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文檔簡介
1、精品文檔教師試用期工作小結(jié)工作小結(jié)時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,轉(zhuǎn)眼我來到弘大已近一個(gè)月時(shí)間, 我的收獲也隨著時(shí)間的前進(jìn)而增長不少。入職以來,我努力 適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個(gè)嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行了自 己的工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將這一個(gè)月 以來的學(xué)習(xí)、工作情況小結(jié)如下:一、努力學(xué)習(xí)、努力適應(yīng)工作:作為一個(gè)外地人,剛加入這個(gè)多半是上海人的工作環(huán)境 中,在語言和工作流程方面有些不習(xí)慣和生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo) 和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)基本熟悉了 前臺的工作內(nèi)容以及公司各個(gè)部門的職能所在;也讓我很快 克服了外地人的自卑心理,融入到弘大集團(tuán)溫暖的大家庭 中。前臺的一言一行都代表著弘大集
2、團(tuán)公司,接待來訪的客 人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,在完成各項(xiàng)工 作時(shí)要認(rèn)真仔細(xì),對待同事要虛心真誠點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我 在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,收益匪淺。二、努力做好前臺本職工作:我自己認(rèn)為要做好前臺服務(wù)工作,光有良好的意識還不 夠,還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,避免好心辦壞事。如業(yè)余 時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作法家原創(chuàng)1 / 9精品文檔須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、 化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。努力加強(qiáng)理論知識,盡量做好實(shí)踐工作。三、加強(qiáng)與公司各部門的溝通:在多了解公司的發(fā)展?fàn)?/p>
3、況和各部門的詳細(xì)工作內(nèi)容,有 了這些知識儲備,一方面,能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題, 準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面,如果知道莫個(gè)部門沒人,會提 醒來電方,并簡要說明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及 的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會為 公司作形象宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。四、 拓展自己的知識面,不斷完善自己:一個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識,工作中會接到一 些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢 電話,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠 的,我想以后的工作中也要不斷地給自己充電,增長自己的知識,減少工作中奧些專業(yè)技能的欠缺和失誤。由入職場,在由現(xiàn)一些
4、小差錯時(shí),受到了領(lǐng)導(dǎo)指正,但前事之鑒,后事 之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得 更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。這段工作歷程讓我學(xué)到了很多, 比如自信、保密意識等, 都增長了不少。同時(shí)也感悟到了很多,覺得趁自己還年輕, 應(yīng)該趕緊多學(xué)點(diǎn)東西,才有立足之地。再看到公司地迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng) 和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn), 用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的 潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!總結(jié)人:楊烽 2014-9-27第三篇:護(hù)士試用期工作小結(jié)護(hù)士試用期工作小結(jié)護(hù)士試用期工作小結(jié)懷著激動與自豪的心
5、情,我很榮幸 地成為咸豐縣人民醫(yī)院隊(duì)伍中的一員。懷著對社會的好奇 心,對工作的熱情,開始了自己人生的新征程?,F(xiàn)將試用期 期間的工作總結(jié)如下:首先,通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我對醫(yī)院的辦院宗旨、行 為規(guī)范、服務(wù)理念都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué) 習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運(yùn)用,醫(yī)患溝通技巧, 消毒隔離與職業(yè)防護(hù),護(hù)理核心制度及護(hù)理程序等相關(guān)知 識,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決辦法。其次,也使我的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,為能夠快速成長為 一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護(hù)士奠定了良好的 基礎(chǔ),也幫助我在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià) 值。常言道:三分治療,七分護(hù)理。特別是在心內(nèi)
6、科,許多 患者都病情危重,又大多是些老年人,所以基礎(chǔ)護(hù)理較多, 病情變化較快。一切的病情都有待于護(hù)士在工作的過程中要 勤于、善于觀察,才能及時(shí)地掌握患者的病情變化,作由準(zhǔn) 確判斷,并及時(shí)向醫(yī)生匯報(bào),使患者能轉(zhuǎn)危為安,從而有利 于治療和護(hù)理。而要做到善于觀察,就要求護(hù)士必須有扎實(shí) 的醫(yī)學(xué)基本知識和技能,根據(jù)患者的疾病有的放矢地進(jìn)行觀 察,減少不必要的疏忽。因此護(hù)士在工作的同時(shí)必須不斷認(rèn) 真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能更好地工作,更好地為患者服務(wù)。最后,通過護(hù)士長對護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解,我了解了工作中各項(xiàng)工作的操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我們 明確了工作內(nèi)容和責(zé)任, 有利于提高責(zé)任心,做好本職工作C
7、 作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細(xì)心,有愛心、 耐心、責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,更好地 服務(wù)于患者。我還認(rèn)識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我個(gè) 人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的提高有重要意 義。醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑 的執(zhí)行,達(dá)到更好的治療效果。通過這幾個(gè)月的學(xué)習(xí),我所受的啟迪和教育對我以后的 發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護(hù)士是我 奮斗的目標(biāo),從身邊的小事做起,從細(xì)節(jié)做起,時(shí)刻謹(jǐn)記自 己是一名救死扶傷的白衣天使。第四篇:試用期工作消小結(jié)恒久集團(tuán)有限公司個(gè)人試用期工作小結(jié)2014 年11月,我有幸來到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越
