倉儲管理培訓(xùn)材料

1、倉儲管理培訓(xùn)第1篇 倉庫概述部分1.1 倉庫 什么是倉庫？ 倉庫就是指在商品流通過程中因各種原因而使產(chǎn)品、物品暫時(shí)存放的場所。 倉庫的分類是什么？ （1）按保管目的劃分 A 配送中心（流通中心）型倉庫-發(fā)貨、配送和流通加工的功能 B 存儲中心倉庫-以存儲為主的倉庫 C 物流中心型倉庫-具有存儲、發(fā)貨、配送、流通加工功能的倉庫 （2）按建筑形態(tài)可分 A 平面型倉庫B 二層樓房倉庫C 多層樓房型倉庫D 地下倉庫E 立體倉庫 （3）按利用形態(tài)劃分 A 儲藏倉庫-以儲藏保管為主要功能的倉庫； B 流通倉庫-同時(shí)具備儲藏保管、配送、流通加工等功能的倉庫； C 專用倉庫-專門保管煤炭、鋼鐵、谷物等某些特定

2、物品的倉庫； D 專屬倉庫-只為某些特定用戶辦理業(yè)務(wù)的貨物倉庫； E 保稅倉庫-依據(jù)關(guān)稅法規(guī)專門保管尚未交納進(jìn)出口關(guān)稅貨品的倉庫； F 其 他-原材料倉庫、零部件倉庫、成品倉庫、商品倉庫。 倉庫的作用是什么？ 倉庫的作用主要包括儲藏保管、供需調(diào)節(jié)、運(yùn)輸發(fā)送、流通加工等 倉庫規(guī)劃因考慮哪些因素？ （1）貨物容易驗(yàn)收 （2）貨物進(jìn)倉庫容易 （3）貨物儲存容易 （4）在倉庫容易工作 （5）倉儲適合而安全 （6）容易發(fā)貨 （7）容易搬運(yùn) （8）盤點(diǎn)容易 （9）有貨倉擴(kuò)充的彈性和潛能1.2 倉庫管理 什么是倉庫管理？ 倉庫管理就是對倉儲貨物的發(fā)放、結(jié)存、保管的有效控制，其目的是為了保證倉儲貨物的完好無損

3、，確保銷售部經(jīng)營活動(dòng)的正常進(jìn)行，并在此基礎(chǔ)上對各類貨物活動(dòng)的狀況進(jìn)行記錄、以明確的圖表方式表達(dá)倉儲貨物在數(shù)量及品質(zhì)方面的狀況、以及目前所在的地理位置、部門、訂單歸屬和倉庫分布等情況的綜合管理形式。 倉庫管理的具體內(nèi)容是什么？ （1）貨物進(jìn)出庫； （2）貨物的分類、整理、保管； （3）供應(yīng)企業(yè)銷售經(jīng)營所必須的貨物掌控（安全庫存）； （4）貨物賬務(wù)的記錄，使賬物一致。 倉庫管理的作用是什么？ （1）它使流通中心成為制造過程的外部延伸； （2）它使流通中心在減少整個(gè)供應(yīng)鏈的庫存水平方面起重要作用； （3）它使流通中心在面對不斷變化的市場環(huán)境時(shí)具有靈活性； （4）它使流通中心與供應(yīng)鏈參與各方通過電子聯(lián)

