工程總承包項(xiàng)目質(zhì)量管理

1、工程總承包項(xiàng)目質(zhì)量管理質(zhì)量管理是工程總承包項(xiàng)目管理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，總承包項(xiàng)目質(zhì)量管理不能僅僅體現(xiàn)在項(xiàng)目施工階段，還應(yīng)體 現(xiàn)在項(xiàng)目從設(shè)計到運(yùn)營的整個過程中?？偝邪?xiàng)目部的質(zhì)量 管理堅持 質(zhì)量第一、用戶至上、質(zhì)量興企、以質(zhì)取勝”的方針，積極推行IS09000管理體系，努力提高項(xiàng)目質(zhì)量。13 . 1工程總承包項(xiàng)目質(zhì)量管理概述13. 1. 1質(zhì)量管理的目的和主要任務(wù)(1)質(zhì)量管理的目的滿足合同要求。建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程。降低項(xiàng)目的風(fēng)險。(2)質(zhì)量管理的主要任務(wù)建立完善的質(zhì)量管理體系，并保持其持續(xù)有效按照質(zhì)量管理體系要求對項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量管理，并持續(xù)改進(jìn)。對涉及質(zhì)量管理的各種資源進(jìn)行有效的管理。13. 1. 2

2、質(zhì)量管理的職責(zé)分工EPC總承包商對項(xiàng)目質(zhì)量的管理主要由EPC總承包商項(xiàng)目經(jīng)理部的質(zhì)量部來實(shí)施，其他相關(guān)部門配合。質(zhì)量部的崗| 項(xiàng)目項(xiàng)目質(zhì)量經(jīng)理質(zhì)量管理工程怖位設(shè)置如圖13 . 1所示。(1) EPC總承包商項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)建立、實(shí)施、持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系，并做出有效 性承諾。負(fù)責(zé)制定EPC總承包商項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量方針和目標(biāo)， 并應(yīng)確保在EPC總承包商項(xiàng)目經(jīng)理部內(nèi)相關(guān)職能和層次上 建立質(zhì)量目標(biāo)。即在總質(zhì)量目標(biāo)確定后應(yīng)能在部門的層次上 展開，各分質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)與總質(zhì)量目標(biāo)相一致，并可測量和考 核。確保項(xiàng)目實(shí)施過程中各項(xiàng)質(zhì)量活動獲得必需的資源。批準(zhǔn)發(fā)布質(zhì)量計劃。主持管理評審，對質(zhì)量體系進(jìn)行綜合評價，發(fā)現(xiàn)體系的

3、 薄弱環(huán)節(jié)，不斷改進(jìn)質(zhì)量管理體系，以保證體系持續(xù)運(yùn)行的 適宜性、充分性和有效性。(2) 質(zhì)量部1)項(xiàng)目質(zhì)量經(jīng)理協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理建立和完善質(zhì)量管理體系，保證其有效運(yùn)轉(zhuǎn)。負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量手冊和項(xiàng)目質(zhì)量計劃的編制和維護(hù)工作， 以保證按項(xiàng)目質(zhì)量計劃和批準(zhǔn)的程序?qū)嵤┎⑼瓿身?xiàng)目工作 內(nèi)容。2)質(zhì)量管理工程師協(xié)助項(xiàng)目質(zhì)量經(jīng)理編制和維護(hù)項(xiàng)目質(zhì)量手冊和項(xiàng)目質(zhì) 量計劃工作。協(xié)助編制、審查 EPC總承包商項(xiàng)目經(jīng)理部各部門和分 包商的質(zhì)量管理體系程序文件和詳細(xì)的作業(yè)文件，以確保質(zhì) 量滿足要求。負(fù)責(zé)管理質(zhì)量文件、資料和各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、檢驗(yàn)報告、 不合格報告、糾正措施報告及各部門提交的質(zhì)量文件等。負(fù)責(zé)對項(xiàng)目的設(shè)計、采購、施工質(zhì)量

4、管理進(jìn)行策劃，并 組織實(shí)施。制定質(zhì)量控制程序，負(fù)責(zé)各項(xiàng)設(shè)備制造及現(xiàn)場安裝期間 的檢驗(yàn)和試驗(yàn)，并負(fù)責(zé)簽發(fā)檢驗(yàn)報告。負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督、考核、評價項(xiàng)目質(zhì)量計劃的執(zhí)行情況， 驗(yàn)證實(shí)施效果。按照國家有關(guān)規(guī)定和合同約定，對設(shè)計、采購、施工質(zhì) 量進(jìn)行檢疊，若有缺陷，督促有關(guān)部門改正。組織對質(zhì)量事故進(jìn)行調(diào)查、分析，并督促有關(guān)部門采取 糾正措施，負(fù)責(zé)事故報告的編寫。按照質(zhì)量報告編制規(guī)定的要求編制質(zhì)量報告。(3)其他部門設(shè)計部按合同完成規(guī)定的設(shè)計內(nèi)容，并達(dá)到規(guī)定的設(shè)計深度，對設(shè)計水平、設(shè)計質(zhì)量和執(zhí)行法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)全面負(fù)責(zé)； 確保整個設(shè)計過程始終處于受控狀態(tài)，對設(shè)計變更應(yīng)嚴(yán)格控制并要記錄存檔米購部對設(shè)備、材料的質(zhì)量負(fù)責(zé)，

