2.碧桂園集團SSGF工業(yè)化建造體系1.0項目開荒保潔操作指引(2017試行版)

1、碧桂園集團SSGF工業(yè)化建造體系1.0工程開荒保潔操作指引2021試行版目錄一、目的 3二、適用范圍 3三、術(shù)語與定義 3四、保潔標準做法 3一保潔用品 3二保潔工具 6三保潔標準做法 9四、質(zhì)量驗收標準 23一毛坯房開荒保潔標準 23二精裝修房開荒保潔驗收標準 25三公共區(qū)域開荒保潔標準 27六、治理動作 28一、目的明確住宅保潔標準限制流程,提升裝修工程保潔質(zhì)量,進而提升客戶對于裝 修房工程質(zhì)量的滿意度.二、適用范圍適用于碧桂園集團SSGF：業(yè)化建造體系1.0工程.三、術(shù)語與定義一開荒初保潔：指裝修后的第一次保潔,清理裝修遺留下的建筑垃圾、包裝材料、油漆及打 膠污染、污漬、灰塵等,著重對頂

2、棚、墻面、非可踏面及部品進行初次清潔.初 保潔后木地板房間不得穿鞋入內(nèi).二精保潔指開荒初保潔后進行的第二次全面清潔,側(cè)重于對部品細部、難以清理 的角落以及地面進行徹底清潔,清潔完后到達無污染、無灰塵、光亮潔凈的效果. 精保潔后全屋不得穿鞋入內(nèi).四、保潔標準做法一保潔用品除漬劑不銹鋼光亮劑木地板蠟草酸注：謹慎使用金剛粉二保潔工具三保潔標準做法保潔部位保潔標準保潔誤區(qū)誤區(qū)描述：1 .使用鋼絲球、鏟 刀,會損傷門外表 油漆；2 .對木質(zhì)門不宜 沖洗,防止受潮.誤區(qū)描述：1 .使用鋼絲球、鏟 刀,會造成劃傷現(xiàn) 象；2 .清潔劑不能滲 入鎖孔,且保潔后 要保持枯燥,防止 生銹.使用工具：干凈絨毛抹布輔料

3、：清水、除膠劑備用保潔方法：抹布浸水擰干,輕擦門飾面細節(jié)注意：對于頑固性的油漆污染,可以采用少 許除膠劑噴涂處理.使用工具：干凈絨毛抹布輔料：清水、潔而亮清潔劑保潔方法：抹布沾少許潔而亮清潔劑,輕輕對門 鎖全方位清潔,再用濕抹布擦干凈 細節(jié)注意：保潔完后要用干抹布抹一次,去除水 跡.使用工具：干凈絨毛抹布輔料：清水保潔方法：用濕抹布輕擦木飾面細節(jié)注意：角落要清理到位.誤區(qū)描述：1 .使用鋼絲球、鏟 刀,會造成木飾面 劃傷、脫皮等現(xiàn) 象；2 .清潔后柜體不 能留下明水,防止 使柜體木質(zhì)材料 受潮.誤區(qū)描述：1 .鏟刀會刮花門 吸；鹽酸會腐蝕門 吸外表,導(dǎo)致燒 傷；2 .清潔地吸時不 能弄濕木地板

4、.使用工具：干凈絨毛抹布、百潔布輔料：清水、潔而亮清潔劑保潔方法：百潔布沾上少許潔而亮清潔劑,輕輕 對門吸做全方位清潔,用濕抹布擦干 凈細節(jié)注意：保潔過程中,不能污染涂料墻面.開插瓷 磚腳 線座推拉門鋁合金導(dǎo)軌欄 桿 玻 璃誤區(qū)描述：鋼絲球、玻璃刀等 利器會刮花金屬 面,鹽酸會腐蝕金 屬、導(dǎo)致生銹.誤區(qū)描述：1 .玻璃：使用清潔 鏟刀不能用力過 度,防止刮傷玻 璃；2 .欄桿：不能夠使 用清潔鏟刀,否那么 會出現(xiàn)大面積劃 痕.使用工具：小毛刷、干凈絨毛抹布輔料：清水、除膠劑保潔方法：用小毛刷清理導(dǎo)軌中灰塵,抹布清理 外表污漬,噴涂除膠劑,濕抹布輕擦 細節(jié)注意：導(dǎo)軌里面如果有沙、水泥等結(jié)塊,均

