某出租車有限公司安全生產(chǎn)管理制度匯編（全）.docx

1、XXXX出租車安全生.產(chǎn).管理制給與不相符合的人駕駛；四客運(yùn)出租車輛駕駛員必須進(jìn)展平安學(xué)習(xí)教育，每月必須參加平安學(xué)習(xí)一次，承受平安知識培訓(xùn)；五）駕駛?cè)藛T按規(guī)定必須參加審驗(yàn)，審驗(yàn)不合格的不得駕駛客運(yùn)車輛；六）駕駛員必須認(rèn)真執(zhí)行公安、交通等部門的規(guī)定，服從平安管理，提高自身素質(zhì)，標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)道德，預(yù)防和減少客運(yùn)交通事故，保護(hù)人民生命財產(chǎn)平安。第三條行車平安管理：一客運(yùn)出租車必須嚴(yán)格遵守國家各項(xiàng)法律、法規(guī)；執(zhí)行平安責(zé)任制和平安操作規(guī)程，文明禮貌行車；二加強(qiáng)車輛的維護(hù)、保養(yǎng)，認(rèn)真執(zhí)行行車“三檢制，不開帶病車，保持車輛外觀整潔；（三）堅持平安行駛，嚴(yán)禁冒險行車，嚴(yán)禁違章指揮。建立健全駕駛員行車技術(shù)檔案，完善

2、各項(xiàng)登記、考核、獎勵制度；四客運(yùn)出租車每年必須簽定客運(yùn)交通平安保證書，以及落實(shí)?加強(qiáng)駕駛道路客運(yùn)交通管理制度？的責(zé)任書，促進(jìn)平安責(zé)任的落實(shí)；五）駕駛員要嚴(yán)禁執(zhí)行“七嚴(yán)、“七不準(zhǔn)的規(guī)定；六）新到客運(yùn)出租車駕駛員必須經(jīng)平安技術(shù)部門的審核后，方可辦理其它手續(xù)；同時必須進(jìn)展上崗前的平安培訓(xùn)，技安部門要全面掌握駕駛?cè)藛T的各種情況，存檔備查。第四條技術(shù)平安人員職責(zé)：一）貫徹執(zhí)行平安生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)、法令和公司各種規(guī)章制度，熟悉車輛駕駛?cè)藛T、道路等情況；二認(rèn)真做好駕乘人員日常平安宣傳教育工作；經(jīng)常性上路檢查車輛運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理和解決；三負(fù)責(zé)檢查營運(yùn)出租車的平安狀況，駕駛員平安操作規(guī)程的各項(xiàng)平安

3、制度的落實(shí)；辦理車輛，駕駛證、準(zhǔn)駕證、效勞證和年檢審查工作；四積極協(xié)助公安交警處理交通事故；催促車輛按時投保。準(zhǔn)確填寫車輛保險等報表及時上報，做好原始資料的收集、歸檔工作;五根據(jù)上級的安排和公司的布置和組織好各項(xiàng)平安生產(chǎn)大檢查，組織駕駛員進(jìn)展平安教育培訓(xùn)，堅持每月一次平安學(xué)習(xí)；六）采取多種形式對駕乘人員進(jìn)展平安生產(chǎn)、法律、法規(guī)、法令和各種規(guī)章制度的宣傳教育，普及平安知識，不斷增強(qiáng)平安責(zé)任感。XXXX出租車車輛管理制度一、車輛平安管理1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全車輛管理規(guī)章制度和平安管理臺帳，確保行車平安。2、落實(shí)車輛保養(yǎng)制度，駕駛員對車輛要做到勤檢查、勤維護(hù)、勤保養(yǎng)，確保車容整潔、車況良

4、好。車輛須按期年檢，過期未檢的車輛嚴(yán)禁上路行駛。3、堅持車輛平安檢查制度，公司每月對車輛普查一次，每季度對車輛抽查一次，公司每半年或重大節(jié)日、大型活動前對車輛進(jìn)展檢查，確保車輛完好率達(dá)100%以上。4、出租車車輛保險由公司統(tǒng)一辦理。車輛發(fā)生事故，由公司負(fù)責(zé)辦理理賠，承包人私自聘用不符合公司及主管部門規(guī)定資質(zhì)的駕駛員發(fā)生事故的，公司不予辦理理賠手續(xù)。發(fā)生事故，承包人可委托公司安管人員協(xié)助處理，事故處理費(fèi)用全部由承包人承當(dāng)。5、車輛要嚴(yán)格按規(guī)定停放，嚴(yán)禁駕駛員擅自停放在不平安的地方過夜，嚴(yán)防車輛被盜。6、嚴(yán)禁將車交給非營運(yùn)駕駛?cè)藛T駕駛、嚴(yán)禁酒后駕車。7、要服從公司管理人員的指揮和管理，自覺遵守行車

5、規(guī)定，嚴(yán)禁超速行駛、反道行駛、違章鳴號。二、車輛平安檢查1、駕駛員每天要對車輛進(jìn)展一次檢查。公司不定期地對所屬車輛進(jìn)展檢查，每逢重大節(jié)日、會議或重要活動將組織專門檢查。2、公司檢查車輛時，采取普查與抽查相結(jié)合的方式對受檢車輛的行車證件、年檢情況及發(fā)動機(jī)、轉(zhuǎn)向、制動、燈光、輪胎等部件工作情況進(jìn)展檢查，并做好登記，對車容車況好的個人予以表揚(yáng)，對問題突出的個人將予以通報批評。4、凡在檢查中檢查出的問題，由檢查人員視情況通知駕駛員和承包人限期整改，直至收繳行車證，車輛行駛限期恢復(fù)車況承受復(fù)查等處置。XXXX出租車駕駛員平安管理制度一、公司駕駛員必須遵守？中華人民共和國道路交通法？、？中華人民共和國道路

6、運(yùn)輸條例？及有關(guān)交通平安管理的規(guī)章規(guī)那么，貫徹落實(shí)？云南省城市出租汽車管理工作標(biāo)準(zhǔn)試行）？文件要求，平安駕車。并應(yīng)遵守本公司其他相關(guān)的規(guī)章制度。二、本公司駕駛員必須遵守職業(yè)道德操守，聘用條件為：1、須持有合法的駕駛執(zhí)照；2、年齡不超過45周歲；3、取得道路運(yùn)輸管理部門頒發(fā)的出租汽車從業(yè)資格證；4、取得公司核發(fā)的上崗證三、駕駛員的管理、教育制度1、本公司聘用的駕駛員應(yīng)當(dāng)樹立良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，為旅客提供平安、及時、便捷、舒適的運(yùn)輸效勞。2、駕駛員應(yīng)愛惜車輛，平時要注意車輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件。駕駛員發(fā)現(xiàn)車輛有故障時要即時檢修。不會檢修的，應(yīng)立即報告承包責(zé)任人或公司管理人員，并及時

