微信營銷策劃方案——整體版

1、、微信營銷簡介儒信營角是伴師著撤侑的火熱產(chǎn)生的一種網(wǎng)絡(luò)營角方it, 018不存在距離的限制，用戶 注冊(cè)倫信后，可與周圍同樣注冊(cè)的“用頁”形成一種聯(lián)系，用戶iJ闔自己所需的信息，商家 通過觀供用戶需要的信息，推廣自己的嚴(yán)品的 點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營第方貳。訂閱號(hào)：每天耶發(fā)送一條消息，收攏至訂闔號(hào)文件夾，不強(qiáng)制推送11宿公眾平臺(tái)率合企業(yè)做咼n推廣。（不用開發(fā)，頁按管理）展務(wù)號(hào)：毎月*送呱條消息，可給企業(yè)相組級(jí)提供更強(qiáng)大的 業(yè)務(wù)魔務(wù)與用戶管理 能力,實(shí)現(xiàn)aiss售。（一般需要平臺(tái)開發(fā)）自定義菜單at 信支付服務(wù)號(hào)能,免貴匕匕 厶冃il閱號(hào)能，需提交300元，申請(qǐng)騰爪 的撤信認(rèn)證不能1、微信營箱五步走第一步：徼信

2、平臺(tái)描建、開發(fā)（1 ）注冊(cè)徹信貸眾賬號(hào)（可申請(qǐng)口聞號(hào)或者是服務(wù)號(hào)，勿閱號(hào)） 注冊(cè)步酬: 基本信息：需1-f,設(shè)置密昭 激活：登陸激活信息登記：遠(yuǎn)營壬體分為組織和個(gè)人，組織有呱類（政RL媒體、企業(yè)、其他組織）各類需娶林料：政府信息豎記表政JB : ?!信息登記表，運(yùn)營者手持 xx淸晰照片，授權(quán)運(yùn)營書cm同全養(yǎng)?WH-（運(yùn):心 Mfc* ） ?，-肌構(gòu) JGMI.（注：A? . VIE 民“公眾歸錄email （?QQ 7公眾?raARS/J ? w1'侵權(quán)運(yùn)営書腸全怡：？公眾號(hào)碩；（Ml ; acw?.公總吳製）東公金號(hào)a注：公眾號(hào)禍） 4由8 （建：狡由注：公眾名）姑今帥護(hù)及公眾斫卿的

3、?篦?:石E處G公眾?俛陽血護(hù)層田啊恥咫公a平幺警名竹？的很吳硯.floss t-4*iu ?0G*18.媒體：媒休信息登記表，運(yùn)營者手持 XX淸晰照片，授權(quán)運(yùn)營書S029-登記務(wù) *P(±Msuw*rmuaj,.的睛.i*QQ>授權(quán)is S恥全怡：？45公a號(hào)耐；（MI ;公左？務(wù)裳丨公知4 g注公玄號(hào)榊），處由8 （注：段由X?（注：公 介名）姑$宙內(nèi)軸 冋3.公眾刖利孰 咖蚣.和JUW遲企業(yè)：營業(yè)執(zhí)照副本掃描件、組織機(jī)構(gòu)代碼、運(yùn)營者手持XX淸晰照片，授權(quán)運(yùn)營書 其他組級(jí)：組級(jí)機(jī)構(gòu)代碼掃描件、運(yùn)營者手持XX淸晰照片，授權(quán)運(yùn)營書個(gè)人：手持XX淸斷照片選擇類型:分iJ閱號(hào)和胭務(wù)

4、號(hào)公眾號(hào)信息：申i青好后，7個(gè)工作日進(jìn)行審核。通過審核前，你無法申請(qǐng)從證，也無法使用公眾平臺(tái)群發(fā)功能和高級(jí)助能。（2）播建基礎(chǔ)平臺(tái)：歡觀詞、微、自定義菜單、自iDBSEK-設(shè)置關(guān)注歡迎詞（圖文），顧客掃描二維碼，即可回夏圖文并茂的戲觀詞；做官網(wǎng)，愀18專用模機(jī)，扁平化風(fēng)格的樣沈，適合手機(jī)顯示及觸屏操作，多模機(jī)可選；自定義菜單，頻部導(dǎo)航菜單通過原部菜卑可以實(shí)現(xiàn)有效的導(dǎo)帥和提關(guān)作用；自動(dòng)回復(fù)匹配，根搖關(guān)址字，自動(dòng)回復(fù)設(shè)置好文字，圖文或多圖文資科，實(shí)現(xiàn)信息提示或查詢。第二歩：吸引新客戶（増粉 h功能開發(fā)，活動(dòng)策劉、舉辦 ftffiffi :為槪信寶用戶提供圖片的存昭和展示服務(wù)，是基于圖片興趣分享的杜

