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1、一、條碼1 .條碼技術(shù)的特點(diǎn)簡(jiǎn)單：條碼標(biāo)簽易于制作，對(duì)印刷技術(shù)設(shè)備和材料無(wú)特殊要求。信息采集速度快：鍵盤(pán)輸入，一個(gè)每分鐘打90個(gè)字的打字員1.6秒可輸入12個(gè)字符或字符串，而使用條碼，做同樣的工作只需0.3秒，速度提高了5倍。采集信息量大可靠性高：鍵盤(pán)輸入平均每300個(gè)字符一個(gè)錯(cuò)誤，而條碼輸入平均出錯(cuò)率是千萬(wàn)分之一。靈活、實(shí)用：條碼符號(hào)作為一種識(shí)別手段可以單獨(dú)使用，也可以和有關(guān)設(shè)備組成識(shí)別系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化識(shí)別，還可和其他控制設(shè)備聯(lián)系起來(lái)實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)的自動(dòng)化管理。同時(shí)，在沒(méi)有自動(dòng)識(shí)別設(shè)備時(shí)，也可實(shí)現(xiàn)手工鍵盤(pán)輸入。自由度大：識(shí)別裝置與條碼標(biāo)簽相對(duì)位置的自由度要比OCR（OpticalCharacte

2、rRecognition,光學(xué)字符識(shí)別）大得多。條碼通常只在一維方向上表達(dá)信息，而同一條碼上所表示的信息完全相同并且連續(xù)，這樣即使是標(biāo)簽有部分缺欠，仍可以從正常部分輸入正確的信息。設(shè)備結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、成本低2 .條碼：條碼是由一組規(guī)則排列的條、空以及對(duì)應(yīng)的字符組成的標(biāo)記?！皸l”指對(duì)光線(xiàn)反射率較低的部分，“空”指對(duì)光線(xiàn)反射率較高的部分，這些條和空組成的數(shù)據(jù)表達(dá)一定的信息，并能夠用特定的設(shè)備識(shí)讀，轉(zhuǎn)換成與計(jì)算機(jī)兼容的二進(jìn)制和十進(jìn)制信息。條碼三要素：組成要素：條+空+字符按特定規(guī)則排列組合，表示一定信息一一碼制利用光電掃描閱讀設(shè)備識(shí)讀并實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)的一種特殊代碼碼制：是指條碼符號(hào)的類(lèi)型，每種類(lèi)型的條

3、碼符號(hào)都是由符合特定編碼規(guī)則的條和空組合而成。每種碼制都具有固定的編碼容量和所規(guī)定的條碼字符集。字符集：字符集是指某種碼制的條碼可以表示的字母、數(shù)字和符號(hào)的集合。連續(xù)性與非連續(xù)性連續(xù)性是指每個(gè)條碼字符之間不存在間隔。非連續(xù)性是指每個(gè)條碼字符之間存在間隔。定長(zhǎng)條碼與非定長(zhǎng)條碼定長(zhǎng)條碼是僅能表示固定字符個(gè)數(shù)的條碼。非定長(zhǎng)條碼是指能表示可變字符個(gè)數(shù)的條碼。雙向可讀性：條碼符號(hào)的雙向可讀性是指從左、右兩側(cè)開(kāi)始掃描都可被識(shí)別的特性。絕大多數(shù)碼制都具有雙向可讀性。自校驗(yàn)特性：若在一個(gè)條碼符號(hào)中，一個(gè)印刷缺陷不會(huì)導(dǎo)致替代錯(cuò)誤，那么這種條碼就具有自校驗(yàn)功能。條碼密度：條碼密度是指單位長(zhǎng)度條碼所表示條碼字符的個(gè)

4、數(shù)。3 .條碼可分為一維條碼和二維條碼就一維條碼來(lái)說(shuō)按條碼的長(zhǎng)度來(lái)分，可分為定長(zhǎng)和非定長(zhǎng)條碼；按排列方式分，可分為連續(xù)型和非連續(xù)型條碼；從校驗(yàn)方式分，可分為自校驗(yàn)和非自校驗(yàn)型條碼等。二維條碼根據(jù)構(gòu)成原理、結(jié)構(gòu)形狀的差異，可分為兩大類(lèi)型：一類(lèi)是行排式二維條碼；另一類(lèi)是矩陣式二維條碼。4 .條碼識(shí)讀條碼識(shí)讀設(shè)備由條碼掃描和譯碼兩部分組成?，F(xiàn)在絕大部分條碼識(shí)讀器都將掃描器和譯碼器集成為一體。二維條碼與一維條碼的比較信息密度與信息容量錯(cuò)誤校驗(yàn)及糾錯(cuò)能力垂直方向攜帶信息否用途對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)和通信網(wǎng)絡(luò)的依賴(lài)識(shí)讀設(shè)備一維條碼較小校驗(yàn)字符無(wú)糾錯(cuò)能力不攜帶信息物的識(shí)對(duì)品標(biāo)多數(shù)應(yīng)用場(chǎng)合依賴(lài)線(xiàn)性?huà)呙杵鞫S條碼大具有錯(cuò)誤校

