培訓學校完全運營手冊

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上 運營手冊 索 引1、 序言-22、 總則-33、 中孚教育組織架構圖- 54、 崗位工作職能 4.1董事長-64.2校長-64.3財務部-74.4市場推廣部-74.4.1市場推廣主管4.4.2市場推廣專員4.5教學部-84.5.1教學主管4.5.2教師4.6前臺 -95、 員工守則 （一）、各崗位的編制及定編-10 （二）、員工的聘用-10 （三）、獎勵-11（四）、處罰-11六、學?？记谂c請休假制度 （一）考勤制度-12 （二）請休假制度-12 （三）衛(wèi)生管理制度- -13 （四）教師教學管理條例制度-15七、開 設 課 程-17八、附錄-18 序 言 火爐原則：

2、一個企業(yè)的規(guī)章制度就好比是一座火爐，火爐是用來取暖的，但如果不小心碰著它，就會被燙傷。規(guī)章制度存在的意義是讓員工在紀律的約束下凝聚在一起，互相配合、團結合作，推動企業(yè)的發(fā)展壯大，正如火爐存在的目的是供人取暖。但如果員工觸犯了規(guī)章制度，就像把手帖上火爐挨了燙一樣，需要為自己的錯誤“買單”接受處罰，這就是火爐原則。火爐原則該如何實施呢？具體面議，火爐原則要做到以下四步：第一步：“有法可依”制訂規(guī)章制度。規(guī)章制度是“依法治?！钡那疤?，它需要十分精細和明確，而且在實踐中需要不斷的調整和改進。第二步：“有法必依”強調將規(guī)章制度作為每一個員工的行為準則，是學校所有工作的指引。第三步：“執(zhí)法必嚴”由專人專崗

3、，對所有員工的遵守情況進行監(jiān)督檢查，正如交警檢查行人和過往車輛是否遵守交通規(guī)則一樣。第四步：“違法必究”堅持“沒有任何借口”，即當一名員工違反了規(guī)章制度，就要毫不留情的給予處罰。 由此可見，“火爐原則”和治理國家的“法治模式”有著很多相似的內涵，是實現(xiàn)學校內部秩序化、規(guī)范化的重要手段。 總 則 第一條 為了加強管理，完善各項工作制度，促進學校發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理細則。 第二條 學校全體員工都必須遵守學校章程，遵守學校的規(guī)章制度和各項決定、經(jīng)律。 第三條 禁止任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞學校財產(chǎn)。 第四條 學校禁止任何所屬機構、個人

4、損害學校的形象、聲譽的行為。 第五條 學校禁止任何所屬機構、個人為小集體、個人利益而損害學校利益或破壞學校發(fā)展。 第六條 學校通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經(jīng)營水平，不斷完善學校的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大學校實力和提高經(jīng)濟效益。 第七條 學校提倡全體員工刻苦學習科學技術文化知識，學校為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的素質和水平，造就一支思想和業(yè)務過硬的員工隊伍。 第八條 學校鼓勵員工發(fā)揮才能，多作貢獻。對有突出貢獻者，學校予以獎勵、表彰。 第九條 學校為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會，鼓勵員工積極向上。 第十條 學校倡導員工團

5、結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神。 第十一條 學校鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，歡迎員工就學校事務及發(fā)展提出合理化建議，對作出貢獻者學校予以獎勵、表彰。 第十二條 學校尊重員工的辛勤勞動，為其創(chuàng)造良好的工作條件，提供應有的待遇，充分發(fā)揮其知識為學校多作貢獻。 第十三條 學校為員工提供社會保險等福利保證，并隨著經(jīng)濟效益的提高而提高員工各方面的待遇。 第十四條 學校實行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。 第十五條 學校推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，端正工作作風和提高工作效率，反對辦事拖拉和不負責任的工作態(tài)度。 第十六條 學校提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費；降低消耗，增加收入，

