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1、 提升員工職業(yè)化打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)課程表(15個(gè)晚上,每星期上三晚,每晚2.5個(gè)小時(shí))序號(hào)培訓(xùn)時(shí)間課程主要內(nèi)容授課老師時(shí)間備注第一次學(xué)習(xí)的五個(gè)境界:學(xué)習(xí)的三大過程: 分組活動(dòng)環(huán)節(jié)(各隊(duì)報(bào)隊(duì)名、隊(duì)號(hào)、)職業(yè)化的工作素養(yǎng)職業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德、行為規(guī)范、職業(yè)意識(shí)兩大基礎(chǔ)素養(yǎng)歸零的心態(tài)活在當(dāng)下如何走向成功如保管理自已走向成功職業(yè)化基礎(chǔ)素養(yǎng)20項(xiàng)修煉什么叫團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)的建立與發(fā)展 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則人與動(dòng)物的區(qū)別人類生存的必要條件第二次團(tuán)隊(duì)基本要素(5P)組建新團(tuán)隊(duì)要考慮的八個(gè)問題組建新團(tuán)隊(duì)的三要件團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是選擇人公司只給那些追求卓越的員工留位置.群體與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別團(tuán)隊(duì)的三大條件判斷高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)紀(jì)律是
2、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)中最重要的軍事化的紀(jì)律與精確的執(zhí)行力速度第一,有速度才有高績(jī)效注重細(xì)節(jié)是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵第三次互動(dòng)游戲第五次團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與發(fā)展團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段特點(diǎn)團(tuán)隊(duì)形成過程中領(lǐng)導(dǎo)者行為領(lǐng)導(dǎo)力21個(gè)法則團(tuán)隊(duì)的工作內(nèi)容優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的六大特質(zhì)團(tuán)隊(duì)的四大關(guān)鍵特征團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則:高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則:理想的團(tuán)隊(duì)四種角色 西游記中的角色分析:團(tuán)隊(duì)成功秘訣同心同德:第六次互動(dòng)游戲第七次互幫互助七種非常重要的個(gè)人“根性”增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力(標(biāo)志)團(tuán)隊(duì)欠缺活力的九大原因 二、管理篇領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)力、解讀管理管理詮釋事事有人管是前提事事有人做是關(guān)鍵事事有標(biāo)準(zhǔn)是基礎(chǔ)事事有責(zé)任人是保障跳出思維的誤區(qū)協(xié)作就是天堂、自私就是地獄領(lǐng)導(dǎo)者的
3、思維方式團(tuán)隊(duì)成員的導(dǎo)師和教練對(duì)待下屬要苛刻苛刻的上司標(biāo)準(zhǔn)讓破壞價(jià)值觀的人走開第八次互動(dòng)游戲第九次團(tuán)隊(duì)組織的關(guān)鍵要素一個(gè)能夠激勵(lì)士氣的使命一套鮮明的價(jià)值觀一套嚴(yán)格的評(píng)估體系激勵(lì)下屬的四大工具三、解讀團(tuán)隊(duì)中層中層有三大苦中層要有六顆心中層主管的角色領(lǐng)導(dǎo)者是“6面”人中層主管的9項(xiàng)修煉當(dāng)好被管理者,才能當(dāng)好管理者去掉自我,融入團(tuán)隊(duì)學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任和服從學(xué)會(huì)忍辱負(fù)重不做“三拍”中層第十次互動(dòng)游戲第十一次下級(jí)犯錯(cuò),一定是上級(jí)的疏忽,要負(fù)帶責(zé)任學(xué)會(huì)溝通三件寶要恃才助上,決不恃才傲上勇當(dāng)下級(jí)學(xué)習(xí)的榜樣中層主管回答問題的方式中層主管必須“過三關(guān)”:中層管理者的職場(chǎng)三原則把上司搞定,你會(huì)好過下級(jí)要主動(dòng)和上級(jí)來溝通當(dāng)
4、上級(jí)對(duì)你有成見時(shí),你該如何?把同事搞定,你會(huì)好活把下屬搞定,你會(huì)好干必須學(xué)會(huì)的四個(gè)激勵(lì)法中層管理者的兩把利器中層主管的職場(chǎng)類型第十二次互動(dòng)游戲第十三次中層主管的管理技巧中層主管要學(xué)會(huì)的語言中層主管應(yīng)該成為復(fù)合性人才中層管理者的素質(zhì)4種技巧中層主管應(yīng)具備的6種精神四、團(tuán)隊(duì)行動(dòng)篇高效團(tuán)隊(duì)管理的9要素 每天做好三個(gè)一 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的行為準(zhǔn)則解讀團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力日清工作方法模型日清管理的三個(gè)構(gòu)成體系不在與做,而在于變高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的24大準(zhǔn)則執(zhí)行失敗的三大來源:執(zhí)行力不強(qiáng)的三大表現(xiàn)執(zhí)行的三個(gè)要義執(zhí)行四步驟執(zhí)行力低的癥結(jié)分析 第十四次互動(dòng)游戲執(zhí)行力差的8大原因執(zhí)行中存在的3大問題沒有問題就是最大的問題好員工標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化執(zhí)行力的三大根源提升執(zhí)行力的三大關(guān)鍵步驟第四部分:溝通管理方法篇如何進(jìn)行有效的溝通如何解決團(tuán)隊(duì)的沖突 如何進(jìn)行有效的會(huì)議管理如何有效輔助上司溝通中處理人際關(guān)系的三大原則溝通的步驟如何進(jìn)行上下級(jí)和同級(jí)溝通如何進(jìn)行上下級(jí)和同級(jí)溝通人際風(fēng)格與溝通技巧有效溝通在于“五換”溝通中的“五多三少”原則贊美關(guān)鍵是說三句話處理人際關(guān)系的原則解決沖突的步驟輔佐的四個(gè)含義定位不越位,缺位時(shí)補(bǔ)位輔佐時(shí)常見的十大誤區(qū)與上級(jí)相處的原則如何當(dāng)好下屬 與上司的相處之道工作中的行為學(xué)會(huì)與上級(jí)溝通如何有效輔佐上司中層主管
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