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文檔簡介

1、一、微信簡介微信(英文名:wechat)是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個為智能終端提供即 時通訊服務的 免費應用程序,微信支持跨通信運營商、跨操作系統(tǒng)平臺通過網(wǎng)絡快速發(fā)送免費(需消耗少量網(wǎng)絡流量) 語音短信、視頻、圖片和文字,同時,也可以使用通過共享流媒體內(nèi)容的資料和基于位置的社交插件“搖一 搖”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公眾平臺“、”語 音記事本“等服務插件。隨著信息時代的飛速發(fā)展,微信的世界走入我們生活和工作,生活中可以用微信和朋友聊天溝通感 情,把我們的快樂分享給大家。工作中,我們可以和顧客溝通感情,使我們與顧客成為朋友,促成我們更 多的銷售。所以,微信是我們工作生活必不可分

2、的朋友,是我們生活中重要的通訊交流工具,己成為我們 生活得重要組成部分。截至2013年11月注冊用戶量已經(jīng)突破6億,是亞洲地區(qū)最大用戶群體的移動即時通訊 軟件。據(jù)市 場研究機構(gòu)GlobalWeblndex日前發(fā)布的報告稱,在排名前十的流行智能手機應用中,騰訊的微信排在第 五位。全球智能手機用戶中有27%的人都是其活躍用戶。這種表現(xiàn)令人卬象深刻,因為基木上來說微信 只在中國內(nèi)地、中國香港和馬來西亞市場上被用戶使用。這進一步說明微信在世界APP應用中具有廣泛的 用戶,在市場中有巨大的比重。在微信擁有廣泛的用戶的同時,其活躍人數(shù)也相當龐大。微信的月活躍用戶數(shù)量目前己經(jīng)達到4. 38 億,比上一季度增

3、長11%,比去年同期增長57%,直逼目前號稱擁有5億月活躍用戶的WhatsAppo從2013 年第一季度開始,微信月活躍用戶數(shù)量就一直穩(wěn)步上升,最高季度增速超過30%o不過,從2013年第四季度開始,增速放緩,第二季度下降至10.6%,總體來說,微信的使用與活躍人數(shù)的基數(shù)十分多,為電商運行經(jīng)營提供了廣泛的受眾,這為其成為電商 運行的平臺打下了一個良好的基礎,使其發(fā)展成一個龐大的電商平臺成為可能。500+106%400396 m3504-30 6*.355m30G+15%250272mNg.l&5m33SmV<TKCH ASfA150100Ti阿里巴巴集團,是一家由中國人創(chuàng)建的國際

4、化的互聯(lián)網(wǎng)公司;經(jīng)營多元化的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務, 致力為全球所有人創(chuàng)造便捷的交易渠道;自成立以來,集團建立了領先的消費者電子商務、網(wǎng)上支付、B2B網(wǎng)上交易市場及云計算業(yè)務,近幾年更積極開拓無線應用、手機操作系統(tǒng)和互 聯(lián)網(wǎng)電視等領 域。其用戶基數(shù)和活躍人數(shù)也十分龐大。據(jù)招股書顯示,截止第二季度末,阿里巴巴集團的總活躍買家數(shù)達到了2. 79億,同比增加50.8%,用戶數(shù)增長達到了 2012年以來的歷史最高水平。相較于其他數(shù)字而言,阿里巴巴用戶數(shù)的增長較之收入和利潤增長更具有長遠意義。而 移動端的月活躍用戶數(shù)更是從三月底的1.63億攀升至1.88億。據(jù)CNIIC的數(shù)據(jù)截止去年底的數(shù)據(jù),中國網(wǎng)購人群達到3.0

5、2億,也就是說,阿里巴巴“中國零售平臺(淘寶、天貓和聚劃算)”的用戶數(shù)就站到了整個中國網(wǎng)購人群的九成以上。(2014年8月)。從阿里巴巴和微信的活躍人數(shù)中,我們可以得岀微信的使用的人數(shù)基數(shù)和活躍人數(shù)比阿里巴巴龐大的多,微信具有巨大的人數(shù)優(yōu)勢,同時其在移動端的用戶眾多,使得手機的購物等更加便捷,這為其開展微店、微信支付等提供了一個良好的平臺。二、生活中常見微信電子商務方式:如今,微信電子商務發(fā)展迅速,越來越多的人在微信上支付和在微信上購物。而微信電子商務的方式也越來越多,使得微信電子商務變得更加多樣。通過朋友圈,可以實現(xiàn)許多微信經(jīng)營和電子 商務。1.微信代購。微信代購是指在微信的朋友圈發(fā)布各種商

6、品代購來進行經(jīng)營的活動。目前國家沒有明確對微信代購的相關的法律規(guī)定。微信代購可能買到假貨,根本不是海外的產(chǎn)品,交易模式完全基于買家對店 主的信任、,可能會使得買家受到欺騙,因此,微信代購的平臺需要更加規(guī)范,從而使得微信的電子商務友 好又快發(fā)展。2.點贊?!凹潯被顒邮亲罱d起的一種營銷方式,主要有集贊抽獎、送禮品、送免費旅游等形式。微信點贊活動有的會講誠信,有的則會找各種理由推脫,以擁有最終解釋權(quán)為由拒絕兌獎,而目前工商部門對網(wǎng)絡營銷的監(jiān)管還不很完善。因此,微信針對這一不安全的微信營銷,限制了好友數(shù)量,微信公眾賬號的好友數(shù)量最多不能超過5000,凡是有四次“集贊”行為的公眾賬號,一旦發(fā)現(xiàn)立即永

7、久封號。從而凈化了微信朋友圈,使得微信電子商務的環(huán)境變 得更加安全,使人們能夠更加放心的進行微信購物。3.病毒式營銷。病毒式營銷是一種常用的網(wǎng)絡營銷方法,常用于進行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等,利用的是用戶口碑傳播的原理。在互聯(lián)網(wǎng)上,這種“口碑傳播”更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此病毒式營 銷(病毒性營銷)成為一種高效的信息傳播方式。其傳播方式主要有免費的服務、節(jié)日祝福、事件策劃、人 際關系網(wǎng)絡、APP廣告等。其典型的案例如瘋狂猜圖。這款 游戲中有大量植入的品牌,通過猜圖,使人們將自己不知道的圖片向自己得到好友尋找答案,從而使得商 家的品牌得到宣傳,提高了商家的知名度,以達到自己加大營銷的目的。1. inr用 M Fl JI £|i E jj M F* IB.4.微信公眾號微信公眾

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