《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)》數(shù)據(jù)報(bào)告分析

1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)數(shù)據(jù)報(bào)告分析一、概述（一）課程名稱(chēng)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)（二）實(shí)習(xí)時(shí)間：2011年1月x日2011年1月x日（三）實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xxx（四）指導(dǎo)老師：xxx（五）數(shù)據(jù)來(lái)源：xxx寧波廚具電器認(rèn)知及消費(fèi)狀況調(diào)查報(bào)告二、實(shí)習(xí)心得這次專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)的主要目的是進(jìn)一步學(xué)習(xí)如何使用SPSS軟件。掌握這款軟件，以便于日后在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)可以利用數(shù)據(jù)分析可能獲得的各種信息。眾所周知，數(shù)據(jù)是最具說(shuō)服力的語(yǔ)言。SPSS軟件正是以數(shù)字為基礎(chǔ)結(jié)合圖像、文字形成的數(shù)據(jù)分析。它不僅能像Excel一樣分析得出一些基本信息，還可以挖掘出深層次的信息。此次我的實(shí)習(xí)對(duì)象是寧波廚具電器認(rèn)知及消費(fèi)狀況調(diào)查報(bào)告，也就是對(duì)它進(jìn)行數(shù)據(jù)

2、分析。我最早接觸SPSS是在市場(chǎng)研究課上楊老師進(jìn)行數(shù)據(jù)分析演示時(shí)，尤其印象深刻的是因子分析如何提取公因子，這樣我對(duì)SPSS軟件就有了初步的了解。在本次的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)中，老師特別強(qiáng)調(diào)回歸分析、相關(guān)分析、方差分析和因子分析這四種深度分析。因此，我對(duì)這四種分析了解相對(duì)較深。尤其是因子分析，它通過(guò)旋轉(zhuǎn)提取公因子，能夠正確把握總體的分類(lèi)特征，進(jìn)一步挖掘各數(shù)據(jù)中有價(jià)值的信息。這次短學(xué)期十五天，而且主要以自學(xué)為主，但我基本掌握了SPSS軟件的運(yùn)用，這是一款很值得學(xué)習(xí)的軟件。這其中我也碰到不少問(wèn)題，比如說(shuō)相關(guān)分析和方差分析我反復(fù)做了很多次都不滿(mǎn)意，但就像老師說(shuō)的掌握SPSS的分析方法才是重點(diǎn)，結(jié)果并不是最重要的。

3、三、數(shù)據(jù)分析（一）單變量頻數(shù)分析在寧波廚具電器認(rèn)知及消費(fèi)狀況調(diào)查報(bào)告的年齡分組中，35-45歲這個(gè)分組占了最大比例，達(dá)到29%，其實(shí)我們組調(diào)查的年齡還算平均的，18-25歲這個(gè)組占25%，25-35歲這個(gè)組占27%，然后是45-55歲，占18%，最少的是55歲以上這個(gè)組，只占1%。見(jiàn)表1 表1 年齡構(gòu)成（二）多變量交叉頻數(shù)分析 由表2中不同年齡、不同性別、不同收入的被訪者的頻數(shù)的顯著差異可以得出，3545歲的女性被訪者占絕大多數(shù)，月收入在07000元之間；而男性被訪者主要集中在1825歲的月收入在010000元之間。其中，女性被訪者的數(shù)量大于男性。表2 多變量交叉頻數(shù)表（三）平行變量頻數(shù)分析由

4、表3可以看出，被訪者在六個(gè)被選品牌中，選擇第一想到、第二想到、第三想到各個(gè)品牌所占百分比，表格數(shù)據(jù)顯示，人們第一想到的品牌中，方太所占比例最高。男的第一想到的廚具電器品牌方太百分比最低，占了51.3%；女的第一想到的也是方太，占了37.7%。表3 平行變量頻數(shù)報(bào)表（四）餅圖分析通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，問(wèn)卷樣本共100份，有效問(wèn)卷100份，其中女性占到61%，男性占到39%。由于這些樣本是隨機(jī)抽取的問(wèn)卷樣本的比例，并不能說(shuō)明男性的市場(chǎng)就比女性大。如圖4 圖4 性別 （五）分層條形圖分析 本次的調(diào)查中，我們可以清晰明了的知道，方太這一品牌的消費(fèi)量在廚具電器行業(yè)中位居第一，老板第二，櫻花第三。但我們可以看出櫻

