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文檔簡介

1、syb 創(chuàng)業(yè)汽車美容計劃書許多初涉商海的朋友, 為了盡快的進入市場, 得到市場的認可,最通常的走捷徑方式就是: 加盟品牌。以下是 J.L 分享的 syb 創(chuàng)業(yè)汽車美容計劃書,更多熱門創(chuàng)業(yè)項目請您繼續(xù)訪問(.oh100./chuangye)。預(yù)測汽車美容業(yè)的將來是怎么樣的?1 、露天大排檔將會逐步消失,取而代之的是室內(nèi)美容。2 、雖然每天都有許多想進入該行業(yè)的人, 但更多的人將從汽車美容行業(yè)退出,因為房租越來越貴、人力成本越來越大、毛利率越來越低、模仿者越來越多等原因?qū)е隆? 、部分大型店面和大部分小型店將被迫關(guān)門。 大型店關(guān)門多是因為成本高得無法負荷, 收入無法與成本對沖。 小型店關(guān)門則是因為

2、順應(yīng)了城市規(guī)劃的需要、 環(huán)保政策的推出和品牌店的價格打壓等原因。4 、洗車工人的工資福利待遇逐步走高。 過去洗車工與清潔工感覺是沒什么差別的, 現(xiàn)在隨著汽車后市場行業(yè)高速發(fā)展而該行業(yè)人員的嚴重短缺,導(dǎo)致了好的洗車工成為了眾多美容店爭相挖角的對象?!跋窜嚬ぁ边@一名詞也將在不久的將來可能會變成“汽車美容師”。其實,在我看來,辦次卡的利潤比辦年卡要高。雖然說年卡收費高于次卡,但是按實際的單項收費來說, 次卡還是較年卡要好許多。過去,我辦的年卡聊聊可數(shù),但是次卡則不同,每個月的次卡銷售都穩(wěn)定的保持在 3040 張之間。也就是說客人更認可次卡, 雖然年卡送的項目多,但是許多店面在辦理年卡后要么關(guān)張要么就

3、轉(zhuǎn)讓, 的確造成了不小的影響。 消費者是精明的, 在幾十塊和幾百塊的損失之間他們很清楚什么是自己想要的。辦次卡,送的項目少,也就意味著客人要做其他的項目時是需要另行付費的。 當他們覺得該項目你做得好時, 日后自然會定期的來幫襯。而年卡, 雖說是送了較多的服務(wù)項目,但是客人多會怕送的東西,一般都是草草了事,不會認真做好,得不到客人的認可也是很自然的。我個人認為,次卡會比年卡要好。如果把服務(wù)做到位了,那么兩者的客戶忠誠率來講是一樣的。首先,管理團隊必須有經(jīng)驗。關(guān)于這一點,風險投資者一般有一種令年輕人遺憾的觀點, 他們認為,企業(yè)家的年齡應(yīng)在 30-45 歲之間。低于 30 歲的企業(yè)家意味著缺少管理經(jīng)

4、驗和經(jīng)營一個高速發(fā)展公司的必備知識 ; 高于 45 歲則意味著企業(yè)家有經(jīng)驗但缺乏動力與雄心壯志。當然,也會有例外。這只是風險投資者的一般性看法。我們會聘請資格老、從事網(wǎng)站行業(yè)時間較長、有豐富經(jīng)驗和一定知名度的 IT 人士,作為打響招牌、樹立形象的一重大舉措。另外,管理團隊應(yīng)該覆蓋公司的全部, 即不能只集中技術(shù)人員,而沒有市場經(jīng)營、 財務(wù)及行政管理人員, 應(yīng)具備一個使公司正常運轉(zhuǎn)的各主要部門人員的經(jīng)營團隊。 或具有完整可行的人力資源計劃。 如果創(chuàng)業(yè)者在人力資源方面關(guān)注雇傭關(guān)鍵人才, 錄用互補型人才, 錄用專業(yè)經(jīng)理人,投資人會認為你具管理認識和團隊精神。一、網(wǎng)站計劃建立一個活潑、充滿童趣的網(wǎng)站。不

