管理信息系統(tǒng)練習(xí)題答案

1、謝謝觀賞XX0管理信息系統(tǒng)練習(xí)題答案1西安郵電學(xué)院高等函授管理信息系統(tǒng)綜合練習(xí)題答案管理信息系統(tǒng)五版作者：薛華成清華大學(xué)版（適用2008級(jí)工商管理專升本、2008級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷?？疲┮弧⑻羁疹}：1 .戰(zhàn)略級(jí)、戰(zhàn)術(shù)級(jí)、作業(yè)級(jí)2 .要求獲得服務(wù)退出收集傳輸加工存儲(chǔ)維護(hù)使用3 .信息源、信息處理器、信息用戶、信息管理者4 .戰(zhàn)略計(jì)劃、管理控制、運(yùn)行控制、業(yè)務(wù)處理5 .企業(yè)目標(biāo)的確定、解決目標(biāo)的方式的確定、信息系統(tǒng)目標(biāo)的確定、信息系統(tǒng)主要結(jié)構(gòu)的確定、工程項(xiàng)目的確定、可行性研究6 .數(shù)據(jù)的收集、數(shù)據(jù)的分析、系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖的確定、系統(tǒng)方案的確定7 .系統(tǒng)流程圖和程序流程圖的確定、編碼、輸入輸出設(shè)計(jì)、文件設(shè)計(jì)、

2、程序設(shè)計(jì)8 .機(jī)器的購(gòu)買安裝、程序調(diào)試、系統(tǒng)的切換、系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)9 .結(jié)構(gòu)化決策、半結(jié)構(gòu)化決策、非結(jié)構(gòu)化決策10 .結(jié)構(gòu)化11 .半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化12 .事實(shí)性、等級(jí)性、可壓縮性、擴(kuò)散性、傳輸性、分享性、增殖性、轉(zhuǎn)換性13 .外部?jī)?nèi)部有內(nèi)有外14 .決策者識(shí)別、系統(tǒng)分析員親自觀察識(shí)別、兩種方法結(jié)合15 .自上而下的廣泛收集、有目的的專項(xiàng)收集、隨機(jī)積累法16 .內(nèi)源外源17 .一次信息二次信息18 .預(yù)加工、業(yè)務(wù)處理、決策處理19 .技術(shù)方面、如何實(shí)現(xiàn)價(jià)值轉(zhuǎn)換的問題20 .提高效率階段、及時(shí)轉(zhuǎn)化階段、尋找機(jī)會(huì)階段21 .初裝，擴(kuò)展，控制，整體化，數(shù)據(jù)管理，信息控制22 .電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，

3、管理信息系統(tǒng)，決策支持系統(tǒng)23 .真空電子管計(jì)算機(jī)、晶體管計(jì)算機(jī)、集成電路計(jì)算機(jī)、大規(guī)模集成電路和超大規(guī)模集成電路計(jì)算機(jī)24 .中央處理器（CPU）25 .內(nèi)部存儲(chǔ)器外部存儲(chǔ)器26 .只讀存儲(chǔ)器隨機(jī)存儲(chǔ)器27 .運(yùn)算器、控制器28 .系統(tǒng)軟件，應(yīng)用軟件29 .用戶界面,資源管理,任務(wù)管理,文件管理,實(shí)用程序與支持服務(wù)30 .機(jī)器語言、匯編語言、高級(jí)語言31 .解釋方式、編譯方式32 .同步傳輸、異步傳輸33 .有線、無線34 .雙絞線、同軸電纜、光纖35 .星形結(jié)構(gòu)、環(huán)形結(jié)構(gòu)、樹形結(jié)構(gòu)36 .輸入，處理，輸出37 .人工管理階段，文件系統(tǒng)階段，數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)階段38 .數(shù)據(jù)項(xiàng)、記錄、文件、數(shù)據(jù)庫(kù)3