5、區(qū)塑產(chǎn)品。在槪1冊(cè)里，顧客可£1方便的皿建松冊(cè)，輕松地發(fā)布顧客需要?dú)w示的照片，連可以柘展為商家開陵活動(dòng)的一種展觀方So堆圖定位：地圖定位導(dǎo)航，可£1在手機(jī)上肓接獲RfiM的地圖位置，并可£1查詢導(dǎo)航找路，方便顧客到現(xiàn)場參規(guī)。周邊街景：3D Bi §展示，通過手機(jī)即可看到店備的周 i!H片景，顧容足不岀戶就可以看到店 師門面以及周JU怖況，加深顧客印象。觸游戲：刮利樂、大轉(zhuǎn)盤等， 輕松設(shè)置大轉(zhuǎn)盤游戲參數(shù)，活動(dòng)期限，中獎(jiǎng)幾率，中獎(jiǎng)碼發(fā)放與跟蹤統(tǒng)it。第三歩：維護(hù)老原客（提升粉絲活狀度）送。圖文推 送：績美圖片以及原創(chuàng)軟文，不只是推送商家商品侑息，結(jié)合顧客需求

6、，多角度推做投票： 分為文本投票、圖片投票，商家通過發(fā)起嚴(yán)品或服務(wù)的投票活動(dòng)獲取用戶想法，并通過活動(dòng)數(shù)稠了解企業(yè)嚴(yán)品或冊(cè)務(wù)方向，加強(qiáng)商家與粉絲間的互和交說。經(jīng)典笑話 庫：客 戶師機(jī) P 取經(jīng)典笑話，故松小情，輕松一笑II 宿: 中英互譯，”日互譯，是勵(lì)身攜帶的好字典快遞査洵 : 壬說快遞單 9 査詢撤娛樂 ：（開關(guān)可選） jB 味冋答：通 過趣味冋苔贈(zèng)強(qiáng)互動(dòng)，在冋答中普及知識(shí)或宣傳?？勺鳛閮?yōu)惠券的發(fā)放方式天氣査詢： 幫客戶時(shí)時(shí)了解天氣狀亂，方便出 行智能提取關(guān)鍵字： 對(duì)容戶的提冋進(jìn)行智能 分析，提取冋題關(guān)進(jìn)字供呱配 知縱庫匹配： 分折關(guān)建字 UKHfij 生出的各類間含義詞匹，從知識(shí)庫匹配信息

7、管理 的回苔（開關(guān)可選） 轉(zhuǎn)人工回復(fù)： 無匹配容轉(zhuǎn)人工回貝知識(shí)庫自動(dòng)”習(xí)： 知識(shí)庫自動(dòng)學(xué)習(xí)人工回復(fù)，無匹配容將逐漸股少，人工得到解 ? 如 1R 庫整理： 通過知識(shí)庫專用管理界面，可以查詢，修改，增加，刪除知識(shí)庫容。 il111iR 庫容更 IB 精確。培音互動(dòng)：語 音輸出關(guān)建字 ,直接噸出關(guān) SJ 字即可以實(shí)現(xiàn)關(guān)理字査詢 ,告別輸人關(guān)邃字字 符，框高互動(dòng)效率（此功能fURUil八務(wù)號(hào)） 第四步：提升U單量（fit信815S售）置多優(yōu)感券模 恪的新 贋： 多種 IOIU 模板 毀 券樣式可供選 置優(yōu)惠擇自定義風(fēng)格： 置模極不滿定要 * 時(shí)，可選擇 自定義符合風(fēng) 人關(guān)謖 字 H ） 可獲得 應(yīng)活

