培訓(xùn)是壽險營銷之基

1、培訓(xùn)是壽險營銷之基培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃1 12 2目錄目錄培訓(xùn)管理的目標(biāo)培訓(xùn)管理的目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化1 12 2 這是一個學(xué)習(xí)決定命運的時代 無論對個人，還是對企業(yè) 培訓(xùn)如同一日三餐，萬萬省不得 在這個時代，成功的企業(yè)要解決兩個問題： 找到符合企業(yè)需要的人才 把辦公室與教室合二為一培訓(xùn)模式的變革 以往培訓(xùn) 現(xiàn)代培訓(xùn) 培訓(xùn) 學(xué)習(xí) 直接組織培訓(xùn) 提供學(xué)習(xí)指導(dǎo) 教室 任何工作場所 教師主導(dǎo) 學(xué)員中心 教育訓(xùn)導(dǎo) 輔導(dǎo)教練 學(xué)習(xí)與工作分開 學(xué)習(xí)成為工作重要組成部分 強調(diào)個體的技能發(fā)展 組織的學(xué)習(xí) 營銷培訓(xùn)工作是一項長期性、戰(zhàn)略性營銷培訓(xùn)工作是一項長期性、戰(zhàn)略性的基礎(chǔ)工作，培訓(xùn)是營銷業(yè)務(wù)發(fā)展的基

2、礎(chǔ)，的基礎(chǔ)工作，培訓(xùn)是營銷業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，培訓(xùn)是生產(chǎn)力，培訓(xùn)是競爭力，培訓(xùn)是先培訓(xùn)是生產(chǎn)力，培訓(xùn)是競爭力，培訓(xùn)是先驅(qū)力，培訓(xùn)對公司未來發(fā)展至關(guān)重要。驅(qū)力，培訓(xùn)對公司未來發(fā)展至關(guān)重要。 壽險企業(yè)的核心競爭能力壽險企業(yè)的核心競爭能力 承受風(fēng)險的能力承受風(fēng)險的能力 營銷能力營銷能力 資產(chǎn)管理能力資產(chǎn)管理能力 信息技術(shù)能力。信息技術(shù)能力。營銷能力營銷能力營銷策劃能力營銷策劃能力銷售隊伍持續(xù)發(fā)展能力銷售隊伍持續(xù)發(fā)展能力銷售隊伍銷售技能銷售隊伍銷售技能營銷內(nèi)外營銷內(nèi)外勤隊伍的勤隊伍的培養(yǎng)培養(yǎng)完善的培訓(xùn)體系完善的培訓(xùn)體系著眼點人銷售隊伍的高流動性培訓(xùn)是壽險營銷之基培訓(xùn)是壽險營銷之基講師是壽險營銷的營養(yǎng)師講師

3、是壽險營銷的營養(yǎng)師培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃1 12 2目錄目錄培訓(xùn)管理的目標(biāo)培訓(xùn)管理的目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化1 12 2第二部分：培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃第二部分：培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃第二部分：培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃第二部分：培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃總體規(guī)劃 通過通過 第二部分：培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃第二部分：培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃第二部分：培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃第二部分：培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃培訓(xùn)體系培訓(xùn)體系 培訓(xùn)體系即在企業(yè)內(nèi)部建立一個系統(tǒng)的、與企業(yè)發(fā)展以及培訓(xùn)體系即在企業(yè)內(nèi)部建立一個系統(tǒng)的、與企業(yè)發(fā)展以及人力資源管理相配套的培訓(xùn)管理、培訓(xùn)組織、培訓(xùn)課程及企業(yè)人力資源管理相配套的培訓(xùn)管理、培訓(xùn)組織、培訓(xùn)課程及企業(yè)文化等，通過若干體系把培

4、訓(xùn)工作的規(guī)劃設(shè)計、開發(fā)引進、組文化等，通過若干體系把培訓(xùn)工作的規(guī)劃設(shè)計、開發(fā)引進、組織實施等過程嚴(yán)格有機地形成一個整體，就是培訓(xùn)體系。織實施等過程嚴(yán)格有機地形成一個整體，就是培訓(xùn)體系。 第二部分：培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃第二部分：培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃指導(dǎo)思想指導(dǎo)思想 適應(yīng)公司的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略的需求適應(yīng)公司的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略的需求 培養(yǎng)各層次的營銷人才培養(yǎng)各層次的營銷人才 滿足個人業(yè)務(wù)從單一個人代理人渠道向多渠道發(fā)展?jié)M足個人業(yè)務(wù)從單一個人代理人渠道向多渠道發(fā)展 滿足公司對重點市場開發(fā)的需要滿足公司對重點市場開發(fā)的需要 建立以總公司為龍頭建立以總公司為龍頭,各分公司為依托的一體化培訓(xùn)體系各分公司為依托的一體化培

5、訓(xùn)體系 實現(xiàn)培訓(xùn)工作的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化，強化培訓(xùn)工作的針對性、實現(xiàn)培訓(xùn)工作的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化，強化培訓(xùn)工作的針對性、有效性有效性 第二部分：培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃第二部分：培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃 培訓(xùn)體系培訓(xùn)體系公司人力資源培訓(xùn)與發(fā)展的理念公司人力資源培訓(xùn)與發(fā)展的理念公司戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略/目標(biāo)目標(biāo)/文化文化公司培訓(xùn)理念公司培訓(xùn)理念/目標(biāo)目標(biāo)公司培訓(xùn)組織與管理公司培訓(xùn)組織與管理培訓(xùn)組織與責(zé)任培訓(xùn)組織與責(zé)任培訓(xùn)管理程序與規(guī)定培訓(xùn)管理程序與規(guī)定培訓(xùn)計劃與預(yù)算管理培訓(xùn)計劃與預(yù)算管理培訓(xùn)活動管理培訓(xùn)活動管理培訓(xùn)師的管理培訓(xùn)師的管理培訓(xùn)課程體系培訓(xùn)課程體系培訓(xùn)課程開發(fā)與引進培訓(xùn)課程開發(fā)與引進員工職業(yè)生涯發(fā)展與管理員工職業(yè)生涯

6、發(fā)展與管理第二部分：培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃第二部分：培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略/目目標(biāo)標(biāo)/文化文化進階模式與進階模式與一體化設(shè)計一體化設(shè)計組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)講師隊伍講師隊伍制度、流程制度、流程第二部分：培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃第二部分：培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃第二部分：培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃第二部分：培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃總公司培訓(xùn)部營銷服務(wù)部訓(xùn)練崗或組訓(xùn)（1人）訓(xùn)練運作室培訓(xùn)管理室分公司培訓(xùn)部三級機構(gòu)培訓(xùn)崗（1人）業(yè)務(wù)員培訓(xùn)室培訓(xùn)管理室主管培訓(xùn)室綜合培訓(xùn)室分公司中介（4人）總公司聯(lián)辦項目組多元銷售部分公司聯(lián)辦代理公司相關(guān)室1、組織體系：組織架構(gòu)、組織體系：組織架構(gòu)第二部分：培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃第二部分：培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃第二部

