工程中標后服務(wù)承諾書【可編輯版】

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上工程中標后服務(wù)承諾書工程中標后服務(wù)承諾書我單位在此承諾：若我單位中標，保證在必須含有不更換項目經(jīng)理、主要技術(shù)人員及按所報工期、質(zhì)量等標準進行施工以及按業(yè)主要求按時進場施工的承諾。一、服務(wù)承諾我公司在工程施工中，一貫遵循“信守合同、業(yè)主滿意”的方針，嚴格按照合同進行組織經(jīng)營。1、保證建設(shè)項目滿足設(shè)計的要求使用功能，滿足業(yè)主的預(yù)期目標。2、保證工程質(zhì)量符合規(guī)范標準。3、工程中將合同要求以及業(yè)主的意見和需要放在道位，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，主動為業(yè)主出謀劃策，排憂解難，共同努力確保各項目標順利實現(xiàn)。4、施工過程中密切與業(yè)主、監(jiān)理、質(zhì)檢部門的配合，遇到問題不推諉扯皮，及時

2、解決。對于業(yè)主、監(jiān)理組織的與工程相關(guān)的活動，我方將認真、積極地給予支持。5、由項目經(jīng)理為首的項目部決策支負責協(xié)調(diào)與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計單位及所有施工方的關(guān)系，作到服從業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計方的工作安排和合理要求，為其它施工單位提供友好寬松的工作環(huán)境，保證整個工程優(yōu)質(zhì)高效地完成。6、 安排專人負責協(xié)調(diào)施工中所有涉及的外部關(guān)系，為順利施工創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。7、根據(jù)本工程持點，我公司將自發(fā)開展各種質(zhì)量管理活動，認真推廣應(yīng)用新成果，總結(jié)新經(jīng)驗，不斷提高工程質(zhì)量。8、我公司將在安全生產(chǎn)和文明施工上加大投入，施工現(xiàn)場保證達到省級安全文明施工工地標準。9、本工程實行?？顚Ｓ?，業(yè)主撥付的工程款保證全部用于本工程的施工

3、建設(shè)上。10、農(nóng)忙、節(jié)假日期間不放假，保證連續(xù)施工。11、施工中加強對周邊各單位、人員的調(diào)查和走訪，廣泛征求意見，將降低噪音，減少污染，防止擾民、保護環(huán)境等各項措施落到實處。12、交工后堅持定期的回訪和跟蹤服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。二、工程的回訪、保修服務(wù)工程竣工驗收后，由公司組織有關(guān)職能部門每年一次定期進行工程回訪工作。認真聽取建設(shè)單位及社會各界的意見的建議，做好工程保修工作，確保工程質(zhì)量及良好的使用功能，提高公司的社會信譽。工程的保修和回訪嚴格執(zhí)行國務(wù)院2000年1月30日所頒發(fā)的建設(shè)工程質(zhì)量管理條例中關(guān)于建設(shè)工程質(zhì)量保修制度，工程竣工驗收時向建設(shè)單位提交工程竣工報告，同時向建設(shè)單位出具質(zhì)量保修

4、書。在質(zhì)量保修書中明確建設(shè)工程的保修范圍、保修期限和保修責任。業(yè)主使用中如發(fā)現(xiàn)問題，立即維修，并保證做到隨叫隨到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三、保障農(nóng)民工工資的承諾我公司承諾中標后在簽訂施工合同前向項目主管部門提交投標總價的2%作為農(nóng)民工工資保障金；一旦承包的建設(shè)工程項目中出現(xiàn)拖欠農(nóng)民工工資情況的，可由項目主管部門從工資保障金中予先劃支。嚴格遵守國家和地方關(guān)于農(nóng)民工工資的其他有關(guān)規(guī)定。如果發(fā)生違反規(guī)定拖欠或克扣農(nóng)民工工資行為，造成農(nóng)民工上訪，本單位愿意無條件接受業(yè)主采取的經(jīng)濟等處罰，同時愿意接受行政主管部門依照有關(guān)規(guī)定作出的其它處罰決定。投標人（蓋章）： 法定代表人或委托代理人（簽字或蓋章）：附送：專心-專注

5、-專業(yè)工程人員個人年度工作總結(jié)工程人員個人年度工作總結(jié)201X年1月16日我應(yīng)聘到xx市××監(jiān)理公司工作，被安排在××工地，擔任電力工程及有線電視網(wǎng)絡(luò)工程的監(jiān)理工作，至今工作已近一年了，一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，圓滿的完成了相應(yīng)的監(jiān)理工作任務(wù)，得到了業(yè)主和承包商的承認與好評。在從事監(jiān)理工作期間，本人任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)不敢倦怠，以良好的職業(yè)道德和較強的責任心認真細致的進行工作，現(xiàn)就一年來的工作情況和監(jiān)理體會做如下匯報：一、工作情況初到工地，人地生疏，而本人面臨著監(jiān)理任務(wù)量大，監(jiān)理區(qū)域廣，監(jiān)理工作人員少，等客觀不利因素，因此在實際監(jiān)理工作中，確實遇到

6、了一些困難，面對困難本人并未退縮，知難而進，在實際工作中，積極主動接近業(yè)主和承包商與他們溝通，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，以便盡快地開展監(jiān)理工作，并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關(guān)設(shè)計說明資料，在最短的時間內(nèi)了解工地狀況及施工隊伍的情況，很快的進入了工地監(jiān)理工程師的角色。在監(jiān)理實際工作中，本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理，建立健全質(zhì)量保證體系，做到開工有報告，施工有措施，技術(shù)有交底，定位有復(fù)查，材料、設(shè)備有試驗，隱蔽工程有記錄，質(zhì)量有質(zhì)檢、專檢，交工有資料。在工程質(zhì)量控制方面，采取主動控制與被動控制相結(jié)合，監(jiān)理工作主動進行，以預(yù)防為主，對承包商資質(zhì)進行審查，重點審查企業(yè)注冊證明和技術(shù)等級，交驗有關(guān)證件，了解技術(shù)力