8、朋的優(yōu)麵券相SStt 惠券相關(guān)活動(dòng) H ：根據(jù)發(fā)起沽動(dòng)的不間，設(shè)置優(yōu)患券的使用圍 , 受患人髀電 子優(yōu)惠券投置優(yōu)惠券使用期限： 優(yōu)患券是指定期限一次性消 眾品種， 活和起時(shí)即可設(shè)置優(yōu)惠券的有效期 限優(yōu)惠券找包： 顧客的所有優(yōu)惠券均在優(yōu)患券技包 里面保存；顧客通過 找包的提示選擇優(yōu)先便用哪 券優(yōu)惠券便用權(quán)限： 根據(jù) 需要設(shè)置優(yōu)患券便用 XX 權(quán)限，實(shí)現(xiàn) i 殳廿 和便用兩權(quán)分 離優(yōu)惠券使用方式 : 兼容傳貌錄入優(yōu)雷碼便用方 a, fteija 描二維西使用優(yōu)惠券功能， 大幅提 高便用效率 投置會(huì)負(fù)卡模廉： 置多種風(fēng)松食員卡模版待選， iJnlffilg 企業(yè)的業(yè)務(wù)需扎 定 耳會(huì)員卡模會(huì)員卡信息導(dǎo)

9、入： 商家傳筑的會(huì)員卡信息，手機(jī)號(hào)，卡號(hào)， XX 等?會(huì)員卡釀心調(diào)信息錄人（導(dǎo)人）。實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)卡無縫對(duì) 接調(diào)出傳竦會(huì)員卡： 顧容可通過輸人自己的手 Al 號(hào)方便的 i? 出自己的傳就會(huì)員卡電子版，遐免忘帯僉員卡的竈 尬第五歩：組級(jí)打單管理（管理會(huì)員、打單、部職工）很會(huì)玫： 在找會(huì)放通知，自定義會(huì)議設(shè)置、定點(diǎn)査看會(huì)議地圖、二細(xì)碼簽到等功能，方便商 家會(huì) 效考勤 , 給用戶帶來了根大的便利。徹票務(wù)：為用戶提供實(shí)時(shí)的演出信息、 場次信息 . 門票價(jià)格以及劇買集道， 包牯演咱會(huì)、 ? 劇話即、 音樂會(huì)等。便捷的啊票方 X,優(yōu)患的IftK,豐富的票務(wù)資灤，將會(huì)吸引更多用戶撤信購票。<8 商圈： 通過

10、設(shè)置商家建立商圈，吃喝折樂應(yīng)有盡有，為用戶探供方便，為商家開發(fā)高端的消貴髀體，與各大商家建立互助、共扁的合作模式。aas ：是傳統(tǒng)青函 /j 青陽的一次大變革，面向所有行業(yè)。胃接通過傲信送達(dá)，免 去縱質(zhì)請(qǐng)?zhí)胰?傳遞的鎖術(shù)，展觀容更多，一頁 iSWBIS :圖片，視頻，導(dǎo)航，日f?安ML人掏介紹受速者發(fā) 送回因，互動(dòng)形貳更多。潼統(tǒng)th商家選擇時(shí)lOifilffl官網(wǎng)逍量怖況，通過流量統(tǒng)it來分橋用關(guān)的數(shù)據(jù)，繪合推廣力fi, U 而改變營搏策略。徹信貸眾號(hào)可開發(fā)的 MftJi 能:at 團(tuán)購 &?! 秒殺:<8 社區(qū): 基于播信公眾蘇號(hào)的互動(dòng)社區(qū)，它可以廣泛應(yīng)用于做信服務(wù)號(hào)與訂闔號(hào)

11、，是傲信公眾號(hào)運(yùn)營者打造人氣務(wù)動(dòng)社區(qū)、哮強(qiáng)用戶黏 It 的有利工具。播社區(qū)解決了同一傲信公眾瞰號(hào) 下用戶 無法頁接交汰、互動(dòng)的難？ L 把處眾瞰號(hào) " 一對(duì)多 " 的單向推送信息方貳變成用戶與 用戶、用戶與 平臺(tái)之間的杠多對(duì)多 "溝通模式， 雙向交浹給用戶帑來更好的互朋體驗(yàn)， 讓互 朋更便捷、 更暢快。 徹留言 :一種能力商家?guī)砭薹虻纳鐣?huì)化渝量的功能，允許因言可以被分拿干留言者的用友圈、八iRfi博和發(fā)送給好友，這恿味著因言可以植無數(shù)的粉絲分拿，用戶對(duì)商家進(jìn)行實(shí)時(shí)目 客規(guī)的i?fft,真實(shí)的社交環(huán)境保 iiT? 言的客觀 11 和有效性?！皬靥镅浴鼻阌蒙碳抑恍?/p>

