我國公立醫(yī)院績效考核若干關(guān)鍵問題的研究分析

1、我國公立醫(yī)院績效考核假設(shè)干關(guān)鍵問題的研究分析摘要 隨著市場經(jīng)濟的不斷開展和完善，績效考核在我國公立醫(yī)院的管理中扮演越來越重要的角色，本文首先介紹了我國公立醫(yī)院考核的相關(guān)概念，闡述了績效考核幾點意義，接著分析了我國公立醫(yī)院績效考核中存在的問題，最后分析了我國公立醫(yī)院績效考核問題的解決措施。通過分析可以發(fā)現(xiàn)，績效考核對我國公立醫(yī)院的長遠開展具有重要的意義。關(guān)鍵詞 公立醫(yī)院 績效考核 問題 措施一、前言隨著當今市場經(jīng)濟的開展，我國的公立醫(yī)院也從方案型經(jīng)濟逐漸向市場型經(jīng)濟逐漸過渡，我國公立醫(yī)院應(yīng)該逐漸適應(yīng)劇烈的市場競爭。公立醫(yī)院在保持公益性的根底上，采用適宜的管理制度，實現(xiàn)醫(yī)院利益的最大化，這樣才能在

2、劇烈的市場競爭中實現(xiàn)可持續(xù)開展。而績效考核對現(xiàn)代企業(yè)是不可缺少的管理方法，對于公立醫(yī)院也不例外，實行績效考核不僅使醫(yī)院管理層實時的掌握醫(yī)院的運營情況，而且有利于加強醫(yī)院和員工的溝通、進步醫(yī)院員工的積極性和加強對醫(yī)院的管理，對醫(yī)院的長遠開展具有重要的意義。下面首先介紹了我國公立醫(yī)院考核的相關(guān)概念，闡述了績效考核對醫(yī)院的意義，接著分析了我國公立醫(yī)院績效考核中存在的問題，最后分析了我國公立醫(yī)院績效考核問題的解決措施。二、公立醫(yī)院績效考核簡介及其意義1公立醫(yī)院績效考核的相關(guān)概念?？冃Э己送ǔＪ侵父鶕?jù)一定的績效考核制度，由考核人員對員工、部門或整個單位在一段考核周期內(nèi)進展考核，通過對考核的結(jié)果進展分析，

3、進而改進管理方法，最終實現(xiàn)績效的進步。公立醫(yī)院的績效考核是利用管理學和財務(wù)學的相關(guān)方法，對醫(yī)院的在一定時期內(nèi)的經(jīng)營狀況、效益等進展分析，最終做出客觀的評價。2公立醫(yī)院績效考核的意義。一是實時的掌握醫(yī)院的運營狀況。在當今市場經(jīng)濟條件下，公立醫(yī)院不僅要堅持公益性的本質(zhì)，還要可以逐漸地適應(yīng)市場經(jīng)濟的開展，可以產(chǎn)生一定的經(jīng)濟效益。通過績效管理可以實時的掌握醫(yī)院的運行狀況，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院在運營過程中產(chǎn)生的問題，通過不斷的績效考核，將考核結(jié)果作為下一步管理的根據(jù)，爭取通過績效考核實現(xiàn)醫(yī)院效益的不斷增加。二是有利于進步醫(yī)院員工的積極性。醫(yī)院的整體效益的進步和醫(yī)院員工的工作是分不開的，在當今市場環(huán)境下，醫(yī)院的利

4、益和員工的利益也是一致的。通過績效考核，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予一定的獎勵，這樣充分進步了員工工作的積極性，這樣整個醫(yī)院的效益也隨著進步了。通過績效考核，把員工的切身利益和醫(yī)院整體的利益結(jié)合起來。績效考核促進醫(yī)院的向上開展。三是有利于加強對醫(yī)院的管理。通過績效考核機制，對公立醫(yī)院的員工、資源等各種資源都以量化業(yè)績的方式進展配置，取代了之前公立醫(yī)院不注重員工的工作情況，把員工效益一刀切的場面，這對醫(yī)院的管理也是一種創(chuàng)新。這種創(chuàng)新管理不僅進步了醫(yī)院的消費才能，而且把醫(yī)院的管理的難度也大大降低。三、我國公立醫(yī)院績效考核中存在的問題1考核指標缺乏一定的科學性。當前我國的公立醫(yī)院中績效考核的管理方法還不是

