員工績效考核表2

1、員工績效考核表員工姓名： 肖對(duì)養(yǎng) 部門：服務(wù)部 崗位：車間主任考核人姓名： 審核人姓名： 評(píng)估期：第一部分：員工行為規(guī)范（20%）項(xiàng)目考核要點(diǎn)100907060500說 明團(tuán)隊(duì)及時(shí)主動(dòng)與主管溝通工作進(jìn)度，必要時(shí)積極地尋求幫助以保證工作的順利完成注意傾聽與理解他人觀點(diǎn)，與同事融洽相處并善于接受他人意見并予以改進(jìn)創(chuàng)新求實(shí)進(jìn)取，把工作作好，改進(jìn)創(chuàng)新和追求高標(biāo)準(zhǔn)的具體愿望和行動(dòng)效率有效分配與管理自己的工作任務(wù)，高效率地完成自己的工作任務(wù)奉獻(xiàn)對(duì)工作有熱情，在工作壓力下能保持平衡，關(guān)注公司及集體利益，不計(jì)個(gè)人得失綜合得分結(jié)合以上5項(xiàng)綜合評(píng)分本部分得分以最終得分*20%20181412100第二部分：員工工

2、作任務(wù)計(jì)劃與考核（本部分權(quán)重 30 %）員工工作任務(wù)計(jì)劃任務(wù)說明或要求（QCD）權(quán)重任務(wù)完成情況評(píng)價(jià)加權(quán)后得分說 明5080100120150車間安全文明生產(chǎn)車間5S、安全文明生產(chǎn)20生產(chǎn)調(diào)度管理30全面質(zhì)量管理30員工培訓(xùn)車間新車型培訓(xùn)等10保修評(píng)鑒10合計(jì)100%第三部分：員工工作業(yè)績計(jì)劃與考核（本部分權(quán)重 50 %）員工績效考核指標(biāo)指標(biāo)定義計(jì)算方法權(quán)重績效考核指標(biāo)值實(shí)際完成情況數(shù)據(jù)來源成果評(píng)價(jià)加權(quán)后得分備注必達(dá)100挑戰(zhàn)1120挑戰(zhàn)21505080100120150完成總工時(shí)考核期內(nèi)車間完成總工時(shí)20300035004000人均完成工時(shí)車間完成總工時(shí)除以人數(shù)20120140160CSI得

3、分有關(guān)車間部分考核得分乘用車15909294CS-MAP考核得分有關(guān)車間部分考核得分乘用車15BA合計(jì)注：第二、三部分根據(jù)員工工作性質(zhì)設(shè)置不同的權(quán)重（10%-70%），兩部分共占80%權(quán)重。員工績效考核表員工姓名： 蔡昌賢 部門：服務(wù)部 崗位：客戶服務(wù)主管考核人姓名： 審核人姓名： 評(píng)估期：第一部分：員工行為規(guī)范（20%）項(xiàng)目考核要點(diǎn)100907060500說 明團(tuán)隊(duì)及時(shí)主動(dòng)與主管溝通工作進(jìn)度，必要時(shí)積極地尋求幫助以保證工作的順利完成注意傾聽與理解他人觀點(diǎn)，與同事融洽相處并善于接受他人意見并予以改進(jìn)創(chuàng)新求實(shí)進(jìn)取，把工作作好，改進(jìn)創(chuàng)新和追求高標(biāo)準(zhǔn)的具體愿望和行動(dòng)效率有效分配與管理自己的工作任務(wù)，

4、高效率地完成自己的工作任務(wù)奉獻(xiàn)對(duì)工作有熱情，在工作壓力下能保持平衡，關(guān)注公司及集體利益，不計(jì)個(gè)人得失綜合得分結(jié)合以上5項(xiàng)綜合評(píng)分本部分得分以最終得分*20%20181412100第二部分：員工工作任務(wù)計(jì)劃與考核（本部分權(quán)重 30 %）員工工作任務(wù)計(jì)劃任務(wù)說明或要求（QCD）權(quán)重任務(wù)完成情況評(píng)價(jià)加權(quán)后得分說 明5080100120150客戶服務(wù)接待管理40與車間協(xié)調(diào)進(jìn)度協(xié)調(diào)其他有關(guān)崗位30處理客戶異議現(xiàn)場(chǎng)處理客戶不滿部分20服務(wù)促銷10合計(jì)100%第三部分：員工工作業(yè)績計(jì)劃與考核（本部分權(quán)重 50 %）員工績效考核指標(biāo)指標(biāo)定義計(jì)算方法權(quán)重績效考核指標(biāo)值實(shí)際完成情況數(shù)據(jù)來源成果評(píng)價(jià)加權(quán)后得分備注必