8、舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧、能力的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工 作了三個(gè)多月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的 是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作 作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁,體會到的是恒久人作為拓荒 者的艱難和堅(jiān)定,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益 匪淺的,同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基 礎(chǔ)?,F(xiàn)在我將這三個(gè)月來的工作情況作一簡單總結(jié)。在思想上,我深刻地認(rèn)識到,從其他專業(yè)轉(zhuǎn)入結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 專業(yè),新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對我來說是一個(gè) 良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能 力的機(jī)會。在工作初期,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué) 習(xí)了公司的規(guī)章制度,
9、熟悉了部門日常管理事務(wù)及我們行業(yè) 的一些基礎(chǔ)知識,同時(shí),也從多方面努力鍛煉自己的工作能 力,力求盡快進(jìn)入自身角色,以良好的姿態(tài)迎接新工作的挑 戰(zhàn)。在工作上,我主要從事的是加工圖的設(shè)計(jì)工作。作為技 術(shù)部的一員,我清醒地認(rèn)識到,技術(shù)部是所有工程項(xiàng)目的源 頭和根本。面對繁忙的工作,我強(qiáng)化工作意識,注意加快工 作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn) 確、適度,避免疏漏和差錯。在厲工的幫助和支持下,我基 本上做到了確保精確的前提下快速的完成工作三個(gè)月來,在厲工的指導(dǎo)下,我基本上保證做到了及時(shí)、 準(zhǔn)確、無誤。三個(gè)月來,我參與了一些加工圖的設(shè)計(jì),如徐州永欣重工廠房和山東益達(dá)動力部件廠房,還參與
10、了北京裝 甲兵工程學(xué)院一金屬屋面系統(tǒng)方案圖的繪制和一些工程量 的計(jì)算,同時(shí),也積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事 情。三個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然 存在不少問題。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領(lǐng) 導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適 應(yīng)了工作。在今后的工作中,我將以更大的熱情投入到工作中去。 首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),主動學(xué)習(xí)。其次,提高服務(wù)意識,改進(jìn)工 作作風(fēng)。我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以 積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時(shí),我也將注重鍛煉自 己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué) 習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工
11、作。以上是我對三個(gè)月來工作的總結(jié),說的不太多。但我認(rèn) 為用實(shí)際行動做由來更有說服力。在今后工作中我將努力奮 斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭取做的更好。第五篇:前臺試用期工作小結(jié)工作總結(jié)2014 年03月08日,作為*前臺融入這個(gè)大家庭。 兩 個(gè)月的試用期間,我不斷的得到主管的指導(dǎo)和同事們的共同 協(xié)助。嚴(yán)格履行崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,較好地完 成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),在這個(gè)崗位上鍛煉了能力,提高了素養(yǎng),在做人和做事上都有了很大的收獲,我 就借著這個(gè)機(jī)會,把這段時(shí)間來的工作情況向公司做一個(gè)匯 報(bào)。一、日常工作內(nèi)容1 )、日常報(bào)修、投訴的受理、跟進(jìn)以及回訪2 )、純凈水管理服務(wù)跟進(jìn)
12、3 )、會議室管理及使用情況登記4 )、宿舍放行條、臨時(shí)由入通知單的簽發(fā)5 )、租賃宿舍由入證的辦理以及日常事項(xiàng)的處理6 )、新期板報(bào)的上板二、工作體會前臺工作是一個(gè)特殊的崗位,對于客服開始我跟很多人 一樣并不是很了解,于是就簡單地認(rèn)為不過是坐在那里接聽 電話,日常事項(xiàng)處理什么的,沒有什么實(shí)質(zhì)性的作用。做了 之后才知道。雖然表面是這樣,但是我要面對的是形形色色 的客戶,為客戶解決一系列的問題。前臺服務(wù)的要點(diǎn)很簡單,卻不能掉以輕心,要始終牢記工作職責(zé),做好備受壓力 的準(zhǔn)備。今后,無論何時(shí),無論是什么事情,一旦遇上客戶 投訴,首先不能畏懼,更不能退縮,要有耐心,不吵不鬧, 不發(fā)脾氣,聽客戶說完,了
13、解其投訴的真正目的, 仔細(xì)規(guī)勸, 安撫好客戶后第一時(shí)間主動向上級匯報(bào),如要處理,積極配合。我堅(jiān)信每處理好一個(gè)投訴就是一種成長,也是快樂的。因此工作中要有責(zé)任心,更要具備信心,不能持有多一事不如少一事、事不關(guān)己的冷漠態(tài)度恍惚地應(yīng)付工作,要抱著積極主動的為客戶解決問題的態(tài)度熱情的為他人服務(wù)。三、將來的工作計(jì)劃1 )、加強(qiáng)對各類報(bào)表中的數(shù)據(jù)處理分析管理能力。為將來的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2 )、提高自己與其他部門的工作協(xié)調(diào)能力,積極努力的讓自己與其他同事融洽的相處,提高自己的工作效率,更好 的為他人服務(wù)。3 )、努力的學(xué)習(xí)后面的工作技能,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。工作崗位沒有貧賤之分,只要有心,再基礎(chǔ)的工作能夠做到更好就是一種成功!今后我要注重約束自己,無論是本公司上下還是對客戶,作為這個(gè)規(guī)范管理系統(tǒng)中的一員,我將一如既往,只要自己能做到的,一定讓自己變得更加專業(yè)。對相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),做到絕對尊重服從,令行禁止;對同事 ,做 到謙虛謹(jǐn)慎,寬以待人;對自己,做到嚴(yán)于律己,自重自愛。一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不自傲,注 意用自已的一言一行,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)公司的整體形 象。古人說,三人行必有我?guī)?。兩個(gè)多月來,我親身感受了身 邊領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),
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