5、很成熟，在進展績效考核時，制定的考核目的有時不能較好的反響醫(yī)院的實際情況，制定的考核指標缺乏一定的科學性，還需要在理論中不斷地積累經(jīng)歷。醫(yī)院的考核需要實在符合醫(yī)院的情況，結(jié)合自己醫(yī)院的各種數(shù)據(jù)，在同一個標準上與其他醫(yī)院進展比較，制定出科學的績效考核指標?？冃Э己酥笜岁P(guān)系到一個醫(yī)院前進的方向。因此，制定將特別慎重。2缺乏有效的績效考核反響政策和措施。很多醫(yī)院都存在一種現(xiàn)象，在考核部門對相關(guān)的人員和部門進展考核之后，不能及時把考核的結(jié)果反響給被考核的對象，這樣時間久了，員工對考核的意識就會降低，醫(yī)院對員工的績效考核的效果就大大削弱?？己私Y(jié)果反響的不及時還造成被反響對象不能很好檢測自己的情況，不但對

6、員工的開展不利，對醫(yī)院整體的開展也不利?？己瞬块T應(yīng)該及時地將考核結(jié)果反響給被反響的對象。3績效考核管理缺乏專業(yè)性。由于醫(yī)院機構(gòu)比較龐大，涉及的業(yè)務(wù)比較復雜，對不同部門的績效考核方式就有差距，不能一概而論，這就要求醫(yī)院的績效考核管理必須有一定的專業(yè)性。但是當前公立醫(yī)院對績效考核管理還不是很成熟，這就造成缺乏專業(yè)性的人才進展管理。很多醫(yī)院對醫(yī)院的績效管理還只是停留在理論階段，沒有形成專業(yè)的績效考核管理。4績效考核無視公益性的根底。很多公立醫(yī)院對績效管理的認識不夠明確，存在一定的誤區(qū)，過度追求醫(yī)院的績效，無視了公立醫(yī)院的公益性的本質(zhì)，享受著國家的財政撥款，卻不能承擔起公立醫(yī)院為人民效勞的職能。有些醫(yī)

7、院的工作人員過度追求績效，給病人開貴藥、好藥，這就偏離了績效考核的本質(zhì)了。四、公立醫(yī)院績效考核問題的解決措施1建立科學的績效考核指標。公立醫(yī)院的管理者要根據(jù)醫(yī)院的實際情況，制定切合實際的績效考核指標，對國家相關(guān)的政策也要積極關(guān)注，這樣在制定績效考核指標時就有了針對性，不僅符合國家政策要求的開展方向，而且對醫(yī)院的長遠的開展是有利的。在對醫(yī)院的各個部門和員工設(shè)定績效指標時，要根據(jù)各部門職能的不同制定適宜的績效考核指標。好的績效考核目的可以起到好的鼓勵作用，不適宜的指標會起到相反的作用。2建立有效的績效考核制度。適宜績效考核指標是醫(yī)院前進的風向標，而有效的考核制度是推進醫(yī)院向前開展的動力。只有完善的

8、績效管理制定，醫(yī)院的管理才能科學和有效，有效的績效考核制度的建立，是實現(xiàn)公立醫(yī)院有效管理的保證。公立醫(yī)院應(yīng)該建立一個專門的績效考核部門，適時地引進專業(yè)的人才，建立專業(yè)的績效考核制度。針對不同的部門，建立不同的績效考核制度，讓績效考核制度得到真正的執(zhí)行，不能成為一紙空文。3績效考核基于公益性。任何的績效考核指標和績效考核制度的制定都要基于公立醫(yī)院的公益性本質(zhì)，不能偏離公益性。公立醫(yī)院的績效考核的最終目的都是進步公立醫(yī)院的效益，讓醫(yī)院更好地效勞于人民。杜絕一些醫(yī)院過度強調(diào)績效，失去公立性本質(zhì)的現(xiàn)象。4加強績效考核反響機制。由于醫(yī)院的特殊性質(zhì)，一個病人的治愈的周期可能比較長久。因此，在對醫(yī)生進展績效

9、考核時要特別注意，不能過渡的追求時效。公立醫(yī)院也應(yīng)該加強反響機制的建立，對一個考核階段表現(xiàn)優(yōu)秀的個人要給你適宜的獎勵。對表現(xiàn)不佳的個人也要進展一定的懲罰，只有這樣績效考核才能真正地執(zhí)行下去。同時，根據(jù)績效考核的結(jié)果，實時的改變管理的政策，績效考核的結(jié)果在一定程度上反映了醫(yī)院管理是否合理。對于績效考核體系中不相適應(yīng)的部分也要進展及時的更正，不斷完善績效考核體系。五、結(jié)語本文首先介紹了我國公立醫(yī)院考核的相關(guān)概念，闡述了績效考核幾點意義，接著分析了我國公立醫(yī)院績效考核中存在的問題，如考核指標缺乏一定的科學性、缺乏有效的績效考核反響政策和措施、績效考核管理缺乏專業(yè)性、績效考核無視公益性的根底等，最后分析了我國公立醫(yī)院績效考核問題的解決措施。例如，建立科學的績效考核指標、建立有效的績效考核制度、績效考核基于公益性、加強績效考核反響機制