5、驗(yàn)和糾錯(cuò)能力攜帶信息物的述對(duì)品描可不依賴(lài)可單獨(dú)使用圖像掃Wftg.珀1釜r二、EDI（電子數(shù)據(jù)交換）Ch2/P611 .EDI是指兩個(gè)組織交易中的標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)單據(jù)在兩個(gè)組織的計(jì)算機(jī)之間進(jìn)行交換，這些標(biāo)準(zhǔn)單據(jù)包括發(fā)貨票，購(gòu)貨單，提貨單等。使用EDI,能夠減少發(fā)送方的數(shù)據(jù)輸入，接收方的打印輸出和數(shù)據(jù)處理，避免輸入的錯(cuò)誤,節(jié)省信息傳輸?shù)臅r(shí)間，方便了交易中的事務(wù)處理，密切企業(yè)與客戶(hù)的關(guān)系。2 .EDI的特點(diǎn)EDI的使用對(duì)象是不同的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)；EDI所傳送的資料是業(yè)務(wù)資料，如發(fā)票、訂單等；采用共同的標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)格式，這也是與一般E-Mail等其他自然語(yǔ)言為基礎(chǔ)的自由文件格式的區(qū)別；盡量避免介入人工操作，由

6、收送雙方的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)直接傳送、交換資料；可以與用戶(hù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行平滑聯(lián)接，直接訪(fǎng)問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)或從數(shù)據(jù)生成EDI報(bào)文。3 .EDI成本硬件成本：主要包括計(jì)算機(jī)、MODEM和租用線(xiàn)路的費(fèi)用。軟件成本：包括轉(zhuǎn)換軟件、翻譯軟件和通信軟件的費(fèi)用。通信成本：當(dāng)使用EDIVAN時(shí)，包括郵箱租金、文件傳輸費(fèi)用、EDI交換中心文件處理保管費(fèi)用。其他成本：如人員培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)等。4 .EDI效益單證處理成本的降低；人為錯(cuò)誤的有效排除；信息傳輸速度和質(zhì)量的提高；減少錯(cuò)誤資料的處理工作；人力資源的有效利用；更有效的客戶(hù)服務(wù)；獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；更好的供應(yīng)鏈管理。5 .EDI實(shí)施的障礙EDI適用于在一些固定合作伙伴之間進(jìn)

7、行的高價(jià)值、高重復(fù)性的交易。不能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)搜索、定位和顯示那些可能成為貿(mào)易伙伴的企業(yè)及其服務(wù)，而且建立專(zhuān)網(wǎng)對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)投資過(guò)大。實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)的EDI需要專(zhuān)業(yè)化的知識(shí)，要保證和相對(duì)固定的商業(yè)合作伙伴達(dá)成一致，購(gòu)買(mǎi)或開(kāi)發(fā)應(yīng)用程序，建立私有網(wǎng)絡(luò)或者購(gòu)買(mǎi)增值網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，這些都導(dǎo)致了在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，EDI的應(yīng)用都局限于一些大型企業(yè)和少數(shù)行業(yè)。6 .EDI與其他通信手段的區(qū)別EDI傳輸?shù)氖歉袷交臉?biāo)準(zhǔn)文件，并具有格式校驗(yàn)功能。而傳真、用戶(hù)電報(bào)和電子信箱等傳送的是自由格式的文件。EDI是實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的自動(dòng)傳輸和自動(dòng)處理，其對(duì)象是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。而傳真、用戶(hù)電報(bào)和電子信箱等的用戶(hù)是人，接收到的報(bào)文必須人為

8、干預(yù)或人工處理。EDI對(duì)于傳送的文件具有跟蹤、確認(rèn)、防篡改、防冒領(lǐng)電子簽名等一系列安全保密功能。而傳真、用戶(hù)電報(bào)沒(méi)有這些功能。雖然電子信箱具有一些安全保密功能，但它比EDI的層次低。EDI文本具有法律效力，而傳真和電子信箱則沒(méi)有。傳真是建立在電話(huà)上，用戶(hù)電報(bào)是建立在電報(bào)網(wǎng)上，而EDI和電子信箱都是建立在分組數(shù)據(jù)通信網(wǎng)上。7 .EDI系統(tǒng)的構(gòu)成EDI由計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)、通訊網(wǎng)絡(luò)和EDI標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成。計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)EDI的前提條件。通信網(wǎng)絡(luò)是EDI實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。EDI標(biāo)準(zhǔn)化是實(shí)現(xiàn)EDI的關(guān)鍵。這三方面相互銜接、相互依存，構(gòu)成EDI的基礎(chǔ)框架。8 .EDI軟件是在用戶(hù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上實(shí)現(xiàn)EDI功能的計(jì)算機(jī)