7、送修理廠檢修。3、出租車駕駛員必須服從公司的各項(xiàng)平安管理制度，取得公司核發(fā)的上崗證，積極參加公司各項(xiàng)平安活動，積極主動服從公安機(jī)關(guān)及行業(yè)主管部門的管理，按時參加各項(xiàng)審驗(yàn)工作。4、車輛必須按時參加公安機(jī)關(guān)及主管部門的各項(xiàng)檢驗(yàn)，按時對車輛進(jìn)展維護(hù)和等級評定，出租車外觀及車廂內(nèi)部必須符合行業(yè)主管部門的要求。必須按時參加公司對車輛進(jìn)展的臨時檢驗(yàn)及車輛例保工作。5、公司將不定時、經(jīng)常性的對駕駛員進(jìn)展平安教育、職業(yè)道德教育、業(yè)務(wù)知識和操作規(guī)程培訓(xùn)。6、凡我公司聘用的駕駛員，必須遵守公司的相關(guān)規(guī)章制度，違反者一律解聘。XXXX出租車平安生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度為認(rèn)真貫徹落實(shí)“平安第一、預(yù)防為主的方針，及時宣傳平安生

8、產(chǎn)方針政策，總結(jié)經(jīng)歷、教訓(xùn)，分析研究平安生產(chǎn)形勢，推廣先進(jìn)經(jīng)歷，研究布置平安生產(chǎn)工作，加強(qiáng)公司從業(yè)人員的平安宣傳和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高平安意識和業(yè)務(wù)技能，營造遵章守紀(jì)、平安生產(chǎn)的良好氣氛，特制定出租汽車公司平安生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度。1、每月召開一次公司各級平安負(fù)責(zé)人和管理人員平安工作會議，及時傳達(dá)、貫徹上級平安生產(chǎn)工作的重要指示精神和要求，總結(jié)前期平安生產(chǎn)工作的情況，研究、布置下一步工作任務(wù)，對公司平安生產(chǎn)工作進(jìn)展階段性測評。對單位平安生產(chǎn)工作進(jìn)展自查，按要求上報平安生產(chǎn)工作統(tǒng)計資料。并做好會議記錄。2、每月組織一次出租汽車駕駛員平安教育、學(xué)習(xí)會傳達(dá)學(xué)習(xí)上級平安生產(chǎn)工作精神和要求，學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，通報

9、平安生產(chǎn)綜合情況和交通事故，總結(jié)、分析平安事故教訓(xùn)，查原因、論危害，布置近期平安營運(yùn)工作，并做好會議記錄和學(xué)習(xí)考勤。3、每月公司學(xué)習(xí)應(yīng)堅持考勤制度，無特殊原因不能請假，確有事請假須提前說明事由并出具初步證明方能準(zhǔn)假。平安學(xué)習(xí)實(shí)行列會簽名制和未按時學(xué)習(xí)補(bǔ)課制，每月未參加學(xué)習(xí)的人員，由公司另行安排時間進(jìn)展補(bǔ)課并簽字，定期對學(xué)習(xí)次數(shù)和效果進(jìn)展考勤和考核。4、對未參加平安工作會議及平安學(xué)習(xí)、不了解相產(chǎn)內(nèi)容而出現(xiàn)的違規(guī)、違紀(jì)事件，公司將按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。平安事故統(tǒng)計報告和調(diào)查處理制度為了積極預(yù)防、妥善處理道路運(yùn)輸平安事故，保護(hù)公司、他人的合法權(quán)益和生命、財產(chǎn)平安，根據(jù)？中華人民共和國平安生產(chǎn)法？、？云

10、南省道路交通平安法？等法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，特制定本制度。第一條發(fā)生道路行車平安事故后，當(dāng)班駕駛員及現(xiàn)場有關(guān)人員立即采取有效的措施組織搶救，同時應(yīng)當(dāng)立即報告本單位主要負(fù)責(zé)人。第二條事故發(fā)生單位負(fù)責(zé)人接到事故報告后，應(yīng)當(dāng)立即啟動事故相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，或者采取有效措施，組織搶救，防止事故擴(kuò)大，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。第三條發(fā)生道路行車平安死亡事故后，公司應(yīng)當(dāng)在2小時內(nèi)向有關(guān)職能部門報告，不得隱瞞不報、謊報或者拖延不報。自事故發(fā)生之日起7日內(nèi)，事故造成的傷亡人數(shù)發(fā)生變化的，應(yīng)當(dāng)及時補(bǔ)報。第四條平安事故報告的內(nèi)容包括：事故發(fā)生的時間、地點(diǎn)、傷亡情況、財產(chǎn)損失金額、事故簡要經(jīng)過、采取的施救措施、事故發(fā)生的初步

11、原因、報告單位、報告人及其他應(yīng)當(dāng)報告的事項(xiàng)。第五條事故發(fā)生后應(yīng)成立事故調(diào)查小組，對事故發(fā)生的原因、經(jīng)過、損失等情況進(jìn)展調(diào)查。調(diào)查小組應(yīng)將調(diào)查情況和處理建議以書面形式向單位和上級有關(guān)部門匯報。第六條事故處理1、事故處理要堅持“四不放過的原那么，即事故原因沒有查清不放過；事故責(zé)任者沒有嚴(yán)肅處理不放過；廣闊員工沒有受到教育不放過；防范措施沒有落實(shí)不放過；2、在進(jìn)展事故調(diào)查分析的根底上，事故責(zé)任部門應(yīng)根據(jù)事故調(diào)查報告中提出的建議，制定整改措施；3、對事故責(zé)任人，由公司依據(jù)事故調(diào)查報告中對事故責(zé)任人的處理意見和建議，進(jìn)展經(jīng)濟(jì)處分，觸犯刑律構(gòu)成犯罪的交由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任；4、對事故造成的傷亡人員，

12、由公司和平安部門按照國務(wù)院？保險條例？和有關(guān)省、市綜合保險等有關(guān)規(guī)定進(jìn)展處置；5、事故調(diào)查處理完畢后，公司或平安部門應(yīng)負(fù)責(zé)將事故詳情、原因及責(zé)任人處理等編印成事故通報，組織全體職工進(jìn)展學(xué)習(xí)，從中吸取教訓(xùn)，防止事故的再次發(fā)生；6、每起事故處理結(jié)案后，公司平安部門應(yīng)負(fù)責(zé)將事故調(diào)查處理資料收集整理后實(shí)施歸檔管理。第七條生產(chǎn)平安事故檔案1、事故快報表；2、事故調(diào)查報告；3、事故現(xiàn)場照片、示意圖、亡者身份證、死亡證、技術(shù)鑒定等資料；4、事故認(rèn)定書；5、對事故責(zé)任者的處理決定；6、整改措施；7、其他有關(guān)的資料。平安生產(chǎn)事故責(zé)任追究制度為加強(qiáng)平安生產(chǎn)管理，進(jìn)一步貫徹“平安第一，預(yù)防為主的平安工作方針，根據(jù)？