12、做 好產(chǎn)品和用戶服務(wù) 即可，兩著口岬的傳播，消皺者將澹涌不斷。三. 經(jīng)典案例事?- :杜蕾斯 st 信關(guān)鍵詞:活動(dòng)推廣廣大 il 闔者所熟如的們是杜杜那免皺的福利， 2012 年 12 月 11 日，杜希斯槪信推送了 這 樣一條 8118 活動(dòng)音訊:Mtttt 現(xiàn)已在后臺(tái)師機(jī)抽中了 10 位幸運(yùn)兒，毎人將菠得新上市的魔沫蕓一份。今晚 10 點(diǎn) 之前，還會(huì)送出 10 價(jià)魔注裝 ！咖果你是杜杜的老兄弟， MH1 ' 我要福利 ' ，杜杜將會(huì)持 續(xù)選出十 位幸運(yùn)兒，散請(qǐng)等侍明日的中獎(jiǎng) ! 悄然通知你一聲，假設(shè)世界未日沒有到來，在接 近圣図和新年 的時(shí)分， U 會(huì)有更多的禮朝等你來拿瞰

13、?！被钆笠怀觯潭虄蓚€(gè)小時(shí)，杜杜就收到幾辦條“我耍福利”，10 盒套裝換來幾萬粉絲， 怎么算都則算。微信活動(dòng)推廣的魅力在杜莆斯逹里被演繹得 18 胸湘漓，終究免貴的 iifijig? 會(huì)不由 得多看兩眼。事 ftz ： fit 媒體撤信關(guān) S?： 關(guān)鍵字査找 +B1S 推廣據(jù)報(bào)道，徹媒 Wffltl 大眾帳號(hào)是最早一批注冊(cè)并完成官方認(rèn)證的大眾咪號(hào)， U 開始到 規(guī)在， 一向?qū)＿B新媒 U 推廣思維、 il 則、事例。傳推廣常識(shí)，共享徹博推廣成助事例。作為垓廉號(hào)的殺手?jǐn)R，倫媒體關(guān)搓字查找 ?）用不得不提。用戶通過 ij 閱垓蘇號(hào)來獲取信息常識(shí)，徹信大眾賬號(hào)毎天只能推送一條信息，但一條 徹信 不能滿

14、意所有人的口味，有的 iJ 閱者期里看推廣事例，而有些或弁儀儀恿要知道新媒體現(xiàn)狀，面臨需要多樣的 iJiaS, fit 媒體給出的苔案是關(guān)握字査找，即訂閱者可以通過發(fā)送自 個(gè)注的關(guān)廻字 例如“推廣事例”、“撤博”等，就可以接收到推送的關(guān)聯(lián)信息。當(dāng)然，如果你發(fā)送個(gè)美女怵好，小撤或許汰為怵僅儀要聊聊天，如果你有些話不吐不 快， 或肖這樣的盾刖也是一個(gè)選擇。事?5： 星巴克關(guān)建詞：音樂推送做信把微信做得有構(gòu)思， 18 信就會(huì)有生命力 ! 微信的勸用現(xiàn)已強(qiáng)址到叫們目不忍視 ,除了回 復(fù)關(guān) 建字還有 II 復(fù)表情的。這便是星巴克音樂推廣，頁覺影響你的昕覺 ! 通過査找星巴克徹信陳號(hào)或許掃描二錐 碼，用

15、戶可以發(fā)送表怖圖像來表達(dá)此刻的心境，星巴克 fflffiiKffi 不一樣的表情圖像挑選天 然昭專輯 中的關(guān)聯(lián)音樂給予 0§o這種用表情說話正是星巴克的賣點(diǎn)。至于是人 Inin 是智能關(guān)疑詞抓取就不必深究 To事例四：頭條新聞關(guān)?:實(shí)時(shí)推送作力新媒體，槪 18 當(dāng)然也有貝媒傳 ii 的 Utt, 雖然馬化晦一向在弱化具媒 It 特點(diǎn)。 但作為槪信推廣特殊事例的頭條新聞，最大的賣點(diǎn)是信息的即時(shí)推送，頭條新聞在毎天卞午 兀點(diǎn) 左右，按時(shí)推送一天最車大新聞 ，iJI 期用戶可以通近來發(fā)生的大事新鮮 事，不需要在西量的信 息中“洵寶”。守時(shí)推送的時(shí)間挑選在下冊(cè)時(shí)冋，完結(jié)一天的作業(yè)，在回家的路

