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1、XX 室內(nèi)裝飾有限公司班組隊(duì)伍建設(shè)方案二 O一七年五月九日1 / 61.目的32.目標(biāo)33.班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)34.班組建設(shè)具體工作45.相關(guān)要求652 / 61. 目的勞動(dòng)者,是生產(chǎn)活動(dòng)中最為重要的主體因素之一,是工程成果展示創(chuàng)造者,是企業(yè)的細(xì)胞, 是企業(yè)一切工作的落腳點(diǎn)。 施工班組的建設(shè)是企業(yè)管理的重要組成部分,是一項(xiàng)“強(qiáng)基固本”的基礎(chǔ)工程。只有好的施工班組才能保質(zhì)保量完成工程任務(wù),不斷等提高客戶滿意度, 為企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)奠定基礎(chǔ),為企業(yè)帶來(lái)更大等利潤(rùn)。為提高班組建設(shè)的質(zhì)量和水平,增強(qiáng)班組成員的責(zé)任意識(shí)、 安全文明意識(shí)和集體意識(shí),提高班組凝聚力、 執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,更好地發(fā)揮班組的管理優(yōu)勢(shì)。2. 目

2、標(biāo)通過(guò)班組建設(shè)活動(dòng), 使公司班組建設(shè)制度更加完善, 機(jī)制更加健全, 管理更加規(guī)范,實(shí)現(xiàn)班組工作內(nèi)容指標(biāo)化、工作要求標(biāo)準(zhǔn)化、工作步驟程序化、工作考核數(shù)據(jù)化、工作管理系統(tǒng)化。 班組長(zhǎng)和員工隊(duì)伍整體素質(zhì)普遍提高, 把班組長(zhǎng)培養(yǎng)成為服務(wù)好、業(yè)務(wù)精、懂技術(shù)、會(huì)管理的基層管理者,把班組員工培育成為具有一流職業(yè)素養(yǎng)、一流業(yè)務(wù)技能、一流工作作風(fēng)、一流崗位業(yè)績(jī)的勞動(dòng)者。3. 班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)1)“服務(wù)型”班組加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。 通過(guò)對(duì)公司文件精神、 工作要求的學(xué)習(xí)和對(duì)典型家裝投訴案例的分析和經(jīng)驗(yàn)反饋的學(xué)習(xí),不斷提高員工的服務(wù)意識(shí),樹立“顧客總是對(duì)的”的服務(wù)理念, 遇事多與業(yè)主溝通, 利用自己的專業(yè)水平來(lái)幫業(yè)主考慮問題、

3、解決問題,這樣才能不斷提高服務(wù)質(zhì)量,讓業(yè)主滿意。2) “管理型”班組以規(guī)范管理為導(dǎo)向。健全完善基礎(chǔ)管理制度,流程清晰,明確責(zé)任,健全管理模式,做到人人有職責(zé)、 事事有程序、干事有標(biāo)準(zhǔn)、 過(guò)程有痕跡、績(jī)效有考核,將班組建設(shè)推向科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。3)“創(chuàng)新型”班組開展經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)創(chuàng)新活動(dòng)。開展工地創(chuàng)新、 技術(shù)創(chuàng)新等勞動(dòng)競(jìng)賽, 班組積極開展技術(shù)攻關(guān)、不斷提出合理化建議。4)“學(xué)習(xí)型”班組制定學(xué)習(xí)計(jì)劃, 明確學(xué)習(xí)內(nèi)容。 班組制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,有針對(duì)性地確3 / 6定學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)目標(biāo),學(xué)習(xí)記錄完整。領(lǐng)會(huì)公司的精神、指示,并付諸實(shí)施;創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式,活化學(xué)習(xí)方法。結(jié)合班組實(shí)際采取互動(dòng)式、解說(shuō)式、觀

4、摩式、以老帶新等多種方法,將集體學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)緊密結(jié)合。創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件, 搭建交流平臺(tái)。 結(jié)合崗位要求, 配備有較強(qiáng)針對(duì)性和實(shí)用性的書籍、報(bào)刊等學(xué)習(xí)資料,建立符合崗位特點(diǎn)的學(xué)習(xí)園地、練兵場(chǎng)所,為員工提供便利的互相學(xué)習(xí)等條件。 通過(guò)舉辦技能競(jìng)賽等交流工作心得, 選樹技術(shù)能手,形成學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)、互助互學(xué)、共同提高的良好氛圍。5)“效益型”班組以降本增效為導(dǎo)向,積極組織開展管理創(chuàng)效、節(jié)支增效、修舊利廢、勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng)。加強(qiáng)生產(chǎn)費(fèi)用管理, 建立成本控制和質(zhì)量責(zé)任制, 嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)費(fèi)用單項(xiàng)考核管理辦法,實(shí)施逐級(jí)負(fù)責(zé)制度。完善創(chuàng)新激勵(lì)與約束機(jī)制,實(shí)行超罰節(jié)獎(jiǎng), 每月進(jìn)行一次通報(bào)考核。 在細(xì)化、量化、深