4、9 .網(wǎng)狀數(shù)據(jù)模型、層次數(shù)據(jù)模型和關(guān)系數(shù)據(jù)模型40 .自下而上、自上而下41 .結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法，原型法，面向?qū)ο箝_發(fā)方法42 .系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)行43 .邏輯模型44 .程序維護(hù),數(shù)據(jù)維護(hù),代碼維護(hù)、機(jī)器維護(hù)45 .總體設(shè)計(jì)階段、物理設(shè)計(jì)階段46 .社會(huì)47 .管理可行性、技術(shù)可行性、經(jīng)濟(jì)可行性48 .組織結(jié)構(gòu)圖49 .業(yè)務(wù)流程圖50 .數(shù)據(jù)流圖、數(shù)據(jù)字典51 .自頂向下的結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)方法52 .系統(tǒng)分析報(bào)告、開發(fā)者的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)53 .順序碼、數(shù)字碼、字符碼、混合碼54 .判斷樹、判斷表、結(jié)構(gòu)英語55 .內(nèi)聚性，耦合性56 .直接切換、并行運(yùn)行、分段切換二、單項(xiàng)

5、選擇題1、 C2、 A3、 D4、 D5、 B6、 A7、 C8、 A9、 D10、B11、 D 12、16、 C 17、21、 C 22、26、31、 B 32、 D 33、36、 D 37 、 C 38、D 13、 A 14、A 18、 B 19、B 23、 C 24、C 15、 BC 20、 CA 25、 CBB 34、 A 35、 DD 39、 D 40、 BA 27、 A 28、 D 29、 A 30、三、名詞解釋1、信息：是經(jīng)過加工后的數(shù)據(jù),它對(duì)接收者的行為能產(chǎn)生影響,它對(duì)接收者的決策具有價(jià)值。2、管理信息系統(tǒng)：是以人為主導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其它辦公設(shè)備，進(jìn)行信息的

6、收集、傳輸、加工、儲(chǔ)存、更新和維護(hù)，以企業(yè)戰(zhàn)略竟優(yōu)，提高效益和效率為目的，支持企業(yè)高層決策、中層管理控制、基層運(yùn)作的集成化的人機(jī)系統(tǒng)。MIS不僅僅是一個(gè)技術(shù)系統(tǒng)，而且是一個(gè)人機(jī)系統(tǒng)，還是一個(gè)管理系統(tǒng)、社會(huì)系統(tǒng)。3、決策支持系統(tǒng)（DSS）：利用計(jì)算機(jī)分析和模型能力對(duì)管理決策進(jìn)行支持的系統(tǒng)。4、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（DBMS）：一種用以幫助企業(yè)開發(fā)、使用維護(hù)組織的數(shù)據(jù)庫(kù)的系統(tǒng)軟件包。5、第四代語言（4GL）：一種與先期語言相比更加非過程化且更易于對(duì)話的計(jì)算機(jī)程序語言。6、計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)：利用通信設(shè)備和線路將地理位置不同，功能獨(dú)立的多個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)互連起來，以功能完善的網(wǎng)絡(luò)軟件實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中資源共享和信息傳遞的

7、系統(tǒng)。7、中繼器(repeater):可在相互連接的兩個(gè)局域網(wǎng)間進(jìn)行雙向的傳送通信。中繼器的功能擴(kuò)展了網(wǎng)絡(luò)電纜的長(zhǎng)度。8、 橋接器(bridge)：用于連接多個(gè)地址兼容的,即同一類型的局域網(wǎng)的設(shè)備。橋接器互連反映了鏈路層一級(jí)的轉(zhuǎn)換。9、路由器(router)：在OSI模型的網(wǎng)絡(luò)層互連,它可使分組以最便宜、最快、最直接的路由通過網(wǎng)上的不時(shí)通道。由于路由器工作在網(wǎng)絡(luò)層,所以原則上它只能連接相同協(xié)議的網(wǎng)絡(luò),或者能在網(wǎng)絡(luò)層互操作的網(wǎng)絡(luò)。10、原型法是一種從基本需求入手，快速構(gòu)筑系統(tǒng)的原型，通過原型確認(rèn)需求以及對(duì)原型進(jìn)行改進(jìn)，最終達(dá)到建立系統(tǒng)的目的的方法。11、結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)思想就是把大的程序分解具有層

