教育培訓(xùn)輔導(dǎo)商業(yè)計(jì)劃書(全)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)商業(yè)計(jì)劃書目錄第一章 項(xiàng)目概述一、行業(yè)背景中國(guó)現(xiàn)行教育體制下，近兩億的中小學(xué)群體在應(yīng)試教育大背景下為教育培訓(xùn)行業(yè)提供了廣闊的生存發(fā)展空間。作為目前重要的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，中國(guó)目前以有超過十家于美國(guó)上市的教育培訓(xùn)企業(yè)和著名的教育企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者。同時(shí)，中國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)面對(duì)的是產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型的歷史機(jī)遇，行業(yè)將在未來幾年內(nèi)進(jìn)入自然的行業(yè)集中度整合階段，所以具備進(jìn)一步升級(jí)發(fā)展創(chuàng)新的嶄新空間?，F(xiàn)存的中國(guó)經(jīng)濟(jì)背景復(fù)雜，房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)歷階段性爆發(fā)，已進(jìn)入歷史性行業(yè)修復(fù)期，社會(huì)資本重新向二產(chǎn)及三產(chǎn)聚集。由此作為第三產(chǎn)業(yè)的教育服務(wù)行業(yè)面臨著相當(dāng)巨大的歷史機(jī)遇。而傳統(tǒng)買賣性房地產(chǎn)開發(fā)同樣進(jìn)

2、入經(jīng)營(yíng)性沉淀階段，由此為本項(xiàng)目與房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的有機(jī)結(jié)合奠定了巨大的行業(yè)背景和合作前提。二、發(fā)起背景項(xiàng)目執(zhí)行團(tuán)隊(duì)是具有成功從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的且是鄂爾多斯市行業(yè)內(nèi)頂尖創(chuàng)業(yè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)，具有不可比擬的創(chuàng)業(yè)激情和遠(yuǎn)大理想，積攢了大量的行業(yè)資源與成功運(yùn)營(yíng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)對(duì)中小學(xué)教育培訓(xùn)服務(wù)行業(yè)擁有獨(dú)立準(zhǔn)確的判斷。相比較國(guó)內(nèi)同行業(yè)，本團(tuán)隊(duì)具有突出的核心競(jìng)爭(zhēng)力。三、項(xiàng)目宗旨本項(xiàng)目以盛世文航教育作為項(xiàng)目合作主體，面向鄂爾多斯具有一定經(jīng)濟(jì)能力、對(duì)教育行業(yè)具有濃重的熱愛情懷的企業(yè)家尋找投資人。以激情創(chuàng)業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)為操作力量，為合作雙方提供共同的發(fā)展機(jī)遇。項(xiàng)目執(zhí)行團(tuán)隊(duì)完成興盛教育和實(shí)現(xiàn)理想的現(xiàn)實(shí)，投資人達(dá)到產(chǎn)業(yè)適度轉(zhuǎn)型，投資實(shí)

3、業(yè)機(jī)會(huì)，完成社會(huì)效益與社會(huì)責(zé)任共同實(shí)現(xiàn)的企業(yè)目的。第二章 項(xiàng)目計(jì)劃一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介（一）項(xiàng)目前提以目前項(xiàng)目執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的行業(yè)背景和資源為基礎(chǔ)，通過對(duì)盛世文航教育軟硬件的建設(shè)，建立鄂爾多斯甚至內(nèi)蒙古地區(qū)標(biāo)志性、概念性的教育培訓(xùn)基地。以投資人的資金投入，減少項(xiàng)目固定資產(chǎn)投資，從經(jīng)濟(jì)技術(shù)上打造項(xiàng)目的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在強(qiáng)大的股東背景下，完善教育培訓(xùn)體系及運(yùn)營(yíng)教育團(tuán)隊(duì)，整合當(dāng)?shù)卮蠖鄶?shù)的教育資源，力爭(zhēng)6-8年左右在中國(guó)創(chuàng)業(yè)板公開發(fā)行上市。（二）項(xiàng)目?jī)?nèi)容1、定義初始定義為鄂爾多斯最大最完善的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，鄂爾多斯教育培訓(xùn)行業(yè)的整合機(jī)構(gòu)。2、項(xiàng)目?jī)?nèi)容擬將新學(xué)校命名為“鄂爾多斯市青少年文化藝術(shù)教育基地”，并整合鄂爾多斯大多

4、數(shù)教育資源，包括教師資源、學(xué)生資源兩端，利用規(guī)模和多元化優(yōu)勢(shì)打造鄂爾多斯頂尖的第一教民辦教育品牌。項(xiàng)目短期以中小學(xué)素質(zhì)課程為主，文化課程為輔。經(jīng)過對(duì)多個(gè)行業(yè)資源整合，教育及運(yùn)營(yíng)體系完善，將繼續(xù)開展成人教育培訓(xùn)、留學(xué)服務(wù)等項(xiàng)目，將盛世文航打造為教育培訓(xùn)超市。圍繞綜合專業(yè)性打造項(xiàng)目核心競(jìng)爭(zhēng)力。（1）個(gè)性化服務(wù)模式盛世文航教育的精英，經(jīng)過多年的教育研究和實(shí)踐總結(jié)出一套行之有效的全新的教育模式。該系統(tǒng)不僅為老師制定個(gè)性化教學(xué)的衡量標(biāo)準(zhǔn)，而且注重學(xué)習(xí)興趣的激發(fā)，在傳授知識(shí)的同時(shí)，樹立學(xué)生學(xué)習(xí)的信心，培養(yǎng)學(xué)生頑強(qiáng)的意志品質(zhì)、沉著冷靜的心理素質(zhì)和積極健康的生活心態(tài)，規(guī)范學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣、培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力，從而全面提

5、高學(xué)生的學(xué)習(xí)品質(zhì)。（2）教學(xué)方式特點(diǎn)專業(yè)一對(duì)一 ，定制個(gè)人專享的教學(xué)方案及輔導(dǎo)方案；VIP 一對(duì)四，互動(dòng)式學(xué)習(xí)，規(guī)范學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力；精品小班，精講答疑，為學(xué)生提供一個(gè)拔高的平臺(tái)；名師大講堂，名師點(diǎn)撥，中考重難點(diǎn)講解。（3）課程設(shè)置課程設(shè)置突出素質(zhì)教育、開設(shè)各種文化課以外的興趣班、特長(zhǎng)班等，符合教育國(guó)際化的時(shí)代特征。A:幼兒部分：童晟趣味數(shù)學(xué)、快速認(rèn)讀、趣味拼音、書法、美術(shù)、趣味英語、看圖說話、弟子規(guī)、舞蹈。B:小學(xué)部分：閱讀演講、習(xí)慣禮儀、美術(shù)類、舞蹈、手工、棋類、航空模型、音樂、國(guó)學(xué)、科技類、體育類、口才、模型制作、天文科學(xué)等。C:中學(xué)部分：高考集訓(xùn)營(yíng)、文化課培優(yōu)、藝術(shù)類教學(xué)、科

6、技探索、實(shí)操訓(xùn)練、學(xué)習(xí)規(guī)劃、中高考志愿指導(dǎo)。D:成人教育：開設(shè)技能類、文憑類教育培訓(xùn)課程。幼兒早教小學(xué)教育中學(xué)教育成人教育 童晟趣味數(shù)學(xué)、快速認(rèn)讀、趣味拼音、書法、美術(shù)、趣味英語等 閱讀演講、習(xí)慣禮儀、美術(shù)類、舞蹈、手工等文化培優(yōu)、藝術(shù)類、科技探索、學(xué)習(xí)規(guī)劃等 開設(shè)技能類、文憑類教育培訓(xùn)課程二、目標(biāo)計(jì)劃（一）目標(biāo)搭建一個(gè)全新的、富有活力、具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的綜合教育培訓(xùn)超市，成為鄂爾多斯甚至內(nèi)蒙古行業(yè)內(nèi)最為專業(yè)、最有影響力、最具權(quán)威的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。（1）運(yùn)營(yíng)一年內(nèi)將該項(xiàng)目打造為業(yè)內(nèi)具有相當(dāng)知名度，并相對(duì)權(quán)威的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。并能夠吸引市場(chǎng)化主流投資人的爭(zhēng)相關(guān)注。一年后投資可以看到的將是一個(gè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)完