13、中華人民共和國平安生產(chǎn)法?和？出租汽車管理方法?的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和公司實(shí)際情況，特制定本制度。一、出租汽車公司法定代表人是平安生產(chǎn)第一責(zé)任人。在特大事故中被認(rèn)定負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的，除按？中華人民共和國平安生產(chǎn)法？的相關(guān)規(guī)定處理外，按照？客運(yùn)出租汽車管理?xiàng)l例？有關(guān)規(guī)定，責(zé)令公司停業(yè)整頓或者處分，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。二、出租汽車公司分管平安工作的副總經(jīng)理、平安生產(chǎn)主要負(fù)責(zé)人和平安機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人在重大責(zé)任以上事故中被認(rèn)定負(fù)有管理責(zé)任的，因生產(chǎn)平安事故隱瞞不報、謊報或拖延緩報的，除依照？中華人民共和國平安生產(chǎn)法？、？客運(yùn)出租汽車管理?xiàng)l例？處分外，公司給予通報批評、警告、降級、撤職等行政處分。

14、三、出租汽車公司駕駛員發(fā)生一般交通責(zé)任事故的，公司按照合同規(guī)定對駕駛員給予經(jīng)濟(jì)處分，酒后駕車或?qū)④嚱粺o證人員駕駛發(fā)生交通平安事故，被司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任，或者一年內(nèi)連續(xù)發(fā)生重大交通平安責(zé)任事故兩次以上含兩次）的，出租汽車公司同駕駛員解除合同關(guān)系。XXXX出租車平安事故應(yīng)急救援制度一、組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)出租汽車公司成立平安生產(chǎn)事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室、通訊聯(lián)絡(luò)組、處置救援組、后勤組。其組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)如下：一）平安生產(chǎn)事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組組長：副組長：成員：主要職責(zé)：負(fù)責(zé)本預(yù)案的組織實(shí)施和本公司發(fā)生的重特在平安事故應(yīng)急救援的組織指揮，監(jiān)視公司各職能部門對重特大平安事故防范工作職責(zé)履行情況。

15、二）平安事故應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任：成員：三）通訊聯(lián)絡(luò)組組長：成員：主要職責(zé)：負(fù)責(zé)節(jié)假日行政值班人員安排及夜間值班人員安排,保證突發(fā)事故時的通訊聯(lián)絡(luò)暢通和信息傳遞，及時有效上效下達(dá)各項(xiàng)救援搶險指令。四后勤保障組組長：成員：主要職責(zé)：負(fù)責(zé)搶險救援物資的方案采購和配備，搶險救援車輛的維護(hù)保養(yǎng)，迅速及時地準(zhǔn)備、發(fā)放搶險救援器材，確保搶險救援工作順利進(jìn)展。五）救援處置組組長：成員：主要職責(zé)：負(fù)責(zé)公司突發(fā)平安事故治安事故的救援及處置工作,迅速準(zhǔn)確地實(shí)施救援方案，最大限度地減少人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失。二、平安生產(chǎn)事故應(yīng)急處置程序：一）報告和報警出租汽車公司平安生產(chǎn)事故預(yù)防應(yīng)急通訊聯(lián)絡(luò)組、各級平安管理人員、

16、技安員以及夜間、節(jié)假日值班人員一旦發(fā)現(xiàn)交通、治安、火災(zāi)事故立即向單位負(fù)責(zé)人或者有關(guān)上級報告。二）實(shí)施救援出租汽車公司平安事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組在接到平安事故報告后，迅速下達(dá)搶險救援指令和要求，救援處置組應(yīng)立即趕赴事故現(xiàn)場，維持現(xiàn)場秩序，組織救援器材和車輛及時到位。按照領(lǐng)導(dǎo)小組及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指令和要求實(shí)施救援工作或配合專業(yè)救援單位實(shí)施救援，并隨時保持通訊暢通，報告救援情況和承受上級部門的指示。三）上報事故材料搶險救援工作元畢后，由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及時向有關(guān)部門上報事故原因、搶險救援情況、善后處置和后續(xù)文字材料。三、平安事故應(yīng)急救援組織的日常工作出租汽車公司平安事故應(yīng)急救援處置辦公室在公司平安事故應(yīng)急救

17、援領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對各小組執(zhí)行本制度所規(guī)定的各項(xiàng)工作的監(jiān)視檢查。組織好救援隊伍、救援器材和對援救人員進(jìn)展培訓(xùn)的演練工作，并隨時向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。四、平安生產(chǎn)事故上報一）出租汽車發(fā)生一般擦掛小事故，按照道路交通事故快速處理方法規(guī)定，由事故雙方自行協(xié)商，交管部門出具快速處理通知書，通知保險公司，責(zé)任駕駛員自行處理，事后通知公司備案。二出租汽車發(fā)生較為嚴(yán)重的碰撞事故，責(zé)任駕駛員應(yīng)馬上通知交通部門到現(xiàn)場，對事故現(xiàn)場進(jìn)展勘查，對事故責(zé)任進(jìn)展認(rèn)定。同時通知保險公司，駕駛員對事故處理有困難時，通知公司管理人員到現(xiàn)場協(xié)助處理，處理結(jié)果公司備案。公司平安生產(chǎn)小組應(yīng)對事故進(jìn)展分析。找出事故原因，排除事故隱患，在

18、公司平安學(xué)習(xí)會上對事故進(jìn)展通報。三出租汽車發(fā)生一般傷人事故，責(zé)任駕駛員應(yīng)立即通知交通部門、保險公司到現(xiàn)場，同時通知公司平安員。傷者需到醫(yī)院進(jìn)展檢查時，責(zé)任駕駛員應(yīng)陪同前往，或提供幫助。根據(jù)交通部門的責(zé)任認(rèn)定結(jié)果，對傷者進(jìn)展賠付或墊付。公司平安員協(xié)助處理事故。處理結(jié)果備案。公司平安生產(chǎn)小組應(yīng)對事故進(jìn)展分析，找出事故原因，排除事故隱患，在公司平安學(xué)習(xí)會上對事故進(jìn)展通報。四）出租汽車發(fā)生嚴(yán)重傷人事故，責(zé)任駕駛員應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場，首先通知120急救中心搶救傷員。同時通知交通部門、保險公司、公司平安員到現(xiàn)場。平安員接到通知后應(yīng)立即趕往現(xiàn)場，同時通知公司負(fù)責(zé)人啟動應(yīng)急救援機(jī)制。公司指定專人對事故進(jìn)展處理。配合相

19、關(guān)部門對傷員進(jìn)展積極、有效的救治。事故責(zé)任人對急救費(fèi)用不能及時到位的，公司應(yīng)先期墊付，保證搶救工作順利進(jìn)展。做好傷員家屬工作，召開平安生產(chǎn)會，對事故原因進(jìn)展分析，對事故隱患進(jìn)展整改，要求事故責(zé)任人寫出書面材料，吸取教訓(xùn)。根據(jù)交通部門對事故責(zé)任的認(rèn)定，對責(zé)任人進(jìn)展教育、處分。事故處置結(jié)果公司備案。五）出租汽車發(fā)生人員死亡事故，公司接到通知后負(fù)責(zé)人及平安生產(chǎn)小組成員立即趕到現(xiàn)場，啟動應(yīng)急救援機(jī)制，同時通知公司法定代表人，上級主管部門及相關(guān)單位。迅速成立以法人為代表的事故處理領(lǐng)導(dǎo)小組，2小時內(nèi)將事故情況上報主管部門，24小時內(nèi)向上級主管部門提供事故書面情況報告，配合相關(guān)部門對事故進(jìn)展調(diào)查，根據(jù)相關(guān)部

