工作報(bào)告-牙膏市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

1、牙膏市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇一：中華牙膏市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)13級(jí) 第一學(xué)習(xí)小組 2014.12.23 目錄 引言 . 3 一、調(diào)研目的 . 4 二、調(diào)查范圍.4 三、人員安排.4 四、企業(yè)概況和發(fā)展歷史.5 五、調(diào)查問(wèn)卷分析.8 六、中華牙膏的SWOT分析 . 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。4 七、中華牙膏校園營(yíng)銷(xiāo)建議 . 15 八、心得體會(huì) . 16 附錄一（調(diào)查問(wèn)卷） . 17 附錄二（原始數(shù)據(jù)） . 18 引言 牙膏是我們生活中必不可少的日用品，對(duì)于它，我們既熟悉又陌生。中國(guó)工業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)牙膏的定義是：牙膏是和牙刷一起用于清潔牙齒表面的物質(zhì)，保護(hù)口腔衛(wèi)生，對(duì)人體安全的一種日用必需品。牙膏前身是牙粉。早在200

2、0年以前，古羅馬就有人用滑石粉刷牙。用牙膏刷牙可使牙齒表面潔白光亮、保護(hù)牙齦，防止齲蛀和口臭。牙膏應(yīng)具有良好清潔作用，無(wú)毒性、有香味、能防齲和使用方便。 從市場(chǎng)發(fā)展看，世界口腔清潔用品市場(chǎng)已進(jìn)入成熟期，市場(chǎng)細(xì)分程度高，品牌忠誠(chéng)度起主要作用，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)十分激烈；從市場(chǎng)供給看，市場(chǎng)規(guī)模相對(duì)穩(wěn)定，市場(chǎng)增長(zhǎng)率低；從市場(chǎng)需求看，個(gè)性化需求日趨強(qiáng)烈，追求新感覺(jué)、健康、美白、天然、全效依然是主流；從品牌結(jié)構(gòu)看，市場(chǎng)集中度高，高露潔、寶潔、聯(lián)合利華等幾大跨國(guó)公司品牌占領(lǐng)大部分市場(chǎng)；從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)看，市場(chǎng)進(jìn)一步細(xì)分化，新品大量涌現(xiàn)，廣泛為市場(chǎng)所接受的是特殊感覺(jué)并具有多種功能的產(chǎn)品。從區(qū)域和價(jià)格結(jié)構(gòu)看，城市市場(chǎng)，牙膏產(chǎn)

3、品進(jìn)一步向高檔化發(fā)展；農(nóng)村市場(chǎng)，低價(jià)位產(chǎn)品銷(xiāo)售量將快速上升。 國(guó)內(nèi)牙膏市場(chǎng)主要品牌群大致為：高露潔、佳潔士、中華、兩面針、田七、黑妹、冷酸靈、藍(lán)天六必治、黑人、竹鹽獅王、潔銀等近20個(gè)。目前中國(guó)牙膏市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從產(chǎn)品層面上升為品牌、渠道等各個(gè)層面，但是中國(guó)牙膏企業(yè)在市場(chǎng)、品牌及管理上存在一定的問(wèn)題和不足，這些問(wèn)題和缺陷值得引起快消品企業(yè)的重視、改善和解決。 調(diào)研目的 為了了解延安大學(xué)學(xué)生在選擇牙膏，以及牙膏品牌的了解程度方面的情況，主要包括以下內(nèi)容： 1、 了解延安大學(xué)學(xué)生喜歡的牙膏品牌，以及目前正在使用的牙膏。 2、 了解延安大學(xué)學(xué)生對(duì)于牙膏功效、口味、膏體的選擇傾向。 3、 了解延安大學(xué)