6、提高效益。 第十七條 維護學校紀律，對任何人違反學校章程和各項制度的行為，都要予以追究。校 訓 ： 嚴謹博學 勤勉付出 不辜負每一位信任我們的家長辦 學 理 念 ： 理念決定高度辦 學 宗 旨 ： 開發(fā)潛能、引導興趣、塑造人格、鑄就人才我們的信條 ： 金錢只有誘惑力，事業(yè)都有凝聚力 有質量才能生存，有創(chuàng)新才能發(fā)展 我們百分之一的失敗，就是家長百分之百的失敗 沒有教不會的孩子，只有不會教的老師 無論城市不是鄉(xiāng)村，孩子都是一樣的我們的教學觀 ： 學會地生趣，會學是根本經(jīng) 營 理 念 ： 好的方法 需要推廣，讓“本源英語學習法”造福三億英語學習者教學理念及教學方法中國人不喜歡英語，學不好英語的根本原

7、因，不是中國人不聰明，而是中國目前英語教學中無理念，基本上處于選擇所謂的好教材，教材上有什么講什么，而老師及培訓機構沒有從大方面上找到一種可以輕松教好中國孩子的全局方案。而中孚英語的教學理念可以很好地解決英語學習的困難，讓我們的學員越學越輕松，越學越好。找準學習英語的突破口：學習的基本能力，學好英語的語音知識（全國獨家教材）1. 用白話講解語法，記憶量很少，規(guī)律性很強。傳統(tǒng)語法講解，很多時候，老師只會告訴學員“沒有為什么，記住就可以”，概念性的東西多，記憶量大，規(guī)律性差。其實英語只是很少的幾個規(guī)律就可以搞定。2. 口語辨析語法，速度快，練習多。傳統(tǒng)上練習語法及考試能力的方式是多做題，但缺點是效

8、率低，練習少，學生不喜歡。運用該理念學習，學員可以在半年左右打開英語學習大門，兩年左右做到發(fā)音好，單詞識讀、記憶又快又準，英語語法清楚，考試成績好。 三、中孚教育組織架構圖董事長 股東分校合作項目 總校分校合作伙伴分校合作項目教學部市場推廣部財務部合作項目幼兒園四、 各崗位工作職能 4.1董事長的崗位職責1) 聘任和解聘校長2) 修改學校章程和制定學校的規(guī)章制度3) 制定發(fā)展規(guī)劃，批準年度工作計劃4) 籌集辦學經(jīng)費，審核財務預算、決算5) 決定教職工的編制定額和工資標準6) 決定學校的分立、合并、終止7) 決定其他重大事項4.2常務校長的崗位職責1) 全面掌控學校的整體發(fā)展方向并負責組織組織制

9、定學校中長期戰(zhàn)略規(guī)、年度經(jīng)營計劃以及學期、學年的工作計劃，并進行分工，認真組織實施并檢查、督促規(guī)劃和計劃的執(zhí)行情況，定期做出工作總結，提出改進學校工作的意見和措施，塑品牌學校形象2) 組織和領導教學教改工作。根據(jù)教學大綱的要求制定教學計劃，提出教學研究的項目；鼓勵教師加強學習，不斷改進教學方法，積極推進素質教育，全面提高教育教學質量。3) 主持學校日常各項經(jīng)營管理工作，建立通順、高效的組織架構4) 監(jiān)督執(zhí)行各項管理規(guī)章制度制定、更新和執(zhí)行5) 領導與監(jiān)督各部門工作。通過目標化管理，制定各部門工作目標（月度、季度、半年度、年度），監(jiān)督各部門工作，同時指導、支持與促進各部門完成目標，提高各部門工作

10、績效6) 建立和健全教職工的崗位責任制和其他各項規(guī)章制度以及檢查考核辦法；維護校內正常教學和工作秩序，參與校園周邊環(huán)境的建設與管理。7) 學校管理部門的關系維護妥善安排好每一階段工作，抓好重點，協(xié)調好各部門的關系8) 日常工作文件的起草（含全校性的工作報告、校歷、計劃、總結和校領導講話材料等），公文的起草、審核、編號，文件的收發(fā)、傳閱。對各級管理人員的績效考核9) 教職工基本情況建檔，學?；厩闆r、數(shù)據(jù)的匯總，各種信息、材料和數(shù)據(jù)的上報與管理，做好教職工的思想工作，最大限度地調動教職工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。10) 提名學校高層管理人員的聘用和解職；提出學校高層管理人員的報酬、待遇和支付方式