20、門對事故責(zé)任的任定，作好善后及賠付工作。協(xié)助相關(guān)部門對事故責(zé)任人進(jìn)展責(zé)任追究，查清事故原因，落實(shí)整目錄一、平安生產(chǎn)責(zé)任制度1二、平安監(jiān)視管理制度3三、平安生產(chǎn)管理制度7四、車輛管理制度9五、駕駛員平安管理制度10六、平安生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度11七、平安事故統(tǒng)計報告和調(diào)查處理制度12八、平安生產(chǎn)事故責(zé)任追究制度14九、平安事故應(yīng)急救援制度15十、平安生產(chǎn)監(jiān)視檢查制度18十一、駕駛員職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)19十二、駕駛員平安行車操作規(guī)程24十三、投訴處理制度29十四、平安生產(chǎn)目標(biāo)考核獎懲制度27改措施，吸取教訓(xùn)，召開公司全體人員平安會，對公司平安工作進(jìn)展檢查，對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)展處分。并將處理結(jié)果上報主管部門。平安

21、生產(chǎn)監(jiān)視檢查制度為貫徹落實(shí)？云南省城市出租汽車管理工作標(biāo)準(zhǔn)試行）？文件要求,依照？中華人民共和國平安生產(chǎn)法？的相關(guān)規(guī)定，為加強(qiáng)公司平安生產(chǎn)檢查工作，保障平安生產(chǎn)的順利進(jìn)展，特制定本制度。一、出租汽車公司法定代表人每季度至少檢查一次公司平安生產(chǎn)檔案，對平安生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)展綜合自查，研究、分析平安生產(chǎn)重大問題及重大事故隱患的防范工作，布置、檢查、催促公司平安生產(chǎn)部門對工作任務(wù)及防范措施的落實(shí)情況，確保公司平安生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二、出租汽車公司平安生產(chǎn)主要負(fù)責(zé)人每月至少組織一次對公司車輛進(jìn)展平安生產(chǎn)檢查，對查出的重大事故隱患要及時分析、研究，制定切實(shí)可行的整改措施和方案，并組織實(shí)施完成。對無能力解決或

22、一時不能解決的事故隱患，要加強(qiáng)防范和監(jiān)控，并及時上報有關(guān)部門，平安生產(chǎn)檢查要有記錄，有以下主要內(nèi)容：1、車容車貌：包括車身、車箱、后備箱等。2、營運(yùn)設(shè)施：包括計價器、GPS裝置、頂燈、座套等。3、營運(yùn)證件：包括駕駛證、效勞資格證、營運(yùn)證等。4、營運(yùn)車輛：方向、制動、輪胎、燈光、雨刮、保養(yǎng)等。三、出租汽車駕駛員必須每天堅持對營運(yùn)車輛進(jìn)展平安生產(chǎn)檢查，嚴(yán)格按照出租汽車平安生產(chǎn)責(zé)任制度的工作職責(zé)進(jìn)展操作。出租汽車公司建立平安生產(chǎn)重點(diǎn)定期檢查制度，每月檢查不少于一次,有完整的平安生產(chǎn)檢查記錄。加強(qiáng)出租汽車交通、車輛、GPS等重點(diǎn)內(nèi)容的管理，按規(guī)定組織開展專項(xiàng)整治工作，有整治工作方案和總結(jié)。按規(guī)定設(shè)置平

23、安生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)和配備專職平安生產(chǎn)管理人員，對檢查出的隱患，要及時進(jìn)展整改，對一時不能整改的事故隱患，要實(shí)施跟蹤監(jiān)控。六、平安生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)出租汽車經(jīng)營企業(yè)負(fù)責(zé)對出租汽車駕駛員平安生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn)，培訓(xùn)率應(yīng)達(dá)100%,認(rèn)真組織開展“平安生產(chǎn)月等平安生產(chǎn)活動，有方案、有方案、有總結(jié)。運(yùn)用會議、圖片、板報、宣傳欄等形式，開展出租汽車駕駛員平安生產(chǎn)教育工作，普及平安知識。七、事故控制目標(biāo)杜絕各類重特大事故的發(fā)生，一般事故控制在目標(biāo)范圍之內(nèi)，事故統(tǒng)計報告應(yīng)準(zhǔn)確及時。本標(biāo)準(zhǔn)與？出租汽車平安生產(chǎn)管理達(dá)標(biāo)考核細(xì)那么？同步實(shí)施。每年組織考核一次，考核采用百分制，80分以上含80分為合格,85分以上為良好，

24、90分以上為優(yōu)秀；凡得90分以上的出租汽車經(jīng)營企業(yè)，出管處將給予平安生產(chǎn)獎勵有參加年終考評的資格），凡得分低于80分的出租汽車經(jīng)營企業(yè)為不合格，責(zé)令整改，限期整改不合格企業(yè)將停業(yè)整頓。本標(biāo)準(zhǔn)由平安生產(chǎn)監(jiān)視管理部門負(fù)責(zé)實(shí)施，并對達(dá)標(biāo)考核工作進(jìn)展督查，如發(fā)現(xiàn)在達(dá)標(biāo)中有弄虛作假行為的，將追究相關(guān)責(zé)任。出租汽車駕駛員職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)一、出租汽車駕駛員職業(yè)道德要求一樹立“三個意識1、效勞意識。作為一名出租車司機(jī)，不僅要刻苦鉆研技術(shù)，熟練汽車駕駛，而且更要注重培養(yǎng)效勞意識，端正效勞態(tài)度。這樣，才會成為行業(yè)中的模范和先進(jìn)，效勞才會和技術(shù)一樣到達(dá)上乘，給乘客帶去方便、舒適和愉快，同時也給自己帶來撫慰和收獲。2、平

25、安意識。平安是第一位的，作為出租汽車駕駛員來說，平安行車是頭等大事，它關(guān)系到社會的安定，也關(guān)系到他人和自己家庭的幸福。要做到行車平安，就必須結(jié)實(shí)樹立平安意識，保養(yǎng)好自己駕駛的車輛，不開故障車，行車中要慎重駕駛，時時刻刻注意平安，不辜負(fù)社會和家庭對你的期望。3、守法意識。遵守交通管理法規(guī)和各種規(guī)章，是維護(hù)駕駛員職業(yè)活動下常開展的重要保證。駕駛員要學(xué)法、懂法、守法，用道路交通管理法規(guī)來約束自己的行為，自覺遵守道路交通管理法規(guī)，自覺承受交通管理部門的依法管理。這是出租汽車駕駛員職業(yè)道德的根本要求，也是平安行車的重要保證。二）遵循“三個原那么1、全心全意為人民效勞的原那么。這是在社會主義條件下職業(yè)道德