4、學(xué)生對(duì)于牙膏價(jià)格，促銷(xiāo)方式的偏好程度。 眾所周知，中華牙膏、佳潔士、高露潔的市場(chǎng)份額在整個(gè)牙膏行業(yè)的市場(chǎng)份額特別的大，其它品牌也在不斷的努力提高市場(chǎng)占有率，因此有必要對(duì)于消費(fèi)者的消費(fèi)偏好進(jìn)行分析，從而制定更加合理的營(yíng)銷(xiāo)策略，使中華牙膏在延安大學(xué)校園做得更加好！ 調(diào)查范圍 延安大學(xué)所有在校生及其使用的牙膏品牌等相關(guān)信息。 人員安排 企業(yè)概況和發(fā)展歷程 中華牙膏的商標(biāo) 企業(yè)品牌介紹 上海白貓股份有限公司上海牙膏廠的前身中國(guó)化學(xué)工業(yè)社始建于1912年。1922年這里生產(chǎn)出了中國(guó)第一支牙膏三星牙膏，為中國(guó)牙膏工業(yè)奠定了基礎(chǔ)。1954年誕生“中華”牙膏。1967年，中 篇二：關(guān)于大學(xué)生牙膏市場(chǎng)的調(diào)查分析

5、 關(guān)于大學(xué)生牙膏市場(chǎng)的調(diào)查分析 SWOT分析法的應(yīng)用 姓名：韓佳敏學(xué)號(hào)：20142467專業(yè)班級(jí)：會(huì)計(jì)學(xué)1401班 日用品市場(chǎng)是完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，由于其競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，所以往往企業(yè)會(huì)采取降價(jià)、促使產(chǎn)品升級(jí)換代、廣告宣傳等一系列手段去促進(jìn)其商品的銷(xiāo)售從而增加其對(duì)日用品市場(chǎng)的占有率。本次社會(huì)調(diào)查中我們所研究的對(duì)象牙膏就是日用品市場(chǎng)中最為典型的代表之一，我們對(duì)大學(xué)生在購(gòu)買(mǎi)和使用牙膏中出現(xiàn)的問(wèn)題及從中歸納出的結(jié)論進(jìn)行分析，從而發(fā)現(xiàn)大學(xué)生牙膏市場(chǎng)中存在的商業(yè)機(jī)會(huì)。 我們?cè)谡{(diào)查的過(guò)程中針對(duì)不同年級(jí)的同學(xué)進(jìn)行有效調(diào)查，在所調(diào)查的有效樣本中： , 女生占比58.33%，男生占比41.67，大三學(xué)生占比較多，但也包含

6、其他年級(jí)的學(xué)生，說(shuō)明我們的調(diào)查樣本比較全面，覆蓋面廣，從而說(shuō)明的問(wèn)題也就比較有說(shuō)服力。 我們?cè)兪褂醚栏嗥放茣r(shí)發(fā)現(xiàn)，近一半的同學(xué)都會(huì)在兩三個(gè)品牌之間變換，說(shuō)明雖然現(xiàn)在牙膏品牌種類(lèi)繁多，但學(xué)生對(duì)自己信賴的牙膏品牌還是有一定的認(rèn)可度的； 從學(xué)生購(gòu)買(mǎi)牙膏的地點(diǎn)我們可以看出，一半以上的同學(xué)都會(huì)選擇在學(xué)校外面的大型購(gòu)物超市購(gòu)買(mǎi)牙膏，說(shuō)明同學(xué)們還是比較信賴大型超市； 此圖可以顯示，絕大對(duì)數(shù)的學(xué)生使用牙膏的時(shí)間會(huì)在1-3個(gè)月之間，當(dāng)然這也會(huì)與牙膏量數(shù)有關(guān)，但從此調(diào)查結(jié)果可以看出，如果縮短學(xué)生牙膏的使用時(shí)間，將會(huì)帶來(lái)很大的銷(xiāo)售空間，這需要從使用量和使用次數(shù)方面引導(dǎo)消費(fèi)者，以加快其牙膏的更換頻率； 從該多選題中可

7、以看出，使用佳潔士的人數(shù)在60%以上，使用過(guò)佳潔士的人數(shù)最多，其次使用過(guò)云南白藥、黑人、冷酸靈、中華、高露潔的人數(shù)超過(guò)一半，使用其他類(lèi)型牙膏的人群也占不小的比例，說(shuō)明新進(jìn)品牌還有市場(chǎng)可以拓展； 從該圖中可以看出，其中要搞得功效對(duì)大學(xué)生選擇的影響程度最大，幾乎對(duì)每個(gè)人都有影 響，說(shuō)明大學(xué)生在選擇牙膏品牌時(shí)絕大多數(shù)的人都比較務(wù)實(shí)。 從該柱形圖中可以看出，大學(xué)生一直使用目前牙膏品牌的原因和上個(gè)問(wèn)題有很大的關(guān)聯(lián)關(guān)系，大多數(shù)都是被牙膏本身的使用效果所吸引，但其中也不容忽視廣告和口碑效應(yīng)的影響。 通過(guò)上述調(diào)查統(tǒng)計(jì)，下面通過(guò)SWOT分析法對(duì)大學(xué)生的牙膏市場(chǎng)進(jìn)行進(jìn)一步更為詳盡的分析。 SWOT分析是一種綜合性

