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文檔簡介

1、國 MBA 聯(lián)考已經(jīng)落幕,各大院校面試在即 ,而且都會存在壓力面試,心理準備至關重要;上海華宏 MBA 培訓中心老師根據(jù)多年的面試培訓經(jīng)驗,準備了以下 14 個重點問題:問題一: “請你自我介紹一下”思路: 1、這是 MBA 面試的必考題目。2、介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致。3、表述方式上盡量口語化。 4 、要切中要害,不談無關、無用的內(nèi)容。 5 、條理要清晰,層次要分明。6、事先最好以文字的形式寫好背熟。問題二: “談談你的家庭情況”思路: 1、家庭情況對于了解考生的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是面試單位問該問題的主要原因。2、簡單地羅列家庭人口。3、宜強調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。4 、宜強

2、調(diào)父母對自己教育的重視。5、 宜強調(diào)各位家庭成員的良好狀況。6 、 宜強調(diào)家庭成員對自己工作的支持。7、宜強調(diào)自己對家庭的責任感。問題三: “你有什么業(yè)余愛好?”思路: 1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映考生的性格、觀念、心態(tài),這是面試單位問該問題的主要原因。2 、最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑考生性格孤僻。5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點綴”你的形象。問題四:“你最崇拜誰?”思路: 1 、最崇拜的人能在一定程度上反映考生的性格、觀念、心態(tài),這是MBA 面試官問該問題的主要原因。2、不

3、宜說自己誰都不崇拜。3、不宜說崇拜自己。4、不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。5、不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。6 、所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關系。 7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。問題五: “你的座右銘是什么?”思路: 1 、座右銘能在一定程度上反映考生的性格、觀念、心態(tài),這是MBA 面試官問這個問題的主要原因。2、不宜說那些易引起不好聯(lián)想的座右銘。3 、不宜說那些太抽象的座右銘。4、不宜說太長的座右銘。5 、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。6 、參考答案“只為成功找方法,不為失敗找借口”問題六:你的主要優(yōu)點主要體現(xiàn)在哪

4、些方面思路: 1、最好突出自己通過實際工作獲得的領導能力和組織能力。2、突出說明自己有很強的團隊精神,可以借別人的話說出來。3 、將自己的優(yōu)點與管理的領導、決策、溝通、協(xié)調(diào)能力相結(jié)合,可以通過平常的話說出來。 4 、或者從工作態(tài)度的嚴謹性方面來說?!罢務勀愕娜秉c”思路: 1 、不宜說自己沒缺點。 2 、不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點。3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。5、可以說出一些對于所應聘工作“無關緊要”的缺點, 甚至是一些表面上看是缺點, 從工作的角度看卻是優(yōu)點的缺點。6、絕對不可以說自己沒有經(jīng)驗。問題八: “談一談你的一次失敗經(jīng)歷”思路: 1 、

5、不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經(jīng)歷,4、所談經(jīng)歷的結(jié)果應是失敗的。5 、 宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。 6 、說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?7 、失敗后自己 很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對以后的工作。問題九: “你為什么選擇我們學校?”思路: 1 、面試官試圖從中了解你讀MBA 的動機、愿望以及對讀 MBA 的態(tài)度。2、建議從學校、企業(yè)和職業(yè)發(fā)展目標這三個角度來回答。問題十: “ 你就讀我校的 MBA 有哪些可預見的困難?如何解決工作與學習之間的矛盾?”思路: 1 、不宜直接說出具體的困難,否則可能令對

6、方懷疑考生不行。 2 、可以嘗試迂回戰(zhàn)術, 說出考生對困難所持有的態(tài)度 “學習過程中出現(xiàn)一些困難是正常的, 也是難免的,但是只要有堅忍不拔的毅力、 良好的合作精神以及事前周密而充分的準備, 任何困難都是可以克服的。 ”問題十一: “在工作中與上級意見不一是的時候,你是如何處理的?”思路: 1、一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會服從上級的意見。 ” 2 、如果你的職位處于中高層,可以這樣回答: “對于非原則性問題,我會服從上級的意見,對于涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領導反映。 ”問題十二: “我們?yōu)槭裁匆浫∧??”思路?1 、這往往是一種壓力面試,關