7、分：培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃第二部分：培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃兼職講師路線兼職講師路線（兼職講師管理辦法）（兼職講師管理辦法）初級初級講師講師專職講師路線專職講師路線初級專職講師初級專職講師營銷營銷骨干骨干組訓(xùn)專員組訓(xùn)專員專職講師專職講師初級組訓(xùn)初級組訓(xùn)負(fù)責(zé)職場新人負(fù)責(zé)職場新人銜接訓(xùn)練銜接訓(xùn)練中級專職講師中級專職講師高級專職講師高級專職講師后援各級管理人員、專業(yè)技術(shù)人員后援各級管理人員、專業(yè)技術(shù)人員中級中級講師講師高級高級講師講師中級組訓(xùn)中級組訓(xùn)負(fù)責(zé)主管訓(xùn)練與輔導(dǎo)負(fù)責(zé)主管訓(xùn)練與輔導(dǎo)資深業(yè)務(wù)員訓(xùn)練與輔導(dǎo)資深業(yè)務(wù)員訓(xùn)練與輔導(dǎo)高級組訓(xùn)高級組訓(xùn)市場調(diào)研市場調(diào)研組訓(xùn)培養(yǎng)組訓(xùn)培養(yǎng)訓(xùn)練課程開發(fā)訓(xùn)練課程開發(fā)各級營銷管理干部各

8、級營銷管理干部第二部分：培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃第二部分：培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃 （三）管理體系： 完善培訓(xùn)制度，規(guī)范培訓(xùn)管理流程，開發(fā)培訓(xùn)管理的信息管理系統(tǒng)，建立先進完善的全過程的培訓(xùn)管理系統(tǒng)，建立科學(xué)的培訓(xùn)評估體系。1 1、制度建設(shè)：培訓(xùn)管理制度、師資管理制度、個人業(yè)務(wù)培訓(xùn)大、制度建設(shè)：培訓(xùn)管理制度、師資管理制度、個人業(yè)務(wù)培訓(xùn)大綱等。綱等。2 2、厘清職責(zé)：加強總部的規(guī)劃、指導(dǎo)、檢查等管理職責(zé)。明確總分公司、厘清職責(zé)：加強總部的規(guī)劃、指導(dǎo)、檢查等管理職責(zé)。明確總分公司各自在培訓(xùn)體系建設(shè)及培訓(xùn)管理實施中的工作任務(wù)，更好的履行職責(zé)，提各自在培訓(xùn)體系建設(shè)及培訓(xùn)管理實施中的工作任務(wù)，更好的履行職責(zé)，提高管理績效

9、。高管理績效。3 3、信息化管理：建立科學(xué)高效的信息化培訓(xùn)管理評估系統(tǒng)，評、信息化管理：建立科學(xué)高效的信息化培訓(xùn)管理評估系統(tǒng)，評價培訓(xùn)工作績效及各項管理項目、專項課程的實施效果。價培訓(xùn)工作績效及各項管理項目、專項課程的實施效果。4 4、檢查追蹤：建立培訓(xùn)管理追蹤體系，及時總結(jié)、評估、追蹤，進行過、檢查追蹤：建立培訓(xùn)管理追蹤體系，及時總結(jié)、評估、追蹤，進行過程管控。程管控。管理體系管理體系 管理目標(biāo)： 規(guī)范化 標(biāo)準(zhǔn)化 精細(xì)化 專業(yè)化 管理體系管理體系第二部分：培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃第二部分：培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃2、課程體系、課程體系制式課程：系統(tǒng)性、規(guī)范性、規(guī)劃性制式課程：系統(tǒng)性、規(guī)范性、規(guī)劃性訓(xùn)練課程：

10、實戰(zhàn)性、實效性、操作性訓(xùn)練課程：實戰(zhàn)性、實效性、操作性專題課程：針對性、實戰(zhàn)性、技術(shù)性專題課程：針對性、實戰(zhàn)性、技術(shù)性銷售提升培訓(xùn)銷售提升培訓(xùn) 增員技能培訓(xùn)增員技能培訓(xùn)團隊經(jīng)營與管理體系團隊經(jīng)營與管理體系 成長訓(xùn)練等成長訓(xùn)練等專項培訓(xùn)課程：專職組訓(xùn)培訓(xùn)專項培訓(xùn)課程：專職組訓(xùn)培訓(xùn) 專職講師培訓(xùn)專職講師培訓(xùn) 機構(gòu)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)機構(gòu)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)代理人培訓(xùn)代理人培訓(xùn)營銷骨干營銷骨干業(yè)務(wù)員系列課程業(yè)務(wù)員系列課程新人育成課程新人育成課程職前培訓(xùn)代理人資格考試輔導(dǎo)培訓(xùn)崗前培訓(xùn)業(yè)務(wù)員研修培訓(xùn)銜接培訓(xùn)轉(zhuǎn)正培訓(xùn)課程體系課程體系主任養(yǎng)成培訓(xùn)主任晉升培訓(xùn)主任研修培訓(xùn)營業(yè)部經(jīng)理養(yǎng)成培訓(xùn)營業(yè)部經(jīng)理晉升培訓(xùn)區(qū)經(jīng)理晉升培訓(xùn)總監(jiān)晉升

11、培訓(xùn)主任部經(jīng)理課程主任部經(jīng)理課程區(qū)經(jīng)理總監(jiān)課程區(qū)經(jīng)理總監(jiān)課程顧問式行銷培訓(xùn)顧問式行銷培訓(xùn)客戶服務(wù)行銷培訓(xùn)客戶服務(wù)行銷培訓(xùn)財務(wù)規(guī)劃師培訓(xùn)財務(wù)規(guī)劃師培訓(xùn)職場訓(xùn)練課程職場訓(xùn)練課程增員特訓(xùn)營課程增員特訓(xùn)營課程成長培訓(xùn)成長培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員銷售技能提升培訓(xùn)系列課程業(yè)務(wù)人員銷售技能提升培訓(xùn)系列課程各級主管經(jīng)理研修課程各級主管經(jīng)理研修課程制式培訓(xùn)制式培訓(xùn)專題培訓(xùn)專題培訓(xùn) 2006-2008年培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃年培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃1 12 2目錄目錄培訓(xùn)有效運行的幾點思考培訓(xùn)有效運行的幾點思考1 12 22007年我們的機遇 公司良好的業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢公司良好的業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢 新經(jīng)營班子作風(fēng)正