5、不能夠用利器鏟鑿,注意清理導(dǎo)軌角 落處.使用工具：干凈絨毛抹布、羊毛刮、玻璃刮輔料：清水、玻璃清潔水保潔方法：用清潔鏟刀、羊毛刮清理外表污漬, 噴涂玻璃清潔水,玻璃刮輕刮細節(jié)注意：欄桿用除膠劑及抹布配合清理.陽 臺 瓷 磚使用工具：干凈絨毛抹布、清潔鏟刀、鋼絲球輔料：清水、鹽酸保潔方法：噴涂稀釋鹽酸溶解污染,用清潔鏟刀、 鋼絲球刮除污漬,用濕抹布擦凈瓷磚 外表細節(jié)注意：注意防止對外墻質(zhì)感涂料造成損傷等 現(xiàn)象包括噴涂稀釋鹽酸.誤區(qū)描述：1.鏟刀不要直接 對地磚縫隙鏟,避 免勾縫劑出現(xiàn)不 飽滿、斷節(jié)現(xiàn)象； 2.稀釋鹽酸溶解 地面污染的時間 不宜過長,防止對 地漏、排水管造成 一定腐蝕.使用工具：干

6、凈絨毛抹布、百潔布輔料：清水、除膠劑保潔方法：噴涂除膠劑,用百潔布輕擦污漬范圍, 濕抹布擦干細節(jié)注意：對于角落部位,要把抹布折成小狀后, 把除膠劑噴涂在小抹布上進行清理, 否那么難以清理到位.誤區(qū)描述：1 .使用清潔鏟刀 會刮傷鋁合金面 層油漆；2 .噴涂除膠劑的 時候注意對涂料 成品的保護,禁止 大面積地噴涂除 膠齊I.門金屬鎖扣使用工具：干凈絨毛抹布輔料：清水、潔而亮清潔劑保潔方法：抹布沾少許潔而亮清潔劑,對金屬鎖 全方位清理,再用濕抹布擦干凈. 細節(jié)注意：保潔完后要用干抹布抹一次,去除水 跡.誤區(qū)描述:1 .使用鋼絲球、鏟 刀會劃傷金屬部 品；2 .清潔劑不能積 于鎖扣,且保潔后 要保持

7、枯燥,防止 生銹.門扇、門框誤區(qū)描述：1 .使用鋼絲球會 刮傷木飾面面層 及玻璃；2 .對木質(zhì)門不宜 沖洗,防止受潮.使用工具：干凈絨毛抹布輔料：清水、除膠劑保潔方法：噴涂除膠劑,濕抹布輕擦木飾面.細節(jié)注意：對于頑固性的油漆污染,可用少許除 膠劑進行噴涂處理.木地板踢腳線使用工具：干凈絨毛抹布輔料：清水、除膠劑保潔方法：噴涂除膠劑,抹布濕水擰干,輕擦踢腳線細節(jié)注意：腳踏木地板邊緣,檢查有無冒灰情況誤區(qū)描述:1 .使用清潔刀會刮傷木飾面面層；2 .清潔后不應(yīng)留 下明水,防止使木 地板、踢腳線受 潮.木地板誤區(qū)描述：1 .使用清潔刀會 刮傷木地板面層；2 .過濕的拖把會 導(dǎo)致木地板受潮.使用工具：

8、掃把、吸塵器、干凈絨毛拖把、除膠劑輔料：清水保潔方法：去除灰塵,用絨毛拖把濕水擰干,沿 順光、鋪貼方向拖干凈細節(jié)注意：對于頑固性污漬,可用除膠劑小面積 噴涂后,用抹布往返清理.衛(wèi) 生 問 墻 面使用工具：干凈絨毛抹布、清潔鏟刀、玻璃刮輔料：清水保潔方法：用清潔鏟刀、絨毛抹布清理瓷磚外表 污漬,玻璃刮輕刮至無水跡.細節(jié)注意：用清潔鏟刀時,不能直接在墻磚縫上 進行,應(yīng)避開.誤區(qū)描述：1.使用鹽酸會腐 蝕瓷磚面,造成觀 感缺陷.使用工具：干凈絨毛抹布輔料：清水、潔而亮清潔劑保潔方法：在干凈絨毛抹布上噴涂潔而亮清潔劑 輕擦,用抹布濕水擰干,擦凈五金表 面細節(jié)注意：清潔后,應(yīng)檢查各龍頭是否關(guān)閉,避 免發(fā)

