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1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_撰寫人:_日 期:_必備內(nèi)科工作計劃4篇 內(nèi)科工作計劃 篇1一是繼續(xù)深化實施優(yōu)質(zhì)護理1.探索責任護士模式:實行護患責任制。我科將患者分為兩組,包括護士長、責任護士和輔助護士等。制定相應(yīng)的各級護士崗位職責,完成相應(yīng)的護理任務(wù),協(xié)助做好日常生活護理。2.轉(zhuǎn)變服務(wù)理念:將人文關(guān)懷融入護理專業(yè)技術(shù)操作:多一份問候,多一份關(guān)懷,多一份健康指導。創(chuàng)造適合患者活動的環(huán)境,降低患者跌倒等意外傷害的發(fā)生率。特殊檢查前后及時告知,減少患者疑慮,增強依從性,提高治療效果。3.拓展服務(wù)內(nèi)涵:根據(jù)患者需求提供個性化、持續(xù)性的護理服務(wù)。繼續(xù)完善出院患者的“電話隨訪”,為患者提供
2、更多的疾病預(yù)防、飲食調(diào)節(jié)、心理護理等方面的指導,使我們的護理工作從醫(yī)院延伸到醫(yī)院。注意與患者溝通,關(guān)注患者病情變化、感知需求、心理反應(yīng)、社會支持等。讓患者體驗周到、細致、全面的護理服務(wù)。4.注意患者意見的反饋:耐心回答患者關(guān)于治療和護理的問題,盡量當天解決。二是加強安全管理,注重環(huán)節(jié)1、以核心體系為導向,確保護理安全。2.定期組織護士學習護士條例,增強護士法律法規(guī)意識。3、科室對重點藥品、高危藥品進行定期檢查,嚴格交接,規(guī)范管理。4.教育患者安全意識,及時簽訂安全協(xié)議。5.及時準確地對存在安全隱患的患者進行評估,制定護理措施,懸掛警示標志。6、進一步完善實施患者身份識別、腕帶佩戴制度和操作檢查
3、制度。7.及時填寫上報護理工作中的缺陷、安全隱患和不良事件,并在晨會和科室護士會議上組織討論,提出改進措施。8.加強醫(yī)療溝通,充分了解病情,提供病情動態(tài)信息,相互提醒,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)9.品控團隊分工明確,注重環(huán)節(jié)管理中的關(guān)鍵點,及時改進不合理的流程。三是強化護理質(zhì)量,確保護理安全1、加強護理管理,20年來繼續(xù)深化目標管理,完成以下任務(wù)。急救藥品和設(shè)備100%完好。責任制整體護理合格率90%。危重病人護理合格率90%。護理文書書寫合格率90%。護理安全質(zhì)量控制合格率90%。病房管理合格率90%。分級護理合格率90%。健康教育覆蓋率100%。住院患者跌倒/墜床、壓瘡、管道滑脫的風險評估率為10
4、0%。護理不良事件報告率為100%。消毒滅菌合格率100%。大家都符合“三基”考核的標準。住院病人滿意度90%。手衛(wèi)生知識知曉率為100%。洗手正確率85%。手部衛(wèi)生依從性85%。2.建立檢查、評估、反饋制度,電話回訪,建立追溯機制,查患者,查記錄,聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)問題,提出整改措施。3、注意護理文件的書寫,定期檢查,發(fā)現(xiàn)記錄缺陷并及時糾正,組織分析討論,提出改進措施。4.每月分析護理安全隱患、護理差錯和投訴的原因,從中吸取教訓,提出預(yù)防和改進措施。5、嚴格執(zhí)行檢查制度,杜絕7.加強關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風險管理,落實責任組合同,保證每次都有責任護士,減少換班頻率,讓患者得到持續(xù)的治療和護理,減少工作漏
5、洞。同時,高級護士要帶頭,注意培養(yǎng)護士的謹慎精神。8.加強重點管理:如危重病人的交接、壓瘡的預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及對病人現(xiàn)有和潛在風險的評估等。四是抓好三基和??萍寄芘嘤枺笕巳诉^關(guān)1、初級護士做??平虒W,基本操作技能必須全部達標,并在實際工作中參加考試,其他級別的護士有計劃地進行理論操作考核。2.加強專業(yè)技能培訓,制定培訓考核計劃。3.加強相關(guān)知識的學習,理論聯(lián)系實際。五是注重形象塑造,優(yōu)化服務(wù)流程,提高護理效果1.護士禮儀培訓:全面響應(yīng)“內(nèi)練苦練,外創(chuàng)形象”,積極響應(yīng)護理部“快樂天使”活動,打造美麗的護士職業(yè)形象。2.進一步規(guī)范“無縫護理”:本著“關(guān)注患者需求,以患者滿意
6、為目標”的指導思想,全面管理患者入院、住院、出院各環(huán)節(jié),細化護理服務(wù)內(nèi)容,增強主動服務(wù)意識,為患者提供持續(xù)、全程、人性化的無縫護理服務(wù)。3.爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)“零投訴”科室:以“全面、全程、無縫、立體、感動”的交叉方針為指導,每月進行一次滿意度自測,建立意見簿,定期召開工休研討會,及時解決問題和糾紛,努力實現(xiàn)“服務(wù)零投訴、工作零失誤”的工作目標。六是加強專門急救技術(shù)和突發(fā)事件的管理培訓1、加強護理部對危重病人的搶救技術(shù)、應(yīng)急預(yù)案知識的培訓,充分培養(yǎng)護士觀察病情、配合搶救、處理事故的能力。2、不定期檢查護理人員常用急救藥物的劑量和工作情況。 內(nèi)科工作計劃 篇2護理工作應(yīng)該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且人擁
7、護的工作,內(nèi)科護理工作甚是。因為護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療,七分護理”,這句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。在20xx年新的一年里,我們堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的'修養(yǎng)環(huán)境,醫(yī)學,教育網(wǎng)收集整理逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教