4、系能進(jìn)行跨企業(yè)的庫存管理、商品管理和運(yùn)輸管理等活動(dòng)； （5）它能提高及時(shí)的信息和連續(xù)的反饋。第2篇 作業(yè)環(huán)節(jié)部分2.1 收發(fā)貨 貨物入出庫中驗(yàn)收內(nèi)容包括哪幾點(diǎn)？ （1）品名、規(guī)格、型號、批次：出入庫貨物是否與相關(guān)單據(jù)的品名、規(guī)格、型號及批次相一致； （2）數(shù)量：明確出入庫貨物的計(jì)量單位，貨物進(jìn)出倉前應(yīng)嚴(yán)格清點(diǎn)數(shù)量； （3）品質(zhì)：進(jìn)庫貨物，只有接到相關(guān)檢驗(yàn)書面合格報(bào)告方可入庫；出庫貨物，也應(yīng)檢驗(yàn)其品質(zhì)； （4）憑據(jù)：單據(jù)不全不收，手續(xù)不齊不辦，入庫要有入庫單據(jù)及檢驗(yàn)合格證明，出庫也要有出庫單據(jù)。 貨物驗(yàn)收步驟包括哪些內(nèi)容？ （1）確認(rèn)供應(yīng)廠商：貨物從何而來，有無錯(cuò)誤。如果一批貨物分別向多家供應(yīng)商

5、采購，或同時(shí)數(shù)種不同貨物進(jìn)庫時(shí)，驗(yàn)收工作更應(yīng)注意，驗(yàn)收完后的標(biāo)識工作非常重要； （2）確認(rèn)交運(yùn)日期和驗(yàn)收完工時(shí)間：這是交易的重要日期，交運(yùn)日期可以判斷供應(yīng)商交期是否延誤，有時(shí)可作為延期罰款的依據(jù)，二期驗(yàn)收完工時(shí)間有不少公司作為付款的起始日期； （3）確定貨物名稱和貨物品質(zhì)：收貨是否與所訂購的貨物相符合并確認(rèn)其品質(zhì)； （4）清點(diǎn)數(shù)量：查清實(shí)際承交數(shù)量與訂購的數(shù)量或送貨單上記載的數(shù)量是否相符，對短交的貨物，即刻促請供應(yīng)商補(bǔ)齊；對超交的貨物，在不缺貨物的情況下退回供應(yīng)商（可視情況具體對待）； （5）通知驗(yàn)收結(jié)果：將允收、拒收或特采的驗(yàn)收結(jié)果填與驗(yàn)收通知單上，通知有關(guān)部門。貨物管理部門得以進(jìn)一步?jīng)Q定貨

6、物采購的數(shù)量，財(cái)務(wù)部門根據(jù)驗(yàn)收結(jié)果決定如何付款； （6）退回不良貨物：供應(yīng)商送交的貨物品質(zhì)不良時(shí)，應(yīng)立即通知供應(yīng)商，準(zhǔn)備將該批不良貨物退回，或促請供應(yīng)商前來用良品交換，再重新檢驗(yàn)； （7）入庫：驗(yàn)收完畢后的貨物，入庫并通知貨物管理部門； （8）記錄：供應(yīng)商交貨的品質(zhì)記錄等資料，為供應(yīng)商的重要資料，應(yīng)妥善保管。 貨物入庫的相關(guān)表單有哪些？ （1）送貨單：供貨方提供 （2）訂購單：購買方提供 （3）進(jìn)貨驗(yàn)收單：倉庫或質(zhì)量部門提供 （4）貨物驗(yàn)收報(bào)告：生產(chǎn)方或檢驗(yàn)部門提供 （5）入庫單：收貨方（倉庫） （6）庫存卡：收貨方（倉庫） 貨物出庫的相關(guān)表單有哪些？ （1）工作單：貨物需求部門提供 （2）貨

7、物檢驗(yàn)報(bào)告：倉庫生產(chǎn)方或檢驗(yàn)部門提供 （3）出庫單：發(fā)貨方（倉庫） （4）裝箱單：發(fā)貨方或發(fā)貨需求部門提供 （5）庫存卡：發(fā)貨方（倉庫） 貨物出庫步驟包括哪些內(nèi)容？ （1）確定貨物名稱、批次是否與貨物相符； （2）確認(rèn)貨位：貨物存放的位置（倉庫、貨位）是否與工作單或出庫單相符； （3）貨物品質(zhì)：確定貨物的品質(zhì)是否符合出貨要求； （4）確定驗(yàn)收完工時(shí)間及交運(yùn)日期； （5）清點(diǎn)數(shù)量； （6）通知驗(yàn)收結(jié)果：將通過或特采的驗(yàn)收結(jié)果填寫于貨物檢驗(yàn)報(bào)告單上，通知相關(guān)部門； （7）出庫：驗(yàn)收完畢后的貨物，出庫并通知相關(guān)貨物管理部門； （8）記錄：更新庫存記錄（庫存卡），妥善保存。2.2 保管與儲存 什么是保

