S管理之綜合運用

1、5S管理之綜合運用5S管理起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員、機器、材料、方法等生產(chǎn)要素進行有效的管理，這是日本企業(yè)獨特的一種管理辦法。“5S”是整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seikeetsu）和素養(yǎng)（Shit- suke）這5個詞的縮寫。因為這5個詞日語中羅馬拼音的第一個字母都是“S”，所以簡稱為“5S”，開展以整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)為內(nèi)容的活動，稱為“5S”活動。（金山詞霸解釋：Chapter Origin and conception introduction of 5S5S is the first letter of the five J

2、apanese Roman pronunciation, i.e. Seiri, Seiton, Seiso,Seiketsu, Shitsuke. “5S”是整理、整頓、清掃、清理、素養(yǎng)五個日文單詞羅馬發(fā)音的第一個字母。）5S管理的沿革5S起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員、機器、材料、方法等生產(chǎn)要素進行有效的管理，這是日本企業(yè)獨特的一種管理辦法。1955年，日本的5S的宣傳口號為“安全始于整理，終于整理整頓”。當時只推行了前兩個S，其目的僅為了確保作業(yè)空間和安全。后因生產(chǎn)和品質(zhì)控制的需要而又逐步提出了3S，也就是清掃、清潔、修養(yǎng)，從而使應用空間及適用范圍進一步拓展，到了1986年，日本的5

3、S的著作逐漸問世，從而對整個現(xiàn)場管理模式起到了沖擊的作用，并由此掀起了5S的熱潮。5S管理為日貨走向世界立下了汗馬功勞。在日本，你要了解某個企業(yè)是否有生氣、是否有良好的管理，產(chǎn)品質(zhì)量是否好，首先看這個企業(yè)的5S管理如何。為了有一個安全的、高效的、高品質(zhì)的、人際和諧、精神狀態(tài)朝氣蓬勃的工作現(xiàn)場。為了使本企業(yè)降低成本、按時交貨、服務使顧客滿意。5S是辦好一個企業(yè)的充分而必要的條件。哪個部門沒有正常執(zhí)行5S，就沒有正常的作業(yè)（工作），沒有好的業(yè)績或者沒有生氣。推行5S，不僅能改善生產(chǎn)環(huán)境、提高產(chǎn)品品質(zhì)，更重要的是通過推行5S能改善員工精神面貌，培養(yǎng)和吸引一流的人才，締造一流的企業(yè)。5S管理的發(fā)展日本

4、式企業(yè)將5S運動作為管理工作的基礎，推行各種品質(zhì)的管理手法，第二次世界大戰(zhàn)后，產(chǎn)品品質(zhì)得以迅速地提升，奠定了經(jīng)濟大國的地位，而在豐田公司的倡導推行下，5S對于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準時交貨、安全生產(chǎn)、高度的標準化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場所、現(xiàn)場改善等方面發(fā)揮了巨大作用，逐漸被各國的管理界所認識。隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展，5S已經(jīng)成為工廠管理的一股新潮流。根據(jù)企業(yè)進一步發(fā)展的需要，有的公司在原來5S的基礎上又增加了節(jié)約(Save)及安全(Safety)這兩個要素，形成了“7S；也有的企業(yè)加上習慣化(Shiukanka)、服務(Service)及堅持(Shikoku)，形成了“10S.但是萬變不離

5、其宗，所謂“7S、“10S都是從“5S里衍生出來的。5S管理的含義5S是日文SEIRI(整理)、SEITON(整頓)、SEISO(清掃)、SEIKETSU(清潔)、SHITSUKE(修養(yǎng))這五個單詞，因為五個單詞前面發(fā)音都是“S”，所以統(tǒng)稱為“5S”。它的具體類型內(nèi)容和典型的意思就是倒掉垃圾和倉庫長期不要的東西。整理就是區(qū)分必需和非必需品，現(xiàn)場不放置非必需品：將混亂的狀態(tài)收拾成井然有序的狀態(tài)5S管理是為了改善企業(yè)的體質(zhì)整理也是為了改善企業(yè)的體質(zhì)整頓就是能在30秒內(nèi)找到要找的東西，將尋找必需品的時間減少為零：能迅速取出能立即使用處于能節(jié)約的狀態(tài)清掃將崗位保持在無垃圾、無灰塵、干凈整潔的狀態(tài)。清掃