11、11) 定期審閱學校的帳表和其它重要報表，全面監(jiān)控學校的財務狀況、經(jīng)營狀況12) 簽署日常行政、業(yè)務文件及對外上報印發(fā)的各種重要報表、文件、資料13) 維護學校運營的正常進行，處理校內偶發(fā)事件4.3財務部崗位職責1) 管理學校教育事業(yè)經(jīng)費、科研經(jīng)費和其他各項經(jīng)費。負責編制學校的年度綜合財務收支預算，并嚴格按批準的分配批準的分配方案，對支出進行監(jiān)控，考核。2) 辦理各項經(jīng)費的審核、報銷、報帳、記帳、報表編制等日常會計工作。負責學校固定資產(chǎn)價值總量核算。3) 對學校的各項收費標準進行審核、管理、送批。負責學校各項費用的收取工作。4) 負責學校教職工的工資的發(fā)放工作。5) 參與學校重大經(jīng)濟合同的簽定

12、。6) 負責本職范圍內形式的文件、資料的立卷歸檔工作。7) 完成學校領導交辦的其它工作。4.4市場推廣部4.4.1市場部主管的崗位職責1) 在校長帶領下，根據(jù)學校長遠的發(fā)展規(guī)劃，獨立負責領導市場部門工作，定期向校長匯報并溝通市場拓展情況、學員報名情況、潛在學員的開發(fā)情況2) 組織實施招生計劃，制定市場調查規(guī)劃，確定調查目的、項目、方針與計劃，分別從市場潛力、消費水平、同行業(yè)競爭狀況等方面進行資源數(shù)據(jù)的搜集整理、分析協(xié)調、活動效果評估等，公正合理地利用各項資源，并上升為決策方案3) 根據(jù)市場變化和需求，及時調整市場開發(fā)方案、方式方法，不斷提高本校在培訓市場的占有率 4) 結合當?shù)貙嶋H市場善，撰寫

13、開發(fā)市場方案，分階段制定市場推廣部年度、季度、月度至每一場宣傳活動的市場活動計劃，經(jīng)批準后進行實施5) 負責編輯與設計招生章程、招生簡章等招生宣傳資料工作。6) 負責招生日常文件的起草、打印、收發(fā)；做好招生錄取工作的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析、研究和材料整理工作，做好招生工作總結。7) 負責組織、協(xié)調招生咨詢宣傳工作，有計劃、有力度地深入做好招生咨詢工作8) 負責對推廣宣傳與招生活動、廣告的投入進行備案，合理分配市場預算，將投入轉化為產(chǎn)出9) 合理的進行廣告、新聞媒體的挑選和管理，建立合作媒體，代表學校對外發(fā)布需發(fā)布的信息10) 負責本部門市場推廣專員的培訓考核與日常工作的監(jiān)督管理；提升團隊凝聚力11）全

14、面調動市場人員的積極性，建立完善的銷售網(wǎng)絡，擴大本校宣傳的覆蓋面12）嚴格控制營銷預算，節(jié)約開支，降低營銷成本13）協(xié)助校長的日常工作，服從管理安排完成各項業(yè)務工作4.4.2市場部專員的崗位職責 在部門主管帶領下，根據(jù)學校與部門遠規(guī)劃與營銷計劃，進行階段性的各項營銷推廣與招生宣傳的計劃，為學校創(chuàng)造更好的品牌形象與實際利益1) 負責學校招生工作的組織與實施，嚴格執(zhí)行上級有關招生的政策2) 在市場部主管的領導下，負責學校營銷信息管理、市場調研方案的策劃、方案的提交，宣傳與招生活動方案的設計、策劃、組織與實施3) 通過各種渠道挖掘學員資源，搜集潛在的學員信息，對有意向的學員做好跟蹤回訪服務4) 根據(jù)