9、生泡水等風險.誤區(qū)描述：1 .使用清潔刀會 刮傷金屬面層,產(chǎn) 生劃痕；2 .清潔過程中,禁 止隨意扭動五金, 清潔完畢后要復(fù) 原.誤區(qū)描述：1 .使用清潔刀、鋼 絲球會刮傷陶瓷 外表；2 .清潔后馬桶蓋 上的水不能風干, 會留下水印.誤區(qū)描述：1 .使用清潔刀會 刮傷玻璃及金屬 面層,產(chǎn)生劃痕；2 .淋浴屏清潔干 凈后,不能再觸摸 玻璃面,防止留下 印跡導(dǎo)致重新清 理.使用工具：干凈絨毛抹布、馬桶刷輔料：清水保潔方法：抹布濕水擰干,全方位輕擦馬桶細節(jié)注意：馬桶內(nèi)沉積的灰沙應(yīng)使用馬桶刷刷 除.使用工具：干凈絨毛抹布輔料：清水、潔而亮清潔劑保潔方法：在干凈絨毛抹布上噴涂潔而亮清潔劑 輕擦,用抹布濕

10、水擰干,擦凈外表 細節(jié)注意：玻璃清理是重中之重,清潔完后,不 要出現(xiàn)水印.誤區(qū)描述：1 .使用清潔刀、鋼 絲球會刮傷陶瓷 光外表；2 .清洗臺盆時不 能將水濺出,防止 打濕臺盆下的柜 體.誤區(qū)描述：1 .使用鋼絲球、鏟 刀,會造成木飾面 劃傷、玻璃刮花等 現(xiàn)象；2 .清潔后不應(yīng)留 下明水,防止柜體 受潮.使用工具：干凈絨毛抹布輔料：清水、潔而亮清潔劑保潔方法：在干凈絨毛抹布上噴涂潔而亮清潔劑 輕擦,濕抹布擦凈外表.細節(jié)注意：一體式臺盆不可打磨修補,千萬不要 劃傷臺面.使用工具：干凈絨毛抹布、小毛掃輔料：清水保潔方法：用小毛掃清理外表及角落灰塵,抹布濕水擰干,擦凈外表細節(jié)注意：角落部位要清理到位

11、,不要積塵.廚房墻磚抽油煙機使用工具：干凈絨毛抹布、清潔鏟刀、玻璃刮輔料：清水保潔方法：用清潔鏟刀、絨毛抹布清理瓷磚外表 污漬,玻璃刮輕刮至無水跡.細節(jié)注意：對于非光面的磚,應(yīng)及時去除勾縫劑 剩余,防止久后吸入磚體難以清理.使用工具：干凈絨毛抹布輔料：清水、潔而亮清潔劑保潔方法：在干凈絨毛抹布上噴涂潔而亮清潔劑 輕擦,濕抹布擦凈外表.細節(jié)注意：不要用明水清洗機器,防止影響電器 使用功能.誤區(qū)描述:1 .使用鹽酸會腐 蝕瓷磚面,造成觀 感缺陷；2 .用清潔鏟刀清 潔,直接在墻磚縫 上鏟,會導(dǎo)致勾縫 劑脫落.誤區(qū)描述:1.使用清潔刀會刮傷金屬面層廚房洗菜盆櫥柜誤區(qū)描述：1 .使用清潔刀會 刮傷金屬

12、面層,出 現(xiàn)劃痕；2 .不能留明水風 干,會有水印.誤區(qū)描述：1 .使用鋼絲球、鏟 刀,會造成木飾面 劃傷、脫皮等現(xiàn) 象；2 .清潔后不應(yīng)留 下明水,防止柜體 受潮.使用工具：干凈絨毛抹布輔料：清水、潔而亮清潔劑保潔方法：在干凈絨毛抹布上噴涂潔而亮清潔劑 輕擦,清水沖洗后用干抹布擦凈外表 細節(jié)注意：清潔后不能再去觸摸菜盆,以免留下 印漬.使用工具：干凈絨毛抹布、小毛掃輔料：清水保潔方法：用小毛掃清理外表及角落灰塵,抹布濕水擰干,擦凈外表細節(jié)注意：角落部位要清理到位,防止積灰,底 板鋁箔面不能放置水桶留下污痕.廚房地磚衛(wèi)生間地磚使用工具：干凈絨毛抹布、清潔鏟刀、鋼絲球輔料：清水、鹽酸保潔方法：噴

