部門考核方案示例

1、XX部門 績效考核方案（示例）編制：審核：批準：2011年 月 日發(fā)布 2011年 月 日實施1 考核目的為改善員工的工作表現(xiàn)，提高員工的工作積極性，發(fā)掘員工的潛力，為公司人力資源管理及各項工作提供依據(jù)；使生產計劃能保質保量按時的完成，同時為員工工作改進和工作重點指明方向。2 考核對象生產系統(tǒng)全體員工。3 考核原則3.1 公平、務實、適用原則；3.2 科學合理原則；3.3 多角度全面考核原則。4 考核依據(jù)4.1 公司頒布的各項規(guī)章制度和行政公文。4.2 本部門的各項考核標準。4.3 人力資源處、質量管理處、保衛(wèi)處、安技管理處等部門提供的員工行政違紀、違章、違規(guī)記錄和員工崗位違紀、違章記錄。4.

2、4 員工在被考核期間的工作業(yè)績與工作表現(xiàn)，各車間、班組應對所屬員工的日常業(yè)績及表現(xiàn)及時記錄。4.5 崗位職責中界定的內容。4.6 其他依據(jù)。5 組織機構組長：主任（處長）副組長：副主任（副處長）考核員：組員：主管、段長、相關人員6 考核方式以月份為時間單位，自部門一把手至班組員工實行逐級考核。7 績效考核結果的運用7.1 績效考核結果在考核完成后向被考評者反饋，并與被考評者共同制定下階段績效改進計劃與方案。7.2 績效考核結果作為人員調整、二次分配等依據(jù)。7.3 考核結果要進行存檔，作為公司年度評優(yōu)的依據(jù)。8 考核分工表被考核人崗位考核人崗位主任生產副總經理副主任主任調度員主管主任工藝主管主管

3、主任績效考核工資員主任材料員主管主任工藝員工藝主管設備主管或設備員主管主任安技員主管主任或主任各段長、班組長調度員班組長段長維修班長設備員班組工資員、工藝員、材料員安技員、設備員9 干部、段長考核評價表被考核人：干部、段長 考核人：主管人員考核項目考核要點考核實施對照考核標準考核成績工作業(yè)績考核（60分）履行職能職責情況（40）履行職責、逐級考核每出現(xiàn)1項問題扣5分，勞動紀律、總結、記錄，每出現(xiàn)一次問題扣2分，每提出1次有價值的合理化建議加5分。工作目標及工作計劃完成情況（20）工作目標、工作計劃每未完成1項扣5分，有創(chuàng)新和改善的加5分。工作態(tài)度考核（20分）集體意識（5）1.處處維護集體形象

4、。 2.注意維護集體形象。3.有集體形象意識。4.不注意維護集體形象。5.嚴重損傷集體聲譽。5分 4分 3分 2分 1分 敬業(yè)精神（5）1.卓越努力并影響他人高標準完成。 2.工作主動、積極完成工作。3.逆境中能堅持工作標準。 4.工作投入不夠，或需要催促。5.有以權謀私嫌疑，或有揮霍浪費、漠視公司損失的現(xiàn)象。5分 4分 3分 2分 1分 協(xié)作精神（5）1.能組織、促進團隊完成部門工作。 2.能主動補位、促進同事合作。3.能配合他人工作，工作不計較。 4.配合少，對工作有不滿情緒。5.有推諉、拆臺、詆毀同事工作或其他影響團隊合作氣氛的現(xiàn)象。5分 4分 3分 2分 1分 務實精神（5）1.洞察實

5、際情況并公正、客觀辦事。 2.能堅持實際，處理好靈活性。3.處理業(yè)務現(xiàn)實，有調研措施。 4.工作主觀武斷，聽不進不同意見。5.表里不一，陽奉陰違，弄虛作假。5分 4分 3分 2分 1分 工作能力考核（20分）分析判斷能力（5）1.能做非常復雜的計劃和分析，判斷正確敏捷有深度，能對每種應對措施做出評估。2.能分解復雜問題，分析出較復雜因果關系，應對得當。 3.分析判斷能力一般。4.分析問題簡單、遲緩，片面。5.經常判斷失誤。5分 4分 3分 2分 1分 業(yè)務能力（5）1.業(yè)務精通，能指導提高部門工作。 2.業(yè)務經驗豐富，能改進工作效率。3.能運用專業(yè)知識技能于工作問題。4.業(yè)務工作一般，突發(fā)事務

