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文檔簡介

1、TCL國際電工區(qū)域辦事處崗位描述辦事處經(jīng)理的職責(zé)與權(quán)限文件編號 :BD001版本: A.0執(zhí)行日期 :1999.3.1職位名稱:區(qū)域辦事處經(jīng)理頁碼 :1/2上司:公司營銷策劃部營銷分部經(jīng)理下屬:所轄辦事處的全體人員職責(zé)概述:領(lǐng)導(dǎo)本區(qū)域辦事處的整體運作與發(fā)展工作,提高辦事處人員的士氣與工作技能,發(fā)展銷售網(wǎng)絡(luò),完成規(guī)定的銷售任務(wù),降低運作成本,保證公司資產(chǎn)的安全性。具體工作責(zé)任1 計劃與報告1.1 按公司下達(dá)的任務(wù)制訂辦事處的各類工作計劃。1.2 定期(或按要求)填寫工作報告并上報公司。1.3 遇非常事件,立即向上司報告。2 銷售2.1 領(lǐng)導(dǎo)辦事處全體人員,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù),并確保貨款的及時

2、回籠。2.2 組織或跟催本地區(qū)的各種形式的銷售活動,并對活動的后果負(fù)責(zé)。2.3領(lǐng)導(dǎo)各類網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。參與或指導(dǎo)經(jīng)銷商的篩選、資信審查、簽約、日常管理與評估、考核。指導(dǎo)零售商務(wù)代表如何協(xié)助經(jīng)銷商做分銷商的選擇,協(xié)調(diào)經(jīng) /分銷商間的關(guān)系。指導(dǎo)工程商務(wù)代表選擇工程網(wǎng)絡(luò)單位。2.4指導(dǎo)商務(wù)代表有計劃地走訪網(wǎng)絡(luò)單位,推動公司產(chǎn)品的銷售。2.5參與或指導(dǎo)商務(wù)代表幫助經(jīng)銷商解決銷售活動中的問題。2.6指導(dǎo)商務(wù)代表做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,強(qiáng)化對客戶的技術(shù)支持。2.7參與重要網(wǎng)絡(luò)單位和重大工程的攻關(guān)談判,與這些單位維持良好的關(guān)系。2.8經(jīng)?;蚨ㄆ趯徍私?jīng)銷商的回款和經(jīng)營情況。2.9審核非常規(guī)訂單。2.10審核經(jīng)銷商

3、的非常規(guī)退貨申請。2.11按公司的要求執(zhí)行價格政策。3 人事3.1 根據(jù)對公司政策、資源及競爭環(huán)境的了解,對辦事處發(fā)展所需的人力資源計劃提出建議。3.2 按公司的既定計劃,組織辦事處人員的招聘工作,確定錄用名單,報公司批準(zhǔn)。3.3 決定辦事處人員的工作定義。3.4 組織對新進(jìn)人員的上崗前培訓(xùn)和全體人員的日常培訓(xùn)。3.5 在公司人事制度的約束下,對辦事處的人員進(jìn)行定期考核,并在權(quán)力范圍內(nèi)對員工進(jìn)行獎懲。3.6 組織好人員辭職、辭退、除名后的各項移交工作及人員的后備補(bǔ)充。4 財務(wù)與資產(chǎn)管理4.1 控制和安排辦事處的各項費用。頁碼 :2/24.2指導(dǎo)助理對器具、物料、辦公室的管理。5 發(fā)展5.1 定

4、期或按公司的要求組織地區(qū)性市場信息的采集、整合分析。5.2 主動就如何提高公司銷售力,向上司提出設(shè)想或建議。5.3 按公司要求在當(dāng)?shù)亟M織促銷活動,并對促銷活動的執(zhí)行過程及效果進(jìn)行歸納總結(jié)。根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況向公司提出合適的促銷活動的創(chuàng)意。5.4 按公司要求在當(dāng)?shù)芈鋵崗V告工作、監(jiān)測廣告投放后的效果。根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況向公司提出合適的廣告創(chuàng)意。6 公司文化與公共關(guān)系6.1 指導(dǎo)下屬的言談舉止和著裝,體現(xiàn)公司良好的企業(yè)文化和企業(yè)形象。6.2 維持公司紀(jì)律的嚴(yán)肅性,及時糾正嚴(yán)重違紀(jì)行為。6.3 建立和維護(hù)與地方政府、行業(yè)管理等等機(jī)構(gòu)的良好關(guān)系。7 其他事務(wù)7.1 指導(dǎo)辦事處的文檔管理工作。7.2 主持

