公司人事行政管理制度

1、公司人事行政管理制度為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，使公司員工的管理有章可循。 提高工作效率和員工責(zé)任感，特制定本制度。1、 服務(wù)規(guī)范1 .儀表：公司員工應(yīng)儀表整潔，大方；2 .微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢與要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方；3 .用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)謹(jǐn)大聲喧嘩；4 .電話接聽(tīng)：接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí)，一般響鈴不應(yīng)超過(guò)三聲，如受話人不能接 聽(tīng)，離最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話做好接聽(tīng)記錄，嚴(yán)謹(jǐn)占用公司 電話時(shí)間太長(zhǎng)，嚴(yán)謹(jǐn)使用公司電話打工作以外電話。2、 辦公秩序1 .工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)該無(wú)故離崗，用崗，不得閑聊，吃零食，大聲

2、喧嘩，確 保辦公室環(huán)境的安然有序，辦公區(qū)域禁止吸煙；2 .職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的 衛(wèi)生保潔工作，保持物品清潔，桌面清潔；3 .發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊，照明，影音，電腦，建筑等）損壞或發(fā)生故 障時(shí)，員工應(yīng)立即通知人事行政部報(bào)修，以便及時(shí)解決問(wèn)題。3、 業(yè)務(wù)管理制度1 .業(yè)務(wù)文件由業(yè)務(wù)本人擬稿，由經(jīng)理審核，簽發(fā)。屬于秘密的文件，核稿 人應(yīng)該注“秘密”字樣，并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專(zhuān) 門(mén)人印制，報(bào)送；2 .已審核，簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同類(lèi)別編號(hào)后歸檔；3 .外來(lái)的文件由接件人負(fù)責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日?qǐng)?bào)送經(jīng)理，屬急件的，應(yīng) 在接件后及時(shí)送報(bào)；4 .

3、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核，簽發(fā)后再安排發(fā)送，傳真等文件在審核后可立 即發(fā)送，并由業(yè)務(wù)本人按不同類(lèi)別編號(hào)后歸檔；5 .所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定， 不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)；6 .嚴(yán)禁擅自為私人打印，復(fù)印除業(yè)務(wù)意外的文本材料，違反者視情節(jié)輕重給予罰款處理；7 . 各業(yè)務(wù)所用的專(zhuān)用表格，由公司制定格式，所有業(yè)務(wù)統(tǒng)一按格式使用表格；8 . 辦公用品只能用于辦公，不得轉(zhuǎn)移他用或私用；9 . 所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗和辦公費(fèi)用；10 . 每周一上午開(kāi)例會(huì)，9:10 開(kāi)始，例會(huì)主要是對(duì)上周工作內(nèi)容的總結(jié)，本周的工作計(jì)劃，工作相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)；11 . 每周五上午將本周工作總結(jié)以郵件的

4、形式發(fā)送給吳經(jīng)理：（吳經(jīng)理郵箱：）?；12 . 每個(gè)季度進(jìn)行季度考評(píng)（方式由吳經(jīng)理制定）。注：業(yè)務(wù)文件統(tǒng)一一式兩份，正文文件應(yīng)交經(jīng)理保管。考勤制度1. 公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退。工作時(shí)間為上午9:00-12:00 下午 13:00-17:30 ，以后如有調(diào)整，以新公布的工作時(shí)間為準(zhǔn)；2. 工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)經(jīng)理同意；3. 周一至周五為工作日，周六周日為休息日；4. 嚴(yán)格請(qǐng)，銷(xiāo)假制度。員工因私事請(qǐng)假須寫(xiě)請(qǐng)假條報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)，且與人事行政部確認(rèn)，并扣除請(qǐng)假期間基本工資。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話聯(lián)系經(jīng)理和人事行政