6、應對不足。5.處理部門業(yè)務工作時顯得外行，或急需系統(tǒng)的培訓。5分 4分 3分 2分 1分 管理能力（5）1.有能力喚起和激勵員工的工作熱情和目標承諾，促進大家的合作精神。2.注重自我管理或內部管理機制建設，以確保他人投入、部門目標完成。3.有一定的管理潛能，可以向管理方向發(fā)展。4.自我計劃管理一般，分配工作有時職責不清。5.管理措施不足，管理不力，或獎懲不公，或官僚作風嚴重。5分 4分 3分 2分 1分 人際技能（5）1.人際關系良好，并促進同事間的團結。2.人際關系適應順利。3.能夠意識到問題并努力改善人際關系。 4.人際關系適應困難。5.人際關系緊張，并直接影響到工作。5分 4分 3分 2

7、分 1分 要求：主管人員應按時上報月份工作計劃與總結，對于計劃、總結中提出的問題和建議由部門績效考核員匯總并經部門討論對需立項整改的問題填寫工作問題整改立項、消項單落實。2011年（ ）月份主管工作計劃與總結 匯報人：序號月工作計劃完成情況發(fā)現(xiàn)問題及存在問題解決辦法或建議12345678注：計劃由本人于每月25日下班前制定完畢，報主管主任（處長）審閱簽字，執(zhí)行過程中發(fā)生增加臨時計劃及時填入本表中。于下月25日完成后再次報主管主任（處長）審閱簽字后，由部門統(tǒng)一報生產處存檔，部門留存電子備份。主管主任（處長）計劃審閱簽字：主管主任（處長）總結審閱簽字：工作問題整改立項、消項單文件編號：反饋人反饋時

8、間接收人接收時間存在問題生產安全現(xiàn)場質量工藝材料設備工裝處理建議責任人完成時間處理措施負責人： 時間：跟蹤結論負責人： 時間：反饋人意見效果評估主管主任： 時間：主任： 時間：10 班組長考核評價表被考核人：班組長 考核人：主管人員考核項目考核要點考核實施對照考核標準考核成績班組績效結果（30分）班組績效結果（30）1.班組績效考核分95分以上2.班組績效考核分9094分3.班組績效考核分8589分4.班組績效考核分8084分5.班組績效考核分7579分6.班組績效考核分74分以下30分28分26分24分22分18分生產組織管理（20分）生產計劃、組織（10）1. 能按照車間下達的生產任務和計

9、劃,合理安排和組織各組、各崗位員工按質、按量、按時完成生產任務，且經常能提前完成任務。2. 能按照車間下達的生產任務和計劃,安排和組織各組、各崗位員工完成生產任務，且未出現(xiàn)拖期現(xiàn)象。3. 基本能按照車間下達的生產任務和計劃,安排和組織各組、各崗位員工完成生產任務，但拖期次數(shù)月度達二次以上。10分8分 6分 生產控制（10）1. 班組能按照車間生產計劃正常推進，各關鍵點的生產節(jié)奏完全處在班長的控制之下，各工程進度完成情況良好。2. 班組基本能按照車間生產計劃正常推進，各關鍵點的生產節(jié)奏還能處在班長的控制之下，各工程進度情況完成不好,但無質量事件的發(fā)生。3. 班組勉強能按照車間生產計劃推進，但班組

10、各崗位、各環(huán)節(jié)的生產處于失控狀態(tài),且有質量事件的發(fā)生。10分8分 6分 勞動紀律管理 （10分）勞動紀律（10）1.班組違紀人員次數(shù)為零。2.班組違紀人員次數(shù)3人次以下。3.班組違紀人員次數(shù)超過3人次，少于5次。4.班組違紀人員次數(shù)超過5人次。5.缺勤一次扣2分。10分8分 6分 4分 現(xiàn)場控制管理 （5分）5S管理（5）1.車間月度5S檢查班組評分在90分以上2.車間月度5S檢查班組評分在8589分3.車間月度5S檢查班組評分在8084分4. 車間月度5S檢查不合格5分 4分 3分 2分 表單管理（15分）領用料管理（5）1.由班組負責領用、協(xié)管的材料，出庫單據(jù)清楚、準確、及時，無任何差錯發(fā)

11、生。2.由班組負責領用、協(xié)管的材料，出庫單據(jù)基本清楚、準確、及時，偶有差錯，但影響不大。3.由班組負責領用、協(xié)管的材料，出庫單據(jù)不清楚、不準確、不及時，遭倉庫投訴一次。 4.由班組負責領用、協(xié)管的材料，出庫單據(jù)不清楚、不準確、不及時，遭倉庫投訴超過一次。5分 4分 3分 2分 生產統(tǒng)計報表（10）1.班組的生產報表準確、及時；班組員工績效考核跟進表等規(guī)范、準確、準時。2.班組的生產報表準確、及時；但班組員工績效考核跟進表不太規(guī)范，偶有員工有異議。3.班組的生產報表基本準確、及時；但班組員工績效考核跟進表不太規(guī)范、不準確，員工有抱怨，經核實系班組責任問題的事件不超過三次。4.班組的生產報表基本準