5、達(dá)100挑戰(zhàn)1120挑戰(zhàn)21505080100120150入廠臺(tái)次考核期內(nèi)總?cè)霃S臺(tái)次30140015001600工時(shí)收入考核期內(nèi)總工時(shí)收入1030萬35萬40萬客戶流失率保有客戶流失率1030%25%20%CSI得分有關(guān)客戶服務(wù)部分40909294CS-MAP得分有關(guān)客戶服務(wù)部分10BA合計(jì)注：第二、三部分根據(jù)員工工作性質(zhì)設(shè)置不同的權(quán)重（10%-70%），兩部分共占80%權(quán)重。員工績效考核表： 部門：服務(wù)部 崗位：質(zhì)檢員考核人姓名：蔡世 審核人姓名： 評(píng)估期：第一部分：員工行為規(guī)范（20%）項(xiàng)目考核要點(diǎn)100907060500說 明團(tuán)隊(duì)及時(shí)主動(dòng)與主管溝通工作進(jìn)度，必要時(shí)積極地尋求幫助以保證工作

6、的順利完成注意傾聽與理解他人觀點(diǎn)，與同事融洽相處并善于接受他人意見并予以改進(jìn)創(chuàng)新求實(shí)進(jìn)取，把工作作好，改進(jìn)創(chuàng)新和追求高標(biāo)準(zhǔn)的具體愿望和行動(dòng)效率有效分配與管理自己的工作任務(wù)，高效率地完成自己的工作任務(wù)奉獻(xiàn)對(duì)工作有熱情，在工作壓力下能保持平衡，關(guān)注公司及集體利益，不計(jì)個(gè)人得失綜合得分結(jié)合以上5項(xiàng)綜合評(píng)分本部分得分以最終得分*20%20181412100第二部分：員工工作任務(wù)計(jì)劃與考核（本部分權(quán)重 40%）員工工作任務(wù)計(jì)劃任務(wù)說明或要求（QCD）權(quán)重任務(wù)完成情況評(píng)價(jià)加權(quán)后得分說 明5080100120150車間安全文明生產(chǎn)車間5S、安全文明生產(chǎn)10%緊急救援服務(wù)10%全面質(zhì)量管理50%員工培訓(xùn)車間員

7、工技術(shù)培訓(xùn)等20%車間技術(shù)指導(dǎo)10%合計(jì)100%第三部分：員工工作業(yè)績計(jì)劃與考核（本部分權(quán)重 40%）員工績效考核指標(biāo)指標(biāo)定義計(jì)算方法權(quán)重績效考核指標(biāo)值實(shí)際完成情況數(shù)據(jù)來源成果評(píng)價(jià)加權(quán)后得分備注必達(dá)100挑戰(zhàn)1120挑戰(zhàn)21505080100120150CSI得分有關(guān)車間部分考核得分30909294CS-MAP考核得分有關(guān)車間部分考核得分乘用車40BA合計(jì)100%注：第二、三部分根據(jù)員工工作性質(zhì)設(shè)置不同的權(quán)重（10%-70%），兩部分共占80%權(quán)重。員工績效考核表員工姓名： 周斌 部門：服務(wù)部 崗位：調(diào)度考核人姓名： 審核人姓名： 評(píng)估期：第一部分：員工行為規(guī)范（20%）項(xiàng)目考核要點(diǎn)10090

8、7060500說 明團(tuán)隊(duì)及時(shí)主動(dòng)與主管溝通工作進(jìn)度，必要時(shí)積極地尋求幫助以保證工作的順利完成注意傾聽與理解他人觀點(diǎn)，與同事融洽相處并善于接受他人意見并予以改進(jìn)創(chuàng)新求實(shí)進(jìn)取，把工作作好，改進(jìn)創(chuàng)新和追求高標(biāo)準(zhǔn)的具體愿望和行動(dòng)效率有效分配與管理自己的工作任務(wù)，高效率地完成自己的工作任務(wù)奉獻(xiàn)對(duì)工作有熱情，在工作壓力下能保持平衡，關(guān)注公司及集體利益，不計(jì)個(gè)人得失綜合得分結(jié)合以上5項(xiàng)綜合評(píng)分本部分得分以最終得分*20%20181412100第二部分：員工工作任務(wù)計(jì)劃與考核（本部分權(quán)重 40%）員工工作任務(wù)計(jì)劃任務(wù)說明或要求（QCD）權(quán)重任務(wù)完成情況評(píng)價(jià)加權(quán)后得分說 明5080100120150車間安全文明