8、管？在保證物品的品質(zhì)和數(shù)量的前提下，依據(jù)一定的管理規(guī)則，在一定的期間內(nèi)把物品存放在一定的場所的活動(dòng)。 保管的目的是什么？ （1）發(fā)揮物流服務(wù)中據(jù)點(diǎn)和前線的作用 （2）發(fā)揮生產(chǎn)（采購）與銷售的綜合功能 （3）發(fā)揮生產(chǎn)（采購）與銷售的緩沖功能 （4）發(fā)揮運(yùn)輸與配送順利銜接的潤滑功能 （5）發(fā)揮集貨、分類、檢驗(yàn)、理貨的處所功能 保管的原則是什么？ （1）面向通道原則為了方便物品在倉庫內(nèi)移動(dòng)、存放和出庫，需將物品面向通道庫存管理； （2）分層堆放原則為了提高倉庫的利用效率，同時(shí)也為了保證作業(yè)的安全性、防止物品受損，需要利用貨架等保管設(shè)備進(jìn)行分層堆放保管； （3）先進(jìn)先出原則先進(jìn)先出原則是指先入庫的物品

9、應(yīng)先發(fā)貨運(yùn)出，它是為了防止庫存物品因保管時(shí)期過長而發(fā)生變質(zhì)、損耗、老化等現(xiàn)象，特別是對于感光材料、食品等產(chǎn)品保質(zhì)期較短的商品來說這一原則非常重要； （4）周轉(zhuǎn)頻率對應(yīng)原則 它是指依據(jù)物品進(jìn)貨發(fā)貨的頻率來確定物品存放的位置，比如進(jìn)貨發(fā)貨次數(shù)頻繁的物品應(yīng)放在倉庫進(jìn)出口的位置； （5）同一性原則 它是指相同類型的物品應(yīng)放置在相同的位置，這樣便于提高物流的效率； （6）相似性原則 它是指相類似的物品應(yīng)放置在相鄰的位置，這樣便于提高物流的效率； （7）重量對應(yīng)原則 它是指根據(jù)物品的重量確定物品的存放位置和保管的方法。具體地說是從方便搬運(yùn)和安全作業(yè)角度出發(fā)，比重重的應(yīng)放在地上或貨架的底層，比重輕的放在貨架

10、的上層； （8）形狀對應(yīng)原則 它是指根據(jù)物品的形狀確定物品的存放位置和保管的方法。按包裝標(biāo)準(zhǔn)化的物品應(yīng)放在貨架上保管，非標(biāo)準(zhǔn)化的物品應(yīng)對應(yīng)于形狀進(jìn)行保管。并可以通過特殊的保管機(jī)械或設(shè)備盡量使非標(biāo)準(zhǔn)化物品（特殊形狀的物品）成為標(biāo)準(zhǔn)化物品（形狀上的標(biāo)準(zhǔn)化），以便提高保管效率； （9）明確表示原則 它是指物品的品種、數(shù)量和保管位置（如貨架編號、層次）清楚明晰的表示，這樣可以使作業(yè)人員容易找到物品的存放位置，從而提高物品存放、揀出的工作效率。 一個(gè)好的倉庫保管應(yīng)做到哪幾點(diǎn)？ （1）倉庫的位置選擇較為合理，出入庫方便； （2）平面規(guī)化得當(dāng)； （3）儲存立體化，節(jié)約儲存空間； （4）注意通道、照明、防火、