7、善、開始持續(xù)盈利、團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀、緊張忙碌蒸蒸日上并估值翻倍的概念性教育培訓(xùn)企業(yè)。在鄂爾多斯市場(chǎng)具有適當(dāng)壟斷能力、東勝品牌知名度覆蓋80%、市場(chǎng)占有率達(dá)到鄂爾多斯行業(yè)20%。（2）兩到三年內(nèi)以該項(xiàng)目為基礎(chǔ)，開始探索適度規(guī)模的直營(yíng)分校拓展和加盟，搭建連鎖教學(xué)模式，并以此為核心基礎(chǔ)，將該項(xiàng)目打造迅速盈利并保證現(xiàn)金流的最具有生命力的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。開始引入第二輪投資。（3）五年時(shí)間將該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)項(xiàng)目公司打造為具有上市基礎(chǔ)，并將治理結(jié)構(gòu)，盈利模式迅速完善至具有高速成長(zhǎng)性，高質(zhì)量盈利能力的預(yù)上市企業(yè)。第五年 打造為業(yè)內(nèi)具有一定知名度，相對(duì)權(quán)威的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，鄂爾多斯市場(chǎng)占有率20%，系統(tǒng)完善。 第二到三年第一年

8、建立綜合的盈利能力和項(xiàng)目核心競(jìng)爭(zhēng)力，使其成為內(nèi)蒙古行業(yè)真正的整合者和領(lǐng)軍者。 將該盛世文航打造為各方面具備相當(dāng)基礎(chǔ)的預(yù)上市企業(yè)，（二）執(zhí)行計(jì)劃甘特圖內(nèi)部方案完善后，與投資合作者敲定框架，對(duì)教學(xué)場(chǎng)地的籌備整理等，按照下圖逐一嚴(yán)格執(zhí)行：項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度甘特圖（按月計(jì)）項(xiàng)目3456789101112合作方案制定教學(xué)場(chǎng)地搬遷內(nèi)部系統(tǒng)完善大規(guī)模推廣系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生規(guī)模性營(yíng)業(yè)收入（三）第一年計(jì)劃內(nèi)容說明1、學(xué)校建設(shè)安排學(xué)校初步改建教室20間，每間容納學(xué)員30名，共吸納教室30人。與辦公使用面積總和約1450平方米。總體裝修按照中等以上標(biāo)準(zhǔn)，低成本高品味風(fēng)格，講究實(shí)用性，總投資共約150萬人民幣。其總使用面積具體如

9、下：建設(shè)內(nèi)容數(shù)量（間）總面積（平米）辦公室3120教室201150會(huì)議室1100接待室280合計(jì)2614502、第一年課程計(jì)劃a. 青少年課余課程（美術(shù)、舞蹈、表演、棋類、球類、英語、文化類）；b. 寒暑假英語集訓(xùn)營(yíng)（面向旗縣）；c. 藝術(shù)生文化課集訓(xùn)（面向全市招生，空間非常大）。3、第一年招生計(jì)劃招生計(jì)劃表種類人數(shù)A類500B類500C類300合計(jì)1300三、盈利模式（一）主營(yíng)1.通過對(duì)受教群體的培訓(xùn)直接收取培訓(xùn)費(fèi)；2.對(duì)受教群體及加盟學(xué)校的教學(xué)教材收取費(fèi)用；3教學(xué)所需其他器具等物資類收取適當(dāng)費(fèi)用；（二）衍生1 收取加盟學(xué)校的加盟費(fèi)；2收取加盟院校的培訓(xùn)及其他服務(wù)費(fèi)用；3通過組織籌備冬令營(yíng)、

10、夏令營(yíng)等活動(dòng)對(duì)參與群體收取適當(dāng)費(fèi)用；主營(yíng)培訓(xùn)課時(shí)費(fèi)教材費(fèi)衍生教育器材收費(fèi)加盟費(fèi)活動(dòng)收入教師培訓(xùn)費(fèi)綜合盈利第三章 項(xiàng)目公司執(zhí)行計(jì)劃一、項(xiàng)目公司主營(yíng)業(yè)務(wù)內(nèi)容經(jīng)整合后的盛世文航的主營(yíng)業(yè)務(wù)不變，按照市場(chǎng)變化需求做適度調(diào)整。總體仍將以教育培訓(xùn)為主營(yíng)業(yè)務(wù)。目標(biāo)市場(chǎng)仍以高中、初中、小學(xué)及早教群體為主。二、組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略投資股東入資后，依照公司法相關(guān)規(guī)定設(shè)置股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)及董事長(zhǎng)等知行單位。學(xué)校具體以校長(zhǎng)總負(fù)責(zé)制為主的副校長(zhǎng)分管負(fù)責(zé)，共設(shè)置六個(gè)不同部門。校長(zhǎng)課程研發(fā)中心教學(xué)中心教學(xué)服務(wù)部市場(chǎng)部行政人事部副校長(zhǎng)副校長(zhǎng)副校長(zhǎng)財(cái)務(wù)部董事長(zhǎng)董事會(huì)股東大會(huì)監(jiān)事會(huì)三、團(tuán)隊(duì)安排具體執(zhí)行團(tuán)隊(duì)以盛世文航遠(yuǎn)管理團(tuán)隊(duì)作為主

11、要骨干執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，按照市場(chǎng)變化及學(xué)校發(fā)展情況逐步擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)成員。其中設(shè)置兩名副校長(zhǎng)，下屬六個(gè)部分分別設(shè)置不同的負(fù)責(zé)人。部門所屬人員按照原有團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)上適需要調(diào)整。治理結(jié)構(gòu)編制職能人數(shù)職責(zé)部門總?cè)藬?shù)副校長(zhǎng)1教學(xué)、行政等副校長(zhǎng)1市場(chǎng)推廣、招生等課程研發(fā)主任1課程研究發(fā)展2教學(xué)部1教學(xué)管理30市場(chǎng)部1市場(chǎng)推廣、招生5行政人事部1行政、人力資源等2財(cái)務(wù)1財(cái)務(wù)管理1合計(jì)740四、管理規(guī)劃（一）企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)要逐步引向深入，要將盛世文航在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育、形成的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范等文化理念變成全體員工的具體行為，自覺執(zhí)行力；培育企業(yè)文化建設(shè)自下而上的溝通渠道，確保企業(yè)文化建設(shè)持

12、續(xù)、深入地全員參與，使員工對(duì)企業(yè)文化理念內(nèi)化于心、固化于制、外化于行。同時(shí)，要將準(zhǔn)軍事化管理全面鋪開，引向深入，每一個(gè)專業(yè)、每一個(gè)崗點(diǎn)，都要有行為規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，并將準(zhǔn)軍事化管理納入各分公司工作標(biāo)準(zhǔn)考核。（二）精細(xì)化管理逐步實(shí)現(xiàn)由粗放管理型向精細(xì)化管理過渡。對(duì)人人、事事、處處量化標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化考核，制定班組管理細(xì)則和考核辦法，完善崗位責(zé)任制；規(guī)范選拔任用程序，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的隊(duì)伍；實(shí)行工作安排信息循環(huán)卡制度，使工作預(yù)案布置落實(shí)檢查反饋形成閉合，提高辦事效率。像安全信息卡一樣，一式多聯(lián)，形成閉環(huán)，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)監(jiān)督考核。（三）安全管理教育行業(yè)作為特殊的行業(yè)，管理安全及教育安全是工作的重中之中。要建立完善的

13、教學(xué)管理、日常硬件管理體系。確保365天無經(jīng)營(yíng)意外，確保無任何學(xué)生在學(xué)校出現(xiàn)意外安全問題。（四）人力資源管理1、策略堅(jiān)持人才“自己培養(yǎng)、適當(dāng)引進(jìn)、全力留住”的原則，通過各種行之有效的措施，吸引優(yōu)秀的、急需的人才加盟；投入部分資金，加快已有人才的培養(yǎng)和知識(shí)的更新與提高；營(yíng)造寬松的壞境，搭建施展才能的平臺(tái)，釋放他們的潛能。通過建立科學(xué)的用人制度，對(duì)外富有激勵(lì)性、對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平性的薪酬政策，科學(xué)而合理的機(jī)構(gòu)設(shè)置，精干高效地人員配備，使人力資本的價(jià)值得到體現(xiàn)；通過定編、定員、定崗，使每一個(gè)員工回歸到最能發(fā)揮自己特長(zhǎng)和才能的崗位上去；逐步建立技術(shù)和行政同等待遇，兩條腿走路的用人機(jī)制。讓他們隨著公司的發(fā)展而

