CC電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告

1、C2C電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告實(shí)驗(yàn)概述：【實(shí)驗(yàn)?zāi)康募耙蟆繉?shí)驗(yàn)?zāi)康模?. 熟悉并了解 C2C交易模式的運(yùn)營(yíng)環(huán)境。 ?2. 了解并掌握電子商務(wù) C2C在線購(gòu)物流程和商品出售流程。 ?3. 掌握通過(guò)第三方支付平臺(tái)來(lái)完成交易支付的方法。?4. 了解拍賣(mài)的相關(guān)原理和運(yùn)作流程。 ?5.掌握通過(guò)賣(mài)家增值方式，如購(gòu)買(mǎi)直通車(chē)來(lái)推廣自己的商品。?6. 了解通過(guò)消費(fèi)者保障服務(wù)來(lái)保障消費(fèi)者合法權(quán)益的操作流程。?要求：1. 了解 C2C 實(shí)驗(yàn)中的角色： C2C會(huì)員， C2C管理員的功能和實(shí)驗(yàn)任務(wù) ?2. 分角色完成 C2C交易實(shí)驗(yàn)流程，記錄交易流程 ?3.小組通過(guò)流程的討論全面認(rèn)識(shí)C2C電子商務(wù)交易流程4. 分析比較實(shí)驗(yàn)環(huán)境

2、下的 C2C電子商務(wù)流程與真實(shí)的 C2C流程的差異，提出在各個(gè)環(huán)節(jié)中需要改善的流程和服務(wù)?！緦?shí)驗(yàn)原理】 C2C是消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的交易模式，其特點(diǎn)類(lèi)似于現(xiàn)實(shí)商務(wù)世界中的跳蚤市。其構(gòu)成要素，除了包括買(mǎi)賣(mài)雙方外，還包括電子交易平臺(tái)供應(yīng)商，也即類(lèi)似于現(xiàn)實(shí)中的跳蚤市場(chǎng)場(chǎng)地提供者和管理員?！緦?shí)驗(yàn)環(huán)境】（使用的軟件）博星卓越電子商務(wù)教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：【實(shí)驗(yàn)方案設(shè)計(jì)】?1. 會(huì)員首先注冊(cè)會(huì)員并登陸，進(jìn)入商店后臺(tái)，要了解我的檔案里面的內(nèi)容，如：交易信息、注冊(cè)信息、店鋪管理、信用和評(píng)價(jià)、訂單信息。2. 然后買(mǎi)東西，在物品分類(lèi)里面選擇你要競(jìng)拍的商品類(lèi)型，在基本信息里面簡(jiǎn)要描述商品的特征，在出售方式、價(jià)格、附加說(shuō)

3、明里面填寫(xiě)對(duì)該商品的起拍價(jià)格、留守價(jià)格、競(jìng)價(jià)階梯還有數(shù)量等信息，并確認(rèn)附加說(shuō)明里面的信息3. 對(duì)商品進(jìn)行詳盡描述，最后確認(rèn)所有信息。在確認(rèn)信息后可將商品的圖片信息提交到數(shù)據(jù)庫(kù)。 ?4. 在店鋪管理里面查看商品的交易情況，可以修改商品的信息。當(dāng)有消費(fèi)者對(duì)你的商品有興趣進(jìn)行競(jìng)拍時(shí)，在成功出售的商品一欄中會(huì)顯示對(duì)方的提交價(jià)格、數(shù)量等信息，當(dāng)出現(xiàn)競(jìng)拍失敗等字樣時(shí)，要及時(shí)回復(fù)對(duì)方【實(shí)驗(yàn)過(guò)程】（實(shí)驗(yàn)步驟、記錄、數(shù)據(jù)、分析）1. 點(diǎn)擊“查看同組成員”，對(duì)自己的角色以及組員有一個(gè)了解。2. 點(diǎn)擊“日志查看”，選擇課程名稱(chēng)，并通過(guò)幫助熟悉被分配角色的主要任務(wù)和功能。 ?3. 進(jìn)行小組討論，協(xié)調(diào)和管理組內(nèi)的配合和

4、活動(dòng)。4. 點(diǎn)擊“上課中，請(qǐng)點(diǎn)擊進(jìn)入”，開(kāi)始實(shí)驗(yàn)。?5. 根據(jù)自己的角色任務(wù)進(jìn)行相關(guān)操作，完成一口價(jià)及拍賣(mài)流程等【結(jié)論】（結(jié)果） ?本次實(shí)驗(yàn)主要模擬了電子商務(wù)C2C交易過(guò)程，將C2C交易環(huán)境中相關(guān)要素靈活體現(xiàn)，使我們直觀體驗(yàn)了電子商務(wù)環(huán)境里角色的變化，認(rèn)識(shí)C2C會(huì)員， C2C管理員在電子商務(wù)交易中的職能。該實(shí)驗(yàn)不僅模擬了電子商務(wù)C2C交易過(guò)程，還模擬了商城 C2C會(huì)員之間交易的工作流程。掌握了商城C2C會(huì)員的具體操作，同時(shí)也熟悉了整個(gè)商城的管理。在本次實(shí)驗(yàn)中，我們充分體會(huì)到了商城管理員和C2C會(huì)員之間是如何配合，一個(gè)交易是如何完成的，鞏固了專(zhuān)業(yè)知識(shí)?！拘〗Y(jié)】 ?C2C是電子商務(wù)中的一種重要的模式，是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購(gòu)物交易平臺(tái)，通過(guò)這種模式節(jié)省了買(mǎi)賣(mài)雙方的時(shí)間和空間，大大提高了交易