15、行業(yè)市場情況，制定有效的銷售政策，協(xié)助部門主管做好相關市場活動的策劃和宣傳、推廣計劃的實施;5) 針對學校的市場推廣主題活動，收集市場信息及行業(yè)動態(tài)，開辟新的宣傳渠道6) 積極認真地完成規(guī)定的各項銷售指標，為學員及家長主動、熱情、滿意、周到的服務7) 及時、準確地提交業(yè)務報表，填寫有關銷售表格，提交銷售預測和總結報告8) 認真貫徹學校及市場主管規(guī)定的9) 學校宣傳資料的文案編寫及制作10) 完成領導交辦的其它各項任務 4.5教學部4.5.1教學部主管的崗位職責在校長領導下，全面負責教學部職責范圍內的管理工作，做好教學質量管理和監(jiān)控，不斷提高部門管理和教學管理水平；1) 參與學校日常教學管理工作

16、2) 教學計劃制定、課程設計和授課地點確定，明確崗位責任，安排教學任務3) 制定課程及教學活動的日程表，檢查專兼職任課教師的授課計劃，定期檢查教師備課教案；根據(jù)授課計劃檢查教學進度，檢查、落實教師的課程實施情況，并作出評估4) 考核授課老師授課內容、教學態(tài)度和教學效果，提出改進意見或調整授課老師5) 依據(jù)教學檢查結果，對教師月度、學期、學年等階段工作進行績效考核6) 對教學檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時與任課教師溝通，并及時向校長匯報7) 組織教師開展業(yè)務學習和教學研究，組織開展觀摩、試聽教學；教學改革和學術交流，總結教學經(jīng)驗，提升業(yè)務能力和教學水平8) 填寫各種教學表冊，教師課程檔案的收集、分類、立卷

17、、編目、保管等工作；并做好各種資料的存檔工作9) 組織制定師資體系建設和后備教師甄選計劃，做好任課教師調、代課與預約安排10) 進行有針對性，有實效性的課程開發(fā)與設置11) 了解、反饋學員和教師對課程內容及教學安排的合理化建議和意見，并根據(jù)需要進行課程結構及內容等方面的調整；12) 開展其他教學項目的調研、計劃、組織、實施工作；編寫具有實用性和實效性的課程實施綱要和具體教案或講義；13) 完成上級交辦的其他工作4.5.2教學部教師的崗位職責1) 在教學主管的指導下，嚴格按照教材教學大綱的基本要求和學校的教學計劃，并以此為依據(jù)進行備課，編寫教案，有針對性的開展課堂教學活動2) 全面負責班級管理工

18、作，建立和完善班級管理制度，力求班級管理規(guī)范化專業(yè)化，不斷提高班級管理水平3) 負責學員報到和班級過程管理，課堂紀律監(jiān)督，掌握學員出勤、上課、同學聚會、學員和試聽人員就餐安排、其他意見反饋等情況4) 了解學員的學習情況，及時匯總學員學習過程中出現(xiàn)的問題并隨時向教學部長匯報；5) 維持學員的課間活動紀律，防止各類安全事故的發(fā)生6) 耐心接待學員家長，虛心聽取家長意7) 各項教學服務的執(zhí)行及學生在學期間的安全和紀律8) 授課所在班級的環(huán)境保持及課后教室的清潔工作9) 負責授課期間所用書籍、磁帶及其它教學用具的保管10) 配合搞好其它各項教學及管理工作11) 協(xié)助市場部進行市場宣傳和推廣活動12)