12、確、及時；但班組員工績效考核跟進表不太規(guī)范、不準確，員工有抱怨，經核實系班組責任問題的事件超過三次。10分 9分 7分 6分 質量管理（5分）質量管理制度和工藝操作規(guī)程的落實和執(zhí)行（5）1.班組員工能嚴格按照工藝規(guī)程作業(yè)，月度無質量事件的發(fā)生。2.班組員工基本能按照工藝規(guī)程作業(yè)，月度的一般質量事故不超過二件。3.班組員工基本能按照工藝規(guī)程作業(yè)，月度的一般質量事故不超過二件，違反工藝規(guī)程的事件不得超過一件。4.有比較嚴重的質量事故發(fā)生，或有客戶投訴經核實系本班組員工失職的。5分 4分 3分 0分 安全管理（5分）安全管理制度的落實和執(zhí)行（5）1. 班組員工能較好地執(zhí)行安全生產管理制度，月度無輕微

13、傷事件的發(fā)生，無違章事件,無公司財產損失事件。2. 班組員工能較好地執(zhí)行安全生產管理制度，月度輕微傷事件不超過1例，違章事件不超過2起,無公司財產損失事件。3. 班組員工能較好地執(zhí)行安全生產管理制度，月度無輕微傷事件，無違章事件,但有公司財產受損失,經核實系管理人員失職的事件發(fā)和生。4. 班組員工能地執(zhí)行安全生產管理制度，但月度有輕傷事件發(fā)生。5分 3分 2分 0分 設備管理（5分）設備管理制度的落實和執(zhí)行（5）1.班組員能較好地執(zhí)行設備維護保養(yǎng)規(guī)定，各設備狀況良好。2.班組有些員工未能執(zhí)行設備維護保養(yǎng)規(guī)定，且設備完好率低于95%。5分 3分 培訓管理（5分）員工業(yè)務素質培訓（5）1.班組能夠

14、較好地執(zhí)行例會、各種業(yè)務培訓活動。班組能夠較好地利用績效考核結果加強與員工的績效溝通，增大對績效考核結果不好的員工的培訓力度。2.班組能夠執(zhí)行例會，且班組能夠利用績效考核結果加強與員工的績效溝通，但未對績效考核結果不好的員工做培訓。3.班組有不執(zhí)行例會情況的發(fā)生，且月度績效考核結束后，未能與員工進行良好的績效溝通，不進行績效反饋。5分 4分 2分 11 員工考核評價表被考核人：員工 考核人：班組長考核項目考核要點考核實施對照評定標準考核成績職業(yè)道德（10分）工作態(tài)度（10）1.愛崗敬業(yè)，誠實守信，辦事公道，廉潔奉公，工作態(tài)度好，有無私奉獻精神。2.有良好的崗位操守，廉潔奉公，工作態(tài)度好。3.基

15、本能遵守崗位操守，工作態(tài)度較好。4.遵守崗位操守差，工作態(tài)度一般。5.工作態(tài)度惡劣，嚴重影響企業(yè)形象。6.缺勤一次扣2分。10分8分 6分 4分 0分 協(xié)作性（5分）配合同事工作的態(tài)度（5）1.非常主動配合同事開展工作。2.比較主動配合同事開展工作。3.基本能配合同事開展工作。4.有時工作配合雖不是特別主動，但態(tài)度尚可。5.經常不能配合同事開展工作。5分 4分 3分 2分 1分 服從性（5分）對領導工作安排的接受程度（5）1.絕對服從領導工作安排，接受日常監(jiān)督。2.比較服從領導工作安排，接受日常監(jiān)督。3.基本服從領導工作安排，接受日常監(jiān)督。4.有時不能服從領導工作安排，但能接受日常監(jiān)督。5.經

16、常不服從領導工作安排，不愿接受日常監(jiān)督。5分 4分 3分 2分 0分 專業(yè)知識（10分）專業(yè)知識、實踐經驗和技術能力在工作中的運用（10）1.對本職工作，包括工作細節(jié)，以及其他相關工作非常熟悉，技術水準高，專業(yè)知識良好，處理問題能力強。2.在正?；蚍钦Ｇ闆r下獨立工作，很少要人指導，并能提出工作改進、創(chuàng)新方法。3.正常情況下，獨立完成工作，遇非例行情況時，才需要上司或他人指導。4.知識技能、經驗仍有限，常要他人密切指導。15分 12分 10分 8分 學習能力（10分）對專業(yè)知識學習的主動性和效果（10）1.主動學習崗位所需的專業(yè)知識，積極參加培訓，并取得優(yōu)異成績。2.努力學習崗位所需的專業(yè)知識