8、環(huán)境分析方法，通過(guò)對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析及對(duì)公司與競(jìng)爭(zhēng)者比較分析，制定合適的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,基于內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)條件下的態(tài)勢(shì)分析，就是將與研究對(duì)象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和外部的機(jī)會(huì)和威脅等，通過(guò)調(diào)查列舉出來(lái)，并依照矩陣形式排列，然后用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來(lái)加以分析，從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論，而結(jié)論通常帶有一定的決策性。SWOT分析包括對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境及企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)者比較分析，我們正是通過(guò)運(yùn)用SWOT分析，對(duì)大學(xué)生牙膏市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)與分析，從而發(fā)現(xiàn)在這一行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)策略。 機(jī)會(huì) 內(nèi)部劣勢(shì) 通過(guò)該環(huán)境分析綜合評(píng)價(jià)圖我們可以看出，大學(xué)生牙膏市場(chǎng)的機(jī)會(huì)是很多的，威脅水 平也很

9、高，內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)略高于內(nèi)部劣勢(shì)，說(shuō)明大學(xué)生牙膏市場(chǎng)的這種綜合環(huán)境適合增長(zhǎng)性戰(zhàn)略的實(shí)施。 通過(guò)上面的SWOT分析表可以分析得出，我們?cè)诖髮W(xué)生牙膏市場(chǎng)這一領(lǐng)域的幾種營(yíng)銷(xiāo)策略其中： SO戰(zhàn)略：主要分析優(yōu)勢(shì)因素和機(jī)會(huì)因素，是最大限度的利用優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)的發(fā)展戰(zhàn)略，我們分析的牙膏市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)就是大學(xué)生本身具有易于接受新想法、新觀點(diǎn)、新產(chǎn)品的特點(diǎn)，新產(chǎn)品易于被大學(xué)生接受，新產(chǎn)品推廣方面比較容易； ST戰(zhàn)略：主要是把優(yōu)勢(shì)和威脅因素結(jié)合起來(lái)進(jìn)行分析，力求最大限度的利用優(yōu)勢(shì)因素，避免或減小威脅因素影響的戰(zhàn)略，首先，我們開(kāi)發(fā)大學(xué)生牙膏市場(chǎng)面臨的最大挑戰(zhàn)就是同類(lèi)型的銷(xiāo)售商數(shù)量多，便利店、校園里的超市、校園外的超市，使牙

10、膏銷(xiāo)售商比比皆是，因此造成牙膏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力大，所以我們?nèi)粢〉醚栏嗍袌?chǎng)的戰(zhàn)略要地就要從保持產(chǎn)品差異性方面著手，根據(jù)在調(diào)查問(wèn)卷中大學(xué)生提出的意見(jiàn)和建議，改進(jìn)產(chǎn)品效果、外包裝、顏色，制定合理的價(jià)格； WO戰(zhàn)略：力求使劣勢(shì)因素的影響趨于最小，使機(jī)會(huì)因素的有利影響趨于最大，劣勢(shì)因素是競(jìng)爭(zhēng)商過(guò)多，所以我們要避免價(jià)格戰(zhàn)帶來(lái)的兩敗俱傷，在避免價(jià)格戰(zhàn)的同時(shí)形成自己的特色，利用價(jià)格來(lái)產(chǎn)生差異，從而形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)； WT戰(zhàn)略：又稱防御戰(zhàn)略，是在正視劣勢(shì)和威脅因素情況下，力求使劣勢(shì)和威脅的影響達(dá)到最小的戰(zhàn)略，與已有銷(xiāo)售商合作，避免競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)利潤(rùn)的損失，加大特色產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)力度，用優(yōu)勢(shì)差異來(lái)吸引顧客。 通過(guò)利用SWOT分析

