K08后組合燈三包退貨不良分析報告

1、奇瑞奇瑞K08后組合燈三包后組合燈三包件分析報告件分析報告2015.9.30QE:張淵梁張淵梁 何森何森 不良信息確認(rèn)不良信息確認(rèn) 原因分析及改善措施原因分析及改善措施 客訴信息客訴信息客訴日期：客訴日期：2015071520150715購車日期：購車日期：2015/06/052015/06/05索賠單號：索賠單號：20150701262015070126生產(chǎn)批次：生產(chǎn)批次：150421A-376150421A-376件號：件號：K08-4433020K08-4433020服務(wù)站名稱：廣州君安服務(wù)站名稱：廣州君安行駛里程：行駛里程：560560發(fā)動機(jī)號：發(fā)動機(jī)號：SQRD4015BLFD307

2、35SQRD4015BLFD30735故障描述：后尾燈進(jìn)水故障描述：后尾燈進(jìn)水 客訴信息客訴信息1# 客訴信息客訴信息2#客訴日期：客訴日期：20150801購車日期：購車日期：20150602索索賠單號：賠單號：201508020002生產(chǎn)批次：生產(chǎn)批次：150401-523件號：件號：K08-4433020服務(wù)站名稱：信陽兄弟服務(wù)站名稱：信陽兄弟客訴日期：客訴日期：20150727購車日期：購車日期：20150422索賠單號：索賠單號：2015070081生產(chǎn)批次：生產(chǎn)批次：150401-444件號：件號：K08-4433020服務(wù)站名稱：南寧港悅服務(wù)站名稱：南寧港悅行駛里程：行駛里程：3

3、531發(fā)動機(jī)號：發(fā)動機(jī)號：SQRE4G15BLFD20861故障描述：右后尾燈（固定部分）進(jìn)水故障描述：右后尾燈（固定部分）進(jìn)水 客訴信息客訴信息3#客訴日期：客訴日期：20150729購車日期：購車日期：20150423索賠單號：索賠單號：2015070305生產(chǎn)批次：生產(chǎn)批次：150327-443件號：件號：K08-4433010服務(wù)站名稱：上饒寶瑞服務(wù)站名稱：上饒寶瑞行駛里程：行駛里程：2673發(fā)動機(jī)號：發(fā)動機(jī)號：SQRD4G15BLFC02191故障描述：左后尾燈進(jìn)水起霧故障描述：左后尾燈進(jìn)水起霧 客訴信息客訴信息4#客訴日期：客訴日期：20180815購車日期：購車日期：201502

4、11索賠單號：索賠單號：2015080144生產(chǎn)批次：生產(chǎn)批次：150124-388件號：件號：K08-4433030服務(wù)站名稱：上饒寶瑞服務(wù)站名稱：上饒寶瑞行駛里程：行駛里程：11151發(fā)動機(jī)號：發(fā)動機(jī)號：SQRD4G15BLFA16648故障描述：倒車燈支角斷裂，燈泡脫落故障描述：倒車燈支角斷裂，燈泡脫落 客訴信息客訴信息5# 不良信息確認(rèn)不良信息確認(rèn)1#退回不良三包件退回不良三包件1#不良信息不良信息 退回不良件信息退回不良件信息為：為：后尾燈進(jìn)水后尾燈進(jìn)水驗證退回不良三包件驗證退回不良三包件1#不良信息，對不良件做水密檢測不良信息，對不良件做水密檢測 退回件重新退回件重新做水密確認(rèn)做水

5、密確認(rèn)為線束接線為線束接線位置漏水位置漏水 不良信息確認(rèn)不良信息確認(rèn)2#退回不良三包件退回不良三包件1#不良信息不良信息 退回不良件信息退回不良件信息為：為：后尾燈進(jìn)水后尾燈進(jìn)水驗證退回不良三包件驗證退回不良三包件2#不良信息，對不良件做水密檢測不良信息，對不良件做水密檢測 退回件重新退回件重新做水密確認(rèn)做水密確認(rèn)為線束接線為線束接線位置漏水位置漏水 不良信息確認(rèn)不良信息確認(rèn)3#退回不良三包件退回不良三包件3#不良信息不良信息 退回不良件信息退回不良件信息為：為：后尾燈進(jìn)水后尾燈進(jìn)水驗證退回不良三包件驗證退回不良三包件3#不良信息，對不良件做水密檢測不良信息，對不良件做水密檢測 退回件重新退回

