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文檔簡介

1、人力資源的 6 大模塊:一、人力資源規(guī)劃:1、組織機構(gòu)的設置,2、企業(yè)組織機構(gòu)的調(diào)整與分析,3、企業(yè)人員供給需求分析,4、企業(yè)人力資源制度的制定,5、人力資源管理費用預算的編制與執(zhí)行;(國際人力資源管理1、職業(yè)生涯發(fā)展理論2、組織內(nèi)部評估3、組織發(fā)展與變革;4、計劃組織職業(yè)發(fā)展;5、比較國際人力資源管理綜述6、開發(fā)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略計劃7、工作中的績效因素8、員工授權(quán)與監(jiān)管)二、人力資源的招聘與配置:1、招聘需求分析,2、工作分析和勝任能力分析,3、招聘程序和策略、4、招聘渠道分析與選擇,5、招聘實施,6、特殊政策與應變方案,7、宣阻面談,8、降低員工流失的措施三、人力資源培訓和開發(fā)1、理論學習

2、,2、項目評估,3、調(diào)查與評估,4、培訓與發(fā)展,5、需求評估與培訓,6、培訓建議的構(gòu)成,7、培訓、發(fā)展與員工教育,8、培訓的設計、系統(tǒng)方法,9、開發(fā)管理與企業(yè)領(lǐng)導;開發(fā)自己和他人,10、項目管理:項目開發(fā)與管理慣例。四、人力資源績效管理:1、績效管理準備階段,2、實施階段,3、考評階段,4、總結(jié)階段,5、應用開發(fā)階段,6、績效管理的面談,7、績效改進的方法,8、行為導向型考評方法,9、結(jié)果導向型考評方法。五、人力資源薪酬福利管理:(補償、激勵和收益)1、薪酬,2、構(gòu)建全面的薪酬體系(崗位評價與薪酬等級、薪酬調(diào)查、薪酬計劃、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬制度的制定、薪酬制度的調(diào)整、人工成本核算),3、福利和其它

3、薪酬問題(福利保險管理、企業(yè)福利項目的設計、企業(yè)補充養(yǎng)老保險和補充醫(yī)療保險的設計)4、評估績效和提供反饋。六、人力資源的員工和勞動關(guān)系:1、就業(yè)法,2、勞動關(guān)系和社會,3、行業(yè)關(guān)系和社會,4、勞資談判,5、工會化和勞資談判(安全、保安和健康、安全和健康項目安全和健康的工作環(huán)境促進工作場所的安全和健康管理執(zhí)業(yè)健康和安全)人力資源管理與競爭1、人力資源管理與競爭優(yōu)勢,2、人力資源管理的發(fā)令以及環(huán)境,3、人力資源規(guī)劃,4、工作分析,5、人員才B聘6、培訓和發(fā)展員工7、員工績效評估8、提高生產(chǎn)力方案。標準的是人力資源規(guī)劃、人員招聘與配置、培訓開發(fā)與實施、績效考核與實施、薪酬福利、員工關(guān)系管理六大模塊。

4、具體細分:一、人力資源規(guī)劃:1、組織機構(gòu)的設置,2、企業(yè)組織機構(gòu)的調(diào)整與分析,3、企業(yè)人員供給需求分析,4、企業(yè)人力資源制度的制定,5、人力資源管理費用預算的編制與執(zhí)行;(國際人力資源管理1、職業(yè)生涯發(fā)展理論2、組織內(nèi)部評估3、組織發(fā)展與變革;4、計劃組織職業(yè)發(fā)展;5、比較國際人力資源管理綜述6、開發(fā)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略計劃7、工作中的績效因素8、員工授權(quán)與監(jiān)管)二、人力資源的招聘與配置:1、招聘需求分析,2、工作分析和勝任能力分析,3、招聘程序和策略、4、招聘渠道分析與選擇,5、招聘實施,6、特殊政策與應變方案,7、離職面談,8、降低員工流失的措施三、人力資源培訓和開發(fā)1、理論學習,2、項目評估

5、,3、調(diào)查與評估,4、培訓與發(fā)展,5、需求評估與培訓,6、培訓建議的構(gòu)成,7、培訓、發(fā)展與員工教育,8、培訓的設計、系統(tǒng)方法,9、開發(fā)管理與企業(yè)領(lǐng)導;開發(fā)自己和他人,10、項目管理:項目開發(fā)與管理慣例。四、人力資源績效管理:1、績效管理準備階段,2、實施階段,3、考評階段,4、總結(jié)階段,5、應用開發(fā)階段,6、績效管理的面談,7、績效改進的方法,8、行為導向型考評方法,9、結(jié)果導向型考評方法。五、人力資源薪酬福利管理:(補償、激勵和收益)1、薪酬,2、構(gòu)建全面的薪酬體系(崗位評價與薪酬等級、薪酬調(diào)查、薪酬計劃、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬制度的制定、薪酬制度的調(diào)整、人工成本核算),3、福利和其它薪酬問題(福利