5、部批準(zhǔn)、確認(rèn)，事畢回公司補(bǔ)寫(xiě)請(qǐng)假條；5. 上班時(shí)間開(kāi)始后1 分鐘至 30 分鐘內(nèi)未到班者，按遲到處理；超過(guò)30 分鐘以上者，按曠工半天處理。提前30 分鐘以內(nèi)下班者，按早退處理；超過(guò) 30 分鐘者，按曠工半天處理；6. 當(dāng)月內(nèi)可允許三次以內(nèi)的遲到次數(shù)，超過(guò)扣除當(dāng)月工資；7. 所有員工應(yīng)親自打卡計(jì)時(shí)，不委托或代人打卡，否則雙方均按曠工一日處理；8. 工作時(shí)間禁止打牌，下棋， 上網(wǎng)聊天，玩游戲等，做與工作無(wú)關(guān)的事情；9. 無(wú)故缺勤，不請(qǐng)假的，除特殊原因，公司將自動(dòng)解除與員工的聘用關(guān)系。5、 保密制度為保守公司秘密，維護(hù)公司利益，制定本制度。1. 全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對(duì)外交往和合作中，

6、需特別注意不泄露公司秘密，更不準(zhǔn)出賣(mài)公司秘密；2. 公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項(xiàng)。公司秘密包括下列秘密事項(xiàng)：A. 公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng)；B. 人事決策中的秘密事項(xiàng)；C. 專(zhuān)有技術(shù)；D. 客戶信息，合作渠道和重要的合同，單據(jù)；E. 公司非向公眾公開(kāi)的財(cái)務(wù)情況，銀行賬戶賬號(hào)；F. 產(chǎn)品的具體材料成分。特殊制作工藝，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本；G. 其它的保密事項(xiàng)；3. 屬于公司秘密的文件，資料。應(yīng)標(biāo)明“秘密”字樣，非經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)復(fù)印，摘抄秘密文件，資料；4. 公司秘密應(yīng)根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密

7、的員工，不準(zhǔn)打聽(tīng)公司秘密；5. 記載有公司秘密事項(xiàng)的工作筆記，持有人必須妥善保管，原則上不準(zhǔn)帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)經(jīng)理同意，并妥善保管；6. 對(duì)保守公司秘密或防止泄密有功的員工，予以表?yè)P(yáng)，獎(jiǎng)勵(lì)。違反本規(guī)定故意或過(guò)失泄露公司秘密的，視情節(jié)及危害后果予以處罰，直至予以除名，公司保留追究刑事責(zé)任的權(quán)力。6、 差費(fèi)管理制度結(jié)合本公司實(shí)際情況，本著既勤儉節(jié)約，開(kāi)支，又要保證出差人員工作與生活需要的原則，制定本制度。1. 本制度適用于本公司因出差支領(lǐng)旅費(fèi)的員工；2. 出差旅費(fèi)分交通費(fèi)，膳宿費(fèi)及特別費(fèi)三項(xiàng)：（ 1 ）交通費(fèi)指火車(chē)，汽車(chē)，飛機(jī)等費(fèi)用；（ 2）膳宿費(fèi)指膳食費(fèi)及住宿費(fèi)；（ 3）特別費(fèi)指因公支付

8、郵電或招待費(fèi)等；3. 員工因公出差，應(yīng)事先填明員工出差申請(qǐng)表，經(jīng)經(jīng)理審核批準(zhǔn)后出差，如因事情緊急而未及時(shí)填表，須事先由部門(mén)負(fù)責(zé)人口頭報(bào)告經(jīng)理，等返回公司后，應(yīng)立即補(bǔ)辦手續(xù)；員工出差報(bào)支表的處理程序如下：A.出差前依單填明姓名，出差事由，搭乘交通工具，出差日期，預(yù)支金額，經(jīng)經(jīng)理審核批準(zhǔn)；B.出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額，填寫(xiě)借款單，向財(cái)務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi)；C.出差人員返回后3日內(nèi)應(yīng)填寫(xiě)差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單，注明實(shí)際出差日期，起始地點(diǎn)，工作內(nèi)容，報(bào)支項(xiàng)目，金額等，由經(jīng)理審核批準(zhǔn)，由財(cái)務(wù)部在報(bào)銷(xiāo)時(shí)沖銷(xiāo)預(yù)支數(shù)；4. 差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：住宿費(fèi)上限150 元 / 日，伙食補(bǔ)助30/天。交通費(fèi)以經(jīng)理核準(zhǔn)的交通方式依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。出

