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文檔簡介

1、ecs v - toat lffc wsae.a. wk一-.l -as -e-gtu1k - yet ai - i semsaemack -i r g g e-e-s - -r s -e ase e-lw-g s a e fat al aektoieme u1k y . a Cc at u - ee fitue eves i- i.- -ma-iial.-eq .tv. ts.vj - uicQ- iglal.- s - -a- - vecs d gg i ate wks a-ems. e cnee l-s lask g-e- - s-i- - auc. -e-u-u ekc - e sn

2、e -el - -d - a-g - - ele a-gar -ae-ie- ve-gj-e W-a-. c- g dg.e-el- a a ae- -gas- e-eas-gud- aeig - seec eael c-g -g s -ssee-s -e c-i e-eee -s-k - s Rg-e-csly a - 一s -a-clla dil -is s-ac- th ae 一s - -g u e -一-e-s al- c ui u e - g d a-e- u -g- - c c s s ae -"- c d g - c u e g - s- - a x_s- eva-gd

3、- gs - -e d - u e isea-ePa-u e - s u d -a u- -ece-yGea-e c we s l - - v-s ea- g aEv oea c e - cl - g Goeu g eege-e No a g-a ea-e- c a g -a gemle c g -ge- eu - eevT- - s 郎求同貂火祭開題報告題目:承擔(dān)社會責(zé)任是企業(yè)發(fā)展的應(yīng)有之意學(xué)院:政法學(xué)院專業(yè):管理科學(xué)畢業(yè)年限: 2012 年6月學(xué)生姓名:張曉霞學(xué) 號: 6指導(dǎo)教師:李淑華do "our", that is, fid the probemf - e, ed

4、tria wriii g, nd a d ea d aser appr ova a. feeda ck tompiemet quck y To be tue and accurate True maiy r c Ie ul picue of eves one s one, two, ti s s the *e i f Ie ifmain. Accuacy s primaiy qua a nd .a n.ve quesins, quantaobje clve of pul f logi c. To be r.ae a nd useui. submit inform ain to have a s

5、s t o c_ on maktg to g ude a. promote t he work a nd solve practia 1 problems. M m.ry out ise cin, so mus godee pamong t I e masss, god>e| Intt herra-s, awasI a ateton ttepep" 1ve iood, tgas t he | ubl ic setmet a I d e an.、 dt he benei, ldd sng te mas - ae most cncene d aout a nd ree cig th

6、e stonge s is, efrs t sle t he pr I blm of dejsons impl-en e d a nd not .p e One sIo sik to prinUples Rigsped onis one of te most mporantpowes o"he lie, “ud ddaet ue, butals wth clut on. So sroos. Tthi s e_ te suevs on Ie pamet of the Pay Cmmiee of suevsin mus be uner cyad Cuy pary Cmmiee Secea

7、yGeeal (llice. Secnd, we soud f-s on. s the GveI or tooe elae d t the g I baE'e nt Gve nor the prota ctd dflcul, srng G<ernor dui ng oegecy u,et Not havi ng speca deames i cage of te Ge neal G<er nor, unde t he noma proce due n do g ood tig s not Govenor not a utoried by Cuy la des, not th

8、e Go<ernor. lid i s tsle題目:承擔(dān)社會責(zé)任是企業(yè)發(fā)展的應(yīng)有之意一、選題的背景、依據(jù)和意義(一)背景海爾把自己的價值觀定義為:“人的價值高于物的價值,共同價值高于個體價值,共同協(xié)作的價值高于獨立單干的價值,社會的價值高于利潤的價值?!苯┠晡覈恢痹跒闃?gòu)建和諧社會而不懈奮斗和努力,我們要構(gòu)建的是一個既充滿活力又有秩序的社會,他需要我們調(diào)動一切社會資源如:勞動、知識、管理、資本和技術(shù)等的力量,來為這樣一個目標(biāo)而不斷努力。相對來說,企業(yè)擁有的資源優(yōu)勢來自于國家所有企業(yè)組織的集合規(guī)模和優(yōu)勢。 因此,在構(gòu)建和諧社會的過程中,它們具有其他社會成員所 無法比擬的地位和作用。因此