11、方法我們可以從中找出對(duì)自己有利的、值得發(fā)揚(yáng)和應(yīng)用的因素，比如說(shuō)我們可以與其他企業(yè)形成產(chǎn)品上功效價(jià)格等的符合大學(xué)生要求的有利差異，以及找出對(duì)自己不利的、要避開(kāi)和舍棄的東西，比如要避開(kāi)和相關(guān)企業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)，避開(kāi)已有企業(yè)的排擠，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，找出解決辦法，并明確以后開(kāi)拓牙膏市場(chǎng)的發(fā)展方向。根據(jù)SWOT分析，可以將問(wèn)題按輕重緩急分類(lèi)，明確哪些是目前急需解決的問(wèn)題，哪些是可以稍微拖后一點(diǎn)兒的事情，哪些屬于戰(zhàn)略目標(biāo)上的障礙，哪些屬于戰(zhàn)術(shù)上的問(wèn)題，并將這些研究對(duì)象列舉出來(lái)，依照矩陣形式排列，然后用系統(tǒng)分析的所想，把影響牙膏市場(chǎng)開(kāi)拓的各種因素相互匹配起來(lái)加以分析，從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論而結(jié)論通常帶有一定的決

12、策性，以有利于我們做出較正確的決策和規(guī)劃。 篇三：關(guān)于大學(xué)生選擇牙膏的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 目 錄 1 前言及摘要 3 2 牙膏市場(chǎng)調(diào)查方案 4 3 牙膏市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 （1） 調(diào)查概況 5 （2） 牙膏行業(yè)現(xiàn)狀分析- 5 （3） 牙膏價(jià)格對(duì)于消費(fèi)者影響 6 （4） 對(duì)于牙膏種類(lèi)的選擇 7 （5） 刷牙次數(shù)和更換牙膏頻率 8 （6） 影響購(gòu)買(mǎi)牙膏的因素8 （7） 對(duì)于迅速美白牙膏的看法9 （8） 現(xiàn)在正在使用的牙膏品牌 9 4.調(diào)查結(jié)果和建議10 5附件（調(diào)查問(wèn)卷） 13 前言 牙膏是日常生活中必不可少的日用品，隨著人們生活水平的提高，消費(fèi)觀念的變化，對(duì)于洗化用品的要求也越來(lái)越嚴(yán)格。每個(gè)人都希望自己的牙

13、齒非常潔白健康，因此每天刷牙是必須要做的事情。所以牙膏的的需求量和使用量是非常龐大的。它的市場(chǎng)之大，消費(fèi)量之多是讓無(wú)數(shù)廠家都想進(jìn)入的。因此，整個(gè)牙膏行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力也是非常大。目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上常見(jiàn)的牙膏都有，佳潔士、高露潔、中華、云南白藥、黑妹、黑人、冷酸靈、舒適達(dá)、舒客、田七、納愛(ài)斯、兩面針、竹鹽、fe牙醫(yī)生等。由于我寒假在超市促銷(xiāo)過(guò)云南白藥牙膏，因此對(duì)于牙膏行業(yè)有一定的認(rèn)識(shí)。所以，此次專門(mén)展開(kāi)一項(xiàng)對(duì)于大學(xué)生牙膏市場(chǎng)的消費(fèi)狀況調(diào)查。 摘要 市場(chǎng)上的牙膏非常之多，因此可供學(xué)生選擇的余地也是非常的大，通過(guò)這次調(diào)查可以清楚地了解每個(gè)牙膏品牌在學(xué)生中的地位，以及對(duì)于這個(gè)品牌的價(jià)格、功效、認(rèn)知度的一系列問(wèn)

14、題。從而可以分析出整個(gè)牙膏行業(yè)在學(xué)生中的消費(fèi)情況，進(jìn)一步制定適合的營(yíng)銷(xiāo)策略。通過(guò)在班級(jí)同學(xué)中發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷24份，對(duì)于陜科大學(xué)生“喜歡那個(gè)品牌的牙膏”、“喜歡什么口味的牙膏”、“選擇牙膏看重那一方面”以及“牙膏價(jià)錢(qián)對(duì)于學(xué)生的影響”等問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查。通過(guò)數(shù)據(jù)的分析我們得出了一些結(jié)論。目前學(xué)生的消費(fèi)能力普遍能接受的牙膏價(jià)錢(qián)是10元以下，因此對(duì)于類(lèi)似云南白藥，舒適達(dá)，竹鹽等高端牙膏在學(xué)生中使用的人非常少。學(xué)生選擇牙膏注重其美白牙齒、清新口氣的的功能。學(xué)生對(duì)于牙膏的打折銷(xiāo)售非常認(rèn)同，普遍認(rèn)為牙膏應(yīng)該降價(jià)促銷(xiāo)?？傮w而言學(xué)生看重的是牙膏的美白功效，對(duì)于價(jià)格比較關(guān)心。喜歡嘗試新的牙膏品種。 牙膏市場(chǎng)調(diào)查方案