9、生產(chǎn)車間5S、安全文明生產(chǎn)15%生產(chǎn)調(diào)度管理50%緊急救援服務(wù)10%合計(jì)100%第三部分：員工工作業(yè)績計(jì)劃與考核（本部分權(quán)重 40%）員工績效考核指標(biāo)指標(biāo)定義計(jì)算方法權(quán)重績效考核指標(biāo)值實(shí)際完成情況數(shù)據(jù)來源成果評(píng)價(jià)加權(quán)后得分備注必達(dá)100挑戰(zhàn)1120挑戰(zhàn)21505080100120150CSI得分有關(guān)車間部分考核得分30909294CS-MAP考核得分有關(guān)車間部分考核得分乘用車40BA合計(jì)注：第二、三部分根據(jù)員工工作性質(zhì)設(shè)置不同的權(quán)重（10%-70%），兩部分共占80%權(quán)重。員工績效考核表員工姓名：白莉萍、杜英 部門： 服務(wù)部 崗位：信息員 考核人姓名： 審核人姓名： 評(píng)估期：第一部分：員工行為

10、規(guī)范（20%）項(xiàng)目考核要點(diǎn)100907060500說 明團(tuán)隊(duì)及時(shí)主動(dòng)與主管溝通工作進(jìn)度，必要時(shí)積極地尋求幫助以保證工作的順利完成注意傾聽與理解他人觀點(diǎn)，與同事融洽相處并善于接受他人意見并予以改進(jìn)創(chuàng)新求實(shí)進(jìn)取，把工作作好，改進(jìn)創(chuàng)新和追求高標(biāo)準(zhǔn)的具體愿望和行動(dòng)效率有效分配與管理自己的工作任務(wù)，高效率地完成自己的工作任務(wù)奉獻(xiàn)對(duì)工作有熱情，在工作壓力下能保持平衡，關(guān)注公司及集體利益，不計(jì)個(gè)人得失綜合得分結(jié)合以上5項(xiàng)綜合評(píng)分本部分得分以最終得分*20%20181412100第二部分：員工工作任務(wù)計(jì)劃與考核（本部分權(quán)重50 %）員工工作任務(wù)計(jì)劃任務(wù)說明或要求（QCD）權(quán)重任務(wù)完成情況評(píng)價(jià)加權(quán)后得分說 明5

11、080100120150報(bào)表及時(shí)反饋與更新數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確及時(shí)合計(jì)100%第三部分：員工工作業(yè)績計(jì)劃與考核（本部分權(quán)重 30%）員工績效考核指標(biāo)指標(biāo)定義計(jì)算方法權(quán)重績效考核指標(biāo)值實(shí)際完成情況數(shù)據(jù)來源成果評(píng)價(jià)加權(quán)后得分備注必達(dá)100挑戰(zhàn)1120挑戰(zhàn)21505080100120150CSI得分有關(guān)車間部分考核得分30909294CS-MAP考核得分有關(guān)車間部分考核得分乘用車40BA合計(jì)注：第二、三部分根據(jù)員工工作性質(zhì)設(shè)置不同的權(quán)重（10%-70%），兩部分共占80%權(quán)重。員工績效考核表員工姓名：孫祥運(yùn) 部門： 服務(wù)部 崗位：鑒定員 考核人姓名： 審核人姓名： 評(píng)估期：第一部分：員工行為規(guī)范（20%）項(xiàng)

12、目考核要點(diǎn)100907060500說 明團(tuán)隊(duì)及時(shí)主動(dòng)與主管溝通工作進(jìn)度，必要時(shí)積極地尋求幫助以保證工作的順利完成注意傾聽與理解他人觀點(diǎn)，與同事融洽相處并善于接受他人意見并予以改進(jìn)創(chuàng)新求實(shí)進(jìn)取，把工作作好，改進(jìn)創(chuàng)新和追求高標(biāo)準(zhǔn)的具體愿望和行動(dòng)效率有效分配與管理自己的工作任務(wù)，高效率地完成自己的工作任務(wù)奉獻(xiàn)對(duì)工作有熱情，在工作壓力下能保持平衡，關(guān)注公司及集體利益，不計(jì)個(gè)人得失綜合得分結(jié)合以上5項(xiàng)綜合評(píng)分本部分得分以最終得分*20%20181412100第二部分：員工工作任務(wù)計(jì)劃與考核（本部分權(quán)重30 %）員工工作任務(wù)計(jì)劃任務(wù)說明或要求（QCD）權(quán)重任務(wù)完成情況評(píng)價(jià)加權(quán)后得分說 明508010012

13、0150保修鑒定單按時(shí)報(bào)送、裝訂質(zhì)量20品情反饋按時(shí)報(bào)送、數(shù)量40批量案件及時(shí)跟進(jìn)40合計(jì)100%第三部分：員工工作業(yè)績計(jì)劃與考核（本部分權(quán)重 50%）員工績效考核指標(biāo)指標(biāo)定義計(jì)算方法權(quán)重績效考核指標(biāo)值實(shí)際完成情況數(shù)據(jù)來源成果評(píng)價(jià)加權(quán)后得分備注必達(dá)100挑戰(zhàn)1120挑戰(zhàn)21505080100120150保修業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)量乘用車4025萬30萬35萬業(yè)務(wù)評(píng)鑒拒單率乘用車303件1件0合格率乘用車3092%95%98%合計(jì)100% 注：第二、三部分根據(jù)員工工作性質(zhì)設(shè)置不同的權(quán)重（10%-70%），兩部分共占80%權(quán)重。員工績效考核表員工姓名：李子正 部門：服務(wù)部 崗位：備件計(jì)劃考核人姓名： 審核人姓名

