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文檔簡介

1、電子商務(wù)案例分析聚美優(yōu)品電子商務(wù)案例分析聚美優(yōu)品一公司簡介 其前身為團(tuán)美網(wǎng),2021年3月由陳歐、戴雨森、劉輝三人創(chuàng)立于北京。2021年9月,團(tuán)美網(wǎng)正式全面啟用聚美優(yōu)品新品牌,并且啟用全新頂級(jí)域名。聚美優(yōu)品的宗旨為“聚集美麗,成人之美,致力于為用戶提供更優(yōu)質(zhì)專業(yè)的效勞,讓變美更簡單。聚美優(yōu)品本質(zhì)上是一家垂直行業(yè)的B2C網(wǎng)站。從最初每日一件限時(shí)折扣團(tuán)購模式到如今每日多件產(chǎn)品限時(shí)搶購,在品類管理上主要以推薦明星產(chǎn)品搭配其他產(chǎn)品進(jìn)行銷售。聚美優(yōu)品堅(jiān)持只從品牌廠家、正規(guī)代理商、國 博客營銷,論壇營銷,網(wǎng)站廣告,交流鏈接四電子交易與支付方式現(xiàn)金券支付:獲得現(xiàn)金券之后,在提交訂單信息時(shí)就可以點(diǎn)擊商品清單下

2、方的“使用現(xiàn)金券,輸入現(xiàn)金券序列號(hào)或“選擇現(xiàn)金 券,以抵扣付款金額。余額支付:假設(shè)聚美賬戶里有余額,下單時(shí)系統(tǒng)默認(rèn)先使用余額抵扣應(yīng)付款項(xiàng)貨到付款訂單除外,余額缺乏時(shí)再選擇其他支付方式。在線支付:在線支付可以選擇支付寶,也可以選擇銀行直接支付 貨到付款:下單時(shí),快遞方式選擇“普通快遞,在支付方式里選擇“貨到付款即可目前只有北京城區(qū)8區(qū)和上海所有地區(qū)的用戶可以享受貨到付款效勞。五配送物流和平安保證措施配送物流 具有完整的采購、物流和效勞團(tuán)隊(duì),自己掌控從進(jìn)貨到發(fā)貨的全過程平安保證措施 中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)商務(wù)部和國資委批準(zhǔn)評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)授予的A級(jí)信用認(rèn)證。 堅(jiān)持只從品牌廠家、正規(guī)代理商、國1正品保證 聚美優(yōu)品曾

3、被央視多個(gè)頻道進(jìn)行過專題報(bào)道,及中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)商務(wù)部和國資委批準(zhǔn)評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)授予的A級(jí)信用認(rèn)證,成為團(tuán)購網(wǎng)站中首家獲得互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)A級(jí)及以上信用級(jí)別認(rèn)證的網(wǎng)站。承諾所有出售商品均為100%正品。 30天拆封無條件退貨 聚美優(yōu)品提出行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)30天拆封無條件退貨政策:如果消費(fèi)者對(duì)從聚美優(yōu)品購置的商品不滿意,即使化裝品拆封,用戶也可在收貨之日起30天內(nèi)可以無任何條件退回貨物并獲得全額退款。退貨運(yùn)費(fèi)由聚美全額承當(dāng)。100%實(shí)物拍攝 為了最真實(shí)、最可信的美妝購物體驗(yàn),聚美優(yōu)品耗巨資籌建專業(yè)攝影棚,聘請專業(yè)攝影師,堅(jiān)持百分百實(shí)物和真人拍攝,清晰展現(xiàn)所有產(chǎn)品的每一個(gè)細(xì)節(jié)和實(shí)際使用效果,力求最客觀細(xì)致的介紹產(chǎn)品