9、應(yīng)用程序。EDI軟件主要包括轉(zhuǎn)換軟件、翻譯軟件和通信軟件。轉(zhuǎn)換軟件：幫助用戶(hù)將原有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的文件轉(zhuǎn)換成翻譯軟件能夠理解的平面文件，或?qū)⒎g軟件接收來(lái)的平面文件轉(zhuǎn)換成原計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的文件。翻譯軟件：將平面文件翻譯成EDI標(biāo)準(zhǔn)格式，或?qū)⒔邮盏降腅DI標(biāo)準(zhǔn)格式翻譯成平面文件。通信軟件：將EDI標(biāo)準(zhǔn)格式的文件外層加上通信信封，再送到EDI系統(tǒng)交換中心的郵箱，或從EDI系統(tǒng)交換中心將接收到的文件取回。9 .EDI傳輸?shù)氖请娮訑?shù)據(jù)，替代紙面單證的郵政投遞過(guò)程是電子通信網(wǎng)絡(luò)。目前EDI的通信網(wǎng)絡(luò)有使用專(zhuān)網(wǎng)的方式，也有利用互聯(lián)網(wǎng)方式。目前EDI的通信有以下幾種：點(diǎn)對(duì)點(diǎn)方式、一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)方式、增值網(wǎng)絡(luò)方式。10

10、 .物流EDI:貨主、承運(yùn)業(yè)主以及其他相關(guān)的單位之間，通過(guò)EDI系統(tǒng)進(jìn)行物流數(shù)據(jù)交換，并以此為基礎(chǔ)實(shí)施物流作業(yè)活動(dòng)的方法。物流EDI的參與對(duì)象：貨主（如生產(chǎn)廠家、貿(mào)易商、批發(fā)商、零售商等）承運(yùn)業(yè)主（如獨(dú)立的物流承運(yùn)企業(yè)等）交通運(yùn)輸企業(yè)協(xié)助單位（政府有關(guān)部門(mén)、金融企業(yè)等）物流相關(guān)單位（如倉(cāng)庫(kù)業(yè)者、配送中心等）11 .物流公司的EDI應(yīng)用物流公司引入EDI可改善作業(yè)流程。物流公司引入EDI出貨單后可與自己的揀貨系統(tǒng)集成，生成揀貨單，這樣就可以加快內(nèi)部作業(yè)速度，縮短配貨時(shí)間；在出貨完成后，可將出貨結(jié)果EDI通知客戶(hù)，使客戶(hù)及時(shí)知道出貨情況，也可盡快處理缺貨情況。對(duì)于每月的出貨配送業(yè)務(wù)，物流公司可引入

11、EDI催款對(duì)帳單，同時(shí)開(kāi)發(fā)對(duì)帳系統(tǒng)，并與EDI出貨配送系統(tǒng)集成來(lái)生成對(duì)賬單，從而減輕財(cái)務(wù)部門(mén)每月的對(duì)帳工和量，降低對(duì)帳的錯(cuò)誤率，以及財(cái)務(wù)部門(mén)的催款人力。除數(shù)據(jù)傳輸及改善作業(yè)流程外，企業(yè)可以EDI為工具進(jìn)行企業(yè)再造。制造商的EDI應(yīng)用引入EDI,可直接接收客戶(hù)傳達(dá)來(lái)的EDI訂購(gòu)單報(bào)文，不需要為配合不同供應(yīng)商而使用不同的電子訂貨系統(tǒng)；不需要重新輸入單據(jù)，節(jié)省人力和時(shí)間，同時(shí)減少人為錯(cuò)誤。EDI可改善作業(yè)流程。批發(fā)商的EDI應(yīng)用批發(fā)商如果引入EDI,可將采購(gòu)進(jìn)貨單轉(zhuǎn)換成EDI報(bào)文傳給供應(yīng)商，從而不需要為配合不同廠商而使用不同的電子訂貨系統(tǒng)；供應(yīng)商提早收到訂單，及時(shí)處理，加快送貨系統(tǒng)。批發(fā)商可接收客戶(hù)

12、的EDI采購(gòu)進(jìn)貨單，從而不需要為配合不同客戶(hù)而使用不同的電子訂貨系統(tǒng)；不需要重新輸入訂單數(shù)據(jù)，節(jié)省人力和時(shí)間，同時(shí)降低人力錯(cuò)誤。EDI也可改善接單、出貨、催款的作業(yè)流程以及訂購(gòu)、驗(yàn)收、對(duì)帳、付款的作業(yè)流程。運(yùn)輸商的EDI應(yīng)用若運(yùn)輸引入EDI進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，就可接收托運(yùn)人傳來(lái)的EDI托運(yùn)單報(bào)文，從而可以事先得知托運(yùn)貨物的詳情，包括箱數(shù)、重量等，以便調(diào)配車(chē)輛；不需重新輸入托運(yùn)單數(shù)據(jù)，節(jié)省人力和時(shí)間，減少人為錯(cuò)誤。引入EDI可改善托運(yùn)、收貨、回報(bào)、對(duì)帳、收款等作業(yè)流程；可事先得知托運(yùn)貨物之詳情，調(diào)配車(chē)輛車(chē)輛前往收貨。托運(yùn)人傳來(lái)的EDI托運(yùn)數(shù)據(jù)可與發(fā)送系統(tǒng)集成，自動(dòng)生成發(fā)送明細(xì)單；托運(yùn)數(shù)據(jù)可與送貨的回報(bào)