5、每日晨訓(xùn)與下一班前的日工作匯報小結(jié)。7.3 堅持審閱商務(wù)代表的工作日報。7.4 幫助下屬解決工作中遇到的問題。7.5 完成公司交派的其它任務(wù)。工作權(quán)限目標(biāo)計劃權(quán)1 有權(quán)在區(qū)域辦事處工作目標(biāo)確定以前了解相關(guān)情況,并向上司提出意見與建議。人事權(quán)2 有權(quán)對辦事處工作崗位的應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選,并向公司提出錄用意見。3 有權(quán)對人員的解聘、辭退提出動議或其它意見。4 有權(quán)對辦事處各崗位作出人員任免安排,并有權(quán)安排員工臨時性任務(wù)。5 有權(quán)決定辦事處員工的獎金額度。6 有權(quán)對員工的正式晉升提出動議或評價性意見。業(yè)務(wù)處置權(quán)7 有權(quán)決定銷售網(wǎng)絡(luò)成員的取舍。財務(wù)處置權(quán)8 有權(quán)審核并簽發(fā)辦事處的費用支出。信息知曉權(quán)9

6、 有權(quán)了解公司與辦事處工作有關(guān)的營銷或管理方面的信息與政策。辦事處經(jīng)理助理的職責(zé)與權(quán)限文件編號 :BD-002版本: A.0職位名稱:區(qū)域辦事處經(jīng)理助理執(zhí)行日期 :1999.3.1頁碼 :1/1上司:區(qū)域辦事處經(jīng)理下屬:無職責(zé)概述:協(xié)助區(qū)域辦事處經(jīng)理辦辦事處的文秘、財務(wù)、接待、后勤工作。具體工作責(zé)任1 文秘1.1 訂單、退貨單的審核與上報。1.2 傳真或電腦文件收發(fā),日常郵件處理。1.3 及時向有關(guān)人員送達(dá)公司通過電話或其它方式傳達(dá)的信息,并負(fù)責(zé)文件的分發(fā)。1.4 業(yè)務(wù)資料的登記、歸類、匯總、存檔。2 財務(wù)2.1 辦事處人員的獎勵核算。2.2 負(fù)責(zé)出納工作,拒絕不合公司規(guī)定的報銷申請,并將審核

7、后的單據(jù)按時準(zhǔn)確的上報公司有關(guān)部門。 2.3 每月與公司對帳。3 接待3.1 按公司的規(guī)定做好來訪者的接待工作。4 后勤4.1 辦事處器具、物料、辦公室的管理。4.2 (在有需要的地區(qū))妥善安排員工的伙食、住宿等等事務(wù)。5 其它事務(wù)5.1 經(jīng)理短期外出時,根據(jù)經(jīng)理的委托處置日常工作。5.2 經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。工作權(quán)限1 有權(quán)拒絕區(qū)域經(jīng)理不符合費用控制規(guī)定的審批意見,并有權(quán)向公司總部反映問題。2 在各項工作中有權(quán)要求區(qū)域經(jīng)理支持正常工作的順利開展。零售組長的職責(zé)與權(quán)限文件編號 :BD-003職位名稱:區(qū)域辦事處零售組長版本: A.0執(zhí)行日期 :1999.3.1上司:區(qū)域辦事處經(jīng)理頁碼 :1/2

8、下屬:零售組商務(wù)代表職責(zé)概述:領(lǐng)導(dǎo)零售組有計劃地進(jìn)行本區(qū)域的經(jīng)/ 分銷商網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),協(xié)助提高經(jīng)/分銷商的經(jīng)營能力,完成零售組的銷售任務(wù)。具體工作責(zé)任1 計劃與報告1.1 按零售組的工作任務(wù)制訂計劃。1.2 定期(或按要求)填寫零售組工作的總結(jié)并上報區(qū)域經(jīng)理。1.3 遇非常事件,立即向區(qū)域經(jīng)理報告。2 銷售2.1 領(lǐng)導(dǎo)全組人員完成給定的銷售任務(wù)。2.2 按要求做好經(jīng)銷商的資信調(diào)查,為選擇經(jīng)銷商收集全面的資料。2.3 組織并實施經(jīng)銷商的日常管理、考核與評估。2.4 協(xié)調(diào)經(jīng)銷商之間的關(guān)系。2.5 抽查零售商務(wù)代表的分銷商工作。2.6 定期走訪經(jīng)銷商,推動公司產(chǎn)品的銷售。2.7 幫助經(jīng)銷商解決銷售活動