7、量簡況，主要施工安裝經(jīng)歷等，檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼、砂漿的配合比。根據(jù)工程特點及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位，審核承包人提交的施工組織設(shè)計，并針對其不足之處提出改進意見，核查進廠材料的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件。進行事前控制，確保工程質(zhì)量事故不發(fā)生或少發(fā)生。例如：冬季施工，氣溫較低，砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質(zhì)量，因此要求施工單位提供冬季施工方案，提前預(yù)防，避免凍害發(fā)生。對重要工程部位及易出現(xiàn)質(zhì)量問題的分部工程制定質(zhì)量預(yù)檢措施，例如：電力工程專業(yè)電纜排管埋設(shè)工程施工中，人孔井是工程的重點部位，涉及到墻體砌筑、模板、鋼筋綁扎、砼澆灌等多道工序，一旦疏忽就可能造成工

8、程質(zhì)量事故，特別是位于機動車道上的人孔井，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題后果嚴重，因此在該部位施工中，加強監(jiān)控，采取旁站監(jiān)理措施，嚴格監(jiān)理各部位的施工，并對影響施工質(zhì)量的因素事前提出，要求施工單位編制預(yù)防措施及施工方案，從而保證了人孔井的施工質(zhì)量。加強事中控制，在監(jiān)理軒宇二建施工隊的施工過程中，發(fā)現(xiàn)該隊伍使用的建筑材料紅磚有質(zhì)量問題，雖然承包商有實驗室的質(zhì)檢報告，但本著為業(yè)主負責的態(tài)度，及時對該批紅磚采取平行檢驗手段進行抽檢，確信其各項強度指標滿足設(shè)計要求后方允許施工單位使用。該隊伍在澆筑砼、砌體砌筑、墻壁抹灰施工中也存在質(zhì)量問題，為保證施工質(zhì)量，本人及時下發(fā)監(jiān)理通知并要求施工單位對質(zhì)量有缺陷的部位做修補處

9、理，并達到設(shè)計、規(guī)范要求的質(zhì)量標準。在監(jiān)理工作中，要求施工單位在電纜排管敷設(shè)施工中，按照設(shè)計內(nèi)容、設(shè)計要求、施工驗收規(guī)范，按質(zhì)、按量敷設(shè)施工，施工后對覆土要求分層夯實，確保了管溝上面道路的質(zhì)量。在各工序施工中，要求施工單位嚴格執(zhí)行國家和地方有關(guān)施工安裝的質(zhì)量報驗制度，對施工單位交驗的有關(guān)施工質(zhì)量報表及時檢查認定，根據(jù)設(shè)計文件及承包合同中有關(guān)工程量計算的規(guī)定，對承包單位申報的已完工程的工程量進行審核、簽認。監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié)，本人有完整而充分的監(jiān)理日記，詳細的記錄了每天施工現(xiàn)場的有關(guān)情況，為公平的解決業(yè)主與承包商的爭端提供可靠的依據(jù)。本人在兩工地的監(jiān)理過程中，積極協(xié)調(diào)各單位間的關(guān)系

10、，使它們相互配合，相互支持，搞好銜接，保證了施工質(zhì)量和進度。通過上述工作，本人完成了×××與×××兩工地電力工程專業(yè)地下電纜排管敷設(shè)填埋7552米，地下人孔井制作127座，完成投資額6754萬元;有線電視工程地下upv管埋設(shè)2850米，地下人孔井制作51座，完成投資額46.7萬元。一年的監(jiān)理工作收獲很大，但也有不足，例如：本人是學(xué)土建專業(yè)的，對電力工程專業(yè)知識了解不多，有些工藝要求不十分熟悉，而監(jiān)理行業(yè)要求監(jiān)理工程師應(yīng)具備多學(xué)科、多行業(yè)豐富的知識，因此本人在各學(xué)科專業(yè)知識方面，還需繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平。二、幾

11、點建議1.嚴格執(zhí)行監(jiān)理程序目前工地監(jiān)理工作并未完全按監(jiān)理程序進行，例如：設(shè)計交底，圖紙會審，第一次工地會議，向業(yè)主和承包商介紹監(jiān)理工程師及監(jiān)理內(nèi)容，制定監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細則等工作未按監(jiān)理程序進行或僅部分按監(jiān)理程序進行，造成監(jiān)理工程師到工地后無人問津和不知監(jiān)理范圍及如何監(jiān)理等現(xiàn)實問題，為避免此類問題在今后監(jiān)理工作中再次發(fā)生，就必須嚴格執(zhí)行工程建設(shè)監(jiān)理程序，使監(jiān)理工程師明確監(jiān)理任務(wù)和監(jiān)理依據(jù)，做好監(jiān)理工作。健全項目監(jiān)理部組織機構(gòu)項目監(jiān)理機構(gòu)人員配置應(yīng)齊全，總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員各崗位職責分工明確，通訊、交通設(shè)施齊備，因為市政工程監(jiān)理路線長、區(qū)域廣，所以只有具備方便的交通工具，才能保證各施工段的巡視及旁站監(jiān)理工作，使監(jiān)理工作不出現(xiàn)紕漏，保證監(jiān)理工作質(zhì)量讓業(yè)主滿意。3.進行監(jiān)理人員培