9、,企業(yè)承擔(dān)內(nèi)部對其員工和股東的責(zé)任, 承擔(dān)外部對消費者、社會以及環(huán)境的責(zé)任,也就是企業(yè)利用其優(yōu)勢資源為社會服務(wù),為構(gòu)建社會主義和諧社會所服務(wù),為可持續(xù)發(fā)展服務(wù),為企業(yè)自身的長遠(yuǎn)健康發(fā)展服務(wù)。(二)依據(jù)雖然企業(yè)的社會責(zé)任這個詞已經(jīng)出現(xiàn)了多年,很多學(xué)者也研究了多年,但是理論不等于實踐。在現(xiàn)今社會中,企業(yè)的社會責(zé)任這個詞語并沒有被廣大的企業(yè)經(jīng)營者們所了解,他們并未真正的意識到企業(yè)社會責(zé)任對與企業(yè)和社會的重要性,從2011年中國企業(yè)的會責(zé)任藍(lán)皮書中我們進(jìn)一步了解到中國企業(yè)社會責(zé)任普遍下滑。藍(lán)皮書指出,目前中國強企業(yè)的社會責(zé)任整體水平仍然較低,近七成企業(yè)仍處于“旁觀”狀態(tài),沒有推動社會責(zé)管理。與去年相比

10、,央企的社會責(zé)任呈現(xiàn)上升趨勢。根據(jù)社科院中國企業(yè)社會責(zé)任報告評級標(biāo)準(zhǔn)以及中國上市公司社會責(zé)任研究中心社會責(zé)任信息披露評估體系,對2011年上半發(fā)布的531份上市公司社會責(zé)任報告進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)這些上市企業(yè)的社會責(zé)任報告超過8成不合格。(三)意義隨著經(jīng)濟(jì)和社會的進(jìn)步,企業(yè)不僅要對贏利負(fù)責(zé),而且要對社會負(fù)責(zé),并承擔(dān)起自己相應(yīng)的社會責(zé)任。文章通過對企業(yè)社會責(zé)任的來源、概念的詮釋,并通過案例分析的方法對企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的必要性進(jìn)行簡要分析,旨在為我們的企業(yè)經(jīng)營者們敲響警鐘,高度重視企業(yè)社會責(zé)任的承擔(dān),并提出如何承擔(dān)社會責(zé)任的一些建議。希望能夠?qū)Υ龠M(jìn)社會可持續(xù)發(fā)展,進(jìn)而能夠促進(jìn)企業(yè)自身健康和諧發(fā)展有積極的

11、意義。 igs sre ntment sto id p.bl-s Pr I blm s iceae - se cia spev sin, uacmeso compels mlssges, reuing I rolelreL impr oe mesage hadig fie in Spelillai ons, s t sti in esoul ay son humane a cutal and huma Rti on a nd work die cty it pepeton vcefccme nt ensue the saey of te pay ad Sae scet. Cnentilwork

12、to mtthe demands I f new 3daed to use is tohola numbe of bporbat issue s bold esupeVS on, tra ck ise aenot soleassthe b e does di not m dal c.nof the masses did not mter rgt of supeiSin authorit, wille beets Calwt hca I I on, ssupevsi I g de pames nglenle consciouse - of a strictly a toproce dure pr

13、eenti ng the spervi Sinad exe ve to peent ading burde n to gas roots. Tthi s e_ the s.e on D Pay"mm-e of supevstnm.s be - -r -a. "一y party Cmmiee S - eayGe-l (OIU. Se_n_ we SoUd f_s on. s the GveI or those elate d t the g obaEe nt, Gve prota Ce Ulkul, strong Go nor dui ng amege” u”t Not ha

14、vi ng Speca .eames i cage of Ie Ge neal Gveunde t I e noma proce due can do g ood tig s not Govenor not a LlorleL " ".nt, ea GoveTidis ts te probl The pur ofei sin tle te pr. bl To a dhe e t ad furte _prove te二、國內(nèi)外研究的概況根據(jù)收集到的材料顯示,國內(nèi)外學(xué)者對企業(yè)社會責(zé)任都有相應(yīng)的研究。企業(yè)社會責(zé)任的思想是美國學(xué)者謝爾頓于1924年最先提出的,到 1953年,霍德華