6、的對象：地板、天花板、墻壁、工具架、櫥柜等機器、工具、測量用具等清潔將整理、整頓、清掃進行到底，并且制度化；管理公開化，透明化。修養(yǎng)對于規(guī)定了的事，大家都要認真地遵守執(zhí)行。典型例子就是要求嚴守標準，強調(diào)的是團隊精神養(yǎng)成良好的5S管理的習慣具體的內(nèi)容見下表5S活動不僅能改善生活環(huán)境，還可以提高生產(chǎn)效率，提升產(chǎn)品的品質(zhì)、服務水準，將整理、整頓、清掃進行到底，并且給予制度化等等，這些都是為了減少浪費，提高工作效率，也是其它管理活動有效展開的基礎。在沒有推行5S的工廠，每個崗位都有可能會出現(xiàn)各種各樣不規(guī)范或不整潔的現(xiàn)象，如垃圾、油漆、鐵銹等滿地都是，零件、紙箱胡亂擱在地板上，人員、車輛都在狹窄的過道上

7、穿插而行。輕則找不到自己要找的東西，浪費大量的時間；重則導致機器破損，如不對其進行有效的管理，即使是最先進的設備，也會很快地加入不良器械的行列而等待維修或報廢。員工在這樣雜亂不潔而又無人管理的環(huán)境中工作，有可能是越干越?jīng)]勁，要么得過且過，過一天算一天，要么就是另尋它途。對于這樣的工廠，即使不斷地引進很多先進優(yōu)秀的管理方法也不見得會有什么顯著的效果，要想徹底改變這種狀況就必須從簡單實用的5S開始，從基礎抓起。前面闡述了5S的基本含義，可是在實際推行的過程中，很多人卻常?；煜苏?、整頓，清掃和清潔等概念，為了使5S喜聞樂見，得以迅速地推廣傳播，很多推行者想了各種各樣的方法來幫助理解記憶，如漫畫、

8、順口溜或看板等。5S是企業(yè)管理的基礎作為企業(yè)，實行優(yōu)質(zhì)管理，創(chuàng)造最大的利潤和社會效益是一個永恒的目標。而優(yōu)質(zhì)管理具體說來，在以下這些方面有獨到之處：Q(quality：品質(zhì))、C(cost：成本)D(delivery：交期)、S(service：服務)T(technology：技術(shù))、M(management：管理)Q(quality)品質(zhì)。品質(zhì)是指產(chǎn)品的性能、價格比的高低，是產(chǎn)品本身所固有的特性，好的品質(zhì)是贏得顧客信賴的基礎，5S能確保生產(chǎn)過程的迅速化，規(guī)范化，能十分有效地為好的品質(zhì)打下堅實的基礎。C(cost)成本。隨著產(chǎn)品的成熟、成本趨向的穩(wěn)定，在相同的品質(zhì)之下，誰的成本越低，誰的產(chǎn)品競

9、爭力相應地也就越強，誰就有生存下去的可能。5S可以減少各種浪費，避免不均衡，大幅度地提高效率，從而達到成本的最優(yōu)化。D(delivery)交貨的期限，簡稱為交期。為了適應社會的需要，大批量生產(chǎn)已成為個性化生產(chǎn)，多品種而又少批量地生產(chǎn)，只有彈性的機動靈活的生產(chǎn)才能適應交期的需要，交期體現(xiàn)了公司的適應能力的高低。5S是一種有效的預防方法，能及時地發(fā)現(xiàn)異常，減少問題的發(fā)生，保證準時交貨。S(service)服務。眾所周知，服務是贏得客源的重要的手段，通過5S可以大大地提高員工的敬業(yè)精神和工作樂趣，使他們更樂于為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務。另外通過5S還可以提高行政效率，減少無謂的“確診”，可以讓顧客感到快捷

10、和方便，提高顧客的滿意度。T(technology)簡稱技術(shù)。未來的競爭是科技的競爭，誰能夠掌握高新技術(shù)，誰就更具備競爭力，而5S通過標準化來優(yōu)化、累計技術(shù)并減少開發(fā)成本，能加快開發(fā)的速度。M(management)管理。管理是一個廣義的范疇。狹義可分為對人員、設備、材料、方法等四方面的管理。只有通過科學化、效能化的管理，才能夠達到人員、設備、材料、方法的最優(yōu)化，綜合利潤最大化，5S是實行科學管理的最基本的要求。一個企業(yè)通過推進5S活動，就可以有效地將品質(zhì)、成本、交期、服務、技術(shù)、管理等六大要素都達到最佳的狀態(tài)，最終能實現(xiàn)企業(yè)的競爭方針與目標。所以說5S是現(xiàn)代企業(yè)管理的關鍵和基礎。5S管理的性

