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文檔簡介
1、配件部的組織機構(gòu)及人員編制現(xiàn)代化的汽車基本由電子元件、機械零件和線路組成,由于機械磨損、電子元件和線路的老化,同時由于現(xiàn)代化的維修主要以采用換件為主,所以配件部在現(xiàn)代化的汽車維修企業(yè)當(dāng)中處于相當(dāng)重要的地位,它關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟效益、維修工期、維修質(zhì)量和企業(yè)的信譽等。結(jié)合本中心的實際情況,現(xiàn)編制配件部人員如下:倉管員采購員配件經(jīng)理 配 件 管 理 流 程存貨 貨架 貨位 定編入庫 驗收 入錄電腦 記帳 定價采購 市內(nèi)采購 市外采購出庫 發(fā)貨 電腦統(tǒng)計 結(jié)帳審 批備料計劃資金計劃配 件 管 理 制 度為了加強配件及材料的管理,提高經(jīng)濟效益,特制訂如下管理制度:一、自覺遵守各項管理制度,積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知
2、識,定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),堅守崗位,上班時間不準外出做私活,中午星期日要安排人員值班,倉庫嚴禁閑雜人員入內(nèi)。二、配件部要及時保證修理廠維修所用各種配件,同時還要及時組織對外銷售,和對外的各種訂貨。中心內(nèi)修理部所用的配件,市內(nèi)采購的必須在半天內(nèi)完成,附近地區(qū)的當(dāng)天要完成,超期一天,扣罰50元。三、配件部要設(shè)立計劃員,做好材料的計劃工作,倉庫的庫存要合理。采購要有計劃性,防止庫存積壓。工具采購,批量進貨,總成件的采購要經(jīng)經(jīng)理副總經(jīng)理審批。凡是盲目采購,造成積壓的,要追究責(zé)任。四、配件采購要有固定進貨網(wǎng)點,因固定網(wǎng)點無貨,需到其它點進貨的,價格不能偏高。價格高于固定網(wǎng)點的,需先請示報價,經(jīng)同意后方能購買
3、。五、嚴格進貨檢驗手續(xù),所有采購回來的配件,進庫時必須核對數(shù)量、價格、質(zhì)量,特別防止假貨入庫。發(fā)現(xiàn)假貨和質(zhì)量問題要追究責(zé)任。六、修理工領(lǐng)料要派工單,由倉管員填寫,領(lǐng)料人簽名,總成或價值較大的配件要有廠部審批手續(xù)。七、倉管員在發(fā)料時,應(yīng)填寫發(fā)料單,領(lǐng)料人必須在發(fā)料單上簽章,倉管員憑領(lǐng)料人簽認的發(fā)料單及時登記庫存做帳,發(fā)料應(yīng)與派工單核對。八、嚴格執(zhí)行交舊領(lǐng)新制度。領(lǐng)新料同時交回舊件,舊件必須編上號,貼上標簽交回車主。九、對二保車、大修車的消耗量要實行定量管理,大修車洗油最多10公斤,試車汽油最多10-20公斤,機油1-2罐(冷藏車增加1罐),砂布4張,鋸片2條、發(fā)現(xiàn)多領(lǐng)、冒領(lǐng)要追究責(zé)任。十、零配件
4、的價格要合理,銷售價不能超過市場價(與車主協(xié)商定價的另外),發(fā)現(xiàn)隨便加價影響廠部信譽的要追究責(zé)任。十一、零配件及材料進庫后要立卡、建帳,做到帳、卡、物相符。月底要做好進、存銷核算表,每季度要盤存一次。十二、要嚴格執(zhí)行工具管理制度,保管好各種工具和設(shè)備。十三、倉庫管理員如有違反制度,不履行崗位職責(zé),發(fā)現(xiàn)一次扣罰10-50元,造成損失的全部由個人承擔(dān),一月內(nèi)連續(xù)出現(xiàn)三次的調(diào)離崗位,情節(jié)嚴重的予以除名。配件計劃管理制度1、 根據(jù)班組長、車間經(jīng)理的配件采購計劃書,配件部經(jīng)理進行審核,建立配件采購計劃;2、 根據(jù)配件銷售人員的配件采購計劃,配件部經(jīng)理進行審核,建立配件采購計劃;3、 根據(jù)業(yè)務(wù)部提供的有關(guān)
