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文檔簡介

1、醫(yī)院科室主任試用期工作總結(jié)升職成為醫(yī)院科主任已經(jīng)一年多了,終于等到了試用期轉(zhuǎn)正的這 一天,現(xiàn)在我就一年多的工作情況進行總結(jié)。一、加強學習,不斷提高政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。俗話說:“肚里有知識,手中方法多”。自全面負責辦公室工作 以后,新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識,拓展自己的知 識領(lǐng)域,提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問題的能力。業(yè)余時間認真學習 專業(yè)知識和相關(guān)管理理論,不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu),拓寬知識面, 具備一定的學習力。通過學習馬克思主義哲學、毛澤東思想概論、 行政管理、公文寫作等理論知識以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條 例等,逐步提升自己的綜合素質(zhì)。同時不僅從書本上汲取養(yǎng)分,還謙 虛地向周圍理論水

2、平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學習,取人之長,補己之 短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習,開闊了視野, 拓寬了思路,進一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力。兩年來, 代表我院參加衛(wèi)生局舉行“五法二條例”知識競賽,榮獲團體三等獎。 撰寫論文2篇,已發(fā)表2篇。二、求真務(wù)實,不斷開創(chuàng)工作新局面。辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門,工作繁雜、瑣碎,很多工作不可 預(yù)測,也難以量化。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范、有序、高效,就 必須要有一整套的工作體系作保障。兩年來,本人始終踐行“服務(wù)好 領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門、服務(wù)好職工”的工作理念,始終追求更高的工作 效率,更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量,更順暢的運轉(zhuǎn)機制,更高昂的工作激情, 在

3、認真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容,結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進理念, 以積 極、認真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。 特別是2008年, 在深化醫(yī)院管理年活動中、黨員先進性教育活動中、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動中、*大學附屬醫(yī)院揭牌典禮儀式中本人充分發(fā)揮自己 的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能,得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和其他部門、廣大干部職 工的認可。(一)規(guī)范工作程序,不斷創(chuàng)新工作機制。由于辦公室其余三位同志都是新進人員,對辦公室的主要職能、 工作程序、工作規(guī)范不是太熟悉,要履行好辦公室服務(wù)職能,必須依 靠良好的工作機制。為了使有限的人力、物力發(fā)揮的效用,兩年來

4、我 們注重工作機制的建立和完善。首先是明確分工責任到人。根據(jù)醫(yī)院 工作制度和辦公室工作人員職責, 對辦公室工作進行了明細分工,并 制訂了各崗位的工作職責,建立了既有明確分工,又有密切協(xié)作的工 作機制,并組織全體人員認真學習,在工作實踐中加強考核,從制度 上保證了辦公室工作雖然龐雜,但能夠持續(xù)高效有序地運轉(zhuǎn)。進一步 完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機使用、請假等各種常規(guī)管理,充 分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。然后建立事務(wù) 登記制度。對辦公室完成的各類事務(wù)性工作實行登記制度,如車輛出 車、文印工作、接待安排等。既記載了科室工作人員的工作量,又為 成本核算工作積累一定的參考數(shù)據(jù)。(二

5、)履行工作職責,深化服務(wù)職能。醫(yī)院辦公室的重要作用,特別是參謀助手作用是通過辦文、辦 會、辦事的過程來體現(xiàn)的。辦文、辦會、辦事是辦公室最基本、量的 工作,也是辦公室工作人員的重要基本功。關(guān)于辦文工作,兩年來, 我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有 160多個,完成各類工作計劃、 工作總結(jié)、五年規(guī)劃以及各種會議材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等 30余篇,較為 圓滿的完成了任務(wù)。關(guān)于辦會,兩年協(xié)助完成*大學附屬醫(yī)院揭牌慶 典、離退休職工敬老節(jié)座談會、黨員先進性教育各階段通報會、中層 干部家屬代表聯(lián)歡會等各種會議 20余次。關(guān)于辦事,認真落實做好 醫(yī)院月工作計劃安排,落實安排總值班以及節(jié)假日的排班, 對上級機 關(guān)下發(fā)的各