14、： 評(píng)估期：第一部分：員工行為規(guī)范（20%）項(xiàng)目考核要點(diǎn)100907060500說 明團(tuán)隊(duì)及時(shí)主動(dòng)與主管溝通工作進(jìn)度，必要時(shí)積極地尋求幫助以保證工作的順利完成注意傾聽與理解他人觀點(diǎn)，與同事融洽相處并善于接受他人意見并予以改進(jìn)創(chuàng)新求實(shí)進(jìn)取，把工作作好，改進(jìn)創(chuàng)新和追求高標(biāo)準(zhǔn)的具體愿望和行動(dòng)效率有效分配與管理自己的工作任務(wù)，高效率地完成自己的工作任務(wù)奉獻(xiàn)對(duì)工作有熱情，在工作壓力下能保持平衡，關(guān)注公司及集體利益，不計(jì)個(gè)人得失綜合得分結(jié)合以上5項(xiàng)綜合評(píng)分本部分得分以最終得分*20%20181412100第二部分：員工工作任務(wù)計(jì)劃與考核（本部分權(quán)重40 %）員工工作任務(wù)計(jì)劃任務(wù)說明或要求（QCD）權(quán)重任務(wù)

15、完成情況評(píng)價(jià)加權(quán)后得分說 明5080100120150備件及輔料計(jì)劃的制定和執(zhí)行及時(shí)、準(zhǔn)確60各類備件報(bào)表的上報(bào)按乗用車公司要求完成20備件技術(shù)文件的更新在第一時(shí)間進(jìn)行更新10備件索賠的管理按乗用車公司要求完成10合計(jì)100%第三部分：員工工作業(yè)績計(jì)劃與考核（本部分權(quán)重40%）員工績效考核指標(biāo)指標(biāo)定義計(jì)算方法權(quán)重績效考核指標(biāo)值實(shí)際完成情況數(shù)據(jù)來源成果評(píng)價(jià)加權(quán)后得分備注必達(dá)100挑戰(zhàn)1120挑戰(zhàn)21505080100120150備件數(shù)量滿足率本月出貨總數(shù)量-本月缺貨總數(shù)量/本月出貨總數(shù)量參照乗用車計(jì)算方法309598%99.5%備件月報(bào)備件庫存的優(yōu)化庫存金額的周轉(zhuǎn)期參照乗用車計(jì)算方法252.1.

16、751.5備件月報(bào)CSI得分25889092乗用車公司CS-MAP得分20800850900乗用車公司合計(jì)注：第二、三部分根據(jù)員工工作性質(zhì)設(shè)置不同的權(quán)重（10%-70%），兩部分共占80%權(quán)重。員工績效考核表員工姓名：羅金榮 胡川云 部門：服務(wù)部 崗位：倉庫管理員考核人姓名： 審核人姓名： 評(píng)估期：第一部分：員工行為規(guī)范（20%）項(xiàng)目考核要點(diǎn)100907060500說 明團(tuán)隊(duì)及時(shí)主動(dòng)與主管溝通工作進(jìn)度，必要時(shí)積極地尋求幫助以保證工作的順利完成注意傾聽與理解他人觀點(diǎn)，與同事融洽相處并善于接受他人意見并予以改進(jìn)創(chuàng)新求實(shí)進(jìn)取，把工作作好，改進(jìn)創(chuàng)新和追求高標(biāo)準(zhǔn)的具體愿望和行動(dòng)效率有效分配與管理自己的工作任務(wù)，高效率地完成自己的工作任務(wù)奉獻(xiàn)對(duì)工作有熱情，在工作壓力下能保持平衡，關(guān)注公司及集體利益，不計(jì)個(gè)人得失綜合得分結(jié)合以上5項(xiàng)綜合評(píng)分本部分得分以最終得分*20%20181412100第二部分：員工工作任務(wù)計(jì)劃與考核（本部分權(quán)重50%）員工工作任務(wù)計(jì)劃任務(wù)說明或要求（QCD）權(quán)重任務(wù)完成情況評(píng)價(jià)加權(quán)后得分說 明5080100120150備件的賬目管理要求帳、物、卡一致，30%備件的收發(fā)、存放及時(shí)、準(zhǔn)確30%備件倉庫的環(huán)境管理倉庫要保持干凈、整潔、防煙防火。20%