4、,讓用戶買的踏實(shí)、用的踏實(shí)。口碑中心 聚美優(yōu)品口碑中心是一個(gè)美容品使用體驗(yàn)交流平臺(tái),用于用戶分享的點(diǎn)滴心得。只有在聚美優(yōu)品購置過該美妝的用戶才能發(fā)表口碑報(bào)告,評(píng)論均來自于真實(shí)的購置者和體驗(yàn)者,從而保證口碑報(bào)告的真實(shí)公平,杜絕品牌托兒的存在。目前聚美口碑中心已有共計(jì)10余萬篇來自聚美優(yōu)品用戶的使用心得報(bào)告,并成為聚美用戶在選擇購置化裝品時(shí)的可靠依據(jù)。2021聚美優(yōu)品廣告詞勵(lì)志:陳鷗繼續(xù)為自己代言聚美優(yōu)品2021廣告,聚美優(yōu)品2021廣告詞:你只聞到我的香水,卻沒看到我的汗水。你否認(rèn)我的現(xiàn)在,我決定我的未來!你嘲笑我一無所有,不配去愛,我可憐你總是等待。你可以輕視我們的年輕,我們會(huì)證明這是誰的時(shí)代

5、 。夢想是注定孤獨(dú)的旅行,路上少不了質(zhì)疑和嘲笑,但那又怎樣?哪怕遍體鱗傷,也要活得漂亮!聚美優(yōu)品天價(jià)砸湖南衛(wèi)視?快樂大本營?黃金時(shí)間檔,插播一條近兩分鐘的廣告。電商燒錢在中國互聯(lián)網(wǎng)界是不爭的事實(shí),從電視廣告、地鐵車身、戶外樓宇但在高收視率節(jié)目供給商 聚美在創(chuàng)立之初,還是一家典型的團(tuán)購網(wǎng)站,名字也跟風(fēng)叫團(tuán)美網(wǎng)。那時(shí)候,團(tuán)購是最火的創(chuàng)業(yè)方向,而陳歐和他的創(chuàng)業(yè)伙伴剛剛經(jīng)歷一次失敗的創(chuàng)業(yè)他們放棄仿照國外做網(wǎng)頁游戲 化裝品的特點(diǎn)是毛利高、貨源雜、高仿假貨多。創(chuàng)業(yè)不久的公司很難跟大品牌直接建立合作,只能先通過代理等渠道掃貨,但陳歐非常明白要想讓公司獲得更好的開展,一定要能給消費(fèi)者100%的正品保證。 早期

6、,聚美也曾遇到過提供假貨的供給商,他的態(tài)度是“殺無赦。而且隨著網(wǎng)站規(guī)模的擴(kuò)大,一天之內(nèi)突破萬件的銷售量讓他們獲得更多供給商的青睞,現(xiàn)在即使團(tuán)購價(jià)1249元的蓓麗魚子面霜在聚美優(yōu)品開團(tuán)5小時(shí)后也可以賣出100多份。聚美優(yōu)品可以優(yōu)先選擇信譽(yù)好的供給商長期合作,比方高絲就是由廠家總代安排合作,而國聚美優(yōu)品的商業(yè)模式很早就與傳統(tǒng)團(tuán)購公司不一樣了。聚美優(yōu)品不只是消費(fèi)者和供貨方中間的中介,他們自己就是供給鏈里重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。聚美優(yōu)品上線的商品,都是先買下一批貨,驗(yàn)貨后存進(jìn)自己的庫房,發(fā)貨時(shí)還有印著聚美優(yōu)品Logo的統(tǒng)一包裝這個(gè)出于保證消費(fèi)者購物體驗(yàn)的細(xì)節(jié),讓聚美優(yōu)品逐漸脫離團(tuán)購,向化裝品電商靠攏。聚美優(yōu)品