14、發(fā)展，讓他們的發(fā)展促進(jìn)公司的發(fā)展，由此而形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。（1）要堅(jiān)持待遇留人、事業(yè)留人、感情留人。對(duì)于一些至關(guān)重要的人才，要“舍得”使其部分持股，提供員工持股計(jì)劃；建立科學(xué)的管理體制，搭建企業(yè)經(jīng)營(yíng)平臺(tái)，建立內(nèi)部控制系統(tǒng)；正確理解“信任”、“授權(quán)”與“管理”、“控制”的關(guān)系。（2）制定人才引進(jìn)和培養(yǎng)戰(zhàn)略，明確人事管理權(quán)限，充分調(diào)動(dòng)各級(jí)人員的積極性；加強(qiáng)智力引進(jìn)，每季邀請(qǐng)相關(guān)專家到集團(tuán)舉辦一期企業(yè)文化、公司治理、財(cái)務(wù)、審計(jì)、法律等方面的專題講座，提高各級(jí)管理人員的整體素質(zhì)。2、計(jì)劃按照預(yù)定發(fā)展規(guī)劃，第一年總?cè)肆?1人，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，如無特殊情況，按照以下數(shù)據(jù)制定管理人力資源控制。人力資源

15、控制標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)人數(shù)不低于41人年化流動(dòng)率不高于5%單一校區(qū)年化增長(zhǎng)率不低于20%第四章 市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃一、營(yíng)銷策略（一）方法1、定位營(yíng)銷：集中招生對(duì)象，鎖定目標(biāo)群體，以早教、小學(xué)、初中、高中為主。2、差異營(yíng)銷：重點(diǎn)宣傳自身教學(xué)特色、師資力量、軟硬件設(shè)施等，突出承諾招生，成績(jī)不達(dá)標(biāo)馬上100%退費(fèi)。3、數(shù)據(jù)營(yíng)銷：通過公立學(xué)校老師獲得學(xué)生的家庭電話、地址，建立生源數(shù)據(jù)庫(kù)的形式，與準(zhǔn)生源近距離接觸，根據(jù)生源的外語基礎(chǔ)，有針對(duì)性宣傳，以達(dá)到終端攔截的目的。4、電話營(yíng)銷：即在建立數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上，運(yùn)用電話營(yíng)銷，進(jìn)一步與目標(biāo)人群接觸溝通。5、現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷：把有入學(xué)需求的，填寫數(shù)據(jù)庫(kù)的學(xué)生及家長(zhǎng)請(qǐng)到學(xué)校，通過舉辦“公

16、開課”的形式，以實(shí)景、實(shí)例、實(shí)效，打消生源顧慮，激活報(bào)名動(dòng)機(jī)，引爆招生現(xiàn)場(chǎng)。（二）具體方案1、定位營(yíng)銷：改變單純?nèi)龅推焚|(zhì)宣傳單的宣傳模式，以學(xué)校為中心，根據(jù)地理位置，合理布局，設(shè)立十個(gè)宣傳咨詢點(diǎn)，一對(duì)一宣傳，咨詢，講解。人員統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，批授帶，掛條幅，立展板，通過視覺的刺激和有效的溝通，達(dá)到造勢(shì)的目的并吸引咨詢者，對(duì)咨詢者派發(fā)宣傳單的同時(shí)，詳細(xì)了解生源信息，并留下學(xué)生姓名、所在學(xué)校及班級(jí)、家長(zhǎng)姓名、工作單位、聯(lián)系電話等詳細(xì)資料，建立詳細(xì)的準(zhǔn)生源。2、差異營(yíng)銷：廣告語：承諾提分(橫幅+展板)。注意廣告語要少要突出要有震撼力！3、電話營(yíng)銷：在詳盡的數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)上，組織電話營(yíng)銷人員，進(jìn)行崗前培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)此

17、環(huán)節(jié)的重要性，分類整理收集到的資料，明確分工，進(jìn)行電話二次溝通，表示對(duì)孩子的關(guān)愛，塑造美好形象。 4、現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷：通過前期的數(shù)據(jù)庫(kù)的建立，電話信息的傳達(dá)與邀請(qǐng)，精心組織策劃的一場(chǎng)“大型免費(fèi)外教公開課”勢(shì)必會(huì)有多數(shù)準(zhǔn)生源家長(zhǎng)及學(xué)生關(guān)注，現(xiàn)場(chǎng)會(huì)引爆招生。公開課定于具體日期舉辦，內(nèi)容如下：（1）校方代表做教學(xué)優(yōu)勢(shì)報(bào)告，解惑答疑。 （2）聘請(qǐng)專家和外教介紹某特色教學(xué)法。（3） 學(xué)生與家長(zhǎng)一起聽公開課，體驗(yàn)本校教學(xué)特色，由本校老師和外教主講。 （4）學(xué)生代表現(xiàn)身說法，聲情并茂。 （5）家長(zhǎng)參觀學(xué)校，軟硬件設(shè)施。 （6）派發(fā)小禮品(印有某標(biāo)識(shí)字樣的太陽(yáng)帽、扇子等)。 （7）現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名優(yōu)惠政策，設(shè)立抽獎(jiǎng)活動(dòng)。（

18、8）每堂公開課為一個(gè)半小時(shí)，上午初中組，下午高中組。（三）營(yíng)銷計(jì)劃1、計(jì)劃投入擬定初始投資用于營(yíng)銷推廣費(fèi)用為280萬，正常經(jīng)營(yíng)年度，每年?duì)I銷費(fèi)用不低于150萬。2、計(jì)劃成果進(jìn)入正常運(yùn)營(yíng)軌道后，計(jì)劃第一年總招生數(shù)量達(dá)到3000人以上。二、營(yíng)銷管理（一）服務(wù)營(yíng)銷做高端，營(yíng)銷的就是服務(wù)，買的就是質(zhì)量。我們倡導(dǎo)的營(yíng)銷就是一種理念、一種服務(wù)。在大大小小、林林總總的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中脫穎而出，吸引留住我們的目標(biāo)消費(fèi)群。教學(xué)體系要有新意，教學(xué)服務(wù)質(zhì)量一定要過硬。所有人員，從管理層、行政人員、到一線的營(yíng)銷人員，都要貫穿一種服務(wù)的意識(shí)。（二）個(gè)性化行為識(shí)別體系策劃使學(xué)校的辦學(xué)行為和辦學(xué)理念體系化、統(tǒng)一化、互動(dòng)化。讓家長(zhǎng)

19、學(xué)生所到之處看見聽見的全部都是肯貝爾學(xué)校的名稱及標(biāo)識(shí)。1.環(huán)境識(shí)別系統(tǒng)名稱、標(biāo)志、標(biāo)識(shí)語、象征圖形、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字，全部同一，把肯貝爾的名稱、標(biāo)識(shí)印上。辦公系統(tǒng)（工作人員的吊牌、辦公用具紙筆、茶杯）。環(huán)境系統(tǒng)（墻面標(biāo)語、校標(biāo)），公關(guān)禮品系統(tǒng)（散發(fā)給小朋友的禮品包書紙、學(xué)習(xí)用具），服務(wù)系統(tǒng)（服裝、語言、禮儀）。2管理方面建立一系列的規(guī)章制度、條例、守則和規(guī)范來實(shí)施。防止管理中的主觀隨意性和盲目性，增強(qiáng)計(jì)劃性。3公關(guān)宣傳角度（1）對(duì)內(nèi)對(duì)象：教師，行政人員。目的是為了把辦學(xué)理念和相關(guān)的戰(zhàn)略措施傳達(dá)給他們，用以統(tǒng)一思想，建立共識(shí)，構(gòu)建內(nèi)部凝聚力。（2）對(duì)外對(duì)象：家長(zhǎng)、學(xué)生、周邊社區(qū)人員，其他競(jìng)爭(zhēng)學(xué)校、