13、涂稀釋鹽酸溶解污染,用清潔鏟刀、 鋼絲球刮除污漬,用濕抹布擦凈瓷磚 外表細節(jié)注意：不能用水直接沖洗地面.使用工具：干凈絨毛抹布、清潔鏟刀、鋼絲球輔料：清水、鹽酸保潔方法：噴涂稀釋鹽酸溶解污染,用清潔鏟刀、 鋼絲球刮除污漬,用濕抹布擦凈瓷磚 外表細節(jié)注意：不能用水直接沖洗地面.誤區(qū)描述：1 .鏟刀不要直接 對地磚縫隙鏟,避 免勾縫劑出現(xiàn)不 飽滿、斷節(jié)的現(xiàn) 象；2 .稀釋鹽酸溶解 地面污染的時間 不宜過長,防止灼 燒磚面.誤區(qū)描述:1.鏟刀不要直接對地磚縫隙鏟,避免勾縫劑出現(xiàn)不飽滿、斷節(jié)的現(xiàn)象；2.稀釋鹽酸溶解地面污染的時間不宜過長,防止腐蝕地漏、防止灼燒磚面客廳地磚使用工具：掃把、干凈絨毛拖把輔

14、料：清水保潔方法：用掃把清理外表灰塵,干凈絨毛拖把拖干凈細節(jié)注意：清潔地磚過程中注意避開瓷磚縫,杜 絕掉縫、斷縫等現(xiàn)象.誤區(qū)描述：1 .使用鋼絲球會 刮花瓷磚外表；2 .鹽酸會腐蝕瓷 磚外表,導(dǎo)致灼 燒.使用工具：除膠劑、抹布輔料：清水保潔方法：清理外表灰塵,配合除膠劑的效果,使用抹布對細部清理干凈細節(jié)注意：對已進行涂料返邊施工的部位,不得 噴涂除膠劑,也不能鏟掉返邊,只能 用抹布往返進行清潔.誤區(qū)描述：1 .使用鋼絲球或 鏟刀會刮花石材 面,對交付產(chǎn)生嚴 重影響；2 .不能用水沖洗, 防止水流至木地 板至受潮.一毛坯房開荒保潔標準驗收工程驗收標準1.客廳玻璃1室內(nèi)所有玻璃內(nèi)外潔凈光亮無塵,無

15、水跡、膠跡及指紋印跡,用白手套套擦 拭無污跡.2玻璃邊框呈本色,無膠跡、無涂料污染,光亮無塵；上卜左右框槽 內(nèi)無污跡、無灰.3通風鹵側(cè)視無灰塵、呈本色.燈具燈具、燈座呈本色,無涂料污染、無灰塵,要求目測潔凈光亮.門窗呈門窗本色,門側(cè)、窗側(cè)、窗槽和頂端、底端無灰,門檻無污跡、無灰,門鎖光亮 尢灰.開關(guān)面板開關(guān)止面、側(cè)面、切向光冕無灰,無涂料污跡.地面呈本色.無涂料膠跡污染、無砂灰、邊縫墻角清爽.整體目測潔凈.墻面、頂面無灰塵、無污跡、無膠跡,邊縫墻角清爽.整體目測潔凈.空調(diào)機位無雜物、百葉隔柵無涂料、膠跡污染、無灰塵.配電箱、弱電箱無涂料污染,內(nèi)外光冕無灰.2.臥室玻璃1室內(nèi)所有玻璃內(nèi)外潔凈光亮