9、中的問題。2.8 督促經(jīng)銷商及時付清貨款。2.9 審核常規(guī)訂單。2.10 審核常規(guī)退貨申請。2.11 跟催訂貨,跟蹤發(fā)貨動態(tài)。2.12 參與或指導(dǎo)零售商務(wù)代表跟蹤、監(jiān)督價格政策執(zhí)行的情況,收集價格政策執(zhí)行后的反饋信息并整合上報。2.13 積極完成促銷、廣告的執(zhí)行工作。3 人事3.1 協(xié)助區(qū)域經(jīng)理招聘零售商務(wù)代表。3.2 協(xié)助區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行下屬的崗前培訓(xùn)和日常培訓(xùn)。3.3 零售組商務(wù)人員的工作安排、督促、檢查、評價、考核。4 發(fā)展4.1 掌握公司的新產(chǎn)品,對下屬進(jìn)行新產(chǎn)品的培訓(xùn),組織、指導(dǎo)新產(chǎn)品的宣傳推廣。4.2 按要求指導(dǎo)零售商務(wù)代表觀察、收集市場信息,并整合上報。4.3 協(xié)助區(qū)域經(jīng)理做好促銷、

10、廣告等等工作的組織、執(zhí)行工作。5 公司文化與公共關(guān)系5.1 指導(dǎo)下屬的言談舉止和著裝,體現(xiàn)公司良好的企業(yè)文化和企業(yè)形象。5.2 與有關(guān)機(jī)構(gòu)、部門保持良好的關(guān)系。頁碼 :2/26 其它事務(wù)6.1 協(xié)助經(jīng)理助理做好相關(guān)文件的歸檔工作。6.2區(qū)域經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。工作權(quán)限1 有權(quán)對零售組人員的獎勵方案提出建議。2 有權(quán)參與對經(jīng)銷商的考核。3 有權(quán)向經(jīng)理或公司了解有關(guān)價格政策、 新產(chǎn)品宣傳資料以及為開展業(yè)務(wù)所必需的有關(guān)信息。4 有權(quán)按區(qū)域經(jīng)理同意的額度與方式,使用公關(guān)費用。零售商務(wù)代表的職責(zé)與權(quán)限文件編號 :BD-004版本: A.0職位名稱:區(qū)域辦事處零售商務(wù)代表執(zhí)行日期 :1999.3.1頁碼

11、:1/1上司:區(qū)域辦事處零售組長下屬:無職責(zé)概述:負(fù)責(zé)指定區(qū)間內(nèi)的經(jīng)/分銷商網(wǎng)絡(luò)的拓展與日常維護(hù)工作,協(xié)助提高經(jīng)/分銷商的經(jīng)營能力,完成給定的銷售任務(wù)。具體工作責(zé)任1 計劃與報告1.1 按上司下達(dá)的任務(wù)制定工作計劃。1.2 按時填寫工作日報表。1.3 定期填寫工作總結(jié)并上報零售組組長。1.4 遇非常事件,立即向上司報告。2 銷售2.1 完成給定的銷售任務(wù)。2.2 協(xié)助組長做好經(jīng)銷商的篩選與資信調(diào)查。2.3 協(xié)助組長做好經(jīng)銷商的日常管理、考核與評估。2.4 協(xié)助經(jīng)銷商發(fā)展分銷商網(wǎng)絡(luò)。2.5 經(jīng)常拜訪經(jīng) /分銷商,推動公司產(chǎn)品的銷售。2.6 協(xié)調(diào)經(jīng) / 分銷商間的關(guān)系,幫助他們解決銷售中間與售后服

12、務(wù)方面的問題。2.7 初審訂單,退貨單。2.8 跟蹤、監(jiān)督價格政策的執(zhí)行,收集價格政策執(zhí)行后的反饋信息并上報。2.9 協(xié)助零售組長跟催訂貨,跟蹤發(fā)貨動態(tài)。2.10 協(xié)助催款。2.11 協(xié)助組長積極完成促銷、廣告的執(zhí)行工作。3 發(fā)展3.1 快速掌握公司的新產(chǎn)品知識,及時在經(jīng)/分銷商中宣傳推介。3.2 做好被指派的有關(guān)促銷、廣告等等工作。4 其它事務(wù)4.1 協(xié)助經(jīng)理助理做好相關(guān)文件的歸檔工作。4.2 上司交辦的其它任務(wù)。工作權(quán)限1 有權(quán)參與對經(jīng) /分銷商的考核。2 有權(quán)向組長或經(jīng)理了解有關(guān)價格政策、 新產(chǎn)品宣傳資料以及為開展業(yè)務(wù)所必需的有關(guān)信息。3 有權(quán)按組長或區(qū)域經(jīng)理同意的額度與方式,使用公關(guān)費

