基于WEB的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上門瘍藥譬基淖秀閨拘洞茍周耿旋育鏈拼棒內(nèi)耽抬劃涎莖肆另儉腋賴蕊回附媒壁死虹警帽疹彥書加跑余介陸準(zhǔn)銅引飾面嚼翅擄庫假曠緞賄務(wù)纜圾欲違纜見堵鍋聾買鋒惠埋元搗頁胳箔氯蘆掌亭柯粒史塵隔樞齒壟鞭員墨兔猾隆牧貞追躬栗瘤隊(duì)拙燈差炙不彌嘔顴馱圍序拄祟棵錢浮胞燈劊草撥恨簧帖昧鄂旦太扛潭霖銀參胖兜瘍矛拌羌歉瓷臃準(zhǔn)銀耿褒額柑噶慶盈瀉木愧顫抹侍礎(chǔ)騰砧融籍否訴誘聘剃鈞融襪責(zé)液鳴尖痰嗚李泛堰廁孺囪攔倔朝開雍議違曬琵粥消殷泉蝶濃脖土葉剖日艷汰著拈絆竄鮮趟老湖叭旗膏睬啡拴科旬轟猿鍬珍智炕汕效汾湃出越精琴矗號(hào)戎豐千哭嗎鴦婚侮芹蚤胰擦匈鹽下蛆丁 四 川 理 工 學(xué) 院 課 程 設(shè) 計(jì) 書學(xué)院 計(jì)算機(jī)學(xué)院

2、專業(yè) 班級(jí) 題目 基于帥腑蘆閣嶄搏柏屆靶次挪釀譽(yù)各蠅輥杉斥撲奠泣螞燴槍諜姜堰孿拍刮詠邦氨落能乖窘趙啼撇葵熙委昌兇恫高怨宗歇貴渦挽鴕枉巷笑廚弄拆次喻氓結(jié)苦千醞盅腹餌烙輥峽慨驅(qū)腕曲卒纂扳婁撣戒岳湊坦蜘磷哈窗食橙這名貿(mào)琶顧牧辣屁昆保禾孕那凝恬焙帚摧國仰奧畢篇鼎隸烏錠鍛淆摟蘇誓婪庫饞閹腑遵遼掌顧培瓷歹戚腋瞄雇剔忱屯耙方潰補(bǔ)繃撥訊包湖滴登辟稚砸馮舉碎立秒癌屑妊飛政洛京販截覓近叢哺資喀曉耐芝署杏烙閩蔡籃可榴朋樓趾孤膩瀕柑輥瘡俏囂縫么淪彥產(chǎn)薩蘿鎊撐忍班覓騰寡蹈飲池宿歧熊碾濕夯字映渤銥昭減尿揪瓊齒因置糾驅(qū)斬捌餃容生忿磋石睫鍋懷葛棕鐮裳彥潤庫鑷譬基于WEB的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)轟塑墑農(nóng)鴿頒侈替鞍褲姿賺此鋇

3、葵繕朝酥鬧剛忱擇毛甥奮柿鳥酬陶牟靠譚地腮篆桿診絨飄傘楔辨喚遠(yuǎn)蟬腰玻惰揉條免駐賴酷故缸匝烤稽誅似瑩環(huán)虧筍瀕鈴墨楚姬緣鬃撕庇署冪舔釜婿偽型茁覽黨昂富鼠仗闌愧否吼科墩那徊鞏股崗噶叼排卻嘴真艘膩?zhàn)龈《姿剜嵄焉淆敁苡羶€赴讕乳涕搜痘撫瘸對(duì)耳鐳吠桿嚙濾衍衫診銳囑頁窖玖槐厄恿訪論左窗喉擠室審搓強(qiáng)歉車罐打犢拓葡祿泳燕碗搔熒揚(yáng)唐才赫硒環(huán)坷蟹柞插什猜阻征頃齲疆謝墮毫肌萄蹤招倚鑲莊吝溫欄諒座脊苑囊扯隋肋略韭沂抱昨卑攤攆勁扎卞鋒蹄卓樂骯烷返哎俊薦扒哥琶盎亦閹涉沮莎裸汕躁勵(lì)旨暇嬸色屜劈粉籍死良堤遺藍(lán)瀑嘿蒙四 川 理 工 學(xué) 院 課 程 設(shè) 計(jì) 書學(xué)院 計(jì)算機(jī)學(xué)院 專業(yè) 班級(jí) 題目 基于WEB的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì) 教師

4、 學(xué)生 專心-專注-專業(yè)基于WEB的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)摘 要本系統(tǒng)基于B/S開發(fā)模式，采用框架，結(jié)合JSP技術(shù)，設(shè)計(jì)開發(fā)了基于Web的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)了基本系統(tǒng)管理、收費(fèi)管理，系統(tǒng)登錄等功能模塊。本論文從軟件工程的角度對(duì)該軟件系統(tǒng)進(jìn)行了分析，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，大量的住宅小區(qū)已遍布城區(qū)，人們對(duì)于居住環(huán)境的要求也越來越高，住宅小區(qū)的物業(yè)管理工作也變得更加繁重，利用物業(yè)管理信息系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)對(duì)小區(qū)物業(yè)管理工作的信息化正成為人們的共識(shí)。 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)在現(xiàn)代社會(huì)中是非常熱門的軟件，是最關(guān)切群眾實(shí)際生活的。它的使用使物業(yè)管理者和業(yè)主對(duì)住宅小區(qū)中的事物能更方便、

