互聯(lián)網(wǎng)公司培訓(xùn)制度教學(xué)內(nèi)容

1、培訓(xùn)治理制度目錄第一章培訓(xùn)總那么第一條培訓(xùn)范圍第二條培訓(xùn)目的第三條培訓(xùn)目標(biāo)第四條培訓(xùn)原那么第F培訓(xùn)內(nèi)容和形式第五條培訓(xùn)內(nèi)容第六條培訓(xùn)形式第三章培訓(xùn)組織與治理第七條內(nèi)部培訓(xùn)組織第八條外部培訓(xùn)組織第九條新員工培訓(xùn)治理第十條高層治理人員的培訓(xùn)IH一條中層治理人員的培訓(xùn)第十二條基層治理人員的培訓(xùn)第十三條培訓(xùn)檔案第四章受訓(xùn)者的權(quán)利與義務(wù)第十四條受訓(xùn)者的權(quán)利第十五條受訓(xùn)者的義務(wù)第五章培訓(xùn)流程第十六條培訓(xùn)方案第十七條培訓(xùn)實施第十八條培訓(xùn)評估第十九條培訓(xùn)費用HTtW培訓(xùn)紀(jì)律第二十條第二4條培訓(xùn)費用附那么培訓(xùn)總那么第一條培訓(xùn)范圍本治理制度適用于廣州酷狗計算機科技以下簡稱公司全體員工.第二條培訓(xùn)目的為了使公司內(nèi)部

2、員工的職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能及綜合治理水平滿足公司開展戰(zhàn)略和人力資源開展的需要,公司對員工應(yīng)進行定期的系統(tǒng)培訓(xùn),以到達公司與員工共同開展的目的,特制定本治理制度.第三條培訓(xùn)目標(biāo)公司以提升員工專業(yè)技能、綜合素養(yǎng)、綜合治理水平,改善員工的工作狀態(tài)為培訓(xùn)目標(biāo).在公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源開展需求的根底上,結(jié)合員工個性與開展要求,通過多樣化的培訓(xùn)不斷提升員工的職業(yè)素養(yǎng)與工作技能,把因員工水平缺乏和態(tài)度不積極而導(dǎo)致的人力本錢浪費限制在最小限度,為公司提供各類優(yōu)秀的治理人員和專業(yè)人員.第四條培訓(xùn)原那么以不影響本職工作為前提,遵循學(xué)習(xí)與工作需要相結(jié)合、講求實效,以短期為主、業(yè)余為主、自學(xué)為主的原那么,遵循系統(tǒng)性原那

3、么、制度化原那么、多樣化原那么和效益性原那么.培訓(xùn)內(nèi)容和形式第五條培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容包括專業(yè)知識技能、職業(yè)素養(yǎng)、綜合治理技能培訓(xùn).一專業(yè)技能培訓(xùn)開展員工本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識技能的培訓(xùn),使其具備完本錢職工作所必需的根本知識和技能.二綜合素養(yǎng)培訓(xùn)開展員工職業(yè)內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn)和要求的培訓(xùn),包含職業(yè)道德,職業(yè)意識,職業(yè)態(tài)度等方面,提升員工在工作過程中表現(xiàn)出來的綜合素養(yǎng),滿足員工自我實現(xiàn)的需求.三綜合治理技能培訓(xùn)開展實現(xiàn)公司治理運作必須具備的治理技巧和水平的培訓(xùn),建立治理者全新知識結(jié)構(gòu),培養(yǎng)治理新思維,掌握各項治理實戰(zhàn)技巧,全面提升治理水平.第六條培訓(xùn)形式一內(nèi)部培訓(xùn)1、新員工培訓(xùn)：對新進人員提供有關(guān)公司、部門

