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1、從中外企業(yè)的員工標(biāo)準(zhǔn)看高職IT人才職業(yè)素養(yǎng)的要求江蘇省教育廳高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)基金工程資助工程名稱(chēng):高等職業(yè)教育IT人才職業(yè)化素養(yǎng)研究工程編號(hào):08SJD7200005當(dāng)前,整個(gè)社會(huì)都在談?wù)摯髮W(xué)生就業(yè)難,但我們?cè)谂c畢業(yè)生接觸中卻發(fā)現(xiàn),相同的學(xué)生由于進(jìn)入了不同的企業(yè)或單位,由于受不同企業(yè)文化的熏陶,事業(yè)開(kāi)展也不同.優(yōu)秀的企業(yè)理念成就了優(yōu)秀的員工,要讓自己在現(xiàn)代職場(chǎng)中脫穎而出,成為一個(gè)企業(yè)必不可少的人,就要以良好的職業(yè)道德秉持先進(jìn)的工作理念去開(kāi)拓自己的人生理念.現(xiàn)代高等職業(yè)教育尤其必須在學(xué)校教育中將優(yōu)秀企業(yè)的員工標(biāo)準(zhǔn)融入學(xué)生職業(yè)生涯指導(dǎo)課中,加以培訓(xùn)和歷練,縮短學(xué)生的就業(yè)適應(yīng)期.IT企業(yè)是具有特殊性
2、質(zhì)的企業(yè),對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)尤其嚴(yán)格,但是當(dāng)前高職培養(yǎng)的IT類(lèi)學(xué)生,在職業(yè)道德教育方面沒(méi)有與其他專(zhuān)業(yè)相區(qū)分,筆者認(rèn)為必須研究提出it類(lèi)畢業(yè)生特殊的職業(yè)素養(yǎng)要求,為他們自覺(jué)地去領(lǐng)悟、體會(huì)、遵循并根據(jù)這些要求來(lái)要求自己,成為企業(yè)心目中的優(yōu)秀員工,在現(xiàn)代職場(chǎng)中立于不敗之地.一、問(wèn)題地提出職業(yè)素養(yǎng)是一種涵蓋了職業(yè)技能、職業(yè)道德、職業(yè)行為和職業(yè)意識(shí)在內(nèi)的社會(huì)行為標(biāo)準(zhǔn),是反映個(gè)體在世界觀、價(jià)值觀和人生觀等各方面熟悉水平的一項(xiàng)綜合素質(zhì).近年來(lái),隨著我國(guó)高校擴(kuò)招規(guī)模的擴(kuò)大和就業(yè)形勢(shì)的日益嚴(yán)峻,職業(yè)素養(yǎng)帶來(lái)的社會(huì)問(wèn)題也逐漸突出.據(jù)統(tǒng)計(jì),從2001年到2007年,我國(guó)高校畢業(yè)生從114萬(wàn)人增長(zhǎng)到495萬(wàn)人,就業(yè)率卻
3、從90%降到約70%.也就是說(shuō)目前每年有逾100萬(wàn)的大學(xué)畢業(yè)生無(wú)法一次就業(yè).一些用人單位認(rèn)為,現(xiàn)代大學(xué)生好高鷲遠(yuǎn),嚴(yán)重缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),將知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的水平很差,往往不能主動(dòng)發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì).而大學(xué)畢業(yè)生們對(duì)自身水平和社會(huì)需求的熟悉也存在很大的誤區(qū),絕大多數(shù)人并不知道自己想做什么,能做什么,更不用說(shuō)知道自己適合做什么,因而對(duì)工作選擇的隨意性大,而最終導(dǎo)致頻繁跳糟,令用人單位紛紛抱怨現(xiàn)代大學(xué)生企業(yè)忠誠(chéng)度低,社會(huì)責(zé)任感淡薄.對(duì)于高校畢業(yè)生就業(yè)難,我們可以從多方面找原因,有宏觀經(jīng)濟(jì)背景、就業(yè)體制機(jī)制等,但筆者認(rèn)為,我們更應(yīng)該從教育內(nèi)部找尋問(wèn)題的癥結(jié)所在.從高校內(nèi)部看,我國(guó)高等教育改革滯后于社會(huì)需要,教育