6、保險管理、企業(yè)福利項目的設計、企業(yè)補充養(yǎng)老保險和補充醫(yī)療保險的設計)4、評估績效和提供反饋。六、人力資源的員工和勞動關(guān)系:1、就業(yè)法,2、勞動關(guān)系和社會,3、行業(yè)關(guān)系和社會,4、勞資談判,5、工會化和勞資談判(安全、保安和健康、安全和健康項目安全和健康的工作環(huán)境促進工作場所的安全和健康管理執(zhí)業(yè)健康和安全)人力資源管理與競爭1、人力資源管理與競爭優(yōu)勢,2、人力資源管理的發(fā)令以及環(huán)境,3、人力資源規(guī)劃,4、工作分析,5、人員招聘6、培訓和發(fā)展員工7、員工績效評估8、提高生產(chǎn)力方案。也有人力資源學者把人力資源劃分為九大模塊:1、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃:2、人力資源組織設計與工作分析;3、招聘管理;4、薪

7、酬與福利;5、績效管理;6、員工發(fā)展與培訓;7、企業(yè)文化;8、員工關(guān)系;9、人力資源信息系統(tǒng)。人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理一人力資源規(guī)劃是預測未來的組織任務和環(huán)境對組織的要求,以及為了完成這些任務和滿足這些要求而設計的提供人力資源的過程。它要求通過收集和利用信息對人力資源活動中的資源使用活動進行決策。對于一個企業(yè)來說,人力資源規(guī)劃的實質(zhì)是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營方針,通過確定企業(yè)人力資源來實現(xiàn)企業(yè)的目標。人力資源規(guī)劃分為戰(zhàn)略計劃和戰(zhàn)術(shù)計劃兩個方面。一、人力資源的戰(zhàn)略計劃戰(zhàn)略計劃主要是根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營方向和經(jīng)營目標,以及企業(yè)外部的社會和法律環(huán)境對人力資源的影響

8、,來制定出一套幾年計劃,一般為兩年以上。但同時還要注意其戰(zhàn)略規(guī)劃的穩(wěn)定性和靈活性的統(tǒng)一。在制定戰(zhàn)略計劃的過程中,必須注意以下幾個方面因素。國家及地方人力資源政策環(huán)境的變化這包括國家對于人力資源的法律法規(guī)的制定,對于人才的各種措施。如國家各種經(jīng)濟法規(guī)的實施,國內(nèi)外經(jīng)常環(huán)境的變化,國家以及地方對于人力資源和人才的各種政策規(guī)定等。這些外部環(huán)境的變化必定影響企業(yè)內(nèi)部的整體經(jīng)營環(huán)境,從而使企業(yè)內(nèi)部的人力資源政策也應該隨著有所變動。企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營環(huán)境的變化企業(yè)的人力資源政策的制定必須遵從企業(yè)的管理狀況、組織狀況、經(jīng)營狀況變化和經(jīng)營目標的變化。由此,企業(yè)的人力資源管理必須根據(jù)以下原則,根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營環(huán)境

9、的變化而變化。安定原則安定原則要求大企業(yè)不斷提高工作效率,企業(yè)的人力資源應該以企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展為其管理的前提和基礎(chǔ)。成長原則經(jīng)營成長原則是指企業(yè)在資本積累增加,銷售額增加,企業(yè)規(guī)模和市場擴大的情況下,人員必定增加。企業(yè)人力資源的基本內(nèi)容和目標是為了企業(yè)的壯大和發(fā)展。持續(xù)原則人力資源應該以企業(yè)的生命力和可持續(xù)增長。并保持企業(yè)的永遠發(fā)展?jié)摿槟康模仨氈铝τ趧谫Y協(xié)調(diào)。人才培養(yǎng)與后繼者培植工作,現(xiàn)實中,企業(yè)的一時順境并不代表企業(yè)的長遠發(fā)展,因此這就要求企業(yè)領(lǐng)導者和人力資源管理者,具有長遠目標和寬闊的胸襟,從企業(yè)長遠發(fā)展大局出發(fā),協(xié)調(diào)好勞資關(guān)系,做好企業(yè)的和人才再造和培植接班人的工作。因此企業(yè)的人力資源