7、鍵一點是要冷靜應答。2、學校一般會錄用這樣的考生:基本符合條件、對參加MBA 項目的學習有強烈需要、有足夠的經(jīng)驗和信心。問題十三: “你希望與什么樣的上級共事?”思路: 1、通過考生對上級的“希望”可以判斷出考生對自我要求的意識,這既上一個陷阱,又上一次機會。 2、最好回避對上級具體的希望,多談對自己的要求。 3 、如“做為剛步入社會新人, 我應該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、 適應環(huán)境, 而不應該對環(huán)境提出什么要求,只要能發(fā)揮我的專長就可以了。 ”“您在前一家公司的離職原因是什么?”思路: 1、最重要的是:考生要使找面試官相信,考生在過往的單位的“離職原因”在此家面試單位里不存在。2、避免把“離職

8、原因”說得太詳細、太具體。3 、不能摻雜主觀的負面感受,如“太幸苦” 、 “人際關系復雜” 、 “管理太混亂” 、 “公司不重視人才” 、 “公司排斥我們某某的員工”等。 4、但也不能躲閃、回避,如“想換換環(huán)境” 、 “個人原因”等。5、不能涉及自己負面的人格特征,如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。6、盡量使解釋的理由為考生個人形象添彩。 7 、如“我離職是因為這家公司倒閉。我在公司工作了三年多,有較深的感情。 從去年始,由于市場形勢突變,公司的局面急轉(zhuǎn)直下。 到眼下這一步我覺得很遺憾,但還要面對現(xiàn)實,重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺。 ”上海華宏 MBA 培訓中心老師指出:同一個面試問題并非只

9、有一個答案,而同一個答案并不是在任何面試場合都有效,關鍵在于考生掌握了規(guī)律后,對面試的具體情況進行把握,有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景,然后投其所好。一、簡介自己和工作經(jīng)歷應試者個人的有關背景資料大多已反映在履歷表內(nèi), 在面試中考官之所以還會問這方面的問題有兩點原因:其一,驗證應試者提供書面材料的真實性;其二,由一些簡單的、不需要過多思考的問題入手, 有利于應試者逐漸適應考場環(huán)境,緩解緊張氣氛, 樹立起信心,快速進入 “角色” ,發(fā)揮自己應有的水平。(一 )答題技巧在回答這方面的問題時,考生應注意以下幾點:(1)對一些簡單的個人信息方面的問題,應試者不需怎么思考,但最重要的是一開始就要注

10、意調(diào)整好自己的應試狀態(tài),充滿自信,口齒清楚,回答全面、完整,但又要注意盡量簡潔。一開始的應試狀態(tài)如何會直接影響到整個面試過程中的表現(xiàn)。(2)令招聘單位感興趣的內(nèi)容可適當多談一些,如有無從事過什么社會工作?有什么感受?對前一個問題, 如果是肯定的回答, 在談感受時, 應著重談一談有什么收獲;如果沒有參加過社會工作, 應談一談校內(nèi)課余時間或假期是如何度過的, 從事了其他什么有意義的活動。 再如,你選修過什么課程?如果選修過一些和公務員工作有關的課程,如公文寫作,應著重談一下這些課程主要講了些什么,你有什么收益,再如,曾獲得什么榮譽和獎勵?不要僅簡單地回答獲得什么,還要簡要敘述一下為什么被授予這個榮