13、作業(yè)集成，將送貨結(jié)果及早回報(bào)給托運(yùn)人，提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量；此外，對(duì)已完成送貨的交易，也可回報(bào)運(yùn)費(fèi)，供客戶(hù)提早核對(duì)；可運(yùn)用EDI催款對(duì)賬單向客戶(hù)催款。12 .EDI是企業(yè)間相互交流的方式，在企業(yè)決定實(shí)施EDI時(shí)，要考慮幾個(gè)方面的因素：EDI和企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫(kù)的交互，企業(yè)間的協(xié)議和各自的角色以及標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題。13 .實(shí)施EDI的可行性分析成本安全標(biāo)準(zhǔn)資金流動(dòng)損失培訓(xùn)企業(yè)決策層的支持14 .實(shí)施EDI的步驟分析對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的影響；對(duì)企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)的影響與連接;EDI應(yīng)用系統(tǒng)軟硬件選擇；標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；人員培訓(xùn)。三、信息系統(tǒng)規(guī)劃方法軟件危機(jī)的原因：用戶(hù)需求不明確缺乏正確的理論指導(dǎo)軟件開(kāi)發(fā)規(guī)模越來(lái)越大軟

14、件開(kāi)發(fā)復(fù)雜度越來(lái)越高系統(tǒng)規(guī)劃：主要內(nèi)容：1、可行性分析；2、初步調(diào)查結(jié)束標(biāo)志：提交可行性分析報(bào)告系統(tǒng)分析：主要內(nèi)容：1、分析業(yè)務(wù)流程；2、分析數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程；3、分析功能與數(shù)據(jù)之間的關(guān)系結(jié)束標(biāo)志：提交一份系統(tǒng)分析報(bào)告（業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流程圖、數(shù)據(jù)字典等）系統(tǒng)設(shè)計(jì)：主要內(nèi)容：1、總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；2、代碼設(shè)計(jì)；3、數(shù)據(jù)庫(kù)文件設(shè)計(jì)；4、輸入/輸出設(shè)計(jì)；5、模塊結(jié)構(gòu)與功能設(shè)計(jì)。結(jié)束標(biāo)志：提交系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告（結(jié)構(gòu)圖、設(shè)備配置圖、I/O設(shè)計(jì)方案詳細(xì)方案說(shuō)明書(shū)等）系統(tǒng)實(shí)施：主要內(nèi)容：1、系統(tǒng)程序設(shè)計(jì)；2、人員培訓(xùn)；3、系統(tǒng)測(cè)試結(jié)束標(biāo)志：1、系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告；2、程序說(shuō)明書(shū)；3、用戶(hù)手冊(cè)；4、操作手冊(cè)系統(tǒng)運(yùn)行：主要內(nèi)

15、容：系統(tǒng)維護(hù)和系統(tǒng)評(píng)價(jià)；進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)行管理物流信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法分為生命周期開(kāi)發(fā)法、原型法、面向?qū)ο箝_(kāi)發(fā)方法等幾大類(lèi)。結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)方法：結(jié)構(gòu)化方法又稱(chēng)為面向過(guò)程的方法、數(shù)據(jù)流建模方法，是一種應(yīng)用廣泛、技術(shù)成熟的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法。結(jié)構(gòu)化方法采用結(jié)構(gòu)化的思想、系統(tǒng)工程的觀點(diǎn)和工程化的方法，按照“自頂向下，逐步求精”的原則，從全局出發(fā)，全面規(guī)劃分析，從而確定簡(jiǎn)明的、易于導(dǎo)向的系統(tǒng)方式，是信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的主流方法。優(yōu)點(diǎn)：嚴(yán)格區(qū)分系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的階段性強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程的整體性和全局性遵循用戶(hù)至上原則系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程工程化，文檔資料標(biāo)準(zhǔn)化缺點(diǎn)：系統(tǒng)開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)要求在開(kāi)發(fā)初全面認(rèn)識(shí)系統(tǒng)的信息需求用戶(hù)參與系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的積極性沒(méi)有被充分調(diào)