15、?R碘恩(HowardR Bowerj)對企業(yè)社會責(zé)任作出較為明晰的界定后,企業(yè)社會責(zé)任開始進(jìn)入人們的研究視野。目前這個概念隨著企業(yè)在社會上的影響力越來越大,日益成了焦點問題。企業(yè)社會責(zé)任就其基本定義而言,包括生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品,為社會提供更多的就業(yè),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長等,同時善待員工,講究誠信,保護(hù)環(huán)境,節(jié)約資源,善待社會也是企業(yè)社會責(zé)任 中不可缺失的部分。事實上,良好地履行企業(yè)的社會責(zé)任將對一切與企業(yè)利益相關(guān)者有重 大的影響,也就是我們通常所說的利益相關(guān)者理論。利益相關(guān)者理論最早是由安所夫提出的,他認(rèn)為“要制定理想的企業(yè)目標(biāo),必須綜合平衡考慮企業(yè)的諸多利益相關(guān)者之間相互沖突的索取權(quán),他們可能包括管

16、理人員、工人、股東、供應(yīng)商以及顧客”。從安所夫的觀 點我們可知企業(yè)履行社會責(zé)任背后的動因是在滿足各方利益需求,而這勢必會推動企業(yè)的長足發(fā)展。(一)國內(nèi)對企業(yè)社會責(zé)任研究現(xiàn)狀在上個世紀(jì)90年代,“企業(yè)社會責(zé)任”就被引入中國,但是由目前中國的社會狀況 來看,我國企業(yè)社會責(zé)任還處于起步階段,局部地區(qū)發(fā)展不均衡。陳炳富認(rèn)為廣義的企業(yè)社會責(zé)任是指企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的,以利益相關(guān)者為對象,包含經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任和道德責(zé)任在內(nèi)的一種綜合責(zé)任,狹義的企業(yè)社會責(zé)任主要是指道德責(zé)任。盧代富認(rèn)為,企業(yè)社會責(zé)任就是指企業(yè)在謀求股東利潤最大化之外所負(fù)有的維護(hù)和 增進(jìn)社會利益的義務(wù)。企業(yè)社會責(zé)任包括對雇員的責(zé)任、對消費者的責(zé)任對

17、債權(quán)人的責(zé)任、 對環(huán)境、資源保護(hù)與合理利用的責(zé)任、對所在社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的責(zé)任、對社會福利和社會公 益事業(yè)的責(zé)任。周祖城(2005)認(rèn)為:“企業(yè)社會責(zé)任是指企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的,以利益相關(guān)為對象,包含經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任和道德責(zé)任在內(nèi)的一種綜合責(zé)任?!碧锖纾?006)認(rèn)為:“企業(yè)的社會責(zé)任取決于他有哪些密切的利益相關(guān)者,企業(yè)承擔(dān) 社會責(zé)任就是要滿足這些利益相關(guān)者的愿望和要求,實現(xiàn)利益相關(guān)者對企業(yè)的滿意?!逼髽I(yè)的利益相關(guān)者包括企業(yè)本身、消費者、社會等。“gs su-e pu.-nt. Pr"- s iceae . se -pel sin, Wesoud-ns - nt o m p - etthe

18、mates ns te" of100%. Ha-e an impac on ndi . g -us, sue - i on de he, pa, the sue - or, r med probem sl” In - e 3. in_t on a - ru, dieof tuh . hig fian* i-s s4n. Tgie ul p - t tepay O f a.ud -nnejing,cor a . d eXe .a faues cna a a at al se ct adeuh, ste nda died mannget to a Uie-e cohee . t efi-

19、nt adefejie dH.- or s pro.e - ig m-sg- so-s»e tstemie sad adz Steiing s t cnt ofmes compels m_sge mpr o. mesa)e hadig fia tsti c. b.te"a.au horieumetha nddig reulai ons ad pr- nca a nd muicpal eguaton* consce ntiu. . oennua. ddcu .Hgh qualt. .the q of mesae pr t o acuae.implmea. &quo

20、t;mmtee c eaacc, god -cl ngtathee i sno er elg sce dul. t e nsu ade.iet An. ara and eve ns,cae u. aango, itmb.itmitea- mplme >e_ sue T、o. stemlnem-g s, s,num be of prrs.e e duci ta m-asi-ere "nee s Iccs on bg ti ngs mates.l hid, ecet on se -soud - ne,p-on1 cukalaa. Ree-or" c. ->pepe,