4、、崗位的培訓(xùn),使員工了解工作的根本內(nèi)容與方法,明確自己的工作責(zé)任、程序、標(biāo)準(zhǔn),并向他們初步傳導(dǎo)公司及其部門所期望的工作態(tài)度、標(biāo)準(zhǔn)、價值觀和行為模式等等,從而幫助他們順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位,使他們盡快進入角色.2、外聘講師培訓(xùn)：根據(jù)年度培訓(xùn)規(guī)劃及各部培訓(xùn)需求,選定培訓(xùn)主題及選擇外部培訓(xùn)公司或自由職業(yè)的講師,對主題相關(guān)人員進行為期一至二天不等的培訓(xùn).3、內(nèi)部講師培訓(xùn)：根據(jù)年度培訓(xùn)規(guī)劃及各部培訓(xùn)需求,選定培訓(xùn)主題,選擇內(nèi)部人員擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)講師,對相關(guān)人員進行為期半天左右的主題分享或練習(xí).4、部門內(nèi)部培訓(xùn)：由各部門根據(jù)實際工作需要,對員工進行崗位所需專業(yè)技能或其它靈活實用的培訓(xùn)I.部門內(nèi)部培訓(xùn)由

5、各部門組織,將培訓(xùn)實施方案及培訓(xùn)結(jié)果報備至人力資源部.5、讀書分享會：由人力資源部或各部門推薦實用性強的書籍,組織相關(guān)人員在業(yè)余時間進行閱讀,并在規(guī)定的閱讀周期結(jié)束時集中起來,讓參與人員分享自己學(xué)習(xí)了什么概念、觀點和方法,以及與公司和自己的現(xiàn)實工作的聯(lián)系.二外派培訓(xùn)是指派出局部人員參加外部培訓(xùn)機構(gòu)或大學(xué)主辦的培訓(xùn)課程、講座或研修系列課程.此類課程主要針對公司治理層人員及骨干員工.培訓(xùn)組織與治理第七條內(nèi)部培訓(xùn)組織1、公司人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動的方案、實施、監(jiān)控和訓(xùn)后跟進.根本程序如下：培訓(xùn)需求分析；設(shè)立培訓(xùn)目標(biāo)；設(shè)計培訓(xùn)工程；培訓(xùn)實施和評價；培訓(xùn)后行動跟進.2、其他各部門負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進行培

6、訓(xùn)的實施、評價,同時也要積極組織部門內(nèi)部的培訓(xùn).第八條外部培訓(xùn)組織外派培訓(xùn)方案由人力資源部及各部門于新年度開始前提出外派培訓(xùn)方案并報批核準(zhǔn).臨時外派工程,申請人需按正規(guī)的程序提出申請,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部總監(jiān)、COOT批后執(zhí)行.外派培訓(xùn)人員1、參加外派培訓(xùn)人員應(yīng)有長期效勞于本公司的意愿.2、參加外派培訓(xùn)人員需符合以下任一條件才可申請：在公司連2效勞滿2年以上；在公司任主管以上職位或享受主管以上待遇；在部門內(nèi)被提名為骨干員工.外派培訓(xùn)流程1、外派培訓(xùn)人員分為指定、推薦及個人申請三種情況.2、參加外派培訓(xùn)人員均需填寫外派培訓(xùn)申請表附培訓(xùn)介紹,由公司人力資源部進行資格審查及審批后,人力資源部進行安

7、排.3、外派培訓(xùn)人員須與公司簽訂培訓(xùn)效勞合同后再參加培訓(xùn).4、外派培訓(xùn)結(jié)束后,外派培訓(xùn)人員應(yīng)于返公司一周內(nèi)填寫學(xué)習(xí)日志及培訓(xùn)一級評估表交公司人力資源部.由人力資源部審核登記后辦理報銷手5、外派培訓(xùn)人員的費用報銷須在返公司一周內(nèi)匯總填寫明細(xì),續(xù).廣州市內(nèi)培訓(xùn)不報銷交通費,外地培訓(xùn)按公司出差治理規(guī)定的費用標(biāo)準(zhǔn)報銷其交通及住宿費用.第九條新員工培訓(xùn)治理新員工培訓(xùn)目的讓新人感受到公司對他/她的歡送,產(chǎn)生到歸屬感讓新人了解公司歷史、政策、企業(yè)文化為新人提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息消除新人初進公司時的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司使新人明白自己工作的責(zé)任,增強同事之間的關(guān)系培訓(xùn)新人解決問題的水平及提供

