IATF16949培訓(xùn)測(cè)試試卷

1、IATF16949:2016 內(nèi)部審核員測(cè)試姓名：分?jǐn)?shù)：第一部分單項(xiàng)選擇題（每題 2 分共計(jì) 60 分）請(qǐng)選擇最佳答案后填寫在括號(hào)內(nèi)。1 .汽車 QMS 標(biāo)準(zhǔn)中持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)包括：（）A.質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性；B.考慮分析和評(píng)價(jià)結(jié)果；C 考慮管理評(píng)審的輸出；D.制造過程改進(jìn)重點(diǎn)放在減少過程變差和浪費(fèi);E 以上所有。2 .以下哪些方面需要考慮顧客特定要求（CSR:（A.包含在組織的質(zhì)量管理體系范圍內(nèi)；C 制定一份質(zhì)量管理體系文件以保證滿足要求；E.A+B+C3 .監(jiān)視顧客滿意度的內(nèi)外部績(jī)效指標(biāo)不應(yīng)包括:A.已交付零件的質(zhì)量績(jī)效；C 包括超額運(yùn)費(fèi)的情況；E 顧客記分卡；E 應(yīng)確保所有

2、適當(dāng)?shù)闹圃烊藛T都接受了關(guān)于可疑品和不合格品遏制的培訓(xùn) I。G 以上所有E 與顧客有合同約定的情況下應(yīng)包括評(píng)價(jià)嵌入式軟件的相互作用;F.A+C+DG.以上所有。B.驗(yàn)證內(nèi)部審核員的能力;D.建立全面生產(chǎn)維護(hù)系統(tǒng);F.以上都需要考慮。B.交付時(shí)間安排的績(jī)效;D.在線客戶門戶；F.OEE4.管理評(píng)審輸入應(yīng)包括以下哪些內(nèi)容：A.制造可行性評(píng)估和生產(chǎn)策劃的評(píng)價(jià)；C 預(yù)防性維護(hù)符合性指標(biāo)；E 應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇所采取措施的有效性;B.產(chǎn)品和過程的設(shè)計(jì)和開發(fā)期間特定階段報(bào)告;D.質(zhì)量管理體系績(jī)效和有效性的信息；F.A+B+DG.以上所有。5.顧客的讓步接收控制內(nèi)容包括：（）A.應(yīng)在進(jìn)一步加工之前，獲得顧客處置的

3、授權(quán);C 應(yīng)在每個(gè)發(fā)運(yùn)集裝箱上做適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)；B.應(yīng)保持有效期或讓步授權(quán)數(shù)量方面的記錄;D.應(yīng)遵守客戶規(guī)定的適用的不合格品控制；F.A+C+E6.應(yīng)急計(jì)劃的管理不應(yīng)包括：（）A.根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)客戶的影響制定；C 定期測(cè)試應(yīng)急計(jì)劃的有效性；E 最高管理者應(yīng)參與對(duì)應(yīng)急計(jì)劃的評(píng)審;G.停工后，產(chǎn)品對(duì)要求的符合性的驗(yàn)證。B.包含一個(gè)通知顧客和其它相關(guān)的過程;D.形成文件；F.D+E7.設(shè)計(jì)和開發(fā)確認(rèn)應(yīng)包括以下哪些內(nèi)容：A.確定符合產(chǎn)品和服務(wù)要求所需的資源；C確認(rèn)活動(dòng)期間確定的問題采取必要措施;8.能夠以所要求的速率生產(chǎn)出符合要求的產(chǎn)品;D.時(shí)程安排應(yīng)與顧客規(guī)定的適用時(shí)程相符；8 .若組織制造的零件被顧客指

4、定為“外觀項(xiàng)目”A.評(píng)價(jià)用的照明C 評(píng)價(jià)設(shè)備的維護(hù)與控制；E.A+B+C9 .生產(chǎn)工裝標(biāo)識(shí)的管理描述錯(cuò)誤的是:A.序列號(hào)或資產(chǎn)編號(hào)；C 特殊特性；E.位置；F.A+E10 標(biāo)識(shí)和可追溯過程的實(shí)施應(yīng)包括哪些內(nèi)容：（）A.制定可追溯性計(jì)劃并形成文件；B.內(nèi)部、顧客及法規(guī)可追溯性要求進(jìn)行分析;C.明確適當(dāng)?shù)目勺匪菹到y(tǒng)、過程和方法；D.保留了形成文件的信息；E.要求應(yīng)傳遞到外部供方；F.A+B+C+DG.以上所有。,則組織應(yīng)提供：（）B.適當(dāng)?shù)耐庥^原版樣件；D.審核人員的能力和資格;F.以上所有內(nèi)容。B.生產(chǎn)、修理或廢棄狀態(tài);D.所有權(quán)；G 以上所有都應(yīng)包括。11.顧客或外部供方財(cái)產(chǎn)應(yīng)包括:A.顧客的