11、能5S管理很像是一種廣譜抗菌藥，它能十分有效地治療企業(yè)里的各種不良狀況的“疾病”，長期服用 ，能極大地提高免疫力，預防疾病的發(fā)生。本品無任何副作用。主要成分整理整頓清掃清潔修養(yǎng)一個企業(yè)，如何讓它不下滑，必須要有一個支撐點，而這個支撐點稱為止動力，另外一種力量叫拉力，如何讓一個企業(yè)能逐步地向前進，后面應有一種止動力，而前面必須有一種拉力，這個企業(yè)才會往上走。那怎樣正確地使用止動力，又如何最有效地運用這種拉力，是這個企業(yè)管理中的最重要的一個基礎要素，5S的作用就是能徹底消除各種問題的隱患，強壯企業(yè)的“體魄”，提高免疫力。它的主要作用有下列6種：5S管理的主要功用(1) 讓客戶留下深刻的印象；(2)

12、 節(jié)約成本，實施了5S的場所就是節(jié)約的場所；(3) 縮短交貨期；(4) 可以使我們的工作場所的安全系數(shù)十分有效地增大；(5) 可以推進標準化的建立；(6) 通過5S可以極大地提高全體員工的士氣?！咀詸z】檢查一下在我們的企業(yè)中，是否存在以下現(xiàn)象，它所造成的后果是什么，應采取什么對策？存在現(xiàn)象 產(chǎn)生后果 規(guī)避辦法(1)作業(yè)流程不暢，搬運距離過長且通道被阻(2)工裝夾具隨地亂放(3)物品堆放雜亂，良品與不良品混雜，成品與半成品很難區(qū)分(4)私人物品隨意擺放，員工頻繁走動(5)機器設備保養(yǎng)不良，故障多(6)地面臟污，設施破舊，燈光灰暗(7)物品因沒有標識而時常誤送誤用(8)管理氣氛緊張，員工都無所適從

13、營銷5S的管理營銷“5S”管理包括市場5S管理、客戶5S管理、產(chǎn)品5S管理、營銷代表5S管理。市場5S管理1、整理第一步：將市場分為“已開發(fā)市場”和“未開發(fā)市場”第二步：將已開發(fā)市場按成長空間、良性程度、銷售額分成三類將未開發(fā)市場按市場容量、市場發(fā)育程度、競爭秩序分成三類第三步：將已開發(fā)市場中銷售額小且久無增長甚至下降的市場、無增長點的市場、貨款拖欠嚴重甚至出現(xiàn)壞死帳的市場列入淘汰市場，處理善后問題后予以廢棄；將未開發(fā)市場中市場容量小的市場、市場需求尚未啟動或消費仍然維持疲乏的市場、競爭對手眾多造成價格紊亂、產(chǎn)品魚龍混雜且經(jīng)銷網(wǎng)絡躁動的市場列入擱置市場。這些市場若進入可能有小的銷量，但要付出大

14、的代價，直至身心疲憊。2、 整頓第一步：對已經(jīng)過淘汰和擱置后的市場進行評審排序第二步：對每一分類排序在最后20%的市場予以放棄（特殊除外，但切忌貪小而不棄，或僅憑一線希望而窮追，雖有成功者，幾率極低）第三步：對余下的市場按時間緊急性和重要性（包括銷量和影響力）進行評審并錄入市場動態(tài)表3、 協(xié)調(diào)第一步：查實各市場及相關市場間現(xiàn)存阻礙市場發(fā)展的問題及原因第二步：協(xié)調(diào)并理順市場內(nèi)及相關市場間各種關系第三步：依二、八公理，將80%的精力投入到20%最重要的市場上。4、 維護定期（例如三個月）或不定期重復上述三個步驟，確保重要的市場得到應有的重視和投入，確保營銷人員80%的精力都致力于20%重要市場的運

