中層經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力模型3mgr

1、大唐移動通信設(shè)備有限公司中層經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力模型（3級經(jīng)理）美國人事決策國際公司7 / 6PDIPERSONNELDECISIONS領(lǐng)導(dǎo)力模型（3級經(jīng)理）3G （3個管理）領(lǐng)導(dǎo)力定義自我管理熱愛工作熱愛自己的工作，盡職盡責(zé)，努力爭取卓越 績效，在困難面前堅持不懈。誠信開放公平開放，贏得他人的信任和尊重，而且 能非常自信、成熟和靈活地應(yīng)對各種變化 和壓力。業(yè)務(wù)能力了解相關(guān)的專業(yè)知識技能，能利用知識經(jīng) 驗解決實際問題。并不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展自 我。人員管理溝通交流促進(jìn)自己與他人之間信息的及時、高效傳 遞，倡導(dǎo)公開交流。愿意去了解他人的需求 和顧慮，能與不1司的人貝建立積極啟效的 人際關(guān)系。合作協(xié)調(diào)支持和鼓勵團

2、隊內(nèi)與團隊之間的合作，利用 團隊解決問題。發(fā)展卜屬積極米取措施來吸引和培養(yǎng)人才,有效評 估員工發(fā)展需求，并提供相應(yīng)的反饋、輔 導(dǎo)和其他發(fā)展機會。工作管理工作計劃能夠制定具體、可行、有效的計劃，以確 保目標(biāo)的達(dá)成。組織執(zhí)行合理地分配任務(wù)，授權(quán)并有效監(jiān)督協(xié)調(diào)工 作進(jìn)度，確保按時按質(zhì)按量的完成任務(wù)2.行為標(biāo)準(zhǔn)局效的行為泓忠的仃為負(fù)面的行為熱愛工 作有責(zé)壬心，熱愛自己的工作，認(rèn)同 公司的事業(yè)，總是高質(zhì)量地完成 任務(wù)積極思考解決問題，不斷主動尋 求提高業(yè)績的新方法（通過總結(jié) 失敗教訓(xùn)或向其他部門學(xué)習(xí)等）認(rèn)真履行職責(zé)，按要求完成任 務(wù)愿意為提高工作質(zhì)量努力 接受別人給予的提高績效的 建議只求達(dá)到基本要求，

3、很少 付出努力提高現(xiàn)有績效 完/、成工作時或在工作失 誤時，推脫自己的責(zé)任，找客 觀原因積極主動尋找新的工作挑戰(zhàn)或承 擔(dān)超越職責(zé)范圍的工作，總是超 額完成任務(wù)，甚至犧牲自己的一 些利益。（例如，即使領(lǐng)導(dǎo)沒有明 確布置，也愿息為公司的利益做 更多的事;樂意接受領(lǐng)導(dǎo)分配的 一些高難度，別人不愿意接受的 任務(wù)）當(dāng)被要求時，愿意承擔(dān)超越 自己職責(zé)范圍的工作 愿意接受挑戰(zhàn)性的工作只愿意做自己職責(zé)范圍內(nèi) 的工作，不愿接受挑戰(zhàn)。 僅僅付出所需的最少的時 問和努力計較個人/小團體的工作量 和得失，不從公司的大局考 慮問題勇于承擔(dān)，不回避問題；遇到困難 不氣饌，愿意付出額外的時間和 努力，堅持不懈直到成功遇到問

4、題勇于承擔(dān)責(zé)任，面對 困難遇到困難時將工作擱置， 造成重要目標(biāo)和任務(wù)的延 遲誠信開 放總是能夠言彳if即使信息與自己的利益相沖突， 也會提供真實的事實或信息 在發(fā)生錯誤以后，愿意承認(rèn)錯 誤，以解決問題為重點，而/、是 追究責(zé)任基本能夠言彳if基本上能以開放和直白的態(tài) 度提供事實或信息，偶爾會 有些小出入在發(fā)生錯誤以后，不會指責(zé) 他人言行/、一根據(jù)自己的見解和安排混 淆事實（例如，混淆信息， 不愿意說明關(guān)鍵的事實） 在發(fā)生錯誤以后，迅速地 將責(zé)任推卸給他人尊重差異，欣賞別人的長處心胸開闊，虛心，積極的詢問別人 的想法，聽取別人的建議咨忍員工有一定的個性尊重別人，能站在別人角度考 慮問題從不主動尋