5、是像其他網(wǎng)站那樣只是簡單的銷售,我們要成為最大的兒童網(wǎng)絡(luò)世界, 人們不單可以在這里購物,更可以在這里尋找自己的兒童樂園, 搜尋所須的各種與兒童有關(guān)的生活信息?!?e61”,即是過網(wǎng)上的六一兒童節(jié),我們的收入和市場份額也會以這個目標為中心。1 商業(yè)模式我們的商業(yè)模式是以通過網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品為基礎(chǔ)的。我們將從優(yōu)質(zhì)優(yōu)量的服務(wù)環(huán)節(jié)入手,逐步提高知名度,贏取顧客的信賴,形成良好的品牌形象。我們相信良好的品牌形象能促進客流的增加和銷售的提高,從而帶來更大的收益。將以會員制的形式,通過 email 為消費者提供各種商品信息以及商品的實用知識。 以論壇的形式, 為會員提供一個交流育兒心得、 生活小百科知識的場所,

6、 幫助會員解決關(guān)于兒童教育的一些問題。2 網(wǎng)站定位一流的設(shè)計和良好的品質(zhì)是我們的定位。在資金上,我們趕不上已占優(yōu)勢的競爭對手。但在設(shè)計和營銷上,我們有的是能夠不斷創(chuàng)新的設(shè)計隊伍和新式的中小企業(yè)融資渠道,將以最時尚的設(shè)計和良好的服務(wù)以及優(yōu)質(zhì)的商品, 迎接不斷成長的市場,搶占最大的市場份額。將作為一個全方位的信息中心而不僅僅是一個商店,在眾多競爭者脫穎而出。3. 啟動計劃由四個股東共同投資入股,各自擁有25%的股份,按照股份持有份數(shù)承擔有限責任。 公司成立資金作為原始資本,主要用于設(shè)備的購買、系統(tǒng)的開發(fā)以及網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)等。將有三層結(jié)構(gòu)。網(wǎng)站大多以coldfusion和 ASP編碼,并配合SQL服務(wù)器

7、和 IIS 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器 ( 支持寬帶傳送 ) 。在服務(wù)器上,我們將放置注冊表數(shù)據(jù)庫,該數(shù)據(jù)庫將以e-mail 的形式發(fā)布產(chǎn)品和網(wǎng)站的最新動態(tài)。信息構(gòu)造將建立在以下基礎(chǔ)板塊- 信息板塊,產(chǎn)品板塊,購買板塊以及管理板塊。購買板塊需要一個版本驗證和在線支付系統(tǒng)。管理板塊建立在鏡象服務(wù)器上,這種服務(wù)器會對可載入當?shù)財?shù)據(jù)庫的實時數(shù)據(jù)庫進行監(jiān)測。我們將需要5 個服務(wù)器: 2 個用于機構(gòu)內(nèi)部,另外3 個用于建網(wǎng)。4 目標以點擊率、會員數(shù)、銷售額、網(wǎng)站價值作為是否達到目標的衡量手段。點擊率 :( 以每日點擊次數(shù)計 )xx 年底達到 5 萬次 / 天,xx 年底達到 20 萬次/ 天。會員數(shù)量: xx 年底達到

8、 10 萬人, xx 年底達到 30 萬人。銷售額: xx 年底達到 50 萬元, xx 年底達到 150 萬元。網(wǎng)站價值: xx 年底實現(xiàn)網(wǎng)站價值1 千萬。5 成功的關(guān)鍵因素完善的服務(wù)將增加客戶的回頭率;就目前的競爭模式來看,光有嶄新的技術(shù)、新奇的產(chǎn)品并不能吸引眾多的顧客光臨并進行購買活動。 完善的售前和售后服務(wù)是促進顧客購買欲的一種很好的手段, 能夠鼓勵老顧客再次光臨并再次購買。因此,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)將是爭取市場的關(guān)鍵因素。良好的知名度能夠吸引更多的消費者,從而又擴大了知名度,形成良性循環(huán)。一個眾所周知的網(wǎng)站,往往能夠很好的擴大自己的公眾影響,并不斷的吸引新的顧客前來瀏覽網(wǎng)站。 當優(yōu)質(zhì)的服務(wù)或者