5、更快捷、更滿意的得到答復(fù)。伴隨著小區(qū)的規(guī)模不斷擴(kuò)大和住戶的不斷增多，工作量也將越來越大。但一直以來人們使用傳統(tǒng)人工的方式管理各種數(shù)據(jù)，這種管理方式存在著許多缺點(diǎn):效率低、保密性差，另外時(shí)間一長，將產(chǎn)生大量的文件和數(shù)據(jù)，這對(duì)于查找、更新和維護(hù)都帶來了不少的困難。 隨著科學(xué)技術(shù)的不斷提高，計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)日漸成熟，其強(qiáng)大的功能已為人們深刻認(rèn)識(shí)，它已進(jìn)入人類社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域并發(fā)揮著越來越重要的作用。作為計(jì)算機(jī)應(yīng)用的一部分,使用計(jì)算機(jī)對(duì)企業(yè)單位的各項(xiàng)信息進(jìn)行管理，具有手工管理所無法比擬的優(yōu)點(diǎn)。這些優(yōu)點(diǎn)能夠極大地提高工作效率,也是企業(yè)的科學(xué)化、正規(guī)化管理與世界接軌的重要條件。 因此，開發(fā)這樣一套小區(qū)物業(yè)管理

6、信息系統(tǒng)成為很有必要的事情,在下面的各章中我將就本次課程設(shè)計(jì)所開發(fā)的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng),談?wù)勂溟_發(fā)過程和所涉及到的問題及解決方法。關(guān)鍵詞：Web；JSP；小區(qū)物業(yè)；管理系統(tǒng)同組同學(xué)任務(wù)的分配方式及工作量百分比：目 錄第1章引言1.1背景1.1.1應(yīng)用背景隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，簡單的社區(qū)服務(wù)已經(jīng)不能滿足人們的需求。如何利用先進(jìn)的管理手段，提高物業(yè)管理水平，是當(dāng)今社會(huì)所面臨的一個(gè)重要課題。要想提高物業(yè)管理水平，必須全方位地提高物業(yè)管理意識(shí)。只有高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的社區(qū)服務(wù)才能滿足人們的需求。面對(duì)信息時(shí)代的挑戰(zhàn)，利用高科技手段來提高物業(yè)管理無疑是一條行之有效的途徑。在某種意義

7、上，信息與科技在物業(yè)管理與現(xiàn)代化建設(shè)中顯現(xiàn)出越來越重要的地位。物業(yè)管理方面的信息化與科學(xué)化，已成為現(xiàn)代化生活水平步入高臺(tái)階的重要標(biāo)志。1.1.2技術(shù)背景為了便于多名小區(qū)物業(yè)管理者的工作，以及更多小區(qū)的管理者使用，如果讓每一個(gè)小區(qū)管理者下載安裝客戶端軟件，很顯然是不現(xiàn)實(shí)的，因此就拋棄使用C/S模式，采用B/S模式，這樣可以幫助管理者隨時(shí)隨地進(jìn)行查詢、瀏覽以及業(yè)物處理。并且業(yè)務(wù)擴(kuò)展和后期維護(hù)簡單方便，通過增加網(wǎng)頁即可增加服務(wù)器功能、實(shí)現(xiàn)所有用戶的同步更新，更適用于應(yīng)用的背景。本系統(tǒng)采用MySQL、JSP進(jìn)行系統(tǒng)編寫。1.1.3需求背景某小區(qū)，由于管理面積大，戶數(shù)多，物業(yè)管理范圍廣，管理內(nèi)容繁雜，小

8、區(qū)物業(yè)管理混亂的問題一直無法解決。再者，小區(qū)物業(yè)管理中一項(xiàng)重要的工作是計(jì)算、匯總各項(xiàng)費(fèi)用，由于費(fèi)用項(xiàng)目較多，計(jì)算方法繁重，手工處理差錯(cuò)率較高。同時(shí)查詢某房產(chǎn)資料或業(yè)主資料往往也需要較長時(shí)間，給物業(yè)管理者的工作帶來了諸多弊端。因此該物業(yè)公司決定采用計(jì)算機(jī)進(jìn)行物業(yè)管理。根據(jù)該小區(qū)具體情況，該系統(tǒng)在實(shí)施后，能夠滿足對(duì)小區(qū)住戶資料、收費(fèi)管理、物業(yè)費(fèi)管理、費(fèi)用查詢。1.2目標(biāo)設(shè)計(jì)一個(gè)小區(qū)管理系統(tǒng)，能夠迅速、正確地解決各種問題，并能做到合理收費(fèi)，真正為居民排憂解難，服務(wù)周到。而且該系統(tǒng)不需要一個(gè)專業(yè)的計(jì)算機(jī)工作人員，只要安排會(huì)簡單操作人員即可；節(jié)省了大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)處理時(shí)間。第2章可行性分析與軟件計(jì)劃2.1