5、求建議以自己的經(jīng)驗和心情做判 斷符合自己想法的就接受, 否則就堅決抵制面對緊急事務(wù)和壓力總是能夠保 持積極的心態(tài)和自信心，很好地 控制自己的情緒能夠快速靈活地適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和 變化，并幫助團隊下屬調(diào)整心態(tài) 積極應(yīng)對，尋求解決辦法通常能夠有效應(yīng)對壓力，適應(yīng) 變化當(dāng)發(fā)生變化時或遇到誤解時， 能積極調(diào)整心態(tài)在壓力和困難向前，會變得 困惑、消極、容易泄氣效 率低下.過于注重負(fù)面的影響，容易 背心理包袱直接將自己面臨的壓力轉(zhuǎn) 嫁給員工業(yè)務(wù)能 力是領(lǐng)域內(nèi)的專家，扎實的業(yè)務(wù)知 識和技能有行業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)的經(jīng) 驗，了解相關(guān)的專業(yè)知識技能業(yè)務(wù)能力無法達(dá)到公司的 要求前瞻性，行業(yè)預(yù)見的能力，能夠判 斷專業(yè)發(fā)展趨勢

6、，并作出相應(yīng)對可以對工作中的決策作出止確的 判斷，能夠提供專業(yè)指導(dǎo)意見 積極思考評估公司的決策，并及 時提出建設(shè)，住意見有實際動手分析能力，知道具 體的劃、節(jié),能利用知識經(jīng)驗解決實際問題能較好的確定具體的決策和后續(xù)的項目方向不能夠作出具體的技術(shù)決 策或經(jīng)常作出錯誤決策 不參與到具體技術(shù)決策中， 一味地推給下屬了解最新專業(yè)知識，能跟蹤把握 本專業(yè)發(fā)展動向和同行的最佳做 法主動爭取各種挑戰(zhàn)性機會機會， 積極拓展自己的能力口知識 能夠不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識，能 夠很快的獲取新知識隨時關(guān)注公司的績效標(biāo)準(zhǔn)和 成功因素的變動有學(xué)習(xí)的愿望，尋找機會學(xué)習(xí) 和應(yīng)用新的專業(yè)知識和管理 技能。能夠?qū)W習(xí)別人的長處，總結(jié)

7、自 己的經(jīng)驗教訓(xùn)除了完成工作本身，很少 致力于自我發(fā)展。不去了解行業(yè)最新動態(tài),滿 足于自己目前的知識狀態(tài)溝通交 流表達(dá)清楚，有條理，有重點，讓別人 明白自己的意圖提供有建設(shè)性的意見，并提出有 說服力的理由準(zhǔn)確表達(dá)自己的意圖 對于自己的觀點給出理由思路混亂，表述沒有重點， 使別人難以理解 試圖說服別人，但缺乏充 足的理由和信息選擇好的溝通方式和時機 善于傾聽，抓住關(guān)鍵信息，通過提 問，復(fù)述等方式確認(rèn)對方的觀點, 坦誠交流，能明確雙方的認(rèn)同點 和分歧點，引導(dǎo)獲取T意見，在 交流中既達(dá)到了目的，雙方也感 覺到很愉悅尊重他人，易于接近，創(chuàng)造輕 松的環(huán)境雙向交流，愿意傾聽別人的意 見，能夠?qū)Ｐ牡伛雎?，?/p>

8、打斷 對方單向溝通，先入為主形成自 己的判斷，聽不進(jìn)他人的 看法經(jīng)常打斷對方定期溝通,增加管理的透明度，對 于員工的反饋意見進(jìn)行直接的正 面的溝通，形成止面的激勵作用 經(jīng)常與部門內(nèi)外，公司內(nèi)外，跨地 域，包括合作伙伴進(jìn)行良好的溝 通，建立良好的工作氛圍經(jīng)常傾聽下屬的意見和建議 經(jīng)常與上下/同事交流以工作忙為理由，不愿意溝 通導(dǎo)致工作受到影響合作協(xié) 調(diào)主動幫助他人，鼓勵大家互相取 長補短，后效合作愿意幫助他人，并鼓勵別人 互相合作有時會打擊別人的合作態(tài) 度積極地在/、同小組/部門間搭建 合作橋梁能與/、同小組/部門的人合作在自己的小組/部門內(nèi)能與 他人合作，但沒有嘗試與 別的小組/部門的人聯(lián)系本

9、部門內(nèi)部成員發(fā)生矛盾，或內(nèi) 部成員與其他部門產(chǎn)生分歧時， 能夠主動介入調(diào)節(jié)，促進(jìn)公開的 溝通、相互了解及團隊合作。在吾口門內(nèi)外溝通時，經(jīng)常強 調(diào)團隊合作的重要性不愿意介入和處理部門內(nèi) 部之間及與其他部門的矛 盾分歧，聽之任之能夠非常慎重地表達(dá)不同意見和 批評性建議，有策略性地化解沖 突、消除阻力、建立聯(lián)盟表達(dá)/、同意見和批評時注意 方式方法，不會造成他人的 負(fù)面反應(yīng)表達(dá)/、同意見時態(tài)度生硬 不客氣，不注重場合方 式，不注意別人的感受，影 響合作發(fā)展卜 屬把優(yōu)秀人才選拔到關(guān)鍵的崗位。任務(wù)分配和工作安排能很好地考 慮員工的能力，個人發(fā)展和興趣了解團隊成員的能力，并給予 合理的工作安排分配員工工作的