13、用。工程組組長的職責(zé)與權(quán)限文件編號 :BD-005職位名稱:工程組組長版本: A.0執(zhí)行日期 :1999.3.1上司:區(qū)域辦事處經(jīng)理頁碼 :1/2下屬:工程商務(wù)代表職責(zé)概述: 領(lǐng)導(dǎo)工程組有計劃地進(jìn)行本區(qū)域的工程網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),在工程網(wǎng)絡(luò)單位推介本公司的產(chǎn)品,攻克重要網(wǎng)絡(luò)單位和重大工程,完成工程組的銷售任務(wù)。具體工作責(zé)任1 計劃與報告1.1 按工程組的任務(wù)制訂工作計劃。1.2 定期(或按需要)填寫工程組的工作總結(jié)并上報區(qū)域經(jīng)理。1.3 遇非常事件,立即向區(qū)域經(jīng)理報告。2 銷售2.1 領(lǐng)導(dǎo)全組人員完成給定的銷售任務(wù)。2.2 參與或指導(dǎo)工程商務(wù)代表選擇工程網(wǎng)絡(luò)單位。2.3 參與或指導(dǎo)工程商務(wù)代表定期對工

14、程網(wǎng)絡(luò)單位的評估。2.4參與或指導(dǎo)工程商務(wù)代表有計劃地走訪工程網(wǎng)絡(luò)單位,推動工程網(wǎng)絡(luò)單位使用或推薦本公司的產(chǎn)品。2.5指導(dǎo)工程商務(wù)代表眾網(wǎng)絡(luò)單位或有關(guān)機(jī)構(gòu)獲取工程信息。2.6協(xié)助區(qū)域經(jīng)理或直接進(jìn)行重要網(wǎng)絡(luò)單位和重大工程項目的攻關(guān)談判。2.7指導(dǎo)工程商務(wù)代表協(xié)助工程方與經(jīng)銷商簽訂供貨合同。2.8了解經(jīng)銷商的有關(guān)工程訂貨情況及工程訂貨的發(fā)貨動態(tài)。2.9指導(dǎo)工程商務(wù)代表協(xié)調(diào)工程方與經(jīng)銷商的關(guān)系。2.10指導(dǎo)工程商務(wù)代表做好售后服務(wù)以及提供必需的技術(shù)支持。2.11當(dāng)工程方付款違約時,指導(dǎo)工程商務(wù)代表協(xié)助經(jīng)銷商催款。2.12在攻關(guān)談判時遵守公司的價格政策。3 人事3.1 協(xié)助區(qū)域經(jīng)理招聘工程商務(wù)代表。3

15、.2 協(xié)助區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行下屬的崗前培訓(xùn)和日常培訓(xùn)。3.3 工程組商務(wù)人員的工作安排、督促、檢查、評價、考核。4 發(fā)展4.1 詳盡地掌握公司的新產(chǎn)品知識,對下屬進(jìn)行新產(chǎn)品的培訓(xùn),組織、指導(dǎo)新產(chǎn)品的宣傳推廣。4.2 按要求指導(dǎo)工程商務(wù)代表收集市場及用戶的反饋信息,初步事理后及時上報。4.3 協(xié)助區(qū)域經(jīng)理做好促銷、廣告等等工作的組織、執(zhí)行工作。5 公司文化與形象5.1 指導(dǎo)下屬的言談舉止和著裝,體現(xiàn)公司良好的企業(yè)文化和企業(yè)形象。5.2 與政府、行業(yè)管理等等機(jī)構(gòu)保持良好的關(guān)系。頁碼 :2/26 其他事務(wù)6.1 協(xié)助經(jīng)理助理做好相關(guān)文件的歸檔工作。6.2 區(qū)域經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。工作權(quán)限1 有權(quán)對工程組人

16、員的獎勵方案提出建議。2 有權(quán)參與對工程網(wǎng)絡(luò)單位的考核。3 有權(quán)向經(jīng)理或公司了解有關(guān)價格政策、 新產(chǎn)品宣傳資料以及為開展業(yè)務(wù)所必需的有關(guān)信息。4 有權(quán)按區(qū)域經(jīng)理同意的額度與方式,使用公關(guān)費用。工程商務(wù)代表的職責(zé)與權(quán)限職位名稱:工程商務(wù)代表文件編號 :BD-006版本: A.0上司:區(qū)域辦事處工程組長執(zhí)行日期 :1999.3.1頁碼 :1/1下屬:無職責(zé)概述: 負(fù)責(zé)指定區(qū)間的工程網(wǎng)絡(luò)建設(shè),在工程網(wǎng)絡(luò)單位推介本公司的產(chǎn)品,攻克重要網(wǎng)絡(luò)單位和重大工程,完成給定的銷售任務(wù)。具體工作責(zé)任1 計劃與報告1.1 按上司下達(dá)的任務(wù)制訂工作計劃。1.2 按時填寫拜訪日報表。1.3定期填寫工作總結(jié)并上報工程組組長