19、負責領導安排的其他工作任務4.6前臺1) 負責進入學校辦公場所的來客的接待、登記、導引，對無關人員、上門推銷和無理取鬧者，阻擋在外或協(xié)助有關人員處理2) 負責接聽來訪電話，記錄電話內容，并做好記錄與傳達工作。定期維護、保養(yǎng)各種辦公教學設備3) 做好咨詢接待工作，對電話及前來咨詢的客戶所提出的疑問進行耐心、細致、周到的講解4) 負責學校郵件、包裹、報紙的收發(fā)與轉交5) 隨時保持包括整個前廳環(huán)境清潔、干凈，無灰塵、無污漬；每1小時清掃一次6) 負責前廳各種辦公設備及教學用品的保管與發(fā)放7) 負責協(xié)助學校文件打印、復印等工作及報刊訂閱及郵件分發(fā)管理。8) 及時、完整掌握各任課教師當日課程安排，輔助教

20、學部進行相應的工作。9) 定期（總校2月一輪，分校3月一輪）對學員進行回訪，認真填寫回訪表，由校長不定期進行抽查。10) 完成學校領導交辦的其它任務五、員工守則 為規(guī)范學校和員工的行為，維護學校和員工雙方的合法權益，根據(jù)勞動法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，結合學校的實際情況，制定本規(guī)章制度。（一）、各崗位的編制及定編1學校各職能部門用人實行定員、定崗。 2學校各職能部門的設置、編制、調整或撤銷，由校長提出方案，報董事長批準后實施。 3各職能部門對職位的設定應本著精簡原則，可設可不設的堅決不設，真正做到按需設定。（二）、員工的聘用1. 各職能部門對聘（雇）用員工應本著精簡原則，可聘可不聘的堅決不聘，

21、無才無德的堅決不聘，有才無德的堅決不聘，真正做到按需錄用，擇才錄用，任人唯賢。2. 學校聘用的員工，一律與公司簽訂聘用合同，按照需要和受聘人的實際才能予以聘任。3. 新員工正式上崗前，必須先接受培訓。培訓內容包括學習學校章程及規(guī)章制度，了解學校情況，學習崗位業(yè)務知識等4. 培訓由各部門根據(jù)實際情況相互配合實行5. 試用期的期限為一個月，實習人員應運用所學的理論知識開始實際操作，在實際操作中進一步深入理解、吸收培訓中學習的各方面知識6. 員工試用期間，由用人部門考察其現(xiàn)實表現(xiàn)和工作能力。7. 試用期間的工資，按制定的薪酬標準發(fā)放。8. 員工試用期滿3天前，由用人部門作出鑒定，提出是否錄用的意見，

22、報校長審批。批準錄用者與學校簽訂聘訂聘（雇）用合同。9. 學校有權辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。10. 試用人員在試用期內辭職的應提出辭職報告，辦理辭職手續(xù)。11. 用人部門辭退試用期人員，須填報“辭退員工審批表”，經(jīng)批準后到辦理辭退手續(xù)。12. 員工與學校簽訂聘（雇）用合同后，雙方都必須嚴格履行合同。員工不得隨便辭職，用人部門不準無故辭退員工。13. 合同期內員工辭職的，必須提前2個月向學校提出辭職報告，由用人部門簽署意見，批準后辦理辭職手續(xù)。14. 員工未經(jīng)批準而自行離職的，學校不予辦理任何手續(xù)；給學校造成損失的，應負賠償責任。15. 員工必須服從部門安排

23、，遵守各項規(guī)章制度，凡有違反并經(jīng)教育不改者，學校有權予以解聘、辭退。16. 學校對辭退員工持慎重態(tài)度。用人部門無正當理由不得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的，必須填報“辭退員工審批表”，提出辭退理由，經(jīng)核實，對符合聘用的經(jīng)校領導批準后，通知被辭退的員工到前臺辦理辭退手續(xù)。未經(jīng)校領導批準的，不得辭退。17. 辭退員工，必須提前1個月通知被辭退者。18. 聘（雇）用期滿，合同即告終止。員工或學校不續(xù)簽聘（雇）用合同的，終止合同手續(xù)。19. 員工嚴重違反規(guī)章制度、后果嚴重或者違法犯罪的，學校有權予以開除。20. 員工辭職、被辭退、被開除或終止聘（雇）用，在離開學校以前，必須交還學校的一切財物、文件及