8、尋求幫助的方法新員工培訓(xùn)方式1、每位新人都由其上級、同事及人力資源部共同培養(yǎng).2、新人上級對其進行工作內(nèi)容培訓(xùn),H陪B門提供相關(guān)協(xié)助.如：培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)效果評估等3、人力資源部對新員工開展入職培訓(xùn)及職業(yè)化心態(tài)等方面培訓(xùn),用人部門協(xié)助開展.4、H陪B門關(guān)注新人的工作表現(xiàn),根據(jù)新人每周填寫的?酷狗腳印集?成長手冊,進行溝通回訪.新員工培訓(xùn)內(nèi)容和形式階段類別負(fù)責(zé)人內(nèi)容方式入職三天內(nèi)根底培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)人部門介紹、核標(biāo)準(zhǔn)部門流程、崗位說明、責(zé)任權(quán)限、考一對一溝通入職二天內(nèi)入職培訓(xùn)人力資源部公司文化、公司產(chǎn)品、公司規(guī)那么、員工手冊小課堂輔導(dǎo)入職第一月上崗培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)人技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)知識、位相關(guān)知識

9、產(chǎn)品知識、行業(yè)知識等崗一對一溝通入職第二月綜合培訓(xùn)人力資源部職業(yè)化類綜合心態(tài)培訓(xùn)課程集中培訓(xùn)入職第三月綜合培訓(xùn)人力資源部職業(yè)化類根底工作方式培訓(xùn)課程集中培訓(xùn)新員工培訓(xùn)治理1、新員工入職當(dāng)天發(fā)放?酷狗初體驗?學(xué)習(xí)手冊,記錄新員工在試用期的學(xué)習(xí)經(jīng)歷及心得體會,作為轉(zhuǎn)正時考核依據(jù).2、?酷狗初體驗?學(xué)習(xí)手冊由新員工自己填寫,并在每周五上交人力資源部門審核學(xué)習(xí)情況.3、新員工在試用期滿,但由于個人原因尚未參加新員工培訓(xùn),不得轉(zhuǎn)為正式員工.4、新員工培訓(xùn)同時遵循公司培訓(xùn)治理制度的相關(guān)規(guī)定.新員工培訓(xùn)評估部門主管負(fù)責(zé)在根底培訓(xùn)及上崗培訓(xùn)結(jié)束后一個月內(nèi)對新員工進行考核,不合格者需有針對性的重修,如在試用期結(jié)

10、束還未能合格,那么不能轉(zhuǎn)正.新員工綜合培訓(xùn)結(jié)束后由人力資源部對其綜合表現(xiàn)進行考核,合格者方能轉(zhuǎn)正.人力資源部將新員工培訓(xùn)記錄歸檔.第十條高層治理人員的培訓(xùn)高層治理人員高層治理人員是指對公司戰(zhàn)略決策有重要影響的人員,包括總裁、副總裁.培訓(xùn)目的通過培訓(xùn)使高層治理人員掌握經(jīng)營環(huán)境的變化、行業(yè)開展趨勢以及進行決策的程序和方法,提升洞察水平、思維水平、決策水平、領(lǐng)導(dǎo)水平,以保證決策人正確地履行責(zé)任.培訓(xùn)內(nèi)容對高層治理人員培訓(xùn)重點側(cè)重于觀念、理念方面,此外還有市場經(jīng)濟所要求的系統(tǒng)治理理論和技能,如治理學(xué)、組織行為學(xué)、市場營銷、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)經(jīng)營過程限制、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)等.培訓(xùn)方式1、總裁高級研修班：依

11、年度培訓(xùn)規(guī)劃及培訓(xùn)費用預(yù)算,安排高層治理者參加EMB岸習(xí),既可全脫產(chǎn),也可半脫產(chǎn)學(xué)習(xí).2、年度培訓(xùn)規(guī)劃中其它培訓(xùn).第十一條中層治理人員的培訓(xùn)中層治理人員中層治理人員是指除高層治理人員以外有治理責(zé)任的人員,包括各總監(jiān)級、經(jīng)理級.培訓(xùn)目的通過培訓(xùn)使中層治理人員更好地理解和執(zhí)行企業(yè)高層治理人員的決策方針,具備多方面的才干和更高水平的治理水平,改善治理工作績效、提升治理水平和治理質(zhì)量,為企業(yè)決策層培養(yǎng)接班人.培訓(xùn)內(nèi)容1、治理根本知識與技能：治理學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源開發(fā)與治理、市場學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)等課程.2、業(yè)務(wù)知識與技能：負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域如技術(shù)、銷售等領(lǐng)域的知識與技能.3、工作改良：工作分配、工作