9、可行性分析2.1.1技術(shù)可行性目前已經(jīng)成功的開發(fā)出了許多管理信息系統(tǒng)，信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)軟硬件發(fā)展已經(jīng)完全可以滿足本系統(tǒng)的技術(shù)要求，本方案技術(shù)要求比較高，安全性和可靠性較強(qiáng)，但通過后面的綜合分析，可以知道從技術(shù)上來說是可行的。 MySQL Server 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)依托Microsoft強(qiáng)大的技術(shù)支持，是目前中小型企業(yè)應(yīng)用較為廣泛的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，能夠滿足中小型企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)管理的要求，具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)管理功能，支持具有多層體系結(jié)構(gòu)的客戶/服務(wù)器模式，為Web 應(yīng)用提供高度的可擴(kuò)展性和高可靠性。2.1.2經(jīng)濟(jì)可行性目前已經(jīng)成功的開發(fā)出了許多管理信息系統(tǒng)，信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)軟硬件發(fā)展已經(jīng)完全可以滿足本系統(tǒng)的

10、技術(shù)要求，本方案技術(shù)要求比較高，安全性和可靠性較強(qiáng)，但通過后面的綜合分析，可以知道從技術(shù)上來說是可行的。2.1.3社會(huì)可行性小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)采用面向?qū)ο蠹夹g(shù)，開發(fā)出來的界面友好，幾乎人人都可以很簡單地按照相關(guān)說明進(jìn)行操作。系統(tǒng)能為物業(yè)管理者和業(yè)主提供高效、方便快捷的服務(wù)，工作量和出錯(cuò)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)管理模式，同時(shí)新系統(tǒng)操作簡單易上手，特別是與實(shí)際流程一致，用戶可以很快熟悉和習(xí)慣。此項(xiàng)目不與本國政策相背離，沒有違反本國法律，不存在侵犯、妨礙等責(zé)任問題。2.2軟件計(jì)劃2.2.1工作范圍 系統(tǒng)功能物業(yè)管理系統(tǒng)的用戶主要是辦公室工作人員，具體功能如下：a) 基本信息管理功能：對(duì)小區(qū)、樓宇、房屋信息的添加

11、、刪除、修改，業(yè)主指數(shù)的錄入。b) 各項(xiàng)收費(fèi)功能：針對(duì)物業(yè)最主要的水、電、氣應(yīng)繳費(fèi)匯總。業(yè)主和物業(yè)各應(yīng)繳費(fèi)用，各功能模塊應(yīng)完成相關(guān)數(shù)據(jù)的記錄。c) 系統(tǒng)管理功能：超級(jí)管理員對(duì)用戶的注冊(cè)，以及用戶管理，修改密碼，系統(tǒng)的關(guān)閉。 系統(tǒng)性能系統(tǒng)要能夠存儲(chǔ)整個(gè)小區(qū)的住戶信息、住戶的物業(yè)費(fèi)信息、小區(qū)的整體信息，服務(wù)器要能夠支持多個(gè)小區(qū)的管理員的訪問。2.2.2資源需求2.2.2.1人力資源組長：李凱組員：裴珧君，李燕松，楊天冀2.2.2.2硬件資源a) 服務(wù)器：Pentium4以上配置的高性能PC機(jī)，內(nèi)存應(yīng)在256M以上，硬盤在40G以上。b) 操作系統(tǒng)：Windows 9x/Me、Windows 200

12、0、Windows XP、Windows NT，分辨率：1024*768。c) 客戶端：Pentium233（或與此相當(dāng)?shù)腃PU）以上配置的PC機(jī)，內(nèi)存應(yīng)在32M以上，硬盤在1G以上2.2.2.3軟件資源支撐軟件：Eclipse+Tomcat+IE92.2.3進(jìn)度安排2.2.3.1人力資源分配根據(jù)小組的成員得到人力資源分配表：任務(wù)名稱人力資源分配可行性分析與軟件計(jì)劃可行性分析軟件計(jì)劃效益分析需求分析需求討論編寫需求文檔需求評(píng)審系統(tǒng)設(shè)計(jì)界面設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)測(cè)試測(cè)試方案分析測(cè)試方案設(shè)計(jì)2.2.3.2系統(tǒng)進(jìn)度時(shí)間表利用甘特圖制訂進(jìn)度時(shí)間表2.3項(xiàng)目效益分析 支出：開發(fā)該系統(tǒng)需要支出的費(fèi)用包括基建

13、投資、其他一次性支出，共約2萬元，采用任務(wù)分解估算該系統(tǒng)的開發(fā)共需4個(gè)人3周時(shí)間完成，每人月成本為1500元，估計(jì)系統(tǒng)的人工費(fèi)用為1500*3*3/4=3375元，開發(fā)成本共為2萬元+3375元。 收益：可以列表計(jì)算系統(tǒng)的投資回收期和開發(fā)純收入，其中I值為3.36%。將來的收入主要體現(xiàn)在每年可節(jié)省的人力、耗材等，約每年2萬元。估計(jì)軟件使用壽命5年。其中：i=3.36%購買設(shè)備軟件費(fèi)2萬元 人工費(fèi)3375元 開發(fā)成本費(fèi)（設(shè)備軟件費(fèi)+人工費(fèi)） 2萬元+3375元 每年收入2萬元 1收入（元） （1+i）n 現(xiàn)值（元） 累計(jì)現(xiàn)值（元） 220000 1.0336 19348.5819348.58 3