11、防水、防盜等措施； （5）貨物包裝、標(biāo)識符合規(guī)范； （6）依據(jù)貨物入庫驗(yàn)收規(guī)定驗(yàn)收貨物； （7）貨物依序整齊擺放； （8）注意清潔、整齊，6S管理工作已經(jīng)習(xí)慣化； （9）建立完整的物品帳和庫存卡； （10）嚴(yán)格依據(jù)發(fā)貨規(guī)定出庫； （11）殘次品及時(shí)處理； （12）能做好定期盤點(diǎn)工作； （13）做好后勤（售后）服務(wù)。 貨物在存儲中應(yīng)注意哪幾點(diǎn)？ （1）危險(xiǎn)物品應(yīng)隔離存放； （2）避免使用潮濕的地方做倉庫，盡量用卡板（托盤）做底； （3）防火、防水、防盜等防護(hù)措施要考慮周到； （4）貨物防壓措施要好，地面負(fù)荷不可超過； （5）保持適當(dāng)?shù)臏?、濕度及通風(fēng)條件； （6）保證消防通道的暢通，通道不可堆放物

12、品； （7）良好的照明； （8）貨物擺放要整齊、平穩(wěn)； （9）依分區(qū)及編號序號排放； （10）貨物標(biāo)識朝外； （11）保持整齊、整潔，按“6S”要求維護(hù)。 保管員在管理中應(yīng)注意哪幾點(diǎn)？ （1）維護(hù)品質(zhì)。為維護(hù)好貨物品質(zhì)，應(yīng)從以下幾個(gè)方面考慮： 溫度、濕度、光線等自然因素對產(chǎn)品的影響； 灰塵、公害、蟲害的影響； 鄰近產(chǎn)品或貨物之間的影響； 貨物重量影響及卡板（托盤）放置情形； 有效存儲期間有效保證； 防火、防水、防盜措施及設(shè)備； 貨物搬運(yùn)的方便情況； 照明情況。 （2）安全性。貨物的保管應(yīng)以安全為第一，要注意以下幾點(diǎn)： 易破損的物品應(yīng)放在相對穩(wěn)定的場所，并標(biāo)識“易損”或“不能倒置”等標(biāo)簽，以示注

13、意； 堆放物品要考慮到物品的耐壓程度，不要因貨物放置太高而將貨物壓壞； 高價(jià)貨物應(yīng)放置于可鎖之倉庫，必要時(shí)應(yīng)投以火災(zāi)及盜竊保險(xiǎn)。 （3）空間的利用。儲存貨物的場所，不論倉庫、棚舍或場所，必須利用空間，以有限的空間，求合理的最大存儲量而發(fā)揮倉儲管理之功能。 （4）節(jié)省人力。貨物入庫、出庫、退庫的搬運(yùn)工作、保管的工作及貨物之記錄，必消耗大量的人力，所以必須以有限的人力發(fā)揮倉儲管理的功能，并從工作計(jì)劃、托運(yùn)方法的合理及選用適當(dāng)?shù)陌徇\(yùn)工具，以求人力之節(jié)省。 （5）減低成本。若貨物存貨過少，易造成銷售短缺；若貨物庫存過多，則造成庫存積壓，占用資金，倉儲成本上升，因此必須減少因庫存增加而造成資金、成本、費(fèi)