12、派、工作務(wù)實、經(jīng)營得力。新經(jīng)營班子作風(fēng)正派、工作務(wù)實、經(jīng)營得力。 我們尚有很多不足，提升空間很大：從管理我們尚有很多不足，提升空間很大：從管理的效果看，我們?nèi)匀辉谧鰪牡男Ч?，我們?nèi)匀辉谧鰪? 0到到6 6的工作，成長性非的工作，成長性非常大，無論是工作還是個人成長與發(fā)展空間。常大，無論是工作還是個人成長與發(fā)展空間。20072007年培訓(xùn)工作重點年培訓(xùn)工作重點2007年培訓(xùn)工作指導(dǎo)思想 增員、增能、留存、管理增員、增能、留存、管理 一切以業(yè)務(wù)發(fā)展為中心，一切從實際出發(fā)一切以業(yè)務(wù)發(fā)展為中心，一切從實際出發(fā) 鞏固基礎(chǔ)，深化改革，強化管理，加快發(fā)展鞏固基礎(chǔ)，深化改革，強化管理，加快發(fā)展2007200

13、7年培訓(xùn)工作重點年培訓(xùn)工作重點 強化體系建設(shè)強化體系建設(shè) 培育核心人才培育核心人才 提升隊伍品質(zhì)提升隊伍品質(zhì) 鑄造培訓(xùn)品牌鑄造培訓(xùn)品牌2007年培訓(xùn)工作主題20072007年培訓(xùn)工作重點年培訓(xùn)工作重點 強化管理，全速建設(shè)培訓(xùn)體系強化管理，全速建設(shè)培訓(xùn)體系 完善機制，全心培養(yǎng)核心人才完善機制，全心培養(yǎng)核心人才 上下連動，推廣上下連動，推廣“新人育成體系新人育成體系” 滿足需求，全面支持業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)M足需求，全面支持業(yè)務(wù)發(fā)展 整合資源，構(gòu)建培訓(xùn)共享平臺整合資源，構(gòu)建培訓(xùn)共享平臺20072007年培訓(xùn)工作重點年培訓(xùn)工作重點20072007年培訓(xùn)工作重點年培訓(xùn)工作重點（一）（一）組織體系建設(shè)組織體系建設(shè)

14、1 1、組織架構(gòu)調(diào)整與完善：認(rèn)真落實各級培訓(xùn)崗人力、組織架構(gòu)調(diào)整與完善：認(rèn)真落實各級培訓(xùn)崗人力配置，分公司上報人力配置情況，定期公布人員到崗率，配置，分公司上報人力配置情況，定期公布人員到崗率，流動率。流動率。 2 2、完善機制，穩(wěn)定培訓(xùn)隊伍：兼職講師管理辦法，專職、完善機制，穩(wěn)定培訓(xùn)隊伍：兼職講師管理辦法，專職講師管理辦法，公司高級講師團章程等。講師管理辦法，公司高級講師團章程等。 3 3、提升隊伍授課能力：舉辦、提升隊伍授課能力：舉辦2 2期民生專職講師資格認(rèn)證培期民生專職講師資格認(rèn)證培訓(xùn)班，培訓(xùn)訓(xùn)班，培訓(xùn)60-8060-80名稱職的講師。分公司加強兼職講師隊伍的建名稱職的講師。分公司加強

15、兼職講師隊伍的建設(shè)與培養(yǎng)。設(shè)與培養(yǎng)。 20072007年培訓(xùn)工作重點年培訓(xùn)工作重點（二）（二）管理體系建設(shè)管理體系建設(shè)1 1、加強培訓(xùn)工作的系統(tǒng)管理與督導(dǎo)、加強培訓(xùn)工作的系統(tǒng)管理與督導(dǎo) 加強會報管理。定期召開工作會議，分公司上報月度加強會報管理。定期召開工作會議，分公司上報月度工作總結(jié)，相關(guān)報表等。工作總結(jié)，相關(guān)報表等。 加大對培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)與培訓(xùn)，下發(fā)加大對培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)與培訓(xùn)，下發(fā)20072007年先進培訓(xùn)年先進培訓(xùn)機構(gòu)評選辦法。機構(gòu)評選辦法。 規(guī)范教材使用標(biāo)準(zhǔn)，追蹤反饋。規(guī)范教材使用標(biāo)準(zhǔn)，追蹤反饋。 重點工作項目進展情況的追蹤、反饋、指導(dǎo)。重點工作項目進展情況的追蹤、反饋、指導(dǎo)。 建

16、立培訓(xùn)工作的評估、檢查成果。結(jié)合公司下發(fā)的績效考建立培訓(xùn)工作的評估、檢查成果。結(jié)合公司下發(fā)的績效考核辦法，制定培訓(xùn)工作考核標(biāo)準(zhǔn)與準(zhǔn)則。核辦法，制定培訓(xùn)工作考核標(biāo)準(zhǔn)與準(zhǔn)則。20072007年培訓(xùn)工作重點年培訓(xùn)工作重點（二）（二）管理體系建設(shè)管理體系建設(shè)2 2、加強培訓(xùn)工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、加強培訓(xùn)工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 規(guī)范制式課程授課的內(nèi)容及表達。規(guī)范制式課程授課的內(nèi)容及表達。 規(guī)范新人培訓(xùn)流程的各個環(huán)節(jié)。規(guī)范新人培訓(xùn)流程的各個環(huán)節(jié)。 編寫個人業(yè)務(wù)培訓(xùn)大綱。編寫個人業(yè)務(wù)培訓(xùn)大綱。 配合配合“新人育成體系新人育成體系”，推廣，推廣“新人成長手冊新人成長手冊”。 量化標(biāo)準(zhǔn)，制定量化標(biāo)準(zhǔn)，制定20072007年先

17、進培訓(xùn)機構(gòu)評選辦法。年先進培訓(xùn)機構(gòu)評選辦法。 編寫：新人育成體系編寫：新人育成體系”及及“培訓(xùn)班管理操作手冊培訓(xùn)班管理操作手冊”等。等。20072007年培訓(xùn)工作重點年培訓(xùn)工作重點（三）（三）教材（課程）體系建設(shè)教材（課程）體系建設(shè) 主要任務(wù)：開發(fā)與完善主要任務(wù)：開發(fā)與完善 開發(fā)：制式與專題開發(fā)：制式與專題 完善：完善、更新現(xiàn)有教材完善：完善、更新現(xiàn)有教材20072007年培訓(xùn)工作重點年培訓(xùn)工作重點（三）教材體系建設(shè)2007年制式教材（教案）開發(fā)計劃擇時修訂新秀入門教材擇時修訂新秀入門教材經(jīng)過試點后，確定銜接訓(xùn)練教案，并適時形成教材和工具經(jīng)過試點后，確定銜接訓(xùn)練教案，并適時形成教材和工具修訂轉(zhuǎn)

