SYB第四步（課堂PPT）

1、12教學目標：教學目標：3小企業(yè)人員構成小企業(yè)人員構成 業(yè)主 企業(yè)合伙人 員工 一個有效的企業(yè)，必須有一支具備一定知識和技一個有效的企業(yè)，必須有一支具備一定知識和技能的員工團隊。能的員工團隊。45組織和調動員工實施行動計劃組織和調動員工實施行動計劃6781 1、設置合理的規(guī)則。、設置合理的規(guī)則。2 2、管好一個合伙制企業(yè)，相互之間一定要公開、透、管好一個合伙制企業(yè)，相互之間一定要公開、透 明、誠肯、意見達成一致。明、誠肯、意見達成一致。 3 3、已所不欲，勿施于人，要勤算帳、明算帳，要按、已所不欲，勿施于人，要勤算帳、明算帳，要按 企業(yè)制度辦事，按商業(yè)法則處事。企業(yè)制度辦事，按商業(yè)法則處事。4

2、 4、一定要簽訂書面合伙協(xié)議，約定好合伙人之間各、一定要簽訂書面合伙協(xié)議，約定好合伙人之間各 自的責任與義務，要分工明確，各負其責。自的責任與義務，要分工明確，各負其責。5 5、合伙人、合伙人相互之間要容其短而賞其長，真正實現優(yōu)相互之間要容其短而賞其長，真正實現優(yōu) 勢互補。勢互補。 9合伙創(chuàng)業(yè)規(guī)則合伙創(chuàng)業(yè)規(guī)則 出錢規(guī)則出錢規(guī)則（各出多少？差額如何平衡？股權如何（各出多少？差額如何平衡？股權如何劃分？）劃分？） 出力規(guī)則出力規(guī)則（如何分工，誰干什么？什么責任？）（如何分工，誰干什么？什么責任？） 罷免規(guī)則罷免規(guī)則（領導出問題怎么辦？戰(zhàn)略出問題怎么（領導出問題怎么辦？戰(zhàn)略出問題怎么辦？哪些事件發(fā)生

3、才可以啟動罷免程序？）辦？哪些事件發(fā)生才可以啟動罷免程序？） 退出規(guī)則退出規(guī)則（為不把矛盾擴大化，如何退出？原股（為不把矛盾擴大化，如何退出？原股退出還是議價退出？損耗成本計算標準？）退出還是議價退出？損耗成本計算標準？）10 列出所有該做的工作項目；列出所有該做的工作項目； 自己不自己不（能）做，需要雇人做的項目（能）做，需要雇人做的項目（ 雇人來做的工作，要詳細說明所需技能和其他要求；雇人來做的工作，要詳細說明所需技能和其他要求； 決定完成每項工作所需人數決定完成每項工作所需人數 要考慮如何支付雇員的工資。要考慮如何支付雇員的工資。11員工的管理：員工的管理：制度、管理、企業(yè)文化 西方人管

4、理的精髓西方人管理的精髓建立建立“游戲規(guī)則游戲規(guī)則”。企業(yè)一定要建立制度，制度比你會說話，要企業(yè)一定要建立制度，制度比你會說話，要靠制度管人?？恐贫裙苋?。 制度制度 ：行為準則行為準則 、確定崗位職責確定崗位職責(崗位作業(yè)崗位作業(yè)標準、業(yè)務流程等）標準、業(yè)務流程等） 管理：控制、指導管理：控制、指導 文化：影響力文化：影響力 12公司管理案例 2005年8月，中國一批國企高層主管到美國接受培 訓。上管理與企業(yè)未來這門課時，拿到的是一份具 有測試性質的案例： 請根據下面三家公司的管理現狀，判斷它們的前途。 請根據各自的管理經驗作出判斷，哪一家公司的前景會 更加樂觀？八點鐘上班，實行打卡制，遲到或