4、思想和教育觀念不適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)對(duì)人才的要求,這使學(xué)校的人才培養(yǎng)與社會(huì)需求往往不相吻合,社會(huì)急需的人才培養(yǎng)不出來(lái)或數(shù)量極少,而社會(huì)不太需要的又供過(guò)于求,產(chǎn)生結(jié)構(gòu)性矛盾.止匕外,高校的專(zhuān)業(yè)劃分過(guò)細(xì),培養(yǎng)出來(lái)的畢業(yè)生知識(shí)面過(guò)窄,難以適應(yīng)用人單位的需要.在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)下,一些高校盲目上一些“熱門(mén)專(zhuān)業(yè)和“短、平、快的專(zhuān)業(yè),結(jié)果造成“熱門(mén)專(zhuān)業(yè)和“短、平、快專(zhuān)業(yè)的人才扎堆,重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重,影響了畢業(yè)生的就業(yè).同時(shí),高校對(duì)畢業(yè)生的職業(yè)素養(yǎng)教育力度不夠大.職業(yè)素養(yǎng)教育是幫助畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)成功人生的不可或缺的學(xué)校常規(guī)性工作,但是,多數(shù)學(xué)校在這方面尚缺乏系統(tǒng)性、標(biāo)準(zhǔn)性、針對(duì)性.導(dǎo)致培養(yǎng)的學(xué)生無(wú)論是專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還是誠(chéng)信意識(shí)等
5、職業(yè)素養(yǎng)都不盡如人意.從畢業(yè)生本人角度看,隨著就業(yè)的市場(chǎng)化,高校畢業(yè)生作為人才市場(chǎng)主體的重要組成局部,其自身必然要通過(guò)市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行配置,在這種配置過(guò)程中,個(gè)人的知識(shí)、技能、品質(zhì)、觀念和就業(yè)目標(biāo)等,都將制約和影響著就業(yè)成功與否.在人才市場(chǎng)處于買(mǎi)方市場(chǎng)的今天,用人單位在選擇高校畢業(yè)生時(shí),都要綜合考察其思想素質(zhì)、工作態(tài)度、專(zhuān)業(yè)根底、文化修養(yǎng)、社會(huì)活動(dòng)水平、創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)際工作水平等方面狀況.但由于學(xué)生就業(yè)態(tài)度和就業(yè)觀念的落后、學(xué)習(xí)的急功近利,不注重個(gè)人素養(yǎng)的提升,特別是在擇業(yè)態(tài)度、誠(chéng)信品格、人文素質(zhì)、融合水平以及創(chuàng)新意識(shí)方面與企業(yè)要求存在較大差距.正是由于現(xiàn)代高等教育中存在著以上一些問(wèn)題,要求我們?cè)谌瞬?/p>
6、培養(yǎng)方面更加注重非專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng),我們有必要研究企業(yè)的員工標(biāo)準(zhǔn),將這些標(biāo)準(zhǔn)融入教育之中,內(nèi)化為學(xué)生的品質(zhì),提高大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng),使我國(guó)由人力資源大國(guó)轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y源強(qiáng)國(guó).二、中外企業(yè)共性的優(yōu)秀員工職業(yè)素養(yǎng)中國(guó)擁有豐富的勞動(dòng)力資源,隨著經(jīng)濟(jì)的高速開(kāi)展,高等教育、職業(yè)教育的規(guī)模和水平大幅度擴(kuò)大和提升,最近一個(gè)時(shí)期,IT人才培養(yǎng)成為中國(guó)教育培訓(xùn)界的熱點(diǎn).然而,擺在IT界和教育界面前的重要問(wèn)題是,大量高等院校畢業(yè)生面臨擇業(yè)困境,而大批IT企業(yè)卻難以招收到適用的人才.如何盡快填平教育與就業(yè)之間的這條鴻溝,成為業(yè)界需要深入探討的焦點(diǎn)話(huà)題.學(xué)歷只代表一個(gè)人的學(xué)習(xí)水平,主要是看工作人員在這個(gè)過(guò)程中的表現(xiàn).福州先