5、配件采購計劃,配件部經(jīng)理進行審核,建立配件采購計劃;4、 根據(jù)總經(jīng)理的有關(guān)要求,建立配件采購計劃;5、 配件部經(jīng)理根據(jù)市場配件銷售前景和配件銷售曲線分析,建立配件采購計劃;6、 對于維修車輛,配件的采購計劃應(yīng)該一次性提出,最多不能超過兩次;7、 配件的計劃應(yīng)該仔細保管建立檔案,以備日后查詢;8、 配件的采購計劃應(yīng)該及時交給配件采購人員,合理利用時間和空間進行采購計劃的實施。配件材料采購管理制度(一)采購零配件,必須填制 零配件采購申請單,由倉庫管理人員確認已無庫存,并經(jīng)車間經(jīng)理審批后方可購買。(二)外購件確需即時付款的,由生產(chǎn)副總經(jīng)理在零配件采購申請單上簽批具體金額后,采購人員憑此簽單到財務(wù)組
6、辦理借款手續(xù)。(三)零配件采購回廠后,必須交由配件部經(jīng)理進行技術(shù)鑒定,鑒定合格后,由配件部經(jīng)理在零配件采購申請單和發(fā)票上簽章。(四)采購人員必須憑有效申請單及時到倉庫辦理入庫手續(xù)。(五)倉管員在辦理入庫手續(xù)時,必須認真地清點核對所購物品與申請單中所列物品是否相符,并據(jù)實填制入庫單,登記入庫存材料臺帳。(六)采購人員必須憑有效申請單、購件憑證、入庫單等,及時到財務(wù)組辦理報帳事宜。(七)掛帳配件,必須將配件商出具的有效憑據(jù),及內(nèi)部控制憑證交出納處核對后,由出納將憑證移交會計處。(八)財務(wù)經(jīng)理必須嚴格審核采購員所報呈的單據(jù),及時入帳。(九)所購急件,在辦理完入庫手續(xù)后,應(yīng)及時通知班組領(lǐng)料。配件銷售管
7、理制度本中心的配件部對外進行配件銷售工作,根據(jù)國家的法律法規(guī),結(jié)合本企業(yè)的實際情況,制定本制度。1、 嚴格遵守國家在汽車零配件銷售的管理辦法進行汽車配件銷售;2、 嚴格執(zhí)行銷售質(zhì)量好,價格合理的汽車配件,不得以任何理由進行偽劣汽車配件的銷售;3、 在年初制定合理的全年、月份的汽車配件銷售計劃;4、 配件銷售人員必須進行培訓(xùn),能夠熟悉配件銷售的有關(guān)業(yè)務(wù),有相當(dāng)好的職業(yè)道德,方能上崗;5、 配件銷售實行批發(fā)和零售相結(jié)合的銷售方式;6、 配件銷售執(zhí)行機動、靈活、高效、合法的原則;7、 企業(yè)做好相應(yīng)的配件促銷計劃并執(zhí)行;8、 在財務(wù)部的監(jiān)督下,嚴格進行有關(guān)配件支付和回收款項的帳目,并組織有關(guān)人員進行配
8、件銷售有關(guān)款項的回收工作。配件材料入庫管理制度(一) 配件購回接貨時,首先由配件經(jīng)理檢驗配件申請單,查對所購配件與配件申請單相符合,做到交接手續(xù)清楚,證件資料齊全。(二) 配件經(jīng)理或倉管員對所購配件進行規(guī)格、名稱、產(chǎn)地、價格等進行驗收,確認合格后,在驗收記錄上簽字。(三) 倉管員對驗收合格的配件辦理入庫手續(xù)。(四) 倉管員對辦理入庫手續(xù)的配件要作帳,作帳以正式收發(fā)憑證為依據(jù)。(五) 倉管員對入庫配件及時辦理配件卡,清楚入庫配件的名稱、型號、規(guī)格、級別、儲備額和實際儲存量。(六) 配件入庫后要統(tǒng)一登記,一物一檔統(tǒng)一編號,便于查詢。配件材料庫存管理規(guī)定(一) 注意處理好配件材料的庫存保管,把配件材