5、奇所占的市場(chǎng)并不理想，市場(chǎng)份額并不大。這導(dǎo)致了它的競(jìng)爭(zhēng)力仍需加強(qiáng)。在這當(dāng)前，整個(gè)廚電市場(chǎng)主要有三股力量：外資品牌、區(qū)域品牌及老板廚房電器為代表的一線(xiàn)品牌。競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，這對(duì)于櫻奇來(lái)說(shuō)是極其不利的一個(gè)形勢(shì)。如下圖5圖5 分層條形圖 （六）平均值分析 從表6中可以看出表6只是對(duì)選購(gòu)廚具電器的重要性其中的三個(gè)因素進(jìn)行評(píng)價(jià)，在這六個(gè)品牌中櫻花的功能功能強(qiáng)大的評(píng)價(jià)最高；老板的品牌知名度和外觀設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)最高。 表6 品牌知名度、外觀設(shè)計(jì)、功能強(qiáng)大的平均值（七）方差分析由表7-1顯示的數(shù)據(jù)結(jié)果看，Sig0.05，表示方差齊，最好用參數(shù)檢驗(yàn)。由表7-2顯示的數(shù)據(jù)結(jié)果看，Sig0.05，表示方差主要來(lái)自組間，即

6、裝修費(fèi)用不同德家庭目前正在使用廚具電器品牌存在顯著差異。由表7-3顯示的數(shù)據(jù)結(jié)果看，裝修費(fèi)用1萬(wàn)元以下目前使用廚具電器品牌比較好，裝修費(fèi)用5萬(wàn)元-10萬(wàn)元以下目前使用廚具電器品牌比較差 表7-1 方差齊性檢驗(yàn)結(jié)果表表7-2 單向方差檢驗(yàn)結(jié)果表表7-3 分組均值對(duì)比表（八）相關(guān)分析 由表8可以看出，與廚房裝修費(fèi)用顯著相關(guān)的是目前使用的廚具電器品牌，P0.05。其它均無(wú)顯著差異。表8 相關(guān)分析表（九）因子分析因?yàn)?KMO=.829>0.7 所以可以做因子分析.Barlett球形檢驗(yàn)中,在很高的置信水平上拒絕原假設(shè),因此認(rèn)為各變量之間有相關(guān)性,這也進(jìn)一步說(shuō)明我們的數(shù)據(jù)適合做因子分析.見(jiàn)表（9-

7、1）-（9-5）表9-1 KMO檢驗(yàn)與Bartletts球形檢驗(yàn)結(jié)果 表9-2 共同度表 從該表顯示的數(shù)據(jù)來(lái)看，用重構(gòu)的6個(gè)因子，可以對(duì)原來(lái)的12個(gè)因素的方差解釋程度都超過(guò)了70%，解釋效果好。 表9-3方差解釋表在方差解釋表中,SPSS共給出了12個(gè)因子,與原始變量的樹(shù)木相同.12個(gè)因子值由大到小排列.每個(gè)因子可以解釋總方差的比例為:某因子可以解釋的總方差比例=該因子取值/全部因子之和*100% 表9-4 因子載荷(旋轉(zhuǎn)前) 表9-5 因子載荷(旋轉(zhuǎn)后) Component123456品牌知名度高.454.769-.021-.021.006.119外觀設(shè)計(jì)漂亮.139.897-.130.12

8、9-.029.152功能強(qiáng)大.648.481.268-.034.117-.112服務(wù)好.667.504.239.149.029.044檔次高.474.678.029.084.271-.111質(zhì)量?jī)?yōu).717.327.035.141-.018.363品牌信譽(yù)好.854.163-.203.271.071.130性?xún)r(jià)比高.197.078.064.918.063.047價(jià)格實(shí)惠.125.103.622.529-.093.242廣告力度大.076.067.103.035.974.008促銷(xiāo)優(yōu)惠多-.027-.118.882.006.166.202會(huì)重復(fù)購(gòu)買(mǎi).165.104.350.101.010.850E

9、xtraction Method: Principal Component Analysis. Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization.a Rotation converged in 14 iterations.由上表得出:旋轉(zhuǎn)后的因子1與功能強(qiáng)大,服務(wù)好,質(zhì)量?jī)?yōu),品牌信譽(yù)高這幾個(gè)變量有關(guān); 因子2 與品牌知名度高，外觀設(shè)計(jì)漂亮，檔次高這幾個(gè)變量有關(guān);因子3與價(jià)格實(shí)惠，促銷(xiāo)力度大這兩個(gè)變量有關(guān)；因子4與性?xún)r(jià)比高有關(guān)；因子5與廣告力度大有關(guān)；因子6與會(huì)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)有關(guān)。（十）回歸分析 1. 變量列表 由表10-1所示，已列出該模型中的因變