26、的根本宗旨。它要求出租車司機(jī)對每位乘客的效勞都要排除私心雜念的干擾，應(yīng)該一心一意，而不是半心半意；應(yīng)該真心真意，而不是虛情假意。要通過辛勤的勞動，真正使乘客感到“便捷、平安、舒適的效勞。2、集體主義的原那么。這是社會主義職業(yè)道德的一條重要原那么。它要求出租車司機(jī)自覺地將個人的利益服從于行業(yè)的利益、社會的利益、國家的利益。出租汽車是個“窗口行業(yè)，活潑在社會這個大集體之中，每個出租車司機(jī)都應(yīng)該破除狹隘的個人主義思想的束縛，以良好的效勞表現(xiàn)為行業(yè)增添光榮，為城市贏得榮譽(yù)。3、以主人翁的態(tài)度對待工作的原那么。這是社會主義職業(yè)道德的一個根本要求。其核心內(nèi)容是每個出租車司機(jī)對本職工作都要有事業(yè)心和責(zé)任感，

27、真正做到愛崗敬業(yè)、恪盡職守、勤勤懇懇、奉獻(xiàn)愛心。出租車司機(jī)在效勞工作中處于主人翁的地位，一舉一動、一言一語都要對乘客負(fù)責(zé)，對社會負(fù)責(zé)。三）弘揚(yáng)“三種精神1、敬業(yè)精神。出租汽車駕駛員擔(dān)負(fù)著國民經(jīng)濟(jì)建立和人們?nèi)粘Ｉ钪薪煌ㄍ鶃淼闹厝巍２还苁菍Ｂ汃{駛員還是非專職駕駛員，都要有高度的責(zé)任感，勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)。2、見義勇為精神。當(dāng)今社會存在各種各樣的不穩(wěn)定因素，違法犯罪現(xiàn)象還時有發(fā)生，道路上的各類意外事故也經(jīng)?？梢?。當(dāng)國家和人民群眾平安受到威脅，社會公共利益受到危害時，出租汽車駕駛員應(yīng)該挺身而出，伸張正義，不畏強(qiáng)暴，敢于斗爭和藹于斗爭。3、救死扶傷精神。救死扶傷是每個公民應(yīng)盡的義務(wù)。出租汽車駕駛員在駕

28、駛工作中經(jīng)常會遇到突發(fā)性的傷病員，如交通事故中的受傷者，急需救助的病人和孕婦，遇到這種情況，駕駛員應(yīng)急群眾之所急，將傷、病者盡快送往醫(yī)院救治。四）駕駛員違反職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)的處分措施及相關(guān)問題解決方法1、組織或發(fā)動出租車駕駛員到有關(guān)部門上訪或堵塞道路，影響交通秩序，出現(xiàn)一次組織或發(fā)動者給予一次警告處分，并罰款500至10000元。第二次出現(xiàn)組織上訪或堵塞道路，影響交通秩序和社會穩(wěn)定，取消營運(yùn)資格，車輛按市場價處置，或由公司按市場價收回。2、假設(shè)出租車行業(yè)存在管理部門職責(zé)未履行，存在不同意見，必須向公司反映或提出書面申請，三天內(nèi)由公司上報有關(guān)部門，由公司與有關(guān)部門交涉協(xié)調(diào)解決。3、屢次反映無果的，由

29、公司有序組織上訪，解決出租行業(yè)的問題。（二）違反出租汽車駕駛員職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)的主要表現(xiàn)出租汽車駕駛員在駕駛過程中必須遵守各項(xiàng)道路交通平安法律法規(guī)，同時還要遵守職業(yè)道德行為。列舉如下不良行為，希望駕駛員自我對照，有那么改之，無那么加勉。1、肇事逃逸交通事故誰都不希望發(fā)生，駕駛員發(fā)生交通事故一般是一種過失行為。發(fā)生交通事故后，駕駛員必須立即停車，保護(hù)現(xiàn)象，搶救傷者和財產(chǎn)，迅速報告公安機(jī)關(guān)或者執(zhí)勤的交通警察，聽候處理。這是駕駛員法定的義務(wù)。但是極少數(shù)駕駛員在發(fā)生交通事故，特別是在夜間或人煙稀少的地方撞傷、撞死人時，不是立即停車積極搶救傷者，保護(hù)現(xiàn)場，及時報案，而是置傷亡者于不顧，抱幸運(yùn)心理,駕車或棄車

30、逃跑，甚至將傷者帶離事故現(xiàn)場隱藏和拋棄，致使受傷者傷勢加重，以至延識搶救時機(jī)而死亡。這種行為是一種極不道德的行為，后果嚴(yán)重的是一種犯罪行為，將會受到法律的嚴(yán)懲。2、開故障車有些駕駛員缺乏平安責(zé)任感，平時無視對車輛的例行保養(yǎng)，不能保持車況良好，在明知方向、制動等平安裝置存在嚴(yán)重故障的情況下，也不及時修理。開著這樣的病車上路，對自己，也對其他車輛或行人的平安造成了嚴(yán)重的威脅，甚至?xí)劤绍嚉送龅膽K禍。3、酒后駕車酒后開車對平安行車危害極大，酒后不準(zhǔn)駕駛車輛，這是每個駕駛員都知道的?？墒怯行{駛員就是喜歡明知故犯。有的駕駛員酒后顯得十分興奮，開快車、開冒險車，左超右鉆，橫沖直撞；有的駕駛員酒后極易發(fā)

31、怒，一不順心就產(chǎn)生報復(fù)心理，你不讓，我也不讓，甚至成心擠逼其他車輛和行人；有的駕駛員酒后迷迷糊糊，反響能力下降，操縱車頻失識險象環(huán)生。如此種種，難免事故會發(fā)生。4、疲勞駕車引起疲勞駕車的情況是多種的。有的駕駛員為了多賺錢，不分晝夜，連續(xù)駕車，長時間得不到休息；有的駕駛員玩興重，搓麻將、打撲克、進(jìn)舞廳、唱卡拉0K,不到天亮不罷休；有的駕駛員因單位或者家庭矛盾，得不到好好休息，睡眠缺乏，精神恍惚等等。在這種情況下駕車，精神不振，頭腦發(fā)昏，甚至邊開車邊打瞌睡，危及他人和自身的平安。5、嚴(yán)重超載出租汽車裝載不準(zhǔn)超過行駛證上核定的載重量。但有些駕駛員或者車主受經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使，一切向錢看，車輛嚴(yán)重超載，這

32、種嚴(yán)重超載的車輛不但影響車輛的使用壽命，降低制動效能，威脅平安,一旦發(fā)生事故就會造成群死群傷的特大事故，對社會的危害十清楚顯。6、長時間占用超車道在高等級公路和高速公路上，為了確保超車平安，都設(shè)有專門的超車道，供出租汽車超車時使用，超車完成后應(yīng)立即駛回行車道。但有些駕駛員只顧自己方便，長時間在超車道上行駛，使后面來的車無所適從，影響其他車輛的正常行駛。7、夜間行車交會不關(guān)閉遠(yuǎn)光燈夜間行車，在沒有路燈或照明不良的道路上，須在距對面來車150米以外互閉遠(yuǎn)光燈，改用近光燈，使交會雙方都能看清前方道路情況，平安交會。而有相當(dāng)數(shù)量的駕駛員夜間會車不關(guān)閉遠(yuǎn)光燈，比誰的燈亮。這種行為看起來事很小，但危害極大