18、正訓(xùn)練營課程并形成教材修訂轉(zhuǎn)正訓(xùn)練營課程并形成教材修訂主任養(yǎng)成培訓(xùn)課程并形成教材修訂主任養(yǎng)成培訓(xùn)課程并形成教材修訂主任晉升培訓(xùn)課程并形成教材修訂主任晉升培訓(xùn)課程并形成教材開發(fā)營業(yè)部經(jīng)理、督導(dǎo)區(qū)經(jīng)理和總監(jiān)晉升培訓(xùn)教案，時間和人開發(fā)營業(yè)部經(jīng)理、督導(dǎo)區(qū)經(jīng)理和總監(jiān)晉升培訓(xùn)教案，時間和人員允許的情況下形成教材員允許的情況下形成教材內(nèi)化引進的內(nèi)化引進的LIMRALIMRA課程，成為營業(yè)單位經(jīng)營的專項課程（或與督導(dǎo)區(qū)課程，成為營業(yè)單位經(jīng)營的專項課程（或與督導(dǎo)區(qū)經(jīng)理、總監(jiān)晉升和培養(yǎng)課程合并思考）經(jīng)理、總監(jiān)晉升和培養(yǎng)課程合并思考）20072007年培訓(xùn)工作重點年培訓(xùn)工作重點（三）教材體系建設(shè)2007年“亮劍行動

19、”教材開發(fā)計劃亮劍行動第四篇干將篇：產(chǎn)品銷售（長樂、金榜）亮劍行動第四篇干將篇：產(chǎn)品銷售（長樂、金榜）亮劍行動第五篇莫邪篇：組織發(fā)展亮劍行動第五篇莫邪篇：組織發(fā)展亮劍行動第六篇七星龍淵篇：銷售技能亮劍行動第六篇七星龍淵篇：銷售技能亮劍行動第七篇泰阿篇：產(chǎn)品銷售（新產(chǎn)品）亮劍行動第七篇泰阿篇：產(chǎn)品銷售（新產(chǎn)品）亮劍行動第八篇赤霄篇：產(chǎn)品銷售（新產(chǎn)品）亮劍行動第八篇赤霄篇：產(chǎn)品銷售（新產(chǎn)品）注：產(chǎn)品銷售的部分可能隨工作節(jié)奏或隊伍需求進行調(diào)節(jié)。注：產(chǎn)品銷售的部分可能隨工作節(jié)奏或隊伍需求進行調(diào)節(jié)。20072007年培訓(xùn)工作重點年培訓(xùn)工作重點（三）教材體系建設(shè)2007年專題教材或教案開發(fā)計劃 業(yè)務(wù)員成長

20、訓(xùn)練課程以及訓(xùn)練營操作手冊業(yè)務(wù)員成長訓(xùn)練課程以及訓(xùn)練營操作手冊 各級主管以及總監(jiān)輪訓(xùn)課程的開發(fā)各級主管以及總監(jiān)輪訓(xùn)課程的開發(fā) 其它專題課程開發(fā)任務(wù)其它專題課程開發(fā)任務(wù) 壽險意義壽險意義 心態(tài)建設(shè)心態(tài)建設(shè) 誠信教育誠信教育20072007年培訓(xùn)工作重點年培訓(xùn)工作重點（四）、（四）、文化體系建設(shè)文化體系建設(shè)1 1、宣傳、倡導(dǎo)、執(zhí)行公司企業(yè)文化、宣傳、倡導(dǎo)、執(zhí)行公司企業(yè)文化2 2、努力營造、努力營造“勤奮、務(wù)實、虛心、好學(xué)勤奮、務(wù)實、虛心、好學(xué)”的的團隊氛圍團隊氛圍20072007年培訓(xùn)工作重點年培訓(xùn)工作重點20072007年培訓(xùn)工作重點年培訓(xùn)工作重點20072007年培訓(xùn)工作重點年培訓(xùn)工作重點20

21、07組訓(xùn)培養(yǎng)計劃 繼續(xù)實施繼續(xù)實施“黃埔計劃黃埔計劃”，計劃在，計劃在3 3、1010月舉辦月舉辦2 2期組訓(xùn)回爐班，在期組訓(xùn)回爐班，在3 3、5 5、7 7、1010、月舉辦、月舉辦3-43-4期組訓(xùn)班。其中舉辦一期組訓(xùn)班。其中舉辦一期白板班，含多元中介及聯(lián)辦項目相關(guān)期白板班，含多元中介及聯(lián)辦項目相關(guān)人員。人員。 增加組訓(xùn)受訓(xùn)時間，進一步完善受增加組訓(xùn)受訓(xùn)時間，進一步完善受訓(xùn)內(nèi)容，增設(shè)組訓(xùn)實習(xí)期。訓(xùn)內(nèi)容，增設(shè)組訓(xùn)實習(xí)期。20072007年培訓(xùn)工作重點年培訓(xùn)工作重點講師培養(yǎng)計劃舉辦兩期民生人壽專職講師認(rèn)證資格培訓(xùn)，培訓(xùn)專職講師舉辦兩期民生人壽專職講師認(rèn)證資格培訓(xùn)，培訓(xùn)專職講師60-8060-8

22、0人。人。1111月份與月份與LIMRALIMRA合作舉辦授課技巧研討班（合作舉辦授課技巧研討班（TSSTSS），培訓(xùn)專），培訓(xùn)專職講師職講師20203030人。人。分公司利用分公司利用PTTPTT進行兼職講師技能培養(yǎng)，總公司將適時利進行兼職講師技能培養(yǎng)，總公司將適時利用亮劍傳承班、制式課程傳承班、講師技能大比武及例用亮劍傳承班、制式課程傳承班、講師技能大比武及例會等提升綜合素質(zhì)和能力。會等提升綜合素質(zhì)和能力。20072007年培訓(xùn)工作重點年培訓(xùn)工作重點骨干培養(yǎng)計劃 針對外勤優(yōu)秀總監(jiān)，實施針對外勤優(yōu)秀總監(jiān)，實施“民生棟梁民生棟梁”計劃計劃 適時舉辦機構(gòu)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)適時舉辦機構(gòu)負(fù)責(zé)人培訓(xùn) 適時舉辦

23、各級主管的輪訓(xùn)適時舉辦各級主管的輪訓(xùn)20072007年培訓(xùn)工作重點年培訓(xùn)工作重點20072007年培訓(xùn)工作重點年培訓(xùn)工作重點階梯與財富階梯與財富基本法利益基本法利益新人育成體系，特別是銜接訓(xùn)練新人育成體系，特別是銜接訓(xùn)練的有效實施，為發(fā)展意愿強烈的的有效實施，為發(fā)展意愿強烈的業(yè)務(wù)人員建起輕松了獲取基本法業(yè)務(wù)人員建起輕松了獲取基本法利益的階梯利益的階梯授之以魚不如授之以漁授之以魚不如授之以漁方案利益黃黃金金目標(biāo)：目標(biāo)：通過建立一套針對新入司業(yè)務(wù)人員的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)通過建立一套針對新入司業(yè)務(wù)人員的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化運作流程化運作流程，以新人，以新人轉(zhuǎn)正、留存為目標(biāo)，轉(zhuǎn)正、留存為目標(biāo)，推動營銷基礎(chǔ)管理推動