6、件重新做水密確認(rèn)做水密確認(rèn)為線束接線為線束接線位置漏水位置漏水 不良信息確認(rèn)不良信息確認(rèn)4#退回不良三包件退回不良三包件4#不良信息不良信息 退回不良件信息退回不良件信息為：為：后尾燈進(jìn)水后尾燈進(jìn)水驗證退回不良三包件驗證退回不良三包件4#不良信息，對不良件做水密檢測不良信息，對不良件做水密檢測 退回件重新做水密確退回件重新做水密確認(rèn)為燈具焊接筋位置認(rèn)為燈具焊接筋位置漏水漏水 不良信息確認(rèn)不良信息確認(rèn)5#退回不良件退回不良件5#生產(chǎn)批次為生產(chǎn)批次為 “150124” ，購車時間是，購車時間是“20150211 ”，此時倒車燈燈座未指定供應(yīng)商，燈座狀，此時倒車燈燈座未指定供應(yīng)商，燈座狀態(tài)未定型態(tài)未

7、定型退回不良三包件退回不良三包件5#不良原因分析：不良原因分析： 故障件倒車燈泡脫出，倒車燈燈座存在破損，燈座受故障件倒車燈泡脫出，倒車燈燈座存在破損，燈座受外力影響已變形嚴(yán)重，重新裝配燈泡，已無束縛作用外力影響已變形嚴(yán)重，重新裝配燈泡，已無束縛作用 永久糾正措施的提出和實施永久糾正措施的提出和實施 對退回不良三包件對退回不良三包件1#、2#、3#重新過水密檢測線，都重新過水密檢測線，都為線束接線漏水，經(jīng)過對線束接線的拆解，故障件線束接線為線束接線漏水，經(jīng)過對線束接線的拆解，故障件線束接線處絕緣膠帶纏接過少，且未纏接牢固，在我司生產(chǎn)時，可保處絕緣膠帶纏接過少，且未纏接牢固，在我司生產(chǎn)時，可保證

8、氣密證氣密OK，后經(jīng)過一段時間使用，膠帶粘性下降，過短的絕，后經(jīng)過一段時間使用，膠帶粘性下降，過短的絕緣膠帶無法保證燈具的氣密性，造成燈具進(jìn)水。緣膠帶無法保證燈具的氣密性，造成燈具進(jìn)水。故障件線束接線處絕緣膠帶纏故障件線束接線處絕緣膠帶纏接過少，未纏接牢固，膠帶粘接過少，未纏接牢固，膠帶粘性降低，致使燈具進(jìn)水性降低，致使燈具進(jìn)水 措施：措施：1、要求供應(yīng)商對此類不良出質(zhì)量提醒，對庫存線束接線、要求供應(yīng)商對此類不良出質(zhì)量提醒，對庫存線束接線 上的絕緣膠帶纏接狀態(tài)進(jìn)行排查。上的絕緣膠帶纏接狀態(tài)進(jìn)行排查。2015/9/29完成完成 2、來料檢驗增加對線束接線絕緣膠帶纏接長度的檢測項，、來料檢驗增加對

9、線束接線絕緣膠帶纏接長度的檢測項， 將此類不良納入重點(diǎn)檢測項將此類不良納入重點(diǎn)檢測項2015/9/29完成完成 原因分析及改善措施原因分析及改善措施 對退回不良三包件對退回不良三包件4#重新做水密檢測，燈具尖角位置重新做水密檢測，燈具尖角位置大面積漏水，撬開燈具配光鏡，故障件漏水位置的焊接筋上大面積漏水，撬開燈具配光鏡，故障件漏水位置的焊接筋上存在大面積鍍鋁層多鍍，該故障件在焊接時，焊接操作人員存在大面積鍍鋁層多鍍，該故障件在焊接時，焊接操作人員未對焊接筋上的鍍鋁層進(jìn)行清除，致使燈具出現(xiàn)虛焊，在氣未對焊接筋上的鍍鋁層進(jìn)行清除，致使燈具出現(xiàn)虛焊，在氣密檢測過程中密檢測過程中OK，后經(jīng)裝車使用長時間振動，虛焊位置開裂，后經(jīng)裝車使用長時間振動，虛焊位置開裂，致使燈具進(jìn)水，致使燈具進(jìn)水 措施：措施：1、出質(zhì)量提醒，對焊接操作人員進(jìn)行、出質(zhì)量提醒，對焊接操作人員進(jìn)行2次培訓(xùn)，要求焊次培訓(xùn)