33、；由于看不清前方道路情況，難以判斷交會雙方車輛所處的位置，容易引起交會撞車或碰撞路邊的非出租汽車、行人。8、違章超車、交會駕駛員在行車過程中超車、交會是經(jīng)常性的事，要確保超車、交會的平安，一定要嚴(yán)懲遵守交通法規(guī)對超車、交會的規(guī)定。但是有駕駛員左邊超不過右邊超，對面方向來車照樣超，前方不讓強(qiáng)行超，彎道上冒險超。交會時該讓不讓，該慢的不慢，該靠邊的不靠邊。這些行為不但影響自己的平安，也嚴(yán)重威脅著其他車輛的平安。由于違章駕車、交會引發(fā)了許許多多的交通事故，后果都十分嚴(yán)重。9、不講社會公德有的駕駛員自身素質(zhì)差，又缺管必要的公德意識，認(rèn)為開車只要不違反交通法規(guī)就可以了，因此，在行車中往往會發(fā)生各種不道德

34、行為。有的駕駛員遇到交通事故，路人或傷員救救時不理不睬，揚(yáng)長而去；有的駕駛員遇到違法亂紀(jì)行為置之不理，不敢制止；有的駕駛員在居民區(qū)內(nèi)肆意鳴喇叭，影響居民休息；有的駕駛員雨天開行車過漫水路面不減速，濺濕行人和騎車人；有的駕駛員成心捉弄、驚嚇行人或騎車人并以此取樂；還有的朝車窗外吐痰、拋雜物等等。駕駛員平安行車操作規(guī)程一）出車準(zhǔn)備1、攜帶好法定證件，即出租汽車行駛證、車輛購置附加費(fèi)憑證、出租汽車駕駛證、出租汽車從業(yè)資格證、出租汽車從業(yè)效勞證和居民身份證等。2、檢查車輛，確保機(jī)件靈敏有效，確認(rèn)車門和車廂關(guān)實(shí)。（二通常行駛1、專心駕駛，遵規(guī)守法。2、慎重駕駛，消除隱患。3、精熟駕駛，措施果斷。三）超車

35、行駛1、超車前，開左轉(zhuǎn)向燈，細(xì)察前后，鳴笛或燈光示意，方可超車。2、超車時，保持平安橫距。3、超車后，開右轉(zhuǎn)向燈，駛回原道。四會車行駛1、通常路段會車，三先禮讓。2、障礙路段會車，減速禮讓。3、狹窄坡路會車，下坡禮讓。五）路口行駛1、慢，精神集中，提前減速。2、看，觀察左右，注意人車。3、過，確認(rèn)平安，順利通過。六坡路行駛1、保持車距，預(yù)防追尾。2、剎車及時，防止后滑。3、適速行駛，平安禮讓。七窄路行駛1、降低車速，注意查看。2、平安避讓，防止堵塞。3、觀察人車，及時避讓。八）雨雪霧泥1、低速行駛，保持車距。2、措施得力，預(yù)防側(cè)滑。九夜間行駛1、精神集中，謹(jǐn)防突變。2、遠(yuǎn)近光燈，正確使用。十）

36、倒車停車1、明察四周，謹(jǐn)防麻痹。2、適時停靠，保證交通。-一收車離崗1、停車合規(guī)，關(guān)窗鎖門。2、清潔車輛，及時保養(yǎng)。投訴處理制度為切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的切身利益，及時有效地處理群眾舉報投訴,維護(hù)市場榮譽(yù)。特制定本制度。1、值班經(jīng)理是投訴第一受理人。接到客人投訴后，在自己權(quán)限范圍內(nèi)的及時處理，超越權(quán)限的迅速上報辦公室。2、接到客人投訴后，態(tài)度要誠懇、保持冷靜，承受客戶投訴，做好客戶投訴記錄，向客戶承諾在5個工作日內(nèi)給與答復(fù)。3、認(rèn)真仔細(xì)地調(diào)查投訴內(nèi)容，不推脫、搪塞客人?？蛻粜诓扛鶕?jù)客戶投訴內(nèi)容，進(jìn)展調(diào)查并填寫客戶投訴調(diào)查表。如果投訴情況屬實(shí)，投訴成立，分析確定責(zé)任部門；如果投訴不屬實(shí)，向客戶返回調(diào)查

37、意見。4、假設(shè)屬客人誤解或不了解公司有關(guān)規(guī)定引起的投訴，婉轉(zhuǎn)解釋，消除誤解。5、對于情況屬實(shí)的投訴，填寫客戶投訴傳遞單，向責(zé)任部門傳遞。要求責(zé)任部門在3個工作日內(nèi)給與答復(fù)及解決方案。6、根據(jù)公司是否應(yīng)承當(dāng)責(zé)任及責(zé)任大小，適當(dāng)優(yōu)惠或贈送客人食品、飲料。7、責(zé)任部門的方案實(shí)施完畢之后5個工作日內(nèi)，由客戶效勞部進(jìn)展第一次客戶回訪，并填寫客戶滿意度調(diào)查表。搞好投訴處理的善后工作，公司每次的投訴記錄，交辦公室存檔。8、投訴內(nèi)容分類整理，定期分析，對帶傾向性的問題，及時提出改良措施，提高效勞質(zhì)量。XXXX出租車平安生產(chǎn)目標(biāo)考核獎懲制度為強(qiáng)化公司內(nèi)部管理，表彰好人好事，懲辦違章違規(guī)行為，建立高效的鼓勵機(jī)制，

38、確保公司的效勞方針和規(guī)章制度的順利貫徹執(zhí)行，使平安生產(chǎn)、客運(yùn)、效勞質(zhì)量得以保障，提高乘客的滿意度，打造公司效勞品牌，制定此制度。一、公司負(fù)責(zé)落實(shí)市運(yùn)管所下達(dá)的年度平安生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)及新增平安目標(biāo)任務(wù)。每年由法人或法人委托分管經(jīng)理分別與有關(guān)人員簽訂?平安目標(biāo)責(zé)任書？并負(fù)責(zé)進(jìn)展考核。二、公司建立平安生產(chǎn)目標(biāo)管理制度，簽約目標(biāo)責(zé)任科室負(fù)責(zé)將平安目標(biāo)考核等平安專工程標(biāo)逐項(xiàng)落實(shí)，責(zé)任到人。年終對責(zé)任人進(jìn)展全面考核，根據(jù)考核結(jié)果予以獎懲。三、本公司平安生產(chǎn)目標(biāo)考核獎懲的評比必須堅持以下原那么：1、實(shí)事求是客觀公正的原那么；2、注重平安管理實(shí)效的原那么。四、平安生產(chǎn)目標(biāo)考核的內(nèi)容1、考核貫徹法律法規(guī)、行業(yè)政策