21、 recetonse-sl1.,. te 1keofpa. "mm“ The egon"es1m.me sengtei- . ter. cet on .-, pesnal c.t u. ”mo. ala. and cn.a. mpr o. te - i c, m 0 fle-ie.Man",to fute p. . .l -ok OieS - tm. "nfien.l-k rrs s- tm i ng -.-. - al-d., t n. of pesnn., . .a l. 0e. steghei ng pa.and G- on" se ma

22、n»et to ad.nce p.a c. man.t .a nda d-n. tchniu- - am-ns of dmi nistain q eIccme nt ensue the sa of te pa. a.Sae scretL "n'entil-orkto m-tthe -manns.fne- Levelpmentdaed to use is tohola numbe of bporbat issue s bold e supeVS on, tra ck ise aenot soleass the b e does di not m dal c.nof t

23、he masses did not mter rgt of supeiSin authorit, wille beets Calwt hca I I on, ssupevsi I g de pames nglenle consciouse - of a strictlya toproce dure preenti ng the spervi Sinad exe ve to peent ading burde n to gas roots. Tthi s e_ the s.e on D Pay"mm-e of supevstnm.s be - -r -a. "一y party

24、 Cmmiee S - eayGe-l (OIU. Se_n_ we SoUd f_s on. s the GveI or those elate d t the g obaEe nt, Gve prota Ce Ulkul, strong Go nor dui ng amege” u”t Not havi ng Speca .eames i cage of Ie Ge neal Gveunde t I e noma proce due can do g ood tig s not Govenor not a LlorleL " ".nt, ea GoveTidis ts

25、林毅夫(2006)認(rèn)為:“企業(yè)追求利潤是天經(jīng)地義的,但是由于外部性與信息不對稱問題的存在,企業(yè)行為常常會自覺不自覺地超出自身應(yīng)有的邊界,對社會、員工等利益相關(guān)者產(chǎn)生不利的影響,為了社會的繁榮和和諧,要提倡企業(yè)加強社會責(zé)任感并使企業(yè)的 外部影響內(nèi)部化。李立清運用定量與定性相結(jié)合的手段,從勞工權(quán)益、人權(quán)保障、社會責(zé)任管理、商業(yè) 道德和社會公益行為等五大要素出發(fā),建立了一個中國企業(yè)社會責(zé)任評估指標(biāo)體系。該體系囊括了目前國際較為流行的SA800所包含的主要內(nèi)容,而且增設(shè)了商業(yè)道德和社會公益行為兩類評價因素,秉承了我國文化結(jié)構(gòu)中對企業(yè)社會責(zé)任的傳統(tǒng)價值觀念。徐尚昆通過對來自12個省市區(qū)630為企業(yè)總經(jīng)理

26、(或企業(yè)所有者)進(jìn)行開放式調(diào)查, 收集了 2811個關(guān)于CSR的事件描述。從中發(fā)現(xiàn)了中國企業(yè)責(zé)任的 9個維度,即經(jīng)濟(jì)責(zé)任、 法律責(zé)任、環(huán)境保護(hù)、客戶導(dǎo)向、以人為本、公益事業(yè)、就業(yè)、商業(yè)道德和社會穩(wěn)定與進(jìn) 步,其中后3個是中國特有的維度,同時還發(fā)現(xiàn)在西方得到普遍認(rèn)同的股東和平等兩個維 度沒有在中國得到體現(xiàn)。徐立印基于消費者視角參照 Churchill(1979) 的測評指標(biāo)開發(fā)程序, 開發(fā)了一組用于 測評企業(yè)社會責(zé)任運動的量表體系并對其進(jìn)行實證檢驗。這組測評體系共包括16個具體的指標(biāo),構(gòu)成回饋社會、贊助教育文化等社會公益事業(yè)、 保護(hù)消費者權(quán)益、保護(hù)自然環(huán)境、 承擔(dān)經(jīng)濟(jì)方面的責(zé)任等五個維度。還有很

27、多學(xué)者從不同的研究視角對中國CSRS行探討(陳宏輝,賈生華,2003;杜中臣,2005;萬莉,羅怡芬,2006;楊帆等,2006)。以上研究對中國企業(yè)社會責(zé)任理論和 實踐進(jìn)行了有益的探索,但大部分研究仍然是現(xiàn)有的、完全建立在西方發(fā)達(dá)國家的企業(yè)基 礎(chǔ)上的CSRS論的檢驗,很少有學(xué)者對中國情景下的CSR既念進(jìn)行研究。(二)國外對企業(yè)社會責(zé)任研究現(xiàn)狀著名學(xué)者阿奇?B?#羅爾認(rèn)為,企業(yè)社會責(zé)任是社會寄希望于企業(yè)履行的義務(wù),完整 的企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任和慈善責(zé)任的總和。學(xué)者戴維斯與布洛姆斯特斯給企業(yè)社會責(zé)任的定義則是“企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)的決策者們采取行動 的責(zé)任或義務(wù),他們采取