6、項通知、工作要求等,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并傳達到相關(guān)職能 科室和臨床一線科室,即時反饋各種信息,做到快捷實效,保證上下 政令暢通。根據(jù)醫(yī)院管理年評價指南以及院辦公會要求,我們組 織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責和工作制度, 經(jīng)過幾個月的認真細致 工作,結(jié)合我院實際情況,對原有工作人員職責和工作制度進行了增 補和修訂,現(xiàn)初稿已打印完畢,待院辦公會通過后正式成冊印刷。20xx年,我院辦公室利用檔案工作軟件實行電腦登錄收發(fā)文,減少 手工登記的程序,便于文書檔案的電腦統(tǒng)一管理。完成 20xx年度文 件的歸檔和人事檔案材料的裝訂整理。三、樹立人文化辦公形象,打造良好團隊精神加強隊伍自身建設(shè)。深化服務(wù)職能,創(chuàng)新工作

7、機制,最終靠的 是素質(zhì)過硬的隊伍。兩年來在提高科室人員整體素質(zhì)上,抓了三個方 面工作:一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團結(jié)。辦公室 4個人,性格、能力 各有差異,又各管一攤,各負其責,如何用其所長,發(fā)揮個人和整體 作用,是做好辦公室自身建設(shè)的首要任務(wù), 我們牢固樹立團結(jié)出戰(zhàn)斗 力和一盤棋的思想,著重抓好團結(jié)協(xié)作,以大局為重。通過談心方式 不斷加強協(xié)調(diào)意識,促進了團結(jié),形成了合力,戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷 提升。二抓文字表達能力。文字綜合水平的高低,直接關(guān)系到辦公室 工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實際,同時要能夠把握大局, 突出重點。因此,在空余時間組織學習與辦公室工作相關(guān)的書籍,通 過多學、多看、多思考

8、、多積累,并及時向院領(lǐng)導(dǎo)請教,摸清領(lǐng)導(dǎo)意 圖、思路。在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,不斷提高寫作能力。三抓協(xié)調(diào)辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率, 老同志以身作則、進行傳幫帶,小至如何接聽電話、請示報告,大到 文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教。我們常說兩句話,一句是:辦公室工作無小事,事事關(guān)形象 ;另 一句是:每一天的工作都是新的。我們認為,只有經(jīng)過思考之后的工 作才是令人欣賞的,所以我們鼓勵學習,倡導(dǎo)鉆研。辦公室人員注重學習,通過向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向書本,向網(wǎng)絡(luò)學,努力提高自身業(yè)務(wù) 水平和綜合素質(zhì),保證了辦公室工作有序的進行。四抓營造團結(jié)協(xié)作氛圍。在加強自身建設(shè)的基礎(chǔ)上,我們與其 他部

9、門加強溝通,密切配合,互相支持,保證我院整體工作不出現(xiàn)維 漏。辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公 室系列的工作其他系列找到了也要完成,不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了 問題要說話,要及時與其他系列溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空。一年多來,辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,科室之間的溝 通也非常順暢。今年涉及全院的大事多,如醫(yī)院管理年活動的深化、 “滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動、黨員先進性教育工作等等,這些工作任務(wù) 量大、工作繁重、責任重大、涉及面廣,為保證高質(zhì)量完成這些工作, 辦公室全體成員積極參與,加班加點沒有怨言,愉快接受任務(wù),迅速 開展工作,期間加班加點無數(shù),圓滿完成各項任務(wù),受到了領(lǐng)導(dǎo)的

10、肯 定和信任。辦公室工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”,一年到頭都忙 忙碌碌,加班加點連軸轉(zhuǎn),沒有腳踏實地的作風,沒有無私奉獻的精 神,真是難以勝任辦公室工作。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是辦公室工作人 員的必備人格素質(zhì)。兩年來,本人踏踏實實地做好上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各 項任務(wù),不靠一時的熱情和沖動,堅持每天從零開始,以積極熱情地 態(tài)度投入工作,只要工作需要,從不計較個人得失。20xx年本人年度考核為優(yōu)秀。一年多來的工作,如果說做了一些工作,能順利完成各項任務(wù), 這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認可分不開的, 與在座的每位同事的關(guān) 心幫助分不開,與辦公室全體人員的團結(jié)協(xié)作分不開。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距,主要表現(xiàn)在:一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度 ;二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機會,從而無法進一

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