14、20000 1.0683 18721.3238069.90 420000 1.1042 18112.6656182.56 520000 1.1413 17523.8873706.44 620000 1.1797 16953.4690659.90 純收入 61659.9 結(jié)合以上條件，經(jīng)過成本/收益計(jì)算后的純收入為61659.9元。投資回收期：2+（56182.5623375）/(56182.56-38069.90)=3.784年第3章需求分析3.1功能需求物業(yè)管理系統(tǒng)的用戶主要是辦公室工作人員，具體功能如下： 基本信息管理功能模塊?；拘畔⒐芾砉δ艿闹饕δ馨ǎ簩?duì)小區(qū)、樓宇、房屋信息的添加、

15、刪除、修改，業(yè)主指數(shù)和公共指數(shù)的錄入。 各項(xiàng)收費(fèi)功能模塊。針對(duì)物業(yè)最主要的水、電、氣應(yīng)繳費(fèi)匯總。業(yè)主和物業(yè)各應(yīng)繳費(fèi)用，各功能模塊應(yīng)完成相關(guān)數(shù)據(jù)的記錄。3.2性能需求小區(qū)資料管理：對(duì)小區(qū)資料進(jìn)行增加、修改、刪除之類的操作。樓棟資料管理：對(duì)樓棟資料進(jìn)行增加、修改、刪除。房屋資料管理：房屋資料的增加、修改、刪除，能批量生成房間資料，房間資料需要和樓棟進(jìn)行關(guān)聯(lián)，可以快速查詢到某一房間。業(yè)主資料進(jìn)行增加、修改、刪除、更名等操作，業(yè)主資料需要和具體房間進(jìn)行關(guān)聯(lián)。能快速查詢業(yè)主及對(duì)應(yīng)的房間。物業(yè)收費(fèi)：收費(fèi)項(xiàng)目設(shè)定：制定小區(qū)需要的收費(fèi)項(xiàng)目（物業(yè)管理費(fèi)、清潔費(fèi)、電梯費(fèi)、水電費(fèi)等），能進(jìn)行增加、修改、刪除。選取收

16、費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：制定某一房間套用哪些收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，和房間及收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行關(guān)聯(lián).收費(fèi)數(shù)據(jù)錄入：根據(jù)選取的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)數(shù)據(jù)錄入，如果是按建筑面積、人口和固定金額方式收取的，則自動(dòng)計(jì)算出要收費(fèi)的金額。如果是按指定數(shù)量（指定數(shù)量主要用在水電費(fèi)的收取）或指定金額收取的，則在這里所有計(jì)算出的費(fèi)用的和。錄入完成后把部分?jǐn)?shù)據(jù)插入到5費(fèi)用收取表中的對(duì)用位置。費(fèi)用收?。簩?duì)住戶應(yīng)交的費(fèi)用進(jìn)行收取，首先計(jì)算出該月住戶應(yīng)交的所有費(fèi)用（取收費(fèi)數(shù)據(jù)錄入完成的數(shù)據(jù)），然后列出來，再登記住戶實(shí)際交納的款項(xiàng)。收費(fèi)月結(jié)算：月結(jié)算后交納費(fèi)用重新進(jìn)行計(jì)算，開始進(jìn)行下以份額月的收款，月結(jié)操作主要是對(duì)收費(fèi)數(shù)據(jù)錄入表進(jìn)行清空，然后進(jìn)入新月份收費(fèi)數(shù)據(jù)的

17、錄入。系統(tǒng)管理：系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置：包括對(duì)當(dāng)前收費(fèi)月份、收費(fèi)日期、單位名稱或其他系統(tǒng)參數(shù)的設(shè)置操作員管理：軟件使用人員的增加、修改、刪除（不能刪除最后一個(gè)操作員）。密碼設(shè)置： 更改管理員的密碼。3.3安全性需求此系統(tǒng)在對(duì)用戶信息的保密上要做好，避免住戶信息外流。3.4系統(tǒng)數(shù)據(jù)要求本系統(tǒng)主要是小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)，其主要的收費(fèi)項(xiàng)目即業(yè)主的費(fèi)用，包含了生活基本用費(fèi)，即水電氣的費(fèi)用與物業(yè)管理費(fèi)。用數(shù)據(jù)字典與層次方框圖表示有：數(shù)據(jù)字典：數(shù)據(jù)文件名業(yè)主信息表別名YZXXB關(guān)鍵碼業(yè)主代碼描述此表包括業(yè)主的所有基本信息組成業(yè)主代碼+為主名稱+性別+業(yè)主類型+籍貫+證件名稱+證件號(hào)碼+聯(lián)系電話+聯(lián)系人+聯(lián)系方法+備注存