16、動(dòng)面向?qū)ο蟮拈_(kāi)發(fā)方法這是一種自底向上和自頂向下相結(jié)合的方法，而且它以對(duì)象建模為基礎(chǔ)，從而不僅考慮了輸入、輸出數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，實(shí)際上也包含了所有對(duì)象的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。技術(shù)在需求分析、可維護(hù)性和可靠性這三個(gè)軟件開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和質(zhì)量指標(biāo)上有了實(shí)質(zhì)性的突破，徹底地解決了在這些方面存在的嚴(yán)重問(wèn)題。請(qǐng)分析結(jié)構(gòu)化的開(kāi)發(fā)工具方法、原型化開(kāi)發(fā)方法和面向?qū)ο箝_(kāi)發(fā)方法的異同及優(yōu)缺點(diǎn)和適用場(chǎng)合1 .結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法基本思想在系統(tǒng)建立之前信息就能被充分理解。它要求嚴(yán)格劃分開(kāi)發(fā)階段，用規(guī)范的方法與圖表工具有步驟地來(lái)完成各階段的工作，每個(gè)階段都以規(guī)范的文檔資料作為其成果，最終得到滿(mǎn)足用戶(hù)需要的系統(tǒng)。結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)方法是在生命周期法基礎(chǔ)上

17、發(fā)展起來(lái)的。與生命周期法相比，結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法更強(qiáng)調(diào)開(kāi)發(fā)人員與用戶(hù)的緊密結(jié)合，而且在開(kāi)發(fā)策略上強(qiáng)調(diào)“從上到下”，注重開(kāi)發(fā)過(guò)程的整體性和全局性。優(yōu)點(diǎn)：邏輯設(shè)計(jì)與物理設(shè)計(jì)分開(kāi)；開(kāi)發(fā)過(guò)程中形成一套規(guī)范化的文檔，便于后期的修改和維護(hù)缺點(diǎn)。缺點(diǎn)：開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)；系統(tǒng)難以適應(yīng)環(huán)境的變化；開(kāi)發(fā)過(guò)程復(fù)雜繁瑣適用范圍該方法適用于一些組織相對(duì)穩(wěn)定、業(yè)務(wù)處理過(guò)程規(guī)范、需求明確且在一定時(shí)期內(nèi)不會(huì)發(fā)生大的變化的大型復(fù)雜系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。適用情況：適用于大型信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)它的不足是開(kāi)發(fā)過(guò)程中復(fù)雜繁瑣，周期長(zhǎng)，系統(tǒng)難以適應(yīng)環(huán)境的的變化。2 .原型法基本思想開(kāi)發(fā)人員對(duì)用戶(hù)提出的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，就系統(tǒng)的主要需求取得一致意見(jiàn)后，開(kāi)發(fā)一個(gè)原

18、型（原型是由開(kāi)發(fā)人員與用戶(hù)合作，共同確定系統(tǒng)的基本要求和主要功能，并在較短時(shí)間內(nèi)開(kāi)發(fā)的一個(gè)實(shí)驗(yàn)性的、簡(jiǎn)單易用的小型系統(tǒng)。原型應(yīng)該是可以運(yùn)行的，可以修改的。）并運(yùn)行之，然后反復(fù)對(duì)原型進(jìn)行修改，使之逐步完善，直到用戶(hù)對(duì)系統(tǒng)完全滿(mǎn)意為止。原型法貫徹“從下到上”的開(kāi)發(fā)策略，它更易被用戶(hù)接受。但是由于它在實(shí)施過(guò)程中缺乏對(duì)管理系統(tǒng)全面，系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，因此它不適用于開(kāi)發(fā)大型系統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)。該方法的另一不足是每次反復(fù)都要花費(fèi)人力，物力。如果用戶(hù)合作不好，盲目糾錯(cuò)，就會(huì)拖延開(kāi)發(fā)過(guò)程。優(yōu)點(diǎn)：需求表示清楚，用戶(hù)滿(mǎn)意度較高；降低開(kāi)始風(fēng)險(xiǎn)和開(kāi)發(fā)成本缺點(diǎn)：原型法不適用于開(kāi)發(fā)大型的信息系統(tǒng)；系統(tǒng)難于維護(hù)；如果用戶(hù)合作不好

19、，盲目糾錯(cuò)，會(huì)拖延開(kāi)發(fā)進(jìn)程適用范圍。適用情況：用戶(hù)需求不清，管理及業(yè)務(wù)不穩(wěn)定，需求經(jīng)常變化；規(guī)模小，不太復(fù)雜；開(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)的最終用戶(hù)界面。3 .面向?qū)ο箝_(kāi)發(fā)方法以其直觀方便的優(yōu)點(diǎn)獲得廣泛應(yīng)用，它以類(lèi)，類(lèi)的繼承，聚集等概念描述客觀事物及其聯(lián)系，為管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)提供了全新思路。四、業(yè)務(wù)流程圖TFDP139就是用一些規(guī)定的符號(hào)已經(jīng)連線(xiàn)來(lái)描述某個(gè)具體業(yè)務(wù)處理過(guò)程。（必須會(huì)畫(huà)）業(yè)雋處王里單位UE務(wù)處王里切育蘭才苗運(yùn)7委3居立性存檔1、基本符號(hào)2、P140例1、例2五、數(shù)據(jù)流程圖DFDP143（必須繪是對(duì)原系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)流程分析和抽象的工具，也是描述系統(tǒng)邏輯模型的主要工具。畫(huà)）1、特點(diǎn)：抽象性概括性2、