10、戰(zhàn)略必須是企業(yè)整體戰(zhàn)略的一個有機組成部分,而人力資源戰(zhàn)略就是聯(lián)系企業(yè)整體戰(zhàn)略和具體人才資源活動的一座橋梁。人力資源的預測根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃以及企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的分析,而制定人力資源戰(zhàn)略計劃,為配合企業(yè)發(fā)展的需要,以及避免制定人力資源戰(zhàn)術(shù)計劃的盲目性,應該對企業(yè)的所需人才作適當預測,在估算人才時應該考慮以下因素:因企業(yè)的業(yè)務發(fā)展和緊縮而所需增減的人才;因現(xiàn)有人才的離職和退休而所需補充的人才;因管理體系的變更、技術(shù)的革新及企業(yè)經(jīng)營規(guī)劃的擴大而所需的人才。企業(yè)文化的整合企業(yè)文化的核心就是培育企業(yè)的價值觀,培育一種創(chuàng)新向上、符合實際的企業(yè)文化。在企業(yè)的人力資源規(guī)劃中必須充分注意與企業(yè)文化的融合與滲透,保障

11、企業(yè)經(jīng)營的特色,以及企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略的實現(xiàn),和組織行為的約束力,只有這樣,才能使企業(yè)的人力資源具有延續(xù)性,具有自己的符合企業(yè)的人力資源特色。二、企業(yè)人力資源的戰(zhàn)術(shù)計劃戰(zhàn)術(shù)計劃則是根據(jù)企業(yè)未來面臨的外部人力資源供求的預測,以及企業(yè)的發(fā)展對人力資源的需求量的預測,而根據(jù)預測的結(jié)果制定的具體方案,包括招聘、辭退、晉升、培訓、工資福利政策和組織變革等。在人力資源的管理中有了企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略計劃后,就要制定企業(yè)人力資源戰(zhàn)術(shù)計劃,人才的戰(zhàn)術(shù)計劃一般包括四部分:招聘計劃針對人力資源所需要增加的人才,應制定出該項人才的招聘計劃,一般為一個年度為一個段落,其內(nèi)容包括:計算各年度所需人才,并計劃考察出可有內(nèi)部晉升

12、調(diào)配的人才,確定各年度必須向外招聘的人才數(shù)量,確定招聘方式,尋找招聘來源。對所聘人才如何安排工作職位,并防止人才流失。人才培訓計劃人才培訓計劃是人力計劃的重要內(nèi)存,人才培養(yǎng)計劃應按照公司的業(yè)務需要和公司的戰(zhàn)略目標,以及公司的培訓能力,分別確定下列培訓計劃:新進人才培訓計劃; 專業(yè)人才培訓計劃; 部門主管培訓計劃; 一般人員培訓計劃;人才選送進修計劃;考核計劃。一般而言,企業(yè)內(nèi)部因為分工的不同,對于人才的考核方法也不同,在市場經(jīng)濟情況下,一般企業(yè)應該根據(jù)員工對于企業(yè)所作出的貢獻作為考核的依據(jù)。這就是績效考核方法??冃Э己擞媱澮獜膯T的工作成績的數(shù)量和質(zhì)量兩個方面,對員工在工作中的優(yōu)缺點進行制定。譬

13、如市場營銷人員和公司財務人員的考核體系就不一樣,因此其在制定考試計劃時,應該根據(jù)工作性質(zhì)的不同,制定相應的人力資源績銷考核計劃。它包括以下三個方面:工作環(huán)境的變動性大?。还ぷ鲀?nèi)容的程序性大??;員工工作的獨立性大小??冃Э己擞媱澴龀鰜硪院?,要相應制定有關(guān)考核辦法。一般有以下主要方法。員工比較法、關(guān)鍵事件法、行為對照法、等級鑒定法、行為錨定法、目標管理法。人力資源六大模塊:1 1、人力資源規(guī)劃 2 2、招聘與配置 3 3、培訓與開發(fā)4 4 績效管理 5 5、薪酬福利管理 6 6、勞動關(guān)系管理這六項的詳細內(nèi)容是什么啊?模塊一國際人力資源管理 1 1、職業(yè)生涯發(fā)展理論 2 2、組織內(nèi)部評估 3 3、組

14、織發(fā)展與變革;4 4、計劃組織職業(yè)發(fā)展;5 5、比較國際人力資源管理綜述&開發(fā)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略計劃 7 7、工作中的績效因素 8 8、員工授權(quán)與監(jiān)管模塊二人力資源培訓和開發(fā)模塊 1 1、理論學習 2 2、項目評估 3 3、調(diào)查與評估 4 4、需求評估與培訓 5 5、培訓與發(fā)展&培訓建議的構(gòu)成 7 7、培訓、發(fā)展與員工教育 8 8、培訓的設計、系統(tǒng)方法 9 9、開發(fā)管理與企業(yè)領(lǐng)導;開發(fā)自己和他人 1cm1cm 目管理;運作管理:項目開發(fā)與管理慣例模塊三人力資源的薪酬管理(補償,激勵和收益)福利和其他薪酬問題 4 4、評估績效和提供反饋模塊四人力資源管理與競爭 1 1、人力資源管理與競爭優(yōu)勢 2

