最新便民服務(wù)中心工作總結(jié)

1、最新便民效勞中心工作總結(jié) 便民效勞中心工作總結(jié)范文一今年以來，市便民效勞中心在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，依靠全體工作人員的共同努力，圍繞效勞主線，突出開展主題，按照審批提速、效勞提質(zhì)、形象提升、企業(yè)和群眾滿意度提高的目標(biāo)始終咬定“群眾滿意這一標(biāo)準(zhǔn)，積極探索進(jìn)行了審批機(jī)制的創(chuàng)新、內(nèi)部管理 的強(qiáng)化、效勞手段的完善，努力把"中心"建設(shè)成“效勞更優(yōu)、 效率更高、為民更便、形象更佳的“政府超市,獲得上級 領(lǐng)導(dǎo)肯定和企業(yè)、群眾好評。到12月25日，共辦理各類事項(xiàng)件，收到表揚(yáng)信56封，錦旗51面，效勞對象現(xiàn)場評議滿意率 為%,并被省政府推薦為“聯(lián)合國公共效勞程序質(zhì)量改善

2、獎" 候選單位，被團(tuán)中央命名為全國級'青年文明號單位。一、堅(jiān)持改革創(chuàng)新，增強(qiáng)效勞效能作為全市三輪審批制度 改革的重要牽頭部門，中心今年通過探索創(chuàng)新，著力強(qiáng)化 整體效勞效能，把集中辦事優(yōu) 勢轉(zhuǎn)化為集聚效能優(yōu)勢。優(yōu)化功能配置。按照'經(jīng)常性、關(guān)聯(lián)性、實(shí)效性原那么,進(jìn)行窗口和效勞事項(xiàng)調(diào)整，凡與企業(yè)創(chuàng)辦、生產(chǎn)、經(jīng)營密切相關(guān) 的職能和關(guān)聯(lián)度大的涉民審批事項(xiàng)納入中心統(tǒng)一管理，優(yōu)化“中心"平臺的審批功能配置，對確實(shí)不能到位的職能調(diào)整出"中心 o新進(jìn)"中心事項(xiàng)52項(xiàng)，特別是 工商局將全局行政許可、確權(quán)職能全部進(jìn)入“中心,新增抵 押物登記、有限責(zé)任公司和非公

3、司企業(yè)法人變更和注銷、外資企業(yè)設(shè)立登記預(yù)審、廣告經(jīng)營許可等事項(xiàng)9項(xiàng)，工作人員從原來的6人增加到16人，大大方便了企業(yè)和群眾。把 建 筑工程施工許可證辦理前的圖紙審查環(huán)節(jié)納入"中心,改變 了企業(yè)來回跑的情況，現(xiàn)已辦理7件。將三個(gè)街道的婚 姻登記 事項(xiàng)納入“中心,同時(shí)，與計(jì)生窗口人員、職能合理組合， 又以公安窗口戶籍證明事項(xiàng)相配套，提高了效勞效能，也已辦理198件。堅(jiān)持實(shí)事求是原那么，把確實(shí)不能到位又沒有關(guān)聯(lián)性的車 管窗口調(diào)整出“中心，劃歸交警大隊(duì)辦 證大廳辦理，使之自 成體系。根據(jù)工作量大小和事項(xiàng)性質(zhì)，對窗口布局設(shè)置進(jìn)行調(diào)整, 將辦事大廳劃分為為民效勞類、企業(yè)登記類、建設(shè)工程類、相關(guān)

4、效勞類四個(gè)功能區(qū)，既方便窗口工作人員相互聯(lián)系協(xié)調(diào)，又方便 企業(yè)群眾辦事。2、創(chuàng)新審批方式。通過五項(xiàng)制度創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)審批效勞的提 速、提質(zhì)，為群眾和投資者提供更加優(yōu)質(zhì)高效的效勞。一是登記 備案制。對符合國家、省產(chǎn)業(yè)政策和投資導(dǎo)向，屬國家和省鼓勵 類和允許開展類，按國家規(guī)定限額以下，不需要上報(bào)國家和省審 批的工業(yè)工程實(shí)行登記管理，降低準(zhǔn)入門檻。二是告知承諾制。 按照“先上車后買票的要求，對不涉及國家和人民生命財(cái)產(chǎn)安 全、重大污染的工程，其企業(yè)營業(yè)執(zhí)照辦理中實(shí)行16項(xiàng)審批前 置后移，承諾補(bǔ)辦，提高審批時(shí)效。衛(wèi)生窗口自7月1日以來， 實(shí)行衛(wèi)生許可承諾即辦制，改“先審后批"為“即受即諾即辦， 簡

5、化許可環(huán)節(jié)，解決群眾“來回跑"問題，并以告知承諾保證依法經(jīng)營，以審驗(yàn)運(yùn)行促進(jìn)許可標(biāo)準(zhǔn)，群眾滿意度迅速提升。三是一審一核制。按照“領(lǐng)導(dǎo)放權(quán)、徹底授權(quán)、口有權(quán)的要求,般事項(xiàng)授權(quán)給審查員審查、口負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)簽發(fā)減少辦事環(huán)節(jié)，縮短辦事周期，真正實(shí)行審批陣地的前移。三輪審改中進(jìn)"中心的 仃5項(xiàng)審批事項(xiàng)，實(shí)行一審一核的146項(xiàng)，占進(jìn) '沖心事項(xiàng)的83%O四是聯(lián)審聯(lián)辦制。加大建設(shè)工程審批流程整合重組力度，設(shè)立建設(shè)工程受理窗口，對整個(gè)審批過程加強(qiáng) 協(xié)調(diào)和監(jiān)督，重點(diǎn)抓好集中踏勘、并聯(lián)審批、綜合驗(yàn)收環(huán)節(jié)，實(shí) 行一窗受理、一次申報(bào)、一口收費(fèi)。工程受理窗口自7月20日 運(yùn)行以來，將工程選址、土地預(yù)審、壞保、水保環(huán)節(jié)并聯(lián)辦理, 至12月25日，已受理工程319只，辦結(jié)305只，并對需要 進(jìn)行現(xiàn)場踏勘的65只工程組織了集中踏勘，對 仃0只工程實(shí) 行了一口收費(fèi)，已收取相關(guān)費(fèi)用億元，在全程跟蹤根底上實(shí)行了 全程協(xié)調(diào)、全程督查，切實(shí)加大了 “中心"對整個(gè)審批流程的滲 透、介入、整合力度。同時(shí)，加強(qiáng)工程代辦員隊(duì)伍建設(shè)，組織了2次代辦員培訓(xùn)，著力提高代辦員隊(duì)伍素質(zhì)和工程代辦率，實(shí)現(xiàn)受理、全程效勞運(yùn)作模式有效對接。五是網(wǎng)上審批制。在完善中心局域網(wǎng)的根底上，完成了網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上答 復(fù)、網(wǎng)上監(jiān)管、網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上并聯(lián)辦理、網(wǎng)上協(xié)同 辦公的