39、和平安生產(chǎn)管理制度（包括駕駛員和車輛平安技術(shù)管理制度、崗位平安生產(chǎn)規(guī)章制度、崗位平安操作規(guī)程）的建立和落實(shí)、緊急狀態(tài)應(yīng)急預(yù)案的建立和完善；2、考核營運(yùn)過程中車輛違章及事故次數(shù)和人員傷亡等情況。五、平安生產(chǎn)目標(biāo)考核的主要程序1、平安生產(chǎn)目標(biāo)考核為上年12月21日至當(dāng)年12月20日，并將結(jié)果于12月31日前報公司；xxxx出租車平安生產(chǎn)責(zé)任制度第一條總經(jīng)理平安職責(zé)：1、全面負(fù)責(zé)平安生產(chǎn)工作；2、建立、健全平安生產(chǎn)責(zé)任制；3、組織制定平安生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程；4、保證平安生產(chǎn)投入的有效實(shí)施；5、催促、檢查平安生產(chǎn)工作，及時消除生產(chǎn)平安事故隱患；6、組織制定并實(shí)施生產(chǎn)平安事故應(yīng)急救援預(yù)案；7、及時、

40、如實(shí)報告生產(chǎn)平安事故。第二條副總經(jīng)理生產(chǎn)）平安職責(zé)：1、主管平安生產(chǎn)工作，定期聽取匯報，及時解決平安生產(chǎn)中的重大問題，負(fù)責(zé)特殊動火、特級高處作業(yè)等平安技術(shù)措施的審批；2、組織制定、修訂平安規(guī)章制度和編制平安技術(shù)措施方案，并組織實(shí)施；3、組織平安生產(chǎn)大檢查，落實(shí)重大事故隱患的整改；4、組織開展各項(xiàng)平安生產(chǎn)競賽活動，總結(jié)推廣平安生產(chǎn)工作先進(jìn)經(jīng)歷，并獎勵先進(jìn)單位和個人；5、組織平安教育和考核工作；6、組織各類重大事故和惡性未遂事故的調(diào)查處理，并及時上報主管部門；7、定期召開平安生產(chǎn)委員會會議，分析平安生產(chǎn)動態(tài)，及時解決平安生產(chǎn)存在的問題。第三條副總經(jīng)理其他）平安職責(zé)：2、考核采取100分為優(yōu)，85分

41、以上為良，80分為合格。當(dāng)年發(fā)生一次交通事故，一律作為不合格；3、公司平安科將審查意見提交公司平安生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定，考核優(yōu)秀的駕駛員獎勵500元；4、考核不合格的駕駛員對其進(jìn)展平安告誡并將通過宣傳欄通報批評并對該駕駛員進(jìn)展復(fù)訓(xùn)，復(fù)訓(xùn)考核合格前方可上崗，從事運(yùn)營工作；5、考核不合格的平安管理人員對其進(jìn)展復(fù)訓(xùn)，復(fù)訓(xùn)考核合格前方可上崗，從事平安管理工作。六、獎勵細(xì)那么1、在一個考核月內(nèi)無任何交通違法、違章行為，無投訴、無事故，按時繳納公司車輛的各種款項(xiàng)，按時參加公司學(xué)習(xí)、培訓(xùn)可獲得每車100元的考核獎勵。2、維護(hù)社會治安，同違法犯罪分子作英勇斗爭，保護(hù)國家、企業(yè)和人民生命財產(chǎn)平安，被新聞媒體報道

42、表彰的，公司獎勵300元,被市政府授予見義勇為榮譽(yù)稱號的，公司獎勵600元。3、駕駛員在營運(yùn)效勞中，為乘客排憂解難，受到乘客贈送錦旗或表揚(yáng)信的，每次獎勵100元，受到新聞媒體表彰并見報的，每次獎勵300元。4、對一貫堅持優(yōu)質(zhì)效勞，為企業(yè)贏得榮譽(yù)的、被上級授予市級優(yōu)秀駕駛員的榮譽(yù)稱號，公司獎勵500元。被授予省級優(yōu)秀駕駛員榮譽(yù)稱號的公司獎勵1000元，被授予全國優(yōu)秀駕駛員榮譽(yù)稱號的，公司獎勵2000元。七、處分細(xì)那么1、組織或發(fā)動出租車駕駛員到有關(guān)部門上訪或堵塞道路，影響交通秩序，出現(xiàn)一次組織或發(fā)動者給予一次警告處分，并罰款500至10000元。第二次出現(xiàn)組織上訪或堵塞道路，影響交通秩序和社會穩(wěn)

43、定，取消營運(yùn)資格，車輛按市場價處置，或由公司按市場價收回。2、出租車駕駛員應(yīng)按承包合同履約，有以下行為的公司處以200元違約金：11）車輛外觀不整潔不衛(wèi)生，損壞不及時修復(fù)的；2遮擋、污損、缺失前后號牌的；3用不標(biāo)準(zhǔn)物件遮擋車窗的；4）未經(jīng)許可強(qiáng)貼廣告的；5）經(jīng)營標(biāo)識，營運(yùn)標(biāo)志不清晰的；6）出租車頂燈損壞，不及時修復(fù)的；7）車廂內(nèi)效勞標(biāo)志擺放不標(biāo)準(zhǔn)的；8）未貼禁煙標(biāo)志，儀表臺亂堆雜物的；9車內(nèi)計價器、空調(diào)不及時修復(fù)的；10車內(nèi)外懸掛與車輛設(shè)置不符物件的；11）超員載客的。3、有以下行為的按以下規(guī)定處分：1）駕駛員不參加平安學(xué)習(xí)每次處分200元；2）不按規(guī)定進(jìn)展維護(hù)、等級評定處分200元；3）不按

44、時審驗(yàn)駕照處分400元；4）不按時審驗(yàn)車輛，公司予以扣車并處分0元；5）嚴(yán)禁乘客夾帶危險品上車，違者處分400元；6嚴(yán)禁使用不符合平安標(biāo)準(zhǔn)的前輪胎，違者公司予以扣車并罰款400元。4、有以下行為的處以300元罰款，后果嚴(yán)重影響惡劣的可取消其營資格：1）駕駛員無正當(dāng)理由繞道、拒載或中斷效勞的；2）使用非出租車發(fā)票或不出具發(fā)票的；3不按規(guī)定正確使用計價器的；4不服從公司管理、拒絕承受執(zhí)法檢查或拒不承受處理的；5）侵吞乘客遺失在出租車上的財物的；6對乘客語言、行為不文明，乘客投訴的；7）擅自提高或降低出租車營運(yùn)價格的；8未經(jīng)乘客同意，擅自議價，乘客投訴的。5、有以下行為的按以下規(guī)定處分：1）私拉亂雇