15、2、人力資源管理的發(fā)令及環(huán)境;3 3、人力資源規(guī)劃 4 4、工作分析叢人員招聘 6 6、培訓和發(fā)展員工 7 7、員工績效評估&提高生產(chǎn)力方案模塊五員工和勞動關(guān)系 1 1、就業(yè)法 2 2、勞動關(guān)系和社會 3 3、行業(yè)關(guān)系和社會 4 4、勞資談判叢工會化和勞資談判模塊六安全、保安和健康 1 1、安全和健康項目 2 2、安全和健康的工作環(huán)境 3 3、促進工作場所的安全和健康 4 4、管理執(zhí)業(yè)健康和安全一、人力資源管理的主要職能有以下六種:吸引、錄用、保持、發(fā)展、評價和調(diào)整。1 1、吸引:a a、確認企業(yè)中的工作要求;b b、決定做這些工作的人數(shù)及技術(shù);c c、對有資格的工作申請人提供均等的選擇機會。

16、2 2、錄用:即根據(jù)工作需要確定最合適人選的過程。&保持:a a、保持員工有效工作的積極性;b b、保持安全健康的工作環(huán)境。4 4 發(fā)展:這種職能活動是以員工的知識、技巧、能力及其他方面的提高從而保持和增強員工工作中的競爭性為其目標的。s s 評價:即對工作、工作表現(xiàn)以及人事政策的服從情況等作觀察和鑒定。&調(diào)整:即試圖讓員工保持所要求達到的技能水平而進行的一系列活動。以上六個方面構(gòu)成一個相互聯(lián)系的網(wǎng)絡,從而建立了人力資源管理系統(tǒng)。這個系統(tǒng)也可以從以下四個方面理解:1 1、制定人力資源計劃。包括對人力資源現(xiàn)狀作出評估,依據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、目標和任務并利用科學的方法對未來人力資源供給和需求做出預測

17、(如人員數(shù)量、種類、結(jié)構(gòu)和層次等),制定平衡人力資源供給和需求的方針政策和具體措施,(如補充和調(diào)整人員、減員等各種方案)。1 1、薪酬 2 2、構(gòu)建全面的薪酬體系 3 3、2 2、有效地配置各種人員。包括招聘和挑選企業(yè)需要地各個種類和各個層次地人才,(如考試、錄用、安置、調(diào)配、辭聘等)&員工個人發(fā)展。這方面的工作主要包括培訓,特別是根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要以及個人的發(fā)展要求對員工開展的提高性培訓與教育。這可以滿足員工個人發(fā)展的要求,以增強和激發(fā)其工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。4 4 員工生活福利等方面的工作。這主要是為了企業(yè)保持具有競爭力的優(yōu)秀的員工隊伍而制定的有關(guān)員工福利、保險、醫(yī)療、安全、衛(wèi)生等

18、方面的政策、規(guī)定和措施。二、人力資源管理的內(nèi)容:1 1、制定人力資源計劃:評估、收集、分析、預測和制定。2 2、培訓和發(fā)展:崗前培訓和晉升培訓。&工作績效評價:是由員工個人對照工作職責說明書和工作任務進行自我總結(jié),然后交直接管理部門審核并打分,最后做出工作績效評價。這種評價涉及到員工的工作表現(xiàn)、工作成果等,而且定期進行,并與獎懲掛鉤。4 4 幫助員工制定個人發(fā)展計劃:即職業(yè)生涯規(guī)劃。s s 員工工資報酬:要從員工的資歷、職級、崗位、表現(xiàn)和業(yè)績等多方面考慮制定相應的、具有吸引力的工資報酬標準和制度。工資報酬要隨職務升降、崗位變換、表現(xiàn)好壞和業(yè)績多少進行調(diào)整,不能只升不降。&員工福利:包括國家政府規(guī)定的社會勞動保障、勞動法律法規(guī)條例等規(guī)定和公司出臺的各項補充福利規(guī)定和辦法。公文易7 7、勞動合同:制定、簽訂和修訂。&人事檔案:簡歷、表格、工作表現(xiàn)、業(yè)績、工資報酬、職務升降、獎懲、接受培訓和教育等方面的書面記錄性材料入個人檔案。SkSk 人力資源招聘和挑選:根據(jù)需求和崗位要求,利用推薦、廣告、交流會、職介

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