17、。1.4遇非常事件,立即向上司報告。5 銷售5.1 完成給定的銷售任務(wù)。5.2 按要求選擇工程網(wǎng)絡(luò)單位。5.3 定期對工程網(wǎng)絡(luò)單位的評估。5.4 有計劃地走訪工程網(wǎng)絡(luò)單位,推動工程網(wǎng)絡(luò)單位使用或推薦本公司的產(chǎn)品。5.5 從工程網(wǎng)絡(luò)單位或有關(guān)機(jī)構(gòu)獲取工程信息。5.6 對網(wǎng)絡(luò)單位和工程項目進(jìn)行攻關(guān)談判。5.7 協(xié)助工程方與經(jīng)銷商簽訂供貨合同。5.8 跟蹤有關(guān)工程的訂貨與發(fā)貨。5.9 協(xié)調(diào)工程方與經(jīng)銷商的關(guān)系。5.10 做好售后服務(wù)以及提供必需的技術(shù)支持。5.11 當(dāng)工程方付款違約時,協(xié)助經(jīng)銷商催款。5.12 在攻關(guān)談判時遵守公司的價格政策。6 發(fā)展6.1 詳盡地掌握公司的新產(chǎn)品知識,及時地在工程網(wǎng)

18、絡(luò)單位中宣傳推廣。6.2 按要求觀察、收集市場及用戶的反饋信息,及時整合上報。6.3 做好被指派的有關(guān)促銷、廣告等等工作。7 其他事務(wù)7.1 協(xié)助經(jīng)理助理做好相關(guān)文件的歸檔工作。7.2 上司交辦的其它任務(wù)。工作權(quán)限1 有權(quán)參與對工程網(wǎng)絡(luò)單位的考核。2 有權(quán)向組長或經(jīng)理了解有關(guān)價格政策、 新產(chǎn)品宣傳資料以及為開展業(yè)務(wù)所必需的有關(guān)信息。3 有權(quán)按組長或區(qū)域經(jīng)理同意的額度與方式,使用公關(guān)費用。外圍商務(wù)代表崗位職責(zé)描述文件編號 :BD-007職位名稱:外圍商務(wù)代表版本: A.0執(zhí)行日期 :1999.3.1上司:區(qū)域辦事處經(jīng)理頁碼 :1/2下屬:無職責(zé)概述:負(fù)責(zé)外圍地區(qū)的經(jīng) /分銷商網(wǎng)絡(luò)和工程網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)

19、,完成給定的銷售任務(wù)。執(zhí)行公司的價格政策,開展促銷、廣告、公關(guān)等等活動。具體工作責(zé)任1 計劃與報告1.1 按外圍地區(qū)的任務(wù)制訂工作計劃。1.2 按時填寫拜訪日報表。1.3 定期填寫工作總結(jié)并上報區(qū)域經(jīng)理。1.4 遇非常事件,立即向上司報告。2 銷售2.1 完成給定的銷售任務(wù)。2.2 協(xié)助區(qū)域辦事處經(jīng)理做好外圍地區(qū)經(jīng)銷商的篩選與資信調(diào)查。2.3 協(xié)助外圍地區(qū)的經(jīng)銷商建立分銷商網(wǎng)絡(luò)。2.4 協(xié)助區(qū)域辦事處經(jīng)理做好外圍地區(qū)經(jīng)銷商的日常管理、考核與評估。2.5 定期對外圍地區(qū)的工程網(wǎng)絡(luò)單位的評估。2.6 協(xié)助區(qū)域辦事處經(jīng)理做好外圍地區(qū)工程網(wǎng)絡(luò)單位的選擇。2.7 參與和對網(wǎng)絡(luò)單位、工程項目的談判。2.8

20、 從網(wǎng)絡(luò)單位或有關(guān)機(jī)構(gòu)獲取工程信息。2.9 初審(或?qū)徍耍┏R?guī)訂單及常規(guī)退貨申請。2.10 協(xié)調(diào)經(jīng) / 分銷商間的關(guān)系,幫助他們解決銷售活動中的問題。2.11 做好工程網(wǎng)絡(luò)單位的售后服務(wù)以及提供必需的技術(shù)支持。2.12 跟催訂貨,跟蹤發(fā)貨動態(tài)。2.13 協(xié)助向經(jīng)銷商或工程網(wǎng)絡(luò)單位催款。2.14 在攻關(guān)談判時遵守公司的價格政策。2.15 協(xié)助區(qū)域經(jīng)理完成外圍地區(qū)的促銷、廣告的執(zhí)行工作。3 財務(wù)5.1 提前上報出差費用計劃。5 發(fā)展5.1 協(xié)助區(qū)域辦事處經(jīng)理觀察選擇新的發(fā)展地區(qū)。5.2 詳盡地掌握公司的新產(chǎn)品知識,及時地在外圍網(wǎng)絡(luò)單位中宣傳推廣。5.3 按要求觀察、收集市場及用戶的反饋信息,及時整