14、用的增加。 保管中“帳、卡、物、證”指的是什么？ （1）帳：倉庫電腦系統(tǒng)帳（QAD）； （2）卡：明確標(biāo)示貨物所在位置而便于存取的牌卡、庫存卡（物資登記卡）； （3）物：倉庫存儲貨物； （4）證：出入庫原始憑據(jù)、品質(zhì)合格記錄等。 庫存卡有哪些內(nèi)容，它的作用是什么？ （1）庫存卡應(yīng)標(biāo)明以下內(nèi)容： 貨物編號 貨物名稱及型號 貨物的存放位置及編號 貨物的等級及分類 貨物的安全庫存及最高庫存 貨物的訂購點(diǎn)及訂購量 貨物的訂購前置時(shí)間 貨物的出入庫及結(jié)存記錄（2）庫存卡的作用 起著電腦系統(tǒng)與貨物的橋梁作用 方便貨物信息的反饋 貨物有帳，帳上有物，非常直觀，一目了然 方便貨物的收發(fā)工作 方便賬務(wù)的查詢工作

15、 方便平時(shí)日、周、月、季、年度盤點(diǎn)工作 貨物的堆放方法常見的有哪幾種？ （1）五五堆放法：根據(jù)各種無貨的特性和開頭做到“五五成行、五五成方、五五成串、五五成堆、五五成層”，使貨物堆放整齊，便于點(diǎn)數(shù)、盤點(diǎn)和收發(fā)。 （2）分類管理法：將品種繁多的貨物，按其重要程度、進(jìn)出倉率、價(jià)值大小、資金占用情況進(jìn)行分類，并置放在不同類別的庫區(qū)，然后采取不同的管理規(guī)定，做到重點(diǎn)管理，兼顧一般。2.3 盤點(diǎn) 什么是盤點(diǎn)？分為哪幾種？盤點(diǎn)是指確定倉庫內(nèi)或其它場所內(nèi)現(xiàn)存貨物的實(shí)際數(shù)量，而對現(xiàn)存貨物數(shù)量加以清點(diǎn)。盤點(diǎn)方法大致可以分為兩大類：一為定期盤點(diǎn)制，二為連續(xù)盤點(diǎn)制。 盤點(diǎn)的作用有哪些？（1）盤點(diǎn)可以確定貨物的現(xiàn)存數(shù)

16、量，并糾正帳物不一致現(xiàn)象，不會因帳的錯(cuò)誤而影響正常的銷售計(jì)劃；（2）檢查管理的績效，進(jìn)而從中加以改進(jìn)；（3）計(jì)算損益，企業(yè)的損益有貨物庫存的關(guān)系，而貨物庫存金額的正確與否有賴于庫存與單價(jià)的正確性，因此為求得損益的正確性，必須加以盤點(diǎn)以確知貨物現(xiàn)存數(shù)量；（4）對遺漏的訂貨可以迅速采取訂購措施。 盤點(diǎn)前倉庫保管員應(yīng)做哪些前序工作？（1）供應(yīng)商所送來的貨物尚未辦理入庫手續(xù)的，不屬于本公司的貨物，所有權(quán)應(yīng)為供應(yīng)商，必須與公司的貨物分開，避免混淆，以免盤入公司貨物當(dāng)中；（2）驗(yàn)收完畢的貨物應(yīng)即時(shí)整理入庫，若一時(shí)來不及入庫，需暫存于庫；（3）倉庫關(guān)閉之前，必須通知各調(diào)貨單位及時(shí)拉貨；（4）清理、清潔倉庫，

17、使倉庫井然有序，便于計(jì)數(shù)與盤點(diǎn)；（5）將殘次品及時(shí)挑撥，與正品分清，以便正確計(jì)數(shù)盤點(diǎn)數(shù)量；（6）將所有單據(jù)、文件、庫卡整理就緒，未入賬、銷賬的單據(jù)均已結(jié)清；（7）倉庫保管員應(yīng)與正式盤點(diǎn)前找時(shí)間自行盤點(diǎn)，若發(fā)現(xiàn)有問題應(yīng)做必要且適當(dāng)?shù)奶幚?，以利正式盤點(diǎn)工作的進(jìn)行。 盤點(diǎn)差異的原因有哪些？ 盤點(diǎn)所得資料與賬務(wù)核對，如發(fā)現(xiàn)賬物不一致現(xiàn)象，可以從以下數(shù)項(xiàng)進(jìn)行追查： （1）帳物不一致，是否因賬務(wù)處理制度有缺點(diǎn)而造成帳物無法確實(shí)表達(dá)貨物數(shù)目；（2）盤盈盤虧是否由于入庫人員素質(zhì)低，記賬錯(cuò)誤或入庫、出庫的原始單據(jù)丟失造成帳物不符；（3）是否盤點(diǎn)人員不慎多盤或?qū)⒎胖脭?shù)處的貨物未用心盤，或盤點(diǎn)人員事先培訓(xùn)工作進(jìn)行不