7、銳軟件技術(shù)XX公司負(fù)責(zé)人林浩表示,企業(yè)更看重求職者的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)、綜合素質(zhì),包括學(xué)習(xí)水平、技術(shù)水平、工作態(tài)度.因此,將中外企業(yè)的具有共性的優(yōu)秀員工的職業(yè)素養(yǎng)融入到大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)教育中,縮短進(jìn)入企業(yè)的適應(yīng)期.一具有積極的態(tài)度.“態(tài)度決定一切優(yōu)秀的企業(yè),首先要求員工具有積極的心態(tài),譬如熱愛(ài)公司、熱情工作、積極進(jìn)取務(wù)實(shí)盡職等.微軟的宗旨:激發(fā)個(gè)人潛力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)潛力,員工的共同個(gè)性特點(diǎn)是敏銳、聰明,有激情和富有進(jìn)取心,用人標(biāo)準(zhǔn)是雇傭和提拔勇于征戰(zhàn)而不是偷安的人;西爾斯公司,世界500強(qiáng)排名95位,具企業(yè)文化的宗旨是:“絕不墨守成規(guī)、隨變化而變化.其倡導(dǎo)的員工精神是:“在西爾斯,每個(gè)人的發(fā)展度依賴(lài)于他的努
8、力和工作質(zhì)量.二良好的品行.品行已成為社會(huì)選擇人才的核心要素,忠誠(chéng)、責(zé)任、感恩等已成為企業(yè)選拔人才必須考核的標(biāo)準(zhǔn).三星優(yōu)秀員工標(biāo)準(zhǔn):在相關(guān)領(lǐng)域具有極高的專(zhuān)業(yè)水平的人才、具有良好的道德修養(yǎng)及人格魅力的人才、具有創(chuàng)造力及合作精神的人才、具有國(guó)際化意識(shí)及相關(guān)水平的人才;時(shí)代華納,世界500強(qiáng)排名83位,具優(yōu)秀員工標(biāo)準(zhǔn):一名員工除了其要有適應(yīng)期崗位工作的知識(shí)技能要求外,還需要具備七項(xiàng)才能要素:即負(fù)責(zé)的行動(dòng)、創(chuàng)新的精神、坦誠(chéng)的溝通、周詳?shù)臎Q策、團(tuán)隊(duì)精神、持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度和有效的程序治理;中興通訊提出“誠(chéng)信是中興通訊的立身之本,中興人行動(dòng)的第一準(zhǔn)那么.因此,比爾?蓋茨說(shuō):“一個(gè)優(yōu)秀的員工首先學(xué)會(huì)為成功的人工
9、作,然后再學(xué)會(huì)與成功的人合作,最后就能做到讓成功的人為你工作.三高度適應(yīng)的“變色龍.具有極強(qiáng)的融合精神能認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀、適應(yīng)企業(yè)文化、服從企業(yè)治理以及具有強(qiáng)烈團(tuán)隊(duì)精神的員工.日立公司,世界500強(qiáng)排名23位,具用人三個(gè)主旨,一是員工要有跳出自己的圈子,跨階層與人接觸和溝通的能力;二是員工要贏得同事和社會(huì)的信賴(lài),日立提倡員工的終身雇傭,不輕易解雇員工;三是公司需要富有挑戰(zhàn)性的人才,又提出創(chuàng)意的水平.舊M的創(chuàng)始人老托馬斯?沃森提出公司的行為準(zhǔn)那么“必須尊重個(gè)人、必須盡可能給與顧客最好的效勞、必須追求優(yōu)異的工作表現(xiàn).四具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí).創(chuàng)新是一個(gè)民族開(kāi)展的不竭動(dòng)力,也是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的源泉,更
10、是一個(gè)人良好職業(yè)素養(yǎng)的重要表現(xiàn).思科世界500強(qiáng)排名268位,具推崇的優(yōu)秀員工標(biāo)準(zhǔn)為:客戶(hù)成功、高質(zhì)量的團(tuán)隊(duì)、推動(dòng)變革、團(tuán)隊(duì)精神、沒(méi)有技術(shù)崇拜、相互信任;索尼公司的企業(yè)理念是“做別人沒(méi)有做過(guò)的事情.三、高職IT人才職業(yè)素養(yǎng)的要求IT職業(yè)素養(yǎng)問(wèn)題是一項(xiàng)社會(huì)性問(wèn)題,在高等教育環(huán)節(jié)對(duì)該問(wèn)題提前加以考慮既是對(duì)傳統(tǒng)教育體制的完善,提升教育產(chǎn)品質(zhì)量,也可以大大減輕社會(huì)壓力,消除局部社會(huì)隱患.在強(qiáng)調(diào)職業(yè)技能是職業(yè)素養(yǎng)中不可或缺的根底因素,并且職業(yè)技能的培養(yǎng)是目前我國(guó)高校計(jì)算機(jī)教育的核心,對(duì)于多數(shù)高校而言,幾乎是全部.然而,當(dāng)經(jīng)歷數(shù)年書(shū)本教育的學(xué)生遭遇社會(huì)需求時(shí)仍然產(chǎn)生了劇烈的沖突,企業(yè)責(zé)怪學(xué)生死讀書(shū),學(xué)生那
