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文檔簡介
1、1. 基本資料職位名稱現(xiàn)場銷控崗職位編號154所屬部門銷售中心綜合管理組部門審核人楊赟部門類別二類部室批準(zhǔn)人周昆2職位關(guān)系圖:綜合管理組組長現(xiàn)場銷控崗綜合信息崗產(chǎn)證崗商業(yè)專員崗3. 基本目標(biāo):3.1 協(xié)助前臺復(fù)核認(rèn)購資料、明源系統(tǒng)及合同,按現(xiàn)場經(jīng)理的指示進(jìn)行銷控;3.2 跟蹤回款、協(xié)助前臺完成公司下達(dá)的回款任務(wù);3.3 跟蹤落實銷售變更審批單;3.4 就項目簽約資料進(jìn)行會簽;3.5 協(xié)助顧客辦理入住手續(xù);3.6 并按總部要求提供各種銷售報表及階段性檔案管理工作。4職責(zé)權(quán)限序工作頻權(quán) 限使用號職 責(zé)量權(quán)次目標(biāo)文件重項經(jīng)審批督辦核準(zhǔn)導(dǎo)1復(fù)核項目認(rèn)購資料、 合同,并20%隨時完成及時錄入明源系統(tǒng),
2、同時報現(xiàn)率場經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后蓋章準(zhǔn)確率2跟蹤辦理按揭手續(xù)、 登記按揭20%隨時完成臺帳及明源, 督促前臺催收首率期款,配合前臺保證回款準(zhǔn)確率3項目合同簽約資料與公司拓10%隨時完成展部、 設(shè)計部, 項目部、 財務(wù)率部溝通,進(jìn)行會簽準(zhǔn)確率5跟蹤落實銷售變更審批單、 并10%隨時完成于批復(fù)后錄入明源, 并歸入客率戶檔案準(zhǔn)確率6核實款項到帳信息, 入伙手續(xù)10%隨時完成的填寫及辦理率準(zhǔn)確率7合同及各項單據(jù)的統(tǒng)計和檔10%隨時完成案管理工作及前、 后臺交接中率轉(zhuǎn)準(zhǔn)確率8保管印章并嚴(yán)格執(zhí)行使用登5%隨時完成記制度率準(zhǔn)確率9階段性的查詢可售資源, 并按5%隨時完成現(xiàn)場銷售經(jīng)理的指示進(jìn)行銷率售控制 ,并按季統(tǒng)
3、計空置房。準(zhǔn)確率5工作聯(lián)系5.1 財務(wù)部:核對應(yīng)收款。5.2 設(shè)計部:確認(rèn)項目交房標(biāo)準(zhǔn)及合同附圖等事宜。5.3 項目部:確認(rèn)項目交房標(biāo)準(zhǔn)等事宜。5.4 成本管理部:核實顧客裝修個案更改費用及物業(yè)公司呈報委托管理協(xié)議。5.5 客戶服務(wù)中心:配合處理顧客投訴。5.6 法律室:合同條款審核。6. 任職要求6.1 教育要求:大學(xué)專科(含)以上學(xué)歷6.2 經(jīng)驗要求:有行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮6.3 技能要求:基本技能:較強(qiáng)的文字處理及語言表達(dá)能力。業(yè)務(wù)技能:熟練掌握商品房合同條款,了解購房辦理手續(xù),明晰入住流程。管理技能:具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力及溝通能力。計算機(jī)技能:熟練掌握 WORD 文字處理和 OA 辦公自動化管理,熟練掌握公司業(yè)務(wù),處理系統(tǒng)中續(xù)期方面的操作。其它技能:熟悉檔案管理業(yè)務(wù),了解房地產(chǎn)相關(guān)政策與法規(guī)。6.4 培訓(xùn)要求:商品房買賣合同條款培訓(xùn)入住流程培訓(xùn)房地產(chǎn)相關(guān)政策與法規(guī)7. 相關(guān)文件:7.1 VKBJ-QP-PR005 銷售后續(xù)管理程序7.2 VKBJ-WI-PR005 銷售變更管理作業(yè)指引7.3 VKBJ-WI-PR006 入伙流程作業(yè)指引7.4 VKBJ-WI-PR027 房地產(chǎn)買賣合同簽署作業(yè)指引8. 其他:加班強(qiáng)度 (不包括培訓(xùn)和調(diào)休 )平均出差強(qiáng)度不 超 過3天/周4 天/周周
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