18、徹底而造成錯(cuò)誤的現(xiàn)象；（4）對盤點(diǎn)的原委加以檢查，盤盈盤虧是否由于盤點(diǎn)制度的缺陷而造成；（5）發(fā)生盤盈盤虧的原因，今后是否可以事先設(shè)法預(yù)防或能否緩和帳物差異的程度。 盤點(diǎn)后的處理工作包括哪些？ 盤點(diǎn)后的處理措施可以分為修補(bǔ)改善工作和預(yù)防工作： （1）修補(bǔ)改善工作 依據(jù)管理績效，對保管人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲； 帳物、庫存卡的賬面糾正； 不足的貨物迅速進(jìn)行訂購； 殘次品迅速處理； 加強(qiáng)整理、整頓、清掃、清潔工作。 （2）預(yù)防工作 庫存周轉(zhuǎn)率低、存貨金額過大的貨物，宜設(shè)法降低庫存量； 貨物供應(yīng)不足率過大時(shí)設(shè)法強(qiáng)化銷售與庫存管理以及采購的配合； 貨架、貨物存放地點(diǎn)足以影響貨物管理績效，宜設(shè)法改進(jìn)； 貨物盤點(diǎn)工作

19、完成以后，所發(fā)生的差額、錯(cuò)誤、變質(zhì)、殘次、盈虧、損耗等結(jié)果，應(yīng)分別給予處理，并防止以后再次發(fā)生。2.4 裝卸搬運(yùn) 什么是裝卸？ 它是指在物流過程中對貨物進(jìn)行裝卸、搬運(yùn)移送、堆垛拆垛、放置取出、分揀配貨等作業(yè)。 裝卸搬運(yùn)的分類？ （1）人工搬運(yùn)：全部使用人力，不借用其他方法，此種做法既不安全，又不經(jīng)濟(jì)，更浪費(fèi)體力與時(shí)間，在非不得已的情況下盡量少用；（2）工具搬運(yùn)：如推車、液壓叉車，可以大幅度增加工作效率，并可使廠房整齊、清潔，提升工作士氣；（3）機(jī)械搬運(yùn)：在貨物體積過大、搬運(yùn)距離長、方向固定的情況下，可以使用機(jī)械方法搬運(yùn)，如卡車、輸送帶等，節(jié)省人力及時(shí)間，提高工作效率。 裝卸搬運(yùn)中應(yīng)控制哪幾點(diǎn)事

20、項(xiàng)? （1）搬運(yùn)設(shè)備的選擇、正確的使用及維護(hù)；（2）搬運(yùn)中貨物標(biāo)識的保護(hù)；（3）搬運(yùn)貨物的重量及尺寸；（4）搬運(yùn)方式的限制；（5）搬運(yùn)過程的防護(hù)；（6）防護(hù)搬運(yùn)過程中防止混淆的措施；（7）搬運(yùn)貨物的交接手續(xù)；（8）特殊貨物的防護(hù)及搬運(yùn)方法；（9）因搬運(yùn)不當(dāng)造成殘次問題的處理。 常用的裝卸搬運(yùn)工具有哪些？ 常用的工具有推車、板車、叉車（手動(dòng)叉車、電動(dòng)叉車、燃油叉車）、傳送帶、托盤（木質(zhì)、紙質(zhì)、樹脂等）等工具。第3篇 管理控制部分3.1 庫存控制 什么是庫存？ 庫存是指處于存儲狀態(tài)的物品或商品。它是從作業(yè)的角度出發(fā)強(qiáng)調(diào)效率化，而保管是從管理的角度強(qiáng)調(diào)合理化和經(jīng)濟(jì)性，庫存具有整合需求和供給，維持銷售