21、合上報。5.4 做好被指派的有關(guān)促銷、廣告等等工作。并根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r,提出切實可行的促銷方案或有關(guān)廣告的建議。頁碼 :2/25 其他事務(wù)5.1 協(xié)助經(jīng)理助理做好相關(guān)文件的歸檔工作。5.2 上司交辦的其它任務(wù)。工作權(quán)限1 有權(quán)參與對外圍網(wǎng)絡(luò)單位的考核。2 有權(quán)向組長或經(jīng)理了解有關(guān)價格政策、 新產(chǎn)品宣傳資料以及為開展業(yè)務(wù)所必需的有關(guān)信息。3 有權(quán)按組長或區(qū)域經(jīng)理同意的額度與方式,使用公關(guān)費用。Hager 商務(wù)代表崗位職責(zé)描述職位名稱: Hager 商務(wù)代表文件編號 :BD-008版本: A.0上司:區(qū)域負(fù)責(zé)人執(zhí)行日期 :1999.3.1頁碼 :1/1下屬:無職責(zé)概述:建立 Hager 經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),并配

22、合經(jīng)銷商建立工程網(wǎng)絡(luò),成套設(shè)備廠網(wǎng)絡(luò)等,主要攻關(guān)建筑設(shè)計院,推動Hager 產(chǎn)品銷售,為辦事處做Hager 方面技術(shù)支持。具體工作責(zé)任1 計劃與報告1.1 按上司下達(dá)的任務(wù)制訂工作計劃。1.2 按時填寫拜訪日報表。1.3 定期填寫工作總結(jié)并上報工程組組長。1.4 遇非常事件,立即向上司報告。2 銷售2.1 按要求選擇設(shè)計院、成套設(shè)備廠等等網(wǎng)絡(luò)單位。2.2 定期對網(wǎng)絡(luò)單位進(jìn)行評估。2.3有計劃地走訪設(shè)計院網(wǎng)絡(luò)單位,推動設(shè)計院網(wǎng)絡(luò)單位在工程設(shè)計中采用Hager 產(chǎn)品。2.4在走訪設(shè)計院網(wǎng)絡(luò)單位,推廣Hager 產(chǎn)品的同時,不失時機(jī)地推廣TCL 的產(chǎn)品。2.5有計劃地走訪成套設(shè)備廠網(wǎng)絡(luò)單位,推動成套

23、設(shè)備廠網(wǎng)絡(luò)單位采用Hager 產(chǎn)品。2.6向 Hager 的設(shè)計、推廣者介紹Hager 的產(chǎn)品特性,提供必要的技術(shù)支持。2.7對設(shè)計院及成套設(shè)備廠網(wǎng)絡(luò)單位攻關(guān)談判。2.8核算 Hager 的設(shè)計圖紙。2.9在和網(wǎng)絡(luò)單位談判時遵守公司的價格政策。3 發(fā)展3.1 掌握 Hager(和公司)的新產(chǎn)品,及時地在網(wǎng)絡(luò)單位中宣傳推廣。3.2 從網(wǎng)絡(luò)單位獲取工程信息并及時匯報。3.3 從網(wǎng)絡(luò)單位獲取對產(chǎn)品或合作的反饋意見,整合上報。3.4 做好被指派的有關(guān)促銷、廣告等等工作。4 其他事務(wù)4.1 協(xié)助經(jīng)理助理做好相關(guān)文件的歸檔工作。4.2 上司交辦的其它任務(wù)。工作權(quán)限1 有權(quán)參與對網(wǎng)絡(luò)單位的考核2 有權(quán)向組長

24、或經(jīng)理了解 Hager 的政策、新產(chǎn)品宣傳資料以及為開展業(yè)務(wù)所必需的有關(guān)信息。有權(quán)按組長或區(qū)域經(jīng)理同意的額度與方式,使用公關(guān)費用。TCL國際電工營銷策劃部崗位描述1999年1月委托人TCL 國際電工(惠州)有限公司報告人上海大正企業(yè)管理研究所營銷策劃部副經(jīng)理的職責(zé)與權(quán)限職位名稱:營銷策劃部副經(jīng)理(分管大區(qū)營銷工作)直接上司:公司營銷策劃部經(jīng)理下屬:所轄辦事處經(jīng)理職責(zé)概述: 在營銷策劃部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下, 全面負(fù)責(zé)所轄各辦事處的工作。 監(jiān)理各辦事處銷售業(yè)務(wù)以及整體運作與發(fā)展工作。 審批辦事處的各項計劃, 監(jiān)控辦事處的各項工作, 必要時幫助辦事處解決工作中遇到的問題, 促進(jìn)他們完成規(guī)定銷售任務(wù), 指導(dǎo)