10、量與自變量。表10-1 Variables Entered/Removed(b)2. 線(xiàn)性回歸模型摘要表 由表10-2中的數(shù)據(jù)揭示：相關(guān)系數(shù)為0.145，表示自變量對(duì)應(yīng)變量的解釋能力為14.5%，決定系數(shù)0.021，表示自變量對(duì)應(yīng)變量的方差解釋能力為2.1%。表10-2 模型摘要表Model Summary3. 方差分析表由表10-3所示，包括回歸平方、殘差平方和（Residual）、F檢驗(yàn)值顯著水平（Sig），可以看出Sig大于0.05，表示預(yù)測(cè)效果不好。表10-3 方差分析表 4. 回歸方程參數(shù)表 由表10-4可以看出，該模型預(yù)測(cè)效果不好。無(wú)法得出回歸方程。表10-4 回歸方程參數(shù)表附錄1

11、：關(guān)于寧波居民對(duì)寧波廚具電器的認(rèn)知及消費(fèi)狀況調(diào)查問(wèn)卷您好！ 我是寧波高校一營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，這份問(wèn)卷是為了完成市場(chǎng)研究課業(yè)而設(shè)計(jì)的，我們會(huì)對(duì)您的資料保密。請(qǐng)用3分鐘時(shí)間，在您認(rèn)為合適的選項(xiàng)中打“”，謝謝！1.談到廚具電器的類(lèi)型,您認(rèn)為最重要的是 , 其次是 , 再次是 A.抽油煙機(jī) B.煤氣灶 C,電飯煲 D.消毒柜 E.洗碗機(jī) F.微波爐2提到廚具電器的品牌，您第一想到的是 ，第二想到的是_, 第三想到的是_A方太 B老板 C櫻奇 D歐琳 E帥康 F櫻花 G其它 3. 您覺(jué)得有必要花大量的錢(qián)在廚具上嗎？A不必，基本夠用就行了 B有必要，應(yīng)該最求更精致的生活4.您家的廚房裝修（包括廚具和廚房電器

12、）費(fèi)用總計(jì)大約（人民幣:元）（單選）A.1萬(wàn)元以下 B.1萬(wàn)-3萬(wàn) C.3-5萬(wàn) D.5-10萬(wàn) 5.您最喜歡的廚房整體格調(diào)是(單選)A色彩干凈明亮 B色彩穩(wěn)重內(nèi)涵 C色彩熱烈活潑 D色彩酷炫帥氣6.您家廚房的使用頻率如何? A每日三次 B.每日兩次 C.每日一次 D.每周至少一次以上 E.每月一次以上 F.極少使用7、您在購(gòu)買(mǎi)廚具電器的時(shí)候最喜歡什么方式的實(shí)惠（單選）A.單機(jī)直接折價(jià) B.套餐折讓 C.禮品8.請(qǐng)對(duì)選購(gòu)廚具電器的重要性進(jìn)行評(píng)價(jià):(1代表非常不重要,2不重要,3一般,4重要,5非常重要)選購(gòu)因素非常不重要不重要一般重要非常重要8.1品牌知名度高8.2外觀設(shè)計(jì)漂亮8.3功能強(qiáng)大8

13、.4服務(wù)好8.5檔次高8.6質(zhì)量?jī)?yōu)8.7品牌信譽(yù)好8.8性?xún)r(jià)比高8.9價(jià)格實(shí)惠8.10廣告力度大8.11促銷(xiāo)優(yōu)惠多9.您目前使用的廚具電器品牌是（單選）A方太 B老板 C櫻奇 D歐琳 E帥康 F櫻花 G其它 10.請(qǐng)對(duì)目前您正在使用的廚具電器品牌進(jìn)行評(píng)價(jià):(1代表非常否定,2代表否定,3代表一般,4代表肯定,5代表非?？隙?0代表說(shuō)不清楚)評(píng)價(jià)因素說(shuō)不清楚0非常否定1否定2一般3肯定4非常肯定510.品牌知名度高10.外觀設(shè)計(jì)漂亮10.3功能強(qiáng)大10.4服務(wù)好10.5檔次高10.6質(zhì)量?jī)?yōu)10.7品牌信譽(yù)好10.8性?xún)r(jià)比高10.9價(jià)格實(shí)惠10.10廣告力度大10.11促銷(xiāo)優(yōu)惠多10.12會(huì)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)10.13總體評(píng)價(jià)滿(mǎn)意11.您的性別A男 B女12.您的年齡A.18歲以下 B.18