16、無塵,無水跡、膠跡及指紋印跡,用白手套套擦 拭無污跡.2玻璃邊框呈本色,無膠跡、無涂料污染,光亮無塵；上卜左右框槽 內(nèi)無污跡、無灰.3通風鹵側(cè)視無灰塵、呈本色.燈具燈具、燈座呈本色,無涂料污染、無灰塵,要求目測潔凈光亮.門窗呈門窗本色,門側(cè)、窗側(cè)、窗槽和頂端、底端無灰,門檻無污跡、無灰,門鎖光亮 尢灰.地面呈本色.無涂料膠跡污染、無砂灰、邊縫墻角清爽.整體目測潔凈.墻面、頂面尢灰塵、無污跡、無膠跡,邊縫墻角清爽.整體目測潔凈.開關(guān)面板開關(guān)止面、側(cè)面、切向光冕無灰,無涂料污跡.空調(diào)機位無雜物、百葉隔柵無涂料、膠跡污染、無灰塵.地面呈本色.無涂料膠跡污染、無砂灰、邊縫墻角清爽.整體目測潔凈.墻面、

17、頂面尢灰塵、無污跡、無膠跡,邊縫墻角清爽.整體目測潔凈.3.廚房開關(guān)面板開關(guān)止面、側(cè)面、切向光亮無灰,無涂料污跡.防水開關(guān)內(nèi)側(cè)及較接處光亮無灰.玻璃1室內(nèi)所有玻璃內(nèi)外潔凈光亮無塵,無水跡、膠跡及指紋印跡,用白手套套擦 拭無污跡.2玻璃邊框呈本色,無膠跡、無涂料污染,光亮無塵；上卜左右框槽 內(nèi)無污跡、無灰.3通風鹵側(cè)視無灰塵、呈本色.門窗呈門窗本色,門側(cè)、窗側(cè)、窗槽和頂端、底端無灰,門檻無污跡、無灰,門鎖光亮 尢灰.4.可視對講、報警安防無灰,無污,呈本色.5.衛(wèi)生間座便器無污垢,無雜色呈本色.龍頭無水跡,呈本色,無銹跡.地面呈本色.無涂料膠跡污染、無砂灰、邊縫墻角清爽.整體目測潔凈.墻面、頂面

18、無灰塵、無污跡、無膠跡,邊縫墻角清爽.整體目測潔凈.開關(guān)面板開關(guān)止面、側(cè)面、切向光亮無灰,無涂料污跡.防水開關(guān)內(nèi)側(cè)及較接處光亮無灰.玻璃1室內(nèi)所有玻璃內(nèi)外潔凈光亮無塵,無水跡、膠跡及指紋印跡,用白手套套擦 拭無污跡.2玻璃邊框呈本色,無膠跡、無涂料污染,光亮無塵；上卜左右框槽 內(nèi)無污跡、無灰.3通風鹵側(cè)視無灰塵、呈本色.門窗呈門窗本色,門側(cè)、窗側(cè)、窗槽和頂端、底端無灰,門檻無污跡、無灰,門鎖光亮 尢灰.6.戶內(nèi)其他拖把池呈本色無污無垢.陽臺欄桿呈本色無灰、無涂料油漆污染.陽臺地面呈本色.無涂料膠跡污染、無砂灰、邊縫墻角清爽.整體目測潔凈.陽臺墻面無污跡、尢灰塵,目測潔凈.燈罩無污跡、無涂料污染

19、、無蟲.空調(diào)孔無雜物、尢灰塵.室內(nèi)管道無涂料、膠跡污染,尢灰塵,目測潔凈.室外頂棚/花架無雜物、無污染、尢灰塵,玻璃潔凈光亮,木制品整潔呈本色.報警按鈕無涂料污染,處于復(fù)位狀態(tài).窗臺無雜物、無污跡、尢灰塵.驗收工程驗收標準1.客廳地板目視無變色、霉變,不潮濕、無污跡,無沙、無泥、無蟲、無油跡、 油漆涂料污染,白棉襪行走無痕跡污染.玻璃1室內(nèi)所有玻璃內(nèi)外潔凈光亮無塵,無水跡、膠跡及指紋印跡,用白手套套擦拭無污跡.2玻璃邊框呈本色,無膠跡、無涂料污染,光亮無塵；上下左右框槽內(nèi)無污跡、無灰.3通風窗側(cè)視無灰塵、呈本色.燈具燈具呈本色,無灰塵、無涂料污染,要求白手套擦拭無污跡.門窗呈門窗本色,門側(cè)、窗

