自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端實名辦稅操作指引

1、自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端“實名辦稅”操作指引為了優(yōu)化辦稅服務，促進依法納稅，加快社會誠信體系建設，依照國家稅務總局相關要求，2019年11月9日自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端上線【實名登錄】功能，以便進行實名辦稅。辦稅人員在登錄扣繳客戶端辦稅前，需在個人所得稅APP、WEB端進行實名注冊，以實現(xiàn)身份驗證。同時，辦稅人員首次實名辦稅時，打開扣繳客戶端登錄界面，通過輸入本人個稅APP賬戶、密碼或者以個稅APP掃描扣繳客戶端二維碼方式登錄，按系統(tǒng)提示輸入辦稅企業(yè)納稅人識別號和申報密碼，提交并驗證通過后即可辦理業(yè)務。2020年1月1日將上線辦稅授權關系功能，辦稅授權功能上線后，企業(yè)法人代表可以授權給

2、辦稅人員，辦稅人員只需要通過輸入本人個稅APP賬號、密碼或以個稅APP掃描扣繳客戶端二維碼即可登錄辦理業(yè)務，無辦稅授權關系則在實名登錄后還需再使用申報密碼辦理業(yè)務。注意：2020年1月1日前，原申報密碼方式和本市CA方式有效，可繼續(xù)以原方式進行登錄。2020年1月1日后，扣繳客戶端將不再支持以CA方式進行登錄，請扣繳單位提前完成相應準備工作。1.實名登錄已經(jīng)通過自然人辦稅服務平臺WEB端或者APP端實名注冊過賬號的，可直接登錄自然人稅收管理扣繳客戶端進行相關業(yè)務的辦理。如果沒有注冊過的需要先進行注冊，詳細注冊流程可以參見“2. 實名注冊”章節(jié)。1.1賬號密碼登錄納稅人打開登錄頁面，系統(tǒng)默認為【

3、實名登錄-賬號密碼登錄】，可憑注冊的手機號碼/登錄名/證件號作為賬號進行登錄。其中，注冊時選擇除居民身份證以外的證件類型，請使用登錄名或手機號碼登錄，最后錄入密碼即可。密碼輸入錯誤的還需輸入驗證碼進行校驗。密碼默認啟用軟件盤輸入，點擊【關閉】或者點擊軟件盤圖標可以關閉軟件盤。密碼錯誤超過5次（含）后會被鎖定，可以在120分鐘之后再試，也可以通過【忘記密碼】功能解鎖賬號。若通過此功能仍無法找回密碼，請攜帶有效身份證件到本地辦稅服務廳進行密碼重置。賬號密碼無誤的，點擊【登錄】后進行單位辦稅驗證。 1.2掃碼登錄客戶端登錄界面右上角可切換二維碼和賬號密碼登錄方式。若二維碼已過期的則需刷新重

4、新生成。已下載“個人所得稅”APP的自然人，可通過登錄手機APP后首頁右上角的掃一掃功能，掃描二維碼來完成客戶端的快速登錄。若還沒有下載過手機端APP的，可以點擊【手機端下載】，打開手機端APP的二維碼進行掃碼下載。二維碼驗證成功之后，進行單位辦稅驗證。1.3單位辦稅驗證1.3.1.一家單位只有一家單位的，直接輸入該單位的申報密碼，密碼輸入錯誤后還需輸入驗證碼進行驗證。申報密碼輸錯超過5次（含）后會被鎖定，可以在120分鐘之后再試，也可以由稅務登記的法定代表人或者財務經(jīng)理通過個人所得稅APP和WEB渠道，或者前往辦稅大廳進行重置。點擊【忘記申報密碼】，系統(tǒng)將會提供“個人所得稅WEB端”的鏈接和

5、“個人所得稅APP”的二維碼，您可以選擇其中任意一種方式進行申報密碼重置。本市單位也可通過CA進行校驗，校驗成功之后即可登錄系統(tǒng)。1.3.2.多家單位系統(tǒng)存在多家單位的，雙擊某家單位，或者選中該單位點擊【進入】后再進行單位辦稅驗證。輸入該單位的申報密碼，密碼輸入錯誤后還需輸入驗證碼進行驗證，本市單位也可通過CA進行二次校驗，校驗成功之后即可登錄系統(tǒng)。2.實名注冊沒有注冊的用戶也可點擊登錄界面上的【立即注冊】，系統(tǒng)將會打開自然人辦稅服務平臺WEB端頁面啟動注冊流程。2.1自然人辦稅服務平臺WEB端注冊操作步驟： 自然人授權點擊【同意并繼續(xù)】 選擇【大廳注冊碼注冊】方式注冊碼是由納稅人攜帶有效身份