11、譽。(3)對一些個人信息方面的問題,考生不應患得患失,刻意去隱瞞什么,或者撒謊。撒謊一旦被考官發(fā)覺, 結(jié)果會十分糟糕,即使考官沒有發(fā)覺,也會給自己造成心理負擔, 影響下面的答題。(二 )模擬試題1 、請簡單介紹一下你的簡歷和家庭情況。【名師指點】問這個問題,從主考官角度,一是讓應試者放松,使其自然進入面試情景;二是考查應試者的自我認知能力; 三是獲得對應試者的初步印象。 對這類問題, 應試者在平時就應該有心理準備。為給主考官留下良好的 “第一印象 ” ,回答時要注意:第一,時間控制在23分鐘以內(nèi);第二,回答內(nèi)容要與你的有關書面材料(比如個人簡歷、求職信)一致;第三,態(tài)度誠懇,言簡意賅。2、談談

12、你的工作經(jīng)歷。【名師指點】 應試者的工作經(jīng)歷、 經(jīng)驗, 通常是主考官感興趣的一大熱點。 回答這個問題時,不可模棱兩可,含糊其詞。沒有工作過的應屆畢業(yè)生或沒有與應聘職位相關工作經(jīng)驗的人,最好強調(diào)自己的相關工作能力。 如果你有豐富的工作經(jīng)驗, 這固然是你的一項重要資本, 但千萬不要因為繁瑣的陳述減弱了你在工作經(jīng)驗上的優(yōu)勢。 要重在強調(diào)你的工作經(jīng)驗對你報考工作的正面積極作用,才能展現(xiàn)出你的工作經(jīng)驗對報考職位的價值。3、談談你的學習經(jīng)歷。【名師指點】這也是面試過程中主考官常會問起的一個問題, 回答時須注意:第一,要顯示你的教育背景有利于他人的特點。 對你的學業(yè)成就和學習心得, 要避免作平鋪直敘的、 毫

13、無個性的 “流水賬 ”式敘述。第二,要通過你的回答讓主考官明白,你的教育背景能夠支持和滿足你所報考的工作要求。二、自我認知題“人貴有自知之明” ,另外,作為競聘單位,他們也是求賢若渴,也需要了解你的情況,做到知己知彼,很多面試試題因此而誕生。(一 )答題技巧我們總結(jié)了一下,考生可以通過巧妙地記住以下文字,掌握答題技(1) 自我評價要有度,不及和過度不宜;(2)誠懇卻不能矯飾,自信卻不能自負;(3)敘述事情要清晰,前后呼應當注意;(5)答案沒有惟一的,自圓其說是第一。(二 )模擬試題1 、談談你對生活的態(tài)度。【名師指點】一位應試者的回答是這樣的: “我的人生觀基本上是樂觀奮斗,這種人生觀直接影響

14、到我對生活的態(tài)度。我比較重視精神生活, 如:有益身心的活動、合作無間的工作伙伴、志同道合的朋友、溫馨和諧的家庭等。相反的,我對物質(zhì)生活的要求卻不太計較。有時我甚至覺得一碗可口的牛肉面比吃酒席還要過癮, 躺在綠地上要比呆在有空調(diào)的屋里舒服。 ”相信每位應試者都有自己的生活態(tài)度。 各種生活態(tài)度之間也許難有高下之分。 但是應試者在面試時回答這個問題,最好還是兼顧自己的生活態(tài)度與所報考職位的契合程度,把握分寸,適度表達。2 、能談談你的優(yōu)點和缺點嗎?【名師指點】 這個問題主要考查考生對人才的基本素質(zhì)的正確認識以及能否全面、 客觀地評價自己。從考生對這個問題的回答上考官還能看出考生是否自信(或者自傲、自