7、的后臺(tái)技術(shù)系統(tǒng)先后推出了購物車、合并發(fā)貨、推遲發(fā)貨等標(biāo)準(zhǔn)電子商務(wù)網(wǎng)站的功能。2021年12月后用戶還可以通過在線退貨系統(tǒng)自助退貨。 截至2021年11月,聚美優(yōu)品已經(jīng)建立起上萬平米的倉儲(chǔ)庫房。這可以根本保障華北地區(qū)的用戶可以很快收到快遞,北京甚至可以做到當(dāng)天送達(dá)。陳歐的方案是明年在上海、廣州等地再建幾個(gè)分倉,縮短那些地區(qū)的收貨時(shí)間。不過,轉(zhuǎn)型之后的聚美優(yōu)品也并不是一個(gè)傳統(tǒng)的化裝品電商。陳鷗發(fā)現(xiàn)與傳統(tǒng)的化裝品B2C網(wǎng)站相比,他們的特點(diǎn)是小而精的輕公司,團(tuán)購限時(shí)特賣的方式,讓他們有更強(qiáng)的單款銷售能力。一個(gè)消費(fèi)者去化裝品B2C通常是有目的的搜索一款商品,而來聚美的用戶通常會(huì)看完他們限時(shí)推薦的每一款產(chǎn)

8、品。顧客 聚美優(yōu)品曾做過一次用戶調(diào)查,他們的核心用戶集中在20至25歲之間。這局部用戶很多剛剛進(jìn)入美妝護(hù)膚領(lǐng)域,不是那么精確的知道自己需要什么,更需要推薦來決定購置。而與傳統(tǒng)團(tuán)購網(wǎng)站相比,聚美優(yōu)品又是有能力把控用戶體驗(yàn)細(xì)節(jié)的重公司。目前,聚美優(yōu)品擁有近400萬注冊用戶,每天活潑用戶接近60萬。雖然依然有用戶將它看做團(tuán)購網(wǎng)站,但是陳歐早已不再把聚美局限為一家團(tuán)購公司。聚美優(yōu)品每日推出的產(chǎn)品由10件左右增長到100件,每天2至3萬單成交量儼然一個(gè)中小型電子商務(wù)網(wǎng)站,而那些由團(tuán)購習(xí)慣培養(yǎng)起來的用戶可能會(huì)按照習(xí)慣逐個(gè)看完這100件推送產(chǎn)品“團(tuán)購是種不錯(cuò)的商業(yè)模式,但有商業(yè)模式不等于就有核心競爭力,能為

9、用戶提供好的效勞才是核心競爭力,所以我們提供正品保證、無條件退貨、自建倉儲(chǔ)和客服中心。陳歐稱客服團(tuán)隊(duì)也擴(kuò)充到300人左右。不管是作為團(tuán)購公司,還是化裝品電子商務(wù)網(wǎng)站,聚美優(yōu)品同樣要面對(duì)日益提高的營銷本錢。2021年3月份,聚美優(yōu)品完成第一輪融資。隨后,陳歐跟韓庚一起拍攝的聚美優(yōu)品廣告出現(xiàn)在地鐵里。陳歐很看重口碑傳播的力量,目前為止,聚美優(yōu)品獲得一個(gè)新用戶的本錢被控制在10塊錢。聚美優(yōu)品的商品介紹包括:品牌故事、使用方法、實(shí)拍使用細(xì)節(jié)、口碑報(bào)告和收貨評(píng)價(jià),幾乎可以當(dāng)做化裝品教學(xué)課程來使用。聚美優(yōu)品公司里有一個(gè)小型攝影棚,用來為商品拍照。在聚美優(yōu)品網(wǎng)站最顯眼的位置排列著超過8個(gè)分享按鈕,用戶可以將

10、這些豐富的信息分享到任何一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)中。聚美優(yōu)品早期的口碑報(bào)告局部需要調(diào)用外部點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站的信息,但2021年4月,他們建立起自己的口碑中心,并將它變成跟“限時(shí)特賣并列的導(dǎo)航頻道,用戶可以通過在口碑中心發(fā)表使用體驗(yàn)獲得優(yōu)惠,聚美優(yōu)品那么逐漸建立起自己的口碑?dāng)?shù)據(jù)庫??诒行某闪⒁粋€(gè)月后,就積攢到1萬篇分享報(bào)告。在中國化裝品網(wǎng)購領(lǐng)域,從月銷售額缺乏 10 萬元到月銷售收入破億,中國最大的化裝品限時(shí)特賣商城聚美優(yōu)品的成功也印證了麥肯錫的觀點(diǎn)。 消費(fèi)者更信任大品牌,熱銷大牌產(chǎn)品也滿足了追逐時(shí)尚、享受生活的現(xiàn)代都市女性的化裝品購置需求。據(jù)悉,目前聚美優(yōu)品用戶已超千萬。在不到兩年時(shí)間1網(wǎng)絡(luò)廣告的目的在于提高目