5、早退一 分鐘扣五十元；統(tǒng)一著裝，必須佩帶胸卡；每年有組織 地搞一次旅游、兩次聚會、三次聯歡、四次體育比賽， 每個員工每年要提五項合理化建議。 13 ：九點鐘上班，但不考勤。每人一個辦公室，九點鐘上班，但不考勤。每人一個辦公室，每個辦公室可以根據個人的愛好進行布置；走廊的白墻每個辦公室可以根據個人的愛好進行布置；走廊的白墻上，信手涂鴉不會有人制止；飲料和水果免費敞開供應；上，信手涂鴉不會有人制止；飲料和水果免費敞開供應；上班時間可以去理發(fā)、游泳。上班時間可以去理發(fā)、游泳。 想什么時候來就什么時候來；沒有專門的想什么時候來就什么時候來；沒有專門的制服，愛穿什么就穿什么，把自家的狗和孩子帶到辦公制服

6、，愛穿什么就穿什么，把自家的狗和孩子帶到辦公室也可以；上班時間去度假也不扣工資。室也可以；上班時間去度假也不扣工資。 。141516 p94 練習練習30 確定你的企業(yè)需要的員工確定你的企業(yè)需要的員工17 小微企業(yè)常見的組織結構是小微企業(yè)常見的組織結構是直線式直線式。 企業(yè)內部從上到下實行企業(yè)內部從上到下實行垂直領導垂直領導，下屬部，下屬部門只接受一個上級領導，部門領導對所屬門只接受一個上級領導，部門領導對所屬部門的一切問題負責。部門的一切問題負責。181、弄清你的企業(yè)內部都有哪些工作職責，應、弄清你的企業(yè)內部都有哪些工作職責，應該劃分哪些部門，設置哪些崗位；該劃分哪些部門，設置哪些崗位；2、

7、明確各部門和崗位之間的關系，是從屬關、明確各部門和崗位之間的關系，是從屬關系還是并列關系，并考慮并列關系的部門系還是并列關系，并考慮并列關系的部門和崗位之間如何進行協(xié)調和配合；和崗位之間如何進行協(xié)調和配合；3、明確各部門和崗位的工作職責；、明確各部門和崗位的工作職責；4、考慮各部門和崗位應該設置哪些人員，設、考慮各部門和崗位應該設置哪些人員，設置多少？置多少？設計企業(yè)組織結構的步驟：設計企業(yè)組織結構的步驟：19企業(yè)主（經理）企業(yè)主（經理）生生 產產行行政政管管理理市市場場營營銷銷財財 務務2021 要求：根據你的企業(yè)情況，畫出組織結構圖。練習練習31 31 畫出你的企業(yè)組織機構圖畫出你的企業(yè)組

8、織機構圖 P95P95頁頁22你的企業(yè)的組織結構你的企業(yè)的組織結構( (例例) )23業(yè)主（經理、廠長）業(yè)主（經理、廠長）人、財主管人、財主管營銷經理營銷經理生產組長生產組長工人工人工人工人工人工人銷售員銷售員銷售員銷售員銷售員銷售員24 企業(yè)員工的招聘招聘流程招聘流程明確明確 崗位崗位發(fā)布發(fā)布信息信息面試面試選拔選拔錄用錄用試用試用轉正轉正2525 有德有才有德有才 優(yōu)先使用優(yōu)先使用 有德無才有德無才 培養(yǎng)使用培養(yǎng)使用 無德有才無德有才 限制使用限制使用 無德無才無德無才 堅決不用堅決不用 26選人標準：選人標準：一、把全身心都放在公司的人一、把全身心都放在公司的人二、有強烈的企圖心二、有強

9、烈的企圖心三、有良好的個性三、有良好的個性四、必須有靈性和悟性四、必須有靈性和悟性27 角色扮演：想來你的企業(yè)工作的親戚角色扮演：想來你的企業(yè)工作的親戚 你的家俱企業(yè)辦的不錯，你想雇用一名銷售經理，你的家俱企業(yè)辦的不錯，你想雇用一名銷售經理，以便你自己脫身出來謀劃企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，你的一個曾以便你自己脫身出來謀劃企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，你的一個曾在當地政府部門做過領導的堂兄知道了你的打算，向你在當地政府部門做過領導的堂兄知道了你的打算，向你提出要求，要你把這份工作給他。提出要求，要你把這份工作給他。28知道你的這位親戚因為在工作中違犯紀律被知道你的這位親戚因為在工作中違犯紀律被免職了一段時間，你確實不想