15、作，以達成市場、營銷人員、企業(yè)三贏的良好勢態(tài)。5、 卓越優(yōu)秀的市場管理必然培育出優(yōu)秀的市場，優(yōu)秀的市場必然培育出優(yōu)秀的網(wǎng)絡、優(yōu)秀的客戶、優(yōu)秀的營銷員、優(yōu)秀的產(chǎn)品，而這些因素將使企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，從而走向卓越。客戶5S管理1、 整理第一步：將客戶分為成熟客戶和潛在客戶第二步：將成熟客戶按銷售額、回款速率、增長空間分成三類；將潛在客戶按預測銷量、開發(fā)難易程度、資金運作狀況分成三類第三步：將成熟客戶中銷售額極小或作為“冰山產(chǎn)品”的客戶列入懸置客戶；將成熟客戶中回款速率時時超低、屢次違反回款規(guī)定的客戶列入淘汰對象；將成熟客戶中增長空間小的客戶列為托管客戶，由銷售部主管定期拜訪，維護關系；將潛在客戶中預

16、測銷量小、開發(fā)難、資金短缺的客戶列入懸置客戶2、 整頓第一步：將已整理后的客戶進行評審排序第二步：將每一分類排序在最后20%的客戶予以放棄（特殊除外）第三步：對余下的客戶根據(jù)銷售額、回款速率、潛在效益進行綜合評級，并錄入客戶動態(tài)表3、 協(xié)調(diào)第一步：查實并分析客戶存在的問題及原因第二步：從客戶的利益出發(fā)，協(xié)助客戶如何改進及提升競爭力，成為一個有發(fā)展優(yōu)勢、好信譽的優(yōu)秀客戶第三步：進行關鍵客戶的重點管理4、 維護定期（例每個月）或不定期重復以上三個步驟。切記：80%的銷量集中在20%的大客戶手里，而80%的利潤則集中在20%的優(yōu)秀客戶手里；誰擁有了優(yōu)秀客戶，誰擁有長遠發(fā)展的巨大空間。5、 卓越優(yōu)秀客

17、戶的培育是現(xiàn)代營銷的一項重要內(nèi)容，營銷人員的良好心態(tài)和較高的素質(zhì)則是培育一流客戶的重要保證，要化“客戶倒向”為“客戶向?qū)А?，為客戶提供培訓、協(xié)助，打造雙贏的合作環(huán)境，如果一味遷就客戶，甚至迎合客戶的某些不良嗜好，可能會得到短期、即期的利益，卻必將付出長遠利益的代價，商業(yè)競爭的智能化將愈來愈垂青于卓越管理者！產(chǎn)品5S管理1、 整理第一步：將產(chǎn)品按品質(zhì)特點、獲利能力、銷量、服務需求分成四類第二步：按品質(zhì)特點將產(chǎn)品分為品牌產(chǎn)品、品牌延伸產(chǎn)品、應時產(chǎn)品按銷量將產(chǎn)品分為銷量較大、銷量一般、銷量較小三類產(chǎn)品按獲利能力將產(chǎn)品分為獲利能力高、獲利能力一般、獲利能力低三類產(chǎn)品按服務需求將產(chǎn)品分為服務需求高、服務

18、需求一般、服務需求低三類產(chǎn)品第三步：將應時產(chǎn)品中銷量小、獲利能力低、服務需求高的產(chǎn)品淘汰2、 整頓第一步：對已經(jīng)過淘汰的產(chǎn)品進行綜合評定品牌產(chǎn)品可以量小、利薄、服務需求高，若有多個品牌產(chǎn)品，進行綜合評審后淘汰20%或更高品牌延伸產(chǎn)品一定要銷量適中以上、獲利能力較高，達不到這兩個要求的應予以調(diào)整應時產(chǎn)品要求：如果量小則獲利能力一定要高，否則淘汰；如果量大則服務需求一定要低，否則將因服務跟不上而焦頭爛額。第二步：對存留產(chǎn)品根據(jù)對品牌的影響力、市場綜合效益進行評審，并錄入產(chǎn)品動態(tài)表3、 協(xié)調(diào)對各產(chǎn)品的FAB（特征、功效、利益）進行詳細分析，找出各自的U.S.P（賣點），以免自亂陣腳，顧此失彼。4、