24、業(yè)務資料，并移交業(yè)務渠道。否則，不予辦理任何手續(xù)，給學校造成損失的，應負賠償責任。（三）、獎勵 1. 本校設立以下獎勵方法：1) 大會表揚2) 獎金獎勵3) 晉升提級2.獎勵程序如下：1) 員工推薦、本人自薦或用人部門提名2) 學校審核3) 校長批準（四）、處罰 員工有下列行為之一，經(jīng)批評教育不改的，視情節(jié)輕重，分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分： 1.違反國家法規(guī)、法律、政策和公司規(guī)章制度，造成經(jīng)濟損失或不良影響的； 2.違反勞動法規(guī)，經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒完成生產(chǎn)任務或工作任務的； 3.不服從工作安排和調動、指揮，或無理取鬧，影響生產(chǎn)秩

25、序、工作秩序的； 4.拒不執(zhí)行校長或部門領導決定，干擾工作的； 5.工作不負責，損壞設備、工具，浪費辦公用品，造成經(jīng)濟損失的； 6.玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成事故或經(jīng)濟損失的； 7.濫用職權，違反財經(jīng)紀律，揮霍浪費學校資財，損公肥私，造成經(jīng)濟損失的； 8.財務人員不堅持財經(jīng)制度，喪失原則，造成經(jīng)濟損失的； 9.搬弄是非，破壞團結，損害他人名譽或領導威信，影響惡劣的； 10.泄露學校秘密，索取回扣、介紹費的； 11.有其他違章違紀行為 員工有上述行為，情節(jié)嚴重，觸犯刑律的，提交司法部門依法處理。 招聘與培訓六、學?？记谂c請休假制度（一）、考勤制度1、作息時間安排：前臺：每年1、2、7、8

26、月8：0018：00 早7：50到崗每年3、4、5、6、9、10、11、12月周休2天:周一至周四輪休（不可連休）12：3019：30 午12：20到崗教師：每年1、2、7、8月 8：0018：00 早7：50到崗每年3、4、5、6、9、10、11、12月 9：0017：00 早8：50到崗周休2天:周一至周四輪休市場：每年1、2、3、7、8、9月 8：0018：00 早7：50到崗每年4、5、6、10、11、12 13：0018：00 午12：50到崗 周休2天:周一至周四輪休2、員工考勤實行指紋簽到制，員工上下班必須簽到。上班簽到時間為7：50以前，下班簽到時間為17：00以后。違者上交3

27、0元。 3、員工須在正常工作時間內完成當日工作任務，確保工作時間、工作效率高效飽和。 4、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。 5、前臺、市場推廣部、教學部員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務前，須經(jīng)本部門負責人同意并如實填寫外出申請表。 6學校實行輪休制，員工個體休息時間按制定的請休假制度執(zhí)行（二）、請、休假制度。1. 員工因私事請假3天以內的（含3天），由部門主管批準；3天以上的，報校長批準。前臺和部門主管請假，

28、一律由校長批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。2. 請假1小時上交5元，請一天上交40元；請假三天以上（含三天）上交請假費（100元）；后勤、前臺、上崗三個月內的員工，請一天上交20元；若有一天以上（含一天）請假，扣除當月滿勤獎。3. 若沒有做好交接工作而造成工作上的障礙及投訴，上交200元。4. 若沒有按指定的時間返回工作崗位，上交100元；若因此給學校帶來損失，上交200元；若沒有按指定時間到指定部門當面銷假，上交50元。5. 節(jié)假日放假，返校遲到者，上交200元。 6. 1個月內遲到、早退累計達3次者，扣發(fā)5天的基本工資；累計達3次以上5次以下者，扣發(fā)10