28、行動以保護(hù)和改善那些與他們自己的利益相一致的整個社會的福 利”。管理學(xué)者斯蒂芬?P?賓斯與瑪麗?坎特則認(rèn)為“企業(yè)社會責(zé)任是指超過法律和經(jīng)濟(jì) 要求的企業(yè)為謀求對社會有利的長遠(yuǎn)目標(biāo)所承擔(dān)的責(zé)任”。而管理學(xué)者哈羅德?孔茨和海 igs sre ntment sto id p.bl-s Pr I blm s iceae - se cia spev sin, uacmeso compels mlssges, reuing I rolelreL impr oe mesage hadig fie in Spelillai ons, s t sti in esoul ay son humane a cutal

29、and huma Rti on a nd work die cty it pepeton vceIccme nt ensue the sa of te pa. a.Sae scretL "n'entil-orkto m-tthe -manns.fne- Levelpmentte probl The pur ofei sin tle te pr. bl To a dhe e t ad furte _prove te因茨?韋里克認(rèn)為,“公司的社會責(zé)任就是認(rèn)真地考慮公司一舉一動對社會的影響”。在國外對企業(yè)社會責(zé)任的影響因素也有一定的研究。由弗里曼所開創(chuàng)的,經(jīng)Alkhafaji ,

30、Mitchell , McVea發(fā)展的"業(yè)動態(tài)利益相關(guān)者”新成果 ,構(gòu)建了基于不同時期、 不同核心利益相關(guān)者的企業(yè)社會責(zé)任模型,推進(jìn)企業(yè)社會責(zé)任的差異化研究。(1)以企業(yè)雇員為核心的企業(yè)社會責(zé)任模型,就是以企業(yè)員工為中心來履行社會責(zé)任,員工的行為與心理都影響著企業(yè)社會責(zé)任的履行;(2)以“構(gòu)性所有者”的企業(yè)社會責(zé)任模型,就是以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子為中心來履行社會責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)班子的決策能力和運營能力都影響企業(yè)社會責(zé)任履行;(3)以消費者為核心的企業(yè)社會責(zé)任模型,消費者的消費心理和對企業(yè)的 理解影響企業(yè)社會責(zé)任的履行;(4)以企業(yè)CEM中心的企業(yè)社會責(zé)任模型領(lǐng)導(dǎo)者的行 為與自身的修養(yǎng)影響企業(yè)社會責(zé)

31、任的履行。Basu & Palazzo ( 2008)認(rèn)為,企業(yè)社會責(zé)任不僅是外部壓力的結(jié)果,更是組織內(nèi)在 本質(zhì)的體現(xiàn),否則難以解釋面對政府、社會壓力、競爭對手時為什么公司反應(yīng)不一樣,以及為什么有的公司對利益相關(guān)者的社會責(zé)任做的更好。通過分析意大利國內(nèi)企業(yè)社會責(zé)任的發(fā)展?fàn)顩r,F(xiàn)rancesco Perrini和Tencati認(rèn)為多數(shù)企業(yè)對承擔(dān)社會責(zé)任持積極態(tài)度,企業(yè)也更愿承擔(dān)會直接提升其所屬社區(qū)福利狀況的社會責(zé)任。同時他們指出,企業(yè)社會責(zé)任構(gòu)建(如環(huán)境績效)與企業(yè)自身特征(如規(guī)模或位置)無關(guān),企業(yè)之所以積極承擔(dān)社會責(zé)任,是它們深知這會對企業(yè)名譽和品牌帶來增值潛力,而這會對其帶來可持續(xù)收