20、符號(hào)2.畫(huà)流程圖常用的符號(hào)白an-外部實(shí)體處理數(shù)據(jù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)流圖4-32數(shù)據(jù)流程圖的符號(hào)外部實(shí)體：指系統(tǒng)以外與系統(tǒng)有聯(lián)系的人或事物。數(shù)據(jù)處理：指對(duì)數(shù)據(jù)的邏輯處理，也就是對(duì)數(shù)據(jù)的變換。分為人工處理和計(jì)算機(jī)處理。數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：表示保存數(shù)據(jù)的地方六、數(shù)據(jù)字典DDP148數(shù)據(jù)字典是一種表格，它把數(shù)據(jù)的最小單位看成數(shù)據(jù)項(xiàng)，若干個(gè)數(shù)據(jù)可以組成一個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。數(shù)據(jù)字典的作用主要是對(duì)數(shù)據(jù)流程圖中的數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理和外部實(shí)體等方面進(jìn)行具體的定義。建立數(shù)據(jù)字典的目的是為了保證全局?jǐn)?shù)據(jù)的一致性和準(zhǔn)確性。數(shù)據(jù)字典的組成有6類(lèi)條目：數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和外部實(shí)體。七、常

21、用的處理邏輯表達(dá)的工具：結(jié)構(gòu)化語(yǔ)言、判斷樹(shù)、判斷表作業(yè)題一、物流信息系統(tǒng)的支撐技術(shù)有哪些？1.物流數(shù)據(jù)自動(dòng)識(shí)別技術(shù)：物流治理中最主要的就是數(shù)據(jù)的收集工作，條碼技術(shù)、和射頻技術(shù)是實(shí)現(xiàn)信息自動(dòng)采集和輸入的主要技術(shù)。條碼技術(shù)射頻技術(shù)物流自動(dòng)跟蹤技術(shù)GPS技術(shù)GIS地理信息技術(shù)電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)即EDI技術(shù)，指一種通過(guò)電子信息化的手段，在貿(mào)易伙伴之間傳播標(biāo)準(zhǔn)化的商務(wù)貿(mào)易元素方法和標(biāo)準(zhǔn)。EDI系統(tǒng)一般由硬件設(shè)備、增值通訊網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)軟件、報(bào)文格局尺度、應(yīng)用系統(tǒng)界面與尺度報(bào)文格局之間相互轉(zhuǎn)換的軟件和用戶(hù)的應(yīng)用系統(tǒng)所組成。二、物流信息分類(lèi)編碼的基本原則、內(nèi)容和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)？物流信息分類(lèi)編碼的基本原則：唯一性：代碼結(jié)

22、構(gòu)必須保證每一個(gè)編碼對(duì)象僅有一個(gè)唯一賦予它的代碼；可擴(kuò)充性：代碼結(jié)構(gòu)必須能適應(yīng)同類(lèi)編碼對(duì)象不斷增加的需要。簡(jiǎn)短性：在不影響代碼系統(tǒng)的容量和可擴(kuò)性的情況下，代碼位數(shù)應(yīng)盡可能少；格式一致性：無(wú)論是機(jī)器處理還是手工處理信息都應(yīng)用規(guī)范化的代碼，以提高代碼的可靠性；適應(yīng)性：適應(yīng)性是指代碼應(yīng)便于修改，以適應(yīng)分類(lèi)編碼對(duì)象的特征或?qū)傩砸约捌湎嗷リP(guān)系可能出現(xiàn)的變化；含義性：代碼應(yīng)盡量有最大可能限度的含義；穩(wěn)定性：代碼不宜頻繁變動(dòng)，否則將造成人力、物力的浪費(fèi)；識(shí)別性：代碼應(yīng)盡可能反映分類(lèi)編碼對(duì)象的特點(diǎn)，以助記憶，并便于各類(lèi)用戶(hù)了解和使用；可操作性：代碼應(yīng)盡可能方便事務(wù)員和操作員的工作，減少機(jī)器處理時(shí)間。物流信息分

23、類(lèi)編碼的內(nèi)容：物流對(duì)象，指物流過(guò)程中的物資及物流單元，應(yīng)對(duì)物資所處的不同狀態(tài)、不同環(huán)節(jié)、不同類(lèi)別進(jìn)行分類(lèi)編碼；物流設(shè)施設(shè)備，設(shè)施、設(shè)備分別指物流運(yùn)作中的不動(dòng)產(chǎn)和動(dòng)產(chǎn)，應(yīng)按功能特征進(jìn)行分類(lèi)編碼；物流作業(yè)節(jié)點(diǎn)和作業(yè)主體，節(jié)點(diǎn)：物流作業(yè)的場(chǎng)所和地點(diǎn)；作業(yè)主體即物流服務(wù)的提供方和操作者；物流單證，是物流信息的載體，產(chǎn)生于具體的物流作業(yè)環(huán)節(jié)；物流信息屬性，指與實(shí)物相關(guān)的物流信息描述。物流信息分類(lèi)編碼的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)：基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)：標(biāo)準(zhǔn)化工作基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)；業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：物品分類(lèi)編碼標(biāo)準(zhǔn)，參與方分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，位置分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)輸分類(lèi)編碼標(biāo)準(zhǔn)，單證分類(lèi)編碼標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)間和計(jì)量分類(lèi)編碼標(biāo)準(zhǔn)；相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)：EDI相關(guān)代碼標(biāo)準(zhǔn)，GPS相關(guān)代碼標(biāo)準(zhǔn)