20、側(cè)、窗槽和頂端、底端無灰,門檻無污跡、 無灰,門鎖光冕無灰.開關(guān)面板開關(guān)止面、側(cè)面、切向光冕無灰,無涂料污跡.空調(diào)面板呈本色,尢灰尢污,白手套擦拭無污跡.2.臥室地板目視無變色、霉變,不潮濕、無污跡,無沙、無泥、無蟲、無油跡、 油漆涂料污染,白棉襪行走無痕跡污染.玻璃1室內(nèi)所有玻璃內(nèi)外潔凈光亮無塵,無水跡、膠跡及指紋印跡,用白手套套擦拭無污跡.2玻璃邊框呈本色,無膠跡、無涂料污染,光亮無塵；上下左右框槽內(nèi)無污跡、無灰.3通風窗側(cè)視無灰塵、呈本色.燈具燈具呈本色,無灰塵、無涂料污染,要求白手套擦拭無污跡.門窗呈門窗本色,門側(cè)、窗側(cè)、窗槽和頂端、底端無灰,門檻無污跡、 無灰,門鎖光冕無灰.開關(guān)面板

21、開關(guān)止面、側(cè)面、切向光冕無灰,無涂料污跡.空調(diào)面板呈本色,尢灰尢污,白手套擦拭無污子跡.3.廚房小家電脫排、灶具、燃氣熱水器抽油煙機、灶臺面呈本色,無油跡、光亮,用白色手套擦拭無污跡.櫥柜保持本色,尢灰塵、污跡,常接觸面臺面用白色手套擦拭無膠 跡、污跡,棉麻布材料的豕俱目視無污跡,拍打無飛塵.不銹鋼水槽不銹鋼面盆呈本色,無油跡、光亮,用白色手套擦拭無污跡.水龍頭無水跡,呈本色,無銹蝕.玻璃1室內(nèi)所有玻璃內(nèi)外潔凈光亮無塵,無水跡、膠跡及指紋印跡,用白手套套擦拭無污跡.2玻璃邊框呈本色,無膠跡、無涂料污染,光亮無塵；上下左右框槽內(nèi)無污跡、無灰.3通風窗側(cè)視無灰塵、呈本色.門窗呈門窗本色,門側(cè)、窗側(cè)

22、、窗槽和頂端、底端無灰,門檻無污跡、 無灰,門鎖光冕無灰.地面無污跡、水跡,無沙、無泥、無蟲、無油跡、油漆涂料污染,白棉 襪行走無痕跡污染.開關(guān)面板開關(guān)止面、側(cè)面、切向光冕無灰,無涂料污跡.4.可視對講、報警安防無灰,無污,呈本色.5.衛(wèi)生間浴霸側(cè)面尢灰尢污,呈本色.鏡面梳狀柜鏡面潔凈光亮,側(cè)面無灰尢污.浴巾架無灰無污,不銹鋼呈本色,并且無水跡.毛巾桿無灰無污,/、銹鋼呈本色,并且尢水跡.座便器無污垢,無雜色呈本色.臺盆及龍頭無水跡,呈本色,無銹蝕.地面無污跡、水跡,無沙、無泥、無蟲、無油跡、油漆涂料污染,白棉 襪行走無痕跡污染.開關(guān)面板開關(guān)正面、側(cè)面、切面光亮無灰,無涂料污跡.防水開關(guān)內(nèi)側(cè)及較 接處光亮無灰.6.其他儲藏間尢夕匕角,無灰,用白手套擦拭尢灰尢污.晾衣架呈本色,無油跡,無灰,白手卷擦拭無灰.拖把池呈本色無污無垢.陽臺欄桿呈本色無灰、無涂料油漆污染,用白手套擦拭無污無灰.陽臺地面無污跡、水跡,無沙、無泥、無蟲、無油跡、油漆涂料污染,白棉 襪行走無痕跡污染.燈罩無污跡、無涂料污染、無蟲.空調(diào)孔無雜物、尢灰塵配電箱、弱電箱無涂料污染,內(nèi)外光冕無灰三公共區(qū)域開荒保潔標準驗收工程驗收標準1.室外公共 區(qū)域道路、地面呈本色.大理石、地磚等無水泥、涂料、膠跡污染、無砂灰、邊縫 墻角清爽.整體目測潔凈.室外建筑小品無灰塵、無污跡、無膠跡,無砂灰、整體目測潔凈.