16、上看看當(dāng)天的新聞也 不失 為一神調(diào)齊腹既可以知道當(dāng)卞的大事 Q可以I#解路途的無5L事例五：小米關(guān) 8S ：客服推 r 9:100 JI新媒體推廣如何會(huì)少了小米的身影？ “9：100 牙”的粉峻管理方衣是指小米手機(jī)的 fit 信賬 號(hào)后臺(tái)客服人員有 9g, ii9gSRI? 大的作業(yè)是每天回夏 100 萬粉絲的因言。甸天早 上，當(dāng) 9 名小 米 fit 信運(yùn)菅作業(yè)人員在電腑上晞開小米手機(jī)的 0?號(hào)后臺(tái)，看到用戶的留言 , 他們一天的作業(yè)也 就開始了。貝實(shí)小米自己開發(fā)的微信后臺(tái)可以壬動(dòng)抓取關(guān)廻字回復(fù)，但小米議信的客服人員們會(huì)進(jìn)行一對(duì)一的回復(fù)，小米也是通過迪樣的辦法大大提升了用戶的品牌忠誡度。H!

17、較于在微信 上開對(duì)小米迪樣的品牌微信用戶來說，宦客服顯然比賣掉一兩部手機(jī)更辻人期侍。當(dāng)然，除了提升用戶的忠堿度， 撤信做客服也給小米帶來了實(shí)實(shí)在在的好處。 黎牙強(qiáng) 表示，！ 3 信便得小米的推廣、 erm 開端下瞬， 昔日小米宦活動(dòng)一般會(huì)稱發(fā)短 ffi, 100 Ji 條軸 信發(fā)出去， 便是 4JJ 挾找的本找，撤信做客服的效果可見一罰。9MA ：招商銀打關(guān)建詞：愛 0 標(biāo)邃瓶徹信官方對(duì)干漂流敗的設(shè)置，也讓許多商家看漂取的商機(jī)，倫18商家開始通過折冊(cè) 子做活動(dòng)推廣。便得怵作商家推廣的活朋在某一時(shí)辰段擅岀的“漂說朋”數(shù)量大增，普通用戶“拚”到的頻率也 tSJfflo 招商報(bào)行便是其中一個(gè)。日前，

18、招商SH亍發(fā)起了一個(gè)徹信“愛 Q漂逍版的活動(dòng)”:徹信用戶用“漂流瓶”功用撿到招商 SRSSffi, 冋復(fù)之后招商報(bào)行便會(huì)通過“小枳分，缺怒悲”途徑為抵擔(dān)癥孩童提 供幫 1B 。在it 活動(dòng)時(shí)同，有媒休廿算，用戶毎撿 1 o 次漂逍瓶便可能有一次會(huì)撿到招行的愛 心漂流瓶事例七：誘迪過克關(guān) 8H： 根摒 lbs 推廣播報(bào)路況觀已不新穌，交通廣播已占領(lǐng)這個(gè) KH 午多年，凱迪推克在貝微信中推出 “66號(hào)公 路”的活動(dòng)，對(duì)路況信息實(shí)時(shí)播報(bào)，及時(shí)更新路況為當(dāng)?shù)爻鲂械娜诵?，雖然是在交通 廣播的眼 皮下?lián)屔?，但好在凱迪拉克的路況播報(bào)儀限 66 號(hào)貸路，這也是貝長桃，只關(guān)于 一條路況信息 的播報(bào)，肪止規(guī)模大而呈現(xiàn)信息不及時(shí)的狀況。事 AA ： 1 號(hào)店關(guān)無詞：游戲式推廣1 號(hào)店在 fflffilO 推出了 “溝；畫我常”沽動(dòng)，垓活動(dòng)的辦法是，用戶通過關(guān)注 1 號(hào)店的 徹 信帳號(hào)，1號(hào)店甸天就會(huì)推送一因像給i闔用戶，然后，用戶可 J1SSS案來參與到迪彳、 游戲 中來。如果宿中