后備人才選拔完整攻略

1、后備人才選拔搭建健康的人才梯隊(duì)，提升“板凳”實(shí)力，是人力資源工作者的重要價(jià)值之一，系統(tǒng)的管理后備人才的選拔與培養(yǎng)，為管理隊(duì)伍輸送了大量高潛力職工，有利于企業(yè)的發(fā)展。下面和大家一起分享后備人才選拔的一些參數(shù)和要求： 一、專(zhuān)業(yè)能力的評(píng)估 1、專(zhuān)業(yè)水平 熟悉和掌握專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)。 具有專(zhuān)業(yè)教育背景及相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。 能夠承擔(dān)本部門(mén)一項(xiàng)或幾項(xiàng)重要職責(zé)，并能夠帶領(lǐng)一個(gè)工作小組開(kāi)展工作。 能夠處理或解決本專(zhuān)業(yè)重要且復(fù)雜的難點(diǎn)問(wèn)題。 請(qǐng)專(zhuān)家組提出一些有一定專(zhuān)業(yè)難度的問(wèn)題讓面試者作答。 2、工作業(yè)績(jī) 在本崗位持續(xù)的實(shí)現(xiàn)高績(jī)效，并且在過(guò)去一年中無(wú)重大工作失誤。 成功處理過(guò)本專(zhuān)業(yè)的重要難點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)部門(mén)整體業(yè)績(jī)的提升

2、作用突出。 請(qǐng)面試者說(shuō)出自己過(guò)去兩年中的工作成績(jī)，并對(duì)面試者進(jìn)行深入提問(wèn)以防止其夸大其辭。 二、基本素質(zhì)能力 1、分析/解決問(wèn)題 能夠根據(jù)現(xiàn)有信息，結(jié)合過(guò)往經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)知，對(duì)事物的性質(zhì)、內(nèi)涵、狀態(tài)等形成清晰的認(rèn)識(shí)，準(zhǔn)確把握問(wèn)題本質(zhì)。 能夠綜合利用各種資源獨(dú)立解決已發(fā)問(wèn)題，解決問(wèn)題時(shí)思路清晰，角度新穎。 請(qǐng)面試者舉例說(shuō)明自己曾經(jīng)處理過(guò)的工作問(wèn)題及詳細(xì)經(jīng)過(guò)。 的思路比較清晰，角度新穎。能夠綜合歸納不同成員的信息，深化自己的認(rèn)識(shí)。 假設(shè)其他的某位職工經(jīng)常來(lái)打攪你部門(mén)職工的工作，你有哪些方法可以解決這個(gè)問(wèn)題？你會(huì)選擇哪個(gè)方法？為什么？ 2、溝通能力 重視且樂(lè)于溝通，用清楚的理由和事實(shí)支持自己的觀點(diǎn)，并對(duì)對(duì)

3、方的信息進(jìn)行及時(shí)反饋。 妥善處理與他人的關(guān)系，換位思考，促進(jìn)相互理解，獲得支持與配合。 口齒清楚，言語(yǔ)流暢，條例清晰，邏輯性強(qiáng)。善于運(yùn)用一些非言語(yǔ)行為，如語(yǔ)態(tài)、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣，目光、眼神等。 遇到人際沖突能夠保持冷靜，并能夠想出緩和的方法。 3、學(xué)習(xí)與發(fā)展 有旺盛的求知欲和強(qiáng)烈的好奇心，對(duì)新知識(shí)、新技能、新領(lǐng)域保持關(guān)注，并樂(lè)于嘗試新方法。 心態(tài)開(kāi)放，樂(lè)于與他人分享自己的經(jīng)驗(yàn)得失和心得體會(huì)。 你認(rèn)為你的職業(yè)未來(lái)幾年面臨的最主要的問(wèn)題是什么？你準(zhǔn)備怎樣應(yīng)對(duì)未來(lái)的變化？ 你近來(lái)學(xué)習(xí)的哪些新知識(shí)、接受的哪些培訓(xùn)或教育經(jīng)歷有助于你干好這個(gè)工作？ 4、自我控制 有自知之明，在工作中給自己準(zhǔn)確的定位，不妄自尊大

4、，也不妄自菲薄。 在遇到挫折時(shí)，能夠以克制、寬容、忍讓的態(tài)度理性對(duì)待與處理。 你遇到過(guò)的最大的挫折是什么？你當(dāng)時(shí)的反應(yīng)如何？ 你是否有過(guò)這樣的經(jīng)歷：因?yàn)槟隳芰?qiáng)，你的上級(jí)經(jīng)常讓你做些與你工作沒(méi)有什么聯(lián)系的工作，這會(huì)使你不能按時(shí)完成你的本職工作。如果有，你是怎樣解決這個(gè)問(wèn)題的？ 你的直接上級(jí)工作能力不如你，導(dǎo)致你的工作開(kāi)展得不到應(yīng)有的支持，而且上級(jí)也不理解你在工作方面好的建議和想法，你怎樣處理這樣的事情？ 列舉1-2名你認(rèn)為值得你學(xué)習(xí)的同事，并說(shuō)說(shuō)他們的哪些方面值得你學(xué)習(xí)? 三、管理潛力 1、領(lǐng)導(dǎo)力 清楚知道完成業(yè)務(wù)目標(biāo)需要什么樣的團(tuán)隊(duì)和人才，了解每個(gè)下屬的長(zhǎng)處和不足，用其所長(zhǎng)，給下屬發(fā)揮潛力的