24、營銷基礎(chǔ)管理的落實，強化訓(xùn)練與輔導(dǎo)，帶動講師、營銷管理干部和外勤的落實，強化訓(xùn)練與輔導(dǎo)，帶動講師、營銷管理干部和外勤主管三支隊伍的培育，實現(xiàn)隊伍持續(xù)有效成長。主管三支隊伍的培育，實現(xiàn)隊伍持續(xù)有效成長。全面推動全面推動“朝陽計劃朝陽計劃”，完善新人育成體系。，完善新人育成體系。20072007年培訓(xùn)工作重點年培訓(xùn)工作重點代代資資考考輔輔導(dǎo)導(dǎo)新新入入門門培培訓(xùn)訓(xùn)秀秀新人新人職場職場銜接銜接訓(xùn)練訓(xùn)練新人新人轉(zhuǎn)正轉(zhuǎn)正訓(xùn)練訓(xùn)練營營事事業(yè)業(yè)說說明明會會增增員員選選擇擇主管主管訓(xùn)練訓(xùn)練營營新人新人轉(zhuǎn)正轉(zhuǎn)正訓(xùn)練訓(xùn)練營營新新秀秀入入門門培培訓(xùn)訓(xùn)代代資資考考輔輔導(dǎo)導(dǎo)新人新人職場職場銜接銜接訓(xùn)練訓(xùn)練事事業(yè)業(yè)說說明明

25、會會增增員員選選擇擇講行業(yè)講公司講工作增員培訓(xùn)及工具使用銷售理念及技能，增員理念及技能保險意義與銷售技能基礎(chǔ)知識及保險法主管輔導(dǎo)技能邀請函公司介紹增員手冊引進LASS？基本法行銷手冊考試復(fù)習(xí)資料DVD教學(xué)光盤成長手冊輔導(dǎo)手冊講師手冊學(xué)員手冊DVD教學(xué)光盤 新人育成體系是營銷管理中的一項基礎(chǔ)性、系統(tǒng)性、長期性的工程。要有打持久新人育成體系是營銷管理中的一項基礎(chǔ)性、系統(tǒng)性、長期性的工程。要有打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備，通過點面結(jié)合的試點，進而重點推廣、全面推進：戰(zhàn)的準(zhǔn)備，通過點面結(jié)合的試點，進而重點推廣、全面推進：項目試點項目試點4.14.15.155.15重點推廣重點推廣全面推進全面推進6.16.18.25

26、8.2510.110.112.3112.31時間分布時間分布工作內(nèi)容工作內(nèi)容工作目標(biāo)工作目標(biāo)擴大試點機構(gòu)，主要選擇擴大試點機構(gòu)，主要選擇中心城市及三級機構(gòu)本部中心城市及三級機構(gòu)本部或機構(gòu)有效人力平臺或機構(gòu)有效人力平臺100人以上的機構(gòu)人以上的機構(gòu)建立試點機構(gòu)項目推廣專員建立試點機構(gòu)項目推廣專員制度制度以培訓(xùn)專員為主要項目以培訓(xùn)專員為主要項目負(fù)責(zé)人，總公司進行統(tǒng)一負(fù)責(zé)人，總公司進行統(tǒng)一督導(dǎo)、管理督導(dǎo)、管理擬定推廣方案，報公司擬定推廣方案，報公司領(lǐng)導(dǎo)簽批領(lǐng)導(dǎo)簽批開展項目推廣內(nèi)容、工具、開展項目推廣內(nèi)容、工具、制度、流程的培訓(xùn)。制度、流程的培訓(xùn)。建立以組訓(xùn)為主體的推廣專員建立以組訓(xùn)為主體的推廣專員體

27、系體系對試點單位現(xiàn)場管理及隊對試點單位現(xiàn)場管理及隊伍狀況有了全面認(rèn)識伍狀況有了全面認(rèn)識對新人育成體系項目的課對新人育成體系項目的課程內(nèi)容及操作模式進行總結(jié)程內(nèi)容及操作模式進行總結(jié)并修訂完善。并修訂完善。對項目運作關(guān)鍵點進行了確定，對項目運作關(guān)鍵點進行了確定，固化操作模式固化操作模式進一步完善新人育成體系進一步完善新人育成體系操作流程和內(nèi)容，總結(jié)試點操作流程和內(nèi)容，總結(jié)試點經(jīng)驗，制定可行的推廣計劃。經(jīng)驗，制定可行的推廣計劃。新人育成體系初步建立新人育成體系初步建立選擇試點單位并參與現(xiàn)選擇試點單位并參與現(xiàn)場管理，實地全程操作新場管理，實地全程操作新人育成體系全部內(nèi)容。人育成體系全部內(nèi)容。跟蹤反饋項

28、目實施情況，跟蹤反饋項目實施情況，評估效果，尋找對策。評估效果，尋找對策。 1 1、從組織架構(gòu)到教材開發(fā)，全面支持聯(lián)辦代理、中介業(yè)務(wù)的培、從組織架構(gòu)到教材開發(fā)，全面支持聯(lián)辦代理、中介業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作?？偣驹O(shè)職能室專項負(fù)責(zé)，借鑒與創(chuàng)新相結(jié)合，探索新模訓(xùn)工作。總公司設(shè)職能室專項負(fù)責(zé)，借鑒與創(chuàng)新相結(jié)合，探索新模式下的培訓(xùn)體系建設(shè)與對策。分公司培訓(xùn)部承擔(dān)本機構(gòu)聯(lián)辦及中介式下的培訓(xùn)體系建設(shè)與對策。分公司培訓(xùn)部承擔(dān)本機構(gòu)聯(lián)辦及中介培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作。 2 2、繼續(xù)推行、繼續(xù)推行“亮劍行動亮劍行動”職場訓(xùn)練體系建設(shè)，豐富完善會議經(jīng)職場訓(xùn)練體系建設(shè)，豐富完善會議經(jīng)營體系。營體系。 3 3、加強對公司產(chǎn)品的研究

29、及培訓(xùn)。、加強對公司產(chǎn)品的研究及培訓(xùn)。 4 4、加強對營銷團隊組織發(fā)展的培訓(xùn)。、加強對營銷團隊組織發(fā)展的培訓(xùn)。 5 5、針對機構(gòu)需求的培訓(xùn)及培訓(xùn)支援。、針對機構(gòu)需求的培訓(xùn)及培訓(xùn)支援。20072007年培訓(xùn)工作重點年培訓(xùn)工作重點 1 1、編制民生培訓(xùn)工作簡報，為全系統(tǒng)提供信息交流平臺；、編制民生培訓(xùn)工作簡報，為全系統(tǒng)提供信息交流平臺； 2 2、制定實施、制定實施20072007年培訓(xùn)專項課題研究成果獎勵辦法；年培訓(xùn)專項課題研究成果獎勵辦法； 3 3、加強網(wǎng)站建設(shè)，探索網(wǎng)絡(luò)遠程教育模式，提高培訓(xùn)時效性。、加強網(wǎng)站建設(shè)，探索網(wǎng)絡(luò)遠程教育模式，提高培訓(xùn)時效性。 整合資源，構(gòu)建培訓(xùn)共享平臺2007200