11、標(biāo)受眾對(duì)其的關(guān)注程度。因?yàn)槭鼙妼?duì)某一網(wǎng)絡(luò)廣告的關(guān)注程度越大,越能有效地提取網(wǎng)絡(luò)廣告的信息,有效地提取網(wǎng)絡(luò)廣告的信息就會(huì)使這個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)受眾產(chǎn)生多層次的效果。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心( CNNIC) 統(tǒng)計(jì),截至 2021 年 12 月,我國網(wǎng)民總數(shù)為 5 64 億; 網(wǎng)絡(luò)購物用戶到達(dá) 2 42 億,較去年底增長 24 8%。從2000 年開始國要:聚美優(yōu)品其前身為團(tuán)美網(wǎng),2021 年 3 月由陳歐、戴雨森、劉輝三人創(chuàng)立于北京,致力于創(chuàng)造簡單、有趣、值得信賴的化裝品購物體驗(yàn)。聚美優(yōu)品自建渠道、倉儲(chǔ)和物流,自主銷售化裝品,其本質(zhì)上是一家垂直行業(yè)的B2C網(wǎng)站。作為國聚美優(yōu)品在運(yùn)營管理方面的突出優(yōu)勢:1在

12、品類管理上主要以推薦明星產(chǎn)品搭配其他產(chǎn)品進(jìn)行銷售;2推出 版聚美優(yōu)品,讓用戶隨時(shí)隨地瀏覽搶購;3簽約亞洲超人氣偶像韓庚,突破了傳統(tǒng) IT 行業(yè)的營銷定位,以娛樂時(shí)尚的形象從眾多電子商務(wù)網(wǎng)站中脫穎而出;4極為全面的保障措施,確保消費(fèi)者的無風(fēng)險(xiǎn)購物。聚美優(yōu)品致力于創(chuàng)造簡單、有趣、值得信賴的化裝品購物體驗(yàn)。同時(shí),聚美優(yōu)品面臨的挑戰(zhàn)也不容無視,團(tuán)購正當(dāng)紅,競爭對(duì)手多。局部團(tuán)購網(wǎng)站或購物平臺(tái)早已搶占市場,例如瑞麗網(wǎng)、草莓網(wǎng)、樂蜂網(wǎng)等。人們養(yǎng)成的固定消費(fèi)習(xí)慣很難一下子改變。淘寶、百度漸漸切入團(tuán)購大潮,會(huì)吸走大局部流量,團(tuán)購市場有可能面臨洗牌。聚美優(yōu)品以團(tuán)購形式來運(yùn)營垂直類女性化裝品 B2C,打造另類的時(shí)尚

13、購物平臺(tái)。聚美優(yōu)品從團(tuán)購到B2C,是一項(xiàng)創(chuàng)新之舉。但是當(dāng)前各大電商瘋狂涌入蟬食市場的情況來看,聚美優(yōu)品仍然有很長的一段路要走。如何走的更長遠(yuǎn),如何在劇烈的競爭中脫穎而出,除了布局物流中心,擴(kuò)大品類,深化售后效勞和完善供給鏈外,選擇走怎樣的轉(zhuǎn)型道路將是聚美優(yōu)品未來開展的關(guān)鍵一步。3為了解決支付上的問題聚美優(yōu)品在眾多團(tuán)購網(wǎng)站中率先開通支付寶“信用卡快捷支付功能,使得網(wǎng)站的在線交易無需網(wǎng)銀,無額度限制,無需支付寶賬號(hào)等也可支付 聚美優(yōu)品是一個(gè)利用團(tuán)購的形式來進(jìn)行B2C的,聚美優(yōu)品就是一個(gè)大大的網(wǎng)店,是一個(gè)專業(yè)的女性化裝品網(wǎng)站,所以它的盈利模式與一般網(wǎng)站相似,收入和利潤來源主要依靠在線銷售提成。它的盈