10、用他，再說，你心中已經免職了一段時間，你確實不想用他，再說，你心中已經有了人選，你該怎樣拒絕他的要求？同時還要考慮不雇有了人選，你該怎樣拒絕他的要求？同時還要考慮不雇用他的后果。用他的后果。手頭非常拮據，需要錢送孩子上重點學校，手頭非常拮據，需要錢送孩子上重點學校，又非常需要一份工作；但也知道他的堂兄是個不好打交又非常需要一份工作；但也知道他的堂兄是個不好打交道的人，自己也知道必須努力工作，而且已經準備了向道的人，自己也知道必須努力工作，而且已經準備了向他表明愿意努力工作的態(tài)度，若堂兄不答應，他決心纏他表明愿意努力工作的態(tài)度，若堂兄不答應，他決心纏著不放。著不放。29要求 每個小組分頭準備，討

11、論，然后選派出角色每個小組分頭準備，討論，然后選派出角色 一人當經理招聘銷售經理；一人當親戚應聘。一人當經理招聘銷售經理；一人當親戚應聘。 表演小品表演小品 大家點評大家點評 30?31321 1、建立完善的激勵機制。讓員工、建立完善的激勵機制。讓員工得到名望、尊重和經濟利益。得到名望、尊重和經濟利益。 2 2、建立良好的思想教育機制，用、建立良好的思想教育機制，用人的同時要能夠培養(yǎng)人。人的同時要能夠培養(yǎng)人。4 4、建立科學有效、暢通的情感溝、建立科學有效、暢通的情感溝通機制。消除各種思想隔閡。通機制。消除各種思想隔閡。5 5、體制創(chuàng)新：建立共同的愿景。、體制創(chuàng)新：建立共同的愿景?！罢l也不誰也

12、不會給租來會給租來的汽車上的汽車上蠟蠟”33企業(yè)人企業(yè)人員的組員的組成成2、確定、確定崗位職責崗位職責確定崗位確定崗位確認職責確認職責3、設計組、設計組織結構織結構直線式直線式4、企業(yè)員工的、企業(yè)員工的招聘招聘明確招聘流程明確招聘流程設計面試問題設計面試問題通知面試人員通知面試人員1、企業(yè)、企業(yè)人員組成人員組成尋求顧問的尋求顧問的幫助幫助員工員工企業(yè)合伙人企業(yè)合伙人企業(yè)主企業(yè)主小結小結確定雇員確定雇員確定任職確定任職條件條件34企業(yè)的運營策略企業(yè)的運營策略35一：合作化核心命脈：讓一群人在一起產生合力1:必須找到靈魂一致，目標一致的一群人組建核心團隊實現方向的統(tǒng)一如何組建團隊？36 2:讓每個

13、人找到自己在公司的位置，實 行分工（分權，分責，分利） 我的地盤我作主，我責任我承擔，我權 力我發(fā)揮，我利益我享受37二：市場化核心命脈：讓公司內部價值流動起來 市場化的本質：交換用什么交換：籌碼38 具體原則：1:一切以結果為導向，有結果就有籌碼思考：做事如何提升附加值，增加交換籌碼392：永遠向市場要錢的思維：羊毛出在牛身上，永遠分從市場多賺來錢 永遠分向市場要來的錢，永遠分剩下了的錢。40 3:相互之間建立約定，讓相互之間變得有關系。 機制：就是讓員工像發(fā)動機一樣運就是讓員工像發(fā)動機一樣運轉起來的制度。轉起來的制度。 機制機制就是就是 -游戲規(guī)則游戲規(guī)則41 三:內部顧客理論）：（一）A.讓公司內部每一個部門或崗位都找到自己的內部客戶我的產品給誰，我的服務給誰，誰就是我的內部客戶下一道工序是上一道工序的客戶誰離市場客戶近，誰是公司大客戶B.要求向服務外部客戶那樣服務內部客戶C.用內部客戶考核晉升他42 （二）在服務部門與被服務部門之間建立契約，形成工作內容、工作標準、工作收入分配的一個考核，由被服務部門（內部顧客）進行考核。 （三）在契約形成以后，產生工作交接表單，