12、方法的改良、工作流程的改良.4、年度培訓(xùn)規(guī)劃中的其它培訓(xùn).培訓(xùn)方式1、在職開發(fā)：鼓勵中層治理人員承當(dāng)更大的責(zé)任,以增長才干,培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)水平.2、“請進來、走出去式培訓(xùn)：結(jié)合公司自身的業(yè)務(wù)開展,外請行業(yè)專家講課或到外部專業(yè)機構(gòu)舉辦的公開課中學(xué)習(xí).3、內(nèi)部研討：企業(yè)組織內(nèi)部研討活動,鼓勵中層治理人員研討公司的經(jīng)營治理問題.第十二條基層治理人員的培訓(xùn)基層治理人員基層員工包括技術(shù)人員、銷售營銷人員和各類職能人員等.培訓(xùn)目的提升基層員工的專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)水平,掌握本專業(yè)的新知識和新技術(shù).培訓(xùn)內(nèi)容針對員工崗位責(zé)任、專業(yè)技能、操作規(guī)程、業(yè)務(wù)流程等進行培訓(xùn),輔以綜合素養(yǎng)培訓(xùn),使員工在職場中能運用自如.培訓(xùn)方式

13、專題培訓(xùn)：根據(jù)不同的業(yè)務(wù)性質(zhì),由各部門及人力資源部組織開展各類專題培訓(xùn)班.綜合素養(yǎng)：人力資源部定期組織開展職業(yè)素養(yǎng)提升類培訓(xùn),員工自行選擇參加.3、公司年度培訓(xùn)規(guī)劃中的其它培訓(xùn).第十三條培訓(xùn)檔案1、建立公司培訓(xùn)工作檔案,包括培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)往來單位、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時間、學(xué)習(xí)情況等.2、建立員工培訓(xùn)檔案.將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細(xì)記錄備案.包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)效果自我評價、培訓(xùn)者對受訓(xùn)者的培訓(xùn)評語等.受訓(xùn)者的權(quán)利與義務(wù)第十四條受訓(xùn)者的權(quán)利1、在不影響本職工作的前提下,員工有權(quán)利參加公司內(nèi)部舉辦的各類培訓(xùn).2、經(jīng)批準(zhǔn)進行培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受

14、公司為受訓(xùn)員工提供的各項待遇.第十五條受訓(xùn)者的義務(wù)1、參加培訓(xùn)員工需遵守培訓(xùn)時間安排,不遲到早退,聽從培訓(xùn)師的安排.2、參加培訓(xùn)員工須將調(diào)至震動,接聽到課室外,不影響他人上課.3、外派參加培訓(xùn)員工須遵守培訓(xùn)機構(gòu)對學(xué)員的規(guī)定,發(fā)言或討論須對公司機要信息保密,不可做出有損公司形象的行為.4、培訓(xùn)結(jié)束后,員工有義務(wù)把所學(xué)知識和技能運用到日常工作中.5、員工培訓(xùn)期間,不能申請解除或終止勞動合同.如合同在培訓(xùn)期間到期,那么須續(xù)簽一定年限的勞動合同,其生效日期為前一份合同期滿之日,而且要保證培訓(xùn)結(jié)束后至少有三年的合同期.該要求對已到法定退休年齡者例外.6、公司支付個人培訓(xùn)費用累積在3000元以上,受訓(xùn)員工

15、須與公司簽訂培訓(xùn)效勞期協(xié)議:序號條件培訓(xùn)效勞期限1個人培訓(xùn)累積費用3000元-5000元培訓(xùn)效勞期1年2個人培訓(xùn)累積費用5001元-10000元培訓(xùn)效勞期2年3個人培訓(xùn)累積費用1萬-2萬兀培訓(xùn)效勞期3年4個人培訓(xùn)累積費用到2萬兀以上雙方酌情商定培訓(xùn)流程第十六條培訓(xùn)方案1、人力資源部每年12月初向全體員工發(fā)放?培訓(xùn)需求調(diào)查表?,各部門負(fù)責(zé)人需在規(guī)定時間內(nèi)回收,并交至人力資源部.人力資源部結(jié)合公司來年戰(zhàn)略開展、各部門開展需求、人事考核、人事檔案等信息,制定公司的來年度培訓(xùn)規(guī)劃.2、依據(jù)年度培訓(xùn)規(guī)劃,每季度或每月初制定當(dāng)季度/當(dāng)月培訓(xùn)實施方案,包括培訓(xùn)的具體負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)對象、確定培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容、培