29、天的基本工資；累計達5次以上10次以下者，扣發(fā)當月15天的基本工資；累計達10次以上者，扣發(fā)當月的基本工資。 7. 曠工半天者，扣發(fā)當天的基本工資、效益工資和滿勤獎；每月累計曠工1天者，扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和滿勤獎，并給予一次警告處分；每月累計曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和滿勤獎，并給予記過1次處分；每月累計曠工3天者，予以辭退。8. 工作時間禁止穿拖鞋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理；當月累計2次的，按曠工2天處理，扣發(fā)相應的獎金及滿勤獎 9. 參加學校組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在

30、規(guī)定時間內未到或早退的，按照中孚教育考勤制度第5條規(guī)定處理；未經(jīng)批準擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第11條規(guī)定處理。 10. 員工因病請假扣發(fā)當日基本工資。 11. 未經(jīng)校長或分管主管批準，值班人員不得空崗或遲到，如有空崗者，視為曠工，按照本制度第11條規(guī)定處理；如有遲到、早退者，按中孚教育考勤制度第5條規(guī)定處理。 12、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結育手術假時，必須憑有關證明資料報校長批準；未經(jīng)批準者按曠工處理。 13、經(jīng)校長或分管主管批準，決定節(jié)假日加班工作或值班的；夜間加班或值班的加班費根據(jù)學校內部調整而定；未經(jīng)批準，值班人員不得空崗或遲到，如有空崗者，視為曠工，按照本制度第

31、七條規(guī)定處理；如有遲到者，按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。 14、員工的考勤情況，由各部門主管進行監(jiān)督、檢查，部門主管對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。15 員工的考勤情況，由各部門主管進行監(jiān)督。請假一天以內由部門負責人或主管批準，連續(xù)請假2天或2天以上由校長批準；如未辦理手續(xù)或沒有得到批準擅自休假，而無理由解釋者均按曠工處理；曠工一天按二天處罰，無故曠工三天或三天以上，學校做無薪開除處理。 （三）、衛(wèi)生管理制度 1、總體環(huán)境保持與考核標準：1.1、保持所屬區(qū)域地面干凈、無雜物（紙屑、瓜果皮核、煙頭等）、水跡、

32、浮土，無死角，違者上交10元/項1.2、保持門窗干凈整潔、無塵土、玻璃清潔、透明，違者上交10元/項1.3、保持墻壁、墻角、屋頂及其附屬物（開關、插座、電源等）清潔，表面無灰塵、污跡，無亂貼亂畫，違者上交10元/項1.4、保持掛件、畫框及其他裝飾品完整無破損，干凈整潔，違者上交10元/項1.5、書櫥、鏡子上干凈明亮，無浮塵、污跡及亂貼亂畫，書櫥內種類書籍資料排列整齊，無灰塵，櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象，違者上交20元/項1.6、任課教師每次下課后，須徹底打掃教室衛(wèi)生，整齊擺放課桌椅，每日傾倒垃圾桶至指定位置，違者上交20元/項1.7、桌椅擺放整齊，每排每列成一條直線，課桌腿、面，無臟痕、浮塵，亂寫亂畫

33、，違者上交10元/項1.8、樓梯、扶手及欄桿上無灰塵、雜物及臟痕，樓梯保持暢通，立面無污跡，違者上交10元/項1.9、室內暖氣片上無雜物、浮塵及蛛網(wǎng)，空隙無懸掛物及浮塵，違者上交10元/項1.10、保持所屬區(qū)域內的各種辦公設備（電腦、打印機、電話、電視等）、教學設備（投影儀、幕布、音響、調音柜、演講臺、黑板及公示板等）、日常生活設施（鐘表、飲水機、自動投幣機、冰箱、空調、風扇、微波爐等）完好無損，干凈整潔，并定期進行維護保養(yǎng)，違者上交50100元/項1.11、庫房內物品擺放整齊，分類清晰，地面、墻面、隔斷及屋頂保持干凈整潔，違者上交10元/項1.12、每次使用完衛(wèi)生間須保持衛(wèi)生間干凈明亮、無異