9、良好的商品品質(zhì)給顧客留下深刻印象后, 網(wǎng)站的知名度又得到進一步的擴大, 從而又吸引新的顧客前來。 如此形成的良性循環(huán), 構(gòu)成擴大市場份額的關(guān)鍵因素。網(wǎng)站具有可塑性,能夠適應(yīng)時代的發(fā)展,吸引更多的客戶。在建設(shè)的初期就已經(jīng)預(yù)見網(wǎng)站發(fā)展的需要,在建設(shè)的架構(gòu)當中已經(jīng)留下一定的發(fā)展空間, 從而比起其他已經(jīng)存在很久的網(wǎng)站具有更大的可塑性。同時,的工作人員已經(jīng)做好了準備,隨時將根據(jù)信息、商品的變化對網(wǎng)站進行修改, 以適應(yīng)實行后的萬種變化。 不斷更新的網(wǎng)站可以滿足顧客的更多需要, 吸引更多的顧客。 這是能夠發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素。二、市場分析走專業(yè)化道路1 市場定位專業(yè)化首先,就像傳統(tǒng)的商店必須有自己的市場定位才

10、能長期有效地經(jīng)營,網(wǎng)上商店也必須有針對性的消費群體,不能搞大雜燴,否則會造成用戶印象混亂的局面,從而影響網(wǎng)站在廣大網(wǎng)民心目中的印象。全球著名的亞馬遜網(wǎng)上商店在多年的精心管理下鞏固了圖書的市場之后才進軍音像制品市場, 它的穩(wěn)步發(fā)展戰(zhàn)略方針是今天龍頭老大地位的主要基礎(chǔ)。亞洲金融危機的結(jié)論之一就是包括中國在內(nèi)的亞洲國家的許多企業(yè)經(jīng)常犯操之過急地想建立商業(yè)帝國, 在一個市場領(lǐng)域尚未站穩(wěn)時就拓展至其他業(yè)務(wù), 導(dǎo)致最終沒有能夠在一個市場占主導(dǎo)地位。而現(xiàn)在一部分網(wǎng)站在“互聯(lián)網(wǎng)泡沫”的大潮流下,只顧大規(guī)模、全方位擴張和占領(lǐng)市場, 卻忽視了市場定位專業(yè)化這樣一個基本商業(yè)規(guī)律。我們的兒童網(wǎng)站 () 是在“市場定位

11、專業(yè)化” 這個理念下創(chuàng)立的。我們的主要市場定位于干中國的 3 億兒童及其父母,同時也包括互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民中的一代“老頑童”或者是”大孩子” ( 他們童年時沒有條件買玩具、玩軟件, 現(xiàn)在經(jīng)濟條件改善,希望能在網(wǎng)上找回自己失去的童年)。2 產(chǎn)品、服務(wù)專業(yè)化任何一個商店,無論網(wǎng)上或網(wǎng)下,都應(yīng)該根據(jù)自己的市場定位而精心選擇提供給消費者的產(chǎn)品和服務(wù)。E61網(wǎng)站的產(chǎn)品線均定位于兒童領(lǐng)域,包括六大類產(chǎn)品:兒童圖書,兒童音像制品、兒童教育/游戲軟件、兒童服裝、兒童玩具和嬰兒用品。提供最個性化的產(chǎn)品我們注意到很多孩子在某個時期都有一些特殊偏好,例如:有的孩子特別喜歡迪士尼的米老鼠“米奇”,他喜歡所有帶米老鼠圖案的物品

12、。 E61 網(wǎng)站可以幫助家長在點擊幾次鼠標之后就找到所有和”米奇”相關(guān)的產(chǎn)品,有米奇圖案的衣服、米奇玩具、米奇書刊雜志等等。家長也許最信賴某個品牌的產(chǎn)品, E61 能用最快的速度滿足這種需要。體現(xiàn)個性化的分類方式消費者在 E61網(wǎng)站選購商品時, E61的分類方式將幫助消費者節(jié)省時間,消費者可以從中找到最適合自己的分類購物方式。 E61 提供以下幾種購物導(dǎo)航:按年齡購物、按類別購物、按價格購物、按品牌購物。在分類過程中, E61 在科學專業(yè)分類的基礎(chǔ)上,特別考慮到消費者的心理,按照大多數(shù)消費者個人最容易理解的思維方式分類,使消費者在購物過程中幾乎不加思考就能找到滿意的產(chǎn)品。產(chǎn)品描述專業(yè)化傳統(tǒng)的網(wǎng)