20、新聞媒體工作人員，合作單位等其他社會(huì)公眾。目的是為了爭(zhēng)取多方面的支持，構(gòu)建良好的發(fā)展環(huán)境，擴(kuò)大學(xué)校的知名度、美譽(yù)度，塑造良好的學(xué)校形象乃至品牌形象，贏得行業(yè)中的優(yōu)勢(shì)地位。比如經(jīng)常舉辦和各個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日有關(guān)的主題活動(dòng)。（三）學(xué)校品牌的創(chuàng)新和維護(hù)1維護(hù)：保守性維系。危機(jī)處理，日常品牌形象的維護(hù)。學(xué)校發(fā)展中非進(jìn)攻性的加強(qiáng)穩(wěn)固學(xué)校品牌地位和聲譽(yù)的策略和措施。2創(chuàng)新：積極性維系。學(xué)校品牌的在定位。學(xué)校品牌的更新，積極開拓新的教育市場(chǎng)加強(qiáng)學(xué)校品牌的進(jìn)攻性戰(zhàn)略。（四）創(chuàng)造口碑1項(xiàng)目的質(zhì)量是是們發(fā)展立足的根基和靈魂。只有好的教學(xué)質(zhì)量好的培訓(xùn)老師，才能留住和吸引新的學(xué)生。所有的營(yíng)銷推廣都不如人們的自覺的口口相傳來得

21、實(shí)在和有用。2一定要聘請(qǐng)好的老師，對(duì)外的承諾服務(wù)一定要做到，不要有欺詐。（五）經(jīng)營(yíng)學(xué)校圈子公司的員工和高層都盡力擴(kuò)大自己的交際圈，向自己圈子里的朋友推介學(xué)校的培訓(xùn)，對(duì)又意向的學(xué)生進(jìn)行聯(lián)系和宣傳，讓他們過來試聽和參觀，由于過硬的師資力量和設(shè)備，逐漸這個(gè)學(xué)校的培訓(xùn)質(zhì)量獲得了人們的認(rèn)可，回頭客或者經(jīng)老客戶介紹而來的就很多。 （六）做好售后服務(wù)一定要有流程思維，做好客戶關(guān)系流程，從家長(zhǎng)開始打電話咨詢到報(bào)名到孩子來上課到此次培訓(xùn)結(jié)束后繼的跟蹤，一定要流程化。全部電腦錄入。管理流程化，管理不能夾雜太多人為可以干擾的因素。第五章 投資環(huán)境分析一、教育培訓(xùn)行業(yè)環(huán)境（一）政治環(huán)境中國(guó)的中小學(xué)基礎(chǔ)教育正處在改革階

22、段，一方面禁止公立學(xué)校開辦各種補(bǔ)習(xí)班；另一方面強(qiáng)調(diào)必須全面實(shí)施素質(zhì)教育，促進(jìn)基礎(chǔ)教育均衡發(fā)展。政策上對(duì)公立學(xué)校開辦課外補(bǔ)習(xí)班的禁令為第三方課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)帶來了發(fā)展的契機(jī)。目前，對(duì)課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的政策環(huán)境比較寬松，對(duì)資本門檻等方面均沒有嚴(yán)格的限制，導(dǎo)致了市場(chǎng)上此類輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)數(shù)量眾多、市場(chǎng)份額分散、競(jìng)爭(zhēng)自由，為有實(shí)力的領(lǐng)先企業(yè)整合提供了市場(chǎng)、引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。（二）經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展帶來了家庭可支配收入的增長(zhǎng)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前超過半數(shù)的城市家庭，孩子每月花費(fèi)占家庭總收入的20%以上，44.29%的家庭每月用于養(yǎng)育子女方面的費(fèi)用在500元到1000元之間，其中絕大部分用戶是用于課外輔導(dǎo)的教育培訓(xùn)

23、中。（三）社會(huì)環(huán)境（1）升學(xué)壓力日益嚴(yán)重。（2）中國(guó)傳統(tǒng)對(duì)教育的重視。（3）學(xué)歷對(duì)就業(yè)的影響。二、政策環(huán)境隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步提升，中國(guó)政府對(duì)民辦教育及培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的鼓勵(lì)扶持政策在原有基礎(chǔ)上逐步加強(qiáng)。各地方政府紛紛頒布對(duì)民辦教育的鼓勵(lì)扶持政策，并別從審批、建筑、經(jīng)營(yíng)、稅收、金融等多個(gè)方面逐步展開。（一） 內(nèi)蒙古十二五教育發(fā)展規(guī)劃綱要鼓勵(lì)和支持發(fā)展各類民辦教育。到2015年，爭(zhēng)取新建民辦高等職業(yè)學(xué)校3所，各級(jí)各類民辦學(xué)校在校生比重由10.8%提高到13%左右。加大辦學(xué)體制改革力度，大力發(fā)展民辦教育。貫徹民辦教育促進(jìn)法和內(nèi)蒙古自治區(qū)人民政府關(guān)于促進(jìn)民辦教育發(fā)展的決定，落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)惠政策。推動(dòng)形成以政府辦學(xué)為

24、主體，社會(huì)各界共同參與，公辦學(xué)校與民辦學(xué)校共同發(fā)展的格局。大力發(fā)展各種形式的教育、培訓(xùn)。建立政府與市場(chǎng)相結(jié)合的管理體制，鼓勵(lì)舉辦各種教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，發(fā)揮成人教育、自學(xué)考試、遠(yuǎn)程教育等各種學(xué)習(xí)形式的作用，努力提供更多的教育機(jī)會(huì)，滿足人們不同階段和不同層次的學(xué)習(xí)需求。鼓勵(lì)學(xué)校向社會(huì)開放，建立全方位開放的教育制度。進(jìn)一步發(fā)揮學(xué)歷教育、非學(xué)歷教育、繼續(xù)教育和職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等多種教育功能，在辦好學(xué)歷教育的同時(shí)，面向社會(huì)，大力發(fā)展職前教育、職后崗位培訓(xùn)、繼續(xù)教育等非學(xué)歷教育和培訓(xùn)，為各類社會(huì)成員提高就業(yè)技能提供多樣化的教育服務(wù)。繼續(xù)實(shí)施“農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃”、“農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)計(jì)劃”和“農(nóng)村牧區(qū)實(shí)用人才培

25、養(yǎng)計(jì)劃”，主要面向新型農(nóng)牧民、農(nóng)牧民工開展培訓(xùn)。發(fā)展完善自學(xué)考試制度，逐步構(gòu)建適應(yīng)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的終身教育體系，為構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)奠定基礎(chǔ)。（二）內(nèi)蒙古自治區(qū)實(shí)施中華人民共和國(guó)民辦教育促進(jìn)法內(nèi)蒙古自治區(qū)實(shí)施中華人民共和國(guó)民辦教育促進(jìn)法辦法內(nèi)蒙古自治區(qū)實(shí)施中華人民共和國(guó)民辦教育促進(jìn)法辦法1、各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)對(duì)民辦教育實(shí)行積極鼓勵(lì)、大力支持、正確引導(dǎo)、依法管理的方針，將民辦教育事業(yè)納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃。旗縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)設(shè)立專項(xiàng)資金，用于資助民辦學(xué)校的發(fā)展，表彰獎(jiǎng)勵(lì)有突出貢獻(xiàn)的民辦學(xué)校和個(gè)人。2、民辦學(xué)校聘任的教師，應(yīng)當(dāng)具有國(guó)家規(guī)定的任職資格。教育行政部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)行政部門建立、完

26、善有關(guān)制度，促進(jìn)教師在公辦學(xué)校和民辦學(xué)校之間的合理流動(dòng)。民辦學(xué)校教職工，在職稱評(píng)定、崗位聘用、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、教齡和工齡計(jì)算等方面，應(yīng)當(dāng)與公辦學(xué)校的教職工同等對(duì)待。3、旗縣級(jí)以上人民政府可以采取經(jīng)費(fèi)資助，出租、轉(zhuǎn)讓閑置的國(guó)有資產(chǎn)等措施對(duì)民辦學(xué)校予以扶持。新建、擴(kuò)建民辦學(xué)校，人民政府應(yīng)當(dāng)按照公益事業(yè)用地及建設(shè)的有關(guān)規(guī)定給予優(yōu)惠。4、民辦學(xué)校享受國(guó)家和自治區(qū)對(duì)同級(jí)同類公辦學(xué)?；窘ㄔO(shè)、水電供給等后勤保障和后勤社會(huì)化改革的優(yōu)惠政策。民辦學(xué)校進(jìn)行技術(shù)轉(zhuǎn)讓和與之相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)，所得收入按照有關(guān)規(guī)定享受稅收優(yōu)惠。5、鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)利用信用貸款手段支持民辦教育發(fā)展。民辦學(xué)校可以利用教育設(shè)施以外的財(cái)產(chǎn)為自身發(fā)展抵