34、味，水洗臺面整潔無水跡，便池內無污垢，無異物阻塞，保持清潔工具干凈整潔，用后及時清洗整理，擺放整齊，取放均在固定（或隱蔽）位置，違者上交10元/項1.13、各教室垃圾簍擺放整齊并每日及時清理傾倒，無異味、溢滿現(xiàn)象。違者當日任課教師上交10元/項1.14各教室窗簾每月清洗一次，坐班教師輪流負責，違者上交20元/項1.15、員工及學員不得在公共區(qū)域內大聲喧嘩影響他人工作與學習， 保持良好的學習與工作氛圍。辦公用品的擺放管理標準：2.1、辦公桌面：辦公桌面只能擺放必需物品，其它物品應放在個人抽屜，暫不需要的物品就擺回柜子里，不用的物品要及時清理掉。2.2、辦公文件、票據(jù)：辦公文件、票據(jù)等應分類放進文

35、件夾、文件盒中，并整齊的擺放至辦公桌左上角上。2.3、辦公小用品如筆、尺、橡皮檫、訂書機、啟丁器等，應放在指定地點，要從哪取使用完后放到原位。2.4、電腦：電腦鍵盤要保持干凈，下班或是離開學校前電腦要完全關閉。2.5、報刊：報刊應擺放到報刊架上，要定時清理過期報刊。2.6、飲食水機、燈具、打印機、傳真機、文具柜等擺放要整齊，保持表面無污垢，無灰塵、水漬，蜘蛛網(wǎng)等，辦公室內電器用線走向要美觀，規(guī)范，并用護釘固定不可亂搭接臨時線。 2、.除每日進行日常的衛(wèi)生清掃外，所有員工每周抽出一天時間進行集體、全面的衛(wèi)生大掃除，各部門各司其職自覺進行衛(wèi)生清掃，并由相關管理人員進行檢查考核，不合格者按以上規(guī)定執(zhí)

36、行。（四）、教師教學管理條例制度1、 保護學校知識產(chǎn)權，教師對本校業(yè)務的秘密、教學內容、教學方法、管理方式、培訓綱要等負有嚴格保密義務。未經(jīng)許可，不得將學校所提供的各種教學VCD光盤、磁帶、各種掛圖、卡片、直觀教具等帶出學校，違者視為偷盜行為，通報除名，并報相關機關處理；2、 教師上課提前5分鐘進教室做好考勤工作，課間休息時間不得隨意離開教室以防安全隱患（特殊情況除外）違者上交50元。3、 教師不按時上課（課后輔導）、上不足課時、上課時坐堂上課，上課時隨意離開教室，每違者一項上交50元；4、 教師在課堂上要關注到每一位學生，上課期間教室內如有學生嘻嘻、打鬧、下座位、不認真聽課等，任課教師不及時

37、制止和處理，任由事態(tài)發(fā)展。發(fā)現(xiàn)一次上交50元，第二次上交100元，第三次上交200元，依次遞增。5、 任課教師課前做好備課準備，未按時、按要求寫教案每次上交50元。6、 聽課教師、助教應協(xié)助上課教師管理課堂紀律、輔導學生完成教學內容、批改作業(yè)，未按教學要求進課堂聽課，聽課不滿課時，未做好聽課記錄，每檢查到一次扣罰20元；7、 上課、聽課、開會時間接打、玩電話、發(fā)短信，工作時間精力不集中、紀律松弛、聊天、做私事等現(xiàn)象每次上交50元；8、 每周三到周五進行教學準備工作及教研會，每位教師必須到場參加，如有特殊情況不能參加，需要請假者，按半天事假進行考核；9、 愛護學生，保護和尊重學生的自尊心，平等對待所有學生，嚴禁歧視，體罰或變相體罰學生，不得有過激行為違者上交100元；如遭家長投訴上交50元。要嚴格抓好課堂紀律，杜絕放任自流及對學生違規(guī)行為視而不見的現(xiàn)象者上交50元。10、 熱情解答學生家長的咨詢，虛心接受家長的意見和建議，接受家長的監(jiān)督，不得以任何方式 怠慢家長甚至與家長爭執(zhí)違者上交100元。11、 任何教學人員不得私自更