9、料進行合理的分區(qū)、貨架、層數(shù),便于電腦查詢和出庫,節(jié)約配件倉庫的使用空間。(二) 處理好安全庫存,對于不常用的配件不宜儲存過多。(三) 對于易變形、易損配件進行合理存放,注意配件材料儲存時的安全可靠。(四) 注意處理好配件倉庫的安全防火。(五) 定期清倉、盤點掌握配件變動情況,避免積壓、損壞、丟失。保證帳、卡、物三相符。(六) 做好舊件回收管理,舊件回收與車間生產(chǎn)配合。配件材料清倉管理規(guī)定 為了及時掌握庫存配件的變化情況,避免配件的短缺丟失或超儲積壓必須對配件進行經(jīng)常和定期的盤點。(一)盤點的內(nèi)容。查明實際庫存量與帳、卡上的數(shù)字是否相符;檢查收發(fā)有無差錯;查明有無超儲積壓、損壞、變質(zhì)等。(二)
10、盤點的形式。盤點主要有永續(xù)盤點、循環(huán)盤點、定期盤點和重點盤點等形式?!坝览m(xù)盤點”,指保管員每天對有收發(fā)動態(tài)的配件盤點一次,以便及時發(fā)現(xiàn)防止收發(fā)差錯;“循環(huán)盤點”,指保管員對自己所管物資分別輕重緩急,作出月盤點計劃,按計劃逐日盤點;“定期盤點”,指在月、季、年度組織清倉盤點小組,全面進行盤點清查,并造出庫存清冊;“重點盤點”,指根據(jù)季節(jié)變化或工作需要,為某種特定目的而對倉庫物資進行的盤點和檢查。(三)盤點中出現(xiàn)問題的處理。對于盤點后出的盈虧、損耗、規(guī)格串混、丟失等情況,應(yīng)組織復(fù)查落實、分析產(chǎn)生的原因,及時處理。A、儲耗。對易揮發(fā)、潮解、溶化、散失、風(fēng)化等物資,允許有一定的儲耗。凡在合理儲耗標準以
11、內(nèi)的,由保管員填報“合理儲耗單”,經(jīng)批準后,即可轉(zhuǎn)財務(wù)部門核銷。儲耗的計算,一般一個季度進行一次,計算公式如下:合理儲耗量 = 保管期平均庫存量 × 合理儲耗率實際儲耗量 = 帳存數(shù)量 實存數(shù)量儲耗率 = 保管期內(nèi)實際儲耗量/保管期內(nèi)平均庫存量×100%實際儲耗量超過合理儲耗部分作盤虧處理,凡因人為的原因造成物資丟失或損壞,不得計入儲耗內(nèi)。B、盈虧和調(diào)整。在盤點中發(fā)生盤盈或盤虧時,應(yīng)反復(fù)落實,查明原因,明確責(zé)任。由保管員填制“庫存物資盤盈盤虧報告單”,經(jīng)倉庫負責(zé)人審簽后,按規(guī)定報經(jīng)審批。C、報廢和削價。由于保管不善,造成霉爛、變質(zhì)、銹蝕等配件:在收發(fā)、保管過程中已損壞并已失
12、去部分或全部使用價值的;因技術(shù)淘汰需要報廢的,經(jīng)有關(guān)方面鑒定,確認不能使用者,由保管員填制“物資報廢單”報經(jīng)審批。由于上述原因需要削價處理者,經(jīng)技術(shù)鑒定,由保管員填制“物資削價報告單,按規(guī)定報上級審批。D、事故。由于被盜、火災(zāi)、水災(zāi)、地震等原因及倉庫有關(guān)人員失職,使配件數(shù)量和質(zhì)量受到損失者,應(yīng)作事故向有關(guān)部門報告。在盤點過程中,還應(yīng)清查有無本企業(yè)多余或暫時不需用的配件,以便及時把這些配件調(diào)劑給其他需用單位。積壓配件材料處理管理規(guī)定(一) 清楚掌握積壓配件材料的型號、名稱、規(guī)格、數(shù)量、市場價格。(二) 在維修過程中盡量使用積壓配件材料,價格采用市場價格。(三) 積極對積壓配件材料進行削價處理。(
13、四) 積極與其他小修理廠溝通,進行削價處理。(五) 積極與配件商相互溝通,爭取讓其代買。(六) 對于已經(jīng)淘汰的車型的配件,作廢件處理。(七) 積極盡快處理,減少庫存積壓資金,增強流動資金的周轉(zhuǎn)率,增加倉庫的使用面積。 廢舊物品管理規(guī)定(一) 積極加強廢舊物品的管理。(二) 執(zhí)行以舊件換新件的制度。(三) 對于更換下來廢舊零配件能夠進行修理的,一定要進行修理,同時檢查其安全性和可靠性,檢驗合格的作為儲備配件,降價處理(跟客戶講清情況)。(四) 對于沒有修理價值的廢舊物品,可以集中報廢,減少舊件庫儲存。配 件 索 賠 管 理 制 度1、 對于特約維修的車輛,認真執(zhí)行汽車制造廠家的規(guī)定,在認真檢驗下
