2018年培訓(xùn)需求調(diào)查報(bào)告

1、2018年度培訓(xùn)需求調(diào)查報(bào)告一、目的和意義為做好2018年度培訓(xùn)工作，提升員工工作技能和培訓(xùn)滿意度，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略，使培訓(xùn)工作體現(xiàn)員工所需，公司所需。人力資源部面向公司全體員工開展2018年度培訓(xùn)需求調(diào)查。二、調(diào)查時(shí)間：2017年12月18-20日三、調(diào)查對(duì)象：公司全體員工四、實(shí)施思路、方法：思路：收集問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)，分析調(diào)查報(bào)告數(shù)據(jù)反映的問(wèn)題，幫助員工及部門負(fù)責(zé)人梳理需要培訓(xùn)的關(guān)鍵點(diǎn)。下一步，由各部門/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制定關(guān)于本部門/項(xiàng)目的培訓(xùn)計(jì)劃，最終由總部人力資源部審核。方法：通過(guò)微信掃描二維碼答題，電腦后臺(tái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)五、概況：本次問(wèn)卷調(diào)查應(yīng)收問(wèn)卷920份，實(shí)收問(wèn)卷676份，占比73%（詳見下表

2、）。總體而言，對(duì)于2018年度的培訓(xùn)工作員工整體上有較大的需求，員工在心態(tài)上也比較渴望培訓(xùn)對(duì)于崗位及組織工作提供幫助。根據(jù)調(diào)查可以分析出員工培訓(xùn)的需求及2018年培訓(xùn)的關(guān)鍵點(diǎn)。第一部分：?jiǎn)T工培訓(xùn)需求調(diào)查數(shù)據(jù)分析第1題普通員工調(diào)查問(wèn)卷填寫概況統(tǒng)計(jì)選項(xiàng)小計(jì)占比總部47118.45%工程一公司10318.53%工程二公司57«10.25%工程三公司20837.41%工程四公司98L17.63%工程六公司30«5.4%工程九公司132.34%本題有效填寫人次556第2-4題為員工基本信息對(duì)于2017年的培訓(xùn)工作多數(shù)員工表示公司足夠重視、幫助較大。對(duì)于部門內(nèi)培訓(xùn)分享，仍然需要加強(qiáng)。第

3、8題你以往參加培訓(xùn)的情況:在檔主借引一定獲刑第9題關(guān)于以下培訓(xùn)理念，您比較認(rèn)同哪幾個(gè)選項(xiàng)（可同時(shí)選擇多項(xiàng)）：多選題比A司崛嗎金也麗人血打州5孟篇外斗田加到公司培打恁耳纖援安抖安小人員到外印培.附構(gòu)投麥茶跣11陸聞能在行隹席若普押策金或體黑程其他方式詞具悻誦明）第10題對(duì)于你個(gè)人而言，最能接受的授課形式是什么？（請(qǐng)選出您認(rèn)為最有效的兩種）多選題87.14%iS3Z%50.7234J06%3區(qū)77%G能%DLC2D3040504070BOKL.第11題你認(rèn)為，最能接受的教學(xué)方法是什么？（請(qǐng)選出您認(rèn)為最有效的兩種）多選題其他（傅Stt戰(zhàn)明）:3.99%）遁戲S動(dòng);16冉9%課堂講授6121%根據(jù)以上

4、圖表分析如下：關(guān)于培訓(xùn)的重要性和意義，多數(shù)學(xué)員表示認(rèn)同。多數(shù)學(xué)員期望接受內(nèi)部面授培訓(xùn)及受訓(xùn)人員前往外部參加培訓(xùn)。教學(xué)方法更期望是案例分析、傳統(tǒng)課堂授課的方式。第12題您目前在工作中遇到的最大困惑是？（請(qǐng)如實(shí)填寫，可多選，有助于進(jìn)行課程設(shè)計(jì)）多選題10需7%16.S5%21.56%26.53%TfrSASS,找不到好的工作方法和同事合竹心.感比溝通下胞瞋精其他印tm砧說(shuō)期）工作中和同事發(fā)表意見有分1技時(shí)d不知如何jm,事必理后感覺教果不好工作壓刀大，鰥常因工作原國(guó)信勢(shì)里落日常生活中個(gè)人的宿些行為不知卷慵身，是否合手禮像襄東工柞任弼個(gè)人翦優(yōu)備.巨顯感就rt不虻來(lái)第13題您認(rèn)為，以下哪些通用技能課程