30、7年培訓(xùn)工作重點年培訓(xùn)工作重點培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃培訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃1 12 2目錄目錄培訓(xùn)管理的目標(biāo)培訓(xùn)管理的目標(biāo)- -標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化1 12 2 標(biāo)準(zhǔn)化是組織現(xiàn)代化生產(chǎn)的重要手段，是科學(xué)管理的標(biāo)準(zhǔn)化是組織現(xiàn)代化生產(chǎn)的重要手段，是科學(xué)管理的重要組成部分。在社會主義建設(shè)中推行標(biāo)準(zhǔn)化，是國家的重要組成部分。在社會主義建設(shè)中推行標(biāo)準(zhǔn)化，是國家的一項重要技術(shù)經(jīng)濟政策。沒有標(biāo)準(zhǔn)化，就沒有專業(yè)化，就一項重要技術(shù)經(jīng)濟政策。沒有標(biāo)準(zhǔn)化，就沒有專業(yè)化，就沒有高質(zhì)量、高速度。為了加強標(biāo)準(zhǔn)化管理，提高標(biāo)準(zhǔn)化沒有高質(zhì)量、高速度。為了加強標(biāo)準(zhǔn)化管理，提高標(biāo)準(zhǔn)化水平，充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化在實現(xiàn)農(nóng)業(yè)、工業(yè)、國防和科學(xué)技水平，充分發(fā)揮標(biāo)

31、準(zhǔn)化在實現(xiàn)農(nóng)業(yè)、工業(yè)、國防和科學(xué)技術(shù)現(xiàn)代化中的作用，特制訂本條例。術(shù)現(xiàn)代化中的作用，特制訂本條例。 中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化管理條例中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化管理條例解放軍是最有效率的組織解放軍是最有效率的組織 解放軍是標(biāo)準(zhǔn)化管理的典范解放軍是標(biāo)準(zhǔn)化管理的典范1 1、服從命令、服從命令, ,執(zhí)行命令：執(zhí)行命令： 服從具有兩個層面：服從具有兩個層面： 從個體來講，服從是不講價錢、無條件地接受并執(zhí)行；從個體來講，服從是不講價錢、無條件地接受并執(zhí)行； 從組織來講，要讓成員服從并有效執(zhí)行，你的從組織來講，要讓成員服從并有效執(zhí)行，你的“命令命令”必須是必須是可以操作的?？梢圆僮鞯摹?標(biāo)準(zhǔn)化管理的楷模標(biāo)準(zhǔn)化管理的楷

32、模人民解放軍人民解放軍2 2、一切行動聽指揮：、一切行動聽指揮： 有明確的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：有明確的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)： “缸滿院凈缸滿院凈”：軍民關(guān)系：軍民關(guān)系 “露出你的上八顆牙露出你的上八顆牙”：熱情服務(wù)：熱情服務(wù) 步調(diào)一致需要標(biāo)準(zhǔn)。沒有了標(biāo)準(zhǔn)，組織就無法步調(diào)一致需要標(biāo)準(zhǔn)。沒有了標(biāo)準(zhǔn)，組織就無法“步調(diào)一致步調(diào)一致”。如。如同同“齊步走齊步走”口令，在執(zhí)行中包含了：口令，在執(zhí)行中包含了： （1）士兵聽到口令后先邁出左腿；）士兵聽到口令后先邁出左腿；（2）每一步的步幅為）每一步的步幅為75公分；公分；（3）每分鐘的步頻為）每分鐘的步頻為116步。步。標(biāo)準(zhǔn)化的楷模標(biāo)準(zhǔn)化的楷模人民解放軍人民解放軍2 2、一切行動

33、聽指揮：、一切行動聽指揮： 抓細(xì)節(jié)抓細(xì)節(jié) 重養(yǎng)成重養(yǎng)成 養(yǎng)成，就是從細(xì)節(jié)入手，從每個動作舉止入手，從每天入手，養(yǎng)成，就是從細(xì)節(jié)入手，從每個動作舉止入手，從每天入手，把把“一切行動聽指揮一切行動聽指揮”化為具體、可操作的行為和規(guī)范?；癁榫唧w、可操作的行為和規(guī)范。 3本共同條令：內(nèi)務(wù)條令、隊列條令和紀(jì)律條令。本共同條令：內(nèi)務(wù)條令、隊列條令和紀(jì)律條令。這是保證全軍步調(diào)一致的基礎(chǔ)。這是保證全軍步調(diào)一致的基礎(chǔ)。 練三相：坐、行、站；練三相：坐、行、站； 振三聲：口令聲、呼號聲、掌聲；振三聲：口令聲、呼號聲、掌聲； 糾三手：背手、袖手、插手；糾三手：背手、袖手、插手； 去三長：長頭發(fā)、長胡須、長指甲；去三

34、長：長頭發(fā)、長胡須、長指甲； 緊三帶：鞋帶、腰帶、領(lǐng)帶；緊三帶：鞋帶、腰帶、領(lǐng)帶； 扣三扣：領(lǐng)扣、衣扣、褲扣；扣三扣：領(lǐng)扣、衣扣、褲扣； 行三禮：舉手禮、注目禮、舉槍禮。行三禮：舉手禮、注目禮、舉槍禮。標(biāo)準(zhǔn)化的楷模標(biāo)準(zhǔn)化的楷模人民解放軍人民解放軍3、成績是總結(jié)出來的：解放軍的總結(jié)制度。、成績是總結(jié)出來的：解放軍的總結(jié)制度。 首先是班務(wù)會。班務(wù)會上，班長的主要工作之一是對班里一天、一首先是班務(wù)會。班務(wù)會上，班長的主要工作之一是對班里一天、一周工作進行總結(jié)，表揚好的，批評不足，然后提出第二天、下一周努力周工作進行總結(jié)，表揚好的，批評不足，然后提出第二天、下一周努力的方向。的方向。 每天進步一點點每

35、天進步一點點 其次是訓(xùn)練科目講評。在解放軍的正規(guī)操課訓(xùn)練中，最后一個科目其次是訓(xùn)練科目講評。在解放軍的正規(guī)操課訓(xùn)練中，最后一個科目是講評。這種講評，大到一場有數(shù)萬人參加的演習(xí)，小到一個班的一次是講評。這種講評，大到一場有數(shù)萬人參加的演習(xí)，小到一個班的一次隊列訓(xùn)練。隊列訓(xùn)練。 及時總結(jié)及時總結(jié) 第三是階段總結(jié)。解放軍組織中，每一個階段都要總結(jié)：月度、半第三是階段總結(jié)。解放軍組織中，每一個階段都要總結(jié)：月度、半年和年度總結(jié)。這種總結(jié)是全方位、從下到上的。年和年度總結(jié)。這種總結(jié)是全方位、從下到上的。 研究規(guī)律研究規(guī)律標(biāo)準(zhǔn)化的楷模標(biāo)準(zhǔn)化的楷模人民解放軍人民解放軍4、有效溝通創(chuàng)造無限價值、有效溝通創(chuàng)造無