21、順暢。 庫存的分類有哪些？（1）經(jīng)常庫存（cycle stock） 指企業(yè)在正常經(jīng)營環(huán)境下為滿足日常的需求而建立的庫存，這種庫存隨著每日的需求而不斷減少，當(dāng)庫存減少到某一水平時(shí)（訂貨點(diǎn)），就要進(jìn)行訂貨來補(bǔ)充庫存。（2）安全庫存（safety stock） 指為了防止不確定因素而準(zhǔn)備的緩沖庫存。（3）生產(chǎn)加工和運(yùn)輸過程的庫存（in-process or in-transit stock） 生產(chǎn)加工過程的庫存是指在 處于生產(chǎn)加工狀態(tài)以及為了生產(chǎn)的需要暫時(shí)處于存儲狀態(tài)零部件、半成品或成品。運(yùn)輸過程的庫存是指處于運(yùn)輸狀態(tài)或?yàn)榱诉\(yùn)輸?shù)哪康亩鴷簳r(shí)處于存儲狀態(tài)的物品。（4）季節(jié)性庫存（scasonal st

22、ock） 指為了滿足特定季節(jié)中出現(xiàn)的特定需求（如先天對空調(diào)機(jī)的需求）而建立的庫存，或指對季節(jié)性生產(chǎn)的原材料（如大米、水果等農(nóng)產(chǎn)品）在出產(chǎn)的大量季節(jié)大量收購而建立的庫存。（5）促銷庫存（promotional stock） 指為了對應(yīng)企業(yè)的促銷活動(dòng)昌盛的預(yù)期銷售增加而建立的庫存。（6）投機(jī)庫存（speculative stock） 指為了避免因貨物價(jià)格上漲造成損失或?yàn)榱藦纳唐穬r(jià)格上漲中獲利而建立的庫存。（7）存淀庫存貨積壓庫存（dead stock） 指因貨物品質(zhì)變壞不在有效用的庫存或因沒有市場銷路而買不出去的商品庫存。 庫存管理的目的是什么？ 庫存管理的目的是在滿足顧客服務(wù)要求的前提下通過對企

23、業(yè)的庫存水平進(jìn)行控制，力求盡可能降低庫存水平，提高效率，強(qiáng)化企業(yè)的競爭力。 庫存控制的核心是什么？ 庫存控制的精髓是“三不”，即： （1）不斷貨：不會讓銷售出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象；（2）不進(jìn)滯銷貨物：熱銷、可以銷售的貨物采購進(jìn)來，不讓滯銷、賣不動(dòng)、周轉(zhuǎn)率極低的貨物呆在倉庫；（3）不積壓貨物：貨物采購要適時(shí)、適量，以減少資金、成本、費(fèi)用的增加。 庫存控制ABC分析法是什么？ ABC分析法簡單的說就是：重要的少數(shù)，不重要的多數(shù)。這個(gè)原理反應(yīng)在庫存控制上即，存貨項(xiàng)目較少的數(shù)十種貨物，所占金額的比例卻非常大，存貨項(xiàng)目較多的上千種貨物，所占金額比例卻非常少，因此抓住“重要的少數(shù)”，是控制成本的關(guān)鍵。 ABC分析法