5、能幫助您提升工作績(jī)效Office辦公家件&£溝通段巧保姻同蛔f公司管理期度bK商務(wù)禮置加心秘g壓力與情相管理品第14題以下哪些項(xiàng)目課程能幫助你提升工作績(jī)效（請(qǐng)選出最緊迫的需求）：多選題根據(jù)以上圖表分析如下：可以在2018年度開展一些崗位職責(zé)、Office辦公、時(shí)間管理、商務(wù)禮儀陽(yáng)光心態(tài)、溝通技巧等相關(guān)課程。對(duì)于項(xiàng)目上的員工可以開展成本控制、施工管理、提升領(lǐng)導(dǎo)力、投標(biāo)管理的相關(guān)課程。第15題你希望公司多久開展一次培訓(xùn)？周一次m/夠苣4月一次1522%T月TX：弭59%一個(gè)季度一次;304第16題您認(rèn)為培訓(xùn)時(shí)間安排在什么時(shí)候比較合適:根據(jù)以上圖表分析如下:關(guān)于多數(shù)員工期望培訓(xùn)時(shí)間

6、為上班期間，周期為一個(gè)月或一周一次。第17題：總體上你認(rèn)為自己的能力，能勝任本職工作的程度平均值為：83.39（多數(shù)員工自評(píng)工作能力分?jǐn)?shù)較高）第18題：您本人在日常工作中（包括個(gè)人能力與人員管理）經(jīng)常遇到哪些問(wèn)題或困難？填空題（問(wèn)題反饋較多，集中匯總下圖所示）中成日（43）一愧力（2種”溝通。陶時(shí)間仔為需要（2部個(gè)人口辦*工作(83期031)1-公司(21)-7-1*I胃網(wǎng)施工（汕u了照2a*i管理（50）口專業(yè)（2罰知識(shí)（冽國(guó)事（1為不穿哂專電FQ印JT2（13）不氫161口人員07）口鯉舞（25）:成H（玲,注有修電勁型5jJ技術(shù)（1毛ill柱狀圖情狀匿擰姓國(guó)條用國(guó)5H問(wèn)題酉灶喝后填空題（

7、問(wèn)題反饋較多,第19題：您目前最希望提升哪些方面的工作能力?集中匯總下圖所示）*11(1611瓶血百S)孑國(guó)本(網(wǎng)產(chǎn)溝四咫I.蘇器：41)現(xiàn)見湖'那般召小與業(yè)卻象蝗，_NQO第包K)質(zhì)風(fēng)均也門事在工工藝口.經(jīng)駐:L1)玷一UI，珀曼口。切項(xiàng)目口勒口格工(65)一方面(4習(xí)口專業(yè)34)",蝗D匚工作2D0預(yù)黑現(xiàn)口研)強(qiáng)件(14)U愫胃或13).1(13)學(xué)習(xí)口3).繪彘;10)方冏：工：wTfaAih也加圖爐次圖折武圖素用空28官理良力而事溝通我目第20題：您希望獲得哪些方面的培訓(xùn)與支持?填空題(問(wèn)題反饋較多，集中匯總下圖所示)左S3C155)L商通(41)L技徽界)/回加知識(shí)

8、慳設(shè)計(jì)口9#三士刃】，以弓匚&空山雙場(chǎng)271L轉(zhuǎn)您)技巧以與投標(biāo)na匚能力(17)工程口。方面(49由專業(yè)14冊(cè).和冢24)8TSC22)林字I軟件的才技術(shù)45)J于X知惻陵財(cái)務(wù)口5)L公司陵5)卜施工工苫(1用Sn(14)口時(shí)間。3)口豫他(13)日相差(1分餌正司聽籍畫二.新國(guó)第21題：題目無(wú)實(shí)際內(nèi)容第22題您是否愿意成為公司的內(nèi)部講師?，囪修：了白41先根據(jù)以上圖表分析如下：部分員工有意愿成為內(nèi)部講師，后期將作為內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè)的參考依據(jù)。第二部分：部門/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人培訓(xùn)需求調(diào)查數(shù)據(jù)分析部門/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人調(diào)查問(wèn)卷填寫概況統(tǒng)計(jì)如下:選項(xiàng)小計(jì)占比總部121)10%工程-21V)17.5%

9、工程一二公司836.67%U工程三公司55)45.83%工程四公司17)14.17%工程六公司7)5.83%本題有效填寫人次120您認(rèn)為您的下屬在目前的崗位工作中哪些方面做得出色？多選題工也援，T力74%麗哥47.54嶼誕出舊麗SS33KIf*m岸1sJRa27.5%比技霞4323%77KR產(chǎn)呵廝3633%一人的國(guó)誓3333%Kti，冊(cè)%o1。明司和&口印703a您認(rèn)為您的下屬在目前崗位工作中哪些地方做的不足？多選題書四也唯我3033%丁祚時(shí)?15秩無(wú)例與用.套理整27.S*而詞主（四例鼻國(guó)35g¥6格與發(fā)和垂的.1?%打也安薦左21X7%TAfJe蟄5%后地3胡先95101