14、利模式主要有兩種。一是直接銷售商品帶來的收入:聚美優(yōu)品有自己的貨源、倉庫以及物流渠道;二是合作商家的廣告收入:合作商家在網(wǎng)站上面做廣告,以贏取廣告收入;交易抽取的傭金。主要經(jīng)營的是化裝品業(yè)務(wù),包括護(hù)膚產(chǎn)品,彩妝,套裝禮盒,全身護(hù)理,保健品,食品,香水,美妝工具,品牌季等。其中集美優(yōu)品把市場主要放在護(hù)膚用品,全身護(hù)理,品牌季,香水等領(lǐng)域。-?聚美優(yōu)品1化裝品一般具有體積小、價(jià)值高、方便存儲(chǔ)運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)。2化裝品屬于快速消費(fèi)品,消耗頻率高,消費(fèi)基數(shù)大,市場前景廣闊。3科技含量高。注重延伸產(chǎn)品。4市場細(xì)分更復(fù)雜??晒┻x擇的市場細(xì)分方法很多,如按性別、年齡、購置動(dòng)機(jī)、購置行為、收入層次和地理環(huán)境等因素進(jìn)

15、行市場細(xì)分。5利潤高,特別是品牌商品。團(tuán)購和垂直B2C的比擬可以概括為:團(tuán)購本錢??;團(tuán)購網(wǎng)站可銷售多種產(chǎn)品;消費(fèi)者可以低價(jià)格購置商品,商家薄利多銷,團(tuán)購網(wǎng)站是消費(fèi)者和商家的中介;但因?yàn)殚T檻太低,同質(zhì)化嚴(yán)重;目前團(tuán)購網(wǎng)站的宣傳本錢很高,惡性競爭,出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者等嚴(yán)重的信譽(yù)問題,導(dǎo)致對(duì)于非常需要誠信保證的化裝品市場而言,團(tuán)購已不適合。垂直B2C本錢較高;使網(wǎng)站參與到商品的經(jīng)營銷售當(dāng)中,使商品的信譽(yù)有了一定程度的保障;重點(diǎn)銷售某一類商品,使企業(yè)經(jīng)營管理更專注;同時(shí)垂直B2C便于細(xì)分市場,防止高度同質(zhì)化帶來的惡性競爭;市場細(xì)分,消費(fèi)者選擇余地小了,有利于提高用戶粘性。聚美優(yōu)品網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了信息流、資金

16、流、商流的結(jié)合,在購物過程中,剩下的“物流階段就尤其需要線下建設(shè)作為支持。 這里的線下建設(shè)主要聚焦于聚美優(yōu)品的倉儲(chǔ)、物流建設(shè),同時(shí)會(huì)涉及到購物環(huán)節(jié)。時(shí)特賣網(wǎng)站。成立至今,已擁有占女性化裝品團(tuán)購市場 80%以上的份額,開創(chuàng)了一個(gè)以團(tuán)購模式呈現(xiàn)的電子商務(wù)營銷奇跡。以電商網(wǎng)站“聚美優(yōu)品廣告裂變式傳播為例2馬海 陳歐體 官方微博及員工賬號(hào)的奉獻(xiàn),做最簡單的估算,孫楊、何炅、韓庚、徐小平這四個(gè)人的粉絲數(shù)相加就已超過 7000 萬。聚美優(yōu)品老板陳歐稱這次并沒有做太多“推廣方面的投入,但收效顯然已經(jīng)到達(dá)目的 。截至 2021 年 12 月13 日,這支廣告在優(yōu)酷上的播放次數(shù)已經(jīng)超過 370 萬次“自信、正能