11、么埋怨學(xué)校課程設(shè)置無(wú)用.這使得我們不得不反思,除了傳授書(shū)本知識(shí),還有哪些技能是學(xué)生應(yīng)該掌握的呢?如何培養(yǎng)和增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐水平?例如,UCLA美國(guó)加州大學(xué)對(duì)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)教育提出如下目標(biāo):掌握在計(jì)算機(jī)科學(xué)以及相關(guān)工程和應(yīng)用領(lǐng)域內(nèi)突出的軟硬件設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品化技術(shù);具備開(kāi)展團(tuán)隊(duì)合作所必需的溝通技巧和水平;對(duì)未來(lái)所從事職業(yè)有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和倫理責(zé)任感;通過(guò)職業(yè)培訓(xùn)和研究生學(xué)習(xí),具備對(duì)于未來(lái)技術(shù)開(kāi)展靈活應(yīng)變的能力.從這些目標(biāo)中,我們可以看到職業(yè)素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的影子.針對(duì)中國(guó)教育的實(shí)際,筆者認(rèn)為在高等職業(yè)教育培養(yǎng)中必須針對(duì)IT行業(yè)的職業(yè)需求,在大學(xué)生的教育中參加相關(guān)的職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)容:勤奮敬業(yè)、積極進(jìn)取、樂(lè)觀自信、
12、老實(shí)正直、勇敢自信、堅(jiān)毅執(zhí)著、充滿(mǎn)激情、熱愛(ài)學(xué)習(xí)、積極合作、關(guān)心集體.為使這些觀念成為學(xué)生的自覺(jué)行動(dòng),必須強(qiáng)化以下一些活動(dòng).一及早宣傳和展開(kāi)職業(yè)素養(yǎng)教育,必須重視質(zhì)量,提高命中率.職業(yè)素養(yǎng)教育不是畢業(yè)前一次講座就可以涵蓋的,職業(yè)素養(yǎng)教育應(yīng)該貫穿于學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)的整個(gè)在校過(guò)程.二增強(qiáng)與企業(yè)合作,在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)中進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)教育.職業(yè)素養(yǎng)教育是在點(diǎn)點(diǎn)滴滴中進(jìn)行的,校內(nèi)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所要模仿企業(yè)氣氛進(jìn)行治理,讓學(xué)生感受企業(yè)的要求.在頂崗實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)增強(qiáng)與實(shí)習(xí)單位溝通與聯(lián)系,關(guān)注學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成.三豐富素質(zhì)培訓(xùn)課程體系,提升職業(yè)素養(yǎng)意識(shí)的同時(shí)有目的和針對(duì)性地進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn),包括計(jì)算機(jī)相關(guān)法律的介紹.把紙上談兵轉(zhuǎn)化為具體的實(shí)踐教育,增強(qiáng)課程傳授的互動(dòng)性和提升學(xué)生參與的主動(dòng)性,用具體的課題來(lái)培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的水平、培養(yǎng)其團(tuán)隊(duì)合作精神和社會(huì)責(zé)任感.四增強(qiáng)教師隊(duì)伍自身的培養(yǎng),提升教師隊(duì)伍本身對(duì)職業(yè)素養(yǎng)教育的重視程度和相關(guān)傳授技巧.職業(yè)素養(yǎng)教育并不是一個(gè)完全獨(dú)立的分支,它存在于計(jì)算機(jī)
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