13、下商店的售貨員一般都缺少對商品的專業(yè)知識,顧客在詢問的時候往往得不到正確回答。 而網(wǎng)上商店的優(yōu)勢就是有足夠的空間提供關(guān)于商品的詳細信息,在 E61,每一種商品都有詳細描述,這些描述兒童心理學、 教育學等方面的專家對產(chǎn)品作出的評定, 家長也許并不知道某種玩具對孩子有什么樣的好處, 但 E61 聘請的專家可以告訴你答案。一般家長可能對如何給孩子購買玩具有著模糊的概念,實際上,這里面的確有專業(yè)知識,給孩子選擇玩具并不那么容易,一個玩具可能對孩子的生長發(fā)育有著意想不到的影響。拿拼圖來說,E61會告訴你多少塊數(shù)的拼圖適合多大年齡的孩子, 并且,玩拼圖可以鍛煉孩子的動手能力和邏輯思維能力。3 信息技術(shù)智能

14、化有了專業(yè)化的基礎(chǔ),一個電子商務(wù)企業(yè)才能長遠地穩(wěn)定發(fā)展。在此基礎(chǔ)上,一個電子商務(wù)公司必須充分發(fā)揮信息技術(shù)的特點, 才能迅速地將廣大的網(wǎng)民從物理商店買東西的習慣轉(zhuǎn)向網(wǎng)上商店。 通過高科技手段, E61 可以提供許多物理商店無法提供的服務(wù),其中包括:智能化產(chǎn)品陳列由于大部分中國的商場的產(chǎn)品陳列并未圍繞著消費者設(shè)計,而是以廠家為單元, 結(jié)果,在百貨商場的玩具部門里經(jīng)??吹疆a(chǎn)品陳列不合理的現(xiàn)象,同類的玩具由于招商前后的原因可能安排在不同的商場角落里,造成消費者極其不容易地才能做到貨比三家。在 E61,所有商品可以按年齡段分類、兒童興趣分類、商品價格分類來查詢,也可以用相關(guān)字去搜索,同樣一種貨品可以在不

15、同的“貨架”上看到,有利于用戶的挑選。智能化產(chǎn)品交叉檢索當孩子對某一個課題或主題感興趣時,不同類產(chǎn)品和相關(guān)的產(chǎn)品都很容易交叉檢索到。 例如,一個喜愛恐龍的孩子可以同時找到帶有恐尤主題的圖書、音像制品、軟件、玩具,甚至服裝和籃球。一個喜歡繪畫的小朋友可以同時找到所需要的繪畫工具, 教孩子繪畫的圖書、音像制品,甚至電腦繪畫軟件和世界著名畫家畫冊等。智能化付款方式商務(wù)網(wǎng)站必須將用戶以最明智的對象對待,也就是說,提供各種智能化的服務(wù)供用戶選擇。在付款方式上,E61提供用戶靈活多樣的選擇,為了配合不同消費者的生活方式和節(jié)奏,提供以下幾種付款方式:網(wǎng)上付款、銀行匯款、郵政匯款、貨到付款等服務(wù)。智能化送貨方

16、式在 E61,客戶可以清楚地看到一些標準運輸方式的選擇和系統(tǒng)自動計算出的運費金額。 客戶可以根據(jù)自己的需要選擇一種最合適的運輸方式。E61 有如下幾種運輸方式: 快速送貨上門、特快送貨上門、中國郵政 EMS、普通掛號郵寄、航空掛號郵寄。每種方式都標有各城市到達時間,客戶可以清楚地知道自己何時可以收到貨品。 在快速送貨上門和特快送貨上門服務(wù)中, 客戶可以了解到自己所在的城市、 所在的區(qū)縣是否已經(jīng)開通了這種服務(wù)。智能價格政策E61的價格政策反映了“中間環(huán)節(jié)透明化”的宗旨,采取了更為透明及智能化的定價政策。同樣的一個商品, 系統(tǒng)可以自動地根據(jù)客戶指定的送貨目的地而計算出來不同送貨方式的不同運費供用戶

