(合同樣本)計算機外包合同

1、計算機外包合同甲 方： （以下簡稱甲方）電話：傳真：地 址：乙 方： （以下簡稱乙方）電話：傳真：甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機硬件、計算機網(wǎng)絡(luò)及郵件的維護服務(wù)問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。一、合作的內(nèi)容甲方自愿將本單位的計算機、計算機網(wǎng)絡(luò)、郵件服務(wù)器等交給乙方維護。具乙方提供上門服務(wù)。 合同期為 年。維護費用￥ 元(rmb)/ 年，大寫￥ 萬 千 佰 拾元(rmb)。該款項自合同簽署后，甲方一次性付給乙方。二、服務(wù)項目服務(wù)項目描述1電腦各類故障檢修無法啟動，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢，常死機，電子郵件設(shè)置等，操作系統(tǒng)重裝。2各類外設(shè)維護modem、打印機、掃描儀。3系統(tǒng)軟

2、件安裝win98、win2k、winxp 等.4工具軟件安裝及維護officeXX、acdsee、金山詞霸等市面常用軟件。5增加及更換電腦板卡及部件cpu、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源。6電腦升級。給客戶最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能。7各類硬件驅(qū)動程序安裝各類顯卡、聲卡、 modem。8查殺電腦病毒各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺。9數(shù)據(jù)備份。光盤或硬盤備份（所需的備份介質(zhì)由客戶提供）。10各類網(wǎng)絡(luò)維護安裝網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護（大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動，費用另計）。11、郵件服務(wù)器的維護，保證郵件服務(wù)器的不間斷運轉(zhuǎn)。三 、 硬件維護的范圍：電腦各類硬件

3、維護及故障檢測。1服務(wù)費不包含電腦部件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）修理費用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務(wù)費。2甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購， 不另收服務(wù)費，保修期由廠家提供。3甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán)。4甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方免費送至廠家保修或更換。 。5甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務(wù)費。6、服務(wù)器硬件系統(tǒng)由于配件問題，可能會出現(xiàn)時間過長的局面，此時乙方可調(diào)用甲方機器充當服務(wù)器，保證業(yè)務(wù)

4、系統(tǒng)的正常運行。四、軟件維護：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護。乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，乙方有權(quán)決定解決問題的方案。五、服務(wù)響應(yīng)時間乙方對甲方出現(xiàn)的各種計算機相關(guān)問題采取即時處理。 在沒有硬件損壞的情況下，應(yīng)在半小時內(nèi)解決問題，不得拖延，如果問題較多，將按輕重緩急的順序進行處理。對于服務(wù)器出現(xiàn)的問題，在沒有硬件損壞的情況下，于1 小時內(nèi)必須完成處理工作。如果甲方提供備用服務(wù)器，乙方必須保證服務(wù)器2

5、4 小時不間斷運行。網(wǎng)絡(luò)故障保證在半小時內(nèi)解決。對于出現(xiàn)的硬件故障， 乙方將盡最大可能性的縮短時間保證系統(tǒng)的不間斷運行。六、乙方承諾嚴格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。 1 2非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任； 如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價格為協(xié)商基準。甲方應(yīng)自備備份服務(wù)器，由乙方進行備份工作，保證數(shù)據(jù)的安全性、完整性。七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責協(xié)議商定的電腦。八、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應(yīng)盡可能配合工作。九、合同的解除自 _年_月_日至 _年_月_日止，合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。乙方工程師與甲方發(fā)生劇烈沖突，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費用。十