2022年銀行管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)體會

1、高品質(zhì)文檔2022年銀行管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)體會 時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)瞬間高校畢業(yè)參與工作已十年了，而走上管理工作崗位也有五個多年頭了。管理工作，既有勝利帶來的傲慢和喜悅，也有失敗帶來的困惑，有時也會去學(xué)習(xí)管理的理論方法、有時也會去總結(jié)工作中的閱歷和教訓(xùn)，而自己始終在期盼能有一次系統(tǒng)科學(xué)的學(xué)習(xí)和提升。 這次營業(yè)部組織的清華高?！爸厮芄芾碚摺迸嘤?xùn)像是一場準(zhǔn)時雨，我倍感珍惜，于是我?guī)е鴨栴}傾聽每位老師的精彩授課，課堂上，許多工作中的疑問得以解釋或解答，有時也不免會產(chǎn)生思想的碰撞和火花。通過整整七天培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，最重要的還是讓自己對管理者和管理工作有了一個全面系統(tǒng)的熟悉，我的學(xué)習(xí)體會是自己的理念和熟悉提高了

2、，工作思路和方法提升了，能夠自信自如面對平常的工作開展，可以說受益匪淺。 一是熟悉到管理者在管理工作中的作用和目的。任何團(tuán)隊的形成都有一個共同的目標(biāo)，而管理者的作用是帶領(lǐng)這個團(tuán)隊去獵取此目標(biāo)或團(tuán)隊績效，團(tuán)隊如何開展工作并協(xié)同全都高效運(yùn)行，這個責(zé)任和職責(zé)便在團(tuán)隊的管理者身上，管理者是管理過程中的一個核心人物。 二是熟悉到團(tuán)隊高績效取決于內(nèi)部高效和外部高效，兩者缺一不行。內(nèi)部高效又是外部高效的必要條件，內(nèi)部高效更注意資源的整合，各種人力、物力、財力的安排及規(guī)范、制度的制定；外部高效則更多強(qiáng)調(diào)一種通往客戶的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、技能的運(yùn)用，此次七天課程的支配也是圍繞兩方面進(jìn)行。 三是熟悉到團(tuán)隊內(nèi)部高效是實(shí)現(xiàn)團(tuán)

3、隊高績效目標(biāo)的基礎(chǔ)，也是最難點(diǎn)，是現(xiàn)在許多管理團(tuán)隊工作中最簡單忽視的方面。通過學(xué)習(xí)，本人的體會是團(tuán)隊內(nèi)部高效主要應(yīng)解決三個問題：首先，團(tuán)隊中的成員要熟悉自己或是使其熟悉自己，尤其是領(lǐng)導(dǎo)者對自己和成員要有客觀的熟悉，了解“人性”的基本規(guī)律（如情商、心理狀態(tài)、人的需求等等），只有把握了自己，工作中不違反既定規(guī)律，才能作到以人為本，激活每個成員的潛能；其次團(tuán)隊中構(gòu)建正常和諧關(guān)系，每個團(tuán)隊中因工作需要有不同的上下、并行級設(shè)置，每個層級應(yīng)對管理團(tuán)隊中的角色及職責(zé)熟悉清晰，必需要有較強(qiáng)的層級執(zhí)行認(rèn)同及執(zhí)行力效應(yīng)，而且團(tuán)隊中人與人之間的和諧關(guān)系也是建立在每個人對自己及角色要有清楚的熟悉這一基礎(chǔ)上，而這又離不

4、開團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者的引導(dǎo)。最終，高效團(tuán)隊還來源于團(tuán)隊模型的建設(shè)，如各種崗位的設(shè)置、制度的制定、機(jī)制的形成、文化氛圍的培育等，這些都可以結(jié)合團(tuán)隊目標(biāo)和實(shí)際狀況參照閱歷、勝利案例、或既定模式來解決。 四是認(rèn)同提高執(zhí)行力的方法。執(zhí)行力的提高對團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者而言永久是個難題，通過此次的學(xué)習(xí)，初步摸索到一個思路，即從態(tài)度、力量和環(huán)境三個方面進(jìn)行。態(tài)度是員工的工作意愿和執(zhí)行意愿，而此可以從了解員工需求著手；力量是表明能不能達(dá)成目標(biāo)，此可增加培訓(xùn)著手；環(huán)境則是制造更多條件（考核、表彰等）讓員工意愿不消退消弱，力量不退減，從而做到執(zhí)行力不衰。 五是重溫或?qū)W習(xí)到許多新的基于科學(xué)基礎(chǔ)上的理念方法和閱歷基礎(chǔ)上的案例和技能。如在對自己和團(tuán)隊成員時要充分熟悉情商的客觀規(guī)律和職業(yè)陽光心態(tài)的運(yùn)用，經(jīng)久不衰的馬斯諾需求理論在管理激勵中的運(yùn)用，銷售及客戶關(guān)系管理中二八原則的運(yùn)用，對外營銷談判重的各種博弈原理的運(yùn)用等等。 總之，通過此次學(xué)習(xí)，有許多的收獲，以上是幾點(diǎn)簡潔的學(xué)習(xí)輪廓熟悉，工作中還需不唯理論，不唯方法，結(jié)合實(shí)際，敏捷運(yùn)用這些理論和方