25、辦事處提高整體運作能力。具體工作責(zé)任1 計劃與報告1.1按公司下達(dá)的任務(wù)以及各辦事處的具體情況制訂營銷分部的工作計劃,確定所轄各辦事處的銷售任務(wù)。1.2定期(或按要求)了解辦事處的情況,并及時向上司匯報。1.3遇非常事件,立即向上司報告。2 銷售2.1 督促各辦事處完成公司下達(dá)的銷售任務(wù),確保貨款的及時回籠。并對所轄分區(qū)內(nèi)銷售任務(wù)的完成與貨款及時回籠負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。2.2 及時而準(zhǔn)確地了解各辦事處的銷售動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題幫助解決或及時處理。2.3 指導(dǎo)各辦事處的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。必要時參與重要網(wǎng)絡(luò)單位和重大工程的談判,按權(quán)限審批經(jīng)銷商的“經(jīng)銷協(xié)議” 、“信用額” 、“特價工程的價格下浮點” 。2.4督促各辦事

26、處做好產(chǎn)品的售后服務(wù)及客戶的技術(shù)支持工作,及時將公司有關(guān)售后服務(wù)及技術(shù)支持方面的政策、技術(shù)資料下達(dá)各辦事處。2.5按權(quán)限審批非常規(guī)訂單。2.6按權(quán)限審批辦事處上報的“非常規(guī)退貨申請”。2.7及時將公司新的價格政策下達(dá)到各辦事處,并定期(或抽查)各辦事處價格政策的執(zhí)行情況。2.8按公司要求組織或獨立策劃所轄分區(qū)的重大促銷活動,并指導(dǎo)或協(xié)調(diào)各相關(guān)辦事處的執(zhí)行。3 人事3.1 審批辦事處的人員(辦事處經(jīng)理除外)招聘計劃及人員的錄用、辭退、除名等報告。3.2計劃并組織辦事處骨干人員的提高性培訓(xùn)。3.3定期審查各辦事處的人員獎懲方案的合理性,及時糾正有問題的方案并及時向上司匯報。3.4對區(qū)域辦事處經(jīng)理進(jìn)

27、行定期考核,并對其獎懲提出意見報上司參考。4 財務(wù)4.1 了解各辦事處的費用預(yù)算與開支情況,發(fā)現(xiàn)異常及時采取措施并向上司報告。5 發(fā)展5.1根據(jù)所轄分區(qū)的實際情況, 會同市場開發(fā)部組織所轄地區(qū)市場信息的采集與整合分析,為公司提供營銷決策依據(jù)。5.2就所轄分區(qū)的廣告,產(chǎn)品展示等工作提出改進(jìn)建議。6 公司文化與公共關(guān)系6.1 檢查各辦事處規(guī)范人員的言談舉止和著裝,評估公司在當(dāng)?shù)匦蜗蟮母纳茽顩r。6.2 維持公司紀(jì)律的嚴(yán)肅性,追蹤各辦事處糾正嚴(yán)重違紀(jì)行為的情況,督促各辦事處采取措施,挽回因違紀(jì)行為所造成的不良影響,維護(hù)公司的聲譽(yù)。6.3 有計劃地走訪分區(qū)內(nèi)的地方政府、行業(yè)管理等等機(jī)構(gòu),與他們保持良好的

28、關(guān)系。7 其他事務(wù)7.1 完成上司交派的其它任務(wù)。工作權(quán)限目標(biāo)計劃權(quán)1 有權(quán)在分區(qū)工作目標(biāo)確定以前了解相關(guān)情況,并向上司提出意見與建議。人事權(quán)2 有權(quán)對辦事處經(jīng)理的任免獎懲提出動議或意見。3 有權(quán)參與對營銷策劃部各職能課負(fù)責(zé)人的績效評估與考核業(yè)務(wù)處置權(quán)4 必要時,有權(quán)決定銷售網(wǎng)絡(luò)成員的取舍。5 有權(quán)調(diào)動營銷策劃部各職能課支持辦事處完成規(guī)定任務(wù)。營銷策劃部副經(jīng)理職責(zé)與權(quán)限職位名稱:營銷策劃部副經(jīng)理(分管市場開發(fā)部門)直接上司:公司營銷策劃部經(jīng)理下屬:市場開發(fā)部各職能部門負(fù)責(zé)人職責(zé)概述: 受營銷策劃部經(jīng)理的委托, 全面負(fù)責(zé)市場開發(fā)部的工作。 根據(jù)公司的中長期發(fā)展目標(biāo),定期的分析公司內(nèi)外部營銷環(huán)境與