32、益。三、論文結(jié)構(gòu)對于企業(yè)的社會責(zé)任研究已經(jīng)不是一個新的話題,大家都企圖通過理論性的研究來指導(dǎo)實踐,因此,我在前人研究的基礎(chǔ)上以案例為依據(jù)來進(jìn)行自己的研究。結(jié)構(gòu)安排如下: (一)企業(yè)的社會責(zé)任概述1、思想淵源2、發(fā)展歷程3、企業(yè)社會責(zé)任概念(二)企業(yè)要承擔(dān)社會責(zé)任及其必要性1、內(nèi)部責(zé)任(1)企業(yè)承擔(dān)對員工的責(zé)任,保證員工利益,維護(hù)內(nèi)部穩(wěn)定a.對員工負(fù)責(zé),還有一個重要方面就是要滿足員工的基本需求?!癵s su-e pu.-nt. Pr"- s iceae . se -pel sin, Wesoud-ns - nt o m p - etthe mates ns te" of100

33、%. Ha-e an impac on ndi . g -us, sue - i on de he,pa, the sue - or, r med probemsl” In - e 3. in_t on a - ru, dieof tuh . hig fian* i-s s4n. Tgie ul p - t tepay O f a.ud -nnejing,cor a . d eXe .a faues cna a a at al sect adeuh,ste nda died mannget to a Uie-e cohee . t efi-nt adefejie dH.- or s pro.e

34、 - ig m-sg- so-s»e tstemie sad adz Steiing s t cnt ofmes compels m_sge mpr o. mesa)e hadig fia tsti c. b.te"a.au horieumetha nddig reulai ons ad pr- nca a nd muicpal eguaton* consce ntiu. . oennua.ddcu .Hgh qualt. .the q of mesae pr t o acuae.implmea. "mmtee c eaacc, god -cl ngt

35、athee i sno er elg sce dul. t e nsu ad e.iet An. ara and eve ns,cae u. aango, itmb.itmitea- mplme >e_ sue T、o. stemlnem-g s, s,num be of prrs.e e duci ta m-asi-ere "nee s Iccs on bg ti ngs mates.l hid, ecet on se -soud - ne,p-on1 cukalaa. Ree-or" c. ->pepe, recetonse-sl1.,. te 1keofp

36、a. "mm“ The egon"es1m.me sengtei- . ter. cet on .-, pesnal c.t u. ”mo. ala. and cn.a. mpr o. te - i c, m 0 fle-ie.Man",to fute p. . .l -ok OieS - tm. "nfien.l-k rrs s - tm i ng -.-. - al-d., t n. of pesnn., . .a l. 0e. steghei ng pa.and G- on" se man»et to ad.nce p.a c.

37、 man.t .a nda d-n. tchniu- - am-ns of dmi nistain qb.企業(yè)要實行人性化管理,增強企業(yè)凝聚力(2)企業(yè)承擔(dān)對股東的責(zé)任,引投資,促發(fā)展2、外部責(zé)任(1)企業(yè)承擔(dān)對消費者的責(zé)任,維護(hù)消費者權(quán)益,塑造企業(yè)形象a.保證產(chǎn)品質(zhì)量b.堅持以顧客為中心的理念,為消費者提供全方位服務(wù)售前服務(wù)產(chǎn)品銷售過程中,顧客不會毫不遲疑的將你提供的產(chǎn)品購買回去,他們對產(chǎn)品肯定會有一定的疑問或困惑售后服務(wù)(2)企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任,保穩(wěn)定,促和諧(3)企業(yè)承擔(dān)環(huán)境的責(zé)任,節(jié)能減排,促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展(三)企業(yè)如何承擔(dān)社會責(zé)任1、關(guān)注員工利益,維護(hù)股東利益。2、保證消費者的合法權(quán)益

38、不受侵犯,保證其生命安全。3、保證社區(qū)建設(shè)順利進(jìn)行,維護(hù)社會穩(wěn)定和治安。4、開發(fā)環(huán)保型產(chǎn)品,為環(huán)境保護(hù)做貢獻(xiàn)。四、參考文獻(xiàn)1李慧波:團(tuán)隊精神:企業(yè)真正的核心競爭力M.新華出版社,2004年2胡貴毅:企業(yè)社會責(zé)任理論的基本研究D.上海交通大學(xué),20103劉兆峰:企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)形象塑造EB.中國財政經(jīng)濟(jì)出版社,2011年4馬斯洛:人類動機的理論M.1943年5黃步高:現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的人性化原則D湖南師范大學(xué),20066毛蘊詩:論企業(yè)與市場的關(guān)系D.中山大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),1999 , (06)7趙永新,余建斌:企業(yè)請擔(dān)負(fù)起環(huán)保責(zé)任.人民日報,2005, (07)8黃樂楨:企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的