14、,在第一時間給予客戶配件索賠;2、 對于在本中心維修并且更換配件的車輛,在配件的質(zhì)量保證期內(nèi),由于配件的質(zhì)量原因造成的返工,應(yīng)及時給予客戶配件索賠;3、 對于對外銷售的配件,在配件質(zhì)量保證期內(nèi),由于配件質(zhì)量原因,給予客戶索賠;4、 索賠的配件認真建立檔案,以備日后查詢;5、 特約維修的配件索賠,認真建立檔案,并且仔細保管,以備發(fā)回汽車制造廠或檢查;6、 索賠的配件認真鑒定,確定配件索賠的原因,并且仔細保管,以備向配件商索賠;7、 索賠的配件必須經(jīng)過有關(guān)人員的檢驗和有關(guān)經(jīng)理的確認,否則不與索賠;8、 任何人不得以配件索賠的權(quán)利向客戶索取財務(wù)或物品,任何人不得以非本中心更換件冒充本中心件;9、 認
15、真執(zhí)行配件索賠前的檢驗規(guī)定,不夠索賠要求的一律不予索賠。汽車零配件采購供應(yīng)合同供方(簡稱甲方):需方(簡稱乙方): 雙方平等協(xié)商,就有關(guān)汽車零配件供應(yīng)事宜達成一致,并制定如下條款: 一、甲方的義務(wù): 1提供的零配件必須為原廠件(但乙方自行要求非原廠件除外),否則,甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。 2甲方提供的配件要確保質(zhì)量,如屬質(zhì)量原因或在保質(zhì)期內(nèi)配件出現(xiàn)問題,責(zé)任由甲方承擔(dān)。 3提供的配件必須保證其價格為廈門市場的批發(fā)價。 4提供送貨服務(wù),電話通知后,應(yīng)在半小時內(nèi)到貨。 5提供訂貨服務(wù),具體雙方另行商定。 二、乙方的義務(wù): 1甲方送來的配件必須由專人驗收和簽收; 2乙方對甲方的配件采取月結(jié)方式,在每月的
16、15日之前甲方將上月發(fā)生的有關(guān)票據(jù)送交乙方,乙方經(jīng)核實后,乙方10日之內(nèi)將現(xiàn)金或支票轉(zhuǎn)帳送交甲方。 三、違約責(zé)任:經(jīng)雙方協(xié)商,協(xié)商不成時按合同法的規(guī)定處理。四、本合同有效期自 年 月 日起到 年 月 日止。 五、本合同一式二份,雙方簽字后生效。甲方: 乙方:代表: 代表:年 月 日配件部人員崗位責(zé)任制1、 配件部人員負責(zé)配件的入庫(采購入庫、訂貨入庫、其他入庫),入庫的配件的檢驗、審核以及有關(guān)登記工作;2、 配件部人員負責(zé)配件的出庫(銷售出庫、維修領(lǐng)料、其他出庫),出庫配件的登記工作;3、 認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,掌握配件編碼、配件質(zhì)量檢驗、當(dāng)?shù)氐呐浼r格等;4、 詳細建立供貨商的信息,隨時掌握配件
17、的市場儲存量;5、 詳細建立大客戶的有關(guān)信息,掌握客戶的需求及有關(guān)需求動向;6、 認真學(xué)習(xí)配件的計算機管理,認真使用好計算機實行企業(yè)的全計算機管理;7、 遵守中心的各種規(guī)章制度,不得存在有損于中心形象和經(jīng)濟效益的行為;8、 遵守國家的各種法律法規(guī)。配件部經(jīng)理崗位職責(zé) (一)在生產(chǎn)副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)本部員工全面完成配件部的工作任務(wù)。并負責(zé)向生產(chǎn)副總經(jīng)理報告工作。 (二)負責(zé)安排采購員外出采購任務(wù),有責(zé)任催促采購進程; (三)負責(zé)審核、驗收購回配件的質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格、價格,有權(quán)拒收不合質(zhì)量要求或不合其他要求的配件或材料,并有權(quán)責(zé)令采購員說明造成問題的原因。 (四)負責(zé)編制配件、材料(常用件)
