電梯維護(hù)投標(biāo)書

1、沈陽市電梯維護(hù)投標(biāo)文件（技術(shù)標(biāo)）沈陽市電梯工程有限公司一、公司簡介二、公司技術(shù)實(shí)力三、維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量保證四、服務(wù)宗旨五、公司的質(zhì)量控制六、公司的維修保養(yǎng)服務(wù)實(shí)行預(yù)防為主的維護(hù)保養(yǎng)工藝七、電梯維保常規(guī)方式由用戶選擇全包維修服務(wù)或半包維修服務(wù)一、公司簡介沈陽市電梯工程有限公司成立于二零零七年遼寧省的唯一從事電梯銷售、維修、日常保養(yǎng)及配件供應(yīng)的專業(yè)化電梯工程服務(wù)公司。本公司堅(jiān)持以“質(zhì)量第一、信譽(yù)至上”為生存和發(fā)展的準(zhǔn)則。公司主要經(jīng)營范圍經(jīng)銷國內(nèi)外各類品牌電、扶梯承接各類電、扶梯安裝、維修及保養(yǎng)業(yè)務(wù)供應(yīng)各類電、扶梯配件提供電、扶梯設(shè)計(jì)及管理技術(shù)咨詢設(shè)計(jì)制作餐梯、雜物梯及電梯專用件。二、公司技術(shù)實(shí)力公司具

2、有一支高素質(zhì)的管理、工程技術(shù)人員和維修隊(duì)伍具備豐富的電、扶梯產(chǎn)品的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。公司下設(shè)銷售部、工程部、管理部現(xiàn)有職工18人，其中工程師3名，專業(yè)技術(shù)員15名其中技工10名，百分之六十以上具有大專機(jī)電一體化專業(yè)學(xué)歷。工程人員均經(jīng)嚴(yán)格、正規(guī)培訓(xùn)、考試合格持證上崗有多年的電扶梯實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和過硬的技術(shù)本領(lǐng)。公司機(jī)制嚴(yán)密各部門對公司負(fù)責(zé)同時互相配合。公司每月組織培訓(xùn)、學(xué)習(xí)技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)交流使個人素質(zhì)、技術(shù)得到不斷提高。三、維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量保證本公司按ISO900294標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量保證體系范圍涉及公司內(nèi)電扶梯的維修和保養(yǎng)活動。公司將保持一個有效運(yùn)行的質(zhì)量體系為用戶提供完善的售后服務(wù)，24小時全天候服務(wù)。維修實(shí)

3、行定機(jī)定人各負(fù)其責(zé)同時對用戶電扶梯建立一機(jī)一檔。公司制作了電扶梯保養(yǎng)項(xiàng)目表發(fā)到客戶手中維修和定期保養(yǎng)內(nèi)容填寫后必須經(jīng)客戶管理員簽字認(rèn)可并返回公司存檔備查公司領(lǐng)導(dǎo)每月到用戶回訪一次。公司與貴單位簽訂維保合同公司根據(jù)貴單位電梯型號著手建立新梯新件常規(guī)庫存以保證用戶配件更換的需要。四、服務(wù)宗旨1 .公司服務(wù)思想最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)公司的服務(wù)使命提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)不斷超越用戶的需求2 .公司的宗旨質(zhì)量求生存信譽(yù)求發(fā)展3 .公司的服務(wù)宗旨使用戶滿意4 .公司使命是向用戶提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)。公司設(shè)有銷售、維修等機(jī)構(gòu)。向用戶提供一條龍服務(wù)。五、公司的質(zhì)量控制電梯服務(wù)質(zhì)量是至關(guān)重要的公司有完善的服務(wù)質(zhì)量控制管理嚴(yán)格按

4、照國家的相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。六、公司的維修保養(yǎng)服務(wù)實(shí)行預(yù)防為主的維護(hù)保養(yǎng)工藝對電梯進(jìn)行每月兩次的例行保養(yǎng)通過巡檢和例行保養(yǎng)排除故障隱患使電梯處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。公司的維護(hù)保養(yǎng)工藝按計(jì)劃進(jìn)行每次的維保內(nèi)容都不一樣有利于電梯的所有部件按周期得到檢查保養(yǎng)。在保養(yǎng)工作中用戶將對保養(yǎng)工作進(jìn)行監(jiān)督并簽字確認(rèn)。公司熱線是支持解決應(yīng)急修理的故障管理系統(tǒng)。一旦客戶報(bào)修公司熱線中心立即根據(jù)用戶信息傳訊急修人員急修人員通過最快的速度趕到工地恢復(fù)電梯但在這過程中急修人員到達(dá)工地的時間和修復(fù)完工時間及故障現(xiàn)象都必須立即與熱線中心報(bào)告以輸入電腦進(jìn)行故障分析、存檔。七、電梯維保常規(guī)方式由用戶選擇全包維修服務(wù)或半包維修服務(wù)1、全包維修服務(wù)包括每月二次例行保養(yǎng)24小時急修服務(wù)免費(fèi)零配件更換。2、半包維修服務(wù)包括每月二次例行保養(yǎng)24小時急修服務(wù)易損配件免費(fèi)提供其余配件優(yōu)惠供應(yīng)銷售。3、清包維修服務(wù)包括每月二次例行保養(yǎng)24小時急修服務(wù)優(yōu)惠供應(yīng)銷售所有配件。一臺高質(zhì)量的電梯除了合理先進(jìn)的設(shè)計(jì)精密的加工制造高質(zhì)量的安裝調(diào)試外還必須做好日常維修保養(yǎng)。維修保養(yǎng)質(zhì)量直接影響電梯的使用壽命為了降低故障率提高工作效率。根據(jù)貴單位要求和我公司現(xiàn)場查看設(shè)備情況介于貴單位電梯運(yùn)行頻率高運(yùn)行環(huán)境特殊。我公司建議采用以下合作方式半包維修服務(wù)包