36、限價值 解放軍的組織內(nèi)部建設(shè)，很重要的一條是以解放軍的組織內(nèi)部建設(shè)，很重要的一條是以“談心談?wù)勑恼勗捲挕睘橹饕绞降臏贤?。軍隊?jīng)常性思想政治工作條例為主要方式的溝通。軍隊經(jīng)常性思想政治工作條例中規(guī)定：不僅上級要經(jīng)常與下級談心談話，同級間也要廣中規(guī)定：不僅上級要經(jīng)常與下級談心談話，同級間也要廣泛開展談心談話活動。而且明確規(guī)定了談心談話的時機：泛開展談心談話活動。而且明確規(guī)定了談心談話的時機：在執(zhí)行重大任務(wù)前，在完成重大任務(wù)后，在官兵家庭個人在執(zhí)行重大任務(wù)前，在完成重大任務(wù)后，在官兵家庭個人出現(xiàn)實際問題時，同事間出現(xiàn)隔閡時，新戰(zhàn)士補充部隊時，出現(xiàn)實際問題時，同事間出現(xiàn)隔閡時，新戰(zhàn)士補充部隊時，老戰(zhàn)

37、士離隊前等等，都需要進行談心談話，以此化解矛盾，老戰(zhàn)士離隊前等等，都需要進行談心談話，以此化解矛盾，增強溝通，提高組織內(nèi)部共通。增強溝通，提高組織內(nèi)部共通。標(biāo)準(zhǔn)化的楷模標(biāo)準(zhǔn)化的楷模人民解放軍人民解放軍 科學(xué)管理就是把復(fù)雜的事情簡科學(xué)管理就是把復(fù)雜的事情簡單化，把簡單的事情可操作化，把單化，把簡單的事情可操作化，把可操作的事情可度量化、數(shù)字化，可操作的事情可度量化、數(shù)字化，把可度量、數(shù)字化的事情可考評把可度量、數(shù)字化的事情可考評化化執(zhí)行需要簡單。執(zhí)行需要簡單。1、明確的組織目標(biāo)、明確的組織目標(biāo)控制力控制力2、高效的組織管理、高效的組織管理執(zhí)行力執(zhí)行力3、平凡人的不平凡、平凡人的不平凡凝聚力凝聚力

38、4、有效的組織發(fā)展、有效的組織發(fā)展繁殖力繁殖力實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，建設(shè)高效團隊實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，建設(shè)高效團隊有效的管理有效的管理 = 效果效果 + 效率效率 1、明確的組織目標(biāo)、明確的組織目標(biāo)控制力控制力 標(biāo)準(zhǔn)化管理通過制度規(guī)范、操作流標(biāo)準(zhǔn)化管理通過制度規(guī)范、操作流程及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，有效的控制過程，提高效程及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，有效的控制過程，提高效率，從而確保結(jié)果。率，從而確保結(jié)果。2、高效的組織管理、高效的組織管理執(zhí)行力執(zhí)行力組織的效率來自組織的執(zhí)行能力。組織的效率來自組織的執(zhí)行能力。執(zhí)行能力的表現(xiàn)形式是執(zhí)行能力的表現(xiàn)形式是“服從命令聽指揮服從命令聽指揮”。“服從服從”：無條件的接受并想方設(shè)法的實現(xiàn)：無條件的

39、接受并想方設(shè)法的實現(xiàn)“命令命令”：可操作、可量化：可操作、可量化 3、平凡人的不平凡、平凡人的不平凡凝聚力凝聚力 讓平凡的人做出不平凡的業(yè)績。優(yōu)讓平凡的人做出不平凡的業(yè)績。優(yōu)秀企業(yè)更重視企業(yè)的整體營銷能力而不秀企業(yè)更重視企業(yè)的整體營銷能力而不是個人的推銷能力。如何才能讓平凡的是個人的推銷能力。如何才能讓平凡的人做出不平凡的業(yè)績？最好的方法就是人做出不平凡的業(yè)績？最好的方法就是標(biāo)準(zhǔn)化。標(biāo)準(zhǔn)化。 3、平凡人的不平凡、平凡人的不平凡凝聚力凝聚力3、平凡人的不平凡、平凡人的不平凡凝聚力凝聚力 靠科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)化的管理建立企業(yè)強大的營銷能靠科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)化的管理建立企業(yè)強大的營銷能力，而不是靠一兩個能干的營銷人

40、員。力，而不是靠一兩個能干的營銷人員。 讓他離不開組織，而非組織離不開他。讓他離不開組織，而非組織離不開他。 組織穩(wěn)定性強、凝聚力強組織穩(wěn)定性強、凝聚力強4、有效的組織發(fā)展、有效的組織發(fā)展繁殖力繁殖力 組織做大的必要條件是組織做大的必要條件是“無性繁殖無性繁殖”能力強。能力強。 “無性繁殖無性繁殖”就是就是“自己復(fù)制自己自己復(fù)制自己”的功能。的功能。 麥當(dāng)勞、肯德基麥當(dāng)勞、肯德基 星巴克咖啡星巴克咖啡 標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)化管理 基礎(chǔ)工程獎基礎(chǔ)工程獎亮劍行動亮劍行動 認(rèn)同認(rèn)同 口碑口碑 效用效用案例二：亮劍為什么案例二：亮劍為什么“亮而不利亮而不利”亮劍亮劍標(biāo)準(zhǔn)化的訓(xùn)練課程標(biāo)準(zhǔn)化的訓(xùn)練課程 科學(xué)管理

41、就是把復(fù)雜的事情簡科學(xué)管理就是把復(fù)雜的事情簡單化，把簡單的事情可操作化，把單化，把簡單的事情可操作化，把可操作的事情可度量化、數(shù)字化，可操作的事情可度量化、數(shù)字化，把可度量、數(shù)字化的事情可考評把可度量、數(shù)字化的事情可考評化化執(zhí)行需要簡單。執(zhí)行需要簡單。對營銷培訓(xùn)工作的幾點思考對營銷培訓(xùn)工作的幾點思考 1、培訓(xùn)是營銷基礎(chǔ)管理體系的重要部分；、培訓(xùn)是營銷基礎(chǔ)管理體系的重要部分； 2、缺乏基礎(chǔ)管理平臺的培訓(xùn)是無效的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作必須、缺乏基礎(chǔ)管理平臺的培訓(xùn)是無效的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作必須與基礎(chǔ)管理相結(jié)合；與基礎(chǔ)管理相結(jié)合； 3、要強化培訓(xùn)的管理定位，即培訓(xùn)要借助營銷管理系統(tǒng)、要強化培訓(xùn)的管理定位，即培訓(xùn)要