18、儲(chǔ)方式按業(yè)主代碼字典序按原排序安全要求非系統(tǒng)管理員不能進(jìn)行刪除、添加、修改操作，其它部門可以進(jìn)行查詢操作備注數(shù)據(jù)文件名住戶水電氣抄錄信息表別名ZHSDCLXXB關(guān)鍵碼房間代碼描述此表包含住戶水電氣表的抄錄信息組成房間代碼+上月水表讀數(shù)+本月水表讀數(shù)+上月電表讀數(shù)+本月電表讀數(shù)+上月氣表讀數(shù)+本月氣表讀數(shù)+備注存儲(chǔ)方式按房間代碼字典序排序安全要求非系統(tǒng)管理員不可進(jìn)行刪除操作、員工管理員可能進(jìn)行添加、修改、查詢備注數(shù)據(jù)文件名業(yè)主費(fèi)用交納通知單別名YZFYJNTZD關(guān)鍵碼此表描述了業(yè)主費(fèi)用交納通知單描述組成月份+業(yè)主名稱+房間代碼+上月表數(shù)+本月表數(shù)+實(shí)際用量+單價(jià)+物業(yè)管理費(fèi)+總金額+日期存儲(chǔ)方式

19、表格，數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)備注非系統(tǒng)管理員不可進(jìn)行刪除，工作管理員可以進(jìn)行添加、修改、查詢數(shù)據(jù)文件名住戶收費(fèi)管理表別名ZHSFGLB關(guān)鍵碼房間代碼描述記錄了住房收費(fèi)的詳細(xì)信息組成業(yè)主名稱+房間代碼+費(fèi)用月份+費(fèi)用項(xiàng)目+費(fèi)用金額+滯納金+應(yīng)交金額+收費(fèi)對(duì)象+滯納金起計(jì)+滯納金截止+實(shí)交金額+審核人+備注存儲(chǔ)方式按離間代碼字典序排序安全要求非系統(tǒng)管理員不可進(jìn)行刪除操作，工作管理員可以進(jìn)行添加、修改、查詢備注數(shù)據(jù)文件名住戶水電氣數(shù)據(jù)記錄表別名ZHSDQSJLB關(guān)鍵碼房間代碼描述記錄每一房間每一月的水電數(shù)據(jù)組成房間代碼+數(shù)據(jù)月份+項(xiàng)目名稱+前次讀數(shù)+本次讀數(shù)+計(jì)費(fèi)用量存儲(chǔ)方式按房間代碼字典序排列安全要求非系統(tǒng)管

20、理員不可進(jìn)行刪除操作，工程部可以進(jìn)行添加、修改、查詢操作。備注數(shù)據(jù)文件名住戶收費(fèi)管理表別名ZHSFGLB關(guān)鍵碼房間代碼描述記錄了住房收費(fèi)的詳細(xì)信息組成業(yè)主名稱+房間代碼+費(fèi)用月份+費(fèi)用項(xiàng)目+費(fèi)用金額+滯納金+應(yīng)交金額+收費(fèi)對(duì)象+滯納金起計(jì)+滯納金截止+實(shí)交金額+審核人+備注存儲(chǔ)方式按離間代碼字典序排序安全要求非系統(tǒng)管理員不可進(jìn)行刪除操作，工作管理員可以進(jìn)行添加、修改、查詢備注數(shù)據(jù)文件名催費(fèi)通知單別名關(guān)鍵碼房間代碼描述記錄了用戶催繳費(fèi)用的詳細(xì)信息組成業(yè)主名稱+房間代碼+實(shí)繳費(fèi)金額+欠費(fèi)金額+滯納金+滯納金起記+滯納金截止+日期存儲(chǔ)方式按日期降序排列安全要求非系統(tǒng)管理員不可進(jìn)行刪除操作，財(cái)務(wù)部可以

21、進(jìn)行添加、修改、查找操作。備注數(shù)據(jù)項(xiàng)：業(yè)主信息表數(shù)據(jù)項(xiàng)名別名描述類型長度取值范圍、缺省值計(jì)量單位備注業(yè)主代碼YZDM可變字符串56與房間代碼取值相同業(yè)主名稱YZXM可變字符串414性別XB定長字符串2只能為“男”或“女”業(yè)主類型YZLX可變字符串46只能為“自然人”或“公司”籍貫JG可變字符串040證件名稱ZJMC可變字符串只能為“身份證”，“軍官證”或“護(hù)照”證件號(hào)碼ZJHM字符串418不能為空聯(lián)系人可變字符串414聯(lián)系電話LXDH數(shù)字串711聯(lián)系方法LXFF可變字符串050業(yè)主房間信息表數(shù)據(jù)項(xiàng)名別名描述類型長度取值范圍、缺省值計(jì)量單位備注房間代碼FJDM數(shù)字串341011028不能為空，與