8、次結(jié)構(gòu)的若干個(gè)模塊，每個(gè)模塊在分解為下一層模塊，如此自頂向下，逐步細(xì)分，把復(fù)雜的大模塊分解為許多功能單一的小模塊。12、BPR:企業(yè)流程重組，從顧客的需求出發(fā)，對(duì)企業(yè)過程進(jìn)行根本的再思考和徹底的再設(shè)計(jì)，以求企業(yè)當(dāng)代關(guān)鍵性能指標(biāo)獲得巨大提高。13、BSP（企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法）：一種幫助規(guī)劃人員根據(jù)企業(yè)目標(biāo)指定MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的結(jié)構(gòu)化方法?？梢源_定未來信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)及子系統(tǒng)的組成，明確子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換關(guān)系。14、 組織結(jié)構(gòu)圖：一張反映組織內(nèi)部之間隸屬關(guān)系的樹狀結(jié)構(gòu)圖。15、業(yè)務(wù)流程圖（TED）：一種用一些規(guī)定的符號(hào)和連線來表示某個(gè)具體業(yè)務(wù)處理過程的圖形化方法。16、系統(tǒng)流程圖：描述物理系統(tǒng)的傳統(tǒng)

9、工具，用圖形符號(hào)以黑盒子的形式描繪系統(tǒng)里面的各部件。17、數(shù)據(jù)流程圖：描繪系統(tǒng)的邏輯模型，圖中無具體的物理元素，只是描繪信息在系統(tǒng)中流動(dòng)和處理情況，是邏輯系統(tǒng)的圖形表示。18、 HIPO圖：包括層次圖和輸入處理輸出圖兩部分，是IBM公司推出的一種描述系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和模塊內(nèi)部處理功能的工具（技術(shù)）。19、結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)：是一種程序設(shè)計(jì)技術(shù)，它采用自頂向下逐步求精的設(shè)計(jì)方法和單輸入單輸出的控制結(jié)構(gòu)，其特點(diǎn)是任何程序設(shè)計(jì)由以下三種基本邏輯結(jié)構(gòu)組成：順序結(jié)構(gòu)、循環(huán)結(jié)構(gòu)和選擇結(jié)構(gòu)。20、數(shù)據(jù)字典：描述系統(tǒng)邏輯模型的主要工具。它是關(guān)于數(shù)據(jù)信息的集合，即對(duì)數(shù)據(jù)流圖中包含的所有元素的定義的集合。21、黑盒測(cè)試：將程

10、序看成一個(gè)黑盒子，完全不考慮程序內(nèi)部結(jié)構(gòu)盒處理過程，即在程序接口上進(jìn)行測(cè)試。又稱功能測(cè)試。22、白盒測(cè)試：完全了解程序結(jié)構(gòu)盒處理過程，按照程序內(nèi)部的邏輯測(cè)試程序。又稱為結(jié)構(gòu)測(cè)試。23、系統(tǒng)維護(hù)：系統(tǒng)交付使用后。為了改正錯(cuò)誤或滿足新的需要而修改軟件的過程。四、簡(jiǎn)答題1、（1）信息：經(jīng)過加工的數(shù)據(jù)，它對(duì)接收者的行為能產(chǎn)生影響，對(duì)接受者的決策具有價(jià)值。（2）數(shù)據(jù)：一組表示數(shù)量、行動(dòng)和目標(biāo)的非隨機(jī)的可鑒別的符號(hào)，是客觀實(shí)體的屬性值。（3）數(shù)據(jù)加工以后仍是數(shù)據(jù)，處理數(shù)據(jù)是為了更好的解釋數(shù)據(jù)，只有經(jīng)過解釋數(shù)據(jù)才有意義，才稱其為信息。（4）同一數(shù)據(jù)的不同解釋，對(duì)決策影響可能不同（5）信息具有一定的主觀性，而

11、數(shù)據(jù)是客觀的。2、 （1）管理是分等級(jí)的,不同級(jí)的管理要求不同的信息,因而信息也是分等級(jí)的。管理一般分為高、中、低三層,信息對(duì)應(yīng)的分為戰(zhàn)略級(jí),策略級(jí)和執(zhí)行級(jí)。（2）不同級(jí)的信息其性質(zhì)不相同。（3）戰(zhàn)略級(jí)信息是關(guān)系到企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)命運(yùn)和全局的信息,如企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,510年的信息,企業(yè)并、轉(zhuǎn)產(chǎn)的信息等。（4）策略級(jí)信息是關(guān)系到企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的信息,如月度計(jì)劃、產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量情況以及成本信息等。（5）執(zhí)行級(jí)信息是關(guān)系到企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作的信息,如職工考勤信息、領(lǐng)料信息等。3、保證信息處于合用狀態(tài)叫信息維護(hù)。其主要目的就是保證信息的準(zhǔn)確、及時(shí)、安全、保密。要求采用合適的策略，適當(dāng)?shù)牡募夹g(shù)。4、“諾蘭”模型總結(jié)了信息