18、采購計劃、安排采購員適時進貨。 (五)在配件采購比較匆忙時,負責(zé)配件的采購。 (六)負責(zé)協(xié)助配件價格的估價,同時有權(quán)審核配件計劃的合理性。 (七)做好有關(guān)配件的訂貨和有關(guān)預(yù)約配件的處理。 (八)負責(zé)配件庫存管理:經(jīng)常檢查貨架存貨情況。定期組織倉庫盤存(可以半年一次),倉庫盤存時有權(quán)調(diào)動本部員工協(xié)助工作。 (九)負責(zé)倉庫供應(yīng)管理:督導(dǎo)本部人員積極與生產(chǎn)技術(shù)部配合,努力按規(guī)定或指示購回配件,保證生產(chǎn)按期進行。 (十)負責(zé)處理本部違章違紀員工,有權(quán)批評、警告和執(zhí)行規(guī)定的經(jīng)濟處罰。 (十一)負責(zé)本部人員的思想溝通、工作關(guān)系協(xié)調(diào)、幫助解決員工的思想問題和個人問題。 (十二)上述職責(zé)屬主觀原因未能履行,應(yīng)
19、接受本廠規(guī)定的處分。配件采購員崗位職責(zé) (一)、在配件部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。并負責(zé)向本部經(jīng)理報告工作情況,不得假公濟私。 (二)、按照配件部經(jīng)理或生產(chǎn)技術(shù)部經(jīng)理指示書(有經(jīng)理簽名)及時外出采購配件。 (三)、外采配件時,負責(zé)審核配件的質(zhì)量規(guī)格、型號、價格、金額。出現(xiàn)問題應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。造成經(jīng)濟損失的應(yīng)予賠償,并接受廠規(guī)的處分。外采前對所購材料不明確時,應(yīng)向指示人問清情況。 (四)在本部經(jīng)理安排下,做好本部其他崗位的協(xié)助工作。未有外出任務(wù)時,應(yīng)堅持工作崗位協(xié)助本部做好配件管理或者協(xié)助業(yè)務(wù)進行配件估價。(一般情況下,應(yīng)在配件倉庫協(xié)助發(fā)料工作) (五)有責(zé)任掌握常用配件和消耗料的專業(yè)常識,不應(yīng)因基本常識欠缺
20、而影響工作。專業(yè)常識包括常用配件的名稱、規(guī)格、價格、常規(guī)儲量、主供市場地等。(六) 上述職責(zé)屬主觀原因未能履行,應(yīng)接受廠規(guī)的處分。倉庫管理員崗位職責(zé) (一)在配件部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。 (二)負責(zé)倉庫管理中建帳、立卡、出貨打單、進貨驗查簽收、資料電腦統(tǒng)計等項基礎(chǔ)工作;負責(zé)貨物上架擺放、貨品出倉提取、報單備料、下發(fā)等常規(guī)作業(yè)。 (三)負責(zé)倉庫盤存的具體工作。包括貨品清點、貨損檢查、帳物卡稽核、調(diào)整帳卡,報告盤存結(jié)果。 (四)在本部經(jīng)理安排下,協(xié)助其他崗位工作 (五)有責(zé)任拒絕不按規(guī)章要求領(lǐng)取配件。 (六)不允許出現(xiàn)漏輸入電腦和多輸入電腦配件的現(xiàn)象。 (七)配件的出庫價格要合理,不允許出現(xiàn)有不按照規(guī)定的亂加價和亂降價。 (八)有責(zé)任掌握配件管理基本知識,不應(yīng)因基本常識欠缺而影響工作。 (九)上述
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