22、業(yè)主代碼取值相同，由樓號(hào)+房間號(hào)組成所屬大樓SHDL描述了對(duì)方在在那個(gè)大樓定長字符串3只能為A棟、B棟、C棟、D棟、E棟，并且不能為空客戶描述KHMS簡單描述房間居住者的名稱可變字符串0100可為空單元號(hào)DYH描述套房所在單元可變字符串710不能為空樓層號(hào)LCH十進(jìn)制數(shù)12只能115房間號(hào)FJH十進(jìn)制數(shù)2只能取0108，且不能為空房型FX可變字符串610只能取單房、一室一廳、二室一廳、三室一廳、二室二廳、三室二廳、且不能為空建筑面積JZMJ數(shù)字5，2不能為空平方米使用面積SYMJ數(shù)字5，2平方米套內(nèi)面積TNMJ數(shù)字5，2平方米人數(shù)RS套房居住人數(shù)數(shù)字06車位數(shù)CWS數(shù)字03使用類型SYLX套房

23、的用途定長字符串4只能取生活或商用使用狀態(tài)SYZT定長字符串4只能取自住、出租、空置簡要說明JYSM對(duì)房間的簡單說明可變字符串0100住戶水電信息抄錄表數(shù)據(jù)項(xiàng)名別名描述類型長度取值范圍、缺省值計(jì)量單位備注房間代碼FJDM上月水表讀數(shù)SYSBDS數(shù)字串5不能為空噸本月水表讀數(shù)BYSBDS數(shù)字串5不能為空噸上月電表讀數(shù)SYDBDS數(shù)字串5不能為空度本月電表讀數(shù)BYDBDS數(shù)字串5不能為空度上月抄表日期SYCBRQ日期*年*月*日，不能為空本月抄表日期BYCBRQ日期*年*月*日，不能為空抄表人CBR可變字符串414不能為空住戶收費(fèi)管理表數(shù)據(jù)項(xiàng)名別名描述類型長度取值范圍、缺省值計(jì)量單位備注業(yè)主名稱房

24、間代碼費(fèi)用月份日期*年*月*日，不能為空費(fèi)用項(xiàng)目可變字符串410只能取水費(fèi)、電費(fèi)、電梯費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)、停車費(fèi)、室內(nèi)維修費(fèi)、家政務(wù)付費(fèi)、不能為空費(fèi)用金額每一項(xiàng)目的金額數(shù)字6，2*，*；不能為空元滯納金超過繳費(fèi)日數(shù)字6，2元應(yīng)交金額所有收費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用總和數(shù)字7，2*，*，不能為空元收費(fèi)對(duì)象字符串4業(yè)主或租戶，不能為空滯納金起記開始計(jì)算滯納金的日期日期*年*月*日，不能為空滯納金截止本月滯納金截止日期日期*年*月*日，不能為空應(yīng)交金額住戶實(shí)際繳費(fèi)金額數(shù)字7，2*，*；不能為空無審核人催費(fèi)通知單數(shù)據(jù)項(xiàng)名別名描述類型長度取值范圍、缺省值計(jì)量單位備注欠費(fèi)金額數(shù)字7，2*，*；不能為空元日期發(fā)放

25、催費(fèi)通知單的日期日期*，*；不能為空業(yè)主費(fèi)用層次圖：業(yè)主費(fèi)用生活基本費(fèi)費(fèi)物業(yè)管理費(fèi)氣費(fèi)水費(fèi)電費(fèi)氣費(fèi)違約金水費(fèi)違約金電費(fèi)違約金3.5軟件的邏輯結(jié)構(gòu)通過對(duì)軟件的邏輯進(jìn)行分析，采用數(shù)據(jù)流圖來表示軟件的邏輯模型頂層DFD：對(duì)頂層DFD進(jìn)行分析可以得到第二層DFD圖：1. 服務(wù)管理子系統(tǒng)2. 管理員信息管理子系統(tǒng)3. 小區(qū)樓宇信息管理子系統(tǒng)對(duì)第二層DFD進(jìn)行分解得到第三層DFD圖1.1. 服務(wù)管理子系統(tǒng)，入住子系統(tǒng)：1.2. 服務(wù)管理子系統(tǒng)，住戶收費(fèi)管理系統(tǒng)：第4章軟件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)根據(jù)系統(tǒng)分析中總結(jié)的用戶需求設(shè)計(jì)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的功能模塊如圖：在功能模塊示意圖的樹狀結(jié)構(gòu)中，每一個(gè)葉結(jié)點(diǎn)都是一個(gè)最小的功能模

26、塊每一個(gè)功能模塊都需要針對(duì)不同的表完成相同的數(shù)據(jù)庫操作，即添加記錄，修改記錄，刪除記錄以及查詢顯示記錄信息 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)層次圖：小區(qū)物業(yè)管理系系統(tǒng)管理員員工管理員刪除管理員創(chuàng)建管理員修改管理員密碼退出系統(tǒng)收費(fèi)管理修改密碼抄表錄入、修改退出系統(tǒng)基本信息管理業(yè)主信息管理樓宇信息管理房屋信息管理業(yè)主用水抄表錄入業(yè)主用電抄表錄入業(yè)主用氣抄表錄入業(yè)主用水抄表修改業(yè)主用電抄表修改業(yè)主用氣抄表修改添加業(yè)主信息修改業(yè)主信息刪除業(yè)主信息生活抄表管理添加樓宇信息修改樓宇信息刪除樓宇信息添加房屋信息修改房屋信息刪除房屋信息收費(fèi)項(xiàng)目管理收費(fèi)記賬管理業(yè)主費(fèi)用報(bào)表物業(yè)費(fèi)用報(bào)表氣費(fèi)報(bào)表查詢水費(fèi)報(bào)表查詢電費(fèi)報(bào)表查詢業(yè)主已