16、訓(xùn)方法和培訓(xùn)講師、培訓(xùn)經(jīng)費的預(yù)算等,編制培訓(xùn)方案表.經(jīng)人力資源總監(jiān)心OOt批同意后,公布至公司O幽訓(xùn)專欄.3、部門內(nèi)部組織的不在公司年度培訓(xùn)方案內(nèi)且需人力資源協(xié)助開展的培訓(xùn)應(yīng)由所在部門填寫?部門方案外培訓(xùn)申請表?報人力資源部,經(jīng)人力資源總監(jiān)審批同意后,由人力資源部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人協(xié)助相關(guān)部門組織實施.4、臨時提出參加各類外派培訓(xùn)或進修且不在公司年度培訓(xùn)方案的員工,均要經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人同意,填報?員工外派培訓(xùn)申請表?,經(jīng)人力資源總監(jiān)/COM批同意后,由人力資源部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人跟進實施.第十七條培訓(xùn)實施1、培訓(xùn)實施過程原那么上依據(jù)人力資源部制定的年度培訓(xùn)規(guī)劃進行,每季度初在制訂季度培訓(xùn)方案表時再次根據(jù)實際情

17、況進行調(diào)整.2、內(nèi)部培訓(xùn)期間人力資源部監(jiān)督學(xué)員出勤情況,并以此為依據(jù)對學(xué)員進行考核.3、人力資源部負(fù)責(zé)對培訓(xùn)過程進行記錄,保存過程資料,培訓(xùn)結(jié)束后建立公司各員工培訓(xùn)檔案.4、培訓(xùn)實施流程階段要求訓(xùn)前報名根據(jù)培訓(xùn)專欄公告的培訓(xùn)課程及時間安排,通過郵件、RTX艮名到人力資源部.人力資源部發(fā)訓(xùn)前相關(guān)調(diào)查及學(xué)習(xí)資料及給報名人員,在訓(xùn)前三天需將調(diào)查結(jié)果回復(fù)至人訓(xùn)前學(xué)習(xí)力資源部.訓(xùn)中學(xué)習(xí)按時參加培訓(xùn)課程,積極參與課堂演練并發(fā)言,遵守課堂發(fā)紀(jì)律,所有表現(xiàn)記錄培訓(xùn)考勤.訓(xùn)后評估培訓(xùn)結(jié)束后,現(xiàn)場填寫意見反應(yīng)表交給培訓(xùn)跟進人.根據(jù)課程要求,參加訓(xùn)后考評.訓(xùn)后行動訓(xùn)后制定相應(yīng)的行動方案并在訓(xùn)后執(zhí)行.第十八條培訓(xùn)評估

18、1、人力資源部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)結(jié)束后的評估工作,以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期培訓(xùn)效果.2、培訓(xùn)結(jié)束后受訓(xùn)者須寫出培訓(xùn)小結(jié)及訓(xùn)后行動方案,與培訓(xùn)成績一起放進人事檔案.3、培訓(xùn)評估包括一級評估表、訓(xùn)后知識點考核等定量和定性評估形式.第十九條培訓(xùn)費用1、公司每年投入一定收入比例的培訓(xùn)經(jīng)費.培訓(xùn)經(jīng)費專款專用,根據(jù)公司效益狀況及開展戰(zhàn)略,在制定年度培訓(xùn)規(guī)劃的同制定培訓(xùn)預(yù)算,交由COO心EOF批同意方可.2、在年度規(guī)劃及季度培訓(xùn)方案中安排的培訓(xùn)產(chǎn)生費用全部由公司承當(dāng),方案外的培訓(xùn)產(chǎn)生的費用在提出培訓(xùn)申請進行說明,并于培訓(xùn)申請一同交由相關(guān)人員審批.3、公司員工在外地培訓(xùn)期間發(fā)生的交通費、食宿費,根據(jù)差旅費相應(yīng)等級的最低標(biāo)準(zhǔn)來報銷.培訓(xùn)紀(jì)律第二十條培訓(xùn)費用培訓(xùn)期間需遵守培訓(xùn)時間安排,