17、，參加學習培訓，成績良好3.努力學習崗位所需的專業(yè)知識，參加學習培訓，成績合格4.學習的努力程度一般，參加學習培訓，成績合格。5.不主動學習，參加學習培訓，成績不合格。10分 8分 6分 4分 1分 工作成效（10分）崗位職責履行情況（10）1.工作業(yè)績突出，工作有計劃、有重點，能很好地履行崗位職責，很好地完成計劃內外的工作任務。2.工作業(yè)績較好，工作有計劃，能較好地履行崗位職責，較好地完成計劃內外的工作任務。3.工作業(yè)績一般，工作有一定計劃，基本能履行崗 位職責，基本上能完成計劃內外的工作任務。4.工作業(yè)績一般，工作有一定計劃，但計劃內外工作任務有時難以兼顧。5.履行崗位職責有困難，工作任務

18、有時難以完成。10分 9分 7分 6分 3分 安全生產（10分）安全責任感及遵守安全操作規(guī)程（10）1.嚴格按照要求進行安全生產，無責任事故。2.安全生產符合要求，基本無責任事故。3.安全生產保障不力，造成一般責任事故。4.違反安全操作規(guī)程，造成重大責任事故。10分 7分 5分 0分 工作效率（10分）指定期限內完成指定工作的數(shù)量（10）1.經常提前完成工作，保質保量甚至督促上級或其他部門，有效控制不利因素。2.在規(guī)定時限內按時完成工作，極少要上級催促，適當控制不利因素。3.偶有工作延期（個人原因），工作時效性稍遜。4.經常推遲工作進度，工作效率持續(xù)低于要求。10分 8分 6分 4分 工作量（

19、30分）工作量及難度（30）1.完成工作數(shù)量飽滿，工作難度大。2.完成工作數(shù)量較飽滿，工作難度較大。3.完成工作數(shù)量達到平均水平。4.完成工作數(shù)量略低于平均水平。5.完成工作數(shù)量明顯低于平均水平。30分 27分 24分 18分 12分 12 班組績效考核細則考核對象：班組 考核人：各職能員項目考核內容基準指標考核指標考 核 細 則分值產量班組月產量AA2各車間可根據(jù)車間生產的實際情況確定各班組月產量,可以以不同的指標來表示.班組當月產量在考核指標之內不扣分在公司生產任務量具備的條件下,每低于此考核指標下限2%扣除該項績效考評分5分。30安全輕傷以上及消防事故00班組內不充許輕傷以上及消防事故的

20、出現(xiàn),如有則扣除該月安全項目的全部分數(shù),其它處罰執(zhí)行公司的相關規(guī)定。15輕傷事故(年度)00班組如有輕傷事故發(fā)生,則每件扣除該月安全項目績效考評分5分,扣完該項全部分數(shù)為止。公司財產損失事件00屬于班組管理的原材料、產成品,如因班組管理不當造成公司財產遺失、損壞的，則每列扣除該項目績效考評分5分，扣完該項全部分數(shù)為止，其它處罰執(zhí)行公司的相關規(guī)定。輕微傷事故(季度)00班組內月度如有輕微傷事故發(fā)生,則每例扣除安全項目績效考評分3分,扣完該項全部分數(shù)為止。輕微火災事故（年度）00車間不充許有嚴重的火災事故發(fā)生,月度內如有則每例扣除績效考評分5分,扣完該項全部分數(shù)為止。違章事件(月度)00車間內員工

21、必須嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程,每件違章事件扣除績效考評分2分,扣完該月安全項目的全部分數(shù)為止。質量質量問題00因工序的質量問題給車間或其它班組帶來了工作上的麻煩，但未造成大的材料上的損失的，每次扣除2分，扣完本項為止。10一般質量事故00因班組各工序控制的原因,產生了質量問題,每次給公司造成了五十元以上一千元以下?lián)p失的質量事件,每件扣除該項績效考核分數(shù)5分,扣完該項全部分數(shù)為止。重大質量事故00因班組工序控制的原因,產生了批量的質量問題,每次給公司造成了一千元以上損失的質量事件,每件扣除該項績效考核分數(shù)10分,扣完該項全部分數(shù)為止。客戶投訴一般質量事故00每月客戶投訴經核實系班組管理與控制的原因,未給公司財產及信譽造成嚴重損失的,每件扣除該項績效考核分數(shù)5分,扣完該項全部分數(shù)為止。客戶投訴重大質量事故00客戶投訴經核實系班組生產管理與控制的原因,且該事件對公司的信譽產生了極壞影響的,取