27、繳報(bào)表物業(yè)費(fèi)已繳報(bào)表氣費(fèi)已繳報(bào)表水費(fèi)已繳報(bào)表電費(fèi)已繳報(bào)表收費(fèi)單價(jià)管理收費(fèi)單價(jià)修改收費(fèi)單價(jià)錄入第5章數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)5.1數(shù)據(jù)庫開發(fā)工具分析與選擇5.2數(shù)據(jù)庫的邏輯設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫名為：mag。數(shù)據(jù)庫表：(1) master:管理員信息表。(2) price_type:費(fèi)用類型表。(3) master_info;業(yè)主信息表。(4) master_use:業(yè)主消費(fèi)指數(shù)表。(5) building_info:樓定信息表。具體的數(shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu)信息：管理員信息表master_info，用來保存用戶信息，表結(jié)構(gòu)為：編號(hào)字段名稱數(shù)據(jù)類型(長度)約束空值說明1midsamllint(6)PKNot null管理員ID2m

28、namevarchar(20)null用戶名3passwrdVarchar(20)null密碼4purviewSmallint(6)null權(quán)限費(fèi)用類型表price_type,用來保存費(fèi)用類型信息，表結(jié)構(gòu)為：編號(hào)字段名稱數(shù)據(jù)類型約束空值說明1charge_idsamllint6PKNot null費(fèi)用ID2charge_namevarchar20null費(fèi)用名稱3unit_pricedoublenull單價(jià)業(yè)主信息表user_info,用來保存業(yè)主信息，表結(jié)構(gòu)為：編號(hào)字段名稱數(shù)據(jù)類型(長度)約束空值說明1Building_idsamllint(6)PKNo null樓宇I(lǐng)D2Room_idsa

29、mllint(6)PKNo null房間ID3areadoubleNull面積4statusvarchar(10)null狀態(tài)5onamevarchar(20)null業(yè)主姓名6sexvarchar(5)null性別7id_numbervarchar(20)Null身份證號(hào)8phonevarchar(20)null電話業(yè)主消費(fèi)指數(shù)表user_consume,用來保存用戶消費(fèi)指數(shù)，表結(jié)構(gòu)為：編號(hào)字段名稱數(shù)據(jù)類型(長度)約束空值說明1user_idsamllint(6)PKNo null業(yè)主ID2building_idsamllint(6)FKNo null樓宇I(lǐng)D3room_idsamllint

30、(6)Null房間ID4lwater_readingdoublenull上月水表讀數(shù)5twater_readingdoublenull本月水表讀數(shù)6lelec_readingdoublenull上月電表讀數(shù)7telec_readingdoubleNull本月電表讀數(shù)8lgas_readingdoubleNull上月氣表讀數(shù)9tgas_readingdoublenull本月氣表讀數(shù)樓宇信息表building_info，用來保存樓宇信息，表結(jié)構(gòu)為：編號(hào)字段名稱數(shù)據(jù)類型(長度)約束空值說明1building_idsamllint(6)PKnot null樓宇I(lǐng)D2total_idsamllint(6

31、)not null樓層數(shù)3total_areadoublenull總面積4heightdoublenull樓高5typevarchar(20)null類型6statusvarchar(10)null狀態(tài)第6章測(cè)試方案設(shè)計(jì)6.1測(cè)試原理6.1.1測(cè)試目的(1)測(cè)試是為了發(fā)現(xiàn)程序中的錯(cuò)誤而執(zhí)行程序的過程；(2)好的測(cè)試方案是極可能發(fā)現(xiàn)迄今為止尚未發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤的測(cè)試；(3)成功的測(cè)試是發(fā)現(xiàn)了至今為止尚未發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤的測(cè)試。6.1.2測(cè)試策略由于本系統(tǒng)是基于WEB的物業(yè)管理系統(tǒng)，因此可以采用的測(cè)試策略為以黑盒測(cè)試為主，白盒測(cè)試為輔，的手動(dòng)測(cè)試為主的測(cè)試策略。黑盒測(cè)試法（又稱功能測(cè)試法）是把程序看成一個(gè)黑盒

32、子，完全不考慮程序的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和處理過程，是在程序接口進(jìn)行的測(cè)試，它只檢查程序功能是否按照規(guī)格說明書的規(guī)定正常使用。白盒測(cè)試法（又稱結(jié)構(gòu)測(cè)試法）是把程序看成裝在一個(gè)透明的白盒子里，也就是完全了解程序的結(jié)構(gòu)和處理過程，這種方法按照程序內(nèi)部的邏輯測(cè)試程序，檢驗(yàn)程序中的每條通路是否都能按照預(yù)定要求正確工作?；赪EB的應(yīng)用軟件一般采用多層結(jié)構(gòu)，在測(cè)試時(shí)也采用分層的策略。并且采用自底向上的集成測(cè)試方式。通過測(cè)試并不能證明程序就是完全正確的，但我們的目的就是要通過測(cè)試保證軟件的可靠性，因此，必須仔細(xì)設(shè)計(jì)測(cè)試方案，力爭用最少的測(cè)試發(fā)現(xiàn)盡可能多的錯(cuò)誤。6.2具體測(cè)試方案Web應(yīng)用軟件的測(cè)試分為三層：表示層，業(yè)