42、借助營銷管理系統(tǒng)實現(xiàn)系統(tǒng)化管理；實現(xiàn)系統(tǒng)化管理； 4、要加強培訓(xùn)的全程管控，提倡、要加強培訓(xùn)的全程管控，提倡“行動行動-學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)-行動行動”培培訓(xùn)模式，做到訓(xùn)前有行動要求并帶著問題接受培訓(xùn)，給予答疑訓(xùn)模式，做到訓(xùn)前有行動要求并帶著問題接受培訓(xùn)，給予答疑解惑，訓(xùn)后制度行動計劃和目標(biāo)，追蹤訓(xùn)后行動及效果，只有解惑，訓(xùn)后制度行動計劃和目標(biāo)，追蹤訓(xùn)后行動及效果，只有這樣才能真正使培訓(xùn)產(chǎn)生最大效果。這樣才能真正使培訓(xùn)產(chǎn)生最大效果。對營銷培訓(xùn)工作的幾點思考對營銷培訓(xùn)工作的幾點思考 1、建立有效的培訓(xùn)體系是培訓(xùn)工作的根本保證。、建立有效的培訓(xùn)體系是培訓(xùn)工作的根本保證。 2、體系建設(shè)要根據(jù)公司發(fā)展策略及規(guī)劃，

43、充分考慮營銷隊伍需求及現(xiàn)有資、體系建設(shè)要根據(jù)公司發(fā)展策略及規(guī)劃，充分考慮營銷隊伍需求及現(xiàn)有資源，繼續(xù)遵照段總裁源，繼續(xù)遵照段總裁“建訓(xùn)并舉、急需為先建訓(xùn)并舉、急需為先”的指導(dǎo)原則確立發(fā)展目標(biāo)分階段、的指導(dǎo)原則確立發(fā)展目標(biāo)分階段、有重點實施。有重點實施。 3、建立強大的培訓(xùn)管理體系是培訓(xùn)體系建設(shè)有效性的根本保障。、建立強大的培訓(xùn)管理體系是培訓(xùn)體系建設(shè)有效性的根本保障。 培訓(xùn)管理體系：各層級培訓(xùn)崗位的職責(zé)定位、關(guān)鍵評價指標(biāo)、培訓(xùn)追蹤體系、培訓(xùn)管理體系：各層級培訓(xùn)崗位的職責(zé)定位、關(guān)鍵評價指標(biāo)、培訓(xùn)追蹤體系、培訓(xùn)基礎(chǔ)管理、以兼職講師為主體的講師隊伍。培訓(xùn)基礎(chǔ)管理、以兼職講師為主體的講師隊伍。 4、“新

44、人育成體系新人育成體系”和和“營銷骨干培養(yǎng)體系營銷骨干培養(yǎng)體系”是現(xiàn)階段體系建設(shè)的主要任務(wù)。是現(xiàn)階段體系建設(shè)的主要任務(wù)。 5、創(chuàng)新發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展“培訓(xùn)訓(xùn)練體系培訓(xùn)訓(xùn)練體系”對營銷培訓(xùn)工作的幾點思考對營銷培訓(xùn)工作的幾點思考 營銷培訓(xùn)的主要目標(biāo)是提高技能并提高績效。但培訓(xùn)的根本任務(wù)是營銷培訓(xùn)的主要目標(biāo)是提高技能并提高績效。但培訓(xùn)的根本任務(wù)是“隊伍建設(shè)隊伍建設(shè)”，營銷管理的基本法決定了營銷員的展業(yè)及和增員的模式，基本法給營銷員提營銷管理的基本法決定了營銷員的展業(yè)及和增員的模式，基本法給營銷員提供了很大的成長平臺和空間，但如果業(yè)務(wù)員不能在這個平臺上實現(xiàn)自我利益和價值，供了很大的成長平臺和空間，但如果業(yè)

45、務(wù)員不能在這個平臺上實現(xiàn)自我利益和價值，有兩種情況：一是發(fā)展的意愿不夠強大；二是由于技能不夠發(fā)展不起來。這兩點都需有兩種情況：一是發(fā)展的意愿不夠強大；二是由于技能不夠發(fā)展不起來。這兩點都需要通過培訓(xùn)工作的介入和支持來改變，即：培訓(xùn)工作要將要通過培訓(xùn)工作的介入和支持來改變，即：培訓(xùn)工作要將“啟動意愿啟動意愿”和和“提高技能提高技能”作為每一項培訓(xùn)必須解決的兩大任務(wù)。作為每一項培訓(xùn)必須解決的兩大任務(wù)。 通過培訓(xùn)啟動營銷員的發(fā)展意愿、喚起行動，同時要持之以恒地提高他們的技能，通過培訓(xùn)啟動營銷員的發(fā)展意愿、喚起行動，同時要持之以恒地提高他們的技能，強化意愿并使之付諸行動，這樣的培訓(xùn)才算成功而有價值的培

46、訓(xùn)。強化意愿并使之付諸行動，這樣的培訓(xùn)才算成功而有價值的培訓(xùn)。 就民生而言，我們比同業(yè)老牌公司更需要快速發(fā)展，這就需要營銷隊伍不就民生而言，我們比同業(yè)老牌公司更需要快速發(fā)展，這就需要營銷隊伍不斷的、快速壯大，意愿啟動工作尤為重要。斷的、快速壯大，意愿啟動工作尤為重要。對營銷培訓(xùn)工作的幾點思考對營銷培訓(xùn)工作的幾點思考 壽險經(jīng)營的核心是人才經(jīng)營，人才經(jīng)營的核心是培訓(xùn)經(jīng)營，培訓(xùn)經(jīng)營的核心是會議經(jīng)營。壽險經(jīng)營的核心是人才經(jīng)營，人才經(jīng)營的核心是培訓(xùn)經(jīng)營，培訓(xùn)經(jīng)營的核心是會議經(jīng)營。 美國美國LIMRA的統(tǒng)計表明，好的業(yè)務(wù)單位特征是會議多，這是因為壽險管理是典型的的統(tǒng)計表明，好的業(yè)務(wù)單位特征是會議多，這是因為壽險管理是典型的非現(xiàn)場管理，要想使非現(xiàn)場管理產(chǎn)生績效的關(guān)鍵是開會。非現(xiàn)場管理，要想使非現(xiàn)場管理產(chǎn)生績效的關(guān)鍵是開會。 會議經(jīng)營是必備的技能：培訓(xùn)工作的一項非常重要的任務(wù)是使各級管理者掌握會議經(jīng)營的會議經(jīng)營