19、維護定期（例如半年）或不定期根據(jù)成本競爭需求重復上述三個步驟，使企業(yè)產(chǎn)能結(jié)構(gòu)得以最大的優(yōu)化。5、 卓越好企業(yè)滿足需求，偉大的企業(yè)創(chuàng)造市場！好的產(chǎn)品不應是單一體，而是一個產(chǎn)品團隊，在這個團隊里，每個產(chǎn)品都發(fā)揮了最大的作用。營銷代表5S管理營銷代表5S管理包括：銷售人員績效管理、出差時間有效管理、出差線路有效管理、出差匯報有效管理、技術(shù)服務有效管理、促銷的有效管理、電話的有效管理。與其他管理活動的關系5S管理是現(xiàn)場管理的基礎，是TPM（全面生產(chǎn)管理）的前提，是TQM（全面品質(zhì)管理）的第一步，也是ISO9000有效推行的保證。5S現(xiàn)場管理法能夠營造一種人人積極參與，事事遵守標準的良好氛圍。有了這種氛

20、圍，推行ISO、TQM、及TPM就更容易獲得員工的支持和配合，有利于調(diào)動員工的積極性，形成強大的推動力。實施ISO、TQM、TPM等活動的效果是隱蔽的、長期性的，一時難以看到顯著的效果。而5S活動的效果是立竿見影。如果在推行ISO、TQM、TPM等活動的過程中導入5S，可以通過在短期內(nèi)獲得顯著效果來增強企業(yè)員工的信心。5S是現(xiàn)場管理的基礎，5S水平的高低，代表著管理者對現(xiàn)場管理認識的高低，這又決定了現(xiàn)場管理水平的高低，而現(xiàn)場管理水平的高低，制約著ISO、TPM、TQM活動能否順利、有效地推行。通過5S活動，從現(xiàn)場管理著手改進企業(yè)體質(zhì)，則能起到事半功倍的效果。5S實施要點：整理：正確的價值意識“

21、使用價值”，而不是“原購買價值”。整頓：正確的方法“3要素、3定”+ 整頓的技術(shù)清掃：責任化明確崗位5S責任清潔：制度化及考核5S時間；稽查、競爭、獎罰素養(yǎng)：長期化晨會、禮儀守則5S管理的案例廣州本田汽車,烽火獵聘公司實施5S管理成效卓著，其心得在于：搞好生產(chǎn)現(xiàn)場管理的同時，管好工廠的“兩張口”，“入口”和“出口”，即工廠的員工餐廳與洗手間，因為這兩個地方最能反映員工的素養(yǎng)。廣本工廠的員工餐廳明亮整潔，一塵不染，卻沒有專職的清潔工。員工餐前餐后會保持餐廳的原樣，就餐中如有湯水、殘羹灑落，員工會立即清掃，保持清潔，所以就餐完畢離開后，餐廳立即就重現(xiàn)之前的整潔狀態(tài)。洗手間也保持得十分清潔，設置了藝

22、術(shù)裝飾品。給員工和來訪客人創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境，事實證明對于提升工作效率起到了極大的促進作用。5S現(xiàn)場管理法：整理：將工作場所任何東西區(qū)分為有必要的與不必要的:把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴格地區(qū)分開來；不必要的東西要盡快處理掉。目的：騰出空間，空間活用防止誤用、誤送塑造清爽的工作場所生產(chǎn)過程中經(jīng)常有一些殘余物料、待修品、待返品、報廢品等滯留在現(xiàn)場，既占據(jù)了地方又阻礙生產(chǎn)，包括一些已無法使用的工夾具、量具、機器設備，如果不及時清除，會使現(xiàn)場變得凌亂。生產(chǎn)現(xiàn)場擺放不要的物品是一種浪費：即使寬敞的工作場所，將俞變窄小。棚架、櫥柜等被雜物占據(jù)而減少使用價值。增加了尋找工具、零件等物品的困難，浪

23、費時間。物品雜亂無章的擺放，增加盤點的困難，成本核算失準。5S管理實戰(zhàn) 培訓課程您是用鉛筆還是圓珠筆來管理企業(yè)？在回答這個問題之前，先聽個故事：當年美國發(fā)射航天飛機后，發(fā)現(xiàn)帶到天上去的圓珠筆在失重狀態(tài)下根本無法寫字。于是，美國科學家花了好幾年時間、數(shù)千萬美元，終于研制出了能在太空中寫出字來的圓珠筆。后來蘇聯(lián)也發(fā)射了航天飛機，美國人到蘇聯(lián)訪問時就問他們是怎樣解決這個問題的。蘇聯(lián)人反問美國人：“為什么要用圓珠筆，帶支鉛筆不就行了？”是啊，帶支鉛筆不就全解決了，干嘛白白浪費那么多時間和金錢呢？可是，當我們在嘲笑美國人的時候，我們身邊又有多少企業(yè)正在做著與美國人一樣的事情：熱火朝天地大搞質(zhì)量認證體系，