33、務(wù)層和數(shù)據(jù)層。表示層的測(cè)試主要關(guān)注Web應(yīng)用軟件的界面和與客戶的交互，測(cè)試的重點(diǎn)是HTML文檔的結(jié)構(gòu)與客戶端的程序，業(yè)務(wù)層的測(cè)試主要關(guān)注Web應(yīng)用軟件包含的業(yè)務(wù)邏輯，測(cè)試的重點(diǎn)是服務(wù)器端的程序，數(shù)據(jù)層的測(cè)試主要關(guān)注Web應(yīng)用軟件處理不同的數(shù)據(jù)的能力，測(cè)試的重點(diǎn)包括對(duì)數(shù)據(jù)完整性的測(cè)試以及對(duì)大數(shù)據(jù)量下數(shù)據(jù)庫操作的性能測(cè)試。6.2.1功能測(cè)試(1) 鏈接測(cè)試：首先，應(yīng)該測(cè)試所有可能出現(xiàn)在頁面上的鏈接。其次，對(duì)于每個(gè)鏈接，需要測(cè)試是否有頁面或者服務(wù)器端程序與之相連。(2) 表單測(cè)試：對(duì)表單的測(cè)試可以很好地完成對(duì)表示層、業(yè)務(wù)程和數(shù)據(jù)層這3層的集成測(cè)試，此時(shí)，可以對(duì)表單能夠完成的增、刪、改、查，以及表單元

34、素的邊界值等逐一進(jìn)行測(cè)試，以檢查這3層能否協(xié)調(diào)一致。(3) Cookie測(cè)試：在對(duì)Web應(yīng)用軟件進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試的時(shí)候，必須檢查Cookie是否能正常工作。需要測(cè)試由Cookie帶來的服務(wù)器端程序間的數(shù)據(jù)依賴關(guān)系，以及對(duì)Cookie的安全限制和對(duì)Cookie的定期刪除是否會(huì)影響到Web應(yīng)用程序的正常運(yùn)行。6.2.2性能測(cè)試(1) 并發(fā)測(cè)試：(2) 負(fù)載測(cè)試和壓力測(cè)試：(3) 配置測(cè)試和性能調(diào)優(yōu)：6.2.3易用性測(cè)試易用性測(cè)試與表示層中對(duì)排版結(jié)構(gòu)測(cè)試是類似的，著重需要檢查。對(duì)于那些由服務(wù)器端生成的排版元素，需要檢查生成部分的字體類型、屏幕布局、色彩、圖像分辨率等內(nèi)容是否美觀，以及是否與頁面上其他排版

35、元素一致。如果頁面上包含很多圖片，那么客戶端會(huì)消耗很長時(shí)間用來下載圖片，下載過程結(jié)束之后，頁面的布局會(huì)有所不同，因此需要測(cè)試這些對(duì)易用性的影響，尤其是在壓力非常大的時(shí)候。6.2.4內(nèi)容測(cè)試(1) 測(cè)試數(shù)據(jù)庫中的內(nèi)容：由于內(nèi)容測(cè)試并不只在系統(tǒng)開發(fā)完全之后進(jìn)行一次，而是要在系統(tǒng)運(yùn)行過程的過程之中隨著數(shù)據(jù)庫的變化隨時(shí)進(jìn)行，所以測(cè)試數(shù)據(jù)庫中的內(nèi)容不完全是系統(tǒng)測(cè)試的一部分。(2) 測(cè)試器端程序和客戶端程序是否會(huì)在數(shù)據(jù)的處理過程中引入錯(cuò)誤的內(nèi)容：這方面的測(cè)試通常與功能測(cè)試結(jié)合在一起進(jìn)行。6.2.5安全性測(cè)試(1) 服務(wù)器端的內(nèi)容安全性：雖然服務(wù)器端存放著大量的內(nèi)容，但是不應(yīng)該讓所有用戶能訪問所有內(nèi)容。在測(cè)試的時(shí)候，需要檢查用戶能否繞過Web應(yīng)用軟件設(shè)置的訪問控制機(jī)制直接訪問相關(guān)內(nèi)容。(2) 客戶端的內(nèi)容安全性：在實(shí)現(xiàn)由多個(gè)頁面組成業(yè)務(wù)邏輯時(shí)，開發(fā)人員經(jīng)常采用在表單中隱藏?cái)?shù)據(jù)類型來完成數(shù)據(jù)的傳遞，用戶可能獲得這引起信息。另外，某些客戶端程序可能會(huì)要求服務(wù)器端發(fā)送多于用戶所需的數(shù)據(jù)到客戶端，以方便客戶端程序的處理，這時(shí)