27、押貸款。以上具體項(xiàng)目的優(yōu)惠政策，可參照個(gè)地市不同的政策規(guī)定。（三）內(nèi)蒙古自治區(qū)人民政府關(guān)于促進(jìn)民辦教育發(fā)展的決定為彌補(bǔ)民辦教育發(fā)展資金不足的問題，今后內(nèi)蒙古將鼓勵(lì)企業(yè)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體等社會(huì)組織和個(gè)人，利用合法資金獨(dú)資、合資、合作辦學(xué)。同時(shí)，內(nèi)蒙古也將鼓勵(lì)正規(guī)境外教育機(jī)構(gòu)在符合我國(guó)法律、法規(guī)和政策規(guī)定的前提下，參與民辦教育活動(dòng)或聯(lián)合辦學(xué)。1、加大民辦教育公共財(cái)政支持力度各級(jí)人民政府應(yīng)依法設(shè)立民辦教育專項(xiàng)資金。從2011年起，自治區(qū)財(cái)政每年安排民辦教育發(fā)展專項(xiàng)資金。民辦教育發(fā)展專項(xiàng)資金應(yīng)隨同級(jí)財(cái)政收入的增長(zhǎng)而逐步增長(zhǎng)，并納入財(cái)政預(yù)算。民辦教育發(fā)展專項(xiàng)資金由教育部門提出安排意見，經(jīng)財(cái)政部門審核后

28、撥付使用。辦學(xué)水平和教育質(zhì)量達(dá)到國(guó)家評(píng)估合格標(biāo)準(zhǔn)的、有學(xué)歷頒發(fā)資格的民辦高等院校，應(yīng)按照高等教育生均定額事業(yè)費(fèi)的10%給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)。承擔(dān)義務(wù)教育任務(wù)的民辦學(xué)校，應(yīng)由所在地政府撥付相應(yīng)的教育經(jīng)費(fèi)，學(xué)生享受“兩免一補(bǔ)”政策。旗縣級(jí)以上人民政府可采取經(jīng)費(fèi)資助、出租、轉(zhuǎn)讓閑置國(guó)有資產(chǎn)等措施對(duì)民辦學(xué)校予以扶持。 2、拓寬民辦學(xué)校融資渠道支持民辦學(xué)校通過貸款獲得發(fā)展資金。金融部門應(yīng)根據(jù)國(guó)家對(duì)西部地區(qū)、邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)、少數(shù)民族地區(qū)的信貸優(yōu)惠政策，對(duì)符合條件的民辦學(xué)校給予與公辦學(xué)校同等的貸款支持。支持民間資本采用公益信托投資、公益教育基金、協(xié)議投資等形式，參與民辦學(xué)校的項(xiàng)目和辦學(xué)。支持民辦學(xué)校利用國(guó)際金融組織

29、貸款和外國(guó)政府貸款發(fā)展教育事業(yè)。鼓勵(lì)社會(huì)向民辦學(xué)校捐資或設(shè)立專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)與發(fā)展基金支持民辦教育發(fā)展。3、支持民辦學(xué)校招生工作各級(jí)人民政府招生委員會(huì)要統(tǒng)籌民辦學(xué)校的招生工作，加強(qiáng)對(duì)民辦學(xué)校招生工作的管理、指導(dǎo)和服務(wù)。民辦高等院校招生計(jì)劃列入全區(qū)普通高等院校招生計(jì)劃；高中階段民辦學(xué)校招生計(jì)劃列入當(dāng)?shù)卣猩?jì)劃，并與同類型同層次的公辦學(xué)校安排在同一批次招生。受所在地人民政府委托承擔(dān)義務(wù)教育任務(wù)的民辦學(xué)校，其招生工作納入當(dāng)?shù)貏澠猩秶７菍W(xué)歷教育的民辦學(xué)校在國(guó)家法律法規(guī)及政策允許的范圍內(nèi)，以市場(chǎng)化、社會(huì)化為導(dǎo)向自主招生。教育行政主管部門要統(tǒng)籌安排，積極支持民辦學(xué)校的招生工作。（四）鄂爾多斯市人民政府關(guān)于促

30、進(jìn)鄂爾多斯市民辦教育發(fā)展的意見1、鼓勵(lì)引導(dǎo)社會(huì)力量發(fā)展民辦教育鼓勵(lì)多種形式發(fā)展民辦教育。各旗區(qū)要把發(fā)展民辦教育納入當(dāng)?shù)貒?guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，合理布局。在遵守我國(guó)有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定的條件下，鼓勵(lì)企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體及其他社會(huì)組織和公民個(gè)人利用合法經(jīng)費(fèi)依法獨(dú)資、合資、合作辦學(xué)，吸引境外教育機(jī)構(gòu)參與民辦教育活動(dòng)或聯(lián)合辦學(xué)。2、加大民辦教育公共財(cái)政支持力度從2011年起，市、旗區(qū)財(cái)政要按照“分級(jí)管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”和“以獎(jiǎng)代投”的原則，每年安排一定數(shù)量的民辦教育發(fā)展專項(xiàng)資金，對(duì)民辦學(xué)校給予資金支持。民辦教育發(fā)展專項(xiàng)資金數(shù)額由市、旗區(qū)兩級(jí)教育部門根據(jù)實(shí)際情況提出并列入財(cái)政預(yù)算。（1）民辦學(xué)校

31、、幼兒園被評(píng)為國(guó)家級(jí)示范民辦學(xué)校、幼兒園，按照同級(jí)同類公辦學(xué)校、幼兒園生均公用經(jīng)費(fèi)額給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)；被評(píng)為自治區(qū)級(jí)示范民辦學(xué)校、幼兒園，按照同級(jí)同類公辦學(xué)校、幼兒園生均公用經(jīng)費(fèi)額的80%一次性獎(jiǎng)勵(lì)；被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀民辦學(xué)校、幼兒園，按照同級(jí)同類公辦學(xué)校、幼兒園生均公用經(jīng)費(fèi)額的50%一次性獎(jiǎng)勵(lì)。上述獎(jiǎng)項(xiàng)同時(shí)受到表彰，取最高項(xiàng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。中等專業(yè)學(xué)校在未出臺(tái)生均公用經(jīng)費(fèi)前按職業(yè)高中生均公用經(jīng)費(fèi)計(jì)算。幼兒園在未出臺(tái)生均公用經(jīng)費(fèi)前一次性獎(jiǎng)勵(lì)30萬元。辦學(xué)水平和教育質(zhì)量達(dá)到國(guó)家評(píng)估合格標(biāo)準(zhǔn)的、有學(xué)歷頒發(fā)資格的民辦高等學(xué)校，按照高等學(xué)校生均定額事業(yè)費(fèi)的20%給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)。民辦培訓(xùn)學(xué)校享受同標(biāo)準(zhǔn)一次性獎(jiǎng)勵(lì)。（

32、2）民辦學(xué)校、幼兒園與公辦學(xué)校、幼兒園一樣享受同等免學(xué)費(fèi)、學(xué)生資助政策。（3）教師及管理人員的表彰獎(jiǎng)勵(lì)，納入與公辦學(xué)校、幼兒園同等待遇予以表彰。（4）承擔(dān)義務(wù)教育任務(wù)的民辦學(xué)校，由所在旗區(qū)人民政府撥付與同級(jí)同類公辦學(xué)校相應(yīng)的義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)。（5）允許各旗區(qū)人民政府通過向民辦學(xué)校、幼兒園配備一定比例的公辦教師或出租、轉(zhuǎn)讓閑置國(guó)有資產(chǎn)等措施對(duì)民辦學(xué)校予以扶持，具體辦法由各旗區(qū)人民政府根據(jù)本地情況自行確定。3、拓寬民辦學(xué)校融資渠道金融部門根據(jù)國(guó)家對(duì)西部地區(qū)、邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)、少數(shù)民族地區(qū)的信貸優(yōu)惠政策，對(duì)批準(zhǔn)舉辦的民辦學(xué)校、幼兒園給予與公辦學(xué)校、幼兒園同等的信貸優(yōu)惠支持。支持民間資本采用公益性信托投資、教