15、卑) ??忌卮饡r除了注意上面三個要點外,還應注意以下幾點:(1)盡管這是你的主觀評價,受個人自信程度、價值取向等影響很大,也就是說你所描述的優(yōu)、缺點與實際情況可能不符,但你的陳述在一定程度上會影響考官對你能力的判斷。(2)作為一個“社會人 ” ,考生實際具有的優(yōu)點是很多的,如:勤奮學習、集體觀念強、善于分析問題、人際溝通能力強,甚至連聽母親的話、對愛情忠貞也是優(yōu)點。 但考生一定要突出重點: 非常出色的特質(zhì)和與報考職位相關的優(yōu)點。 若考生反復強調(diào)的優(yōu)點其實很一般, 就會適 得其反了。同樣談缺點也應從這兩點出發(fā),不過具體處理卻恰恰相反,一定要 “避實就虛 ”,談一談無關緊要的小缺點,而不要過于坦

16、白暴露自己能力結(jié)構(gòu)中的重大缺陷。(3)談論優(yōu)點應注意表情、神態(tài)、語調(diào)等,請 “低調(diào) ”處理。有時可表示自己 “更上一層樓 ”的希望和努力; 談論自己的缺點不要停留于缺點本身, 可將重點放在自己克服缺點的決心和行動上。(4)不要泛泛而談,可以結(jié)合事例具體說明,盡管考官未明確要求。(5)談優(yōu)點不要超過三個(具體或強調(diào)談論的優(yōu)點);談缺點一個即可。3 、你接到一項工作任務后,是愿意迅速解決還是力求穩(wěn)妥、多考慮、慢慢來?為什么?【名師指點】高明的考生面對這樣的提問不能草率地擇其一而答,而應靈活處理:(1)具體問題具體對待,不同的工作采用不同的解決方式。(2)迅速作出選擇,不能在兩者之間搖擺不定。(3)

17、作出較為有力的說明,分析深刻,表達清楚,論證嚴密。4 、 金無足赤, 人無完人, 你能談一下自己曾經(jīng)所犯的錯誤和遭受的失敗嗎?能否談一談你取得的引以為榮的成果?【名師指點】 盡管題目表面上是問考生的成功與失敗, 但個人過去的成功與失敗只能起到一個參考作用, 意義較大的只是考生對成功與失敗的評價標準和主觀感受, 以及考生從個人的成功與失敗中得到的自我發(fā)展的動力。 考生應參照上述的要點有針對性地回答, 有的考生只知道用形容詞修飾自己的成功,卻不知用已有的事實說話才最具說服力?!緞儆袆僬小课覐鸟R背上跌下來,我就知道自己做錯了什么事,我重新騎上去之后,就駕馭得自如多了。這次活動的圓滿成功, 讓我明白了

18、當一個人充分自信并付出努力之后, 命運之神一定會如約而至,有時她還帶來一束鮮花。【敗有敗筆】我不會掩飾自己,我承認這是一次令我很受打擊的挫折,當時我都快崩潰了5 、你喜歡什么樣的朋友?你的朋友對你如何評價?【名師指點】 主考官希望通過這個問題, 考察應試者的人際交往情況及應試者的某些個性特征等。在應試者回答這個問題過程中,主考官還極有可能追問 “和朋友在一起時,你們經(jīng)常談的話題是什么 ?”“他們在哪些方面對你影響較大?”通過回答這些問題,應試者最好給主考官留下這樣的印象:(1)你是一個有主見的人;(2)你是一個樂于 “師人之長 ”并善于向他人學習的人;(3)你具備報考崗位所需要的人際交往能力。

19、6、虛榮心是人人無法完全回避的問題,面試過程中大多數(shù)考生總是竭力表現(xiàn)自己的優(yōu)點,掩飾自己的不足,你現(xiàn)在是否在這樣表現(xiàn)自己 ?【名師指點】 面對這種壓力式問題, 主考官關心的不只是你回答了些什么, 更重要的是看你怎樣回答。 主考官希望通過這類壓力式提問, 考察應試者的情緒穩(wěn)定性、自我控制能力、反應力、應變力、自我認知能力等。碰到這類問題時,應試者要注意:(1)不要緊張、驚慌,要冷靜沉著。不要認為是自己前面的面試表現(xiàn)不夠理想,因而主考官才故意設題刁難自己。(2)態(tài)度要誠懇。人無完人,誰都有缺點和不足 ,且面試過程中應試者揚長避短,甚至投主考官之所好也是可以理解的。(3) 回答要機智、幽默,讓主考官