5、材料、零部件；C 顧客的場(chǎng)所；E 供應(yīng)商的工具；F.A+B+C+DB.顧客的工具和設(shè)備；D.顧客的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和私人信息;G 以上所有。12.在質(zhì)量管理體系中應(yīng)用過程方法能夠:A.理解并持續(xù)滿足要求；C 從增值的角度考慮過程；E 獲得有效的過程結(jié)果；G.A+C+D+FB.理解并滿足要求；D.獲得有效的過程績(jī)效；F 在評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)和信息的基礎(chǔ)上改進(jìn)過程;E.B+C+E+F13.對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行變更時(shí)，組織不應(yīng)考慮:A.變更的目的及其潛在結(jié)果；C 質(zhì)量方針的適宜性；E 職責(zé)和權(quán)限的分配或再分配。B.質(zhì)量管理體系的完整性;D.資源的可獲得性；14.在設(shè)計(jì)工廠布局時(shí)， 組織必須考慮:A.優(yōu)化材料的流動(dòng)和搬運(yùn)

6、；C 對(duì)不合格品的控制；15.屬于制造可行性評(píng)估內(nèi)容的是：（A.產(chǎn)能策劃；C任何改進(jìn)過的制造過程或產(chǎn)品設(shè)計(jì);E.C+DB.增值利用空間場(chǎng)地；D.材料的同步流動(dòng)；E.A+B+CB采用多方論證的方法來進(jìn)行;D.現(xiàn)有操作更改；F 以上所有。精選16 .形成文件的信息應(yīng)包括以下哪些內(nèi)容:A.管理評(píng)審輸出；C 描述應(yīng)急計(jì)劃修訂以及更改人員；E.A+R17 .有關(guān)防護(hù)要求正確的是：（）A.包括形成文件的信息；B.包括設(shè)備、工裝和量具；C 包括發(fā)運(yùn)并直到交付給顧客/被顧客驗(yàn)收；D.包括顧客和外部供方財(cái)產(chǎn);E 應(yīng)滿足其顧客規(guī)定的防護(hù)、包裝、發(fā)運(yùn)和標(biāo)簽要求；F.B+EG.以上所有。18 .最高管理者為確保顧客要

7、求得到滿足，應(yīng)指派以下哪些職責(zé)和權(quán)限：（）A.特殊特性的選擇；B.質(zhì)量目標(biāo)和相關(guān)的培訓(xùn)的設(shè)置；C 糾正和預(yù)防措施，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)；D.產(chǎn)能分析，物流信息；E 顧客計(jì)分卡以及顧客門戶；F.A+B+C+EG 以上所有19 .應(yīng)用基于風(fēng)險(xiǎn)的思維的益處包括：（）A.確定可能導(dǎo)致其過程和質(zhì)量管理體系偏離策劃結(jié)果的各種因素；B 采取預(yù)防措施，最大限度地降低不利影響；C 最大限度地利用出現(xiàn)的機(jī)遇；D.持續(xù)滿足要求；E.以上所有。20 .質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)所要求的理解內(nèi)容不包括：（）A.相關(guān)方的需求和期望；B.顧客要求以及適用的法律法規(guī)要求；C 操作指導(dǎo)書；D.相關(guān)崗位的職責(zé)、權(quán)限；E 質(zhì)量方針；F 質(zhì)量目標(biāo)。2

8、1 .第二方審核員應(yīng)滿足以下哪些能力要求：（）A.符合顧客對(duì)審核員資質(zhì)的要求；B.汽車審核過程方法，基于風(fēng)險(xiǎn)的思維；C 適用的待審核制造過程知識(shí)；D.與審核范圍有關(guān)的適用的核心工具的要求;E 策劃、實(shí)施審核、編制審核報(bào)告并關(guān)閉審核發(fā)現(xiàn)；F.A+B+EG 以上所有。22 .外部提供的產(chǎn)品、過程和服務(wù)的定義范圍包括：（）A.子總成；B.排序；C 挑選；D.返工；E 校準(zhǔn)服務(wù)；F.B+C+EG 以上所有。23 .有關(guān)作業(yè)準(zhǔn)備驗(yàn)證的說法錯(cuò)誤的是：（）A.應(yīng)包含在控制計(jì)劃中；B.保持有關(guān)準(zhǔn)備人員的形成文件的信息;C.必須采用統(tǒng)計(jì)的驗(yàn)證方法；D.保留確認(rèn)后過程和產(chǎn)品批準(zhǔn)的記錄；E.A+CB.返工產(chǎn)品處置有

9、關(guān);D.質(zhì)量目標(biāo)相關(guān)；F 以上所有。二、判斷下列描述是否正確，并在括號(hào)內(nèi)填寫選項(xiàng)，正確打，錯(cuò)誤打“X”，（每題 2 分共計(jì) 20 分）1 .內(nèi)部審核方案，其中包含質(zhì)量管理體系審核、制造過程審核和產(chǎn)品審核以及顧客特殊要求。（）2 .測(cè)量系統(tǒng)分析研究?jī)H需關(guān)注關(guān)鍵或特殊產(chǎn)品或過程特性。（）24.在何時(shí)需要采用過程方法：（）A.建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系時(shí)；C 進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核時(shí)；E.A+B25.組織應(yīng)有形成文件的過程包括：（A.防錯(cuò)C 管理校準(zhǔn)/驗(yàn)證記錄；E 驗(yàn)證內(nèi)部審核員的能力；G.B+C+DB.提高質(zhì)量管理體系有效性時(shí);D.進(jìn)行二方審核時(shí)；G.以上所有。B.與產(chǎn)品安全有關(guān)的產(chǎn)品和制造過程的管