45、不符合資質(zhì)的駕駛員駕駛，對車主處分500元。2酒后駕車處分1000元；3私自轉(zhuǎn)讓出租車處分2000元或掛靠合同；4）不按期交納費(fèi)用的，每天按費(fèi)用總額的5%交納滯納金，連續(xù)兩個月無故不交納費(fèi)用的，公司予以扣車，并可以取消其營運(yùn)資格；5）發(fā)生交通事故的，按其經(jīng)濟(jì)損失嚴(yán)重程度給予處分。6、但凡因駕駛員違章被相關(guān)主管部門扣本公司行風(fēng)運(yùn)紀(jì)考評分的，每扣公司一分，公司將扣罰違章車車主500元，屢教不改后果嚴(yán)重的，公司將取消其營運(yùn)資格。7、公司對每輛車及駕駛員建立“平安效勞質(zhì)量檔案，每年進(jìn)展一次考核。8、平安生產(chǎn)優(yōu)秀駕駛員評比細(xì)那么：1）證件齊全；2）準(zhǔn)時繳納規(guī)費(fèi)；3）按時參加平安學(xué)習(xí)；好人好事;5）嚴(yán)格遵

46、守公司規(guī)定的各項(xiàng)制度；6本年度無交通事故；7）本年度無交通違章；8本年度無投訴；9）無客管處扣分投訴記錄。9、本制度適用于本公司駕駛員。本制度由xxxx出租車負(fù)責(zé)修訂和解釋。XXXX出租車XXXX年X月XX日1、負(fù)責(zé)各自主管（專業(yè)）業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的平安工作；2、定期檢查各自主管部門對平安生產(chǎn)各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況，及時糾正失職和違章行為；3、負(fù)責(zé)處理各自主管部門平安、防火工作中存在的重大問題；4、負(fù)責(zé)組織各自主管范圍內(nèi)的定期和不定期的平安、防火檢查,對查出的問題落實(shí)整改；5、負(fù)責(zé)組織各自主管范圍內(nèi)重大事故的調(diào)查處理。第四條財務(wù)部門平安職責(zé):1、編制、平衡生產(chǎn)方案時，應(yīng)保證平安技術(shù)措施資金的來源，確?！?/p>

47、三同時的順利實(shí)施；2、監(jiān)視平安技術(shù)措施、勞保用品、保健費(fèi)用的開支情況，保證平安教育費(fèi)用的實(shí)際需要；3、負(fù)責(zé)各類事故費(fèi)用的支出，并納入經(jīng)濟(jì)活動分析內(nèi)容。第五條辦公室平安職責(zé)：1、協(xié)助貫徹上級有關(guān)平安生產(chǎn)指示，及時轉(zhuǎn)發(fā)上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的平安生產(chǎn)文件、資料、認(rèn)真做好公司級平安會議記錄，對平安管理方面的有關(guān)材料及時組織匯審并打印下發(fā)；2、負(fù)責(zé)對臨時來公司參觀學(xué)習(xí)、辦事人員平安考前須知的宣傳教育；3、在安排總結(jié)工作時，同時安排總結(jié)平安工作；4、對貫徹黨和國家的平安生產(chǎn)方針、政策起保證監(jiān)視作用，并積極提出建議和意見；5、協(xié)助搞好平安生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)、制度等的宣傳教育，提高職工的平安意識；6、協(xié)助總結(jié)

48、推廣平安生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)歷，在評選先進(jìn)時，要把平安生產(chǎn)工作做為重要內(nèi)容；7、深入生產(chǎn)第一線，掌握了解職工的思想動態(tài)，做好思想政治工作，解決影響平安生產(chǎn)的各種思想問題，做到防患于未然，發(fā)生事故后要做好穩(wěn)定職工情緒和及時恢復(fù)生產(chǎn)的各種思想工作；8、組織開展群眾性的平安生產(chǎn)競賽活動。xxxx出租車平安監(jiān)視管理制度III為進(jìn)一步加強(qiáng)平安生產(chǎn)管理，按照？中華人民共和國平安生產(chǎn)法?的相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真貫徹落實(shí)？云南省城市出租汽車管理方法實(shí)施意見）？和？云南省城市出租汽車管理工作標(biāo)準(zhǔn)試行）？文件精神，結(jié)合金平汽車出租有限責(zé)任公司平安生產(chǎn)工作實(shí)際情況，制定本制度。一、出租汽車公司法定代表人是平安生產(chǎn)第一責(zé)任人，對公司平

49、安生產(chǎn)負(fù)全面責(zé)任。公司法定代表人必須與下級分管平安工作的經(jīng)理或負(fù)責(zé)人簽訂平安生產(chǎn)（消防）責(zé)任書，公司法定代表人平安生產(chǎn)職責(zé)如下：1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行？中華人民共和國平安生產(chǎn)法？以及相關(guān)的平安生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī)的規(guī)定。2、堅持管生產(chǎn)必須管平安的原那么，做到平安生產(chǎn)工作與企業(yè)深化改革、經(jīng)營管理、標(biāo)準(zhǔn)效勞同步規(guī)劃、同步實(shí)施、同步開展，認(rèn)真執(zhí)行規(guī)定。3、建立健全與本單位經(jīng)營管理相適應(yīng)的平安管理機(jī)構(gòu)，配備相應(yīng)的平安管理人員，落實(shí)辦公場地、經(jīng)費(fèi)等，組織制定各級平安生產(chǎn)責(zé)任人職責(zé)、平安管理規(guī)章制度，崗位平安操作規(guī)程，將平安生產(chǎn)責(zé)任層層落實(shí)。4、組織開展平安教育、職業(yè)培訓(xùn)等經(jīng)?；?、制度化工作。法定代表人和

50、分管平安工作的領(lǐng)導(dǎo)。5、組織平安生產(chǎn)檢查，對查出的事故隱患，必須及時采取措施進(jìn)展整改，對重大問題及時報告上級主管部門。6、發(fā)生重大事故及時組織搶險救援善后工作，并及時上報主管部門，主動配合有關(guān)部門進(jìn)展事故調(diào)查。7、認(rèn)真執(zhí)行政府及有關(guān)部門公布的平安標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)，制定與本單位相適應(yīng)的平安技術(shù)措施，完善平安技術(shù)設(shè)施，建立專業(yè)平安管理體系。二、出租汽車公司分管平安工作的經(jīng)理或平安生產(chǎn)主要負(fù)責(zé)人,對公司平安生產(chǎn)工作負(fù)主要責(zé)任，與公司法定代表人簽訂平安生產(chǎn)責(zé)任書的同時要與公司平安生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人簽訂平安生產(chǎn)責(zé)任書。公司分管平安工作的經(jīng)理或主要負(fù)責(zé)人平安生產(chǎn)職責(zé)如下：1、按照？云南省城市出租汽車管理工作標(biāo)準(zhǔn)試行？文件要求,主持制定本單位平安生產(chǎn)目標(biāo)和工作規(guī)劃，并組織實(shí)施，催促檢查落實(shí)情況。2、主持平安生產(chǎn)工作會議，傳達(dá)上級工作要求，提出本單位具體措施和實(shí)施意見，解決平安生產(chǎn)中的重大問題。3、組織本單位的平安檢查，對事故隱患采取切實(shí)有效措施進(jìn)展整改，對無能力整改的向本單位平安生產(chǎn)第一責(zé)任人報告，并提出相應(yīng)的處理意見。4、組織本單位重大事故的處理工作，并