汽車服務(wù)管理制度

1、【精品文檔】如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學(xué)習(xí)與交流汽車服務(wù)管理制度.精品文檔.洗相逢汽車服務(wù)管理制度第一章 總則 第一條：規(guī)范制度為使本人事作業(yè)規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化，使公司員工的管理有章可循，提高工作效率和員工責(zé)任感、歸屬感，特制定本制度。 第二條：適用范圍 一、本公司員工的管理，除遵照國(guó)家和地方有關(guān)法令外，都應(yīng)依據(jù)本制度辦理。 二、本制度所稱員工，系指本公司聘用的全體從業(yè)人員。 三、本公司如有臨時(shí)性、短期性、季節(jié)性或特定性工作，可聘用臨時(shí)員工，臨時(shí)員工的管理依照合同或其它相應(yīng)規(guī)定，或參照本規(guī)定辦理。 四、關(guān)于試用、實(shí)習(xí)人員，新進(jìn)員工的管理參照本規(guī)定辦理或修訂之。 第三條：錄用新進(jìn)人員經(jīng)考

2、核或面試合格和審查批準(zhǔn)后，由店長(zhǎng)辦理試用手續(xù)。原則上員工試用期三個(gè)月，期滿合格后，方得正式錄用；成績(jī)優(yōu)秀者，可適當(dāng)縮短其試用時(shí)間。 第四條：試用人員報(bào)到時(shí)，應(yīng)向人事部送交以下證件： 一、畢業(yè)證書、學(xué)位證書原件及復(fù)印件。 二、技術(shù)職務(wù)任職資格證書原件及復(fù)印件。 三、身份證原件及復(fù)印件。 四、一寸半身免冠照片二張。 五、服務(wù)承諾書。 第五條：凡有下列情形者，不得錄用。 一、剝奪政治權(quán)利尚未恢復(fù)者。 二、被判有期徒刑或被通緝，尚未結(jié)案者。 三、吸食毒品或有其它嚴(yán)重不良嗜好者。 第六條：試用人員如因品行不良，工作欠佳或無(wú)故曠職者，可隨時(shí)停止試用，予以辭退。 第七條：?jiǎn)T工錄用分派工作后，應(yīng)立即著手分派工

3、作，不得無(wú)故拖延推諉。 第二章 工作守則 第八條：?jiǎn)T工應(yīng)遵守本公司一切規(guī)章、通告及公告。 第九條：?jiǎn)T工應(yīng)遵守下列事項(xiàng)： 一、忠于職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，不得有敷衍塞責(zé)的行為。 二、不得經(jīng)營(yíng)與本公司類似或職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，不得兼任其它公司的職務(wù)。 三、全體員工必須不斷提高自己的工作技能，強(qiáng)化品質(zhì)意識(shí)，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)。 四、愛護(hù)公物，未經(jīng)許可不得私自將公司財(cái)物攜出公司。 五、工作時(shí)間不得中途任意離開崗位、如需離開應(yīng)向主管人員請(qǐng)準(zhǔn)后方可離開。 六、員工應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，同舟共濟(jì)，不得有吵鬧、斗毆、搭訕攀談、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為。 第十條：實(shí)行每日十小時(shí)工作制 第十一條：所有員工應(yīng)親自打卡計(jì)

4、時(shí)，不委托或代人打卡，否則雙方均按曠工一日處理，員工如有遲到、早退、或曠工等情形，依下列規(guī)定處理：一、遲到、早退。 1、員工需按時(shí)上、下班，工作時(shí)間開始后十五分鐘內(nèi)到班者為遲到。 2、工作時(shí)間終了前十五分鐘內(nèi)下班者為早退。3、員工當(dāng)月內(nèi)遲到、早退合計(jì)每三次以曠職(工)半日論。 4、超過(guò)十五分鐘后，才打卡者以曠職(工)半日論，因公外出或請(qǐng)假經(jīng)主管在卡上簽字或書面說(shuō)明者除外。 5、無(wú)故提前十五分鐘以上下班者，以曠職(工)半日論。因公外出或請(qǐng)假者需經(jīng)主管簽字證明。 6、上、下班而忘打卡者，應(yīng)由部門主管在卡上考核表上簽字。 二、曠職(工) 1、未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠職(工)論處。 2、

5、委托或代人打卡或偽造出勤記錄者，經(jīng)查實(shí)，雙方以曠 (工)論處。 3、員工曠職(工)，扣除當(dāng)月滿勤。以及扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金。4、連續(xù)曠職三日或全月累計(jì)曠職六日或一年累計(jì)曠職達(dá)十二日者，予以除名，不發(fā)給資遣費(fèi)。 第三章 待遇 第十二條：本公司依照兼顧企業(yè)的維持與發(fā)展和工作人員生活安定及逐步改善的原則，以貢獻(xiàn)定報(bào)酬、憑責(zé)任定待遇，給予員工合理的報(bào)酬和待遇。 第十三條：?jiǎn)T工的基本待遇有工資、獎(jiǎng)金和補(bǔ)貼。 第十四條：月薪工資在次月15日前發(fā)放或存入員工在內(nèi)部銀行的帳戶。新進(jìn)人員從報(bào)到之日起薪，離職人員自離職之日停薪，按日計(jì)算。 第四章 休假 請(qǐng)假第十五條：按國(guó)家規(guī)定，員工除公司安排休外。由于業(yè)務(wù)需要，公司可臨

6、時(shí)調(diào)整員工公休日、休假日，照常上班。 第十六條：?jiǎn)T工請(qǐng)假應(yīng)提前12小時(shí)向店長(zhǎng)請(qǐng)假。 第五章 培訓(xùn) 第十七條：為提高公司的業(yè)務(wù)、知識(shí)技能及發(fā)揮其潛在智能，使公司人力資源能適應(yīng)本公司日益迅速發(fā)展的需要，公司將舉行各種教育培訓(xùn)活動(dòng)，被指定員工，不得無(wú)故缺席，確有特殊原因，應(yīng)按有關(guān)請(qǐng)假制度執(zhí)行。 第十八條：新員工進(jìn)入公司后，須接受公司概況與發(fā)展的培訓(xùn)以及不同層次、不同類別的崗前專業(yè)培訓(xùn)。 第六章 保密 第十九條：?jiǎn)T工所掌握的有關(guān)公司的信息、資料和成果，應(yīng)對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)全部公開，但不得向其它任何或個(gè)人公開或透露。 第二十條：?jiǎn)T工不得泄露業(yè)務(wù)或職務(wù)上的機(jī)密，凡是意見涉及公司的，未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)許可，不得對(duì)外發(fā)表。 第二十一條：