00908網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃,201704真題及答案

1、精選文檔2017年4月高等教育自學(xué)考試全國統(tǒng)一命題考試網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃試卷(課程代碼00908)本試卷共5頁，滿分l00分?？荚嚂r間l50分鐘?？忌痤}留意事項：1本卷全部試題必需在答題卡上作答。答在試卷上無效，試卷空白處和背面均可作草稿紙。2第一部分為選擇題。必需對應(yīng)試卷上的題號使用2B鉛筆將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。3其次部分為非選擇題。必需注明大、小題號，使用05毫米黑色字跡簽字筆作答。4合理支配答題空間，超出答題區(qū)域無效。第一部分選擇題(共30分) 一、單項選擇題(本大題共l0小題，每小題l分，共10分) 在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)

2、代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。1開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動的標的物是 A網(wǎng)絡(luò)營銷主體 B網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)節(jié) C網(wǎng)絡(luò)營銷對象 D網(wǎng)絡(luò)營銷客體2下列屬于網(wǎng)絡(luò)營銷微觀環(huán)境的是 A供應(yīng)商 B競爭對手 C選購部門 D中介力氣3網(wǎng)絡(luò)營銷制造平臺的核心任務(wù)是 A物流管理 B售后服務(wù) C在線交易 D開發(fā)新產(chǎn)品4.搜尋引擎中具有“輸入用戶查詢、顯示查詢結(jié)果”作用的部分是 A搜尋器 B索引器 C用戶接口 D檢索器5與網(wǎng)上問卷調(diào)查相比，網(wǎng)上論壇調(diào)查的特點敘述正確的是 A便于量化分析 B不便于深化調(diào)查 C調(diào)查信息規(guī)范 D便于了解用戶的感受6產(chǎn)品組合三維分析圖法中的維度不包括 A利潤率 B資產(chǎn)負債率 C市場占有率 D銷售增長率7企

3、業(yè)選擇多家網(wǎng)上交易商代理產(chǎn)品銷售，其網(wǎng)上銷售渠道屬于 A網(wǎng)上寬渠道 B網(wǎng)上窄渠道 C網(wǎng)上直接渠道 D網(wǎng)上長渠道8“將本站點的部分網(wǎng)絡(luò)空間出租給商業(yè)站點”的電子中間商是 A名目服務(wù)商 B網(wǎng)絡(luò)出租商 C虛擬零售商 D搜尋服務(wù)商9下列關(guān)于旗幟廣告的敘述，錯誤的是 A旗幟廣告的畫面必需是靜態(tài)的 B旗幟廣告一般具有超文本鏈接的功能 C旗幟廣告是宣揚網(wǎng)址的有效方法之一 D旗幟廣告通常是一些顏色明麗的矩形圖片10網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的技術(shù)條件是 A因特網(wǎng) B市場競爭 C客戶需求 D電子郵件二、多項選擇題(本大題共l0小題，每小題2分，共20分) 在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“

4、答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。11人們在虛擬社會中進行聯(lián)系，期望滿足的三種基本需求是 A愛好 B溝通 C聚集 D理智 E平安12企業(yè)網(wǎng)站接入互聯(lián)網(wǎng)的方式有 A虛擬主機 B網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商 c托管主機 D網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容商 E專線主機13關(guān)于電子郵件營銷，做法正確的有 A頻繁發(fā)送郵件 B隱蔽發(fā)件人姓名 C不準時回復(fù)郵件 D創(chuàng)立有效的郵件簽名 E把文件標題作為郵件主題14網(wǎng)上市場調(diào)查的優(yōu)勢包括 A準時性 B可把握性 C高效率性 D樣本數(shù)量完全可以保證 E可避開被調(diào)查者的作弊行為15網(wǎng)上市場定位的思路主要包括 A依據(jù)公司營銷現(xiàn)狀進行定位 B依據(jù)競爭對手狀況進行定位 C依據(jù)基本顧客群體進行定

5、位 D依據(jù)網(wǎng)上消費者行為特征進行定位 E必需與線下傳統(tǒng)市場定位保持全都16網(wǎng)上產(chǎn)品應(yīng)符合的要求包括 A高價格產(chǎn)品 B產(chǎn)品性質(zhì)適合網(wǎng)上銷售 C產(chǎn)品必需是有形的 D產(chǎn)品品牌具有國際知名度 E產(chǎn)品的主要目標市場是網(wǎng)民17影響企業(yè)選擇網(wǎng)上目標市場的宏觀因素包括 A渠道企業(yè) B經(jīng)濟因素 C人口因素 D企業(yè)資源 E社會基礎(chǔ)設(shè)施18網(wǎng)上直銷的優(yōu)點包括 A促成產(chǎn)需直接交易 B企業(yè)有針對地供應(yīng)技術(shù)服務(wù) C營銷人員可以準時了解用戶需要 D給買賣雙方帶來直接經(jīng)濟利益 E企業(yè)可以與消費者建立良好關(guān)系19網(wǎng)站推廣指標有 A產(chǎn)品銷量 B登記搜尋引擎的數(shù)量 C注冊用戶數(shù)量 D登記搜尋引擎的排名 E其他網(wǎng)站鏈接的數(shù)量20病毒

6、性營銷常用的工具有 A免費賀卡 B免費軟件 C免費電子書 D免費談天工具 E免費Flash作品其次部分非選擇題(共70分)三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)21網(wǎng)絡(luò)營銷的直接環(huán)境22折扣定價策略23網(wǎng)上產(chǎn)品定位24網(wǎng)上間接渠道25網(wǎng)絡(luò)廣告四、簡答題(本大題共3小題，每小題5分，共15分)26簡述網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢。27簡述Email營銷效果的評價標準。28簡述網(wǎng)上市場調(diào)查的作用。五、論述題(本大題共2小題，每小題l0分，共20分)29舉例說明網(wǎng)站設(shè)計與管理中常見的錯誤。30試述網(wǎng)上定價的影響因素。六、案例分析題(本題l5分)31歡快餐廳材料 歡快餐廳是一家快餐店，其主要消費人群

7、是四周同學(xué)和白領(lǐng)這些顧客共性鮮亮，追·求輕松、時尚、自主、歡快的就餐體驗。歡快餐廳在大眾點評網(wǎng)、美團網(wǎng)、糯米網(wǎng)等眾所周知的第三方電商平臺，以及電視、報紙等傳統(tǒng)媒體上進行大力推廣在“互聯(lián)網(wǎng)+”以及020(Online to Offline)模式風靡的背景下，為了更好服務(wù)顧客，開發(fā)了手機APP，整合觸屏點餐及O2O平臺點餐功能，支持微信與支付寶支付，實現(xiàn)了不排隊、不帶錢、吃喝玩樂一站式服務(wù)。 歡快餐廳基于APP平臺推出了一系列網(wǎng)絡(luò)營銷新舉措：(1)供應(yīng)養(yǎng)分飲食小學(xué)問，飲食健康相關(guān)網(wǎng)站鏈接等信息；(2)設(shè)計用戶溝通模塊，為具有相同風味愛好的用戶供應(yīng)分類爭辯區(qū)，以吸引成批用戶來此溝通意見；(3)收集用戶性別、年齡、點餐等信息，以便更好地為用戶推舉共性化產(chǎn)品；(4)供應(yīng)在線點餐，制定優(yōu)待政策以刺激消費：積分可以抵現(xiàn)金或進行抽獎消費；滿300元享受85折優(yōu)待；在APP下單可以免配送費；在APP下單滿l00元，在店可以享受免費飲品。 這些措施掛念歡快餐廳建立了規(guī)模浩大的顧客