24、，其它標(biāo)準(zhǔn)。三、簡(jiǎn)述二維條碼技術(shù)應(yīng)用二維條碼門(mén)禁應(yīng)用食品與藥品安全應(yīng)用身份識(shí)別卡的應(yīng)用運(yùn)輸行業(yè)的應(yīng)用文件和表格應(yīng)用資產(chǎn)跟蹤四、射頻識(shí)別技術(shù)的特點(diǎn)是什么？非接觸式識(shí)別；可識(shí)別高速運(yùn)動(dòng)物體；抗惡劣環(huán)境；保密性強(qiáng)；可同時(shí)識(shí)別多個(gè)物體；具有可讀寫(xiě)能力。五、EDI在物流管理中的作用。物流EDI是指貨主、承運(yùn)業(yè)主以及其他相關(guān)的單位之間，通過(guò)EDI系統(tǒng)進(jìn)行物流數(shù)據(jù)交換，并以此為基礎(chǔ)實(shí)施物流作業(yè)活動(dòng)的方法。物流EDI參與單位有發(fā)送貨物業(yè)主（如生產(chǎn)廠家、貿(mào)易商、批發(fā)商、零售商等）、承運(yùn)業(yè)主（如獨(dú)立的物流承運(yùn)企業(yè)等）、實(shí)際運(yùn)送貨物的交通運(yùn)輸企業(yè)（鐵路企業(yè)、水運(yùn)企業(yè)、航空企業(yè)、公路運(yùn)輸企業(yè)等）、協(xié)助單位（政府有關(guān)部

25、門(mén)、金融企業(yè)等）和其他的物流相關(guān)單位（如倉(cāng)庫(kù)業(yè)者、專(zhuān)業(yè)報(bào)送業(yè)者等）。其在物流管理中的應(yīng)用可以簡(jiǎn)述如下：發(fā)送貨物業(yè)主（如生產(chǎn)廠家）在接到訂貨后制定貨物運(yùn)送計(jì)劃，并把運(yùn)送貨物的清單及運(yùn)送時(shí)間安排等信息通過(guò)EDI發(fā)送給物流運(yùn)輸業(yè)主和接收貨物業(yè)主（如零售商），以便物流運(yùn)輸業(yè)主預(yù)先制定車(chē)輛調(diào)配計(jì)劃和接收貨物業(yè)主制定貨物接收計(jì)劃。發(fā)送貨物業(yè)主依據(jù)顧客訂貨的要求和貨物運(yùn)送計(jì)劃下達(dá)發(fā)貨指令、分揀配貨、打印出物流條形碼的貨物標(biāo)簽（即SCM標(biāo)簽，ShippingCartonMarking）并貼在貨物包裝箱上，同時(shí)把運(yùn)送貨物品種、數(shù)量、包裝等信息通過(guò)EDI發(fā)送給物流運(yùn)輸業(yè)主和接收貨物業(yè)主依據(jù)請(qǐng)示下達(dá)車(chē)輛調(diào)配指令。物

26、流運(yùn)輸業(yè)主在向發(fā)貨貨物業(yè)主取運(yùn)貨物時(shí)，利用車(chē)載掃描讀數(shù)儀讀取貨物標(biāo)簽的物流條形碼，并與先前收到的貨物運(yùn)輸數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，確認(rèn)運(yùn)送貨物。物流運(yùn)輸業(yè)主在物流中心對(duì)貨物進(jìn)行整理、集裝、作成送貨清單并通過(guò)EDI向收貨業(yè)主發(fā)送發(fā)貨信息。在貨物運(yùn)送的同時(shí)進(jìn)行貨物跟蹤管理，并在貨物交納給收貨業(yè)主之后，通過(guò)EDI向發(fā)貨物業(yè)主發(fā)送完成運(yùn)送業(yè)務(wù)信息和運(yùn)費(fèi)請(qǐng)示信息。收貨業(yè)主在貨物到達(dá)時(shí)，利用掃描讀數(shù)儀讀取貨物標(biāo)簽的物漢條形，并與先前收到的貨物運(yùn)輸數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)，開(kāi)出收貨發(fā)票，貨物入庫(kù)。同時(shí)通過(guò)EDI向物流運(yùn)輸業(yè)主和發(fā)送貨物業(yè)主發(fā)送收貨確認(rèn)信息。六、國(guó)際衛(wèi)星移動(dòng)通信系統(tǒng)在物流領(lǐng)域有何作用？在物流領(lǐng)域中實(shí)現(xiàn)全球范圍內(nèi)無(wú)