20、覺得你不僅處變不驚,且有化解壓力與緊張氣氛的能力?;卮疬@個問題時,還要提防主考官追問以下問題: “這次面試競爭比較激烈,你的表現(xiàn)我們覺得并不十分理想,與別人相比,你自認為還有哪些優(yōu)勢?”7 、根據(jù)以往的經(jīng)驗,你感覺在工作中最大的壓力是什么?【名師指點】以下是三個應試者的回答: “我喜歡接受新的工作挑戰(zhàn)。當然從事新的工作,比較缺少經(jīng)驗,因此就需要縝密的思考與妥善的規(guī)劃。我的工作壓力大多產(chǎn)生在計劃階段,直到全部工作順利完成, 那份成就感卻也是令人滿足而又值得回味的。 ”“我剛剛從大學畢業(yè),正在應聘工作, 還感受不到工作上有什么壓力。 不過以前上學時功課的壓力倒是蠻重的。 ”“最近幾年我在工作上最大

21、的壓力就是人力資源的嚴重缺乏。 我在服務業(yè)擔任管理工作已有十年的實際經(jīng)驗,過去面臨的不是人才招募的問題,而是招進來以后的訓練和管理等方面的問題,最近面臨的是找人困難,留人更難。 ”以上三個范例, 是三種不同的表達方式。 應試者在談以往的工作壓力時, 最好不要就壓力談壓力, 要多注意給主考官留下這樣的印象: 你喜歡迎接工作中的挑戰(zhàn), 你有把壓力轉(zhuǎn)化為動力的信心、習慣和能力。三、你的競聘優(yōu)勢和工作打算(一 )答題技巧如果你能展示出自己的才能、 經(jīng)驗, 如果你能令主考官欣賞你的口才和優(yōu)勢, 如果你能把你的優(yōu)勢表現(xiàn)得淋漓盡致, 如果你能讓他們怦然心動,確信他們需要的人就是你,那么, 這次的成功就非你莫

22、屬了。 世界上沒有兩片完全相同的樹葉, 也沒有兩次完全相同的面試, 我們沒有 “百戰(zhàn)百勝之術” ,但以下一些致勝原則可能有助于你面試成功。1 、令主考官相信你是空缺職位的最佳人選。面試的主要目標不是令主考官喜歡你、欣賞你、承認你的長處,而是令他們錄取你。主考官常常預先訂好了一套理想人選的條件, 然后逐一檢視應試者, 看誰最適合, 最能擔任這項工作。 他們挑選的不是某方面的天才或?qū)<遥?而是各種條件平均起來最符合理想條件的那一位。因此,應試者要牢記一點:主考官的責任在于挑選最合適的人,你整個求職計劃(包括求職信、簡歷表、找人寫推薦書 )及面試表現(xiàn)都應集中令他們相信要找的人就是你,別浪費時間于其他無關緊要的問題上。2、令主考官相信你有誠意做這份工作。即便你的能力、 工作經(jīng)驗和其他資格條件都令主考官相信你是合適人選, 但如果你對該單位或這份工作無誠意, 還是不大可能被錄取的。 也就是說, 主考官必須相信, 如果錄取你做這份工作,你會接受,并且認認真真做下去。如果你擺出滿不在乎甚至 “逢場作戲 ” 的態(tài)度,對事業(yè)毫不認真,或者讓主考官以為你只想 “騎驢找馬 ” ,無意長時間做下去,那么無論你條件多么出眾,他們也未必會錄用你。3、令主考官相信你對該單位有價值。為什么該單位想錄用你?因為你對該機構(gòu)有用、有價值,

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