33、育基金、協(xié)議投資等形式，參與民辦學(xué)校的項(xiàng)目和辦學(xué)。支持民辦學(xué)校利用國(guó)際金融組織貸款和外國(guó)政府貸款發(fā)展教育事業(yè)。鼓勵(lì)社會(huì)向民辦學(xué)校捐資或設(shè)立專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)與發(fā)展基金支持民辦教育發(fā)展。4、支持民辦學(xué)校的招生工作各旗區(qū)要加強(qiáng)對(duì)民辦學(xué)校招生工作的管理與指導(dǎo)。從2011年起，全市民辦學(xué)校的招生工作，統(tǒng)一納入全市各級(jí)各類學(xué)校（園）的招生管理體系，統(tǒng)籌管理。第六章 行業(yè)及市場(chǎng)分析一、行業(yè)現(xiàn)狀（一）行業(yè)歷史階段中國(guó)的教育培訓(xùn)業(yè)尚處于起步階段，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已有近萬家，行業(yè)門檻較低，集中度不高。整體行業(yè)面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)的發(fā)展階段，尤其以地方性中小城市為主的市場(chǎng)亟待市場(chǎng)整合者，行業(yè)將迎來新一輪的洗牌階段，大機(jī)構(gòu)將出現(xiàn)綜合化發(fā)

34、展，專業(yè)教育機(jī)構(gòu)將突出差異化進(jìn)行連鎖經(jīng)營(yíng)，融資后的教育機(jī)構(gòu)為了擴(kuò)張，將繼續(xù)收購(gòu)全國(guó)地方大型教育機(jī)構(gòu)，小機(jī)構(gòu)為了生存必須進(jìn)行改革創(chuàng)新尋求教育藍(lán)海戰(zhàn)略。（二）行業(yè)空間巨大以中小學(xué)教育培訓(xùn)為主的市場(chǎng)具有超出3000多億的市場(chǎng)，并且正以每年30%速度急速增長(zhǎng)，每年參加各類培訓(xùn)的青少年兒童超過1億人次。目前,我國(guó)現(xiàn)有2億多的中小學(xué)生。而在大中城市，90%以上小學(xué)生在課后接受各種各樣的輔導(dǎo)，這是一個(gè)無比巨大的需求群體市場(chǎng)。二、發(fā)展趨勢(shì) （一）品牌化逐步加強(qiáng) 行業(yè)發(fā)展集中度將逐步提高，對(duì)品牌認(rèn)知的要求將隨行業(yè)的整合提升。 （二）逐步國(guó)際化 中國(guó)教育培訓(xùn)市場(chǎng)化的必然趨勢(shì)將走向海外，同時(shí)海外的教育資源流入國(guó)內(nèi)。

35、 （三）早教市場(chǎng)并購(gòu)整合將將是未來行業(yè)主流 早教市場(chǎng)未來將呈現(xiàn)一波其他細(xì)分市場(chǎng)無法比擬的井噴行情，行業(yè)目前的發(fā)展階段面臨的是整合并購(gòu)升級(jí)的歷史機(jī)遇。三、市場(chǎng)定位 （一）市場(chǎng)定位本項(xiàng)目定位為教育培訓(xùn)行業(yè)整合者，從地方性城市做起。以整合地方教育資源為重點(diǎn)突破，圍繞綜合性打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。按照鄂爾多斯、內(nèi)蒙古、全國(guó)三個(gè)階段整合的階段性目標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)理想。 （二）目標(biāo)市場(chǎng) 本項(xiàng)目主要針對(duì)目標(biāo)客戶群體包括幼兒、小學(xué)、中學(xué)、高中為主的不同學(xué)齡受教群體，并分別冠以不同的教育方式和內(nèi)容。首先以鄂爾多斯東勝區(qū)為主要目標(biāo)區(qū)域，逐步覆蓋鄂爾多斯并延伸向省內(nèi)其他中小城市。目標(biāo)市場(chǎng)特征人群幼兒、中小學(xué)群體區(qū)域鄂爾

36、多斯及內(nèi)蒙省內(nèi)為主，視情況逐步向全國(guó)拓展年齡317歲2教育主體中學(xué)生群體小學(xué)學(xué)生群體幼兒早教群體其他群體134第七章 競(jìng)爭(zhēng)分析一、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 項(xiàng)目建立在教育培訓(xùn)行業(yè)整合升級(jí)發(fā)展階段，存在重大的歷史機(jī)遇，本項(xiàng)目以專業(yè)的團(tuán)隊(duì)以及廣闊的行業(yè)資源以及獨(dú)到的行業(yè)把握，以對(duì)該行業(yè)的理解和方向把握的精準(zhǔn)度及富有激情的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想為核心源動(dòng)力，設(shè)計(jì)完善的教學(xué)體系和理念。鄂爾多斯境內(nèi)尚不具備本行業(yè)絕對(duì)壟斷企業(yè)。激情創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)歷史機(jī)遇當(dāng)時(shí)行業(yè)把握獨(dú)到資本強(qiáng)勢(shì)助力二、核心競(jìng)爭(zhēng)力打造 （一）價(jià)值性 設(shè)計(jì)完善的教學(xué)體系和市場(chǎng)化盈利模式，以全面的功能覆蓋，打造出對(duì)受教群體的知識(shí)、技能、以及價(jià)值觀都有深遠(yuǎn)有益影響的教育平臺(tái)，作為本

37、地區(qū)行業(yè)前沿的領(lǐng)軍團(tuán)隊(duì)，本項(xiàng)目具有與生俱來的價(jià)值性。 （二）稀缺性 本項(xiàng)目的功能定位及市場(chǎng)定位，在鄂爾多斯境內(nèi)不存在完全相似或可比擬的本土教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。 （三）不可替代性 項(xiàng)目以優(yōu)質(zhì)的股東背景，行業(yè)頂尖的青年團(tuán)隊(duì)，擁有成功的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并能夠作為行業(yè)整合者的身份從無至有迅速發(fā)展起來。按照項(xiàng)目全面的教育體系和理念，以及已經(jīng)產(chǎn)生的客戶群體，盛世文航具有一定餓不可替代性。 （四）難以模仿性以客觀的背景和資源優(yōu)勢(shì)設(shè)置外圍防守，同時(shí)以主觀的高標(biāo)準(zhǔn)高定位，設(shè)計(jì)項(xiàng)目的全面粘性，以資本推手迅速將盛世文航打造為地方性整合壟斷者，作為持續(xù)的行業(yè)引領(lǐng)者。（五）綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)綜合優(yōu)勢(shì)由絕對(duì)專業(yè)和不可多得的青年創(chuàng)業(yè)

38、團(tuán)隊(duì)、教育培訓(xùn)領(lǐng)域的廣闊行業(yè)資源、擁有獨(dú)立創(chuàng)新并可行性極強(qiáng)的商業(yè)模式，加之目前行業(yè)需求正是歷史重大機(jī)遇，構(gòu)成了本項(xiàng)目綜合的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，確保項(xiàng)目成功，投資人退出成功。三、SWOT分析 SWOT行業(yè)整合升級(jí)的歷史機(jī)遇教育行業(yè)門檻較低且競(jìng)爭(zhēng)激烈成功案例和現(xiàn)存的企業(yè)優(yōu)勢(shì)、富有激情的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。執(zhí)行團(tuán)隊(duì)平均年齡不高四、競(jìng)爭(zhēng)策略計(jì)劃（一）培育核心人力資源1、完善選聘制度為學(xué)校挑選優(yōu)秀的培訓(xùn)老師。用學(xué)生喜歡的方式進(jìn)行授課，調(diào)動(dòng)課堂的積極性和學(xué)生的興趣，掌控課堂。不重蹈覆轍，照本宣科，而要激情四射，幽默詼諧。整個(gè)選聘過程中，不僅考察老師知識(shí)存量，更要考察老師的授課方式以及老師對(duì)培訓(xùn)的心態(tài)。2、完善用人機(jī)制做到人盡

39、其才。在老師分配地域上盡量滿足個(gè)人要求，同時(shí)兼顧成本控制。通過制度的建立以及文化的建設(shè)為老師的工作提供一個(gè)寬松的環(huán)境。3、加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)主要包括對(duì)學(xué)校文化和培訓(xùn)的心態(tài)的培訓(xùn)，加強(qiáng)老師對(duì)學(xué)校文化的認(rèn)同以及增加老師對(duì)培訓(xùn)的熱情，有利于降低老師的流動(dòng)率。教學(xué)方式的培訓(xùn)主要是教學(xué)模式和教學(xué)內(nèi)容的培訓(xùn)，不斷提高老師的教學(xué)水平，提高學(xué)員的滿意度。4、建立多渠道的考核體系根據(jù)考核體系，建立相關(guān)的薪酬體系。在成本控制的前提下，為培訓(xùn)老師提供養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)，有利益于培訓(xùn)師資隊(duì)伍的積累以及教師隊(duì)伍的穩(wěn)定。盛世文航要培育和提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力必須要擁有優(yōu)秀的人才，同時(shí)管理者也要具有較高的素質(zhì)，把學(xué)校帶上正確的發(fā)展