24、計(jì)算的步驟有哪些？（1）貨物資料的統(tǒng)計(jì)：將每以貨物的一段時(shí)間內(nèi)的銷售量、單價(jià)、金額等填入ABC分析表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；（2）按金額大小順序進(jìn)行排列，并計(jì)算出金額占貨物總金額的百分比；（3）按金額大小順序計(jì)算每一種貨物的累計(jì)百分比；（4）根據(jù)累計(jì)百分比繪制ABC分析表；（5）進(jìn)行ABC貨物分類： A類貨物：占貨物種類10%左右，金額占總金額的65%左右； B類貨物：占貨物種類25%左右，金額占總金額的25%左右； C類貨物：占貨物種類65%左右，金額占總金額的10%左右。 什么是安全庫存、最高庫存、最低庫存？（1）安全庫存也叫緩沖庫存，這個(gè)存量一般不為平時(shí)所用，安全庫存只用于緊急、備用的用途。安全庫=存

25、緊急訂貨所需天數(shù)*每天銷售量（2）最高庫存是指在某固定時(shí)期內(nèi)，某項(xiàng)貨物允許庫存的最高數(shù)量。最高庫存=一個(gè)周轉(zhuǎn)周期*每天銷售量+安全庫存（3）最低庫存是指在某固定時(shí)期內(nèi)，能確保銷售所需的貨物庫存數(shù)量的最低界限。最低庫存=采購時(shí)間*每天銷售量+安全庫存 什么是訂購點(diǎn)？如何計(jì)算訂購點(diǎn)？ 訂購點(diǎn)是指在最低存量下，應(yīng)立即加以訂購貨物，否則會影響銷售，訂購點(diǎn)是一個(gè)貨物存量基數(shù)，而非一個(gè)時(shí)間定義。 訂購點(diǎn)=最低庫存=采購時(shí)間*每天銷售量+安全庫存 什么是訂貨量？如何計(jì)算訂貨量？ 訂貨量是指存量達(dá)到訂貨點(diǎn)時(shí)，貨物應(yīng)適時(shí)加以采購的數(shù)量。 訂貨量=最高庫存-安全庫存=一個(gè)銷售周期的時(shí)間*每日銷售量 什么是庫存周轉(zhuǎn)

26、率（ITO）?如何計(jì)算？ 先來看兩個(gè)縮寫： DOS:day or supply ITO:inventory turn over DOS=Average(日庫存1+日庫存2+日庫存i)/ Average(日出庫1+日出庫2+日出庫i) ITO=365/DOS 通常算法為（某段時(shí)間內(nèi)，如：年）： 庫存周轉(zhuǎn)率=銷售額/庫存額 但也可以這樣計(jì)算（某段時(shí)間內(nèi)，如：年）： 庫存周轉(zhuǎn)率=已售商品成本/平均庫存額 倉庫庫存成本包括哪些方面？（1）資金成本 存貨的維護(hù)需要資金的投入，投入的資金喪失其他有效使用這筆資金的機(jī)會。（2）搬運(yùn)成本 存貨數(shù)量增加，則搬運(yùn)的機(jī)會也會跟著增加，搬運(yùn)人員、搬運(yùn)設(shè)備也跟著增加，因此搬運(yùn)成本也增加。（3）倉儲成本 倉庫的租金，倉庫的各類管理費(fèi)用。（4）折舊成本 存貨發(fā)生破損、被盜、損壞、價(jià)值下跌等。（5）短缺成本 貨物短缺影響銷售而造成的銷售下降、信譽(yù)損失等。（6）其它損失 如投保的保險(xiǎn)費(fèi)用等等。 降低物流成本應(yīng)從哪幾個(gè)方面考慮?（1）從降低貨物庫存上降低貨物成本。降低貨物庫存，貨物周轉(zhuǎn)率高、資金周轉(zhuǎn)快、資金占用少、資金利用率就高；（2）合理的采購。充分利用采購的“5R”職能，直接降低成本；（3）高效率的驗(yàn)收作業(yè)，進(jìn)庫檢驗(yàn)時(shí)，因?yàn)楦鞣N問題，使進(jìn)