10、理;D.識(shí)別培訓(xùn)要求；F.識(shí)別外包過程并選擇控制的類型和程度；H.以上所有。26.有關(guān)外部提供的過程管理正確的是：A.確定對(duì)外部供方的控制；C 確保在其質(zhì)量管理體系的控制之中； E 確定必要的驗(yàn)證或其他活動(dòng)；G.A+D+E27.有關(guān)測(cè)量系統(tǒng)分析錯(cuò)誤的是：（）A.分析在控制計(jì)劃中所識(shí)別的每種測(cè)量系統(tǒng)； C 只需分析所有的關(guān)鍵或特殊產(chǎn)品或過程特性;E 應(yīng)保留適當(dāng)?shù)男纬晌尼艿男畔?；F.B.規(guī)定對(duì)其輸出結(jié)果的控制；D.考慮其潛在影響和控制的有效性;F 應(yīng)有一個(gè)形成文件的過程；H.以上所有。B.分析在控制計(jì)劃中所識(shí)別的所有測(cè)量系統(tǒng);D.分析方法及接收準(zhǔn)則應(yīng)與參考手冊(cè)相一致;28.實(shí)驗(yàn)室至少為哪些事項(xiàng)明確

11、規(guī)定和實(shí)施要求：（A.實(shí)驗(yàn)室范圍；B.程序的充分性；D 產(chǎn)品試驗(yàn)；E.服務(wù)的能力；G.B+C+D+E+;FH.以上所有。C.人員的資格;F 記錄的評(píng)審29.有關(guān)質(zhì)量體系溝通的內(nèi)容包括：（A.顧客的需求和期望；C 質(zhì)量方針；E 相關(guān)崗位的職責(zé)、權(quán)限；30.運(yùn)行策劃的變更不包括一下哪些內(nèi)容：A.評(píng)審非預(yù)期變更的后果；C 對(duì)控制計(jì)劃進(jìn)行評(píng)審，并在必要時(shí)更新;E 進(jìn)行過程研究以驗(yàn)證過程能力；B.有效的質(zhì)量管理和符合質(zhì)量管理體系的重要性;D.質(zhì)量目標(biāo)；F.A+B+C+DG.以上所有。B.必須采取措施減輕不利影響；D.應(yīng)保持過程變更生效日期的記錄;F.B+E3 .對(duì)嵌入式軟件產(chǎn)品的開發(fā)過程應(yīng)采用軟件開發(fā)的

12、評(píng)估方法進(jìn)行評(píng)估。（）4 .供應(yīng)商二方審核計(jì)劃的策劃應(yīng)根據(jù)供應(yīng)商開發(fā)行動(dòng)的優(yōu)先級(jí)、類型、程度和時(shí)程安排進(jìn)行。（）5 .顧客滿意度改進(jìn)措施的優(yōu)先級(jí)應(yīng)根據(jù)質(zhì)量和運(yùn)行績(jī)效的趨勢(shì)與目標(biāo)的比較結(jié)果進(jìn)行。（）6 .必須對(duì)挑戰(zhàn)件進(jìn)行標(biāo)識(shí)、控制、驗(yàn)證和校準(zhǔn)。（）7 .使用現(xiàn)場(chǎng)失效試驗(yàn)/分析結(jié)果應(yīng)向顧客并且在組織內(nèi)部傳達(dá)。（）8 .校準(zhǔn)服務(wù)的采用必須獲得政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)的確認(rèn)。（）9 .在職培訓(xùn)的詳細(xì)程度應(yīng)與人員教育程度及其任務(wù)的復(fù)雜程度相稱。（）10 .供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系最終目標(biāo)是通過本汽車 QMS 標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證。（）第三部分過程分析（每道題 10 分，共計(jì) 20 分）1.排列供方質(zhì)量管理體系開發(fā)的正確順序:A.供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；B.經(jīng)由第三方審核通過 IATF1694 縱證；C.經(jīng)由第三方審核通過 ISO9001 認(rèn)證；D.過程審核；E.經(jīng)由第二方審核符合 ISO9001;F.供應(yīng)商監(jiān)視；G.通過 ISO9001 認(rèn)證，同時(shí)經(jīng)由第二方審核符合 IATF16949H.軟件開發(fā)評(píng)估；1.經(jīng)由第二方審核通過 ISO9001 認(rèn)證，同時(shí)符合其它顧客確定的質(zhì)量管理體系要求;J.符合收貨國(guó)、發(fā)運(yùn)國(guó)和顧客確定的國(guó)（如有提供）的現(xiàn)行使用法律法規(guī)要求。2 .請(qǐng)將序號(hào)填到相應(yīng)位置以完成全面生產(chǎn)維護(hù)過程的過程分析:A.生產(chǎn)能力F.MTBFK.FMEAsB.維修記錄G.特殊特性L.周期