8、育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年內(nèi)科護理工作計劃:一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)1、強化相關(guān)知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W習促進,并作記錄。2、重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及??萍寄苡柧殲橹?,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達標。3、做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學科知識和能力。4、隨著護理水平與
9、醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人
10、命關(guān)天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量1、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全
11、、有效。2、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面我院
12、的醫(yī)護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。五、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,進行工作總結(jié)和分析,提出
13、相應(yīng)對策,為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權(quán)益。組織護理病歷書寫競賽,優(yōu)勝者給予獎勵。六、護理各項指標完成目標1、基礎(chǔ)護理合格率1%。2、急救物品完好率達1%。3、護理文件書寫合格率9%4、護理人員“三基考核合格率達1%。5、一人一針一管一用滅菌合格率達1%。6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率1%。7、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達1%。 內(nèi)科工作計劃 篇3一、加強護理質(zhì)量管理,努力提高護理質(zhì)量。(1)、各護理小組認真組織實施,進行考核,通過目標管理促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變,增強奉獻意識,主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,從而促使護理質(zhì)量提高。(2)、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護
14、理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。將各質(zhì)量標準明細化,并親自參加各小組工作的實施,查看實施的效果。(3)、加大科室感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,結(jié)果應(yīng)達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。每月對新入的、實習的護理人員進行嚴格的消毒隔離培訓,加強無菌觀念,有副護士長做好監(jiān)督工作。二、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),進一步充實整體護理的內(nèi)涵,推出我院護理理念:一切以病人為中心,以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī),我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理!三、根據(jù)xx
15、x年評審標準制定和完善我科各級護理人員的崗位職責。并進行實施。按分級護理服務(wù)級別,分層級管理,主管護師負責的范圍,護師負責的范圍,護士負責的范圍等。明確各班的工作職責,責任到人。四、加強護理人力資源的管理,保障護理人力資源的合理配置,做到人人持證上崗。根據(jù)護理部要求制定護理人員的培訓計劃,抓好護理隊伍建設(shè),提高護理隊伍素質(zhì)。 內(nèi)科工作計劃 篇4為使全科人員更好的了解我科20xx年上半年取得的工作成績和存在的不足,并討論制訂下半年的工作計劃,以促進科室人員的工作主動性和積極性,更好的完成醫(yī)院和科室擬定的年終目標。于20xx年8月25日在消化會議室舉行了上半年工作總大會。本次總大會首先由劉思德副主
16、任介紹了總大會的流程。第一項內(nèi)容,上半年科室工作總:(1)胡國留學主任作科室上半年工作情況總報告;(2)*副主任作消化一區(qū)醫(yī)療工作質(zhì)量點評;(3)*副主任作內(nèi)鏡室醫(yī)療工作匯報;(4)*副主任作科室教學工作匯報;(5)*副主任作干細胞工作開展情況匯報;(6)*教授作消化二區(qū)醫(yī)療工作質(zhì)量點評;(7)*教授作消化三區(qū)醫(yī)療工作質(zhì)量點評;(8)*護士長作全科護理工作情況匯報;(9)*作科室經(jīng)濟情況匯報;(10)*作中國內(nèi)鏡SCI論文發(fā)表概況分析。第二項內(nèi)容,討論下半年科室工作計劃。出國留學主任作上半年科室工作情況總:“科室全體員工團隊精神好,目標一致。人才建設(shè)取得突破:(1)出國留學教授獲國家級百千萬人才和學者;(2)*獲廣東省千百十人才;(3)出國留學獲出國留學省優(yōu)秀博士;(4)獲廣東省優(yōu)秀碩士。科研工作成績顯著:*主任主持完成的'直腸癌早診早治綜合研究'獲廣東省科技進步一等獎的初評通過。*獲國家自然科學基金1項。廣東省&
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