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1、產(chǎn)品定位分析廣告人員在掌握了產(chǎn)品所處的生命周期及分析了產(chǎn)品特征之后,就需要進(jìn)行廣告戰(zhàn)略的第一個決策一一產(chǎn)品定位。定位戰(zhàn)略的基本目的就是在潛在消費(fèi)者的心目中形成某個概念,李維氏令人想起“牛仔褲”一詞,聯(lián)邦快運(yùn)是“一夜;沃爾沃則是“安全”產(chǎn)品的定位有多種不同的方法, 產(chǎn)品定位分析就是要著力于分析產(chǎn)品究竟根據(jù)哪一種方法進(jìn)行定位,才有利于消費(fèi)者心目當(dāng)中造成心理區(qū)隔,占領(lǐng)一定的心理位置。最初提出定位概念的美國廣告專家艾里斯和杰特羅特指出,若想為一種產(chǎn)品定位,首先應(yīng)該弄清楚以下問題:(1)該產(chǎn)品現(xiàn)在在消費(fèi)者心目中擁有什么位置?(2)我們希望擁有什么位置?(3)如果想樹立那個位置,我們必須勝過哪幾個競爭對手
2、?我們的營銷費(fèi)用足夠嗎?用來保持那個位置夠嗎?在分析這些問題以后就可以為產(chǎn)品定位。產(chǎn)品定位的方法一般有:質(zhì)量定位。突出表現(xiàn)產(chǎn)品的使用價(jià)值,突出產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢,即產(chǎn)品本質(zhì)特征上的優(yōu)勢。產(chǎn)品質(zhì)量主要包括產(chǎn)品的物理、化學(xué)、技術(shù)性能,使用期限、壽命長短等耐用性,使用安全、 技術(shù)保障等可靠性和價(jià)格低廉、 易于維修保養(yǎng)等經(jīng)濟(jì)性。 如蒙羅計(jì)算機(jī)的廣告詞: “它們的壽命將和你的企業(yè)一樣長?!奔词遣捎觅|(zhì)量定位法。價(jià)格定位。突出商品的價(jià)格特點(diǎn),一般是就同類產(chǎn)品的平均價(jià)格水平而言。價(jià)格定位既可以突出產(chǎn)品的物美價(jià)廉,也可以采用聲望價(jià)格,對名牌產(chǎn)品和高級消費(fèi)品采用比平均水平高一檔的價(jià)格方法。如阿爾法電腦公司的廣告詞:“
3、除了價(jià)格,我們的電腦在各方面都是第一流的。”即是宣揚(yáng)了其物美價(jià)廉的價(jià)格定位法。觀念定位。突出該產(chǎn)品象征某類人物或事情,在消費(fèi)者心目中樹立某種觀念。 房地產(chǎn)廣告當(dāng)中經(jīng)常使用這一定位策略, 如“SOHO現(xiàn)代城”、 “后現(xiàn)代城”“世界觀”等。特殊利益定位。突出該產(chǎn)品能超越同類產(chǎn)品而給消費(fèi)者帶來某種特殊利益或好處。特殊利益可以是實(shí)際上的,也可以是精神上的。如美國運(yùn)通金卡的一則企業(yè)廣告,標(biāo)題為“成就的圖騰”,畫面是列出一件繡金的古代官員朝服,左下角配有一小段文案,稱“古代服圖徽所示之官品,惟少數(shù)學(xué)養(yǎng)精深者得以辨識。金織風(fēng)所象征之威儀與成就,備受景仰,自是不言而喻”。追隨定位。該定位也可以叫做比附定位,就
4、是將該產(chǎn)品與某種知名度高的產(chǎn)品聯(lián)系起來,利用競爭對手或同類產(chǎn)品的聲譽(yù)引起消費(fèi)者對于本產(chǎn)品的關(guān)注。比如艾維斯租車行的“我們是第二,莎碧娜比利時航空公司的“比利時有五個阿姆斯特丹”,寧城老窖的“塞外茅臺,寧城老窖”等。產(chǎn)品定位有很多方法,宜根據(jù)實(shí)際情況或綜合運(yùn)用,或獨(dú)創(chuàng)新法,使產(chǎn)品真正進(jìn)入消費(fèi)者的心田?,F(xiàn)代社會當(dāng)中,在定位的過程中往往還要付諸品牌形象,進(jìn)行品牌形象定位,從而使產(chǎn)品具有長久的生命力。因?yàn)橐粋€產(chǎn)品有其生命周期,一個品牌卻可以在很長的時間里持久不衰。案例:香港銀行的不同定位在香港,金融業(yè)之興旺發(fā)達(dá),用“銀行多于米鋪”這句話來形容毫不過分。在這一狹小的市場空間中,競爭達(dá)到白熱化程度。然而各
5、銀行使出全身解數(shù),仍然走出了一條運(yùn)用定位策略的細(xì)分市場之路,使香港的金融業(yè)呈現(xiàn)出一派百家爭鳴、百花齊放的繁榮景象。匯豐:定位于分行最多、實(shí)力最強(qiáng)、全港最大的銀行。這是以自我為中心,實(shí)力展示式的訴求。20世紀(jì)90年代以來,為拉近與顧客的情感距離,它改變了定位策略。新的定位立足于“患難與共,伴同成長”,旨在與顧客建立同舟共濟(jì)、共謀發(fā)展的親密朋友關(guān)系。恒生:定位于充滿人情味的、服務(wù)態(tài)度最佳的銀行。通過走性感路線贏得顧客心。突出服務(wù)這一賣點(diǎn),也使它有別于其他銀行。渣打: 定位于歷史悠久的、 安全可靠的英資銀行。 這一定位樹立了渣打銀行可信賴的“老大哥”形象,傳達(dá)了讓顧客放心的信息。中國銀行:定位于有強(qiáng)
6、大后盾的中資銀行。直接針對有民族情結(jié)、信賴中資的目標(biāo)顧客群。同時暗示它提供更多、更新的服務(wù)。廖創(chuàng)興:定位于助你創(chuàng)業(yè)興家的銀行。以中小工商業(yè)者為目標(biāo)對象,為他們排憂解難,贏得事業(yè)的成功。香港中小工商業(yè)者是一個很有潛力的市場。廖創(chuàng)興敏銳地洞察到這一點(diǎn),將自身定位為專為這一目標(biāo)顧客群服務(wù),給予他們在其他大銀行和專業(yè)銀行所不能得到的支持和幫助,從而牢牢地占據(jù)了這一市場。渣打銀行歷史悠久,可謂香港金融界的“大哥大”,采取的是先入為主的定位策略,但它仍然需要重視競爭環(huán)境的變化,適時改變定位策略;匯豐銀行在強(qiáng)調(diào)實(shí)力的同時強(qiáng)調(diào)感情定位,拉近與顧客的朋友伙伴關(guān)系;中國銀行則在強(qiáng)調(diào)實(shí)力的同時,更注重加強(qiáng)民族感情,灌輸這樣一個概念:中國人應(yīng)支持中國自己的銀行;恒生銀行不跟其他銀行比拼實(shí)力,而是抓住服務(wù)的間隙,強(qiáng)調(diào)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)占領(lǐng)顧客的心;
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