9、差地交通工具原則上以公交車(chē)為主。特殊情況可乘坐出租車(chē)，但回公司后須向經(jīng)理講明；5. 公司員工出差期間，確因工作需要宴請(qǐng)時(shí)，需經(jīng)經(jīng)理核準(zhǔn)，依票據(jù)實(shí)報(bào) 實(shí)銷(xiāo)，同時(shí)取消當(dāng)時(shí)伙食補(bǔ)助；6. 公司員工出差期間，因游覽或非工作需要的參觀而開(kāi)支的一切費(fèi)用，由 個(gè)人自理；7. 公司員工因工作需要在法定節(jié)假日、周末及工作日晚21:00 以后加班，將給與從單位至家的交通費(fèi)用；7、 薪金制度1. 基本工資按實(shí)際工作天數(shù)支付薪酬，付薪日期為每月() 日，支付本月薪酬。 若遇節(jié)假日，順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領(lǐng)取，正式員工以個(gè)人銀行賬戶形式領(lǐng)取；2. 獎(jiǎng)勵(lì)性薪金晉級(jí)。其對(duì)象為在本職崗位工作中變現(xiàn)突出，在

10、促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績(jī)突出者。8、 假期制度1. 假期：公司全體員工享受?chē)?guó)家法定假日；2. 年假：基本年假按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。當(dāng)年年假必須在當(dāng)年度的12 月 31 日前使用完畢。3. 病假：帶薪病假為每月一天，當(dāng)月用，不得累計(jì)；病假三天以上需憑醫(yī) 院出具的病情證明請(qǐng)假。醫(yī)療期限的確定按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行；4. 婚假： 凡在公司連續(xù)工作滿12 個(gè)月 （自轉(zhuǎn)正之日起）的正式員工結(jié)婚時(shí)，可憑結(jié)婚證書(shū)（ 復(fù)印件 ） 申請(qǐng)14天（含休息日）的有薪婚假；5. 產(chǎn)假：凡在公司連續(xù)工作滿12 個(gè)月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式女員工，持醫(yī)院證明書(shū)可申請(qǐng)有薪產(chǎn)假90天（含休息日和法定節(jié)假日）；6. 男員工護(hù)理

11、假：7 天（限在女方產(chǎn)假期間，含休息日和法定節(jié)假日）7. 事假：?jiǎn)T工請(qǐng)事假時(shí)（一天起）扣除相應(yīng)天數(shù)的工資；8. 喪假：若是員工因配偶、父母、子女，岳父母或公婆死亡，可享受3 天的喪假。若是外地的員工涉及路程的。路程假另給，但路費(fèi)自理；9. 調(diào)休：若在法定節(jié)假日或周末加班，公司將補(bǔ)給同等天數(shù)的調(diào)休，如需申請(qǐng)應(yīng)提前一個(gè)星期，調(diào)休限2 月內(nèi)使用完畢，過(guò)期作廢，不得累計(jì)。9、 福利制度1. 保險(xiǎn) : 公司為正式員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)（按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)）；2. 溫馨福利：A. 生日慰問(wèn)B. 節(jié)日禮物C. 團(tuán)隊(duì)活動(dòng)D. 年度體檢十、 注意事項(xiàng)1. 因工作需要，如有其他需求，請(qǐng)務(wù)必提前與進(jìn)行溝通。2.3. 請(qǐng)大家務(wù)必在每周五上午把本周的工作總結(jié)（周報(bào)）以郵件的形式發(fā)送給吳經(jīng)理（郵箱：）和張總（）；4. 考勤周期為自然月；5. 出差費(fèi)用以經(jīng)濟(jì)為前提，實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)，同一次出差費(fèi)用，不得分次報(bào)銷(xiāo)；6. 個(gè)人信息（包括聯(lián)系電話、學(xué)歷、工資卡賬號(hào)等），如有變更立即通知人事行政部。十一、懲、獎(jiǎng)制度1. 懲罰方式（按公司人事行政制度，遲到三次