17、量、追求夢想是這支廣告創(chuàng)造的社會(huì)大場景;聚美優(yōu)品所處的電商行業(yè)和目前網(wǎng)購人群的專有屬性和普遍心態(tài)是它創(chuàng)造的“集群小場景。這支廣告正是利用還很好地利用了宏觀場景和微觀場景的互相滲透到達(dá)了最正確的裂變式傳播目的,最終到達(dá)了共贏的局面 淺析垂直細(xì)分電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)行模式王曉微/文以聚美優(yōu)品為例市場定位1化裝品市場潛力無限根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù),2021 年我國化裝品市場規(guī)模接近 1300 億,是全球第三大化裝品消費(fèi)市場?;b品和服裝一樣,純利潤很高,平均利潤達(dá) 25% 30%。目前,除餐飲外,化裝品已經(jīng)成為第二大團(tuán)購品類。聚美優(yōu)品選擇從化裝品這一 與書、百貨等相比之下比擬冷僻的市場切入,可以防止與騰訊、阿里巴

18、巴或當(dāng)當(dāng)這些電子商務(wù)巨頭們“正面沖突而遭遇他們的狙擊。2提供最暢銷的 20% 美妝產(chǎn)品在零售業(yè)有個(gè)品類管理定律,2/8 定律即 20% 的商品奉獻(xiàn) 80% 的營業(yè)額。雖然在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,長尾理論突破了這個(gè)定律,但是如果 B2C 網(wǎng)站只顧拼品類的大而全,全然不顧后臺(tái)管理能力、客戶體驗(yàn)等,是無法成功的。聚美優(yōu)品的品類少而精,主要賣最暢銷的 20% 美妝產(chǎn)品,這樣網(wǎng)站后臺(tái)供給鏈的管理復(fù)雜度就會(huì)降低,從而聚美優(yōu)品可以抽出更多的精力去做效勞。 聚美優(yōu)品實(shí)質(zhì)上做的是針對(duì)女性的 B2C 效勞,它將市場定位于極具潛力的化裝品市場,同時(shí)避開了與主流 B2C巨頭的正面沖突,為愛美女性提供最暢銷的 20% 美妝產(chǎn)品

19、,進(jìn)行少而精的定制化推薦。主要營銷方法1搜索引擎營銷搜索引擎目前仍然是最主要的網(wǎng)站推廣手段之一。通過百度搜索“化裝品團(tuán)購“團(tuán)購化裝品等關(guān)鍵詞,聚美優(yōu)品的搜索結(jié)果排名都在首頁前幾名,根本到達(dá)了搜索引擎營銷的初步效果。與此同時(shí),麥考林、粉皮兒、草莓網(wǎng)與聚美優(yōu)品齊頭并進(jìn),聚美并不占據(jù)太多優(yōu)勢,但聚美優(yōu)品必須做足工作,不能在搜索引擎方面輸給其他化裝品網(wǎng)站。2廣告不管是互聯(lián)網(wǎng)線上還是線下,聚美優(yōu)品做的廣告并不多,它還是主要靠口碑傳播。線下廣告集中在地鐵,坐地鐵的女性多為白領(lǐng),是聚美優(yōu)品消費(fèi)的主要人群?!芭四闱f別來這句廣告語讓很多人記憶深刻,逆向思維也恰恰擊中了女性消費(fèi)者在采購化裝品時(shí)的消費(fèi)心理。目前