12、系統(tǒng)的發(fā)展要經(jīng)歷一個(gè)從初級(jí)到成熟的成長(zhǎng)過程，即信息系統(tǒng)的發(fā)展經(jīng)過了以下六個(gè)階段：初裝階段；擴(kuò)展階段；控制階段；整體化階段又稱集成階段；數(shù)據(jù)管理階段和信息管理階段。5、一個(gè)組織的管理均是分層的，因而MIS應(yīng)服務(wù)于不同的層次，管理任務(wù)一般分為戰(zhàn)略管理、管理控制、運(yùn)行控制三層，為其服務(wù)的MIS也相應(yīng)的分為三層。同時(shí)還有最基本的業(yè)務(wù)處理共四層。6、（ 1）建立領(lǐng)導(dǎo)小組；（ 2）組成系統(tǒng)組；（ 3）進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃；4）進(jìn)行系統(tǒng)分析；（ 5）進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)；（ 6）進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)；（ 7）系統(tǒng)運(yùn)行于評(píng)價(jià)。7、（ 1）輸入，主要指計(jì)算機(jī)的輸入設(shè)備。（ 2）數(shù)據(jù)處理與控制，指中央處理器（CPU）,是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)核心部

13、件。（ 3）輸出，指計(jì)算機(jī)的輸出設(shè)備。（ 4）存儲(chǔ)，指計(jì)算機(jī)的一級(jí)存儲(chǔ)單元及二機(jī)存儲(chǔ)單元。8、操作系統(tǒng)有五大功能：（ 1）用戶界面；（ 2）資源管理（ 3）任務(wù)管理（ 4）文件管理（ 5）實(shí)用程序與支持服務(wù)9、1）終端（ 2）遠(yuǎn)程通信處理器（ 3）通信介質(zhì)（ 4）計(jì)算機(jī)（ 5）網(wǎng)絡(luò)控制軟件10、OSI參考模型共分為7層：（ 1）物理層；（2）數(shù)據(jù)鏈路層；（3）網(wǎng)絡(luò)層；（4）傳輸層；（5）會(huì)話層；（ 6）表示層；（7）應(yīng)用層。11、網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)常分為兩大類：點(diǎn)到點(diǎn)式及廣播式。（1）點(diǎn)到點(diǎn)式網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)：又被稱為存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)通信子網(wǎng)。其結(jié)構(gòu)方式為每根鏈路連接一對(duì)結(jié)點(diǎn),這一對(duì)結(jié)點(diǎn)間彼此可以直接通信,但

14、網(wǎng)絡(luò)由多根鏈路組成,必然會(huì)產(chǎn)生結(jié)點(diǎn)間的非直接通信,即有的結(jié)點(diǎn)要通過某些,這樣在每一中間結(jié)點(diǎn)處,接口報(bào)文處理器都需要將報(bào)文整個(gè)的接受下來，并存儲(chǔ)起來，直到所要求的線路空閑時(shí)，再向前傳輸。按此原理構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)即是點(diǎn)到點(diǎn)結(jié)構(gòu)。點(diǎn)到點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)又主要分為三種：星形結(jié)構(gòu)；環(huán)形結(jié)構(gòu)；樹形結(jié)構(gòu)。(2) 廣播式拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)：這種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)采用廣播方式即只有一個(gè)由所有結(jié)點(diǎn)共享的通信線路。隨之而來的問題即是任意一個(gè)結(jié)點(diǎn)發(fā)出的報(bào)文都會(huì)由于共享一條線路的原因而傳送至其他結(jié)點(diǎn),因而為避免這種混淆,報(bào)文中應(yīng)當(dāng)有一些說明信息,說明該報(bào)文的發(fā)往地,這時(shí)如果其他結(jié)點(diǎn)接到這些報(bào)文時(shí)就不予理睬。廣播式網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)有以下兩種：總線式；衛(wèi)星和無線電式。12、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的主要組成部分有：1）計(jì)算機(jī)系統(tǒng)（2）數(shù)據(jù)庫(kù)（3）數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（4）人員（數(shù)據(jù)庫(kù)管理