5、空間。 能夠綜合各種信息，從眾多備選方案中選擇適合組織發(fā)展的合適方案。 你認(rèn)為公司管理人員的最基本的素質(zhì)是什么？為什么？ 如果你有兩個(gè)下屬，一個(gè)能力強(qiáng)但是態(tài)度不好，一個(gè)能力普通但是態(tài)度很好，你在實(shí)際工作中如何調(diào)動(dòng)兩人的積極性？ 如果你是你目前團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，你希望你的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)什么樣的團(tuán)隊(duì)？ 您對(duì)一個(gè)緊急決策項(xiàng)目收集了八成信息，你下一步傾向于如何去做？ 2、組織與協(xié)調(diào) 能夠根據(jù)工作目標(biāo)爭(zhēng)取可用的資源，并對(duì)已有資源進(jìn)行合理有效的分配。 能夠有效控制、激勵(lì)和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的工作內(nèi)容及進(jìn)度，使之相互配合以完成工作目標(biāo)。 如果你是部門(mén)負(fù)責(zé)人，讓你給下屬布置這個(gè)月的工作，你一般會(huì)怎么做？ 假設(shè)你的兩個(gè)下屬

6、的沖突已經(jīng)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓你去調(diào)節(jié)沖突，并使沖突雙方能夠自己解決問(wèn)題，你會(huì)怎樣做？ 請(qǐng)你講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：為了完成某項(xiàng)工作，你需要另一個(gè)部門(mén)提供十分重要的信息；但另一個(gè)部門(mén)認(rèn)為，為你的部門(mén)收集信息不是他們的工作重點(diǎn)。你該怎樣解決這個(gè)問(wèn)題？ 3、團(tuán)隊(duì)合作 以開(kāi)放、真誠(chéng)的心態(tài)對(duì)待合作者，懂得欣賞他人、信任他人。 密切配合同事完成工作任務(wù)，彼此支援和配合，為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)盡心竭力。 你認(rèn)為做一個(gè)好的職工和當(dāng)一位好的團(tuán)隊(duì)成員有什么區(qū)別？ 根據(jù)你的經(jīng)驗(yàn)，假設(shè)某位職工經(jīng)常遲到、早退、曠工，或不愿意干活的話(huà)，會(huì)給整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)什么樣的問(wèn)題？這些問(wèn)題該怎樣解決？ 請(qǐng)說(shuō)出你作為團(tuán)隊(duì)者所遇到的最困難的事情。是怎樣

7、解決這個(gè)困難的？你在解決這個(gè)困難中起了什么作用？ 請(qǐng)講一下你目前的團(tuán)隊(duì)存在哪些問(wèn)題？為什么？ 4、進(jìn)取心和成就導(dǎo)向 對(duì)成功有強(qiáng)烈渴求，勇于為自己設(shè)定更高目標(biāo)，不斷追求卓越。 渴望有所建樹(shù)，爭(zhēng)取更大更好的發(fā)展。 工作給你帶來(lái)的最大的滿(mǎn)足是什么，你期望從工作中獲得的最大的回報(bào)是什么？ 你對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有何打算？ 公司想把你調(diào)配到另一個(gè)管理崗位，但新的崗位職責(zé)中有很多是你以前從未接觸過(guò)的領(lǐng)域，你怎樣處理這種情況？ 這次競(jìng)選的名額非常有限，很可能你就會(huì)落選，你是怎么看待這次競(jìng)選的？ 四、態(tài)度與價(jià)值觀 1、敬業(yè) 理解并認(rèn)同公司的企業(yè)文化和核心價(jià)值觀。 有良好的職業(yè)道德和職業(yè)使命感，為了自己的職業(yè)樂(lè)于奉獻(xiàn)。 你認(rèn)為什么樣的職工才是敬業(yè)的職工？ 如果上級(jí)要求你做一件明顯有違公司制度或是有法律風(fēng)險(xiǎn)的事情，你該怎樣處理？ 你如何評(píng)價(jià)隆鑫？ 你最近有加班嗎，因?yàn)槭裁醇影?？敬業(yè)的職工應(yīng)該更有工作效率 2、正直與誠(chéng)信 擁有積極的人生觀、價(jià)值觀，具有健康的心態(tài)。遵守法律法規(guī)、公司制度，不超越社會(huì)道德標(biāo)準(zhǔn)權(quán)限。 做到老實(shí)守信，言行一致。言必行、行必果。 在日常生活和工作中，什么行為能表現(xiàn)出一個(gè)人的正直？ 假設(shè)你的一位同事給你講了一件十分重要的事情