20、,聚美優(yōu)品已獲得各方面的投資達(dá)千萬美元級(jí)別,在資金充足的情況下,下一步很有可能會(huì)加大互聯(lián)網(wǎng)線上及線下廣告的投放力度,畢竟廣告仍然是營銷不可或缺的手段。3微博營銷聚美優(yōu)品在新浪有官方微博,用于發(fā)布聚美最新消息以及活動(dòng),并且通過與網(wǎng)友的互動(dòng)了解客戶的需求,聆聽客戶的意見及建議。截至 2021 年 6 月 30 日,聚美優(yōu)品官方微博的粉絲已到達(dá)了 165767,數(shù)量還是很可觀。聚美優(yōu)品的三個(gè)創(chuàng)始人,陳歐、劉輝、戴宇森在新浪上也開放了實(shí)名微博。微博營銷以一種輕松互動(dòng)的形式對(duì)聚美優(yōu)品的宣傳起到了極大的作用。4娛樂營銷2021 年 4 月 21日,聚美優(yōu)品簽約擁有超高人氣的藝人韓庚作為形象代言人,一夜之間

21、,韓庚的眾多粉絲便知道了 聚美優(yōu)品這樣一個(gè)化裝品網(wǎng)站品牌。接下來,陳歐出現(xiàn)在天津臺(tái)的熱播求職節(jié)目?非你莫屬?,隨后又參加了國內(nèi)第一檔美女綜藝脫口秀節(jié)目?Lady 呱呱?。聚美優(yōu)品借助娛樂元素將電子商務(wù)品牌與潛在客戶的情感建立聯(lián)系,將娛樂營銷進(jìn)行到底。5與其他團(tuán)購網(wǎng)站合作 很多團(tuán)購網(wǎng)上都提供了聚美優(yōu)品的優(yōu)惠券團(tuán)購活動(dòng),譬如午飯網(wǎng)、滴答網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)、高朋、團(tuán)委會(huì)、美淘網(wǎng)等。優(yōu)惠券的使用規(guī)那么是單筆訂單滿50元減10元,滿100元減20元,滿 150 元減 30 元,滿 200 元減 50 元。團(tuán)購折上折,對(duì)客戶的吸引力非常大,沖著實(shí)惠去聚美優(yōu)品購物的人不在少數(shù)。供給鏈決策1與品牌合作,實(shí)行官方授權(quán)聚

22、美優(yōu)品一直堅(jiān)持只從品牌廠家、正規(guī)代理商、國內(nèi)外專柜等可信賴的進(jìn)貨渠道采購商品。正品團(tuán)購的形象也得到 國際一線品牌的高度認(rèn)可,就在 2021 年 11 月 24 日,聚美優(yōu)品與蘭蔻首次合作,聯(lián)合推出了一期蘭蔻套裝團(tuán)購活動(dòng)。與這些知名商家直接合作,在源頭上保證了正品品質(zhì),這不 僅為聚美優(yōu)品贏得了廣闊消費(fèi)者的信任,更讓聚美優(yōu)品得到了眾多知名媒體的深入解析和行業(yè)人士高度評(píng)價(jià),對(duì)它進(jìn)行口碑傳播。目前聚美上游供給商主要包括蘭蔻、相宜本草等 品牌的代理商、經(jīng)銷商等。2自建倉庫與物流體系商業(yè)前沿 Upfront作為一種實(shí)物性質(zhì)的團(tuán)購,倉儲(chǔ)能力是網(wǎng)站實(shí)力的一種表達(dá)。一般的中小型化裝品團(tuán)購網(wǎng)站運(yùn)營模式比擬簡單,先收錢,再買貨,這種自身沒有庫存的方式,無法提供給消費(fèi)者強(qiáng)有力的保障。而聚美優(yōu)品從上線第一天起就擁有自己獨(dú)立的庫房,先以團(tuán)購價(jià)采購好產(chǎn)品存放在自己的庫房里,做到有貨才團(tuán),這樣最大程度地保證了消費(fèi)者的利益。聚美優(yōu) 品在北京、上海等地自建物流、倉儲(chǔ)系統(tǒng),保證了運(yùn)送貨物的及時(shí)性、準(zhǔn)確性及平安性。目前聚美優(yōu)品已經(jīng)和韻達(dá)、海航天天、申達(dá)、圓通等第三方快遞公司合作,保證了快速的 送貨速度。3專業(yè)定制快遞包裝聚美優(yōu)品的快遞包裝是為化裝品專

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