40、方向。（二）打造精品課程盛世文航要在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地就必須提供具有更高價(jià)值的產(chǎn)品也就是精品課程。精品課程的打造不僅需要高質(zhì)量的課程內(nèi)容，還需要易于讓學(xué)員接受的教學(xué)方式。精品課程就如明星業(yè)務(wù)般，需要大量的投入和發(fā)展，同時(shí)也會(huì)帶來豐厚的利潤(rùn)。它能為盛世文航帶來大量的生源，同時(shí)也能夠吸引優(yōu)秀培訓(xùn)老師的加入，建立起其他學(xué)校難以模仿的競(jìng)爭(zhēng)力。（三）強(qiáng)調(diào)課程質(zhì)量培訓(xùn)課程的質(zhì)量和學(xué)校的培訓(xùn)能力是盛世文航最核心的部分，質(zhì)量高的培訓(xùn)課程不僅能使學(xué)生學(xué)到相關(guān)知識(shí)，達(dá)到參加培訓(xùn)的目的，還能調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。從提高學(xué)校的培訓(xùn)能力開始，強(qiáng)調(diào)和提高培訓(xùn)課程的質(zhì)量，給盛世文航帶來兩個(gè)方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

41、：一方面，可以使參加培訓(xùn)的學(xué)生很快地達(dá)到參加培訓(xùn)的目的，是盛世文航獲得成功的保障；另一方面，給盛世文航自身帶來良好的聲譽(yù)，有利于學(xué)校的生源。（四）提升辦學(xué)理念建立不僅能夠激勵(lì)培訓(xùn)老師、管理員工的積極進(jìn)取，同時(shí)也能感染學(xué)生，使學(xué)生在認(rèn)同盛世文航文化的同時(shí)認(rèn)同盛世文航的辦學(xué)理念。（五）完善管理制度建立完善的組織運(yùn)行制度、財(cái)務(wù)制度、選聘制度。為盛世文航創(chuàng)業(yè)初期快速發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)的軟件基礎(chǔ)。（六）打造品牌價(jià)值依靠不斷的技術(shù)、管理創(chuàng)新。以連鎖商業(yè)模式維護(hù)盛世文航的核心競(jìng)爭(zhēng)力。培訓(xùn)力、文化力以及形象力支撐盛世文航的核心競(jìng)爭(zhēng)力，核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升離不開滿足市場(chǎng)的需求同時(shí)還需依靠連鎖方式不斷擴(kuò)大和發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力。

42、第八章 對(duì)外合作思路一、基本思路依照金融市場(chǎng)化原則，以合作共贏、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)為基礎(chǔ)，以該項(xiàng)目為主體，擬權(quán)益性引入合作者或財(cái)務(wù)投資人，投資人須以資金加教育場(chǎng)地共同投入作為合作輸出，項(xiàng)目執(zhí)行團(tuán)隊(duì)以現(xiàn)有盛世文航作為合作主體，雙方約定共贏的方式，進(jìn)行有機(jī)的資源整合。二、 合作框架投資人股權(quán)投資*萬人民幣加教學(xué)場(chǎng)地約定年限的市場(chǎng)化租金總額作價(jià)入股，雙方約定合適的項(xiàng)目公司股權(quán)比例，投資人可按照相應(yīng)的投資權(quán)益比例獲得董事會(huì)席位，并從多角度對(duì)項(xiàng)目方予以資金使用監(jiān)控。協(xié)同努力將本項(xiàng)目打造為同業(yè)中具有突出優(yōu)勢(shì)的并持續(xù)增長(zhǎng)盈利的成功項(xiàng)目。1、 盛世文航教育提供 a優(yōu)質(zhì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)、課程運(yùn)營(yíng)模式、市場(chǎng)運(yùn)作模式、市場(chǎng)

43、拓展團(tuán)隊(duì)、學(xué)習(xí)跟蹤服務(wù)團(tuán)隊(duì)、新項(xiàng)目研發(fā)團(tuán)隊(duì)等一切有關(guān)學(xué)校運(yùn)營(yíng)的事項(xiàng)b.原有辦學(xué)資源，累計(jì)培訓(xùn)生源近4000人c.啟動(dòng)資金*萬元2.3. *總（個(gè)人）集團(tuán)提供 a、啟動(dòng)資金*萬元3.利益分成比例盛世文航團(tuán)隊(duì)：*總（個(gè)人）集團(tuán)=60%：40%三、資本退出方式A、通過持續(xù)對(duì)該項(xiàng)目的成功運(yùn)營(yíng)，成長(zhǎng)速度達(dá)到相應(yīng)行業(yè)高度后，投資人通過IPO方式退出。B、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)成功，經(jīng)過2年左右持續(xù)開發(fā)，公司股本增值后，投資人將部分初始投資退出。三到五年盛世文航投資者 持續(xù)運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)IPO公眾公司資金投入增資引入戰(zhàn)略資源IPO增值退出一年第九章 效益分析一、社會(huì)效益按照以上計(jì)劃執(zhí)行后，盛世文航學(xué)校的運(yùn)營(yíng)將對(duì)所在地政府、當(dāng)?shù)?/p>

44、教育文化事業(yè)及合作方自身企業(yè)形象等多方面達(dá)到其他行業(yè)不可替代的社會(huì)效益。（一） 政府響應(yīng)“十二五”規(guī)劃及“內(nèi)蒙古十二五教育發(fā)展規(guī)劃”，大力興盛文化教育產(chǎn)業(yè)。學(xué)校的規(guī)?；涑?，將建立內(nèi)蒙古地區(qū)頂尖的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)形象，為當(dāng)?shù)剌敵鰞?yōu)秀的教育資源同時(shí)，培訓(xùn)出優(yōu)秀的各階段學(xué)員，是當(dāng)?shù)卣畽C(jī)構(gòu)的重要政治成績(jī)之一。（二） 綜合社會(huì)效益學(xué)校落成后，將引入國(guó)內(nèi)頂尖的教育師資力量、教學(xué)理念，后期的與國(guó)際機(jī)構(gòu)的合作辦學(xué)等其他多方面教育資源，為當(dāng)?shù)亟逃C合質(zhì)量的提升做出不可磨滅的貢獻(xiàn)。1、 最重要的功能是培養(yǎng)符合社會(huì)需求的高質(zhì)量人才。高層次人力資源數(shù)量的增加，將提高當(dāng)?shù)鼐用竦奈幕刭|(zhì)，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供大量高質(zhì)量的應(yīng)用

45、型人才。2、 全國(guó)各區(qū)域分校的建設(shè)將加快教育產(chǎn)業(yè)改革的步伐，樹立良好的政府形象并具有示范效應(yīng)。3、 向當(dāng)?shù)剌斔蛯I(yè)技能過硬、能在健全人格、高尚品格和成人后優(yōu)秀職業(yè)素養(yǎng)的健全人才，同時(shí)注重內(nèi)涵發(fā)展的職業(yè)教育，把德育做好、做實(shí)，促進(jìn)社會(huì)健康、穩(wěn)定、持續(xù)、和諧的發(fā)展。 4、 為鄂爾多斯吸納廣泛額社會(huì)人才，并解決畢業(yè)生和普通勞動(dòng)力就業(yè)，提高當(dāng)?shù)鼐用竦娜司杖胍约皣?guó)民生產(chǎn)總值等。 5、 有助于形成當(dāng)?shù)囟嘣慕逃Y(jié)構(gòu)、教育內(nèi)容、教育模式，有助于滿足社會(huì)和人民群眾對(duì)教育多元選擇的需要。6、 為當(dāng)?shù)鬲?dú)生子女的家庭解決了素質(zhì)教育的難題，解放了學(xué)生家長(zhǎng)的業(yè)余時(shí)間和精力，間接促進(jìn)了家庭和諧和社會(huì)和諧。二、企業(yè)效益（