15、1、 調(diào)查目的 為了了解大學(xué)生在選擇牙膏，以及牙膏品牌的了解程度方面的情況，主要包括以下內(nèi)容： 1、 了解學(xué)生喜歡的牙膏品牌，以及目前正在使用的牙膏。 2、 了解學(xué)生對(duì)于牙膏功效、口味、膏體的選擇傾向。 3、 了解學(xué)生對(duì)于牙膏價(jià)格，促銷(xiāo)方式的偏好程度。 4、 了解學(xué)生對(duì)于迅速美白牙膏的看法。 眾所周知，佳潔士、高露潔、中華牙膏的市場(chǎng)份額在整個(gè)牙膏行業(yè)的市場(chǎng)份額特別的大，其它品牌也在不斷的努力提高市場(chǎng)占有率，因此有必要對(duì)于消費(fèi)者的消費(fèi)偏好進(jìn)行分析，從而制定更加合理的營(yíng)銷(xiāo)策略。 2、 調(diào)查內(nèi)容 1、在學(xué)校生活區(qū)中發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，了解同學(xué)對(duì)于牙膏的消費(fèi)的情況，以及選擇牙膏的因素有哪些。 2、了解同學(xué)對(duì)

16、于各大品牌的認(rèn)知程度，以及對(duì)于新品牌的了解程度。 3、 調(diào)查對(duì)象及樣本分析 1、調(diào)查對(duì)象：陜科大在校生。 2、樣本分析：一共調(diào)查了24份問(wèn)卷 4、調(diào)查問(wèn)卷（見(jiàn)附件） 5、調(diào)查時(shí)間 2014年4月12日 6、調(diào)查地點(diǎn) 三江學(xué)院生活區(qū) 牙膏市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告 1、調(diào)查概況 此次調(diào)查的目的是了解同學(xué)在牙膏消費(fèi)的一些基本情況，以及了解牙膏行業(yè)的現(xiàn)狀。一共發(fā)出24份調(diào)查問(wèn)卷，其中男生12份，女生12份。所有問(wèn)卷均已全部收回。 2、 牙膏行業(yè)的現(xiàn)狀分析 目前牙膏市場(chǎng)的品種非常多，整個(gè)牙膏行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也是十分激烈，人們對(duì)于牙膏的品牌的認(rèn)識(shí)大多集中在幾個(gè)大品牌中，許多新品牌了解和使用的人非常的少?，F(xiàn)將主要的牙膏品牌羅列出來(lái)，通過(guò)下面的圖表就可以清楚地看到每個(gè)品牌在本次問(wèn)卷中的認(rèn)知程度。 從此次的調(diào)查結(jié)果來(lái)看，佳潔士、中華、高露潔的知名度相對(duì)于其它牙膏品牌來(lái)說(shuō)是非常高的，因此可以推測(cè)出三個(gè)品牌的市場(chǎng)占有率也是最高的，而黑人、冷酸靈、田七、納愛(ài)斯牙膏則屬于第二集團(tuán)，他們的市場(chǎng)占有率次于前面三個(gè)。對(duì)于云南白藥、舒客、竹鹽，由于在牙膏上的功效和價(jià)格等方面的問(wèn)題， 在學(xué)生市場(chǎng)上的使用率很低。而fe牙醫(yī)生、舒適達(dá)牙膏則在此次調(diào)查中暫時(shí)無(wú)人使用這兩個(gè)品牌的牙膏，究其原因，fe牙醫(yī)生是因?yàn)樵谛〕泻苌偕霞?，品牌的知名度很低，不為人們所了解。而舒適達(dá)牙膏是中美史克的新