10、時候，沒有 根據(jù)員工的專長，不結(jié)合發(fā) 展計劃，也沒肩相應(yīng)的解釋肯定員工成績，讓員工有成就感 激勵和勉勵相結(jié)合，策略性地提 出批評意見，能開誠布公地并有 技巧指出其工作中的錯誤認(rèn)可員工的努力,善于表揚 別人對員工的短處能以適當(dāng)?shù)姆?式指出，并幫助其改正下屬辛辛苦苦完成工作，卻得不肯定不注意指導(dǎo)的方式方法（太 兇，或不耐心，一味批評）根據(jù)員工不同情況/成長的不同 時期，指導(dǎo)及時，具體，肩益的指導(dǎo) 和建議創(chuàng)造環(huán)境鼓勵員工互相學(xué)習(xí)/切 磋，共同提高為員工提供具體的指導(dǎo)和建議把自己的知識/經(jīng)驗/教訓(xùn)后效 的和下屬分享，供他們借鑒對員工培訓(xùn)/發(fā)展重視不夠 新員工到職后，沒有安排入 職培訓(xùn)和提供必要幫助和

11、指導(dǎo)有效評估員工的知識，技能，表現(xiàn)， 即保證考核和晉和W度的有效 T4,又較好地激勵員工公平/公正對待每一個員工, 在考核/晉升中做到公平透明對員工的評估和考核不準(zhǔn) 確，或由于個人喜好，顯失 公平具有影響力/親和力，及時洞察員 工心理，進(jìn)行思想交流，解除員工 心理顧慮關(guān)心員工，能幫助員工解決問題 （如部門間的協(xié)調(diào),專業(yè)問題的解 決，資源調(diào)配等）尊重關(guān)心下屬,經(jīng)常和下屬 溝通交流僅僅是分配任務(wù)，基本不和 員工交流不尊重或忽視員工的感受， 對員工漠不關(guān)心，態(tài)度不好工作計 劃能夠為每個目標(biāo)制定詳細(xì)的行動 步驟，包括完成日期、負(fù)責(zé)人； 準(zhǔn)確估計完成計劃需要的資源 邀請關(guān)鍵人員參與，并爭取他們 的支持針

12、對可能的障礙和變化，制定相 應(yīng)措施同時為準(zhǔn)備長期目標(biāo)的實現(xiàn)，采 取相應(yīng)的措施。制定行動步驟，有時間優(yōu)先性（例如，以月或季度討論工作）邀請相關(guān)人員參與行動 考慮到預(yù)算和其他資源需 求、可能的障礙，沒有明確的目標(biāo)和行動計 戈或只考慮到最近的一 步?jīng)]有清楚地確定優(yōu)先順序 和時日表很少邀請相關(guān)人員的參與 沒肩考慮所需的資源及可 能的困難。組織執(zhí) 行經(jīng)常性地溝通公司/部門的目標(biāo)， 統(tǒng)一思想和認(rèn)識將公司面臨的競 爭壓力轉(zhuǎn)化為推動力來激勵團隊溝通明確所在團隊的目標(biāo)/職 口和行為方式目標(biāo)/任務(wù)不明確，或者自 己清楚，但沒有和員工解釋 清楚有效地對工作進(jìn)行安排，明確需 求,包括任務(wù)分解/人員/技術(shù)資源/ 資源調(diào)

13、配/進(jìn)度等，確定主要角色 和職責(zé)分工跨部門的溝通以幫助項目的規(guī)劃 /任務(wù)分配/資源調(diào)配，任務(wù)分解和工作分配合理均 衡職責(zé)劃分和接口工作清晰 合理分配資源未能有效分派任務(wù)職責(zé)對于工作交叉/職責(zé)不明確 的地方，推脫責(zé)任 沒有給下屬提供相應(yīng)的資 源（如文檔/培訓(xùn)/指導(dǎo)）導(dǎo)致 項目延誤建立高效的工作系統(tǒng)、流程和程 序，決策依照f的流程（組織 討論，取得共識，實施，反饋） 府效組織會議，協(xié)調(diào)部門，及時 消除障礙，作出相應(yīng)調(diào)整，促進(jìn) 工作的高效運轉(zhuǎn)。發(fā)現(xiàn)工作流程和程序中存在 的問題，并加以改進(jìn) 能夠辨別問題的輕重緩急； 辦事相對完整有序。缺乏組織計劃性，沒有優(yōu) 先順序，導(dǎo)致效率或生產(chǎn) 力下降。預(yù)先發(fā)現(xiàn)工作的關(guān)鍵點，共同參 與討論解決難點問題，決策時能 根據(jù)公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展，以系 統(tǒng)最優(yōu)而非局部最優(yōu)作為決