6、證件到辦稅服務廳獲取的，注冊碼有效期7天，由6位的數(shù)字、字母隨機組成；如實填寫身份信息，包括：姓名、證件類型、證件號碼。若姓名中存在生僻字，可點擊【錄入生僻字】通過筆畫輸入法錄入；生僻字錄入操作：選擇生僻字偏旁部首，根據(jù)生僻字筆畫數(shù)選擇左側筆畫數(shù)選框，查找對應生僻字后點擊【確定】，就可以將生僻字錄入完成。 完成注冊后登錄 設置登錄名、密碼、手機號（需短信驗證）、戶籍所在地完成注冊，系統(tǒng)對登錄名和密碼有校驗規(guī)則，設置完成后即可通過手機號碼/證件號碼/登錄名登錄，并進行相關業(yè)務操作。 注意事項：(1)登錄名應為2-16位字符，可由大小寫字母、數(shù)字、中文、下劃線構成，不

7、支持純數(shù)字，字母需區(qū)分大小寫。(2)密碼由8-15位的字母大小寫、數(shù)字、特殊字符其中三種或以上組成，不允許空格。注冊碼有效期為7天，若過期可再次申請。(3)忘記密碼當納稅人忘記密碼時，可點擊登錄頁面【忘記密碼】功能進行重置。 操作步驟：點擊【忘記密碼】，系統(tǒng)將會打開自然人辦稅服務平臺WEB端忘記密碼功能頁面，進行身份驗證，請按照步驟據(jù)實填寫相關信息后，再進行密碼重置。2.2個人所得稅APP實名注冊目前系統(tǒng)支持以下兩種注冊方式：大廳注冊碼注冊、人臉識別認證注冊。其中人臉識別認證注冊僅支持居民身份證，其他證件暫不支持。納稅人可以選擇任意一種方式進行注冊。2.2.1 大廳注冊碼注冊“大廳注

8、冊碼注冊”是指納稅人為了開通自然人辦稅服務平臺的賬號進行辦稅，先行在辦稅服務廳獲取注冊碼，然后使用注冊碼在該平臺中開通賬號，以后憑此賬號即可遠程辦稅。此注冊方式適用于所有的證件類型注冊。 操作步驟：(1)納稅人需攜帶有效身份證件到辦稅服務廳獲取注冊碼，注冊碼有效期7天，由6位的數(shù)字、字母隨機組成；(2)打開個人所得稅APP系統(tǒng)，點擊【注冊】；(3)選擇【大廳注冊碼注冊】方式；(4)閱讀并同意用戶注冊協(xié)議；(5)如實填寫身份信息，包括：注冊碼、證件類型、證件號碼、姓名、國籍。若姓名中存在生僻字，可點擊【錄入生僻字】通過筆畫輸入法錄入，填寫的個人信息必須真實準確；(6)生僻字錄入操作：選

9、擇生僻字偏旁部首，根據(jù)生僻字筆畫數(shù)選擇左側筆畫數(shù)選框，查找對應生僻字后點擊【確定】；(7)設置登錄名、密碼、手機號碼（短信校驗）完成注冊，系統(tǒng)對登錄名和密碼有校驗規(guī)則，設置完成后即可通過手機號碼/證件號碼/登錄名登錄。 注意事項：(1)登錄名應為2-16位字符，可由大小寫字母、數(shù)字、中文、下劃線構成，不支持純數(shù)字，字母需區(qū)分大小寫。(2)密碼由8-15位的字母大小寫、數(shù)字、特殊字符其中三種或以上組成，不允許空格。(3)注冊碼有效期為7天，若過期可再次申請。2.2.2 人臉識別認證注冊“人臉識別認證注冊”是調(diào)用公安人像數(shù)據(jù)進行比對驗證，驗證通過后即可進行實名注冊，此注冊方式僅支持居民身份證。操作步驟：(1)打開個人所得稅APP系統(tǒng)，點擊【注冊】；(2)選擇【人臉識別認證注冊】方式；(3)閱讀并同意用戶注冊協(xié)議；(4)如實填寫身份相關信息，包括：證件類型、證件號碼、姓名，點擊【開始人臉識別】。若姓名中存在生僻字，可點擊【錄入生僻字】通過筆畫輸入法錄入；生僻字錄入操作：選擇生僻字偏旁部首，根據(jù)生僻字筆畫數(shù)選擇左側筆畫數(shù)選框，查找對應生僻字后點擊【確定】；(5)垂直握緊手機進行拍攝，系統(tǒng)調(diào)用公安接口進行比對驗證，驗證通過后會跳轉到登錄設置頁面；(6)設置登錄名、密碼、手機號（需