27、縫隙的移動(dòng)目標(biāo)定位通信與監(jiān)控管理，一方面保證運(yùn)輸車(chē)隊(duì)與公司之間的聯(lián)系，幫助駕駛?cè)藛T進(jìn)行定位、了解導(dǎo)航信息；另一方面相關(guān)方面也可以通過(guò)定時(shí)或隨時(shí)提取車(chē)隊(duì)的位置及行車(chē)軌跡，檢測(cè)車(chē)船隊(duì)情況，向車(chē)船隊(duì)發(fā)出警報(bào)或控制車(chē)輛，保證車(chē)輛安全，也可以向客戶(hù)提供貨物情況信息查詢(xún)服務(wù)，提高物流服務(wù)質(zhì)量。七、地理信息系統(tǒng)在物流系統(tǒng)中有哪些應(yīng)用領(lǐng)域?物流的實(shí)質(zhì)是物體在時(shí)間和空間上的位移，對(duì)地理空間具有較大的依賴(lài)性，具有空間尺度和空間特征。GIS不僅具有對(duì)空間和屬性數(shù)據(jù)采集、輸入、編輯、存儲(chǔ)、管理、空間分析、查詢(xún)、輸出和顯示功能，而且可為系統(tǒng)用戶(hù)進(jìn)行預(yù)測(cè)、監(jiān)測(cè)、規(guī)劃管理和決策提供科學(xué)依據(jù)。設(shè)施定位：用于確定一個(gè)或多個(gè)設(shè)施

28、的位置。在物流系統(tǒng)中，倉(cāng)庫(kù)和運(yùn)輸路線(xiàn)共同組成了物流網(wǎng)絡(luò)，倉(cāng)庫(kù)處于網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)上，節(jié)點(diǎn)決定著線(xiàn)路，如何根據(jù)供求的實(shí)際需要并結(jié)合經(jīng)濟(jì)效益等原則，在既定區(qū)域內(nèi)設(shè)立多少個(gè)倉(cāng)庫(kù)，每個(gè)倉(cāng)庫(kù)的位置，每個(gè)倉(cāng)庫(kù)的規(guī)模，以及倉(cāng)庫(kù)之間的物流關(guān)系等，運(yùn)用此模型均能很容易地得到解決。車(chē)輛路線(xiàn)：用于解決一個(gè)起始點(diǎn)、多個(gè)終點(diǎn)的貨物運(yùn)輸中，如何降低物流作業(yè)費(fèi)用，并保證服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)物流：用于解決尋求最有效的分配貨物路徑問(wèn)題，也就是物流網(wǎng)點(diǎn)布局問(wèn)題。如將貨物從N個(gè)倉(cāng)庫(kù)運(yùn)往M個(gè)商店，每個(gè)商店都有固定的需求量，因此需要確定由哪個(gè)倉(cāng)庫(kù)提貨送給那個(gè)商店，所耗的運(yùn)輸代價(jià)最小。還包括決定使用多少輛車(chē)，每輛車(chē)的路線(xiàn)等。配送區(qū)域劃分：根據(jù)

29、各個(gè)要素的相似點(diǎn)把同一層上的所有或部分要素分為幾個(gè)組，用以解決確定服務(wù)范圍和銷(xiāo)售市場(chǎng)范圍等問(wèn)題。如某一公司要設(shè)立X個(gè)分銷(xiāo)點(diǎn)，要求這些分銷(xiāo)點(diǎn)要覆蓋某一地區(qū)，而且要使每個(gè)分銷(xiāo)點(diǎn)的顧客數(shù)目大致相等?？臻g查詢(xún)：查詢(xún)以某一商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為圓心某半徑內(nèi)配送點(diǎn)的數(shù)目，以此判斷哪一個(gè)配送中心距離最近，為安排配送做準(zhǔn)備。八、WC矩陣工具的主要目的U/C矩陣的作用：劃分子系統(tǒng)。U/C矩陣是用來(lái)表達(dá)過(guò)程與數(shù)據(jù)兩者之間的關(guān)系，矩陣中的行表示過(guò)程，列表示數(shù)據(jù)類(lèi)，并以字母U(Use)和C(Create)來(lái)表示過(guò)程對(duì)數(shù)據(jù)類(lèi)的使用和產(chǎn)生。其主要功能有如下四個(gè)方面：通過(guò)對(duì)u/c矩陣的正確性檢驗(yàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)前段分析和調(diào)查工作中的疏漏和錯(cuò)誤。通過(guò)對(duì)u/c矩陣的正確性檢驗(yàn)，分析數(shù)據(jù)的正確性和完整性。通過(guò)對(duì)u/c矩陣的求解過(guò)程，最終得到子系統(tǒng)的劃分。通過(guò)系統(tǒng)之間的聯(lián)系可以確