5、對設(shè)備、材料供應(yīng)商 的評價和選擇。有權(quán)拒絕不合格或質(zhì)量證明文件不全的材 料、設(shè)備與零配件，對甲方供材，嚴(yán)格按照合同規(guī)定進(jìn)行查 收、檢驗(yàn)、運(yùn)輸、入庫、保存、維護(hù)。施工部應(yīng)實(shí)施所有防止不合格品發(fā)生的質(zhì)量控制工作， 制定有效的糾正和預(yù)防措施，驗(yàn)明并改正施工中的不足，不 得擅自提高或降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的行為。各部門應(yīng)將分包工程納入項(xiàng)目質(zhì)量控制范圍。各部門維護(hù)質(zhì)量管理體系運(yùn)行。各部門按質(zhì)量管理體系文件要求填寫、上報各種記錄。各部門開展質(zhì)量管理活動，進(jìn)行相關(guān)質(zhì)量培訓(xùn)。各部門在項(xiàng)目實(shí)施過程中互相協(xié)調(diào)，配合處理出現(xiàn)的質(zhì) 量問題。13 . 2工程總承包項(xiàng)目質(zhì)量管理體系13. 2. 1質(zhì)量管理體系的總體要求EPC總承包

6、商應(yīng)建立質(zhì)量管理體系，并形成文件，在項(xiàng) 目實(shí)施過程中必須遵照執(zhí)行并保持其有效性EPC總承包商負(fù)責(zé)其內(nèi)部各個部門的協(xié)調(diào)，組織協(xié)調(diào)、督促、檢查各分包 商的質(zhì)量管理工作。各分包商也應(yīng)相應(yīng)建立其質(zhì)量管理體 系，并接受EPC總承包商的審核，同時接受業(yè)主、監(jiān)理的監(jiān) 督和審核。EPC總承包商進(jìn)行質(zhì)量審核，及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理 體系的運(yùn)行問題，并進(jìn)行糾正、跟蹤，確保質(zhì)量管理能力不 斷提高。13. 2. 2質(zhì)量管理體系的文件要求(1)文件要求項(xiàng)目質(zhì)量管理體系文件由以下三個層次的文件構(gòu)成：質(zhì)量手冊；按項(xiàng)目管理需要建立的程序文件；為確保項(xiàng)目管理體系有效運(yùn)行、項(xiàng)目質(zhì)量的有效控制所編制的質(zhì)量管理作業(yè)文件，如：作業(yè)指導(dǎo)書、圖

7、紙、標(biāo)準(zhǔn)、 技術(shù)規(guī)程等。如圖13-2所示，為工程總承包項(xiàng)目質(zhì)量體系文 件框架。(2)文件控制質(zhì)量部對所有與質(zhì)量管理體系文件運(yùn)行有關(guān)和項(xiàng)目質(zhì)量 管理有關(guān)的文件都應(yīng)予以控制(3)記錄控制為保證記錄在標(biāo)識、儲存、保護(hù)、檢索、保存和處理過 程中得到控制，EPC總承包商項(xiàng)目經(jīng)理部信息文控中心編制 并組織實(shí)施記錄控制程序”。需要控制的質(zhì)量記錄有：各參與方、部門、崗位履行質(zhì)量職能的記錄。不合格處理報告記錄。質(zhì)量事故處理報告記錄。質(zhì)量管理體系運(yùn)行、審核有關(guān)的記錄。設(shè)計、采購、施工有關(guān)的記錄。記錄要符合下列要求：所有記錄都要求字跡工整、清晰、不易褪色。記錄內(nèi)容齊全、不漏項(xiàng)，數(shù)據(jù)真實(shí)、可靠，簽證手續(xù)完 備、符合要

8、求。質(zhì)量記錄必須有專人記錄、專人保管、定期存檔，具有 可追溯性。對于在計算機(jī)內(nèi)存放的質(zhì)量記錄，要按照計算機(jī)管理的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。記錄應(yīng)設(shè)保存期。記錄的編號執(zhí)行 EPC總承包商項(xiàng)目經(jīng)理部的 信息文控 編碼程序”。13. 2. 3質(zhì)量管理體系建立程序(1) 質(zhì)量管理體系的建立過程確定項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)：識別質(zhì)量管理體系所需的過程與活動；確定過程與活動的執(zhí)行程序：明確職責(zé)分工和接口關(guān)系；監(jiān)測、分析這些過程。(2) 質(zhì)量管理體系編制順序質(zhì)量管理體系文件的編制順序有三種：先編制質(zhì)量手冊，再編寫程序文件及作業(yè)文件。先編寫程序文件，再編寫質(zhì)量手冊和作業(yè)文件。先編寫作業(yè)文件，然后編程序文件，最后編寫質(zhì)量手冊 不同的編制方法，有不同的特點(diǎn)，應(yīng)該根據(jù)總承包項(xiàng)目的特點(diǎn)和編寫人員的能力等各方面的因素來決定選用哪種 方式。(3) 質(zhì)量管理體系文件的編制流程如圖13. 3所示，為質(zhì)量管理體系文件編制流程圖，詳 細(xì)描述了如何進(jìn)行質(zhì)量管理體系文件的編制，直至正式運(yùn)行。13 . 3工程總承包項(xiàng)目資源管理在工程總承包項(xiàng)目實(shí)施過程中