17、選擇。在 E61購物,您不用承擔其他地區(qū)消費者的平均運費成本。特別是大城市的客戶, 如果您在 E61 購物,您將只需承擔大城市的低運貨費用,而不用分攤?cè)珖钠骄\輸費用。如果技術(shù)力量不到位,往往一個電子商務(wù)網(wǎng)站只能用 “羊毛出在羊身上” 的方法將運費分攤到每個產(chǎn)品中然后提供所謂的“運貨”或者是“超過多少元采購后就運貨”。實際上,消費者的眼睛是雪亮的, 不同地區(qū)有不同的運費標準,北京和廣州的運費當然是不同的,如果全國運費一樣或者全國送貨,就等于在北京收貨的客戶為廣州的客戶承擔一些運費,這是不合理的。在 E61 選購商品的客戶決不會在不知情的情況下花冤枉錢。三、策略和實施計劃1 策略架構(gòu)敘述市場、

18、銷售、采購、管理以及推廣等策略的關(guān)系。先期占有市場,分級定位銷售,按量采購,盡量不保存多余存貨. 這要求跟蹤消費者口味, 及時反應(yīng) . 產(chǎn)品網(wǎng)點化,實行地區(qū)互補就近互補 . 按成本管理 .2 價值構(gòu)成兒童購物網(wǎng)的價值具體體現(xiàn)敘述。文化價值和市場價值雙重體現(xiàn)。以文帶商,商文互動。3 競爭優(yōu)勢兒童購物網(wǎng)的競爭優(yōu)勢。外部優(yōu)勢:一擁有兒童消費是家長的投資熱點的比較優(yōu)勢 . 抓住了消費熱點,也就抓住了利潤基點.二國內(nèi)教育投資升溫而帶動的教育消費的升溫.三受眾群體大,且口味多樣化.四市場定位是兒童,有較大親和力,易于親近消費者,容易讓成年消費者傾注關(guān)注 .內(nèi)部優(yōu)勢:1. 便于搜索的獨占的域名 () 與成功

19、的 BtoBtoC 的電子商務(wù)模式。兒童網(wǎng)的英文域名反映網(wǎng)站的內(nèi)容方向,而中文名稱“網(wǎng)上兒童節(jié)”具有鮮明的個性特征與強大的親和力。2. 宏大的網(wǎng)站架構(gòu),能全面、系統(tǒng)、完整地反映兒童商品的基本內(nèi)容。充實全面的服務(wù)內(nèi)容。既有適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)個性化服務(wù)的“兒童廣場”,提供玩具專賣,又設(shè)“家長天地” 直接為家長交流育兒經(jīng)驗。網(wǎng)站底其他資訊欄目都有很好的適時、 適地、適人的可操作性??傊揪W(wǎng)站的最大優(yōu)勢是內(nèi)容和服務(wù)的全面性、 實用性。為實現(xiàn)上述目標,本公司在網(wǎng)下用的功夫更多, 先后參考全國若干有關(guān)網(wǎng)上商品網(wǎng)、 玩具展覽會、,以充實網(wǎng)站的實力。虛擬經(jīng)濟與現(xiàn)實經(jīng)濟相結(jié)合,網(wǎng)上網(wǎng)下一起做,使兒童網(wǎng)的發(fā)展,根基深蘊,實力雄厚,網(wǎng)站建設(shè),雖然成長慢一些, 但沒有泡沫之嫌。 兒童網(wǎng)具有長遠發(fā)展的深厚基礎(chǔ)和良好的擴散式發(fā)展勢能。3 完美的電子商務(wù)模式。兒童網(wǎng)既不是一個無盈利點的咨訊性網(wǎng)站,也非經(jīng)營范圍狹窄的單位式網(wǎng)站。 是一個架構(gòu)宏大,欄目眾多,內(nèi)容豐富,服務(wù)多樣,能滿足不同層次,不同方式需要的垂直型專業(yè)網(wǎng)站,有巨大的發(fā)展空間。4 市場策略 - 實力加吸引力網(wǎng)站市場推廣預(yù)期將采取廣告和產(chǎn)品發(fā)布會互動家長交流等一系列活動定價策略分級

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