46、一）企業(yè)社會(huì)形象教育產(chǎn)業(yè)是國(guó)內(nèi)社會(huì)地位很高的產(chǎn)業(yè)，合作方參與教育事業(yè)的結(jié)果將直接提升其自身的額社會(huì)形象。企業(yè)與政府一系列談判合作事宜將大有改觀。以房地產(chǎn)行業(yè)為例，國(guó)內(nèi)眾多房地產(chǎn)企業(yè)以教育項(xiàng)目獲取了政府大量的廉價(jià)甚至零價(jià)格的土地使用權(quán)，為社會(huì)教育事業(yè)做出貢獻(xiàn)的同時(shí)，滿足自身的經(jīng)濟(jì)效益，是其他眾多行業(yè)企業(yè)無法比擬的。如香港典型企業(yè)怡海置業(yè)等。（該處因基礎(chǔ)條件不定，不能量化。）（二）企業(yè)主社會(huì)價(jià)值國(guó)內(nèi)眾多60后企業(yè)家實(shí)現(xiàn)了大量的經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)積累和事業(yè)的形象的成功，但涌現(xiàn)出眾多的社會(huì)問題，很大一部分對(duì)生命的社會(huì)價(jià)值體現(xiàn)有著不懈追求的企業(yè)家遇到新一輪發(fā)展瓶頸，即對(duì)社會(huì)價(jià)值體現(xiàn)的追求，或精神境界的追求。教育事

47、業(yè)同樣是為數(shù)不多即能滿足經(jīng)濟(jì)效益同時(shí)滿足社會(huì)效益的產(chǎn)業(yè)，企業(yè)家通過對(duì)教育事業(yè)的投資和成功，其對(duì)當(dāng)?shù)亟逃聵I(yè)的貢獻(xiàn)將不可阻擋的載入史冊(cè)，同樣將永遠(yuǎn)寫進(jìn)受教人群的記憶，滿足個(gè)人的精神境界追求。1、我們?cè)谌袔椭蛟炜蛻羧后w、會(huì)員。因?yàn)槲覀兪墙?jīng)工商局核準(zhǔn)成立的正規(guī)教育咨詢公司，可以在全市范圍聯(lián)合經(jīng)營(yíng)，并在全國(guó)各地市設(shè)立分公司。2、為了使鄂爾多斯市素質(zhì)教育平臺(tái)打造更快速，教育資源更豐富，我們與中國(guó)權(quán)威教育機(jī)構(gòu)簽訂長(zhǎng)期合作協(xié)議，確保有強(qiáng)大的師資力量。3、 為了打造優(yōu)質(zhì)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，我們公司又與中國(guó)多家企業(yè)家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。4、 我們公司還設(shè)定了專門的教學(xué)規(guī)劃、學(xué)業(yè)規(guī)劃、人生規(guī)劃團(tuán)

48、隊(duì)，讓家長(zhǎng)教育有方法，孩子學(xué)習(xí)有方法。第十章 風(fēng)險(xiǎn)揭示及規(guī)避一、基本假設(shè) 項(xiàng)目基本數(shù)據(jù)為按照公司初步思路估算，并分別從成本及收入兩個(gè)角度測(cè)算本項(xiàng)目可能取得的預(yù)期收益。Ø 以下計(jì)算將不考慮后續(xù)權(quán)益性融資，以初始自有資金100萬加投資投入500萬投資自由滾動(dòng)運(yùn)營(yíng)；Ø 教育培訓(xùn)市場(chǎng)容量穩(wěn)定增長(zhǎng)；Ø 未來幾年本項(xiàng)目進(jìn)行了有效的戰(zhàn)略調(diào)整，營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)、成本控制等能力的全面提升；Ø 國(guó)家經(jīng)濟(jì)或自然環(huán)境不發(fā)生重大實(shí)質(zhì)性改變。Ø二、資金使用計(jì)劃資金使用計(jì)劃項(xiàng)目金額（萬）所占總投資比例（%）開辦費(fèi)50.00 8%教學(xué)設(shè)備投入100.00 17%教學(xué)項(xiàng)目引進(jìn)100.

49、00 17%教師培訓(xùn)50.00 8%推廣投入280.00 47%鋪底流動(dòng)資金20.00 3%合計(jì)600.00 100%三、總成本費(fèi)用估算年化總成本費(fèi)用估算項(xiàng)目金額（萬）占比（%）管理費(fèi)用80.00 20%研發(fā)費(fèi)用10.00 3%人力成本150.00 38%營(yíng)銷費(fèi)用150.00 38%不可預(yù)見費(fèi)10.00 3%合計(jì)400.00 100%四、收益預(yù)估收益預(yù)估序號(hào)項(xiàng)目按年度123451營(yíng)業(yè)收入(萬）820.00 1640.00 3280.00 4920.00 7380.00 2營(yíng)運(yùn)費(fèi)用400.00 440.00 484.00 532.40 585.64 3利潤(rùn)420.00 1200.00 2796.

50、00 4387.60 6794.36 4營(yíng)業(yè)稅41.00 82.00 164.00 246.00 369.00 6所得稅94.75 279.50 658.00 1035.40 1606.34 7凈利潤(rùn)284.25 838.50 1974.00 3106.20 4819.02 五、財(cái)務(wù)指標(biāo)投資指標(biāo)平均毛利率78.18%平均凈利率54.88%第十一章 風(fēng)險(xiǎn)揭示及規(guī)避一、系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)（一）政治風(fēng)險(xiǎn)及自然災(zāi)害本項(xiàng)目所屬行業(yè)對(duì)于政治及自然災(zāi)害等不可控因素的受影響程度較低，故不考慮該項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)。（一） 行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)教育培訓(xùn)行業(yè)的整合及發(fā)展正當(dāng)其時(shí)，尚不予考慮行業(yè)整合及發(fā)展瓶頸等不可控因素對(duì)本項(xiàng)目的影響和風(fēng)險(xiǎn)。二、非系

51、統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)（一）戰(zhàn)略決策風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目執(zhí)行團(tuán)隊(duì)對(duì)于項(xiàng)目發(fā)展方向的戰(zhàn)略把控是否準(zhǔn)確，直接影響項(xiàng)目的發(fā)展空間。（二）推廣速度風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展和創(chuàng)新的速度決定了本項(xiàng)目的可生長(zhǎng)周期，本項(xiàng)目需在段時(shí)間內(nèi)將市場(chǎng)認(rèn)可及占有度推廣到相應(yīng)程度，如果速度適當(dāng)減緩，將為項(xiàng)目營(yíng)收和估值產(chǎn)生重大影響。（三）創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目發(fā)展需要持續(xù)的創(chuàng)新及體驗(yàn)效果的持續(xù)修正，一旦速度及方向有誤，對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生重大影響。三、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避綜合策略（一）激勵(lì)政策以合適的激勵(lì)政策規(guī)避人才流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。（二）控制機(jī)會(huì)成本站在行業(yè)歷史的高度看待項(xiàng)目和企業(yè)發(fā)展問題，嘗試與行業(yè)頂尖公司達(dá)成合作溝通的長(zhǎng)效機(jī)制，確保信息獲取及行業(yè)脈搏把握準(zhǔn)確，走在行業(yè)發(fā)展最前沿。（三

52、）回避創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)通過對(duì)頂尖人才的引進(jìn)和主創(chuàng)人員的獨(dú)立創(chuàng)新思路，建立差異化個(gè)性化體驗(yàn)的產(chǎn)品研發(fā)原則，打造產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力，回避創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)。（四）高標(biāo)準(zhǔn)高要求將企業(yè)定位為行業(yè)前沿的領(lǐng)航企業(yè)，對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)和團(tuán)隊(duì)的把握，企業(yè)的管理都定位為行業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)，尤其對(duì)產(chǎn)品的把握保持完美主義，規(guī)避企業(yè)內(nèi)部矛盾引起的經(jīng)營(yíng)性風(fēng)險(xiǎn)。附表1：第一年A類招生明細(xì)項(xiàng)目學(xué)制每周課時(shí)上課時(shí)間招生培訓(xùn)內(nèi)容報(bào)考條件課時(shí)x次周時(shí):分時(shí):分人數(shù)航海模型半年2六或日待定30技能技巧訓(xùn)練，仿真模型制作小學(xué)3年級(jí)以上航空模型 小制作半年2日待定30初級(jí)航空模型小制作小學(xué)3年級(jí)航空模型半年2六待定30航空模型制作、試飛調(diào)整、及設(shè)計(jì)小學(xué)45年級(jí)航空模型班半年2五待定30航空模型知識(shí)及制作小學(xué)三年級(jí)以