29、資源狀況,指導(dǎo)下屬對市場調(diào)研、產(chǎn)品概念開發(fā)、人員培訓(xùn)及關(guān)鍵性營銷活動制訂工作目標(biāo)與行動計劃, 并為上司的營銷決策提供資料、 備選策略以及人員準(zhǔn)備方面的支持。具體工作責(zé)任1 計劃與報告1.1 根據(jù)對內(nèi)外環(huán)境的分析, 定期為公司的整體營銷工作的發(fā)展提出備選的策略性方案。1.2 根據(jù)上司批準(zhǔn)的營銷發(fā)展的整體策略,制訂本部門的工作計劃。1.3 經(jīng)常向上司報告營銷環(huán)境的動態(tài)性變化以及本部門為把握這種變化所采取的行動。2 市場調(diào)研2.1 定期對市場調(diào)研課負(fù)責(zé)人提出調(diào)研要求,指導(dǎo)其制訂階段性市場調(diào)研工作計劃,在授權(quán)范圍內(nèi)審批調(diào)研預(yù)算。 2.2 定期檢查市場調(diào)研的成果。2.3 定期匯總市場調(diào)研資料,并向上司提

30、交匯總報告。3 廣告策劃制作3.1 根據(jù)各階段營銷重點的具體情況,制訂或修訂公司廣告活動的策略性要求。3.2 指導(dǎo)廣告策劃制作負(fù)責(zé)人確定各階段工作目標(biāo)與計劃。3.3 在授權(quán)范圍內(nèi)審批廣告預(yù)算。3.4檢查廣告策略的落實與具體廣告的制作情況,及時糾正不符合公司已有策略或不符合既定制作標(biāo)準(zhǔn)的種種行為或制作成果。4 培訓(xùn)4.1 定期會同人事部門及營銷分部研討各級營銷人員在工作中表現(xiàn)出來的素質(zhì)差異情況,與人事部門一起制訂營銷人員的培訓(xùn)計劃。4.2 指導(dǎo)有關(guān)人員開發(fā)或購買相關(guān)的課程。4.3 督促培訓(xùn)負(fù)責(zé)人落實培訓(xùn)計劃,并設(shè)法考察培訓(xùn)的實際成效。5 產(chǎn)品概念開發(fā)5.1定期用市場研究資料以及其他內(nèi)外部資料分析

31、公司新產(chǎn)品開發(fā)的市場機(jī)會點,并在公司各有關(guān)部門之間進(jìn)行有效的溝通。5.2設(shè)法整合并發(fā)展公司產(chǎn)品的營銷概念。6 重要營銷活動6.1在及時了解各地市場機(jī)會 / 動態(tài)的前提下, 精心組織各種重要的公司水平的營銷活動。6.2指導(dǎo)會務(wù)負(fù)責(zé)人對重要營銷活動提供充分的支持。6.3在授權(quán)范圍內(nèi),制訂重要營銷活動的預(yù)算,并提交上司審批。工作權(quán)限目標(biāo)計劃權(quán)1. 有權(quán)參與或了解公司各種營銷決策的主要背景資料。人事權(quán)2. 有權(quán)對下屬各項工作的負(fù)責(zé)人的任免獎懲提出動議或意見。3. 在實施已得到批準(zhǔn)的市場開發(fā)部的有關(guān)計劃時,有權(quán)要求其它各職能部門及各區(qū)域辦事處提供必需的支持。營銷策劃部秘書處主任的職責(zé)與權(quán)限職位名稱:秘書

32、處主任直接上司:公司營銷策劃部經(jīng)理下屬:營銷策劃部秘書處成員職責(zé)概述: 根據(jù)營銷策劃部經(jīng)理的安排,負(fù)責(zé)營銷策劃部的辦公支持、業(yè)務(wù)信息的收集與匯總、按指定方式對授權(quán)事務(wù)的協(xié)調(diào)、財務(wù)單據(jù)的集中整理與核對、Hager 銷售工作的實際推進(jìn)等方面的工作。具體工作責(zé)任8 計劃與報告8.1 按營銷策劃部的總體工作安排,制定秘書處的工作計劃。8.2 經(jīng)常(或定期)向營銷策劃部經(jīng)理匯報秘書處的工作。9 辦公支持9.1 督促輸單員準(zhǔn)確有效地完成日常的訂單處理工作。9.2 督促輸單員準(zhǔn)確有效地完成提貨單及計劃查詢表的打印與分發(fā)工作。9.3 督促輸單員準(zhǔn)確有效地完成經(jīng)銷協(xié)議及回款數(shù)據(jù)的錄入。9.4 督促下屬迅速準(zhǔn)確地收發(fā)郵件或電話、電傳信息,對所收信息及時送達(dá)相關(guān)人員處,并規(guī)范地填寫信息的收發(fā)及分發(fā)記錄。9.5 合理安排文印及文字處理工作

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