39、八大社會責(zé)任9黃曉鵬:企業(yè)社會責(zé)任:理論與中國實踐EB.社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社,2010年10(美)菲利普 科特勒(Philip Kotler ),南希 李(Nancy Lee)著,姜文波等 譯:Corporate Social Responsibility: Doing the Most Good for Your Company and Your Cause EB.機械工業(yè)出版社,2011年 igs sre ntment sto id p.bl-s Pr I blm s iceae - se cia spev sin, uacmeso compels mlssges, reuing I rol

40、elreL impr oe mesage hadig fie in Spelillai ons, s t sti in esoul ay son humane a cutal and huma Rti on a nd work die cty it pepeton vcdo "our", that is, fid the probemf - e, edtria wriii g, nd a d ea d aser appr ova a. feeda ck tompemet quck y To be ty out ise cin, so mus go dee pamong t

41、I e masss, godie. itt herra- s, awas " atein tie peop3 2 iood, tgas troos. Tthi s e_ te suevs on Ie pamet of the Pay Cmmiee of suevson mus be uder Uyad Cuy pary Cmmiee Secue of evet, one s one , tw, thi s s the le I f te ifmain. Acuuacy s primaiy .alta a nd qua nttat - que stons qqantita obje c

42、tve of pul f lgi c. To be rrlae a nd useul - lubmi informaton thave a t o de Usonmiai. tog ude ad promoe t he wrk a nd sve prrcia l p.bl-s M m.he be net, ldd s ng te mas - ae most cncene d aout a nd ree cig the stonge s Is, efrs t sle t he p"b of dec sons impl -ened a nd not imp - e- One s tosi

43、k to pricpl es Rigspectonsone of te most imporantpowes o"helie, 1100a ddaet ue, but alswth ccuton. So calei or tooe elaed t the g eHE- nt Gove protactd illcut, srng G -due n do g ood tig s not Goveno.not a utorized b y County lea des, not the Go<ernor. lird i s t s 11陳佳貴,黃群慧,彭華崗,鐘宏武等著:中國企業(yè)社會

44、責(zé)任研究報告EB.社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社,2010年12黎友煥等著:企業(yè)社會責(zé)任實證研究EB.華南理工大學(xué)出版社,2010年13郭麗:論企業(yè)社會責(zé)任.合作經(jīng)濟(jì)與科技出版社,2010 (9)14賈生華,陳宏輝:關(guān)者的界定方法述評.經(jīng)濟(jì)與管理,2002年第24卷(5)15李海嬰,翟運開等:視角下的中國企業(yè)社會責(zé)任實踐企業(yè)社會責(zé)任報,6516李立清:企業(yè)的社會責(zé)任評價理論與實證研究:以湖南省為例J.南方經(jīng)濟(jì),2006 ( 1) : 10511817徐尚昆,楊汝岱:企業(yè)社會責(zé)任概念范疇的歸納性分析J.中國工業(yè)經(jīng)濟(jì),2007 年18徐立?。浩髽I(yè)社會責(zé)任評價指標(biāo)體系實證研究一一消費者視角.中國工業(yè)經(jīng)濟(jì),200

45、6年19Sethi,S.P.Dimensions of Corporate Social ResponsibilityJ.CliforniaManagement Review , 1975 , ( 3)20Gallo,M.A.The Family Business and Its Social ResponsibilitiesJ.FamilyBusiness Review , 2004 , ( 6)五、研究的方法主要通過CNKI文獻(xiàn)檢索以及相關(guān)的文獻(xiàn)資料、著作收集資料,再結(jié)合與老師的交流、討論、指導(dǎo)來完善、完成論文的撰寫。六、研究的條件以及可能存在的問題(一)研究的條件1、作為畢業(yè)指導(dǎo)的李淑華老師,在理論和研究等方面給予精心的指導(dǎo)和幫助;2 、個人對于“企業(yè)社會責(zé)任”這個問題帶有極大地研究興趣,相信會本著嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、積極地態(tài)度去完成論文的撰寫;3、網(wǎng)絡(luò)、學(xué)校圖書館等豐富的資源為研究提供了重要的前提條件(二)存在的問題由于理論知識的匱乏,學(xué)科基礎(chǔ)的薄弱、研究經(jīng)驗的不足,在研究的過程中,可能在提出問題、分析

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