10、5Hz5g35始的N根據(jù)以上圖表分析如下：多數(shù)部門負(fù)責(zé)人認(rèn)為下屬的執(zhí)行力不足，缺乏工作總結(jié)與歸納的能力，人際溝通能力有待提高，公司的工作流程、制度需要完善，員工對(duì)制度的理解不足，崗位專業(yè)技能有待提升。可以在2018年度的培訓(xùn)計(jì)劃中加入執(zhí)行力、工作流程規(guī)范、溝通技巧等課程，同時(shí)有待公司各項(xiàng)制度的進(jìn)一步完善，崗位職責(zé)的明確。有關(guān)專業(yè)能力的提升可以選取部門負(fù)責(zé)人對(duì)部門內(nèi)員工您認(rèn)為，您的下屬不能滿足工作需求的原因，是否能通過(guò)培訓(xùn)來(lái)解決，如果能，您建議的培訓(xùn)課程是？單選題鑒于公司目前的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，您認(rèn)為最有效的培訓(xùn)方法是什么？請(qǐng)選出您認(rèn)為最有效的3種：排序題根據(jù)以上圖表分析如下：多數(shù)部門負(fù)責(zé)人建議培訓(xùn)

11、采用內(nèi)部交流的形式，同時(shí)可以采用拓展訓(xùn)練對(duì)員工心態(tài)進(jìn)行培訓(xùn)。針對(duì)項(xiàng)目上的同事，可以采取遠(yuǎn)程培訓(xùn)的方式滿足培訓(xùn)需求。請(qǐng)寫出最近兩年您參加過(guò)的最有價(jià)值的培訓(xùn)或印象最深刻的培訓(xùn)，請(qǐng)列舉（包括公司培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、個(gè)人深造、參加外部培訓(xùn)班等）：矩陣文本題未來(lái)一年內(nèi)您自己最希望接受的培訓(xùn)有哪些類型？并請(qǐng)寫出具體需求。多選題根據(jù)以上圖表分析如下:根據(jù)填寫內(nèi)容數(shù)據(jù)分析，多數(shù)管理者對(duì)管理型、技能型、專項(xiàng)型的培訓(xùn)較感興趣，特別是之前組織過(guò)的企業(yè)中層管理者的培訓(xùn)。前期組織過(guò)的內(nèi)部管理者的培訓(xùn)分享受益頗多，特別是項(xiàng)目經(jīng)理的內(nèi)部分享。除本問(wèn)卷所涉及到的內(nèi)容，關(guān)于2018培訓(xùn)計(jì)劃，您是否還有其他建議?選項(xiàng)小計(jì)比例沒有91

12、1一_|.75.83%有（請(qǐng)具體說(shuō)明）291:24.17%根據(jù)以上圖表分析如下：有24.17%的管理者對(duì)2018的培訓(xùn)提出以下建議：1、培訓(xùn)的內(nèi)容期待在各項(xiàng)目之間分享；2、培訓(xùn)的課程質(zhì)量有待提升3、期望培訓(xùn)更有針對(duì)性，期望開展更多專業(yè)能力培訓(xùn)4、建議引入新的管理培訓(xùn)課程5、開展更多項(xiàng)目實(shí)地的培訓(xùn)您是否愿意成為公司內(nèi)部講師?選項(xiàng)小計(jì)比例不愿意7562.5%愿意4537.5%根據(jù)以上圖表分析如下:部分員工有意愿成為內(nèi)部講師，后期將作為內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè)的參考依據(jù)?？偨Y(jié)：計(jì)劃2018年度培訓(xùn)工作的開展方式如下：多數(shù)學(xué)員期望接受內(nèi)部面授培訓(xùn)及受訓(xùn)人員前往外部參加培訓(xùn)。教學(xué)方法以案例分析、傳統(tǒng)課堂授課的方式為主?？梢栽?018年度開展一些崗位職責(zé)、Ofice辦公、時(shí)間管理、商務(wù)禮儀陽(yáng)光心態(tài)、溝通技巧等相關(guān)課程。對(duì)于項(xiàng)目上的員工可以開展成本控制、施工管理、提升領(lǐng)導(dǎo)力、投標(biāo)管理的相關(guān)課程。關(guān)于多數(shù)員工期望培訓(xùn)時(shí)間為上班期間，周期為一個(gè)月或一周一次。多數(shù)部門負(fù)責(zé)人認(rèn)為下屬的執(zhí)行力不足，缺乏工作總結(jié)與歸納的能力，人際溝通能力有待提高，公司的工作流程、制度需要完善，員工對(duì)制度的理解不足，崗位專業(yè)技能有待提升?？梢栽?018年度的培訓(xùn)計(jì)劃中加入執(zhí)行力、工作流程規(guī)范、溝通技巧等課程，同時(shí)有待公司各項(xiàng)制度的