24、上BPR，推行精益生產(chǎn)、六西格瑪?shù)鹊?，忙得不亦樂乎，誰又會靜下心來想想：“我是否像蘇聯(lián)人那樣找到了正確的方法？”“我是用鉛筆還是圓珠筆來管理企業(yè)？”“并不是說上面這些管理項目不好，而是在搞這些活動之前，要先考慮自己企業(yè)的基礎管理做得如何，是否推行了5S。如果5S都做不好，企業(yè)基礎管理不規(guī)范，那么精益生產(chǎn)、ERP、BPR、六西格瑪更是做不好?！眹鴥?nèi)著名運營系統(tǒng)改善專家、有著十幾年5S管理經(jīng)驗的黃杰老師一針見血地指出了問題所在。5S誰不會？不就是打掃衛(wèi)生，大掃除嘛。這是黃杰老師在輔導推廣5S管理實踐中最常聽到的一句話。這讓他哭笑不得，5S管理法傳入中國已經(jīng)十幾年了，其理論本身易學易懂，市面上有關書

25、籍和培訓班也不少，但是很多企業(yè)推行了一次又一次，就是做不好，甚至到頭來不知道問題出在哪里！連一些日資企業(yè)到了中國之后，也對開展5S管理一籌莫展。這究竟為什么？誤區(qū)1：5S活動看不到經(jīng)濟效益很多公司老總會問，做5S到底能夠給我?guī)硎裁葱б?？一些管理者也急功近利?S沒有做多久就期待得到經(jīng)濟效益，銷售額、利潤飛速增長等等。因此一些人就找借口：既然5S并不能帶來什么經(jīng)濟效益，不參與也罷。事實上，5S活動初期的效果更多地體現(xiàn)在現(xiàn)場管理水平的提升、員工意識的改進和企業(yè)形象的改善上。5S活動對效益的貢獻是一個長期的過程。誤區(qū)2：我們公司已經(jīng)做過5S了這是比較常見的一個認識誤區(qū)。所謂做過了，大概有這樣兩種可

26、能性：一種就是，說這話的人本身并不了解5S，認為5S只是階段性的項目，做一次就可以一勞永逸了。另一種就是，曾經(jīng)做過但是現(xiàn)在沒有堅持，或者說沒有做出效果，失敗了。很明顯，前者的認識是十分可悲的，因為他并不會再次嘗試5S了，通過持續(xù)推進5S活動得到的好處都將與其無緣。后者則可以肯定，5S活動都堅持不了，要嘗試更高水平的改善活動，更是不可能成功的。誤區(qū)3：我們的企業(yè)這么小，搞5S沒什么用就像蓋房子需要堅實的地基一樣，企業(yè)從小做好5S同樣重要，因為5S活動是現(xiàn)場管理最基礎的項目，既然是基礎就不能可有可無。在一個企業(yè)還小的時候，讓每一個人養(yǎng)成良好的5S習慣，比等到企業(yè)大了、員工多了之后做這件事情容易得多?！盀槭裁次覀冎袊髽I(yè)總是做不好”？沒有實施5S的工廠，臟亂觸目可及，零件與箱子亂擺放，小推車在狹窄的空間里游走；好不容易購進的最新式設備未加維護，短短數(shù)月就變成了不良的機械。而員工在工作中也顯得松松垮垮，規(guī)定的事項只有起初兩三天遵守而已，有頭無尾為什么我們中國企業(yè)總是做不好？正如黃杰所說，“最根本的一點就是員工做事不認真不到位。而5S就是根治這些頑癥的良藥。通過5S活動，建立標準化，規(guī)范行為，給員工不斷灌輸責任感和紀律性，人人都能自主管理，這樣的企業(yè)想讓它不成功都難?！睂?S管理的八大認識誤區(qū)誤區(qū)1：