5、化管理上下功夫,突出目標(biāo)管理和效益創(chuàng)造,達(dá)到降本增效工作有辦法、有措施、有效果。6) “標(biāo)準(zhǔn)型”班組專業(yè)管理統(tǒng)一。 同類型班組的工作標(biāo)準(zhǔn)、 管理標(biāo)準(zhǔn)、 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及所引用的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范具有一致性;工作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。 同類型班組在工作流程和對(duì)外服務(wù)上,做到標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、 流程統(tǒng)一、質(zhì)量統(tǒng)一;4. 班組建設(shè)的具體工作4.1 班組的選擇1)對(duì)班組在落實(shí)前通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,優(yōu)化篩選,在經(jīng)過(guò)審核后方可確定選用。2)項(xiàng)目開工前應(yīng)與班組簽訂承包合同,并加簽安全生產(chǎn)協(xié)議書及文明施工協(xié)議書。3)工程部應(yīng)通過(guò)市場(chǎng)了解和調(diào)研,考慮引進(jìn)同行業(yè)價(jià)格適中、技術(shù)過(guò)硬、的優(yōu)秀班組,建立班組間良性競(jìng)爭(zhēng)體系。4.2 班組等日常管理建設(shè)1) 對(duì)于

6、長(zhǎng)期合作的班組,公司要統(tǒng)一管理建立詳細(xì)的用工信息庫(kù)。2) 建立健全班組崗位責(zé)任制和日常管理制度,明確工作分工和班組日常管4 / 6理分工。3) 建立班組績(jī)效考核機(jī)制,要體現(xiàn)公平、公開、公正的原則,保證績(jī)效管理以標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),以事實(shí)為準(zhǔn)繩,避免考核流于形式;4) 對(duì)于勞務(wù)用工的工資,要采取相應(yīng)的措施,確保工資發(fā)到個(gè)人手中,杜絕代領(lǐng)、冒領(lǐng)現(xiàn)象,避免社會(huì)矛盾等產(chǎn)生。5) 建立班組消耗臺(tái)賬,與預(yù)算分解有機(jī)結(jié)合。4.3 班組勞務(wù)的結(jié)算管理。由于公司目前的用工形式主要為單價(jià)承包結(jié)算方法,為確保班組施工積極性,工程量的計(jì)算及支付可以參考以下規(guī)定:1)工程量的計(jì)算:項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)嚴(yán)格按照現(xiàn)行規(guī)范、計(jì)算規(guī)則及公司相關(guān)

7、規(guī)定,結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況計(jì)算面積等工程量,然后報(bào)工程部確認(rèn)單價(jià)和工程量。2)工程款支付:工程相關(guān)驗(yàn)收合格,未發(fā)生任何質(zhì)量事故,業(yè)主無(wú)任何投訴,當(dāng)該工程量完成至60%-70%(具體節(jié)點(diǎn)根據(jù)公司監(jiān)理驗(yàn)收及客戶付款考慮),可以支付該工程總合同款的10%-20%,用于工人的生活費(fèi) ( 為保證工人工資支付到位,工程部可以按照班組提供工資表抽查工資是否發(fā)放到位,以防班組挪做他用 ) 剩余工程款待工程驗(yàn)收合格,交付業(yè)主后根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定支付。另外工程部應(yīng)準(zhǔn)確記錄班組實(shí)際出勤人數(shù), 用于以后建立公司內(nèi)部施工定額和相關(guān)類似工程的成本提供分析、測(cè)算等合理性依據(jù)。4.4 班組勞務(wù)合同管理。1)合同中應(yīng)明確承包價(jià)格、范圍、付款方式。在沒有變更或增加工作內(nèi)容等情況下,合同中的承包總價(jià)即為項(xiàng)目的勞務(wù)上限成本。付款時(shí)應(yīng)根據(jù)公司資金情況,在合同約定等付款方式范圍內(nèi)控制付款。2)合同中應(yīng)對(duì)班組在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的質(zhì)量、進(jìn)度、客戶滿意度等行為做出獎(jiǎng)罰規(guī)定。4.5 班組日常生產(chǎn)管理1) 根據(jù)日常工作及工作計(jì)劃,確定班組月度安全、質(zhì)量、文明生產(chǎn)計(jì)劃目標(biāo),制定班組工作完成進(jìn)度圖表;2) 建立質(zhì)量三級(jí)管理制度,即班組自查,部門巡查,專人抽查;3) 堅(jiān)持每星期一次總結(jié)活動(dòng)制度。主要是對(duì)本班組每星期的質(zhì)量、文明施工、進(jìn)度等工作情況進(jìn)行講評(píng),找出存在的問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行整改,同時(shí)5 / 6布置下星期工作。5.相關(guān)要

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